Relation client jobs in Asnières-sur-SeineCréer des alertes d'emploi

Objectif du poste :Le responsable Technologie des Centres de Contacts a pour mission de piloter et optimiser la plateforme omnicanale de Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irré

Missions principales :Gestion et optimisation des planningsVérification des plannings de réservations, départs et arrivéesOptimisation des plannings de ménage et réassortsCoordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventionsRelations clients et plateformesRépondre

DMF SALES & MARKETING, filiale du Groupe FMG SALES & MARKETING (85 M€ de CA), accompagne les plus grands acteurs du marché grâce à l’excellence de ses équipes et à une culture d’innovation constante. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un/une Directeur(trice) Clientèle Force de Vente ambitieux(se), prêt(e) à faire la différence au cœur de notre département Force de vente. VOTRE MISSION : STRATÉGIE, MANAGEMENT & PERFORMANCE Rattaché(e) au Directeur de Département, vous prenez un rôle clé dans la structuration et le développement de la force de vente : • Responsabilité globale (360°) : recrutement, animation et pilotage de vos équipes terrain, coordination avec les services supports (formation, CRM, business intelligence), gestion et développement de votre portefeuille clients., • Management inspirant : vous guidez, challengez et accompagnez vos chefs de vente, définissez les priorités, fixez les objectifs et mettez en place des plans d’actions pour accélérer la performance., • Excellence opérationnelle et relation client : interlocuteur(trice) privilégié(e) de directions trade marketing, vous assurez un suivi stratégique des opérations, analysez les résultats et portez une vision orientée business., • Force de proposition : en veille permanente, vous proposez des optimisations pour accroître l’efficacité commerciale et enrichir nos solutions clients. PROFIL RECHERCHÉ • Diplômé(e) Bac+5 (vente/marketing), vous disposez d’une expérience solide (3/5 ans min) dans le management d’équipes commerciales terrain, idéalement dans l’univers des marques de grande consommation et/ou des services., • Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l’engagement, votre rigueur et votre capacité à fédérer autour de projets ambitieux., • Challenger dans l’âme, vous aimez l’action, la prise d’initiative et le pilotage de la performance. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS • CDI avec une rémunération attractive : 42k -45k€ fixe + variable stimulant., • Voiture de fonction, • Poste évolutif au sein d’un groupe leader, basé à Asnières-sur-Seine (92)., • Environnement hybride : bureau et télétravail pour un parfait équilibre pro/perso., • Un cadre où l’autonomie, la progression et l’audace sont valorisées au quotidien. Prêt(e) à marquer de votre empreinte une aventure commerciale et managériale d’envergure ? Transmettez-nous votre CV et rejoignez une équipe qui ose et innove !

Timspirit est un cabinet de conseil en transformation IT fondé en 2007. Historiquement spécialisé dans les sujets ITSM, le cabinet a progressivement développé des expertises fortes en outsourcing IT, Cloud, FinOps et méthodologies ITIL. Il réunit aujourd’hui environ 70 consultants, internes et indépendants. Depuis janvier 2025, Timspirit a rejoint le groupe d²X Expertise, un groupe reconnu pour son savoir-faire en gestion de projet afin de constituer sa branche conseil. Cette alliance renforce notre capacité à accompagner les DSI dans leurs enjeux stratégiques et opérationnels. Focus sur la Business Unit Smart Sourcing : L’achat de prestations externes représente entre 50 et 80 % des effectifs et de 30 à 60 % du budget des DSI. Ce levier, souvent sous-exploité, peut devenir un puissant moteur d’efficacité. Timspirit a mené plus de 200 missions pour aider ses clients à maximiser la valeur de leurs investissements en prestations. Notre approche consiste à : • Analyser les dépenses, les prestations, la performance et la satisfaction ;, • Clarifier ou dynamiser la stratégie de sourcing : réinternaliser quand c’est pertinent, préserver ce qui fonctionne, et activer des modèles plus performants (assistance technique, centres de services, offshore, etc.) ;, • Piloter les appels d’offres et les renouvellements de contrats pour garantir la meilleure offre au meilleur rapport valeur/prix ; Nous intervenons auprès des grandes directions informatiques sur deux axes complémentaires : CIO Advisory • Définir une stratégie IT alignée avec les enjeux métiers, • Repenser l’organisation de la DSI, ses processus et ses fonctions clés, • Concevoir ou ajuster un modèle de delivery performant et adapté, • Sélectionner les bons prestataires et les bonnes solutions, • Structurer des modèles de gouvernance durables (contrats, pilotage de la performance, relation fournisseurs) Notre conviction : 👉 Harmoniser la stratégie de sourcing avec le contexte et la culture de chaque entreprise permet de créer une performance partagée. 👉 Nous aidons les équipes à s’approprier les codes d’une collaboration exigeante mais durable, fondée sur la confiance, la responsabilité et la transparence. Vous souhaitez avoir un réel impact dans la transformation des DSI ? Être un partenaire stratégique de vos clients, tout en développant votre expertise sur des sujets structurants pour l’IT de demain ? Rejoignez la BU Smart Sourcing de Timspirit ! 🧭 Votre rôle en tant que Manager : Vous interviendrez en tant que référent(e) et chef d’orchestre sur des missions à fort enjeu, tout en contribuant activement au développement de notre activité : • Élaborer des stratégies de sourcing IT adaptées à chaque client, • Conduire des études de faisabilité, business cases, RFP, et piloter le choix des solutions / fournisseurs, • Accompagner la refonte des modèles de delivery, la mise en place de gouvernance IT, et le renforcement des organisations de Vendor Management, • Assurer la conduite du changement auprès des équipes clientes pour favoriser l’adhésion et la durabilité des transformations, • Encadrer des consultants, animer des chantiers en autonomie et garantir la qualité des livrables, • Être un relais commercial : participer aux avant-ventes, identifier de nouvelles opportunités, co-construire les offres de demain ✨ Vous contribuez aussi à la vie de Timspirit : • Capitalisation de retours d'expérience et partage de savoir-faire, • Animation de meet-ups et participation à nos publications, • Accompagnement des jeunes consultants et développement de nos pratiques internes, • Accès à un plan de formation continue individualisé pour renforcer votre expertise 🧠 Le profil que nous recherchons : • Expérience confirmée (minimum 6 à 10 ans) en conseil IT, DSI ou ESN, avec une forte exposition à des projets de sourcing, externalisation ou gouvernance, • Solide leadership, autonomie, capacité à structurer et piloter des missions complexes, • Connaissance fine des organisations IT et digitales, • Maîtrise des enjeux contractuels et relationnels dans les grands environnements IT, • Anglais courant, • Passion pour la tech, l’organisation, et le conseil en transformation 📍 Infos pratiques : • Contrat : CDI (pas d’alternance, portage ni freelance), • Localisation : Asnières-sur-Seine (siège sur une péniche !) + missions clients, • Télétravail : 2 à 4 jours/semaine selon les projets 💬 Envie d’en savoir plus ou de nous rejoindre ? Parlons-en ! Cette offre n'est pas destinée aux spécialistes du recrutement, il s'agit d'outsourcing IT ! #ITTransformation #SmartSourcing #CIOAdvisory #Timspirit #Conseil #SourcingIT #Manager #DSI#VendorManagement #DigitalStrategy #Recrutement #JobAlert

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

Ficeler, découper avec dextérité, préparer et présenter avec art est votre passion ? Pour vous la boucherie n’est pas juste un métier, c’est votre dada. Alors devenez Chef(fe) de rayon boucherie chez Monoprix et rendez-nous fan de votre étal ! Chez nous, montrez-nous votre passion et vos créations. Partager votre amour des produits avec nos clients et régalez-les ! Chef(fe) de rayon boucherie passionné rime avec nouvelles responsabilités • Véritable Manager, gérez votre équipe., • Garantissez une relation de proximité et de confiance avec le client, tout en participant à la vie quotidienne du magasin., • Travaillez la viande selon les règles de l’art : découpage, parage et ficelage., • Développerez le chiffre d’affaires de votre rayon., • Théâtralisez avec cœur votre rayon, • Garantissez la réception et la présence permanente des produits en rayons., • Appliquez l’affichage légal et veillez à la conformité de celui-ci.

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recrutons pour une mutuelle reconnue un(e) Chargé(e) de relation client mutuelle.

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements. En charge de la relation avec nos clients en France ou à l’étranger, vous serez charg�

Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Opérateur de relation client Bilingue CDI. Support aux remontées des clients :. Rôle de conseil pour les clients :.

Le périmètre couvre des prestations de services externalisés (BPO), notamment : <li style='line-height: normal; color: black; margin-bottom: 0cm; vertical-align: middle;

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Vous réalisez la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite collectives rattachés à cette équipe :Contrôle de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion<

Première expérience réussie en gestion de comptes, relation client ou opérations B2B. Vos missions pour le poste : Suivi opérationnel & relation client (≈ 50 %). Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat d

La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et dans le cadre de vos fonctions, vous êtes

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7

CDD de 12 moisVos missions principales sont les suivantes :Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les modifications du contrat (transfert de contrat, restructuration, sinistre, renégociation…) et gérer la fin

Développer des relations commerciales avec les acteurs de l'événementiel. Conseiller les clients et transformer les demandes en locations concrètes.

Notre client, Fintech de renommée recherche un Gestionnaire Administratif & Relation Client pour rejoindre ses équipes à Paris !. Relation client : appels sortants avec script pour proposer l'accompagnement budgétaire, orientation des clients en difficulté sans démarche commerciale di

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Ba

Au sein de la direction Service Client, votre mission principale est d'assurer la réussite opérationnelle et stratégique de nos clients en accompagnant leur développement, en définissant des feuilles de route adaptées et en promouvant nos solutions. Accompagnement et Relation Client. Planifier

Favoriser une relation client de qualité en maintenant un lien régulier et reconnu avec le locataire dès son entrée jusqu’à sa sortie et en identifiant et en suivant les situations à risques. Assurer une présence régulière pour l’accueil des clients au siège aux heures d’ouverture ou

Issu d'une formation de Bac+5, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste de relation client. Chargé(e) de la relation client. Dans le cadre d’un projet d’envergure chez l’un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur.

Enfin, votre niveau de communication et aisance relationnelle vous permettront de vous adapter rapidement à une clientèle de haut niveau et exigeante. De formation type Master (commerce, logistique ou régie des œuvres…), vous avez déjà une première expérience en ADV (administration des ven

Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale. Rattaché(e) à l’équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d’accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers.

Relation Client pour superviser et optimiser les opérations de notre service clientèle. Manager Opérationnel Relation Client. Chez Infogreffe, vous rejoignez une organisation à mission d’intérêt général, au cœur de l’écosystème économique français, où la relation client, la qualit�

Dans le cadre du développement constant de ses activités et de la structuration de son service, nous recherchons son RESPONSABLE RELATION CLIENT H/F. Directement rattaché à la direction du service clients, vous pilotez une équipe de 4 personnes et garantissez un service client de qualité au se

En tant que Manager d'équipe de chargés de relation client en gare Transilien à. En tant que Manager d'équipe de chargés de relation client en gare Transilien à. Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 4 à 5 ans en gestion opérat

Formation supérieure Bac +3 minimum domaine du commerce/gestion/relation clients. Esprit orienté résultats et sens du service client. Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients.