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Manager de la Relation Client F/H (Niveau 5).

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Service Client Logistique en CDI afin de piloter une équipe et de garantir un haut niveau de satisfaction client tout en assurant une excellente coordination avec les équipes opérationnelles. Doté(e) d'un excellent rel

Immersion au sein d'un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des entreprises ; Missions variées mêlant développement commercial, conseil et relation client ; Montée en compétences sur les techniques de négociation et de prospection BtoB ; Rémunération: pourcentage du

Pourquoi postuler ? - Pour découvrir l'univers stimulant et exigeant du secteur bancaire - Pour développer vos compétences sur des analyses financières réelles et des dossiers d'affaires concrets - Pour rejoindre une école qui valorise votre potentiel et votre créativité !MISSIONS

Dans le cadre d'un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat, l'apprenti(e) participe activement au développement commercial du showroom, à la relation clients et fournisseurs, ainsi qu'à la gestion de projets clients BtoB et BtoC.

Missions principalesDéveloppement de l'expertiseConnaitre et promouvoir l'ensemble des services proposés en adéquation avec les besoins clientsCréer les nouvelles cartes clients en appliquant les procédures en vigueurAssurer les opérations administratives (échanges de marchandises, re

Accompagnement client & gestion opérationnelle :Prendre en charge le traitement et le suivi des demandes clients ou des chargés d'affairesGarantir la qualité de service et la satisfaction des clients entreprisesParticiper à la mise en place de solutions Cash Management adaptées aux beso

Relation client : accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients, jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires, rechercher la satisfaction de tes clients internes et externes, sécuriser la gestion administrative des dossiers, contrib

Entreprise :MBway Caen, recrute pour une entreprise partenaire, un chargé de recrutement et relation client H/F en alternance. Missions :1/ AccueilAssurer l'accueil physique et téléphonique des intérimaires, candidats et clientsRépondre à leurs premières questions et les orienter selon le

Vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et l'animation des cours de Gestion RH et de la relation client auprès d'étudiants en BAC+3.

Vos missions chez nousService à la clientèleÉlaboration de devis et prise de réservationsÉtablissement de contrats de locationAccueil, conseil et accompagnement des clientsFidélisation de la clientèleConseil commercialIdentifier les besoins des clients BtoB et BtoCProposer des offres personna

Communication ClientCultiver le lien et la qualité de la relation client sur la durée et entre ses différents rdv aux salonsProgrammer et coordonner chacun des RDV avec le client et avec le MétierAssurer le suivi personnalisé de chacune de ses demandes pour garantir la qualité du parcours clie

Vous avez une expérience solide dans l'édition logicielle, idéalement dans l'univers de la relation client / expérience client — vous connaissez déjà les enjeux d'une direction de service client grands comptes (minimum 50 personnes au téléphone, en interne et/ou en externalisé

Diplôme Bac+2 requis avec une préparation de Bac+3 en commerce, envie de relever des défis, et aisance relationnelle sont attendus.

Garantir la qualité de la relation client Vous êtes garant(e) de la qualité de service sur l'ensemble des canaux de relation client : e-mail, appels téléphoniques, courriers, e-boutique, agence commerciale et points de ventes mobiles. Ainsi, vous bénéficiez :d'une expérience réussie

Les candidats doivent avoir une première expérience en vente, aimer le contact client et être autonomes.

En France, le transport routier représente aujourd’hui 90 % des flux de marchandises et 7 % des émissions de gaz à effet de serre.Pour répondre aux objectifs de décarbonation fixés par les pouvoirs publics, les constructeurs se sont engagés sur la voie du développement des poids lourds él

Vous avez envie de donner du sens à votre expertise en participant à la conception de solutions qui améliorent à la fois le quotidien des conseillers et l'expérience des clients ?Alors, cette opportunité est faite pour vous !En tant que Chef de projet en IA au sein du domaine « Solutions

Profil recherchéLe profil recherché au poste de Chargé(e) de Développement Commercial et Relation Client H/F :Vous êtes titulaire d'une formation Bac+5 en commerce ou équivalent ; Vous justifiez d'une expérience en développement commercial BtoB, idéalement dans le transport devoyage

Garantir la gestion et le suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction, en créant des fiches clients, gérant les plannings, confirmant les rendez-vous et répondant aux demandes.

Le chargé de relation client gère les demandes, assure le suivi des dossiers, gère les appels entrants et sortants et participe aux campagnes d'information.

Accompagner et conseiller les adhérents sur leurs demandes de santé et de garanties via divers canaux, en promouvant les produits et services de la mutuelle.

Accompagner les clients dans leurs demandes, gérer les litiges et les insatisfactions, rechercher des solutions pour améliorer le service client et assurer un suivi rigoureux des dossiers.

Analyser les retours clients afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Excellent relationnel et sens du service. Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail.