Relation client jobs in ChambéryCreate job alerts

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Assurer la fluidité, la fiabilité et la sécurité des opérations de chargement des produits finis, en garantissant un haut niveau de service client tout en optimisant les ressources humaines et matérielles. Le Responsable Chargement Supply Chain joue un rôle clé dans la performance logistique de l’usine, en encadrant les équipes terrain, en pilotant les flux de transport quotidien (60 à 80 camions/jour), et en contribuant activement à l’amélioration du climat social et à la résolution des tensions opérationnelles. Il est le garant du bon déroulement des expéditions, dans le respect des standards qualité, sécurité et environnement de Placoplatre. • Organisation et supervision des opérations de chargement des produits finis dans le respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité., • Management d’équipe : animation, coordination et montée en compétences des contremaîtres et des équipes terrain., • Planification des ressources humaines et matérielles en fonction des flux logistiques., • Suivi des indicateurs de performance et mise en place d’actions correctives., • Amélioration continue : participation active aux démarches Lean, 5S, et projets d’optimisation des flux., • Utilisation et pilotage via l’outil BEXT pour la traçabilité, la gestion des stocks et le suivi des expéditions. Ce poste est-il fait pour vous ? • Leadership affirmé, transparence envers les équipes et capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs., • Maîtrise de BEXT ou d’un WMS équivalent., • Solides compétences en gestion de conflits et en communication interpersonnelle., • Connaissance des règles de sécurité liées aux opérations de chargement et de transport., • Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des pics d’activité importants., • Sens de l’organisation, rigueur et réactivité. Profil recherché : • Formation Bac+3 à Bac+5 en logistique, supply chain ou équivalent., • Expérience significative en management d’équipes logistiques, idéalement dans un environnement industriel., • Expérience dans la gestion de flux transport et la relation avec les transporteurs. On vous en dit plus sur nous L'habitat durable : Cœur de la stratégie de Saint-Gobain Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés de l'efficacité énergétique et de l'environnement. Saint-Gobain contribue à améliorer la vie quotidienne et le bien-être de chacun. Les activités du groupe Saint-Gobain L’activité de Saint-Gobain est répartie en 4 régions consolidées : Amériques - Europe du Sud, Moyen-Orient, Afrique – Europe du Nord – Asie-Pacifique. Ces régions sont en charge des marchés locaux, notamment de l’habitat et de la construction : Distribution de produits pour la construction, Vitrage bâtiment, Isolation, Plâtre et plaques de plâtre, Plafonds, Mortiers, Produits d’extérieur, Canalisation. Cette organisation est complétée par une entité globale : Solutions de haute performance. Celle-ci est en charge des marchés mondiaux de l’industrie : Mobilité, Science de la vie, industrie de construction, Industrie. N°1 français, avec un CA de 1,2 Mds d’euros, 30 sites industriels, 7 carrières et 3 700 collaborateurs, Placoplatre, Isover, Eurocoustic et Weber sont les principales filiales françaises du Groupe Saint-Gobain sur le marché des produits pour la construction. Placoplatre® fabrique et commercialise sous la marque Placo® une large gamme de produits destinés à l’aménagement intérieur de logements ou de bâtiments tertiaires et à l’isolation. Placo® a fait de l’innovation produit et services l’une de ses principales valeurs. Elle investit chaque année dans le développement de nouvelles solutions et outils afin de répondre au plus près aux besoins du marché. L’efficacité énergétique des bâtiments, à travers le Grenelle de l’environnement, ou encore les nouvelles tendances sur l’habitat sur le confort et la qualité de vie offrent de formidables opportunités pour Placoplatre® et autant de challenges à relever pour ses équipes. Vos avantages en nous rejoignant • Intéressement et participation, • Prime vacances de 3000€, • Prime rentrée de 200€, • Prime sécurité, • Mutuelle d'entreprise, • CSE d'entreprise

Notre groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! ___ De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! Vos missions : Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires / Superviseur(e) Maintenance H/F pour notre activité Ascenseur. Poste rattaché à notre agence de Chambéry. Véritable entrepreneur(e), vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients. Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes : Relation Clients • Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance ;, • Garantir la satisfaction des clients privés/publics (résidentiel, collectivités, tertiaires, IGH, infrastructures etc) et la sécurité des usagers ;, • Gérer les réclamations clients ; Management d'équipe • Encadrer les membres de votre équipes (environ 10 techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien ;, • Garantir la sécurité de vos équipes ;, • Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ; Pilotage de performance • Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;, • Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ;, • Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;, • Assurer le reporting d'activité de votre périmètre ; Votre profil : De formation supérieure Technique (Bac +5 orienté école ingénieur par exemple) ou professionnel des Ascenseurs et/ou Portes, vous possédez au moins 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d'affaires de préférence dans des activités de Service ou de Maintenance. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes proactif(ve), autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences dans la relation client faciliteront votre intégration dans cet environnement technique. Déplacements à prévoir au niveau régional. Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Vous rejoignez et renforcez une équipe dynamique et en plein développement, dédiée au conseil en droit social et à la gestion externalisée des RH, avec une dimension conseil client affirmée. Basé(e) au sein de notre agence de St Baldoph, vous pilotez un portefeuille de TPE/PME clientes que vous conseillez sur des sujets liés aux relations sociales, au droit du travail et à la politique RH. Interlocuteur(rice) privilégié(e) des dirigeants d’entreprise, acteur(rice)s dynamiques de notre territoire, vous les accompagnez au quotidien dans la mise en œuvre de leur stratégie RH, la gestion de leur personnel et le développement de leur performance globale. A cet effet, vous leur apportez un soutien de qualité et de proximité, avec une posture à la fois experte et pragmatique. Vous œuvrez, dans une dynamique d’équipe, à l’amélioration continue des process opérationnels et des outils d’optimisation de la performance du service. En lien direct avec les experts métiers Conseil et Comptable et les gestionnaires de paie, vous serez en charge de : • Apporter une expertise sur l’ensemble des sujets RH en matière de droit individuel et collectif du travail, • Rédiger des actes juridiques (Contrat de travail, accords d’entreprise, DUE…) et des courriers RH - Parfaite compréhension des enjeux juridiques (droit du travail) sans avoir besoin de solliciter un cabinet d’avocats, • Gérer des procédures d’embauche et de sortie du personnel, • Accompagner nos entreprises clientes dans leurs projets RH (stratégie RH et pilotage de la masse salariale) et piloter des missions RH complexes (Gestion des emplois et classification, livrets et outils RH, santé et sécurité…), • Assurer une veille juridique, l’analyse des évolutions législatives et réglementaires et une supervision technique sociale, en lien avec les conseiller(ère)s du service Social-RH et les chef(fes) de groupe GRH, • Participer à l’intégration des nouveaux clients, au paramétrage des dossiers dans le logiciel dédié et promouvoir l’ensemble des prestations de l’offre Social/RH, • Contribuer au développement de l’offre de service RH et à la fidélisation de nos clients, • Accompagner les gestionnaires de paie et les experts des métiers comptables et conseil dans l’appréhension du conseil RH en partenariat avec les chef(fe)s de groupe Envie d'en savoir davantage ? Adressez-nous votre profil et on en parle ! PROFIL Votre dynamisme, votre engagement au service du client et votre aisance relationnelle vous permettront de vous épanouir pleinement dans vos missions au sein de notre équipe de conseillers et de gestionnaires. • Organisé(e), rigoureux (se), autonome, vous avez le sens du service, de la relation client et le goût du travail en équipe avec une sensibilité aux enjeux de performance et de rentabilité., • Homme ou femme de terrain vous savez vous rendre disponible, vous faites preuve de diplomatie et avez un excellent relationnel., • Vous avez le sens de la confidentialité et de la discrétion., • Pédagogue, vous avez de solides compétences en droit du travail et en gestion du personnel. Les Ressources Humaines en entreprise n’ont pas de secrets pour vous., • Vous maîtriser la gestion de dossiers multi conventionnels., • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de paie (idéalement SILAE)., • Vous êtes titulaire d’un diplôme Master en ressources Humaines,, • Vous possédez une expérience réussie d’au moins 3 ans sur des missions similaires en cabinet conseil, cabinet d’expertise comptable ou en entreprise CONDITIONS CDI, Statut Cadre, Forfait 214 jours. Poste à pourvoir rapidement à SAINT-BALDOPH, Savoie (73) Rémunération sur 13 Mois et selon profil. Prime de performance, Intéressement, Participation, CET, Retraite Supplémentaire, Tickets Restaurant, Mutuelle, CSE.

