Trabajos relation client en BayonneCrear alertas

Le ou la Responsable Service Client / SAV pilote l'ensemble des activités SAV, retrofit, pièces de rechange et relation client, en lien avec plusieurs équipes locales et européennes.

Poste de Direction d'un centre de profit H/F basé sur Bayonne (64) MISSION Au sein de la Direction Ventes et sous la responsabilité du Directeur du Centre de profit secteur, le Directeur de centre de profit anime et fait évoluer son équipe afin de développer la rentabilité du magasin et des sites rattachés dans le respect des procédures de la politique de l’enseigne et de la législation sociale, tout en garantissant la satisfaction client. ACTIVITES PRINCIPALES 1.Pilotage de la performance économique et commerciale • Dynamiser et développer l’activité commerciale du magasin et des sites rattachés, • Piloter les indicateurs économiques et optimiser en veillant le chiffre d’affaires et la rentabilité, • Suivre et analyser les performances commerciales du magasin, • Définir et mettre en place des plans d’action et actions correctives, • Piloter des projets transverses liés au développement du magasin 2.Organisation et coordination • Assurer la transmission des informations auprès de l’équipe et veiller à leur bonne application., • Piloter la logistique, l’installation et l’administratif pour atteindre les objectifs., • Définir et suivre le budget du magasin. 3.Management et animation des équipes • Contrôler l’atteinte des objectifs individuels et collectifs., • Appliquer les rituels managériaux collectifs et individuels., • Animer le magasin avec les indicateurs de performance de l’enseigne., • Mettre en place et suivre les actions de progrès des collaborateurs., • Identifier et recruter les talents, assurer leur intégration et formation. 4.Coaching et formation • Accompagner la montée en compétences des collaborateurs., • Assurer l’intérim à tous les postes en cas de besoin., • Réaliser des actions de coaching des équipes de vente. 5.Développement commercial et relation client • Être garant de l’expérience client et de la satisfaction., • Déployer la culture du commerce et de la performance., • Assurer l’application des politiques de l’enseigne (RH, commerciale, marketing, merchandising)., • Maintenir la bonne tenue de la salle d’exposition., • Contribuer à la veille concurrentielle et au développement commercial., • Effectuer des ventes standards si nécessaire. Cette fiche de poste prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. Des possibilités d’évolutions chez Lapeyre vers des postes en management ou vers des fonctions transversales. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez nos équipes pour vivre cette belle aventure. Poste Cadre à pourvoir ASAP.

⚠️ BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION ⚠️ 🟢 Apport personnel : à partir de 20 000 € 💼 Investissement total : entre 40 000 € et 80 000 € 📍 Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) 🚧 Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuse Vous souhaitez entreprendre dans un secteur porteur, tout en donnant du sens à votre projet ? Avec Rénovert, marque du groupe HEXAOM, vous lancez votre propre agence de rénovation locale, axée sur des solutions globales, responsables et sur-mesure. Un concept éprouvé, un vrai soutien terrain, et un marché en pleine demande. 🎯 Votre mission : • Créer et diriger votre propre agence franchisée, • Accompagner vos clients de A à Z sur leurs projets de rénovation, • Manager une équipe et un réseau de partenaires artisans, • Exploiter un flux régulier de prospects qualifiés, généré par le groupe 🚀 Ce que vous offre le groupe HEXAOM : • Formation complète et accompagnement de proximité, • Outils digitaux avancés pour une gestion fluide des projets, • Soutien marketing personnalisé pour lancer et développer votre visibilité locale, • Un modèle économique rentable, évolutif et éprouvé ✅ Profil recherché : • Entrepreneur(se) motivé(e), orienté(e) gestion et résultats, • À l’aise dans la relation client, le développement commercial et l’encadrement d’équipe, • Intéressé(e) par une rénovation plus intelligente, plus humaine et plus durable (sans greenwashing) 📩 Prêt(e) à prendre les rênes de votre avenir ? Discutons-en ! 👉 Contact :

Bienvenue chez Activ Travaux. Né en 2005, ___ est aujourd'hui, l'un des réseaux nationaux leaders sur le marché de la rénovation immobilière avec pas moins de 25 millions d'Euros de travaux, tous corps d'état, commercialisés par an. Se positionnant sur le marché de la rénovation globale pour les particuliers comme les professionnels, les 75 concessionnaires ACTIV TRAVAUX se distinguent des autres opérateurs du marché grâce à offre unique de services très large, segmentée et adaptée aux projets de chacun. • Activ Travaux Premium : Gestion de projet clé en main en contractant général, • Signature Activ Travaux : Gestion de projet à très forte valeur ajoutée en matière de conception, d'innovation, de création et d'image, • Activ Tendances : Vente et installation de biens d'équipement de grandes marques leaders sur leurs marchés Un modèle économique très attractif, un concept unique d'offre globale et l'entraide collective sont les piliers qui font d'ACTIV TRAVAUX le réseau qu'il est devenu. Entreprendre, oui… mais jamais seul Entreprendre avec Activ Travaux, c’est créer sa propre entreprise tout en s’appuyant sur la force d’un réseau national reconnu. Vous restez indépendant, décisionnaire et chef d’entreprise, mais jamais isolé : méthodes éprouvées, outils performants, accompagnement permanent, formation continue et partage d’expérience entre franchisés. C’est le bon équilibre entre liberté entrepreneuriale et sécurité d’un cadre structuré, pour se développer plus vite, plus sereinement et durablement. Nous offrons l'opportunité de devenir concessionnaire du réseau Activ Travaux, incontournable dans le domaine de la rénovation globale et de l'aménagement, en exclusivité contractuelle dans votre secteur géographique. Responsabilités • Référencer et animer votre propre réseau d'architectes, maîtres d'œuvre et artisans., • Commercialiser une production de travaux et de rénovation à forte valeur ajoutée auprès de clients particuliers et professionnels., • Vous démarquer et performer grâce à une offre différenciante qui offre les engagements les plus complets du marché de la rénovation, l'offre Activ Travaux Premium., • Être l'interlocuteur unique de vos clients., • Assurer un engagement contractuel de prix ferme et définitif., • Garantir des délais de livraison., • Offrir une garantie de parfait achèvement., • Fournir une garantie de conformité., • Proposer une garantie décennale., • Animer votre propre réseau de partenaires locaux, apporteurs d'affaires et fournisseurs. Qualifications Nous ne recherchons pas de profil type au sens propre mais il est certain qu'être entrepreneur dans l'âme est indispensable, un sens aigu de la satisfaction client, de la relation commerciale et de l'organisation sont aussi des qualités nécessaires. Pour le reste, que l'on soit en reconversion professionnelle ou que l'on ait la vocation, il faut évidemment avoir un goût prononcé pour le domaine de la rénovation de l'habitat mais surtout il faut avoir une envie très forte de saisir l'opportunité d'entreprendre dans ce marché très porteur. Compétences requises • Esprit entrepreneurial., • Sens de la satisfaction client., • Compétences en relation commerciale., • Organisation. Compétences préférées • Expérience dans le domaine de la rénovation., • Capacité à travailler de manière autonome tout en ayant un esprit d'équipe, • Développement Rémunération Nous vous proposons une offre d'intégration et un package parmi les plus ambitieux du marché de la rénovation immobilière, pour entreprendre sans être seul.

🚗 ONA SÉLECTION RECRUTE – COMMERCIAL AUTOMOBILE INDÉPENDANT (H/F) Vous ave z le sens du commerce, vous aimez le contact client et vous n’avez pas peur de décrocher votre téléphone ? Rejoigne z ONA Sélection, une agence automobile spécialisée dans l’intermédiation entre particuliers pour la vente de véhicules. Implanté e au cœur d’Anglet, notre société se développe avec des agences partenaires notamment à Peyrehorade et Tarnos, et nous recherchons aujourd’hui un nouveau profil commercial pour accompagner notre croissance. ⸻ 🎯 Votre mission • Contac t er des particuliers qui souhaitent vendre leur véhicule• Leur pr oposer de vendre leur voiture via notre agence• Signer des mandats de vente• Accompa gner les vendeurs dans la mise en vente de leur véhicule Vous tra v aillez en autonomie, avec l’appui de l’agence pour la diffusion des annonces et l’accompagnement administratif. ⸻ 👤 Profil recherché • Profil commercial motivé et dynamique• À l’ais e au téléphone et dans la relation client• Autonom e et persévérant• Une exp érience commerciale est appréciée• Intérêt pour l’automobile est un plus ⸻ 💼 Statut • Indépe n dant / Auto-entrepreneur• Rémunér ation attractive à la commission• Fort po tentiel de revenus selon votre implication• Poste d isponible immédiatement ⸻ 📍 Secteur Pays Bas q ue – Sud LandesAnglet – Tarnos – Peyrehorade et alentours ⸻ 📩 Candidature contact@ o na-selection.fr 📞 06 86 42 87 61

Notre cabinet, implanté depuis plus de 50 ans sur la Côte Basque, recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Locative et Développement pour reprendre et développer notre portefeuille de gestion locative. Ce poste, à forte dimension commerciale, offre une rémunération attractive (fixe + variable) et des perspectives d’évolution dans un environnement dynamique. Missions principales : · Gestion locative d’un portefeuille de 130 lots, · Effectuer les locations : mise en location des biens, visites, rédaction du baux et état des lieux ; · Relation client : valorisation du patrimoine de nos bailleurs · Développement commercial : prospection de nouveaux mandats de gestion et location · Suivi technique : coordination des travaux et gestion des sinistres. Profil recherché : · Expérience en gestion locative (ou en immobilier). · Maîtrise des aspects juridiques (loi ALUR, baux, réglementation). · Sens du relationnel, esprit d’initiative et réelle appétence commerciale · Connaissance du marché local (BAB) – un atout majeur. Conditions : · CDI à temps plein. · Rémunération : fixe + variable motivant lié au développement du portefeuille · Avantages : mutuelle, prévoyance, tickets restaurant. · Environnement : autonomie, équipe à taille humaine, perspectives d’évolution. Pourquoi choisir notre cabinet ? · Un acteur historique de l’immobilier (50 ans d’expertise sur la Côte Basque). · Un portefeuille diversifié (syndic, gestion locative, transactions) avec un fort potentiel de croissance · Poste à responsabilités avec de réelles perspectives d’évolution : une opportunité de construire un projet ambitieux dans un secteur en croissance. · Une équipe à taille humaine où votre travail sera reconnu et valorisé. Si vous cherchez un poste challengeant, évolutif et humain, rejoignez-nous ! Candidature : Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à

Le Cabinet Manpower de Bayonne recrute pour un de ses clients situé à Bayonne, un Responsable projet immobilier en CDI. Rejoignez une structure qui se développe avec des projets immobiliers innovants dédiés à la santé. En tant que Responsable Projet Immobilier, vous êtes garant(e) de la bonne conduite des opérations immobilières, de la phase conception jusqu’à la livraison, en veillant à la qualité, au respect des délais et à la maîtrise des coûts. Vous avez pour missions principales : • Pilotage global du projet : coordination des étapes de conception, montage administratif et juridique, suivi technique et financier., • Gestion des intervenants : architectes, bureaux d’études, entreprises, administrations, collectivités., • Suivi des autorisations et conformité réglementaire : permis de construire, normes santé, sécurité., • Reporting régulier auprès de la Direction sur l’avancement des projets., • Relation client : assurer la satisfaction des professionnels de santé et des partenaires tout au long du projet., • Consultation en mairie et interaction avec les services d’urbanisme pour garantir la faisabilité et la conformité des projets., • Assemblage de projets et assemblage métiers Avantages : • Un poste stratégique au sein d’une structure dynamique et en croissance, • Des projets à forte valeur ajoutée pour le secteur santé, • Rémunération attractive : 65 000 € à 85 000 € / an selon profil, • Véhicule de fonction, • Mutuelle prise à 100% PROFIL Formation : Bac+5 (École d’ingénieur, Master immobilier, urbanisme ou équivalent) Expérience : 8 à 10 ans en promotion immobilière, avec une maîtrise complète du domaine et des projets complexes. Ce poste de Responsable Projet Immobilier s’inscrit dans une démarche forte : « l’Immobilier au service de la santé ». Il s’adresse à un profil expérimenté (8/10 ans en promotion immobilière), capable de piloter des projets complexes, avec une maîtrise complète des phases de montage juridique, administratif et technique. Le candidat idéal possède une sensibilité à la santé publique et comprend les enjeux sociétaux liés à ce secteur. Il saura travailler en étroite collaboration avec les mairies, les services d’urbanisme et les collectivités locales, tout en mobilisant son réseau professionnel dans le domaine médical. Nous recherchons un profil technique aguerri dans le montage de projets immobiliers et qui sera fédérateur (forte capacité à embarquer ces professions libérales santé)

GESTIONNAIRE LOCATIF H/F – CDI – BAYONNE Manoir de France, agence familiale indépendante implantée à Bayonne, recherche un(e) gestionnaire locatif pour renforcer son équipe. Nous administrons environ 900 lots en gestion locative, avec une activité centrée sur la location et la transaction, au sein d’une équipe de 13 collaborateurs. VOS MISSIONS En lien étroit avec l’équipe location, vous prendrez en charge un portefeuille dédié de lots d’habitation (et locaux commerciaux), avec un souci constant de qualité de service auprès des bailleurs et des locataires. 1. GESTION ADMINISTRATIVE ET JURIDIQUE DU PORTEFEUILLE · Gestion quotidienne d’un portefeuille de lots (habitation vide / meublée, baux commerciaux) · Suivi des loyers, charges et dépôts de garantie · Révision des loyers (IRL, encadrement des loyers en zones tendues le cas échéant) 2. GESTION TECHNIQUE, TRAVAUX ET SINISTRES · Réception et traitement des demandes techniques des locataires · Commande, suivi et contrôle des interventions d’artisans (entretien courant, travaux de remise en état, urgences) · Gestion des sinistres : déclaration, suivi des expertises, coordination des réparations, information régulière des bailleurs · Conseil aux propriétaires sur l’entretien de leur patrimoine et la valorisation de leur bien (travaux, mises aux normes, décence du logement…) 3. GESTION DES CHARGES, COMPTES DE SORTIE ET CONTENTIEUX · Régularisation annuelle des charges récupérables (eau, chauffage, entretien, taxe d’enlèvement des ordures ménagères, etc. · Établissement des comptes de sortie (restitution des dépôts de garantie, imputation des réparations locatives, prise en compte de la vétusté…) · Gestion des impayés : relances, mise en demeure, commandement de payer, suivi des dossiers transmis au commissaire de justice et/ou à l’avocat · Suivi des contentieux locatifs jusqu’à leur résolution, dans un souci de pédagogie et de respect de la relation avec les parties 4. RELATION CLIENTS : BAILLEURS ET LOCATAIRES · Être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des propriétaires bailleurs · Accompagnement et information des locataires (droits, obligations, fonctionnement de la location) PROFIL RECHERCHÉ FORMATION & EXPÉRIENCE · Expérience de 2 ans minimum en gestion locative en agence, chez un administrateur de biens ou dans un service logement (exigée) · Formation appréciée : BTS Professions Immobilières, licence immobilière, droit immobilier ou équivalent COMPÉTENCES TECHNIQUES · Bonne maîtrise des bases juridiques de la gestion locative : • Loi du 6 juillet 1989 et textes associés (bail vide, meublé, bail mobilité) • Décret du 26 août 1987 sur les réparations locatives • Décret du 30 janvier 2002 sur la décence du logement • Notions sur l’encadrement des loyers en zones tendues, révision et indexation des loyers · Bonne compréhension des charges récupérables / non récupérables et de la logique de régularisation annuelle · Capacité à lire et exploiter des devis et factures d’artisans et à prioriser les interventions techniques · Aisance avec les outils informatiques : • Logiciels de gestion locative (LA SUITE SPI) • Pack Office / Google Workspace (Word, Excel, Outlook…) SAVOIR-ÊTRE · Rigueur, organisation, sens des priorités · Réactivité · Excellente aisance relationnelle et sens du service client · Capacité à gérer les tensions et à maintenir un climat apaisé, même en situation de conflit · Esprit d’équipe, envie de s’inscrire dans la durée au sein d’une agence familiale · Autonomie et sens des responsabilités : suivi des dossiers de A à Z CONDITIONS DU POSTE · Contrat : CDI – Temps plein · Lieu : Bayonne · Avantage : Prise en charge des frais de déplacement (indemnités kilométriques) · Ambiance de travail conviviale au sein d’une agence familiale · Prise de poste : à partir d’avril 2026 CANDIDATURE N’hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe. Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à

Suivi commercialAssurer le suivi commercial des demandes clients (validation de contrat, paiement, relance des devis)Renfort – quand nécessaire - de l’équipe support client en charge du traitement de l’ensemble des demandes clients (outlook / salesforce)Contribution à l’excellence clientP

Dans le cadre du développement d’Ovalo CX, nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Senior, pour accompagner les directions « Métiers » (Direction de l’expérience clients, direction de la Relation Clients) et les DSI dans leurs réflexions et dans leurs projets, fort d'une

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

Support administratif et commercial (Tâches ponctuelles à adapter selon les besoins et en cohérence avec le diplôme préparé) 🗂️ - Classement et archivage des documents - Saisie des chèques en comptabilité - Saisie des heures des techniciens à partir des feuilles transmises, (prép

Missions Principales :- Administrer le CRM et participer aux différents paramétrages permettant son adaptation auxbesoins métiers- Participer à l'élaboration de parcours clients omnicanaux, en lien étroit avec le service marketing- Former et accompagner les collaborateurs dans l’utilisat