Offres relation client à ValenciennesCréer des alertes d'emploi

Et si 2026 était l’année où vous preniez enfin les commandes de votre carrière ? Vous êtes salarié(e), manager, commercial(e) ou chef d’entreprise. Votre carrière est stable, mais quelque chose manque. Moins de sens ? Peu d’autonomie ? L’envie de construire un projet qui vous ressemble vraiment ? De plus en plus de professionnels font aujourd’hui le choix de l’entrepreneuriat accompagné pour donner un nouvel élan à leur parcours. Chez Camif Habitat, nous accompagnons des femmes et des hommes en reconversion ou en évolution de carrière vers la création de leur entreprise dans le secteur de la rénovation de l’habitat. Pourquoi Camif Habitat ? • Un concept éprouvé depuis plus de 40 ans, • Un marché porteur et durable : la rénovation est au cœur des enjeux des particuliers, • Un cadre structuré qui sécurise votre lancement, • Un accompagnement fort à chaque étape de votre projet Pas besoin d’être issu du bâtiment. Nous formons des profils aux compétences transférables : sens du service, relation client, fibre commerciale, organisation, leadership. _ En devenant franchisé(e) Camif Habitat, vous : • Créez et dirigez votre propre agence, • Développez une activité locale à fort potentiel, • Vous appuyez sur un réseau humain et engagé, • Êtes formé(e), accompagné(e) et jamais seul(e) Vous vous interrogez ? Vous souhaitez simplement échanger, sans engagement, sur votre projet ou votre réflexion professionnelle ? Contactez-nous : developpement@camif-habitat.fr

Prenez la direction de votre entreprise, sans être seul(e) ! Vous avez une expérience en commerce, management, développement d’activité ou gestion de centre de profit ? Vous aimez développer une activité, accompagner des clients et créer des relations de confiance sur votre territoire ? Et si vous entrepreniez dans un secteur porteur, tout en étant accompagné ? Camif Habitat recrute ses futur(e)s franchisé(e)s partout en France. _ Votre futur métier • En tant que chef d’entreprise franchisé(e), vous développez votre propre agence et devenez un acteur local de la rénovation., • Votre rôle est à la fois commercial, relationnel et entrepreneurial :, • Développer votre activité commerciale sur votre territoire, • Conseiller et accompagner des particuliers dans leurs projets de rénovation ou d’extension, • Construire et animer un réseau d’artisans partenaires locaux, • Suivre les projets travaux jusqu’à leur réalisation et garantir la satisfaction client, • Piloter la performance et la rentabilité de votre agence, • Vous êtes l’interlocuteur unique du client, de la première rencontre jusqu’à la concrétisation de son projet. Ce que Camif Habitat vous apporte : • Une formation initiale complète, • Des outils et méthodes éprouvés, • Un accompagnement de proximité tout au long de votre activité, • La force d’un réseau national reconnu, tout en restant indépendant(e) Depuis plus de 40 ans, Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation en proposant un service personnalisé de l’étude du projet jusqu’au suivi des travaux, en s’appuyant sur un réseau d’artisans locaux qualifiés. Ce projet s’adresse notamment à des profils : • issus du commerce, du management, de l’immobilier ou du développement d’activité, • ayant une fibre entrepreneuriale et un fort sens du relationnel, • appréciant le terrain, la relation client et l’animation de partenaires locaux, • souhaitant piloter leur propre activité avec autonomie Une expérience dans l’univers de l’habitat est un plus, mais ce n’est pas indispensable : nous vous formons au métier.

