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Les exploitants des applications (équipe interne SNCF principalement) pour la gestion des environnements, de la gestion des flux, des bases de données, des livraisons applicatives et le suivi des incidents. Animer la relation client de terrain (gestion des incidents, organisation de comités opér

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Issu(e) d'une formation niveau Bac+2 à Bac+5, vous avez minimum 2 ans d'expérience en relation clients, support étudiants, administration pédagogique et vous vous reconnaissez dans le profil suivant :. Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service apr

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commercial/ relation client et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines,. Entretien de la relation commerciale et suivi de la qualité des prestations envisagées. Vous possédez de bonn

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce ou en management de la relation client et vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en tant que superviseur/manager en relation client. Chargé de relation client opérationnel (compagnies aériennes) H/F. Traiter les réclamations clients,.

En tant que Customer Success Manager (H/F), vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation, tout en maximisant la valeur des comptes clients. Expérience préalable dans la gestion de la relation client ou le service cli

Rattaché(e) à la Responsable Service Client votre mission sera d’assurer la meilleure expérience à nos clients et prospects en allemand, français et anglais en les accompagnant au cours de leur processus d'achat. Répondre aux questions de nos clients et prospects (conseil, information, récl

Ta mission sera d’accompagner les clients en répondant de manière efficace et rapide à leurs demandes, et de tout mettre en œuvre pour avoir le meilleur taux de satisfaction clients possible :. Augmenter le panier moyen où tu seras en charge de l'upsell chez les clients existants. Flexible su

Le Responsable Relation Client joue un rôle stratégique dans le maintien et le développement d’une relation client de qualité, en cohérence avec les engagements de service du Groupe. Le Responsable Relation Client est l’interface stratégique entre les clients et les équipes opérationnell

Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes. Vous souhaitez suivre une formation en Relation client, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son en

Au sein de la direction Service Client, votre mission principale est d'assurer la réussite opérationnelle et stratégique de nos clients en accompagnant leur développement, en définissant des feuilles de route adaptées et en promouvant nos solutions. Accompagnement et Relation Client. Assurer l

Chargé de relation client en contrat d'apprentissage,. Informer et conseiller le prospects dans le cadre d'une relation commerciale (téléphone et email). Qualités relationnelles et commerciales ; sens de l’écoute et du service et des défis.

Sous la responsabilité de la Directrice Service client, vous accompagnez la transformation des parcours clients, pilotez les équipes en charge de la relation client et du back office de Télérama, La Vie, le Nouvel Observateur, et veillez à la qualité de service délivrée aux abonnés, entrepr

Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs. Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative

Très bon relationnel / Tempérament commercial.

Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client?. Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-t

Chargé de Relation Client à distance en contrat d'apprentissage. Gérer les appels entrants et sortants des clients bénéficiaires de la primes CEE en facilitant leurs démarches de valorisation de leurs travaux,.

Tu as le sens de la relation client: tu aimes être à l’écoute, tu es pédagogue et tu essaies constamment de chercher des solutions !. Attention dernier rappel, ce poste implique une gestion et un suivi proactif d’un portefeuille de clients et pas seulement un support client, si tu as bien co

Chargé(e) de support, opérations & relation client. Assurer la bonne exécution opérationnelle des campagnes de baromètres sociaux, du paramétrage des questionnaires à la restitution statistique, en passant par le suivi rigoureux des taux de réponse, l’assistance technique et la relation cl

Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage. Intérêt pour la relation client. Maîtrise après formation des logiciels (interface de téléphonie, modules client et back offices par métier) ;.

Alternance Chargé de la relation client - Paris (F/H).

À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous avez un bon relationnel et une vraie orientation client. Assistant Chef de Projet Digital Relation Client (H/F) en contrat d'apprentissage,. Réception et traitement des demandes clients (appels, e-mails, site).

Issu(e) d’une formation de niveau bac +2 /+3 en commerce ou en immobilier, vous maîtrisez les outils bureautiques et connaissez les méthodes de gestion de la relation client. La préqualification des demandes entrantes (contacts clients) ;. La prise de rendez-vous client pour le compte des charg

Alternance Conseiller Relation Client - Gennevilliers (F/H).

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Alternance Chargé de Relation Client à distance - Paris (F/H).

Alternance Assistant Chef de Projet Digital & Relation Client - Paris (F/H).

Pas d'inquiétude, toutes ces compétences seront développées au fil de votre formation ! L'essentiel est d'être motivé(e), organisé(e) et d'avoir le sens du service et de la relation client. Vous avez le sens de la relation client. Avec notre programme

L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt gé.

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Alternance Assistante administrative (ADV), relation client et planification - Montrouge (F/H).

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Relation client – Étudiants & familles. Issu(e) d'une formation niveau Bac+2 à Bac+5, vous avez minimum 2 ans d'expérience en relation clients, support étudiants, administration pédagogique et vous vous reconnaissez dans le profil suivant :. Connaissance des principes de la relation client, d

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Alternance Chargé de relation client - Montreuil (F/H).

Identifier les risques et creuser les ‘pains’ des clients, afin d’anticiper les churn/downsell et y apporter une solution proactive afin de garder le client et le développer. Assurer la gestion quotidienne des comptes attribués, en développant des relations solides et durables avec les clie

Alternance Gestionnaire de la relation client - Boulogne-Billancourt (F/H).

Sandrine, Responsable des Opérations du service client et son équipe vous attendent et vous proposent de vous accompagner afin d'appréhender l'ensemble des aspects du métier d'Assistant(e) du centre de relation clients !. Alternant(e) - Assistant(e) centre de relation client (h/f/nb). Préparer

Au sein de son domaine gérant les parcours de mise en relation des clients, plusieurs chantiers sont en cours pour transformer les outils mis à disposition des conseillers et faire évoluer les parcours suivis par les clients/prospects particuliers de la banque. Plus spécifiquement, nous créons