Relation client jobs in CalaisCreate job alerts

Plaza Premium Group recrute un(e) Hôte(sse) GSO polyvalent(e) en CDD saisonnier pour rejoindre ses équipes au sein de notre lounge ferroviaire. Vous avez le sens du service, une excellente présentation et aimez évoluer dans un environnement international et multiculturel ? Rejoignez-nous pour offrir à nos passagers une expérience premium. Vos missions Accueil et relation client : • Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme, • Contrôler les conditions d’accès au lounge, • Informer les clients sur les services et prestations disponibles, • Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées, • Gérer les réclamations de premier niveau, • Veiller à une expérience client personnalisée et de qualité Service et gestion du buffet : • Assurer la présentation et le bon fonctionnement du buffet, • Réapprovisionner les aliments, boissons, vaisselle et consommables, • Contrôler la qualité, la fraîcheur et la disponibilité des produits, • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire, • Maintenir les espaces de restauration propres et organisés Propreté et entretien du lounge : • Débarrasser les tables après utilisation, • Maintenir les espaces clients propres, ordonnés et accueillants, • Effectuer le nettoyage courant des surfaces et équipements, • Veiller à la propreté générale du salon, • Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance Support opérationnel : • Participer aux opérations d’ouverture et de fermeture du lounge, • Appliquer les procédures de sûreté et de sécurité ferroviaire, • Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins en réapprovisionnement, • Participer à la gestion des périodes de forte affluence, • Collaborer avec les équipes de restauration, nettoyage, sûreté et exploitation Profil recherché • Niveau Bac minimum, • Expérience dans l’hôtellerie, la restauration, le tourisme, l’événementiel ou l’environnement ferroviaire appréciée, • Excellentes qualités d’accueil et de relation client, • Bonne maîtrise des outils informatiques, • Français courant indispensable, • Anglais opérationnel indispensable, • Toute autre langue étrangère est un plus, • Sens du service, dynamisme et réactivité, • Organisation, rigueur et esprit d’équipe, • Présentation soignée et sens du détail, • Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme, • Disponibilité pour des horaires décalés, incluant matinées, soirées, week-ends et jours fériés Ce que nous vous offrons • Un CDD saisonnier au sein d’un groupe international en pleine croissance, • Un environnement de travail premium et multiculturel, • Une mutuelle et une prévoyance, • La prise en charge à 50 % des transports en commun ou une place de parking à l’aéroport, • Une indemnité repas pour chaque journée travaillée, • Des formations tout au long de votre parcours, • De réelles opportunités d’évolution au sein du groupe, • Un programme de reconnaissance des collaborateurs, • Des avantages exclusifs via Smart Traveller Chez Plaza Premium Group, nous valorisons l’engagement, le professionnalisme et le développement de nos collaborateurs. Nous sommes engagés en faveur de l’inclusion et de la diversité. Toutes les candidatures sont les bienvenues, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Devenez Franchisé(e) Avenir Bizness dans le secteur de la rénovation BtoB Avenir Bizness est un concept dédié aux professionnels : entreprises, commerces, bureaux, locaux d’activité, réseaux de franchise, cabinets, établissements recevant du public… Notre objectif : accompagner les professionnels dans leurs projets de travaux, de rénovation et d’aménagement tous corps d’état, avec une approche structurée, locale et orientée BtoB. 🔹 Un marché professionnel à fort potentiel 🔹 Une activité tournée vers les entreprises et les acteurs locaux 🔹 Un modèle en 100 % sous-traitance 🔹 Un accompagnement complet pour lancer et développer votre activité 🔹 Un positionnement différenciant dans l’univers du bâtiment 🎯 Notre ambition ? Développer un réseau d’entrepreneurs capables de devenir les référents travaux des professionnels sur leur secteur. Votre mission en tant que franchisé: En tant que chef d’entreprise, vous développez votre activité locale et accompagnez vos clients professionnels dans leurs projets de travaux. Votre rôle : Développer votre réseau local BtoB Prospecter les entreprises, commerces, bureaux et prescripteurs Comprendre les besoins des clients professionnels Réaliser les rendez-vous commerciaux Construire des offres adaptées aux projets Piloter les travaux en coordonnant les artisans et partenaires Assurer le suivi, la satisfaction client et le développement de votre activité Ce que nous mettons à votre disposition 🎓 Une formation complète au métier, aux outils et aux méthodes 💻 Des outils digitaux pour suivre vos clients, vos devis et vos projets 🤝 Un accompagnement commercial, marketing et technique 📢 Des supports de communication pour développer votre visibilité locale 🧱 Un réseau de partenaires travaux pour répondre aux besoins de vos clients 📍 Un modèle structuré pour développer votre activité sur votre secteur Pourquoi rejoindre Avenir Bizness ? ✔️ Un marché BtoB avec de nombreuses opportunités ✔️ Un positionnement clair : travaux, rénovation et aménagement pour les professionnels ✔️ Un modèle accessible, même sans expérience dans le bâtiment ✔️ Une activité en 100 % sous-traitance ✔️ Un rôle complet : commercial, opérationnel et entrepreneurial ✔️ Un accompagnement à chaque étape du lancement et du développement Profil recherché Vous êtes : Entrepreneur dans l’âme ou en réflexion sur un projet entrepreneurial À l’aise avec la relation commerciale et le développement local Organisé, autonome et ambitieux Attiré par le BtoB, les services aux entreprises et l’univers du bâtiment Motivé par l’envie de créer et développer votre propre activité La connaissance du bâtiment n’est pas indispensable. Rejoignez un concept ambitieux, structuré et tourné vers les professionnels. Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) Avenir Bizness. Ensemble, développons votre avenir dans la rénovation BtoB.

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

_ 🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +190 agences franchisées en France 🔹 Déjà 7 franchisés en Belgique, un en Espagne et un développement actif en Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +19 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien 💶 Retour sur investissement: ✔️ 470 000 € de chiffre d’affaires moyen généré dès la 1ère année ✔️ Investissement amorti en 12 mois Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

🚀 Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) Field Account Executive pour les Hauts-de-France. TrustUp, une scale-up belge en pleine croissance, a une mission claire : révolutionner le secteur de la rénovation en créant la première plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Imagine le Booking de la construction, mais en mieux ! En parallèle, nous proposons aux professionnels une suite complète d'outils de gestion pour simplifier leur quotidien. 🔍 Scope : prospection & vente 📍 Territoire : Calais 💼 Expérience : expérience confirmée dans la vente, idéalement en cycle court 🗣️ Langue : excellente maîtrise du français 📈 Challenge : accompagner une forte croissance et atteindre des objectifs ambitieux. En tant que Field Account Executive, tu joueras un rôle clé dans notre stratégie de croissance. Nous recherchons avant tout des profils orientés conquête commerciale : des personnes qui aiment relever des défis, convaincre et signer de nouveaux clients. Ta mission: Tu rejoins une équipe commerciale ambitieuse avec un objectif clair : développer notre portefeuille de nouveaux clients. Ton quotidien sera principalement consacré à la prospection et à la vente. Tu seras amené·e à : • Identifier et cibler de nouveaux professionnels du bâtiment sur ton secteur., • Prospecter activement par téléphone, sur le terrain et via différents canaux., • Organiser tes rendez-vous et rencontrer les prospects en face à face., • Comprendre les enjeux de chaque entreprise afin de proposer la solution Trustup la plus adaptée., • Négocier, convaincre et conclure les ventes., • Alimenter et piloter ton pipeline commercial dans notre CRM., • Atteindre et dépasser tes objectifs commerciaux. Une fois la vente conclue et le client lancé dans les meilleures conditions, les équipes Customer Success prennent le relais pour assurer le suivi et la fidélisation. Tu peux ainsi concentrer ton énergie sur ce que tu fais de mieux : ouvrir de nouveaux marchés et signer de nouveaux clients. Ton profil: • Tu es avant tout une personne passionnée par la vente., • Tu apprécies davantage la prospection que la gestion d'un portefeuille et tu trouves ta motivation dans la conquête. Tu disposes également de : • Une expérience confirmée en vente directe, idéalement sur le terrain, dans un environnement B2B, SaaS, digital ou technologique., • Un véritable tempérament de chasseur ou chasseuse : tu crées les opportunités plutôt que de les attendre., • Une aisance naturelle au téléphone comme en rendez-vous., • Une excellente capacité à créer rapidement une relation de confiance., • De la résilience face aux objections et aux refus., • Une forte autonomie et le goût du challenge., • Le permis B., • Une connaissance du secteur de la construction constitue un atout, sans être indispensable. Notre offre 💼 Une rémunération annuelle fixe + variable comprise entre 46K€ et 51K€. 🏆 Un système de commission mensuel attractif, sans plafond. 🚗 Un véhicule de fonction avec carte carburant. 🍏 Des titres restaurant 💻 Un ordinateur portable et un mobile avec abonnement. 🗓️ Une grande autonomie dans l'organisation de ton agenda. Pourquoi nous rejoindre ? 🤝 Un environnement collaboratif : tu rejoins une équipe passionnée, ambitieuse et bienveillante. 🚀 Un impact concret : tu contribues directement à révolutionner le secteur de la rénovation. 📈 Une entreprise en pleine croissance : tu nous rejoins à un moment clé de notre développement, avec de réelles perspectives d'évolution en Belgique et en Europe. Si tu prends du plaisir à prospecter, ouvrir des portes, créer des opportunités et signer de nouveaux clients, tu trouveras chez Trustup un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions. Prêt·e à faire bouger les choses ? Rejoins-nous et participe à la révolution du secteur de la rénovation !

Vous avez le goût du terrain, du développement commercial et de la relation client ? Passionné par l'univers de la rénovation, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez créer des relations uniques avec vos clients ? Dans un marché en forte croissance, nous recherchons des profils capables de développer une activité locale dans l’univers de la rénovation de l’habitat. Votre rôle consiste à accompagner des particuliers dans leurs projets, comprendre leurs besoins, proposer les bonnes solutions et assurer le lien avec les différents intervenants. Vos missions Vous intervenez comme véritable référent commercial sur votre secteur : • Développer une activité locale dans la rénovation, • Accompagner les clients dans leurs projets de travaux, • Réaliser les rendez-vous commerciaux, • Construire des offres adaptées aux besoins clients, • Suivre l’avancement des projets avec les partenaires, • Développer votre réseau local et votre notoriété Ce que nous proposons Vous bénéficiez d’un cadre structuré pour développer votre activité : • Des contacts entrants qualifiés chaque mois (20-30), • D'une marque reconnue avec une forte notoriété (Pub TV et présence à la radio), • Une formation complète au métier et aux outils, • Des outils digitaux pour suivre vos clients et vos projets, • Un accompagnement commercial, marketing et technique, • Un réseau de partenaires pour répondre aux besoins des clients Profil recherché Vous êtes à l’aise dans la relation commerciale et vous aimez créer du lien. Vous avez idéalement une expérience en commerce, développement, immobilier, habitat, courtage, services ou management. Vous êtes autonome, organisé, ambitieux et vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre parcours professionnel. Une connaissance du bâtiment n’est pas indispensable. Ce poste est fait pour vous si… Vous souhaitez plus d’autonomie, plus de responsabilités et un projet professionnel avec un vrai potentiel de développement. Cette opportunité s’adresse à des profils qui veulent évoluer vers un rôle complet, à la fois commercial, opérationnel et entrepreneurial. L’objectif est de pouvoir s’installer à votre compte avec Avenir Rénovations, en bénéficiant d’un accompagnement, d’une marque reconnue et d’un modèle déjà structuré. Échangeons sur votre projet.

Vous aimez piloter une activité, développer un secteur et accompagner des clients dans leurs projets ? Passionné par l'univers de la rénovation, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez créer des relations uniques avec vos clients ? Dans le cadre de son développement national, Avenir Rénovations recherche des profils de Responsable d’Agence pour accompagner le développement de son activité dans le secteur de la rénovation de l’habitat. Votre rôle Véritable référent local, vous participez au développement de l’activité sur votre secteur et accompagnez les clients dans leurs projets de rénovation. Vos missions : • Développer l’activité commerciale sur votre zone, • Accompagner les particuliers dans leurs projets de travaux, • Réaliser les rendez-vous clients et suivre les projets, • Coordonner les différents intervenants et partenaires, • Développer un réseau local d’artisans et de prescripteurs, • Assurer le suivi et la satisfaction client Ce que nous mettons à votre disposition Pour vous permettre de développer votre activité dans les meilleures conditions : • Des contacts qualifiés chaque mois, • Une formation complète aux méthodes et outils, • Des outils digitaux performants (CRM, gestion, suivi client), • Un accompagnement commercial, technique et marketing, • Une communication nationale forte (Pub TV et présence à la radio), • Un réseau structuré de partenaires artisans Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? • Un secteur porteur et en pleine croissance, • Une marque reconnue dans la rénovation tous corps d’état, • Un environnement dynamique avec de réelles perspectives d’évolution, • Un modèle structuré permettant de développer une activité locale durable, • Une forte autonomie dans votre quotidien Profil recherché Vous avez le sens du contact, une fibre commerciale et le goût du développement. Vous appréciez les environnements où l’autonomie, l’organisation et la relation client sont essentielles. Une expérience dans le commerce, la gestion d’activité, l’habitat, l’immobilier, le management ou le développement commercial est un plus. La connaissance du bâtiment n’est pas obligatoire. Vous souhaitez aller plus loin ? Ce poste s’adresse à des profils souhaitant s’investir dans un projet ambitieux avec une forte dimension terrain, développement et gestion d’activité. Cette opportunité vous permet de vous installez à votre compte avec Avenir Rénovations, tout en bénéficiant de la force d’un réseau reconnu et d’un accompagnement structuré. Discutons ensemble de votre projet professionnel.

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

RECRUTEMENT | Directeur/trice de la relation client – FranceBourgogne-Franche-ComtéDans le cadre d’une transformation ambitieuse de son organisation et de son expérience client, un acteur international majeur évoluant dans un environnement technologique B2B recherche son/sa futur(e) Directeur

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Service Client Logistique en CDI afin de piloter une équipe et de garantir un haut niveau de satisfaction client tout en assurant une excellente coordination avec les équipes opérationnelles. Doté(e) d'un excellent rel

Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez ! Référence 2026-7787 Description du posteMétierRELATION CLIENT - MANAGEMENT RELATION CLIENTIntitulé du posteRESPONSABLE D'UNITE RELATION CLIENT A H/FType de ContratCDIStatutCadreTemps de travailTemps compl

E Responsable relation client et animation, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Réaliser des actions de prospection commerciale et enrichir les bases de données clients et prospect

Description du poste : Localisation : Lyon Démarrage : 1er octobre 2026 Déplacements : ponctuels en région Environnement : Avaya, Eloquant, Salesforce, NICE, Nuance, Jira, Teams Contexte Dans le cadre du développement de ses activités de services numériques et télécoms, notre client recherch

Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client?Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les problèmes/contraintes éventuelles, et êtes toujours à

En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F p

Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client?Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les problèmes/contraintes éventuelles, et êtes toujours à la

Le chargé de relation client gère les demandes, assure le suivi des dossiers, gère les appels entrants et sortants et participe aux campagnes d'information.

Accompagner et conseiller les adhérents sur leurs demandes de santé et de garanties via divers canaux, en promouvant les produits et services de la mutuelle.

Excellent relationnel et sens du service. Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail. Mettre à jour les informations clients dans le CRM.