BUSINESS ANALYST Veeva Event Management
il y a 5 jours
Suresnes
BUSINESS ANALYST – GCTS Veeva Event Management / Compliance / Déploiement international Domaine : Digital / IT / Compliance Localisation : Suresnes (92) Démarrage : 1er octobre 2026 Anglais : Courant indispensable Contexte : International – déplacements à l’étranger à prévoir CONTEXTE Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur le programme stratégique international Global Compliance and Transparency Solution (GCTS). Ce programme vise à déployer une solution digitale permettant de gérer, tracer et suivre les interactions avec les professionnels de santé, organisations de santé, experts scientifiques, patients experts et organisations de patients, dans le respect des obligations de transparence et de conformité. Le programme couvre environ 38 entités dans plus de 50 pays et s’appuie sur une solution end-to-end intégrant notamment Veeva Event Management, MDM, des ERP locaux et ITR. La mission portera principalement sur la préparation, la coordination et la supervision des trois dernières vagues de déploiement, représentant entre 12 et 15 entités géographiques. MISSIONS PRINCIPALES Déploiement international • Superviser les différentes phases du déploiement :, • Kick-Off, • Workshops, • Design, • UAT, • Technical Go-Live, • Business Go-Live, • Hypercare, • Accompagner les filiales pendant toute la durée du déploiement, • Coordonner les différentes parties prenantes, • Suivre les risques, dépendances, livrables et jalons, • Accompagner les équipes jusqu’à la mise en production Business Analysis / AMOA • Recueillir et analyser les besoins métiers, • Formaliser les expressions de besoins, • Rédiger ou piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles dans JIRA, • Documenter les processus et règles métiers, • Apporter une expertise technico-fonctionnelle aux équipes projet et aux filiales, • Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques, • Agir comme Trusted Advisor auprès des métiers Coordination & intégrateur • Challenger les besoins exprimés par les filiales, • Participer aux arbitrages entre les différentes entités, • Participer aux Change Advisory Boards (CAB), • Contrôler et challenger les solutions techniques proposées par l’intégrateur, • Coordonner les travaux de l’intégrateur, • Suivre la qualité et la livraison de ses travaux Tests / UAT / Go-Live • Superviser la préparation des cahiers de tests, • Piloter l’exécution des UAT, • Suivre les anomalies, • Coordonner la résolution des problèmes techniques, • Réaliser ou faire réaliser les Sanity Checks post-SIT, • Superviser les tests de non-régression, • Accompagner les équipes jusqu’au Go-Live, • Assurer le suivi pendant l’Hypercare Conduite du changement • Accompagner les équipes locales dans l’appropriation de la solution, • Participer à la définition des actions de communication, • Contribuer aux dispositifs de formation, • Faciliter l’adoption des nouveaux processus Les missions couvrent donc l’ensemble du cycle, depuis l’analyse du besoin jusqu’au Go-Live et à l’Hypercare. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel expérimenté, capable d’évoluer dans un environnement international complexe. Le candidat devra disposer d’une bonne connaissance des environnements Veeva CRM / Salesforce, et particulièrement de Veeva Event Management. Une expérience significative est recherchée sur : • Business Analysis / AMOA, • Déploiement de solutions digitales, • Gestion de projet, • Coordination multi-pays / multi-entités, • Recueil et formalisation des besoins, • Tests et UAT, • Go-Live / Hypercare, • Conduite du changement, • Coordination d’équipes pluridisciplinaires Une expérience dans un environnement pharmaceutique international est particulièrement recherchée. COMPÉTENCES PRIORITAIRES Expertise technico-fonctionnelle • Veeva CRM, • Salesforce, • Veeva Event Management, • Business Analysis / AMOA, • JIRA, • Spécifications fonctionnelles Déploiement • Déploiement international, • Coordination multi-entités, • UAT, • SIT, • Go-Live, • Hypercare, • Tests de non-régression, • Gestion des anomalies Compliance • Compréhension des problématiques de Compliance / Transparency, • Connaissance des exigences réglementaires, • Compréhension des interactions avec les professionnels de santé et autres parties prenantes externes Gestion de projet • Planification, • Gestion des risques, • Gestion des dépendances, • Suivi des livrables, • Coordination d’équipes, • Gestion d’intégrateurs COMPÉTENCES COMPLÉMENTAIRES • Expérience pharmaceutique, • Environnement Life Sciences, • MDM, • ERP, • Change Management, • Expérience HCP / HCO, • Expérience de programmes internationaux SOFT SKILLS • Excellent relationnel, • Capacité d’écoute, • Capacité de synthèse, • Communication claire, • Leadership, • Capacité à challenger, • Capacité de facilitation, • Autonomie, • Pragmatique, • Orientation résultats, • Adaptabilité, • Sens de l’éthique et intégrité Le poste nécessite une forte capacité à travailler avec des interlocuteurs variés : métiers, IT, Compliance, filiales, éditeurs et intégrateurs.