Description du poste En tant que Commercial BtoC au sein de Monsieur Store Valenciennes, vous assurez l’accueil et le conseil des client·es en magasin, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées (stores, volets, pergolas, portes, etc.). Vous réalisez les devis, présentez les offres commerciales, négociez et concluez les ventes dans le respect de la politique commerciale de l’enseigne. Vous effectuez des visites chez les client·es pour les prises de cotes, les conseils techniques et le suivi des projets jusqu’à l’installation. Vous participez à la mise en valeur du showroom, à la gestion des rendez-vous et au suivi des dossiers avec les équipes techniques et administratives. Ce poste est à temps plein, basé sur site à Raismes. Qualifications • Expérience confirmée en vente ou conseil commercial auprès de client·es particulier·es ou professionnel·les, idéalement dans l’habitat ou l’aménagement de la maison., • Solides compétences en relation client : écoute active, pédagogie, sens du service, capacité à instaurer une relation de confiance et à fidéliser., • Aisance dans la négociation et la conclusion de ventes, avec un réel sens du résultat et du suivi des objectifs commerciaux., • Capacité à comprendre des contraintes techniques (prises de mesures, configuration des lieux, gamme de produits) et à proposer des solutions adaptées., • Bonne maîtrise des outils numériques (logiciels de devis, outils de CRM, suite bureautique) et aisance avec l’utilisation d’une tablette ou d’un ordinateur en rendez-vous., • Organisation, autonomie, rigueur dans le suivi des dossiers clients et la gestion de l’agenda., • Permis B souhaité pour les déplacements chez les client·es dans le cadre des visites et mesures sur site., • Goût prononcé pour le travail en équipe et l’échange avec les services techniques, pose et administration des ventes.

⚠️ BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION ⚠️ 🟢 Apport personnel : à partir de 20 000 € 💼 Investissement total : entre 40 000 € et 80 000 € 📍 Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) 🚧 Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuse Vous souhaitez entreprendre dans un secteur porteur, tout en donnant du sens à votre projet ? Avec Rénovert, marque du groupe HEXAOM, vous lancez votre propre agence de rénovation locale, axée sur des solutions globales, responsables et sur-mesure. Un concept éprouvé, un vrai soutien terrain, et un marché en pleine demande. 🎯 Votre mission : • Créer et diriger votre propre agence franchisée, • Accompagner vos clients de A à Z sur leurs projets de rénovation, • Manager une équipe et un réseau de partenaires artisans, • Exploiter un flux régulier de prospects qualifiés, généré par le groupe 🚀 Ce que vous offre le groupe HEXAOM : • Formation complète et accompagnement de proximité, • Outils digitaux avancés pour une gestion fluide des projets, • Soutien marketing personnalisé pour lancer et développer votre visibilité locale, • Un modèle économique rentable, évolutif et éprouvé ✅ Profil recherché : • Entrepreneur(se) motivé(e), orienté(e) gestion et résultats, • À l’aise dans la relation client, le développement commercial et l’encadrement d’équipe, • Intéressé(e) par une rénovation plus intelligente, plus humaine et plus durable (sans greenwashing) 📩 Prêt(e) à prendre les rênes de votre avenir ? Discutons-en ! 👉 Contact : marine.louis@renovert.fr

Bras droit du Responsable d’Exploitation, vous l’assistez dans toutes les tâches quotidiennes. Vos principales missions seront les suivantes : Chargement/ Déchargement des colis : • Préparer les opérations de déchargement, les mises en tournée et les expéditions., • Contrôler le départ et le retour de livraison des conducteurs., • Garantir la bonne exécution du plan de transport expédition., • S’assurer que tous les colis soient traités et mis en livraison., • Contrôler et enregistrer les colis restés à quai., • Remonter toute anomalie ou non-conformité à son responsable hiérarchique. Management : • Veiller au respect des règles de propreté et de sécurité., • Assurer le management opérationnel des équipes dans le respect des procédures de l’entreprise., • Garantir une bonne intégration du personnel intérimaire. Relation Client : • Prendre des RDV, ou des demandes d’informations complémentaires pour mettre les colis en livraison ou relivraison., • Gérer les réponses clients et la sortie des colis des zones d’anomalies. Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d’une formation complète à notre métier. Vous aurez également de réelles perspectives d’évolution au sein de DPD France et de GeoPost. Poste au statut Agent de Maîtrise, Forfait jours, avec environ 10 jours non travaillés en plus des jours de congés. Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle prise en charge à 90%, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime qualité après 4 mois. Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence de Rouvignies (59) . Vous êtes issu(e) d’une formation type BTS Transport ou vous justifiez d’une expérience réussie de minimum de 3 ans dans le transport (idéalement chez un transporteur monocolis) ou la logistique. Vous maîtrisez l’organisation d’un quai et le management des hommes et femmes de quai, dans le respect des impératifs de qualité et de production. Dynamique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point). Chez DPD France, nous croyons que la diversité est une richesse. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et chaque candidature sera étudiée avec la même attention, dans le respect de l’égalité des chances. DPD France s’engage en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap et met en place les aménagements nécessaires pour accompagner leur réussite.

LAHO est la nouvelle identité des organismes de formation de la CCI Hauts-de-France. LAHO est le regroupement de 6 organismes de référence : CCI Aisne Formation, CCI Oise Formation, CEPRECO, SIADEP, STARTEVO et TERTIA. Acteur incontournable des formations en alternance sur notre territoire, partenaire naturel et historique des entreprises pour la formation de leurs dirigeants et salariés, engagés dans la formation des demandeurs d’emploi, notre mission est de proposer des formations en adéquation avec les évolutions des métiers et des compétences tout en révélant les talents. Vous êtes rattaché à la direction du développement commercial de la Formation Continue LAHO FORMATION et placé sous la responsabilité de sa responsable. Nous proposons un CDI. Vos principales missions : • Assurer en autonomie le développement commercial de votre territoire :, • Etablir un plan de prospection (physique, téléphonique, publiposté, évènementiel…), à partir d’un fichier que vous devrez qualifier et/ou d’un ciblage, conformément au plan d’action commercial., • Actualiser et exploiter le fichier clients., • Assurer le suivi commercial de la clientèle., • Commercialiser les produits de formation adaptés aux besoins des clients:, • Prendre ses rdv pour rencontrer les responsables formation et/ou tous les acteurs décisionnaires en matière de Formation Continue pour vendre les solutions intra entreprise, • Analyser la demande du client/prospect ou susciter la visite d’un expert., • Rédiger et présenter une offre de formation cohérente en liaison avec les responsables pédagogiques, dans le respect des contraintes budgétaires., • S’approprier les argumentaires de vente de Laho Formation Continue, • Assurer de façon assidue la relance des projets envoyés, • Conseiller et accompagner le client dans sa recherche de financements., • Rédiger et transmettre des cahiers des charges de Formation intra entreprise au responsable pédagogique., • Valoriser l’offre inter-entreprises :, • Saisir toutes les opportunités d’inscription de salariés d’entreprises aux formations inter et les transmettre au commercial sédentaire, • Définir le calendrier des formations intra entreprise avec le client/prospect, en relation avec le responsable pédagogique et les formateurs, • Participer à l’évolution des produits en fonction de l’évolution du besoin des entreprises., • Promouvoir l’offre « produits » Formation Continue de LAHO FORMATION (salon, forums…). Votre profil : • Vous justifiez d’une réelle expérience dans la vente de service BtoB ou BtoC., • Résilience, ténacité, rigueur et forte capacité de travail., • Autonomie dans la gestion commerciale d’un territoire, • Capacité à convaincre et à négocier-Culture du résultat., • Ouverture vers les NTIC.

Manager de la Relation Client F/H (Niveau 5). Diplômé de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire (superviseur/manager client et services, coordinateur d'équipe, responsable de point de ven

Nous recrutons un Spécialiste Relation Client pour accompagner à distance nos clients francophones dans leur transformation physique. Nouer une relation humaine, motivante et quasi-amicale pour maximiser leur engagement. Capacité à suivre plusieurs clients en parallèle avec structure, rigueur e

Relation client et qualitéÊtre l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires et de leurs familles. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Développement et Relation Client pour renforcer notre présence sur le territoire, développer notre réseau de parte

Description du poste :Nous recrutons un Spécialiste Relation Client pour accompagner à distance nos clients francophones dans leur transformation physique. Vos missions :Suivre individuellement les clients. Nouer une relation humaine, motivante et quasi-amicale pour maximiser leur engagement.

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

Pour cela, nous recherchons une personne qui dispose des compétences suivantes : Niveau Bac (minimum) Au moins 2 à 3 années d'expérience sur un poste similaire (relation client dans le e-commerce ou call center) Très bon relationnel et grande capacité d'écoute Autonomie, rigueur, réa

Dans ce contexte, tes missions seront les suivantes : - gestion des réclamations clients B2B2C - édition et envoi des rapports de performances aux partenaires B2B - suivi et échanges B2B relatifs aux clients B2B2C - envoi des communications producteurs/spectateurs - gestion des activités suppor