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Répondre aux demandes des clientes, les conseiller, les accompagner par mail et par téléphone ; . Participer aux réflexions et être force de proposition pour améliorer constamment l’expérience cliente ;. Contribuer à mettre en place un CRM pour accompagner au mieux nos clientes et personnaliser l...

Echanger avec les services client du réseau. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dyna...

Our Client Service Advisor will play a key role in developing and providing a personalized best-in-class service, understanding the needs of Moncler and Stone Island clients. Previous experience in Retail or in a service and sales-oriented Client Service team in the fashion - luxury industry. Cli...

Our Client Service Advisor will play a key role in developing and providing a personalized best-in-class service, understanding the needs of Moncler and Stone Island clients. Previous first experience in Retail or in a service and sales-oriented Client Service team in the fashion Luxury industry....

Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos actions, et nous cherchons un Chargé de Projets Service Client pour continuer cette mission avec passion et rigueur !. En tant qu’ambassadeur de la voix du client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clien...

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INGENIEUR SERVICE CLIENT – ASSISTANCE TECHNIQUE F/H. Rattaché au Directeur qualité, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de personnes sur la France, et avez pour missions d’assurer la vérification des équipements de métrologie et la mise en service de l’installation depuis l’étude du besoin d...

En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Aux côtés des Hôtes et Hôtesses Service & Relation Client, votre équipe est rattachée à une/un M...

Dans un contexte de forte croissance et de transformation digitale et au sein de la Direction du Client Service Center (CSC) de la Maison, vous travaillerez quotidiennement avec l’équipe du siège mais également avec les équipes des 6 centres de Relations Clients internes basés à l’étranger. Assis...

En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services. Votre poste sera extrêmement po...

L'assistant commercial service client (intitulé en interne : assistant service client) a pour mission de réaliser le traitement des litiges, gérer la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes de l'UGAP et de réaliser des opérations comptables liées à la résolution des ...

Dans un contexte de forte croissance et de transformation digitale et au sein de la Direction du Client Service Center (CSC) de la Maison, vous travaillerez quotidiennement avec l’équipe du siège mais également avec les équipes des 6 centres de Relations Clients internes basés à l’étranger. D’aut...

INGENIEUR SERVICE CLIENT – ASSISTANCE TECHNIQUE F/H. Rattaché au Directeur qualité, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de personnes sur la France, et avez pour missions d’assurer la vérification des équipements de métrologie et la mise en service de l’installation depuis l’étude du besoin d...

Rattaché(e) à l’équipe Service Client dédiée à l’activité Grande Distribution, vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes, sur des aspects de gestion des commandes ainsi que la gestion des litiges et négociation des pénalités. Vous prendrez en ...

Parce qu'il est important que vous puissiez pleinement vous projeter dans notre société, nous avons identifié 5 de nos plus grandes forces : Notre pôle commercial étant en pleine croissance, les possibilités d'actions sont nombreuses et vous permettront de faire preuve de créativité tout en ...

Relation client : Véritable caméléon, vous saurez vous adapter et maintenir une relation client au top, peu importe les aléas. Vous, expert en livraison de services avec une expérience qui en impose (5 ans, rien que ça !), Assurer que nos projets cloud soient livrés avec la précision d'une horlo....

Service Delivery Manager (CSP) / « Client Service Partner » F/H/X. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Assurer un suivi régulier des opérations clients concernant l’état du serv...

CDD - Ingénieur(e) Cloud (F/H) - Service Client. Nous recherchons actuellement un(e) Ingénieur(e) Cloud - Service Client au sein du département « R&D Customer Success ». Votre mission est le service et la satisfaction de nos clients PREMIUM et utilisateurs de nos solutions 3DEXPERIENCE Platform s...

Réaliser les tâches administratives associées au module de service CRM pour enregistrer tous les tickets de support et les commandes de service dans le service CRM. Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements. S’ass...

Coordonner les actions avec les autres parties prenantes (responsable régional de la défense des clients, responsable du service client, PMO IT, responsable de l'expérience client, etc. Identifier les principales zones d'amélioration au sein du service client et du support, depuis les contacts cl...