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Formateur / Consultant H/F Adoption & Usages - Solutions collectivités Chez EDICIA, nous développons des solutions à forte utilité publique au service des territoires et des collectivités. Dans un contexte de développement, nous recherchons un profil orienté formation et accompagnement des utilisateurs, capable de faire le lien entre nos outils et les usages réels terrain. Votre mission : former, accompagner et sécuriser l’usage de nos solutions pour garantir leur adoption durable. Votre rôle Intégré(e) à l’équipe Engagement Client, en appui des Chefs de Projet, ROC et experts data, vous intervenez principalement à distance pour : • Animer des formations auprès des utilisateurs finaux, • Accompagner la montée en compétences et l’appropriation des outils, • Suivre les usages et mesurer l’adoption Vos missions principales Former & animer • Concevoir et animer des formations distancielles et présentielles, • Adapter vos contenus aux profils utilisateurs et à leur maturité digitale, • Utiliser des cas concrets issus du terrain, • Produire des supports pédagogiques clairs, accessibles et opérationnels, • Structurer les contenus pour faciliter l’autonomie des utilisateurs, • Traiter les tickets liés à l’usage fonctionnel, • Identifier les incompréhensions ou mauvaises pratiques, • Apporter des réponses pédagogiques et durables, • Analyser les usages réels des solutions, • Identifier les freins à l’adoption (organisation, compréhension, habitudes…), • Mettre en place des actions correctives ciblées, • Aider les utilisateurs à faire évoluer leurs pratiques, • Simplifier et rendre concrets des sujets parfois techniques ou data, • Travailler en lien avec les équipes projet et data pour renforcer l’impact terrain Vos indicateurs d’impact • Progression des usages après formation, • Diminution des tickets liés à l’usage, • Réduction des questions récurrentes, • Qualité des supports pédagogiques produits, • Capacité à ancrer durablement les bonnes pratiques Profil recherché • Forte dimension formation, • Expérience auprès d’utilisateurs finaux, • Excellentes compétences en animation de formation (présentiel & distanciel), • Capacité à vulgariser des sujets techniques ou data, • Aisance dans la création de supports pédagogiques, • Sens de l’écoute, pédagogie et posture d’accompagnement, • Autonomie, organisation et sens des priorités Ce poste n’inclut pas • Pilotage global de projets clients, • Responsabilités techniques ou produit, • Support technique Pourquoi nous rejoindre ? • Un rôle clé centré sur la formation et l’adoption réelle des solutions, • Une forte autonomie dans vos interventions, • Un impact direct sur les usages terrain, • Des solutions à forte utilité publique Si vous aimez transmettre, animer et accompagner des utilisateurs dans leur montée en compétences, ce poste est fait pour vous !

🏢 Qui sommes-nous ? CUBIK est un cabinet de conseil et de formation de référence en excellence opérationnelle et Lean Management. Implanté à Paris, Nantes, Toulouse et Lyon, nous accompagnons les entreprises dans l’amélioration concrète et durable de leur performance opérationnelle, avec un ADN fondé sur la proximité, l’exemplarité et l’humanisme. Présents à Paris, Nantes, Lyon et Toulouse, nous intervenons sur tout le territoire. Pour renforcer notre équipe de l’agence de Nantes, nous recherchons un(e) Consultant(e)/Formateur (trice) Lean souhaitant s’engager dans des projets à fort impact et contribuer activement à la réussite de nos clients. Vous avez à cœur d’améliorer la performance de manière concrète, d’accompagner les équipes dans des transformations durables et de partager vos pratiques Lean ? Rejoignez une équipe engagée et intervenez auprès de nos clients en France et en Europe, de la phase de diagnostic jusqu’au déploiement opérationnel des solutions sur le terrain. 🚀 Vos missions : En tant que Consultant(e)/Formateur (trice) Lean, vos principales responsabilités seront : 1. Mise en œuvre de projets d'excellence opérationnelle : Vous accompagnerez nos clients en France et en Europe dans l'optimisation de leurs performances opérationnelles, de la phase de diagnostic jusqu'au déploiement et à l'ancrage des pratiques Lean, sur des problématiques industrielles ou tertiaires., 2. Animation de formations à l'École du Lean Durable® : Vous transmettez votre expertise en Lean Management au sein de notre démonstrateur, véritable environnement d'apprentissage par la pratique. Ce poste nécessite des déplacements fréquents à travers la France. La maitrise de l’anglais est un atout. 👤 Votre profil : Faites la différence ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) disposant d'une expérience solide en Lean et excellence opérationnelle, à l'aise dans le déploiement et/ou le pilotage de projets opérationnels, répondant au profil suivant : Vous avez au moins 5 ans d’expérience opérationnelle dans le domaine du Lean, en milieu industriel ou tertiaire. Vous avez participé activement au déploiement et/ou le pilotage de projets Lean, avec une capacité à structurer les démarches et à obtenir des résultats concrets. Vous appréciez le travail collaboratif, le terrain et la transmission des pratiques. Vous faites preuve de rigueur, d’un sens aigu de la relation client et d’une capacité à synthétiser et piloter des projets avec succès. 💼 Ce que nous offrons : Rejoignez un cadre stimulant Une équipe dynamique qui déploie le Lean dans de multiples secteurs tout en plaçant l’humain au cœur des organisations. Une approche cultivant une proximité client forte, la bonne humeur et la rigueur. Des missions variées auprès d’entreprises de différents secteurs, en France et en Europe. Un fort engagement en responsabilité sociétale (RSE), reconnu par une médaille d'or EcoVadis. Si vous souhaitez relever des défis opérationnels, partager vos connaissances et évoluer dans un cadre stimulant, ce poste est fait pour vous ! Rejoignez CUBIK et devenez un acteur clé de l'excellence opérationnelle Lean. NB : Une prise en compte des besoins spécifiques des candidats en situation de handicap peut être réalisée dès l'entretien de recrutement..