Trabajos relation client en LyonCrear alertas

En collaboration étroite avec un Commercial Terrain, vous assurez un rôle clé dans la relation client et le suivi administratif des ventes.Vos principales missions : - Conseiller et accompagner les clients en identifiant leurs besoins et en leur proposant les solutions produits les plus adaptées

Vous contribuez à la mise en œuvre du plan commercial local, en lien étroit avec la direction commerciale, le marketing, la relation client et les opérations. Élaborer et piloter le plan d’action commercial. Des outils performants (CRM, data analytics) au service de la performance commerciale

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécia

Rosen et Beaumont, cabinet de recrutement par approche directe, recrute un Customer Success Manager (H/F) pour son client, qui développe une offre SaaS de salons virtuels de mise en relation.

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Encadré par le co-fondateur Edouard Menayde, vous êtes en charge du SEO, des réseaux sociaux et la relation client du site atelierspirit.Imaginer et rédiger des articles captivants qui valorisent l’univers des spiritueux artisanaux.Optimiser et analyser les performances (Google Search Console,

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GIF EMPLOI LYON recrute, pour un de ses clients, entreprise à fort potentiel sur Lyon, un RESPONSABLE DE CONTRAT MAINTENANCE EN ELECTRICITE ET INSTRUMENTATION H/F. Piloter le contrat de maintenance : gestion technique, financière et relation client, suivi. GIF Emploi, société socialement respon

Vous souhaitez conjuguer expertise technique, relation client et pilotage d'affaires dans un environnement industriel exigeant et en pleine évolution ? Vous êtes prêt(e) à relever un défi opérationnel et stratégique ? En conciliant performance et sécurité des sites industriels tout en pilot

Rosen et Beaumont, cabinet de recrutement par approche directe, recrute un Traffic Manager (H/F) pour son client, une agence digitale qui développe une offre SaaS de salons virtuels de mise en relation en France et à l'international. Dans le cadre de la forte croissance de cette entreprise, nous r

KARPOS recrute pour son client, une PME lyonnaise, référente dans son secteur, spécialisée dans la fabrication de pièces techniques un(e) Assistant(e) ADV H/F intégré(e) au service commercial il/elle sera garant de la relation avec les clients.Basé(e) à Bron, vos missions sont les suivantes

Dans le cadre du renforcement de son équipe de souscription, notre client recherche un Souscripteur Flottes Automobiles expérimenté, doté d'une solide expertise technique et d'un sens affirmé de la relation commerciale.Souscription et gestion technique :.Étudier, analyser et souscrire les risq

Vous assurez également le pilotage des Maintenance Taraudage de Cuve. Renforcer la relation client et développer des partenariats, notamment en pilotant les contrats de maintenance et en proposant des solutions de performance. En intégrant Tunzini Maintenance Nucléaire, vous rejoignez les femmes

Ce que nous recherchons :À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous maîtrisez la relation clientCommercial dans l’âme, vous avez le goût du challengePassionné par l’innovation et le digital, les sit

Rattaché au responsable de département Produits Editoriaux, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client.Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon produits éditoriaux.MISSION : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux

Solvé, Cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, acteur majeur de la restauration collective, son : Chef de secteur en restauration collective h/f CDI, Basé à Lyon (69) Rattaché au Directeur Régional, vous aurez pour missions principales : • Assurer la gestion opérationnelle et managériale d’un portefeuille d’une dizaine de sites multi sectoriels,, • Encadrer et animer les équipes (cadres et collaborateurs de terrain, une soixantaine au total),, • Piloter les performances économiques et qualitatives (CA, marges, satisfaction clients, conformité réglementaire),, • Développer et entretenir une relation de proximité avec les interlocuteurs clés,, • Garantir la qualité de service, la sécurité alimentaire, le respect des normes en restauration,, • Contribuer activement au fort dynamisme de la région en plein développement (ouvertures, projets stratégiques, amélioration continue),, • Reporter aux comités de pilotage en lien avec la Direction. CDI statut Cadre Véhicule de fonction, salaire fixe + primes Vous possédez une expérience similaire de minimum 4 ans durant laquelle vous avez pu développer des compétences en gestion de comptes stratégiques et en management d’équipes pluridisciplinaires. Votre leadership, votre hauteur de vue et votre capacité à travailler avec des interlocuteurs de haut niveau seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Le groupe Idex et sa Direction Régionale Infrastructures Énergétiques Bâtimentaires, avec ses deux pôles "Habitat et Collectivités" et "Tertiaire et Industrie", recrutent. Notre mission : accélérer la décarbonation en valorisant les énergies locales et bas carbone. Avec 670 collaborateurs et 7 agences, nous exploitons 19 500 sites en Auvergne Rhône-Alpes. Rejoignez-vite les héros de la décarbonation ! Nous recherchons un Responsable d'Activité Travaux CVC - F/H pour intégrer notre agence Rhône-Ain-Loire-Drôme-Ardèche située à Saint-Priest ! Au sein de l'agence nous vous attendons pour superviser l'activité Travaux sur l'ensemble du périmètre de l'agence. En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Management : Piloter l'équipe et assurer le management de 4 Chargés d'affaires travaux en place., • Sécurité : Veillez à l'implication des règles de sécurité, …, • Réaliser les devis (étude technique et financière), assurer le suivi commercial et organiser l'exécution des travaux (habitat & collectivité/industrie)., • Assurer la relation client de la phase de réalisation jusqu'à la réception et le règlement définitif des travaux., • Veiller au respect des délais, assurer le suivi et le contrôle des travaux sous-traités., • Chiffrer les travaux de types P5, Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes sur objectif de 15%, • Compte Epargne Temps, • Tickets-restaurants, • Véhicule de fonction, • Formation continue et opportunités de développement professionnel (Mobilité interne et accès illimité à Idex School Digital, notre plateforme de formation digitale), • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine énergétique ou équivalent, • Diplôme en génie thermique, énergétique ou équivalent, • Permis de conduire B, • Solide expérience en management Ce poste de Responsable d'Activité Travaux CVC H/F vous intéresse ? N'hésitez plus et rejoignez une équipe engagée en quête d'un avenir plus durable ! Devenez-vous aussi un héros de la décarbonation en cliquant sur « Postuler ». Chez Idex, faisons la différence pour les générations futures ! Nous croyons en la diversité et nous engageons à créer des équipes inclusives où chacun peut s'épanouir.

Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l’expérience d’un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d’Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en œuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation…). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la performance. Nous recherchons UN CHARGE D'AFFAIRES MAINTENANCE CVC pour le compte de notre client, PME de 450 personnes spécialisée dans les domaines de la maintenance en génie électrique (courant fort/courant faible) et/ou génie climatique (climatisation, chauffage, ventilation) Sous la responsabilité du Directeur des opérations, le Chargé d’affaires est le patron de l’activité qui lui est confiée. Il doit avoir l’esprit et les capacités d’un chef d’entreprise. Ses responsabilités sont complètes. Il bénéficie des services supports de l’entreprise et être autonome et expérimenté.Les missions quotidiennes sont les suivantes : - Assurer la gestion et obtenir une marge analytique opérationnelle souhaitée.- Assurer la pérennité des structures et de la clientèle.- Développer le chiffre d’affaires de son activité Les objectifs fixés au chargé d'affaires sont les suivants :- Obtenir les résultats financiers souhaités par la Direction (20% de marge analytique nette)- Pérenniser la clientèle et les structures- Développer le chiffre d’affaire (+20% par an)- Maîtrise la sécurité "ZERO ACCIDENT" De formation Bac +2 à Bac+5 minimum en génie climatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 Ans en tant que en tant que Chargé d'affaires en maintenance CVC.

Vous avez vendu des solutions RH, des prestations de services, voire-même des produits pour l'Industrie ... nous vous formerons à notre métier : le recrutement de profils techniques, de cadres, de managers de services à destination d'une clientèle composée de start up, d'ETI et groupes industriels. Winsearch est le Cabinet de solutions RH spécialiste du Recrutement d'Experts & de l'Accompagnement de Collaborateurs h/f, filiale du Groupe PROMAN. Pour renforcer notre équipe Lyon Industrie, nous recrutons notre futur Consultant en Recrutement h/f. Bureau dans le 6ème arrondissement de Lyon. Home office à hauteur de 1 à mi période d'essai et 2 jours après période d'essai. Au sein de Winsearch, chaque Consultant(e) est accompagné(e) puis dédié(e) à une expertise Métier ou Secteur et se trouve ainsi en capacité d'analyser, décrypter, comprendre et solutionner un grand nombre des problématiques RH auprès de ses clients. Votre objectif : remplir les missions qui sont les vôtres et apporter la valeur ajoutée attendue dans un souci de qualité, d'exigence et d'efficacité auprès de votre portefeuille client. Vos missions : • Développer par des actions commerciales ( prospection, emailing, présence sur des salons professionnels…) et fidéliser votre portefeuille clients,, • Détecter leurs besoins en recrutement en CDI et vous montrer convaincant ( e) pour décrocher la mission,, • Etablir un cahier des charges pertinent pour réaliser cette mission,, • Utiliser les différents outils de sourcing pour cibler les candidats les plus adaptés,, • Conduire les entretiens et vous appuyer sur des questionnaires de personnalité,, • Réaliser des dossiers de présentation complets, accompagner vos candidats tout au long du processus, et lors du suivi d'intégration,, • "Sonner la cloche" pour exprimer votre contentement d'avoir pu conclure cette mission et gérer les différentes étapes ! Notre objectif : vous permettre d'être performant et serein pour atteindre vos objectifs dans un climat convivial et bienveillant. Vous voir évoluer au sein de notre organisation en pleine croissance et répondre à vos leviers de motivation. Issu(e) d'une formation bac +2 idéalement en commerce, vous bénéficiez d'une expérience commerciale BTOB d'au minimum 5 ans avec un volet développement et gestion d'un portefeuille clientèle industrielle / / logistique ... Idéalement, vous avez déjà travaillé en cabinet de recrutement / ESN / ou d'Ingénierie. Tourné(e) vers les autres, vous aimez créer de belles relations clients et mettre tout en œuvre pour les satisfaire. Orienté(e) résultat, vous avez de bonnes prédispositions commerciales et êtes reconnu(e) pour votre ténacité/persévérance et résilience. Vous aimez tout particulièrement les challenges et la relation client. Nous vous proposons une rémunération attractive : fixe + variable + bonus + VF (après période d'essai) + Tickets Restaurants.

Votre mission : Rattaché(e) au responsable de pôle, vous prenez en charge les missions suivantes : • Etudes de dossiers locataires, • Rédaction des baux et mise en signature, • Demandes d’agrément assurances (locataire / propriétaire), • Réservation des états des lieux, • Suivi quotidien des règlements locataires et propriétaires, • Pilotage des prestations sur outil informatique, • Relation avec les équipes terrain et siège, • Veille juridique, • Développement du portefeuille de gestion Votre profil : • Bac +2 en immobilier, vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, Pack Office,...), • Doté d'un excellent relationnel, vous accompagnez les clients avec rigueur & enthousiasme, • L'esprit d'équipe est d'une importance primordiale chez notre client Rémunération annuellement brute jusqu'à 30k€ selon profil

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Le management d’équipe fait partie de votre ADN ? La satisfaction client est au centre de vos préoccupations ? A l’aise avec le management hybride, vous guidez vos collaborateurs dans n’importe quel contexte ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous sommes à la recherche de notre futur Manager Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre le Centre de Relation Client situé à Villeurbanne pour un CDD de 3 mois. En tant que Manager Relation Clientèle, vous serez directement rattaché·e à la Directrice du Centre de Relation Clients de Villeurbanne. Votre rôle sera d’encadrer une équipe d’environ 20 conseillers dont la mission principale est de répondre avec rapidité et efficacité aux demandes de nos clients (par téléphone et emails principalement) afin de leur donner le sourire. A ce titre, votre futur métier consistera à : • Déployer les orientations stratégiques définies par la direction, les décliner opérationnellement et veiller à ce qu'elles soient bien comprises et suivies par votre équipe., • Fixer les objectifs, les axes prioritaires de l’équipe & suivre les tableaux de bord d’activité, • Être force de proposition afin de développer et optimiser les résultats sur nos indicateurs phares (joignabilité, efficacité et satisfaction clients) avec mise en place les actions correctives si nécessaire., • Piloter et animer les collaborateurs afin de les porter vers l’excellence., • Être garant de la qualité du discours et du ton Mobilize Financial Service : simple, précis, bienveillant et avec le sourire ! (écoute téléphonique, coaching, plan d’accompagnement etc.), • Travailler avec l’équipe managériale du Centre de Relations Clients de Villeurbanne afin d’assurer une dynamique positive pour les collaborateurs, de favoriser l’échange et le partage, de proposer des idées pour renforcer le collectif, • Participer aux actions de recrutement, d’intégration et de formation de l’équipe. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé(e) d’un Bac+5, vous disposez de 5 ans d'expérience minimum en management avec des équipes d’au moins 10 personnes, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN, • Vous avez une première expérience réussie dans une organisation complexe aux enjeux multiples et savez manager en mode hybride, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif, • Le changement ne vous fait pas peur et portez une attention particulière à l’accompagner afin que vos équipes travaillent toujours en confiance, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit, • Vous vous démarquez par votre empathie, votre adaptabilité et votre prise de recul, • Le Pack Office n’a aucun secret pour vous et vous allez au-delà des chiffres pour en tirer des analyses constructives, • Si vous connaissez Salesforce Service Cloud, c’est un plus ! Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Villeurbanne Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Si, comme nous, vous pensez que l’écoute du terrain est la clé pour comprendre les consommateurs et éclairer les décisions des marques, rejoignez Enov pour piloter nos opérations d’enquêtes face-à-face et faire parler la voix des citoyens ! QUI SOMMES NOUS ? Enov est un institut d’étude marketing d’un nouveau genre, situé à Lyon, Paris et Shanghai. Nous croyons que la « voix des consommateurs & des citoyens » permet d’éclairer et accélérer les décisions des marques et institutions afin de dessiner un monde plus positif pour tous. Nous aidons les entreprises à prendre les bonnes décisions pour leurs clients, leurs collaborateurs, et le monde complexe dans lequel elles évoluent. Pour relever ce défi, nous réalisons chaque année plus de 250 études auprès des plus grands annonceurs dans plus de 20 pays. Écouter l’opinion, observer les comportements, analyser les situations, détecter les tendances… en résumé notre métier consiste à s’intéresser à l’Humain pour apporter des data fiables et des insights précis aux marques. EN QUOI CONSISTE LE JOB ? Le Manager terrain opérationnel garantit le bon déroulement des enquêtes face-à-face et supervise l’ensemble des opérations terrain, en veillant à la qualité, à la maîtrise budgétaire et à la satisfaction du client. Il anime, encadre et fait grandir une équipe d’enquêteurs tout en assurant le lien entre les équipes études et les acteurs du terrain. LES MISSIONS AU QUOTIDIEN Recrutement, intégration et formation : • Diffuser les annonces et recruter les enquêteurs selon les profils requis, • Gérer les projets (à distance ou sur site) et assurer l’interface avec les équipes études et les clients, • Planifier, briefer et superviser le travail des enquêteurs, • Suivre les quotas, les performances et la qualité de la collecte en temps réel, • Piloter et accompagner son équipe de chargé de terrain au quotidien, • Anticiper la charge de travail et assurer une répartition équilibrée, • Participer à la mise en place des projets clients et à la définition des objectifs, • Transmettre les éléments variables pour la paie des enquêteurs, • Recueillir les retours terrain pour optimiser les prochaines études, • Être force de proposition sur les process, automatisation et outils QU’EST-CE QUE CE POSTE PEUT VOUS APPORTER ? Compétences métier : • Développer vos expertises en gestion de projet terrain et management d’équipe, • Approfondir votre connaissance des études face-à-face et du pilotage de performance, • Être accompagné par des managers expérimentés, • Évoluer vers des fonctions de management transverse POURQUOI VENIR TRAVAILLER CHEZ NOUS ? Des modes de travail hybrides : 2 jours de télétravail fixes par semaine (au choix du collaborateur) & une prime d’installation du poste de travail à domicile Des avantages sociaux • Prise en charge de la mutuelle à 75% / Prévoyance, • Participation aux résultats de l’entreprise et plan d’épargne salariale, • Carte restaurant (Valeur faciale de 10€/jour), • Parcours d’intégration complet, • Plan de formation et d’évolution, • Participation à nos actions sociales, solidaires ou environnementales, • Journées entreprises, afterworks, repas d’équipe, team buildings, session sport (foot, running)…, • Chez Enov, nous valorisons également la diversité, source de richesse et de force. Engagés pour l’inclusion de toutes et tous, notamment de la communauté LGBT+, nous reconnaissons chaque identité, chaque parcours et chaque voix., • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous étudions chaque candidature avec la même attention et mettons en place les aménagements nécessaires. Ce job est fait pour vous si vous : • Avez une expérience confirmée en gestion d’équipes terrain, • Savez planifier, coordonner et piloter plusieurs projets simultanément, • Faites preuve d’organisation, de leadership et d’un sens aigu de la qualité, • Êtes à l’aise avec les outils bureautiques et de suivi d’activité, • Un 1er contact téléphonique avec le service RH pour vérifier la bonne compréhension de notre besoin et votre intérêt pour le poste – 15mn, • Un entretien avec le responsable de l’équipe Face-à-face et un membre de l’équipe opérationnelle pour comprendre votre motivation, mesurer l’adéquation de vos compétences au poste et s’assurer du fit avec l’équipe – 1h – Suivi d’un cas pratique pour s’assurer que vous disposez des compétences nécessaires pour réussir – pas trop long, promis !, • Last but not least : Un échange avec Pascal Ferrero, Directeur Général, pour confirmer votre engagement et le fit culturel avec Enov & répondre à toutes les questions que vous vous posez encore – 1h

• Type de contrat: CDI, • Lieu de travail : Lyon (M° Flachet) + Télétravail (2 jours), • Expérience : 1 à 3 ans, • Rémunération : Entre 33k € et 36k € / Selon profil Si, comme nous, vous pensez que l’écoute du terrain est la clé pour comprendre les consommateurs et éclairer les décisions des marques, rejoignez Enov pour piloter nos opérations d’enquêtes face-à-face et faire parler la voix des citoyens ! QUI SOMMES NOUS ? Enov est un institut d’étude marketing d’un nouveau genre, situé à Lyon, Paris et Shanghai. Nous croyons que la « voix des consommateurs & des citoyens » permet d’éclairer et accélérer les décisions des marques et institutions afin de dessiner un monde plus positif pour tous. Nous aidons les entreprises à prendre les bonnes décisions pour leurs clients, leurs collaborateurs, et le monde complexe dans lequel elles évoluent. Pour relever ce défi, nous réalisons chaque année plus de 250 études auprès des plus grands annonceurs dans plus de 20 pays. Écouter l’opinion, observer les comportements, analyser les situations, détecter les tendances… en résumé notre métier consiste à s’intéresser à l’Humain pour apporter des data fiables et des insights précis aux marques. Poste & missions EN QUOI CONSISTE LE JOB ? Le Chargé de terrain est le maillon clé entre les équipes études et les enquêteurs. Sa mission : garantir la qualité, la fiabilité et la performance du réseau d’enquêteurs qui réalisent nos enquêtes face-à-face et visites mystères sur le terrain. VOTRE MISSION PRINCIPALE : Gestion des visites mystères : • Recruter les profils adaptés (étudiants, temps partiels, retraités, etc.) pour réaliser les visites mystères., • Briefer les enquêteurs sélectionnés, en leur fournissant l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement de la mission., • Garantir la bonne exécution des visites, en s’assurant du respect des briefs et des procédures définies., • Effectuer des contrôles terrain : vérification des critères, collecte de preuves, prise de photos si besoin, afin d’assurer la qualité des VM et le respect des délais fixés par le client., • Recevoir et contrôler les justificatifs de frais, puis les transmettre au service paie après validation. VOS MISSIONS COMPLEMENTAIRES : La gestion des enquêtes terrains Face à face : Recrutement et animation du réseau d’enquêteurs • Diffuser les annonces et réaliser du recrutement téléphonique pour constituer des équipes fiables, • Sélectionner les profils correspondant aux besoins de chaque étude, • Animer la base d’enquêteurs : communication, suivi, newsletters, mises à jour régulières, • Entretenir une relation humaine, bienveillante et empathique avec les enquêteurs Coordination et supervision des enquêtes • Assurer le suivi quotidien des briefs et des remontées terrain afin de garantir la qualité des prestations, • Planifier, briefer et accompagner les enquêteurs, • Suivre en temps réel les performances (quotas, indicateurs, qualité), • Gérer les aléas terrain, les imprévus et les risques opérationnels, • Coordonner la logistique : préparation et envoi de colis, réception, distribution et contrôle du matériel (tablettes, questionnaires, badges…) Gestion administrative • Gérer chaque mois les paies et les frais des enquêteurs, y compris en volumes importants, avec exactitude et réactivité, • Transmettre les éléments variables nécessaires à la paie, • Mettre à jour les tableaux de bord et suivre les indicateurs (Excel indispensable) Amélioration continue • Recueillir les retours terrain pour optimiser les futures études, • Être force de proposition sur les process, outils et méthodologies, • Construire des relations solides avec les équipes transverses (études, RH, administratifs…) CE QUE CE POSTE PEUT VOUS APPORTER Compétences métier : • Développer une vision globale des études terrain, • Renforcer vos compétences en gestion opérationnelle et en pilotage d’équipes d’enquêteurs, • Acquérir une expérience concrète du management de projets d’études Développement professionnel : • Être accompagné dans votre montée en compétences, • Évoluer vers un poste de Chef de groupe terrain POURQUOI VENIR TRAVAILLER CHEZ NOUS ? Des modes de travail hybrides : 2 jours de télétravail fixes par semaine (au choix du collaborateur) & une prime d’installation du poste de travail à domicile Des avantages sociaux • Prise en charge de la mutuelle à 75% / Prévoyance, • Participation aux résultats de l’entreprise et plan d’épargne salariale, • Carte restaurant (Valeur faciale de 10€/jour), • Partenariats Refectory (pour le déjeuner) Un accompagnement dédié des collaborateurs • Parcours d’intégration complet, • Plan de formation et d’évolution, • Sessions de partage mensuelles pour grandir ensemble Un engagement RSE fort • Participation à nos actions sociales, solidaires ou environnementales, • Possibilité d’intégrer le Groupe de Travail RSE La convivialité et le collectif • Journées entreprises, afterworks, repas d’équipe, team buildings, session sport (foot, running)…, • Thé et café à discrétion pour les amateurs L’inclusivité • Chez Enov, nous valorisons également la diversité, source de richesse et de force. Engagés pour l’inclusion de toutes et tous, notamment de la communauté LGBT+, nous reconnaissons chaque identité, chaque parcours et chaque voix., • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous étudions chaque candidature avec la même attention et mettons en place les aménagements nécessaires. Profil du candidat Ce job est fait pour vous si vous : • Avez une expérience confirmée de 1 à 3 ans dans la gestion d’enquêtes terrain ou le recrutement d’enquêteurs, gestion de Visites Mystères, • Êtes rigoureux réactif et aimez la coordination opérationnelle, • Avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe, • Savez gérer les imprévus et prioriser dans un environnement dynamique, • Maîtrisez les outils bureautiques et avez le sens du service client Déroulement des entretiens • Un 1er contact téléphonique avec le service RH pour vérifier la bonne compréhension de notre besoin et votre intérêt pour le poste – 15mn, • Un entretien avec le responsable de l’équipe Face-à-face et un membre de l’équipe opérationnelle pour comprendre votre motivation, mesurer l’adéquation de vos compétences au poste et s’assurer du fit avec l’équipe – 1h – Suivi d’un cas pratique pour s’assurer que vous disposez des compétences nécessaires pour réussir – pas trop long, promis !, • Last but not least : Un échange avec Pascal Ferrero, Directeur Général, pour confirmer votre engagement et le fit culturel avec Enov & répondre à toutes les questions que vous vous posez encore – 1h

À propos de l'entreprise APRIL est le créateur et le leader du courtage grossiste en assurance en France avec un réseau de plus de 17 000 courtiers partenaires. Nous sommes aujourd’hui un acteur reconnu en France, en Europe, en Asie et en Amérique du Nord pour nos savoir-faire en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches ainsi qu’en épargne et en gestion de patrimoine. À propos du rôle Le rôle consiste à structurer et animer une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, en fédérant des profils variés autour d’un projet commun. Missions • Structurer et animer l’équipe, • Encadrer une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, • Fédérer des profils aux parcours et cultures variés autour d’un projet commun et d’une culture orientée client, • Mettre en place des méthodes d’animation claires, structurées et collaboratives, favorisant la coopération, l’efficience, la qualité de service et la concrétisation du business, • En lien avec la Direction Technique, évaluer les performances individuelles et collectives des collaborateurs (expertise, sens client, etc.), définir les plans d’action associés et accompagner la montée en compétence des équipes, • Créer du lien, renforcer la cohésion d’équipe et donner de la visibilité sur les objectifs et les résultats, • Piloter la performance et challenger les pratiques, • Comprendre et challenger les processus existants pour identifier les leviers de l’optimisation et simplifier les modes de fonctionnement, • Produire et analyser les tableaux de bord de performance et de qualité client afin de conduire les actions d’amélioration identifiées, • Elaborer la modélisation des flux pour anticiper et optimiser l’activité, • Porter et défendre la vision opérationnelle auprès des interlocuteurs techniques et transverses, • Participer activement à la transformation des pratiques et des outils dans une logique d’amélioration continue, • Anticiper les besoins humains et organisationnels en lien avec les flux d’activité Profil recherché Vous provenez d’une entreprise d’assurance de personnes similaire à APRIL Santé Prévoyance et avez impérativement exercé des fonctions de management dans un service de tarification ou d’indemnisation. Manager confirmé, vous savez évoluer dans des environnements exigeants et piloter des équipes orientées performance. Votre leadership, votre sens de la relation client et votre capacité à défendre les enjeux opérationnels vous permettent de collaborer efficacement avec l’ensemble des directions. Doté d’un esprit analytique, vous challengez les process pour en améliorer l’efficacité et savez structurer une organisation en intégrant les évolutions nécessaires. Vous maîtrisez par ailleurs la gestion de projets et la conduite du changement.

Vignal Group, un acteur mondial depuis 1919, est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions d'éclairage et de sécurité pour les véhicules industriels et commerciaux. Avec 7 sites répartis à travers le monde, nous avons la capacité de produire localement au plus près de nos clients. Notre siège social est basé à Corbas, proche de Lyon et nous comptons plus de 800 collaborateurs, réalisant un chiffre d'affaires de 200 millions d'euros. En combinant une approche de conception des produits globale avec une production locale sur trois continents, nous proposons des solutions innovantes, respectueuses de l'environnement et conformes aux normes réglementaires, tout en mettant en œuvre une politique ambitieuse de responsabilité sociétale et environnementale (RSE). Missions Principales : Rattaché(e) au Directeur Supply Chain, vous assurez le bon déroulement des réceptions et expéditions, tout en garantissant la qualité du service pour les clients internes et externes. Vous suivez les indicateurs de performance, gérez les emballages retournables et la qualité des documents logistiques. En tant que manager, vous pilotez l’équipe, les moyens du service et les plans de progrès, tout en optimisant les processus logistiques. Vos missions seront les suivantes : • Assurer la relation avec l'ensemble du service logistique et piloter les plans de progrès du magasin., • Organiser le fonctionnement du magasin (moyens humains, informations et équipements), • Suivre les indicateurs opérationnels et mettre en œuvre les actions d’amélioration nécessaires., • Être force de proposition pour l’amélioration continue auprès du fournisseur et du client « logistique »., • Gérer le management opérationnel de l’équipe : recrutement, formation, polyvalence intra et inter-secteurs, évaluation, promotion, réunions de service, communication, animation, discipline, planning et répartition des missions., • Motiver les équipes et les impliquer dans des initiatives comme les propositions d’amélioration, les chantiers 5S, et la revue périodique des procédures. Profil Recherché : • Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en logistique, transport ou dans un domaine similaire, avec 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction similaire, notamment en management d’équipe., • Vous maîtrisez l'anglais professionnel., • Vous maîtrisez les règles et réglementations liées au transport, aux procédures de stockage et à la sécurité des entrepôts, ainsi que des règles d’utilisation des engins de manutention., • Vous possédez des compétences en gestion logistique et suivi des indicateurs de performance, avec une forte orientation vers l’amélioration continue et l’optimisation des processus., • Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des systèmes ERP, ainsi qu’une connaissance des principes SPV (Kanban, 5S, Kaizen, PDCA, GRP)., • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et capable de manager et motiver une équipe., • Vous assurez le respect des règles de sécurité dans l’entrepôt, garantissez l’utilisation conforme des engins de manutention, et mettez en place des actions préventives pour garantir la sécurité des employés et des marchandises. Vous souhaitez rejoindre un groupe en pleine croissance, avec une forte culture technique et axée sur des solutions innovantes ? Vous avez envie de travailler avec une équipe de passionnés enthousiastes ? Alors n'hésitez pas à postuler ou à envoyer votre candidature à l'adresse suivante :

Nous recherchons pour notre agence de Saint Priest : un Affréteur (H/F). Rejoignez une entreprise innovante et en croissance dans le secteur de la logistique, spécialisée dans le transport en messagerie. Nous recherchons un Affréteur H/F avec une première expérience pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez la responsabilité d'assurer l'optimisation et la gestion des opérations d'affrètement afin de garantir à nos clients des solutions de transport efficaces et rentables. 1 Gestion de la relation commerciale et clientèle : • Recueillir les besoins des clients chargeurs et analyser la faisabilité d’une opération de transport adaptée., • Informer le client sur les modalités de transport et proposer des solutions commerciales., • Assurer l’interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignement et les informer régulièrement de l’avancement de leurs expéditions., • Négocier les tarifs et établir les contrats d’affrètement dans le respect des tarifs établis, • Suivre et régler les litiges., • Développer et fidéliser le portefeuille clients. 2. Gestion des relations avec les sous-traitants : • Négocier les conditions tarifaires et les délais avec les prestataires de transport., • Rechercher de nouveaux transporteurs (sous-traitants)., • Suivre et animer la bonne application des consignes réglementaires par les sous-traitants. 3.Gestion, exploitation des opérations de transport : • Analyser les caractéristiques des marchandises à transporter (fret)., • Établir le plan et les coûts de transport dans les délais de livraison définis., • Vérifier les clauses des contrats et la législation du transport afférente., • S’assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts, et qualité de service)., • Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.)., • Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, aux taxes de transport, les bons de livraison, les éléments de facturation (traitement administratif des dossiers)., • Établir et saisir les cotations via le SI interne, • Éditer les plans de chargement via le SI interne, • Garantir la qualité des données renseignées dans le SI interne, • S’assurer du bon respect des procédures., • Veiller à la rentabilité., • Respecter le cahier des charges. 4. Veille marketing Rechercher des informations sur son marché (veille concurrentielle, prix du carburant, coûts de l’affrètement, etc.) pour optimiser son plan de transport. Dans le cadre de la mission et de ses activités l'affréteur (H/F) est impliqué dans la politique QHSE de l'entreprise afin : • d'accroître la satisfaction clients,, • de préserver l'environnement, • d'assurer la sécurité et la sûreté des prestations, • de respecter la réglementation Le profil recherché Pour réussir dans ce rôle, le candidat idéal devra posséder : • Une solide expérience en affrètement ou dans un poste similaire au sein du secteur logistique., • D’excellentes compétences en négociation afin d'établir des partenariats durables avec les prestataires de transport., • Une bonne connaissance de la législation et des réglementations liées au transport international., • La capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément., • D'excellentes compétences organisationnelles qui permettent une gestion rigoureuse du planning logistique., • Maîtrise de l'outil informatique ainsi que du logiciel spécialisé dans la logistique (TMS)., • Une bonne aisance relationnelle pour interagir aisément avec divers interlocuteurs tant internes qu’externes. Connaissances : Vous avez une bonne connaissance du marché du transport routier et de sa réglementation. Vous maitrisez le plan de transport. Vous maitrisez les outils informatiques.

Customer Success Manager (F/H) - Lyon Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution. L’opportunité : Rejoignez une équipe internationale dynamique et passionnée, dédiée à accompagner nos clients dans l’optimisation de leur gestion de relation client à travers notre solution innovante CX Suite. En tant que Customer Success Manager, vous aurez la chance de bâtir des relations solides, d’assurer la fidélisation et la satisfaction de votre portefeuille clients tout en participant activement à leur succès. Ce poste offre une occasion unique d’intervenir dans un environnement à la fois technique et stratégique, avec une équipe qui valorise l’initiative, la proactivité et l’esprit d’équipe. Vous évoluerez dans un contexte stimulant où votre expertise contribuera directement à la croissance de nos clients et à notre succès collectif, tout en bénéficiant d’une collaboration étroite avec nos équipes basées à Madrid et à Londres. Vos responsabilités au quotidien : • Vous développez une relation solide avec vos clients (en France) en comprenant leurs enjeux et en identifiant leurs besoins spécifiques., • Vous passez en revue régulièrement l’usage de CX Suite avec vos clients, en leur présentant les nouveautés et en aidant à leur adoption optimale., • Vous construisez une démarche proactive en organisant des démonstrations régulières pour leur faire découvrir de nouvelles fonctionnalités et favoriser l’upsell., • Vous exécutez des actions de fidélisation en assurant un suivi rigoureux de leurs enjeux et en leur proposant des solutions adaptées., • Vous dirigez des immersions chez vos clients pour mieux saisir leurs irritants et co-construire des plans d’amélioration., • Vous coordonnez avec les équipes internes pour adresser efficacement les problématiques client et déployer des initiatives innovantes. Votre profil : • Vous possédez une expérience professionnelle de 5 ans ou plus dans un contexte similaire, • Vous pouvez établir une relation de confiance avec des clients, en étant à l’écoute de leurs besoins et attentes., • Vous avez des connaissances solides dans l’univers de la relation client, des solutions CRM et de leur écosystème., • Vous êtes capable de travailler dans un environnement international, avec une excellente maîtrise de l'anglais à l’oral comme à l’écrit., • Vous avez une expérience concrète en gestion de la relation client, idéalement dans un centre d’appels, une entité CRM ou en tant que CSM., • Vous êtes capable de faire preuve d’autonomie tout en étant un excellent team player et d’assurer un reporting précis et rigoureux., • Vous avez un esprit d’initiative, une forte capacité à proposer des idées et à mener des projets., • Vous êtes passionné(e) par la relation client, toujours désireux(se) d’apprendre, de vous améliorer et de faire avancer votre équipe. Avantages En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Votre impact sur le monde sera concret, car nous utilisons tous sans même le savoir des technologies Worldline plusieurs fois par jour. Avec nous, vous intégrerez une entreprise faisant partie du top 1 % des entreprises les plus durables au niveau mondial. Vous collaborez avec des collègues excellant dans leur domaine et vous avez la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière. Les opportunités d'accès à la formation sont nombreuses et la mobilité interne encouragée pour révéler tout votre potentiel au fil de vos années chez Worldline. Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier d’un large panel d’avantages : • Primes annuelles, • 32 jours de congés payés, 11 à 13 RTT, • Horaires flexibles, • Charte télétravail : jusqu’à 60 % réparti sur le mois, prime d’installation, • Prise en charge transport en commun à hauteur de 75 %, • Comité social et économique (billetterie, voyages, subventions culture et loisirs …), • Mutuelle et prévoyance, • Accès à un large catalogue de formations professionnelles Shape the evolution Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochains horizons de la technologie des paiements. Nous recherchons des personnes passionnées, ayant un état d'esprit positif et une soif d'apprendre et de progresser. Chez Worldline, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et d'évolutions de carrière, nous vous aidons à donner vie à vos projets professionnels. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient. En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com Nous sommes fiers d’être un employeur pratiquant l’égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine, les conditions médicales, l'orientation sexuelle, le genre ou l’identité de genre, ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Depuis 26 ans, le Groupe DOMINO RH (950 collaborateurs – 450 M€ en 2024), propose l’ensemble des services RH (intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées. Actuellement présent dans 8 pays, son développement international est en forte évolution. Descriptif du poste : Sous la responsabilité de la Credit Manager, au sein d'une équipe de 2 personnes, vous garantissez la bonne gestion des comptes clients en matière de recouvrement des créances et assurez la bonne coordination de ces opérations. Vos missions principales sont les suivantes : • Assurer la bonne tenue comptable des comptes clients (lettrage et règlements clients, passage d'écritures d'opérations diverses...),, • Gérer les ouvertures de comptes clients et en réaliser le suivi,, • Mettre à jour les fiches clients dans notre logiciel de gestion dédié,, • Tenir le lettrage des comptes et règlements clients, passage d'écritures d'opérations diverses,, • Effectuer la gestion des litiges et le processus de recouvrement des factures grâce à notre logiciel dédié,, • S'assurer de l'application de la politique Crédit client, en alertant les interlocuteurs des situations à risque ou de dépassement,, • Effectuer les remises des dossiers auprès de nos sociétés de recouvrement et assureurs et en assurer le suivi. Vous serez en relation avec les opérationnels de nos Business Unit (Managers, Commerciaux...). Profil recherché • Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 et avez une expérience réussie du recouvrement téléphonique de créances., • D'un naturel rigoureux, vous avez le sens de l’organisation dans la gestion de votre quotidien., • A l’aise au téléphone, vous savez prendre du recul face aux différentes situations des clients., • Vous faites preuve de diplomatie et d’empathie sans pour autant manquer de fermeté., • Réactif, vous gérez les priorités et avez la capacité de travailler en équipe., • Vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que les techniques de communication écrites et êtes à l’aise avec les chiffres., • Ce poste peut être basé à notre Siège de Lyon 3, ou à Villefranche sur Saône. Package • Salaire compris entre 28 et 32 K€, complété de primes liées à la réalisation de vos objectifs., • Forfait de 41h par semaine, avec 6 semaines de congés payés dès votre arrivée. Une 7ème semaine est allouée après un an passé au sein de l'entreprise., • Différents avantages sociaux : chèques cadeaux après 6 mois d'ancienneté pour Noël, prise en charge d'une activité sportive, mutuelle remboursée à 75 % par l'employeur, et prévoyance à 100%. Tickets restaurants d'une valeur faciale de 9 €, pris en charge à 60 % par Domino RH.

SAMSON REGULATION, société industrielle (350 personnes) basée à Vaulx-en-Velin (69), affiliée à un groupe allemand (4500 personnes dans le monde), est un leader mondial de la régulation industrielle. SAMSON REGULATION conçoit, fabrique et commercialise des équipements de régulation et des solutions digitales, à destination des secteurs pharmaceutiques, agroalimentaires, chimiques et de l’énergie. SAMSON REGULATION offre aux futurs talents une structure propice à l’évolution professionnelle et s'engage à rendre ses postes accessibles à toutes et tous, créant ainsi un environnement de travail inclusif et équitable pour chacune et chacun. EFFEKTIV, Cabinet de recrutement basé à Lyon, accompagne SAMSON REGULATION dans ses recrutements depuis plus de 10 ans. Description du poste Dans un contexte de croissance et pour renforcer l’efficacité de son service projets, SAMSON REGULATION recrute un Ingénieur Chargé de Projets F/H en CDI à Vaulx-en-Velin. Vos missions : Rattaché au Responsable du Service Projets et Documentation, au sein d’une équipe dynamique de 16 personnes (8 ingénieurs, 3 chargés d’affaires, 4 chargés de documentation, 1 dessinateur), vous pilotez l’exécution des projets commerciaux de la réponse à l’appel d’offres jusqu’à la livraison, en interaction avec les équipes internes et les clients. Vos missions : • Gérer simultanément entre 5 et 8 projets représentant chacun de 30K€ à 3M€ (moyenne autour de 150K€)., • Analyser et interpréter les cahiers des charges techniques pour clarifier les besoins et exigences avec les clients (France, Afrique, projets inter-compagnie) sur les produits du groupe SAMSON Monde (vannes et équipements associés)., • Réaliser des calculs de dimensionnement et des études techniques pour proposer des solutions adaptées aux spécifications clients., • Déterminer les équipements de régulation appropriés techniquement et économiquement en utilisant des logiciels de calcul internes., • Chiffrer et proposer des solutions techniques et commerciales compétitives., • Participer avec la Direction Commerciale à l’établissement de la stratégie commerciale pour décision du prix de vente., • En cas de commande, participer à la revue de contrat et aux réunions de lancement client, • Coordonner la gestion des commandes, en veillant au respect des exigences techniques, des délais et des budgets., • Animer des réunions techniques de projet : Vous serez responsable de l’organisation et de l’animation des réunions hebdomadaires/mensuelles, selon les besoins des projets. Ces réunions incluront des revues de projet, des points d’avancement, des réunions de lancement avec les équipes internes, ainsi que des réunions de coordination avec les différents services concernés (gestion industrielle, production, qualité, documentation, logistique, etc.). Package 42/ 50K€ Brut selon expérience sur 13.25 mois + Participation + TR + RTT + 6 jours de TT/mois + prime de mobilité durable de 450€/an, mutuelle, accessible transports en commun, possibilité de stationnement. Profil recherché • Formation Bac+5 type Ingénieur en mécanique des fluides, régulation ou génie industriel (INSA, ECAM ou équivalent)., • Expérience confirmée de 4 ans minimum en gestion de projets industriels., • Anglais courant, niveau C1 : lu et écrit quotidiennement, parlé 1 fois/semaine environ., • Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP., • Certification PMP souhaitée., • Une expérience dans le domaine de l’Oil & Gas constitue un atout., • Excellent relationnel, capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires, rigueur et autonomie. Les plus de ce poste • Travailler dans une entreprise innovante, reconnue mondialement dans son domaine., • Gérer des projets variés et techniques, sans routine., • Évoluer dans une structure bienveillante à taille humaine avec un site de production 4.0., • Bénéficier d’un accompagnement professionnel (formation, mobilité interne, perspectives d’évolution). Mon avis sur cette offre « Partenaire historique d’EFFEKTIV, SAMSON REGULATION est une entreprise à taille humaine dotée d’un site de production 4.0 en constante évolution. L’humain est au cœur de ses priorités, avec un accompagnement personnalisé des collaborateurs via des formations et des perspectives d’évolution concrètes. Le poste d’Ingénieur Chargé de Projets F/H combine gestion opérationnelle, coordination d’équipes et relation client dans un cadre sain, collaboratif et bienveillant. Il offre par ailleurs des conditions attractives : télétravail, RTT, participation, primes et environnement de travail stimulant. » Alexandre SALLÉ

Qui sommes-nous ? Legal & General France a rejoint le groupe APICIL, 3e groupe français de protection sociale, en 2016. Sous le nouveau nom de GRESHAM Banque Privée, elle est aujourd'hui une marque d'APICIL Epargne. GRESHAM Banque Privée bénéficie d’un triple savoir-faire en assurance, banque et gestion d’actifs. Nous disposons à ce jour d’un réseau à taille humaine (130 collaborateurs), agile et en pleine croissance. Nos agences qui couvrent la France entière (17 agences) vous offrent un environnement de travail qui allie autonomie, esprit d’équipe et bienveillance. Proximité, disponibilité, réactivité, confiance sont les valeurs portées au quotidien par nos collaborateurs. Vous bénéficierez à votre intégration d’une formation commerciale et technique qui sera progressive et adaptée à votre niveau. Nous recrutons un Assistant Commercial H/F pour notre agence de Lyon. 1 responsable d'agence, 1 alternante et 10 conseillers patrimoniaux composent cette belle agence. _ Les missions : • Assurer la qualité de production :, • Respecter les procédures., • Contrôler l’ensemble des opérations clients en matière de conformité et règlementation., • Gérer les instances et la complétude des dossiers (informer le Directeur d'Agence et le Conseiller Patrimonial, suivre le dossier en lien avec les services du siège, relancer les dossiers incomplets, etc.), • Aider et former les Conseillers Patrimoniaux aux exigences administratives., • Gérer les aspects administratifs :, • Gérer la mise à jour et la tenue de la base de données clients/prospects., • Assurer la saisie et la GED des dossiers clients dans l’outil de gestion., • Vérification journalière des déplacements, contrôle et envoi mensuel des notes de frais., • Assistanat « vie d’agence » de l'agence (gestion salle de RV, gestion des fournitures, documents commerciaux…)., • Interface avec les services du siège (Services de gestion, Services généraux…)., • Contribuer à l’organisation de l’évènementiel agence. Assister le directeur d’agence dans le suivi de l’activité commerciale (tenue de tableaux de bord) -Organiser les déplacements du Directeur et des conseillers lors de réunions ou formations hors agence (gestion agence de voyage, réservation de billets,…). Animation clients orphelins (relance clients). • Participer à la relation client :, • Accueil téléphonique et physique des clients et prospects. Renseignement et prise de messages. _ Profil : • Diplômé(e) BAC +2/3, vous possédez impérativement une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire en assistanat administratif, idéalement en Banque/assurance., • Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, etc.)., • Nous recherchons quelqu'un de consciencieux et organisé, capable d'apprendre rapidement, qui exprime un réel sens du service pour incarner le soutien de l'agence sur les dossiers administratifs, doté d'un vrai sens de la communication et d'une aisance relationnelle., • Vous évoluez dans la Finance (Banque, Assurance, Services Financiers) ou bénéficiez d’une expérience en assistanat réussie dans un tout autre secteur avec une forte appétence pour l’univers financier. _ Package : • CDI, • Rémunération : 28 000 à 31 000 euros brut sur 13,5 mois., • Décompte horaire : 37h40min/semaine., • 26 jours de CP., • 16 jours de RTT., • TR : 10 euros / jour (prise en charge employeur à 60%., • Intéressement et participation., • Avantages du CSE (loisirs/vacances)., • Mutuelle.

Consultant Fonctionnel EPM BI DATA POSTES OUVERTS à PARIS, AIX, RENNES OU LYON BM&A recrute, dans le cadre du développement de son activité EPM (Enterprise performance Management) et Business Intelligence, un Consultant Fonctionnel Vous interviendrez sur des missions très variées et un large portefeuille de clients, grands groupes et ETI, tous secteurs, et participerez notamment à la mise en place d'outils décisionnels et de reporting : § Analyse des besoins client § Conception de la solution en relation avec les interlocuteurs métier § Réalisation et recette de la solution § Assistance à l'exploitation et formation des équipes clients § Supervision des juniors de l’équipe Vous construisez votre carrière au sein d’un cabinet renommé, sans compromis quant au développement de votre technicité, en disposant régulièrement de formations internes et externes et de la possibilité de passer des certifications Microsoft BM&A vous accueille au sein de ses différents hubs offrant l’opportunité de travailler indistinctement de Paris ou de Lyon, selon vos souhaits Votre Profil · et/ou EPM (SAP FC, HFM, Opéra, Tagetik…) • Connaissance idéale d'un ETL (Alteryx, Knime), • Formation universitaire, ESC, ou Ecole d’ingénieurs, • Anglais professionnel & bonne culture financière, • Capacité à travailler en équipe et en mode projet, qualités rédactionnelles, rigueur et proactivité, • Envie de faire évoluer rapidement vos compétences sur des sujets complexes… Notre cabinet BM&A, cabinet de conseil alternatif de 320 personnes, accompagne les directions comptables et financières de Groupes renommés du CAC 40 ou du middle market sur des problématiques variées : opérations financières complexes, optimisation d’organisation, choix et mise en place de systèmes, renfort dans des situations de crise, apport d’expertise non disponible dans l’entreprise de façon récurrente… Il propose un environnement stimulant, accélérateur de carrière et offre également un cadre bienveillant, accueillant des profils de tous horizons, désireux de travailler en transversalité. Notre Equipe Nos consultants mettent à disposition des compétences techniques mais aussi des capacités d’adaptation et de créativité dans des environnements très variés - PME, ETI, Groupes, filiales internationales…). Ils travaillent en synergie avec les autres expertises du cabinet : évaluation, transaction services, contrôle interne, restructuring, expertise judiciaire, audit légal et contractuel… Pour nous transmettre votre CV ou échanger quant à votre projet :

Dr. Schär est le leader de l'alimentation sans gluten. Le groupe comprend plus de 1800 salariés et la filiale française est une entité à taille humaine de 48 personnes. Dans nos 18 sites de production et de distribution répartis dans onze pays, nous travaillons ensemble pour notre mission et le marché mondial. Partout dans le monde, les personnes ayant des besoins nutritionnels particuliers font confiance à l'expertise de Dr Schär. Pour notre service ADV, nous recherchons une(e) assistant(e) administration des ventes en Contrat à Durée Indéterminée. Votre mission Sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes France (F/H), vous aurez pour missions principales : • Administration des Ventes (back office) : · Enregistrer, assurer le suivi commercial et administratif des commandes clients jusqu’à la facturation sur l’ERP Schär (fax, EDI, mail, téléphone…) : effectuer la revue de contrat (produits commandés, délai de livraison, conditions tarifaires, remises permanentes et promotionnelles, ruptures, réservations, gestion des documents spécifiques si nécessaire…) et informer le client en cas d’écart ; · Gérer la relation quotidienne avec notre partenaire logistique pour le suivi du portefeuille commandes (modification du rendez-vous de livraison, retard de livraison erreurs de préparation, informations complémentaires …) ; · Enregistrer les litiges logistiques, commerciaux, qualité sur notre CRM : analyse, suivi et émission des avoirs clients le cas échéant ; · Enregistrer et gérer les pénalités inhérentes aux réclamations : après analyse, accepter ou refuser les pénalités (négociation avec le client en cas de désaccord) ; · Assurer les relations téléphoniques clients et traiter leurs demandes : demandes d’échantillons, demande de BL, ou de factures, informations sur les commandes, sur les produits, les ruptures, les réclamations /pénalités ou autres ; · Jouer un rôle d’interface avec l’équipe commerciale et les services internes (SCM, Finances…) : o En transmettant les informations nécessaires à la bonne gestion des comptes clients (commandes promo, nouveaux produits, volumes displays, plan logistique spécifique…) ; o En assurant la gestion des overstocks o Suivi des conditions de règlement clients, relances des paiements auprès des clients o Gestion et suivi des conditions commerciales clients dans notre ERP · Assurer diverses tâches administratives liées à la fonction : envoi des factures, classement, archivage, courriers divers, documents clients à remplir, ... Support aux ventes (front office) : · Data Management interne : Maintenir à jour notre ERP en y insérant les éléments obligatoires nécessaires à la gestion des commandes (création de nouveaux comptes clients, création des adresses de livraison, paramétrage EDI, gestion des conditions tarifaires annuelles négociées : création des tarifs annuels, création des remises sur factures, création des remises promotionnelles, …) ; · En support à l’équipe de vente interne : o Réaliser la gestion des demandes/commandes d’échantillons clients ou force de vente. Ces missions ne sont pas exhaustives, il est possible qu’elles viennent à évoluer. Compétences et qualités attendues au poste Compétences techniques · Compréhension du fonctionnement et de l’environnement de l’entreprise ; · Niveau d’anglais attendu : B2 ; · Communication orale et écrite ; · Connaissance du Pack Office, en particulier excel ( tcd, recherche V…) Impératif pour la gestion des conditions de paiements/relance clients et des conditions commerciales…) Compétences comportementales · Une très bonne capacité d’adaptabilité ; · Organisation et priorisation ; · Sens du service client / orientation client ; · Esprit de synthèse et d’analyse · Savoir prendre du recul sur les situations et sur ses décisions. Qualités · Esprit d’équipe ; · Rigueur ; · Proactivité ; · Ténacité ; · Bon relationnel ; · Diplomatie ; · Engagement et implication ; Pourquoi nous rejoindre ? • Un groupe solide depuis des décennies, • Une jeune filiale et un projet d’entreprise stimulant, • Un esprit convivial et ambitieux, • Parlons-en…postulez ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an Expérience: • ADV: 2 ans (Requis) Langue: • Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel

Poste basé à Lyon – CDI – Disponibilité immédiate Acti One, intégrateur informatique, télécom et solutions d’appel infirmier, accompagne depuis plus de 15 ans les entreprises dans leurs projets de modernisation, de sécurité, et de communication. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Commercial ( e) Informatique & Télécom pour développer notre portefeuille clients et promouvoir nos solutions innovantes. Missions En tant que Commercial(e) Acti One, vous serez en charge de : Développement commercial • Prospecter de nouveaux clients (PME, collectivités, établissements de santé, entreprises multisites)., • Développer un portefeuille existant et créer des relations durables., • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées (IT, téléphonie, fibre, sécurité…). Vente de solutions & conseil • Promouvoir l’ensemble des offres Acti One :, • Solutions télécom Wildix, • Appel infirmier Televic, • Solutions opérateurs (fibre FTTH/FTTO, SD-WAN, 4G/5G…), • Réseaux & Wi-Fi (Aruba, WatchGuard, Zyxel…), • Informatique, serveurs hébergés, cybersécurité, • Infogérance & services managés, • Élaborer des propositions commerciales claires et argumentées., • Piloter le processus de vente de A à Z : rendez-vous, devis, négociation, signature. Relation client & suivi de projets • Assurer un suivi régulier auprès des clients., • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique. Vous êtes fait(e) pour nous rejoindre si : • Vous avez une expérience réussie en vente B2B, idéalement dans l’IT, les télécoms ou les services numériques., • Vous maîtrisez les techniques de prospection et de négociation., • Vous êtes autonome, persévérant(e), orienté(e) résultat, et vous aimez le terrain., • Vous avez un esprit d’équipe solide et un excellent relationnel., • Un CDI au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance., • Une rémunération attractive : fixe + variable motivant., • Véhicule de service / indemnités, téléphone, ordinateur., • Un environnement bienveillant, flexible et orienté résultats., • Des formations continues sur les technologies Wildix, Televic, WatchGuard, Microsoft 365, etc. Envoyez votre CV + un court message de présentation à : ➡️ ou via LinkedIn en message privé.

L’entreprise Historiquement née en Auvergne, la Maison Sauvat gagne ses lettres de noblesse grâce à son savoir-faire dans la chaine et rejoint le groupe Dalloz Joaillerie en 1991. La Maison Sauvat est aujourd’hui un atelier de haute joaillerie répétitive réunissant avec finesse savoir-faire traditionnel et exigence industrielle. Profitant d’un site flambant neuf au cœur de Lyon en 2023, notre Maison ambitionne de devenir un haut lieu de la joaillerie offrant un environnement de travail moderne et sophistiqué. Reconnue pour son expertise, elle confirme son statut de partenaire essentiel auprès des grandes Maisons de la place Vendôme. Dans le cadre de son développement et afin de répondre à la demande croissante de ses clients, le Groupe industriel français DALLOZ JOAILLERIE crée un tout nouvel atelier pour sa MAISON SAUVAT à Lyon. Nos valeurs EXIGENCE & SAVOIR-FAIRE S’engager dans la transmission et la préservation des savoir-faire. Nous sommes persuadés que chaque personne a quelque chose à nous apporter BIENVEILLANCE & PROXIMITÉ Agir en employeur responsable et bienveillant. L’humain est au cœur de nos préoccupations, une posture bienveillante et à l’écoute pour nos collaborateurs et nos clients également. PARTAGE & ENGAGEMENT Soutenir l’engagement environnemental et social de nos sites et de collaborateurs. Nous améliorons et réfléchissons les processus de fabrication dans une démarche de développement durable pour réduire l’impact de nos activités sur l’environnement. DISCRETION & HUMILITE Parce que notre activité joaillière requiert un devoir de discrétion, nous nous engageons ensemble dans une relation de confiance avec nos collaborateurs, nos clients et nos équipes afin de garantir et d’honorer la noblesse et la confidentialité de notre métier. Le poste Nouvel atelier, nouvelle ambiance ! La Maison Sauvat vous propose un environnement de travail flambant neuf, innovant, et collaboratif ! Au sein de nos ateliers, nous fabriquons des produits joailliers de grande manufacture, nécessitant les techniques joaillières les plus exigeantes. Vous souhaitez apporter votre savoir-faire au sein de nos lignes de production ? Rencontrons-nous et venez rejoindre notre maison et partager notre ADN du beau et du respect des matières, ainsi que notre exigence de la qualité. Les missions Dans le respect des modes opératoires et du cahier des charges du client, vous réalisez, montez ou assemblez une pièce complète (ou une série complète) nécessitant la combinaison de plusieurs opérations complexes. A ce titre, vos missions sont les suivantes : • Déterminer les moyens nécessaires au poste de travail, en vue de réaliser la pièce ou la série, ceci à partir d’un cahier des charges (schémas, dessins techniques précisant les cotations dimensionnelles, l’échelle, les coupes et les sections à respecter), avec ou sans pierres., • Utiliser les techniques « métier » appropriées pour fabriquer la pièce ou la série, à l’aide de l’outillage et machines appropriés, • Contrôler l’état et la qualité de la pièce ou de la série avant et après rattrapage des éléments en fonction du cahier des charges avant le pré poli et le sertissage., • Nettoyer et approvisionner le poste de travail (inventaire outillage, consommables…) et évacuer les déchets selon la politique de traitement des déchets matière or, • Entretenir et régler périodiquement les matériels utilisés, • S’informer sur les évolutions techniques et esthétiques, • Rendre compte auprès du responsable d’équipe : non conformités, procédures à améliorer, amélioration technique des produits, améliorations ergonomiques ou organisationnelles au poste de travail… Profil Vous bénéficiez d’une expérience en bijouterie-joaillerie, ou êtes titulaire d’un CAP Art et techniques de la bijouterie-joaillerie ou d’un brevet des métiers d’art - spécialité bijouterie joaillerie. On vous reconnaît une certaine rigueur, et vous faites preuve d’une grande organisation dans votre travail, d’un fort esprit d’équipe et agissez dans le respect des modes opératoires. Exigent avec vous-même, vous apportez tous le soin nécessaire au respect des matériaux nobles. Vous êtes passionné par les produits fabriqués et par les grandes Maisons de la place Vendôme que nous accompagnons. Informations complémentaires Rémunération selon profil - contrat à durée indéterminée – horaires de journée - convention collective bijouterie joaillerie – prime 13ème mois (après 1 an d’ancienneté) – carte restaurant – indemnité de transport - mutuelle Maison Sauvat s'engage ! Conformément à la législation, tous nos postes sont ouverts aux femmes et aux hommes sans distinction de sexe, d’âge, d’origine, de religion, de situation de handicap, etc. Nous nous engageons à lutter contre toute forme de discrimination.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et challengeante dans l’univers de l’Industrie, des Life Sciences ou du Digital ? 😊 Elitys propose une nouvelle expérience du conseil et de la gestion de carrière des ingénieurs. Donner du sens et favoriser la valeur travail sont au cœur de nos préoccupations. Chez nous, l’évolution passe par le développement des compétences professionnelles autant que par l’encouragement des initiatives personnelles. Nous avons pour vocation d’accompagner chacun de nos ingénieurs à travers les différentes étapes de leur carrière. Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale. Pour cela, nous sommes à la recherche de Business Managers (H/F) afin de récupérer un portefeuille client ainsi qu’un périmètre de consultants. Vos missions seront les suivantes : Business Development : • Développer votre portefeuille client dans un secteur industriel, • Construire des réponses adaptées aux appels d’offres de vos partenaires, • Piloter la réalisation des prestations en garantissant la satisfaction client, • Piloter la rentabilité et l'atteinte des objectifs de la business unit, • Vous êtes le garant de la bonne relation commerciale et des engagements contractuels avec nos clients Recrutement : • Accompagné par l’équipe recrutement, vous sélectionnez les consultants que vous recrutez dans votre équipe Management : • Manager de votre équipe de consultants spécialisés : suivi de leurs projets et de leur évolution de carrière (montée en compétences, formations...) Description du profil : Issu(e) d’une formation commerciale ou ingénieur, vous disposez d’une expérience minimum de 2 ans réussie en ESN. Vous êtes doté(e) d'un réel talent pour conquérir de nouveaux marchés dans un environnement concurrentiel. Vous êtes rigoureux , tenace et autonome. Localisation : Lyon 7

Descriptif de poste – Conseiller/conseillère en Gestion de Patrimoine Indépendant(e) 📍 Localisation : Euodia – Antenne de Lyon 📁 Statut : Indépendant(e) À propos d’Euodia Euodia est un cabinet de gestion de patrimoine indépendant, implanté à Neuilly-sur-Seine, qui accompagne une clientèle exigeante dans la structuration, l’optimisation et le suivi de leur patrimoine. Fondé sur des valeurs d’expertise, de transparence et d’accompagnement sur-mesure, le groupe propose une approche globale, alliant conseil juridique, fiscal, financier et immobilier. Vos missions : En tant que CGP indépendant, vous développez et gérez en autonomie votre portefeuille clients, tout en bénéficiant de l’appui technique, juridique et commercial d’Euodia. Vos principales missions sont : • Identifier les besoins patrimoniaux de vos prospects et clients, • Réaliser des bilans patrimoniaux et élaborer des stratégies personnalisées, • Conseiller et mettre en place des solutions adaptées : assurance-vie, SCPI, immobilier, Private Equity, etc., • Suivre la relation client dans le temps et mettre à jour les préconisations, • Assurer un reporting régulier à l’aide du logiciel métier Albr Profil recherché • Formation supérieure en gestion de patrimoine, finance, droit ou équivalent (Bac+4/5), • Une première expérience dans le conseil patrimonial est un plus, mais non obligatoire, • Une formation initiale de 4 semaines est dispensée à votre arrivée pour maîtriser nos outils, notre approche conseil et notre gamme de solutions, • Certification AMF requise (ou à obtenir avant démarrage), • Fibre commerciale, sens de l’écoute, rigueur et esprit entrepreneurial Ce que nous offrons • Une formation complète à l’arrivée et un accompagnement régulier, • Une large gamme de solutions patrimoniales haut de gamme, • Un logiciel CRM intégré (Albr) pour la gestion et le suivi de vos clients, • L’accès à un back-office dédié et à des outils de communication performants, • Un environnement stimulant, bienveillant et orienté performance, dans nos locaux de Lyon

Pour accompagner son développement, Exertis Connect recherche : UN INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES H/F Après un parcours de formation aux technologies produits et aux process de l'entreprise, vos principales missions seront de : . Développer, fidéliser un réseau de revendeurs/Installateurs professionnels : · Bâtir un plan de développement stratégique par client. · Animer, former et dynamiser son réseau par le biais de visites régulières sur le terrain. · Négocier et gérer le référencement de nouveaux produits. · Prendre la responsabilité du CA et de la marge de son réseau. · Gérer des projets à valeur ajoutée en relation avec les équipes techniques et produits de l’entreprise. Conquérir de nouveaux clients à forts potentiels : · Qualifier et gagner de nouveaux prospects par marché · Proposer la conquête de nouveaux marchés Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant Exertis connect, vous rejoignez un grossiste à taille humaine dans un groupe à dimension internationale. En plus de son marché historique de l’infrastructure réseau, Exertis Connect se développe sur tous les marchés liés à la convergence IP, Visioconférence et communication unifiée, Audiovisuel, Vidéosurveillance . Vous aurez la responsabilité de développer des comptes clés de la distribution BtoB, grâce au soutien d'un service technique avant vente et d'un binôme commercial sédentaire. Votre profil : Vous justifiez d’une expérience réussie à minima de 5 ans dans le domaine de la vente B to B au sein d’un environnement télécom et/ou IT ou dans le milieu de la Distribution B to B. Une forte appétence pour les nouvelles technologies et les produits de matériels informatiques et réseaux sera un plus. Conformément à sa politique en matière de diversité et d'inclusion, Exertis Connect France accueille chacun et chacune dans le respect de ses différences et donne la priorité aux seules qualités et compétences. CDI, rémunération fixe + variable, Véhicule de fonction, tickets restaurant, protection sociale (prévoyance + mutuelle), participation. Qui sommes-nous ? Exertis Connect spécialisé dans la distribution de produits informatiques et de solutions en sécurité et audiovisuel à l'intention des professionnels, est en forte croissance sur un marché dynamique. Une gamme étendue de produits, plus de 20 000 références au total, une plate-forme logistique efficace, ainsi qu’une mobilisation quotidienne de nos équipes, assurent la satisfaction de nos clients et nous confèrent une place de leader sur le marché. Au-delà de la vente de produits, Exertis Connect s’engage auprès de ses clients sur des services qui font la différence : livraison en 24h, partout en France, formation, service avant et après-vente, bureau d'études, assistance à la mise en service sur site.

EFFEKTIV, cabinet de recrutement lyonnais reconnu pour son approche humaine et sur mesure, accompagne SLAT depuis plus de 10 ans dans ses recrutements stratégiques. SLAT, entreprise industrielle française à taille humaine (70 collaborateurs) basée à Champagne-au-Mont-d’Or, conçoit et fabrique des alimentations électriques sécurisées destinées à des applications où la continuité de service est essentielle : sécurité incendie, Smart City, Smart Building, contrôle d’accès, vidéosurveillance, etc. Forte de plus de 70 ans d’expertise, la société allie l’agilité d’une PME à la solidité d’un groupe international, offrant à ses collaborateurs un environnement innovant, inclusif et propice à l’évolution professionnelle. Leader sur son marché et en pleine croissance, cette PME innovante recherche son/sa futur(e) : 🎯 Technico-Commercial(e) Sédentaire Industrie H/F 📍 Poste basé à Lyon – CDI, rythme 4,5 jours/semaine 🏠 Télétravail possible 2 jours/semaine Vos missions : Intégré(e) au pôle sédentaire (équipe de 4 personnes), vous jouerez un rôle clé dans le suivi et le développement de la relation client, en lien étroit avec les ingénieurs commerciaux itinérants. Vos principales missions : • Répondre et suivre les demandes clients entrantes, • Proposer des solutions techniques et commerciales adaptées à chaque projet, • Établir les devis et assurer le suivi d’affaires (relances clients, accompagnement, fidélisation), • Collaborer activement avec les commerciaux itinérants et les gestionnaires internes, • Mener des actions de prospection téléphonique et de promotion produits, • Réaliser une veille commerciale pour détecter de nouvelles opportunités, • Possibilité d’évoluer à moyen terme vers un poste terrain selon votre profil et vos ambitions Vous aimerez : • Intégrer une PME leader sur son marché, innovante et reconnue pour son expertise technique, • Bénéficier d’un parcours de formation interne complet favorisant votre montée en compétences, • Profiter d’un équilibre vie pro/vie perso : 4,5 jours/semaine et 2 jours de télétravail, • Évoluer dans un environnement collaboratif, stimulant et bienveillant, • De réelles perspectives d’évolution Profil recherché • Formation Bac +2 type IUT Électrotechnique ou équivalent technique, • Expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire en environnement industriel., • Sens de l’organisation, rigueur et gestion des priorités, • Curiosité technique, goût du contact client et esprit d’équipe, • Maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand (niveau B2/C1) Package • Salaire brut annuel : 35 à 39 K€ sur 13 mois (13ᵉ mois proratisé et versé mensuellement), • Dispositifs d’épargne salariale : Intéressement, participation et abondement, • Titres restaurant : 11 €, pris en charge à 70 %, • Mutuelle santé : Prise en charge à 90 %, • Transports en commun (TCL) : Prise en charge à 100 %, • Mobilité verte : Borne de recharge pour véhicule électrique gratuite sur site, accessible aux salariés, • Avantages CSE

Ingénieur.e Commercial.e (H/F) 📍 Poste basé à Lyon (69009) 🕒 CDI – Temps plein 💼 Expérience requise : 8 ans minimum 💰 Package global fixe + variable entre 55 et 70 K€ suivant profil et expérience 👉 Vous êtes un(e) commercial(e) passionné(e) par le secteur IT et souhaitez participer au développement d’une activité stratégique dans une société de conseil innovante ? Ce poste est fait pour vous ! 🚀 L’entreprise ———— Hūmia est le cabinet de recrutement dont la mission est de construire des équipes harmonieuses et performantes pour des entreprises qui veulent allier performance et qualité humaine. Nous recrutons pour le compte de Sistema Strategy, un cabinet spécialisé dans l’optimisation des systèmes d’information (SI) via une digitalisation agile et intelligente. Avec plus de 20 ans d’expérience et une équipe d’environ 50 collaborateurs, notre client intervient de la stratégie à l’exploitation opérationnelle autour de : • Le conseil en SI, • L’intégration applicative (Middleware, ESB, ETL, BPM, BRMS), • La digitalisation, • La gestion de la supply chain 🌐 En savoir plus : ___ 🎯 Le contexte ———— Ce recrutement répond à un double enjeu stratégique : développer l’activité commerciale en instaurant une dynamique de croissance durable, et assurer la génération d’un cash-flow récurrent et prévisible. Il s’agit également d’un levier clé pour ouvrir de nouvelles relations clients, qui pourront devenir à terme, des partenaires sur l’ensemble des activités de Sistema Stratégie. 🛠️ Vos missions ————– En tant qu’Ingénieur Commercial, vous pilotez le développement de l’offre de prestations IT sur site client, avec une double approche orientée clients et candidats. Votre rôle principal est stratégique : Ouvrir de nouveaux comptes clients et générer un chiffre d’affaires récurrent. Vous contribuerez aussi à la constitution d’un vivier de talents, en collaboration avec vos collègues en interne. Vos principales responsabilités : 🔧 Développement commercial • Identifier et prospecter de nouveaux clients (ETI, grands comptes), • Comprendre leurs enjeux SI pour proposer les profils adaptés, • Fidéliser les clients existants avec un suivi personnalisé Vos responsabilités secondaires : 🤝 Participer au recrutement et vivier • Contribuer à la constitution et à l’animation d’un vivier de profils IT qualifiés, • Travailler en synergie avec les équipes en interne pour assurer un matching efficace, • Suivre les missions et garantir la satisfaction des équipes et des clients 👤 Profil recherché ———— Vous êtes un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) motivé(e) par la création d’activité, l’autonomie et le challenge commercial. Expérience: • Vous avez un bon réseau et aimez chasser, • Minimum 8 ans dans un rôle commercial, idéalement dans la vente de prestations IT (ESN, sociétés de conseil, sociétés de portage), • Réseau actif sur Lyon principalement et sur toute la France, • Bon niveau de compréhension des métiers IT, des processus et du middleware Qualités: • Tempérament de développeur(se), proactif(ve) et orienté(e) résultats, • Sens relationnel et excellent communicant, • Capacité à jongler entre relation client, sourcing et suivi de mission 💼 Conditions contractuelles ———— • 📍 Poste basé à Lyon 9e – 110 avenue Barthélémy Buyer (présentiel + déplacements), • 🚗 Déplacements aux environs de Lyon, ponctuellement à Paris et en France, • 💼 CDI – Statut Cadre, • 💰 Package global (fixe + variable) : 55 à 70 K€ selon profil et expérience, • 🚘 Véhicule de fonction, • 🧾 Tickets restaurants, • 🎯 Rattaché au Directeur commercial 🌟 Pourquoi rejoindre Sistema Strategy ? ———— • Participer à un projet de développement stratégique avec une réelle autonomie, • Rejoindre une entreprise à taille humaine, innovante et en forte croissance, • Construire une activité offrant des perspectives commerciales et humaines passionnantes 📌 Processus de recrutement ———— • Un entretien avec HUMIA (cabinet de recrutement), • Des entretiens avec la Direction commerciale et les associés de Sistema Strategy 👉 Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV et quelques lignes sur vos réussites commerciales dans le domaine des prestations IT. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Technico-commercial(e) sédentaire chauffage pour notre agence d'Irigny. Chez RICHARDSON, votre personnalité est la clé de votre succès et de notre croissance commune. Ce poste est une opportunité exceptionnelle pour ceux qui partagent nos valeurs fondamentales de responsabilité, de respect, de transparence et d'engagement envers la satisfaction client. • Votre objectif principal sera d'assurer les études et offres de prix en collaboration avec l'équipe commerciale itinérante et d'assurer l'appui technique auprès des clients par téléphone et/ou au comptoir., • Votre rôle sera crucial dans l'accompagnement de nos clients professionnels, en leur fournissant des conseils experts et des solutions sur mesure dans le domaine du chauffage et des énergies renouvelables (ENR)., • Vous serez le pilier de la relation commerciale, capable de gérer les demandes techniques avec agilité et de mener à bien les transactions commerciales. Responsabilités : • Répondre à toutes les demandes de chiffrages,, • Assurer la saisie de commandes clients,, • Conseiller techniquement vos interlocuteurs par téléphone ou au comptoir. Profil recherché : • Formation Bac +2/+3 en génie Thermique/Climatique ou expérience équivalente., • Excellentes compétences commerciales, sens du service et qualités relationnelles., • Engagement, implication, rigueur et réactivité. Nous offrons : • Un salaire attractif 30/35 K€ sur 13 mois, selon profil et expérience., • Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, 37.5 heures par semaine., • Un environnement de travail stimulant avec des perspectives d'évolution professionnelle., • Une participation annuelle basée sur les performances de l'entreprise., • Une mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise

Description du poste Alpineo est une société Franco-Suisse de conseil spécialisée dans les métiers des technologies de l’information, de l’Ingénierie et des Life-Sciences. Les défis de transformation technologique et digital deviennent toujours plus déterminants pour les organisations. Pour répondre à leurs enjeux, elles se doivent de gagner en efficacité, en optimisant leurs processus, leurs performances et surtout en recrutant les meilleurs éléments du marché. Cette capacité à capter des talents, à capitaliser sur leurs ressources humaines et technologiques est indispensable pour rester compétitif dans un marché toujours plus concurrentiel. Alpineo accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets de transformation en leur mettant à disposition ses équipes de consultants. Votre rôle : Au sein d'une équipe jeune et dynamique à Lyon, vous serez directement rattaché(e) au directeur de l’agence. Vous aurez la responsabilité de développer un portefeuille de clients grands-comptes de l’IT et du Digital. Le périmètre inclus la reprise de deux clients ayant des missions et des référencements actifs. Vos missions consisteront donc à : Développer et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes : • Prospection et démarchage actif, • Conduite de rendez-vous clients et identification de leurs besoins, • Gestion des processus de référencement, • Suivi et développement des relations clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation, • Négociation et signature des affaires Recruter et développer une équipe de consultants : • Recherche active de talents sur les différentes plateformes de recrutement, • Planification et conduite des entretiens, • Coaching des candidats et présentation des contrats de travail, • Travailler selon les bonnes pratiques établies par Alpineo Consulting Assurer le bon fonctionnement de votre Business Unit : • Pilotage de la performance financière, • Gestion de la relation client, • Animation, gestion et suivi de votre équipe de consultants Votre profil : • Master délivré par une école de commerce/ingénieur ou équivalent, • Première expérience réussie du recrutement et/ou du développement commercial, • Excellent sens du contact et de la communication, capacité à nouer des relations solides avec les clients et les consultants, • Esprit proactif, très bonnes capacités organisationnelles et leadership, • Curiosité intellectuelle et intérêt pour les secteurs de l’IT, du digital, de l’ingénierie et des life sciences, • Excellent niveau en français et en anglais Pourquoi nous rejoindre ? • Prendre un rôle clé dans le développement d’une agence en pleine croissance, • Être accompagné(e) et coaché(e) par des professionnels du domaine, • Développer un réseau professionnel riche et diversifié, • Acquérir des compétences complètes et indispensables pour des fonctions managériales futures, • Contribuer activement à la transformation des entreprises et à la réussite de leurs projets, • Variable déplafonné et compétitif, comprenant des bonus de signatures d’affaires et un intéressement sur la marge de votre unité d’affaires Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge et à jouer un rôle central dans notre développement, rejoignez-nous !

Et si votre premier challenge professionnel vous plongeait au cœur des enjeux Data & IA des grandes entreprises ? Chez Evoteo, vous ne serez pas « le stagiaire qui observe », mais un véritable binôme d’un ingénieur d’affaires confirmé, en immersion dans un environnement où l’exigence rime avec bienveillance. Votre mission En tant que stagiaire ingénieur d’affaires, vous serez acteur à chaque étape du cycle de vie de la mission : • Détection de comptes et d’interlocuteurs stratégiques (CDO, DSI, métiers), • Participation aux rendez-vous de découverte et de cadrage, • Qualification des enjeux métiers & techniques autour de la data et de l’IA, • Sourcing des meilleurs profils consultants (data engineers, chefs de projet, etc.), • Co-construction de propositions commerciales, • Suivi opérationnel des missions en cours (livrables, relation client, reporting, etc.) Pourquoi ce stage va vous faire progresser ? Parce que vous apprendrez à… • Évoluer dans un univers technique stimulant, sans être vous-même ingénieur, • Gérer des cycles de vente courts à très forte valeur ajoutée, • Interagir avec des interlocuteurs exigeants et de haut niveau, • Développer vos compétences commerciales, relationnelles et organisationnelles, • Travailler dans une structure à l’échelle maîtrisée, où vos idées seront écoutées

Notre client est un acteur incontournable des secteurs du Conseil, de l’Audit, du Droit et de la Transaction, en France et à l’international. Il recrute un.e : Business Developer région Auvergne-Rhône Alpes (F/H)-Réf 6285LK Poste basé à Lyon Vos responsabilités principales seront les suivantes : • Définir la politique commerciale annuelle en lien avec les Partners et identifier les opportunités de new business (40%)., • Prospecter et générer des rendez-vous qualifiés, et développer la relation avec les clients (C suite, décisionnaires, influenceurs) (30%)., • Définir et mettre en œuvre une stratégie de compte et développer une culture commerciale des équipes (20%), • Etablir un reporting et des KPI pour les Partners de la région et pour votre ligne hiérarchique fonctionnelle De formation Bac+5 de type Ecole de commerce, IEP, Ecole d’Ingénieur, vous disposez d’au minimum 8 ans d’expérience professionnelle, dont 5 ans minimum dans un poste similaire au sein d’une société de services B to B à valeur ajoutée /Professional Services où vous aurez réalisé des ventes complexes. Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais.

Nous recherchons un.e Responsable Technico-Commercial.e dans le cadre d’un remplacement. Le secteur à pourvoir couvre les départements suivants : Ardèche (07), Drôme (26), Rhône (69), Saône-et-Loire (71). Missions : En étroite collaboration avec le service client et en relation avec les services prescription et marketing, le Responsable Technico-Commercial est garant de la satisfaction des clients de son secteur. A ce titre, il met en œuvre sa double compétence technique et commerciale, avec une réelle maîtrise de la gestion de projets. En particulier, il assure les missions suivantes : • Entretien et développe le réseau de distribution de la marque, • Prospecte de nouveaux clients / nouveaux débouchés, • Visite les installateurs du secteur, • Etablit les devis, négocie les prix, • Rédige, gère et suit les offres de chantier, • Anime le stand lors de foires et salons, • Participe aux points hebdomadaires avec sa Direction Commerciale, • Planifie ses rendez-vous et rédige les rapports de visites clients, • Transmet les demandes d’intervention SAV au service client, • Assure l’animation et la formation produits Profil recherché : • Formation : De formation Bac+2 minimum, type Négociation et Relation Client ou Techniques de Commercialisation., • Compétences o Compréhension fine et technique des produits et de leurs spécificités pour proposer les bonnes solutions aux clients o Curiosité et connaissance du secteur et de ses acteurs o Sens de la négociation et de la persuasion o Rédaction de devis / offres de chantiers o Formalisation de reportings o Animation de formations sur les produits o Maîtrise des logiciels du pack MS Office o Bonne communication orale et écrite o Autonomie • Savoir-faire : Le profil recherché disposera d’une première expérience (minimum 3 ans) idéalement dans la vente d’équipements de salle de bain., • Savoir-être : Au-delà des aptitudes comportementales associées au poste (vivacité intellectuelle, méthode, rigueur), le profil recherché devra démontrer certaines qualités indispensables pour le poste : o Organisation o Excellent sens relationnel o Persévérance o Gestion des priorités o Sens de l’écoute et du service o Polyvalence et état d’esprit en phase avec le fonctionnement d’une entreprise à taille humaine Statut : cadre de la Convention Collective des Commerces de gros Contrat : CDI Titulaire du permis B en cours de validité Domiciliation :Le candidat s’engage à élire domicile dans le périmètre géographique défini.

Mission principale : Le Sales Account Manager est en charge de l’entièreté du cycle de vente pour : • Recruter de nouveaux clients, prospecter sur les différents canaux pour générer du lead et convertir (salons, LinkedIn, réseau personnel, agence de consulting, apporteur d’affaire etc….), • Développer son portefeuille existant (upsell sur de nouveaux produits, mise en relation sur les autres filiales et/ou autres divisions de la société). Détails des missions (non-exhaustifs) : Prospecter en vente consultative • Récolter les informations nécessaires concernant l’entreprise et les interlocuteurs clés à démarcher., • Effectuer les premiers rendez-vous pour se présenter et promouvoir les services., • Réaliser un suivi des actions de prospection réalisées., • Adapter les argumentaires de vente. Vendre & Gérer les clients : • Gérer l'ensemble du processus de la présentation des services, la négociation des conditions commerciales et la conclusion des contrats., • Concevoir des propositions commerciales., • Négocier les conditions commerciales., • Répondre aux appels d’offres., • Assurer la coordination entre les différents départements internes et le client pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client., • Superviser toute la relation client (stratégique et vérifier l’opérationnel), • Définir une stratégie propre à son portefeuille client concernant l’Upsell (Extension géographique, développement du CA/client) Analyser et suivre les indicateurs : • Réaliser un suivi hebdomadaire sur l’activité commerciale : (nombre de clients rencontrés, de propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées) via Salesforce., • Analyser les tendances du marché et veille concurrentielle. Votre profil : • Avoir au moins 5 ans d'expérience dans la vente de solutions SaaS d'un secteur similaire (Gestion de la data)., • Vous parlez couramment l'anglais (périmètre europe), l'allemand est un plus., • Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse., • Capacité à présenter des solutions de manière convaincante et à établir des relations avec des interlocuteurs variés., • Savoir démarcher avec méthode et stratégie les bons interlocuteurs. Ce que nous offrons ? • Contrat à durée indéterminée (CDI), • Rémunération de base attractive + commissions, • Bonus annuel sur l’atteinte des objectifs individuels et collectifs, • Prise en charge à 50% de l'abonnement transport, • RTT, • 1 jour de télétravail à l'issue de la période d'essai, • Participer à l'aventure d'une entreprise solide en pleine croissance, • Une ouverture internationale et multiculturelle, • Un cadre de travail agréable alliant convivialité et collaboration au quotidien, • Intégrer une entreprise innovante à la pointe de la technologie Equadis, qui sommes-nous ? Expert international et multi-marchés de solutions de Data Management au service des Industriels et des Distributeurs physiques et e-commerce. PME dynamique et résolument orientée client, Equadis compte aujourd’hui plus de 70 collaborateurs dont la moitié est consacrée à la R&D. Déjà implantée dans plus de 6 pays (Suisse, Liban, Slovaquie, France, Italie, Portugal), Equadis poursuit sa croissance exponentielle et a la volonté de s’étendre dans différents pays européens et en Amérique du Nord. Notre mission : Permettre à nos clients, plus de 14 000 marques et distributeurs, de collecter, centraliser, exploiter, enrichir et diffuser de façon simple, rapide et sécurisée toutes leurs données produits à leurs destinataires externes et internes, partout dans le monde. Propriétaire de notre technologie, nos solutions SaaS sont reconnues et certifiées dans le monde entier. Grâce à la solution PIM (Product Information Management) d’Equadis, nos clients gagnent en productivité et en sérénité. Nos clients : Entreprises locales et internationales référentes sur les marchés de l’alimentaire, cosmétique, médical, jeux-jouets, high-tech, automobile, luxe, etc. Des exemples de marques et distributeurs qui nous font confiance : Unilever, Danone, P&G, Sephora, Ferrero, Chanel, LVMH, Nestlé, Pepsico etc… Pour plus d'informations, veuillez consulter le site ___ Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Alors, n’attendez plus! Lancez-vous, à nos côtés, dans l’aventure Equadis !

Innova Solutions est chargée par des entreprises locales, nationales et internationales de trouver le bon candidat au bon moment. Innova déploie des solutions professionnelles pour nouer des partenariats basés sur la qualité, les résultats et la réussite mutuelle. Spécialisé dans l’automobile 🚗 et la plasturgie 🧪, nous trouvons des candidats passionnés qui mettent à disposition leur expertise pour piloter au cœur d'un secteur d'exception ! 🚗 Nous intervenons sur des domaines variés et stratégiques tels que la gestion de projet, la R&D, les achats et la maintenance, pour accompagner nos clients dans leurs défis les plus ambitieux. Nous recherchons un(e) Responsable Développement commercial dans le secteur de la plasturgie en CDI directement chez l’un de nos clients. Chez notre client, vous serez directement rattaché(e) au Directeur de la Business Unit Industrie. La Business Unit Industrie se concentre sur l’activité hors automobile, c’est à dire les produits dans le domaine du médical, de l’électroménager, l’aéronautique, l’énergie, le bâtiment, etc. Activités principales du poste : Vous êtes en charge sur votre périmètre de réaliser une démarche de prospection dans le secteur des dispositifs médicaux périphériques compte tenu des objectifs définis par la Direction Commerciale. Missions principales : • Définir la stratégie commerciale et le plan d’actions (clients cibles, organisation, moyens)., • Prospecter activement les clients et assurer une forte présence auprès des décideurs., • Obtenir et instruire les appels d’offres en lien avec la stratégie, jusqu’à la négociation et la conclusion des contrats., • Piloter la relation client tout au long du cycle : avant-vente, développement des projets et suivi série., • Contribuer à la visibilité de l’entreprise (TechDays, salons, conventions) et assurer une compréhension fine des besoins clients. 🧠 Compétences requises : • Votre capacité d’analyse et de traitement de l’information vous permettent d’établir des offres de prix cohérentes et structurées ;, • Vous disposez d’une bonne capacité à négocier 💬 et à convaincre ainsi que d’un bon relationnel interne comme externe ;, • Vous êtes à l’aise avec les chiffres et maîtrisez les outils bureautiques tel que le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.) ;, • Enfin, vous parlez couramment l’anglais à l’oral comme à l’écrit, l’allemand est un plus. Profil recherché : • Expérience dans le secteur de la plasturgie pour la fabrication de dispositifs médicaux dans des fonctions commerciales (B2B), • Vous avez de bonnes capacités à négocier 💬, à communiquer et vous aimez travailler dans un environnement multiculturel. Ce que propose notre client : • 🍽️ restaurant d’entreprise 🍽️, • 👔 Statut : Cadre / Forfait jour, • 💻 télétravail : Forfait 45 jours annuel, • 🚗 Voiture de service Amateurs de nature ? Partez en randonnée dans le Bugey 🏞️, explorez les grottes de la Balme 🪨, ou profitez de balades à vélo le long du Rhône 🚴 ♀️. À quelques kilomètres, le parc des oiseaux de Villars-les-Dombes 🦜 et les étangs de la Dombes offrent des sorties inoubliables. Côté culture et terroir, vous serez séduit(e) par la richesse gastronomique locale : poulet de Bresse 🐓, fromages du Bugey 🧀, vins réputés 🍷, sans oublier la convivialité des marchés et fêtes traditionnelles 🎉. Notre process (simple et efficace) : • Appel téléphonique 📞 avec un recruteur Innova Solutions 📞, • Discussion initiale pour évaluer votre profil., • Analyse de votre profil 🔍, • Si votre profil correspond : présentation de votre candidature au client (avec un CV anonymisé)., • Si votre profil ne correspond pas : fin du processus, vous en serez informé par le recruteur., • Attente du retour du client ⏳, • Si le retour est positif : planification d’un entretien visio avec le manager du client., • Si le retour est négatif : fin du processus, vous en serez informé par le recruteur., • Entretien avec le client 🎤, • Si retour positif : possibilité d’un second entretien ou début des discussions contractuelles., • Si retour négatif : fin du processus, vous en serez informé par le recruteur. Rejoignez une entreprise innovante qui façonne chaque jour sa vision pour relever les défis de demain, et devenez un acteur clé de cette aventure passionnante en postulant dès maintenant 🚀 ! 🚀 Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ♿.