Entreprise Anderlaine est la première société pluriprofessionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur 20 sites (siège basé à La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique et complète à toutes les étapes de la vie de leur entreprise (accompagnement comptable, juridique, social, fiscal et informatique). La relation de confiance entre nos collaborateurs et nos clients et la qualité reconnue de nos services font de nous une société de référence. Fort de plus de 65 ans d’expérience, le groupe emploie 600 collaborateurs, dont 34 experts-comptables, 10 avocats et 2 notaires au service de 18 000 clients particuliers et 12 000 clients professionnels en expertise comptable, droit, notariat et audit. Ce qui nous caractérise ? Une entreprise à taille humaine basée sur la solidarité entre les collaborateurs et l'écoute managériale. Votre talent est au cœur de notre organisation. Poste Pour accompagner la croissance de notre département Social, nous cherchons à intégrer un(e) Responsable d’équipe au sein de notre pôle Social Grands Comptes. Vous interviendrez auprès d’une clientèle Grands Comptes sur des missions de planification, production et management. Missions : • En véritable chef de projet, vous êtes en charge de coordonner les équipes internes et externes : calibrage des ressources et compétences chez le client, identification des experts métiers en interne (paramétrage, production, …),, • Vous mettez en place des procédures et outils sur mesure, adaptés aux besoins du client,, • Vous conseillez et accompagnez les clients sur l’ensemble des problématiques sociales qu’ils rencontrent, Votre portefeuille client sera composé de sociétés et groupes régionaux qui nécessiteront parfois des déplacements à la journée. Profil De formation supérieure en Ressources Humaines (BAC+5) avec une spécialisation en Gestion de la Paie, vous exercez en tant que Responsable d’un Pôle Social ou Référent technique au sein d’un Pôle Social d’un cabinet d’expertise comptable et souhaitez découvrir un autre environnement de travail, de nouvelles méthodes ainsi qu’une nouvelle équipe. Vous avez une forte appétence pour mobiliser des ressources internes et externes et possédez de vraies compétences en gestion de projet. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre ouverture d’esprit, votre autonomie et votre professionnalisme. Aussi, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, notamment EXCEL et SILAE. Pourquoi postuler ? Une rémunération motivante • Rémunération attractive, alignée sur vos compétences et cohérente avec le portefeuille client qui vous sera confié,, • Primes d’intéressement, de participation, de bilan, de cooptation et d’apport de nouveaux clients,, • Campagne d’augmentation annuelle,, • Tickets Restaurant (9€ pris en charge à 60% par Anderlaine),, • Une charte télétravail (1 jour par semaine + 20 jours exceptionnels par an),, • Des horaires de travail souples et des formules de temps partiel à définir,, • Des évènements visant à favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe,, • Des outils de travail ergonomiques et adaptés à chacun,, • L’écoute du besoin de nos collaborateurs pour améliorer leur bien-être au travail, Vous voulez booster votre carrière ? Tout au long de votre parcours professionnel, nous vous accompagnerons dans l’évolution de vos compétences. Nous vous proposons : • Des formations liées aux évolutions “métier” et aux nouveaux outils le cas échéant,, • Un développement des compétences en lien avec votre métier de demain (transformation, digitalisation, relation client, gestion du temps et des priorités …).

Chargé de relation client (H/F) en alternance, pour une entreprise partenaire.

Une entreprise partenaire de l'école.Gérer toutes les demandes entrantes des clients .Assister les clients dans leur parcours de commande en ligne .Gestion et suivi des commandes, .Gérer et suivre les demandes de SAV .Analyser des KPIs Relations Clients .Gestion de nos ou

Gestion du SAV et de la relation client dans un environnement international (maitrise de l’anglais indispensable).Traitement et résolution des litiges transport.Enregistrement et suivi des commandes.Vérification de la disponibilité des produits.Planification et suivi des livraisons.Édition de

BTS Management Commercial Opérationnel.Assurer une relation clientèle de qualité et être disponible à tout moment.Consolider le linéaire (facing, mise en rayon, rangement, réassort, étiquetage, prix.Écouter les besoins du client pour répondre aux mieux à ces derniers.Être en relation ave

Assistant(e) Relation Client et Qualité en contrat d'apprentissage. Accompagner le suivi des réclamations client et mettre en place des indicateurs clés sur la satisfaction des consommateurs. Vous êtes entreprenant(e), consciencieux(se) et doté(e) d’un bon relationnel.

Le formateur dispensera des cours sur la relation client et l'animation de réseaux pour les étudiants de BTS.

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e ) Chargé(e) de relation client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste dans l'équipement de la maison, un(e) Assistant(e) Relation Client et Qualité en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnu