Relation client jobs in DijonCreate job alerts

En collaboration étroite avec un Commercial Terrain, vous assurez un rôle clé dans la relation client et le suivi administratif des ventes.Vos principales missions : - Conseiller et accompagner les clients en identifiant leurs besoins et en leur proposant les solutions produits les plus adaptées

Associant longévité industrielle de plus de 140 ans et approche innovante et tournée vers l'avenir, VERNET BEHRINGER se présente comme un des leaders mondiaux dans la fabrication de machines-outils à destination de la construction métallique. Au travers d'un programme R&D riche, nous avons su évoluer et devenir la référence en automatisation de ligne. Aujourd'hui encore, nos bureaux d'études continuent de développer des systèmes de plus en plus complexes, connectés, intelligents et entièrement automatisés. Afin de réussir ces développements qui seront nos atouts futurs, nous voulons renforcer notre équipe et recrutons un(e) Technicien(ne) BE en Electricité. Votre rôle sera d'assurer la préparation de nomenclatures et la réalisation de schémas électriques en relation avec le responsable BE Automatisme, les chefs de projets et le chargé d’affaires. Responsabilités Vos principales missions seront de : • Garantir la préparation des nomenclatures et la réalisation des schémas électriques,, • Assurer le suivi du montage-câblage en relation avec les équipes de production,, • Assurer le suivi des évolutions et des propositions de modifications,, • Veiller au bon dimensionnement des composants électriques en adéquation avec les bases de données mises à votre disposition par VERNET BEHRINGER et les normes en vigueur, De formation technique en électricité industrielle, électrotechnique ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience (alternance comprise) sur ce type de poste et vous disposez de solides connaissances des normes et réglementations en vigueur en matière d’électricité et de construction de machines. Vous devez également : • Faire preuve d’implication et de rigueur,, • Apprécier le travail d’équipe,, • Avoir le sens du service client, Couverture sociale (mutuelle et prévoyance) avantageuse. Titres repas. Télétravail.

Associant longévité industrielle de plus de 140 ans et approche innovante et tournée vers l'avenir, VERNET BEHRINGER se présente comme un des leaders mondiaux dans la fabrication de machines-outils à destination de la construction métallique. Afin de réussir ces développements qui seront nos atouts futurs, le département des Opérations et Service Clients recherche à renforcer son équipe en recrutant un(e) Automaticien(ne) Hotline. Votre rôle sera d'effectuer à distance le diagnostic et le dépannage mécanique, électrique ou automatisme des machines-outils installées chez nos clients. Responsabilités Vos principales missions seront de : • Prendre en charge les demandes clients,, • Effectuer la prise en main de la machine à distance,, • Diagnostiquer et élaborer des solutions de dépannage,, • Alerter les Bureaux d'Études si les problèmes rencontrés par les clients sont récurrents,, • Être un support pour les techniciens qui sont en déplacement sur les sites clients. Vous êtes automaticien(ne) ou technicien(ne) d'installation et vous recherchez un poste sédentaire ? Vous avez un intérêt pour la relation client ? N'hésitez pas à postuler. Profil recherché De formation supérieure, vous avec de solides connaissances en automatisme, mécanique, électrique et vous justifiez d'une première expérience en maintenance ou en installation de machines-outils. Vous devez également : • Avoir bon niveau d'anglais et/ou espagnol, allemand, ..., (impératif afin d'être en mesure de comprendre et de prendre en charge les demandes clients), • Avoir une bonne aisance relationnelle,, • Être constructif et bon communicant, • Faire preuve de rigueur et de précision. Informations complémentaires Prime 13ème mois. Titres repas. Couverture social (mutuelle et prévoyance) avantageuse

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

Découvrez un projet adapté à votre talent ! Et si vous rejoigniez une entreprise qui révolutionne l'entretien des espaces verts grâce à la technologie ? Nous sommes le cabinet Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l’emploi en France et nous accompagnons notre client, dans la recherche d'un/une Chef de secteur H/F Poste basé en home office avec déplaçements sur le secteur Alsace/Lorraine, Champagne Ardenne et Franche-Comté Avec une ambition claire depuis 2009, notre client utilise des technologies de pointe pour rendre l'entretien des espaces verts accessible à tous. L'entreprise s'est imposée comme un pionnier dans le domaine des tondeuses robotisées intelligentes et des outils de jardinage professionnels. En 2023, l'entreprise a franchi une étape cruciale en lançant sa propre gamme et marque de robot-tondeuse. Avec 2 millions d'outils de jardin et robots produits chaque année, l'entreprise se classe dans le Top 3 des parts de marché mondiales des tondeuses robotisées, avec des objectifs ambitieux pour l'avenir. Laissez s'exprimer votre talent ! En tant que Chef de secteur, vous aurez un rôle clé dans le développement de votre portefeuille clients. Vos principales missions seront : • Prospection : Identifier et rencontrer des prospects potentiels tels que distributeurs, revendeurs spécialisés sur votre secteur, • Vente : Promouvoir les produits en présentant leurs caractéristiques et avantages lors de démonstrations et d'événements commerciaux, • Suivi clients : Garantir la satisfaction des clients existants, résoudre les problèmes et maintenir des relations durables grâce à des actions de fidélisation, • Gestion des commandes : Collaborer avec les services internes pour assurer la bonne gestion des commandes et des stocks, • Veille concurrentielle : Analyser le marché pour identifier les tendances et les actions des concurrents, tout en participant à l'élaboration de la stratégie commerciale, • Formation : Fournir des formations techniques aux revendeurs concernant l'utilisation des produits Venez développer votre talent ! Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) avec : • Un sens aigu de la vente et un excellent relationnel, capable de s'adapter aux besoins des clients, • Une expérience significative sur une fonction commerciale/technico-commerciale auprès d'une clientèle de distributeurs spécialisés dans l'entretien des espaces verts/motoculture et/ou dans la vente de robot- tondeuse, • Des compétences en gestion de la relation client et en analyse de marché Vous bénéficierez : • De conditions attractives (poste en Home office, souplesse dans l'organisation de travail, rémunération fixe négociable en fonction du profil + variable déplafonnée + véhicule de fonction), • D'une culture d'innovation avec le challenge d'implanter une nouvelle marque Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n’hésitez plus, postulez !

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Good Vie, c’est la boisson qui réinvente le soda pour ceux qui ne l’aiment pas ou plus. • La Good Vie c'est la boisson d'une nouvelle génération. Une naturalité inégalée et un goût unique grâce à un nouveau procédé sans alcool de fermentation des fruits, nous mettons l'innovation au service de notre santé quotidienne., • Dans notre boisson, uniquement 3 ingrédients : un peu d’eau, un max de fruits bio et des ferments. Le résultat c’est une boisson deux fois moins sucrée qu’un jus de fruits ou qu’un soda, sans sucres ajoutés et super savoureux. Idéal pour une pause déjeuner pas trop sucrée ou un apéro sans alcool avec du goût. MISSIONS DU POSTE Positionnement : Bras droit du Président de la société Good Vie et chef de secteur Bourgogne-Franche-Comté. Missions principales : Gestion commerciale : • Structurer le développement de l’activité commerciale., • Développer le portefeuille clients en Bourgogne-Franche-Comté : prospection téléphonique à froid, rendez-vous clients, vente de produits et services additionnels., • Optimiser la présentation et la présence des produits en GMS (Grandes et Moyennes Surface) et en RHD (Restauration Hors Domicile)., • Suivre les performances des forces de ventes supplétives., • Participer et organiser les animations commerciales en GMS., • Assurer la relation client : suivi commercial, visites clients, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), gestion CRM., • Suivre la création des bases de données qualifiées de prospection à froid., • Suivre les envois d’échantillons aux magasins., • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis., • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente., • Participation à des salons professionnels. Gestion administrative : • Gérer les collaborateurs (management d’équipe, notes de frais, suivi des formations etc…)., • Gestion de la facturation client, relances impayées, gestion de l’envoi des commandes via notre logisticien, reporting des performances de la région. Gestion de la relation client : • Assurer la prise en charge des contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, demandes d’échantillons) : filtrage, réponse aux questions, orientation, traitement et rédaction des courriers., • Gérer les ventes de la région depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes. Des déplacements fréquents sont à prévoir dans toute la région Bourgogne-Franche-Comté. CONNAISSANCES PRINCIPALES • Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)., • Techniques de ventes., • Techniques de négociations., • Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management) : Pipedrive, Sidely, Aircall., • Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP) Accès à l'emploi : Environ 5 ans d’expérience professionnelle dans le secteur commercial. Une personne avec une forte appétence pour l’entrepreneuriat est exigée. Une expérience significative en GMS ou en RHD dans le milieu des boissons sans alcool est un vrai plus. Une expérience dans le milieu des boissons sera appréciée. Contrat : CDI avec possibilité d’évolution rapide sur un poste de direction. Salaire : 32 k € brut + variable déplafonné (% du CA de la région). Date prise de poste : dès que possible. BSPCE (Bons de Souscription de Parts de Créateur d'Entreprise) envisageables. Poste rattaché à la Direction. Localisation : 67 rue des Godrans, Village By CA 21000 Dijon. Envoyer votre CV à : avec le préfixe – BD25.

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche, pour son client, une PME familiale dans le domaine de la distribution de pièces techniques à destination des industries, un Technico-Commercial Produits Industriels (H/F) en CDI. En relation directe avec vos clients, vos missions seront les suivantes : • Planifier votre semaine de rendez-vous clients et coordonner vos tournées en fonction de vos clients sectoriels;, • Sélectionner la clientèle en rapport avec les objectifs;, • Contrôler l'évolution de votre CA et de votre marge;, • Vérifier les conditions commerciales attribuées à chaque client;, • Vérifier régulièrement que votre secteur soit travaillé de manière équitable;, • A chaque visite, contrôler qu'il n'y ait pas de problème qualité en cours;, • Prescrire les produits et services offerts par l'entreprise;, • Remonter les informations nécessaires au siège;, • Prospecter de nouveaux clients;, • Tenir à jour le CRM et les rapports de visite. Votre profil : Issu(e) idéalement d’une formation allant du BAC +2 au BAC +5 à dominance commercial ou technique, vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie dans le développement commercial de produits techniques pour des industriels. Vous êtes connu(e) et reconnu(e) pour votre rigueur, votre curiosité et votre volonté de fidéliser.

Contribuer activement au développement des ventes et à la gestion de la relation client.

Vous souhaitez faire un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) . Excellentes aptitudes relationnelles et orientation client. L’une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Consultant(e) en Relation Client et Développement Commercial en alternance pour dynamiser

Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation de vins et spiritueux. Prospecter de nouveaux clients en BtoB et entretenir la relation commerciale. Participer au développement du portefeuille clients