Trabajos relation client en ArgenteuilCrear alertas

Assistant Conseiller Client en contrat d'apprentissage. Au sein du service recouvrement, vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au relation client, vos missions sont les suivantes :. Vous gérez les contrats et les appels téléphoniques de la clientèle,.

Répondre aux e-mails des clients avec professionnalisme et bienveillance. Vous faites preuve d'aisance relationnelle.

Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs. Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative

Chargé de Relation Clients et Accueil en contrat d'apprentissage,. Assurer l’accueil des clients et donner des informations claires et précises sur la salle et les différents types d’abonnement.

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.

Assurer en l'absence des managers (ou dirigeants de proximité) les missions d'encadrement opérationnel pour les agents de vente et de relation client. Manager de site opérationnel TER (DSOT), vous serez à réaliser des missions dans les domaines suivants :.

En charge de la relation avec nos clients en France ou à l’étranger, vous serez chargé.Contacter et mettre en relation les clients avec nos partenaires à l’étranger.Mettre en place les démarches nécessaires pour leur venir en aide (blessure, rapatriement, maladie etc).Analyser et proposer

Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu’à sa clôture en mutualisation avec vos collègues gestionnaires,• Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients en leur apportant des conseils bienvei

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travai Notre client , grand groupe internati

L'opportunité de développer une expertise internationale de classe mondiale dans les appels d'offres, le développement des affaires, la gestion de la relation client et le secteur de l'énergie renouvelable. Avec l'accélération des activités autour des opportunités d'hydrogène et de carburan

ACTUAL, cabinet de recrutement et agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de relation client dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité de gestion et de relation clients. Expérience réussie dans la relation client, le suivi de dossiers ou l'assistance administ

Au sein du Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins.

Coordonner les entretiens entre les candidats et les clients, en veillant à une expérience fluide et professionnelle. Vous rejoindrez notre équipe et travaillerez en étroite collaboration avec des consultants en recrutement confirmés. Une première expérience en commerce ou relation client est

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécia

Manpower SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Assistant commercial Automobile (H/F) Rattaché(e) au Responsable Back office, vos missions sont les suivantes : - Assurer la gestion de la relation client (suivi, échanges, satisfaction) - Organi

Qualité de service et relation client:- Accompagner les clients de manière humaine et rassurante en leur offrant un suivi constant, et en les guidant à travers les démarches complexes liées à leur sinistre ; - Être attentif aux besoin

Nous cherchons pour son compte son Directeur de la Relation Client.

RichText_viewer_fo" id="fldjobdescription_description1"> Au sein de Groupama Supports et Services (G2S), GIE informatique du groupe Groupama, la Direction « Programme Relation Client » recherche un(e) manager pour encadrer une équipe d’une

Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Clichy (92), un(e) chargée de relation client ADV.

Rattaché(e) à l’équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d’accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers. Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.

Responsabilités clésAu cœur de la relation client, le/la juriste aura la gestion amiable et judiciaire d'un portefeuille de dossiers de protection juridique :<

Vous souhaitez évoluer dans un environnement en plein développement ? Mettre en avant votre dynamisme et vos compétences en matière de relation client ? Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un/une Chargé(e) d

Directement rattaché à la Directrice clientèle et à la Direction conseil, vous serez en charge de la relation client au quotidien des projets qui vous sont confiés et vous êtes garant du bon déroulement des projets en interne. Pilotage opérationnel de projets (coordination globale et pilotag

Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH. Votre expertise en gestion de la relation client vous permettra de faire rayonner Nibelis sur le marché des SIRH en me

Manpower DOMONT recherche pour son client spécialisé un Assistant administratif et commercial ADV/ BILINGUE ALLEMAND (H/F) Rattaché au responsable du service client, vous serez en relation avec le service Logistque et les équipes basés en angletterre ainsi que le prestataire chargé du transp

Rejoignez-nous en tant que Conseiller à Distance H/F. Réaliser les objectifs propres à l'activité de la relation client à distance : maîtrise de la productivité, garantir la traçabilité des échanges, respect du planning et des situations de travail.

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos missions principales sont : Dimension Commerciale : • Prospection & développement commercial : Identifiez de nouvelles opportunités sur les secteurs de l’énergie, de l’environnement et des infrastructures ferroviaires. Développez un portefeuille client diversifié et stratégique., • Stratégie & négociation : Définissez et déployez des plans de prospection adaptés, tout en comprenant les enjeux des clients et en garantissant des réponses sur-mesure aux appels d'offres., • Solutions sur mesure : Apportez des solutions technico-commerciales innovantes, en intégrant les expertises de notre groupe Vulcain., • Suivi client & satisfaction : Assurez un suivi régulier et constructif des projets, garantissez la satisfaction client à travers la qualité, les délais et les coûts., • Fidélisation : Renforcez et développez les relations clients sur le long terme. Dimension Recrutement : • Chasse de talents : Identifiez et recrutez les meilleurs talents pour les métiers techniques du groupe., • Stratégie de recrutement : Définissez et mettez en place des stratégies de recrutement efficaces pour les secteurs en pleine évolution., • Anticipation des compétences clés : Soyez proactif dans la détection de nouvelles compétences techniques essentielles pour l’avenir de l’entreprise. Dimension Managériale : • Gestion de projets & management d’équipe : Gérez les projets avec rigueur et assurance pour atteindre les objectifs clients en termes de coût, qualité et délais., • Leadership : Encadrez et motivez vos équipes pour garantir la réussite de chaque projet. Dimension Financière : • Responsabilité financière : Atteignez les objectifs de chiffre d'affaires tout en respectant les marges et la stratégie des offres. Vous serez le garant de la rentabilité de vos projets. Profil recherché : • Formation : Vous êtes diplômé d’une École d'Ingénieurs (Bac +5) ou d’une École de Commerce., • Compétences : Vous êtes déterminé, organisé, et avez un excellent sens du relationnel qui vous permet de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez relever des défis commerciaux, prendre des initiatives et vous êtes à l’aise avec le management d’équipes., • Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable, • Qualités : Vous êtes axé sur la satisfaction client et l’excellence du service, et vous cherchez à contribuer activement au succès de l’entreprise. Pourquoi rejoindre Vulcain ? Vulcain, acteur incontournable dans les secteurs de l'énergie et des infrastructures, vous offre une opportunité unique de développer votre carrière à l'international. Rejoignez une entreprise qui valorise l’innovation, la diversité et l’inclusion. Chez Vulcain, nous nous engageons à offrir à chacun un environnement de travail stimulant et ouvert à tous les talents. Postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière avec Vulcain ! Venez faire partie de l'aventure Vulcain, où votre expertise et votre énergie seront les clés de notre succès commun. Vulcain est ouvert à tous les talents et s'engage activement pour la diversité et la mixité au sein de ses équipes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise en constante évolution !

CRM Centric, cabinet CRM & Marketing du Groupe Open, Partenaire Salesforce, accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes. Rejoindre le Groupe Open, c’est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d’attendre l’excellence. 📍 En tant que Développeur Salesforce, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : • Administration, développement (LWC, Apex, Soql), paramétrage et configuration avancés de la solution Salesforce.com en intervenant sur la définition du périmètre, le design et l'analyse des contraintes techniques ;, • Conception architecturale et déploiement de la solution Salesforce ;, • Validation des interfaçages des systèmes d'information ;, • Animation des ateliers techniques ;, • Rédaction des livrables techniques ;, • Gestion des étapes de tests, recette et mise en production des applications ;, • Suivi et maintenance technique des applications ;, • Participation aux avant-ventes. 📍 Profil recherché : • Vous disposez de 2 à 6 ans d'expérience en cabinet et/ou SSII sur Salesforce., • Vous avez obtenu la certification Salesforce Platform Developer I et II., • Vous avez une maîtrise technico-fonctionnelle de la solution Salesforce : Apex, Visualforce (AJAX, Javascript), Flows, Triggers, Web service, Interfaces, Salesforce 1mobile, sales cloud, service cloud., • Vous maîtrisez également les phases de conception et de déploiement d'un projet Salesforce : animation des ateliers de conception, paramétrage avancé de l'application et rédaction de documentation technique Salesforce.com, chiffrage de solutions., • Vous avez un esprit d'analyse et de rigueur., • Vous avez une aisance de la communication orale et écrite., • Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit., • Les certifications Advanced Developer, Sales Cloud et Service Cloud sont un plus., • Qualités personnelles comme capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'équipe et sens de la relation client. Au-delà de votre savoir-faire, votre savoir être sera déterminant. Qu'attendez vous pour être Open ?

Talentia Software est un éditeur de logiciels français à dimension internationale, spécialisé dans la performance RH et financière. En pleine transformation, nos valeurs sont au cœur de notre croissance : Engagement, Expertise, Innovation et Agilité. Nous avons conscience que le bien-être de nos collaborateurs et de nos clients est notre premier facteur de performance. Alors, si vous souhaitez apprendre, évoluer et être formé, nous vous offrons un quotidien stimulant dans un environnement dynamique où l’autonomie et la prise d’initiative seront au cœur de votre réalité. Venez découvrir une structure à taille humaine, bienveillante, avec un partage d’expérience fort. Nous sommes tous unis pour partager la même ambition : entreprendre aujourd’hui pour imaginer les solutions innovantes de demain. Rejoignez-nous, on vous attend… ! ROLE : Le Directeur de Projet est une personne clé de la réussite de nos projets d’implémentation. Au sein d’une organisation matricielle, vous garantissez la gouvernance des projets qui vous sont affectés, de la signature des contrats jusqu’à la recette globale. De fait, il vous appartient d’assurer la conformité du projet : respect des méthodes, suivi des plannings et des charges, maîtrise des coûts, pilotage de la relation client, gestion du RAF. Afin de mener à bien votre mission, vous coordonnez les interventions des consultants métiers et animez le pilotage aussi bien interne qu’externe du projet. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client sur le management du projet et portez ainsi l’ensemble des engagements contractuels de Talentia. En interne, vous produisez le reporting opérationnel et financier auprès du management, et alertez en cas de risques non couverts. MISSION : • Garantir la mise en production du SIRH et de l’ensemble de ses composants telle que définie au contrat et validée en Kick off, • Piloter et animer la relation client en phase projet et post projet, • Engager les équipes Talentia à l’atteinte des objectifs, • S’assurer de l’adéquation entre les moyens mis en œuvre et les enjeux projet, • Livrer nos prestations avec un haut niveau qualitatif, • Contribuer à l’amélioration des nos méthodes et outils, • Assurer le reporting projet, • Assurer le respect des engagements projets et RUN ACTIVITES MAJEURES: 1/ Cadrer le projet Définir le périmètre du projet dans le respect du contrat, en accord avec le client et les responsables hiérarchiques des contributeurs projet Identifier et lister les livrables inhérents au projet Planifier les tâches et la budgétisation du projet Identifier les adhérences du projet et leurs conséquences S’assurer de la mobilisation et de l’implication des contributeurs (Talentia & Client) 2/ Initier le projet Affecter les travaux aux intervenants et vérifier la bonne distribution des moyens (ressources, matériel, compétences, logistique) Identifier les risques initiaux et prévoir le plan de couverture en accord avec le client Communiquer sur les enjeux du projet et les résultats attendus Adapter les process en vigueur en fonction des caractéristiques du projet Identifier les optimisations applicables au projet et en déterminer les gains de productivité 3/ Piloter le projet Valider l’avancement des travaux en lien avec le planning Garantir la conformité des livraisons avec les besoins exprimés et validés par le client Produire le reporting d’avancement et suivre les indicateurs de conformité (contrat, cahier des charges, analyses) S’assurer du respect de nos standards de production Mettre sous contrôle les risques et alerter en cas de nécessité Effectuer les arbitrages nécessaires en accord avec le client Animer les revues internes hebdomadaires du projet Obtenir l’ensemble des livrables de recette validés par le client 4/ produire le reporting Animer et organiser les revues de fin de phase de projet Produire les comptes-rendus de chaque interaction avec le client Piloter les revues d’avancement et communiquer sur les actions à engager Suivre et déclencher la facturation du projet Rapprocher les consommations de jours avec le prévisionnel et argumenter sur les écarts Effectuer le bilan projet 5/ Animer la relation client post projet Organiser et animer les comités client Suivre les indicateurs de satisfaction client Coordonner les actions des consultants RUN COMPETENCES METIER : Connaissance impérative de la fonction RH (formation, recrutement, gestion des compétences…) Expérience avérée dans la digitalisation de la fonction RH SOFT SKILLS : Autonomie et prise d’initiative Forte aisance relationnelle Sens du service Conduite de réunion Esprit de synthèse Anticipation et maîtrise des risques

Présentation de LockSelf LockSelf développe une plateforme cyber dédiée aux collaborateurs autour de 2 usages principaux, la gestion de leurs mots de passe et le partage sécurisé de documents. Articulée autour des 3 solutions certifiées par l’ANSSI pour leur robustesse et la qualité des mécanismes de chiffrement utilisés, la suite LockSelf est utilisée par plus de 3 000 entreprises. LockSelf se positionne aujourd’hui comme une référence sur le marché de la cyber et de nombreux grands groupes nous font confiance (Bouygues, SNCF, EY ou encore France Télévision). En forte croissance depuis 3 ans sur un marché en pleine expansion, notre ambition à court terme est d'asseoir notre présence en France en consolidant notre proposition de valeur et en continuant à innover pour proposer une solution accessible à tous (DSI et directions métiers). LockSelf c’est aussi et avant tout une entreprise à taille humaine (60 personnes) avec une moyenne d’âge inférieure à 30 ans et une volonté forte de mettre chaque personne en situation de réussite ! Localisation : Porte de clichy (Morning Clichy) Descriptif du poste Au sein de l’équipe commerciale, et sous la supervision du Directeur de la Relation Client, tu seras l’expert(e) produit et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, sur la phase d’onboarding et pendant toute la durée contractuelle. Concrètement, tes missions seront de : • Onboarder rapidement nos clients et les utilisateurs à privilèges : ton objectif sera de déployer rapidement la solution et de fluidifier son déploiement auprès des utilisateurs finaux conjointement avec tes interlocuteurs., • Être le référent produit auprès des clients après leur activation : tu maintiendras la relation en répondant à leurs demandes, en comprenant leurs problématiques, en récoltant leurs feedbacks, proposant des solutions adaptées tout en repérant les risques de churn., • Gérer la relation contractuelle jusqu’aux renouvellements et provoquer des opportunités de New Business : upsell, cross-sell. Tu travailleras conjointement avec un membre de la Team Sales afin de mener à bien ces opportunités., • Suivre les principaux KPI’s en matière d’adoption et d’utilisation de la solution chez tes clients. Chaque mois, des revues clients permettront de faire un bilan sur chacun de tes comptes et de préparer un plan d’actions pour le mois suivant., • Développer de nouveaux leviers pour accentuer le taux d’utilisation et la compréhension du produit par les utilisateurs finaux. Profil recherché : • Minimum 3 ans d’expérience en poste de CSM, • Gestion Grands Comptes, • Environnement SaaS, orientation B2B, • Relation client, accompagnement utilisateur, • Poste basé à Clichy, • 2 jours télétravail / semaine, • Salaire fixe 45–47K€ (selon profil) + Variable 2K€

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos Responsabilités : Développement Commercial • Identifier et prospecter des comptes stratégiques dans le secteur des infrastructures ferroviaires., • Cibler les projets et identifier les décisionnaires pour comprendre leurs enjeux., • Élaborer des stratégies commerciales efficaces : définir et déployer des plans de prospection ambitieux., • Devenir l’interlocuteur clé pour vos clients, grâce à votre expertise du marché et des solutions de Vulcain. Recrutement & Management d’Équipes • Capter et recruter les meilleurs talents pour renforcer nos équipes et répondre aux défis des projets., • Définir et mettre en œuvre une stratégie de recrutement adaptée à vos secteurs., • Manager vos équipes pour assurer la réussite des projets, tout en garantissant une satisfaction client optimale (coût, qualité, délais). Dimension Financière • Garantir l’atteinte des objectifs financiers de votre portefeuille clients, en respectant les marges et la stratégie de l’entreprise. Le Profil Recherché : • Formation : Ingénieur généraliste (Bac +5) ou École de commerce., • Compétences : Vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un excellent relationnel, vous permettant d’instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs., • Vous êtes un leader naturel, avec de fortes aptitudes managériales et commerciales, et vous aimez relever des défis., • Votre orientation client est essentielle : vous mettez un point d’honneur à offrir un service de qualité., • Langues : L’anglais est indispensable, car Vulcain est une entreprise internationale., • Expérience : Une première expérience dans le secteur des infrastructures ou du ferroviaire est requise., • Appétence : Vous avez un réel intérêt pour le monde de l’ingénierie et les environnements techniques exigeants. Vulcain Engineering Group s’engage pour un monde plus inclusif et diversifié. Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap. Prêt à rejoindre l'aventure ? Rejoignez Vulcain Engineering Group et devenez un acteur clé du changement !

Rôle : Product Owner - Projets CRM Type de contrat : CDI – Bezons / Télétravail flexible Prise de poste souhaitée : Septembre 2025 Expérience souhaitée : 8 ans d’expérience minimum – projets SI métier complexes Description du poste : Overto, cabinet de transformation digitale en forte croissance, recherche un(e) Product Owner / Chef de Projet MOA pour la mise en œuvre de solutions de gestion de la relation client (CRM) auprès de clients. Ce rôle stratégique implique de gérer des missions pour nos clients, intégrant et adaptant des solutions CRM d'éditeurs externes pour répondre aux besoins uniques de chaque client. Responsabilités : • Mener des entretiens avec les équipes client pour comprendre et documenter l'environnement existant ainsi que toute initiative passée., • Identifier et documenter l'état actuel de fonctionnement de l'entreprise cliente, notamment les processus et les besoins en donnée des différentes équipes métier., • Identifier les dysfonctionnements de l'état actuel, et concevoir et cadrer un état cible., • Prioriser les spécifications de l'état cible., • Concevoir une feuille de route pour faire évoluer l'entreprise cliente de l'état actuel à l'état cible, de manière à assurer une transition fluide et limiter toute perturbation opérationnelle., • Mettre en œuvre et contrôler les développements informatiques., • Planifier et mener les migrations de données et d'utilisateurs vers l'état cible., • Accompagner le changement des utilisateurs, incluant la formation et le soutien lors de la transition vers l'état cible., • Réaliser un suivi de projet, rapportant les progrès, défis et résultats. Qualifications requises : • Au moins 8 ans d’expérience en gestion de projet, business analyst, maîtrise d'ouvrage (MOA) ou en tant que product owner., • Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine du CRM ou la conception d'applications métier ou SI., • Compétences avancées en analyse fonctionnelle, analyse de données, et maîtrise du BPMN., • Fortes compétences en conduite du changement et en formation des utilisateurs., • Capacité à mener des projets avec des interlocuteurs francophones et anglophones.

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez CAT France, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Acheteur Ferroviaire : Biens et Services liés aux wagons (H/F). 🌟 Les missions du poste Négociation et contractualisation des prestations et fournitures ferroviaires (périmètre Europe) : • Élaborer des cahiers des charges techniques en lien avec les services d’exploitation, maintenance, logistique et juridique, • Structurer les appels d’offres pour l’achat ou la location des wagons, pièces détachées critiques (essieux, freins, caisses, roulements, attelages, etc.) et des services de maintenance et de réparation, • Mener les négociations avec des fournisseurs spécialisés, • Contractualiser les accords dans un cadre juridique sécurisé, incluant les engagements de qualité, coûts, délais, traçabilité des pièces et conformité réglementaire, • Gérer les éventuels litiges ou non-conformités, en relation avec le juridique Pilotage du panel fournisseurs & ateliers : • Identifier et évaluer les ateliers de réparation ferroviaire européens : localisation, certifications, délais d’intervention, capacité de traitement, compétences spécifiques, et ainsi réaliser le mapping logistique et stratégique, • Assurer un sourcing actif et international, en cherchant de nouveaux partenaires ou en accompagnant la montée en compétences d’acteurs existants, • Évaluer la performance des fournisseurs (qualité, coûts, délais, réactivité, capacité d’innovation) avec des indicateurs de suivi (KPI), • Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue avec les partenaires Optimisation stratégique du portefeuille achats ferroviaires : • Analyser et optimiser le TCO (Total Cost of Ownership) des wagons, en lien avec les services techniques, • Réduire les coûts, améliorer la disponibilité et la performance du matériel roulant, • Gérer le panel fournisseurs tout en garantissant la résilience de la chaîne d’approvisionnement, • Contribuer à la construction de la vision stratégique long terme sur le parc ferroviaire et ses besoins d’évolution technique 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Bac+ 5 minimum : école de commerce, ingénieur, ou Master spécialisé en achats, • Minimum 5 ans d’expérience dans les achats techniques ou industriels complexes, • Une expérience dans le ferroviaire ou les équipements lourds ou un domaine connexe est un plus très recherché CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE : • Connaissances des méthodes d’achats techniques, complexes et stratégiques et des techniques de négociation, • Expérience confirmée dans les achats stratégiques à industriels, idéalement dans un environnement ferroviaire, mécanique, ou équipements lourds, • Connaissance des matériels ferroviaires : wagons porte-voitures, roulements, essieux, graissage, caisses, bogies, pièces de freinage, etc., • Pratique des outils de suivi de performance fournisseurs (KPI, TCO, audits qualité, etc.), • Capacité à travailler de manière transversale (technique, juridique, finance, exploitation) SAVOIR-ÊTRE : • Autonomie, rigueur, gestion des priorités, sens du détail, • Esprit stratégique, sens du long terme, orientation résultats, • Leadership, force de persuasion, excellent relationnel, • Curiosité technique, goût pour les environnements mécaniques

ProCapital, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa (membre d’Euronext, LCH Clearnet et Euroclear), est un prestataire de services d’investissement, leader dans les activités de Business Process Outsourcing (BPO) et de l’Information Technology Outsourcing (ITO). Expert des métiers des titres et de l’assurance vie, ProCapital propose des solutions d’outsourcing complètes et modulables incluant la tenue de compte et conservation, l'exécution des ordres, et la gestion actif-passif des contrats d'assurance vie. Notre ambition : être le partenaire de référence des banques privées, sociétés de gestion, banques en ligne et compagnies d’assurance, en prenant en compte leurs besoins, et en les accompagnants au quotidien dans leur développement. Intégré(e) dans l’équipe Relation Clients du Pôle Clients, Projets et Informatique, vous seconderez les responsables de comptes dans leur gestion courante des clients institutionnels. Ce stage de 6 mois, est à pourvoir à partir d'octobre 2025. Parmi les missions qui vous serons confiées : • Suivi et traitement des dossiers clients Tenue de compte Juridique : réception, contrôle des documents, suivi de la demande, retour client, • Echange avec le client par mail et téléphone, • Assister le relationship manager de la relation au quotidien avec le B2B, • Prise en charge des demandes opérationnelles (transcodification des comptes, suivi des transferts…), • Aide à la préparation des supports pour les comités B2B, • Participer à la revue et l’optimisation des processus et procédures de suivi de la Relation Client actuellement en place ( SLA) Profil • Vous avez une formation Bac+4/5 type Ecole de Commerce, de Gestion ou en Banque/Finance, • Vous êtes intéressé(e) par les marchés financiers et par la relation clients, • Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint), • Vous savez faire preuve de rigueur, d’organisation et avez un bon sens relationnel Pourquoi rejoindre ProCapital ? ProCapital, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, existe depuis plus de 20 ans. Avec près de 200 collaborateurs en France et en Belgique, ProCapital est une entreprise à taille humaine. Notre réactivité et notre capacité d’innovation nous permettent de proposer à nos clients des services et des outils de façon modulaire, adaptés aux évolutions réglementaires et aux nouveaux usages. Nous rejoindre, c’est la promesse de travailler au sein d’une entreprise dynamique, et d’intégrer un Groupe ayant la culture de l’innovation et un fort engagement RSE (le Crédit Mutuel Arkéa est devenu une entreprise à mission en mai 2022). Les petits plus : • Restaurant d’entreprise (avec subvention employeur), • Locaux design neufs avec des baby-foot, café/thé à volonté, des coins sieste, etc., • Comité d’Entreprise (billetterie à prix réduits : culture, cinéma, sport, etc.), • Prise en charge à 50% du transport quotidien Intégrer ProCapital en tant que stagiaire c’est bénéficier d'un véritable accompagnement et s’ouvrir à des opportunités futures ! Si les missions vous intéressent et que vous vous reconnaissez dans le profil recherché, alors envoyez-nous votre CV et rejoignez-nous !

Citron® est une scale-up qui accélère la transition énergétique des grands patrimoines immobiliers à l’aide du digital 🍋 Elle s’appuie pour cela sur deux piliers : • Une plateforme web big-data et IoT de management de la performance énergétique des bâtiments 🖥 LE CONTEXTE 👇 En tant que CSM/Chef.fe de projet client - Energie et Bâtiment (H/F), tu rejoindras la team Client constituée de 2 pôles, bientôt peut être toi en plus 🙌 : • Une team Chef de projet : composée de 9 personnes, • Une team Data Quality Manager : composée de 6 personnes L’Equipe Client est responsable d’accompagner nos clients nouveaux et existants dans leur projet de digitalisation de leur patrimoine. Du paramétrage de la plateforme Citron®, à l’élaboration des fonctionnalités de demain, en passant par le contrôle qualité des données intégrées, l’Equipe Client est en action sur tous les sujets qui concernent la plateforme. Tu es un/une chef de projet digital et tu recherches une scale-up à impact environnemental ? N’hésite plus, postule ! On a hâte d’avoir ta candidature ! 👇 TES MISSIONS 💪 1. Gestion de portefeuille & Relation Clients 👥 • Être l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille clients (habitat social, exploitants, collectivités, retail…), • Créer une relation de confiance durable et anticiper les besoins des clients, • Organiser et animer les comités de suivi et de pilotage, • Garantir un haut niveau de satisfaction et de rétention 2. Déploiement & Suivi opérationnel 📊 • Collecter, structurer et maintenir les données (patrimoine, IoT, GMAO, GTB…) nécessaires à l’utilisation optimale de la plateforme, • Animer les ateliers de lancement (patrimoine, rôles utilisateurs, dashboards…), • Former et accompagner les utilisateurs pour maximiser l’adoption, • Assurer un premier niveau de support et coordonner avec l’équipe technique si besoin 3. Pilotage & Performance 📈 • Gérer le planning et les jalons projet avec les parties prenantes (clients, exploitants, fournisseurs), • Produire les livrables (compte-rendus, supports, rétro-planning), • Suivre les KPI clés : taux d’utilisation, satisfaction, objets connectés, complétude des données 4. Contribution Produit & Business 💡 • Remonter les feedbacks clients pour améliorer le produit, • Contribuer au cadrage de nouvelles fonctionnalités, • Identifier des opportunités d’upsell et collaborer avec l’équipe commerciale 5. Vie interne & Amélioration continue 🔄 • Participer à l’optimisation des process internes, • Alimenter les outils de suivi (CRM, Hubspot, Notion…) 🔎 Profil recherché • 2 à 5 ans d’expérience en tant que Customer Success, en Gestion de Portefeuille Clients ou Gestion de Projet SaaS, • Une première expérience dans l’énergie, le bâtiment, l’IoT ou la gestion technique immobilière est un vrai plus, • Aisance relationnelle et goût du contact client, • Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle avec rigueur et organisation, • Autonomie, esprit entrepreneurial et envie de rejoindre une scale-up en forte croissance Salaire proposé : Entre 40k€ et 44k€ selon profil + 4k€ variable. Process de recrutement : 3 entretiens : • Call RH avec ___, notre Chargée des ressources humaines, • Entretien 1 : Avec ton futur manager et le Directeur du pôle Client, • Entretien 2 : Avec une personne de l’équipe Projet et un manager., • Un dernier échange avec 2 personnes de Citron afin de pouvoir poser toutes les questions de ton côté Chez Citron, nous croyons en la diversité et en l’inclusion. Nous nous engageons à offrir des opportunités égales à tous les candidats, quel que soit leur origine, leur genre, leur orientation sexuelle, leur religion, leur âge ou leur situation de handicap.

Mission Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur Vos principales missions seront les suivantes : • Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM)., • Vous planifiez avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définissez le contenu et les objectifs, les animez en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédigez des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent,, • Vous pouvez être amené(e) à piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet,, • Vous pouvez être amené(e) à participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à l'estimation de charge, participation à la soutenance client, Profil De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur les technologies & produits CRM Dynamics et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst. Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes : • Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM,, • Vous êtes titulaire d'une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & sur le produit Microsoft Dynamics CRM,, • Vous avez une connaissance des techniques et outils de pilotage projet,, • Vous disposez d'une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM, ceci dans plusieurs domaines métiers,, • Vous avez, à minima, une bonne culture générale des problématiques de gestion du Marketing et du Service Client avec un outil informatique CRM,, • Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel qui vous permettent d'être à l'aise avec divers interlocuteurs métiers,, • Vous maîtrisez l'anglais : présentations écrites et orales. Équipe L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs employés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous !

VINCI Facilities recherche un(e) Building Manager H/F pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility Management de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.). Type de contrat : CDD d'une durée de 6 mois Ce poste est sur de l'itinérance. Le site de rattachement sera sur Ermont (95) et divers déplacements sur Paris & Suresnes. Rattaché au responsable d'affaires, le Building Manager est un véritable chef d'orchestre qui veille au bon fonctionnement de l'immeuble et à la satisfaction des locataires et du propriétaire. Voici vos missions : • Gérer les relations avec les locataires et le propriétaire., • Effectuer du reporting / planification, • Gestion du relationnel client, • Communiquer régulièrement avec les locataires et le propriétaire., • Répondre aux demandes des locataires et du propriétaire., • Organiser et animer les réunions locataires., • Suivre la partie service : propreté, accueil, • Pilote des services aux bâtiments, • Assurer le suivi des décisions prises lors des réunions., • Assurer l'avancement des déclarations de sinistre et valider la bonne exécution des intervenants., • Travailler en binôme avec le responsable de site en ayant une posture client., • Accompagner le propriétaire et les locataires sur les différents projets et les accompagner / conseiller dans leur démarche., • Assurer la bonne réalisation des audits de contrôle, • Participer au suivi du budget client et de la bonne réalisation, exécution du PPA. Profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d’un bon sens de l’organisation, capable de planifier efficacement ses activités et de gérer les priorités. Vous savez reporter les informations de manière claire et structurée, que ce soit à l’écrit ou à l’oral, et vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation client, en faisant preuve de professionnalisme et de réactivité. 💥 Pourquoi nous rejoindre ? /!\ En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages suivants : Prime participation Prime d'intéressement Prime dédiée en cas d'astreinte (150€/semaine) Prime de fin d'année Plan d'épargne de groupe (PEG) avec abondement Forfait mobilité douce Tickets restaurants d'une valeur de 11.30€/j travaillés 💪 Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Le Responsable des Opérations Événementiel F/H est en charge de la planification, de la coordination et de l'exécution impeccable de tous les événements et activations de marque gérés par l'agence (roadshow, sampling, pop-up...). Vous assurez la fluidité des opérations, le respect des budgets et des délais, et la livraison d'expériences mémorables et impactantes pour les clients et leurs audiences. Ce rôle exige un leadership fort, une expertise opérationnelle pointue et une passion pour l'événementiel et le brand activation. Responsabilités Principales : Stratégie et Planification Opérationnelle : • Collaborer avec les équipes commerciales et créatives dès la phase de conception des projets pour apporter une expertise opérationnelle et garantir la faisabilité technique et budgétaire des concepts., • Définir et optimiser les processus opérationnels pour assurer l'efficacité et la qualité de la production événementielle., • Élaborer des plans opérationnels détaillés incluant les calendriers, les budgets, les ressources humaines et matérielles nécessaires., • Superviser et coordonner l'ensemble des aspects logistiques et techniques des événements (lieux, prestataires, transport, hébergement, sécurité, etc.)., • Assurer une communication fluide et efficace entre les différentes équipes internes (commercial, création, production) et les partenaires externes (prestataires, fournisseurs, clients)., • Mettre en place des outils de suivi de projet et des reportings réguliers sur l'avancement des opérations., • Élaborer et gérer les budgets opérationnels des projets événementiels, en assurant une optimisation des coûts et le respect des marges., • Négocier les contrats avec les prestataires et fournisseurs., • Recruter, former et encadrer les équipes opérationnelles (chefs de projet événementiel, coordinateurs logistiques, etc.)., • Définir les objectifs individuels et collectifs, et évaluer la performance des équipes., • Favoriser un environnement de travail collaboratif, motivant et axé sur l'excellence., • Identifier, sélectionner et évaluer les prestataires et fournisseurs pertinents (lieux, techniques audiovisuelles, traiteurs, animations, etc.)., • Négocier les conditions contractuelles et assurer le suivi de la qualité des prestations., • Garantir la conformité des événements avec les attentes et les objectifs des clients., • Mettre en place des dispositifs d'évaluation de la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration continue., • Se tenir informé des dernières tendances et innovations en matière d'événementiel et de brand activation., • Identifier de nouvelles solutions techniques et logistiques pour améliorer l'offre de l'agence., • Contribuer à la réflexion stratégique de l'agence en apportant une perspective opérationnelle. Profil recherché • Formation Bac+4/5 en gestion de projet, communication, marketing événementiel ou équivalent., • Expérience significative (5 ans minimum) dans la gestion d’opérations événementielles en activation de marque en Agence., • Connaissance des lieux pour des campagnes d'activation., • Passion pour l’événementiel et forte motivation à relever des défis stratégiques. Hard Skills • Gestion de projet événementiel: maîtrise des processus de planification, coordination et exécution d'événements complexes et capacité à élaborer des plans opérationnels détaillés (budgets, calendriers, ressources)., • Gestion financière et budgétaire: élaboration, suivi et optimisation des budgets événementiels, • Management d'équipe : recrutement, formation et encadrement des équipes opérationnelles, définition des objectifs, suivi de la performance et évaluation continue., • Langues : maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit). Soft Skills • Leadership inspirant: capacité à motiver et mobiliser les équipes autour d'objectifs communs., • Communication efficace : capacité à transmettre des directives et des informations complexes de manière compréhensible., • Gestion du stress et adaptation : aptitude à réagir rapidement aux imprévus avec calme et efficacité., • Organisation et rigueur : méthodologie éprouvée pour structurer les étapes du projet et garantir le respect des délais., • Esprit d'équipe et collaboration : capacité à créer un climat de travail harmonieux et motivant.

Weber Shandwick France recherche son/sa stagiaire chef de projet influence / community manager pour rejoindre nos équipes en octobre 2025 et pour une durée de 6 mois. Travaillant pour le compte de clients leaders dans leur domaine, à l’image de Nestlé, Moderna, Novartis, L’Oréal ou Ericsson. En charge de la recherche d’influenceurs et de la détection de talents mais aussi de l’animation des réseaux sociaux vous aurez un rôle clé pour répondre aux clients de l’agence. L’agence Filiale du premier réseau international en communication Corporate & PR, ___ est une agence spécialisée dans le conseil en communication et relations publiques au service des entreprises et des institutions. Avec la volonté d’associer au mieux conseil stratégique et mise en œuvre opérationnelle, Weber Shandwick France s’appuie sur une équipe d’une quarantaine de personnes qui accompagnent leurs clients sur la plupart de leurs problématiques, telles que les relations avec les médias, la gestion de leur réputation, les affaires publiques, la communication de marque, grand public ou lifestyle, l’influence, l’e-réputation, la communication de dirigeants, ainsi que la communication de crise. L’équipe Digital Au sein du pôle Digital, vous ferez partie d’une équipe de 4 personnes, soudée, accueillante, réactive et disponible (pour nos clients, pour nos collègues !), créative à la fois experte et passionnée. Une équipe capable de répondre à tous les enjeux de communication digitale des clients de l’agence : executive profiling et thought leadership, Stratégie digitale et community management, influence, création de contenu pour le web, marque employeur, communication sensible et gestion de crise… Nous travaillons avec des entreprises référentes dans leurs secteurs respectifs telles que Ericsson, Nespresso, L’Oréal, Nestlé Waters, Purina… Nous avons également une forte expertise dans le domaine de la santé, avec des clients de premier plan tels que Moderna, Norgine ou Novartis. Vos principales missions : Pour le compte de notre agence et de nos clients, vous serez amené à : • Prospecter et détecter les influenceurs, en cohérence avec les stratégies et besoins des clients (identification, prise de contact, négociation, brief, suivi de la production, reporting…),, • Vous participerez à la définition des stratégies d’influence et vous serez amené à être force de proposition sur des mécaniques d’activations, • Gérer la relation et le suivi avec les influenceurs : être l’intermédiaire entre le brief client et les créateurs, mettre en place les partenariats, • S’assurer que les process internes sont respectés, • Suivre et mettre à jour les fichiers clients, • Assurer une veille permanente sur les tendances sur les réseaux sociaux et les secteurs d’activité de nos clients, • Participer à l’élaboration des calendriers de publication sur les réseaux sociaux de nos clients, • Participer à la définition des lignes éditoriales des clients, • Modération des réseaux sociaux (gestion des commentaires, messages privés et mentions sur les RS) Profil recherché: • Formation supérieure (au minimum BAC+4) en influence et communication digitale., • Bonne connaissance et pratique du web et de sa culture (réseaux sociaux, blogs, newsletter), • Excellent rédactionnel (votre orthographe irréprochable), • Aisance relationnelle, • Curiosité et ouverture d'esprit, • Créativité, rigueur, dynamisme, réactivité, • Modalités du poste :, • Stage de 4 à 6 mois, à pourvoir dès octobre 2025., • Rémunération : 669,90€/mois + remboursement 50% titre de transport + tickets restaurants (10 €/jour), • Télétravail 3 jours (libres) possibles par semaine, • Agence basée à Neuilly (92) sur l’île de la Jatte – Métro ligne 1 (Pont de Neuilly), • Convention de stage obligatoire, • Pour plus d’informations sur l’agence :

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales: • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure concernant les soft skills, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets: • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, développement personnel, gestion de projet, IA et technologies numériques), • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et, de logiciels & services des marques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Dalloz, Francis Lefebvre Formation, ELEGIA, Dalloz Formation, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’€ en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.; POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et animés par la transmission de leur savoir. Nous recherchons un/une responsable des formations inter et conférences en Droit public et Action sociale, Sous la responsabilité et la supervision de la Manager d’offres, vous serez chargé(e) de : • Assurer une veille concurrentielle et une analyse de marché dans les domaines d’expertise incluant le Droit public, le Droit des marchés publics, l'Action sociale, et l'Intelligence artificielle pour le Secteur public., • Organiser des formations inter-entreprises dans les domaines cités, impliquant l'analyse de l’actualité juridique, la sélection de sujets pertinents, l'élaboration de programmes en collaboration avec les intervenants, le recrutement et l'animation du réseau, ainsi que l'analyse des retours clients et les mesures correctives nécessaires., • Contribuer à l'organisation de conférences d’actualité en collaboration avec le pôle conférences et événements., • Participer au renouvellement de l’offre et au développement du secteur, en proposant des innovations en collaboration avec la direction de la pédagogie., • Garantir la qualité des programmes de formation et des modalités pédagogiques pour les catalogues annuels des formations., • Assurer la rentabilité et le respect des échéances des activités menées., • Collaborer à la communication et à la commercialisation des produits avec le service marketing., • Être le point de contact privilégié pour l'offre avec les différentes directions internes. Outils : • Utilisation du Pack Office, ERP forméo, et de la PLATEFORME LMS de Lefebvre Dalloz Compétences. Profil recherché : • Diplôme : juriste en droit public bac + 4/5 avec une forte appétence pour la pédagogie et la gestion de projets., • Expérience : expérience en entreprise, cabinet ou organisme de formation sur des missions similaires. Compétences requises : • Excellentes qualités rédactionnelles et orales., • Capacité à anticiper, gérer des délais, s'organiser, prioriser, rigueur., • Attachement à la qualité et à la satisfaction client., • Compétences de gestion de la relation intervenants., • Esprit d’équipe, adaptation, diplomatie, et capacité à négocier/argumenter., • Maîtrise des outils internes (ERP, plateformes, etc.) et outils bureautiques., • Familiarité avec les fonds documentaires Lefebvre Dalloz et appétence pour la recherche., • Force de proposition, initiative, esprit d’analyse et créativité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

M-Cube est une entreprise leader dans les solutions d'engagement numérique en magasin, offrant un large portefeuille de produits allant de la radio en magasin à l’affichage numérique, de l'interactivité aux applications mobiles. M-Cube développe des solutions numériques innovantes pour améliorer le service, l'engagement, la fidélisation des clients et la communication dans le secteur du commerce de détail. M-Cube, né en 2001, a élargi sa gamme de services au fil des années dans le but de créer des parcours toujours plus personnalisés et orientés client, apportant les avantages de l’environnement en ligne dans le magasin physique. Avec des bureaux en Italie, au Royaume-Uni, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, en Chine et à Hong Kong, une filiale opérationnelle à New York et un réseau établi de partenaires mondiaux, M-Cube gère actuellement plus de 45 000 installations dans le monde pour plus de 400 marques dans les secteurs Mode & Luxe, Retail, Finance & Assurance, QSR, Epicerie et Automobile. Description du poste : Pour son bureau de Nanterre, M-Cube recherche un.e stagiaire à partir d'Octobre 2025, pour une durée de 6 mois, en charge des Ressources Humaines et de projets RH. Le périmètre du poste couvre outre la France, Hong Kong et éventuellement la Belgique et les pays bas. Les principales activités confiées seront sans pour autant être exhaustives : ● Préparation et gestion de toute la documentation relative à la relation de travail et gestion de l'ensemble du cycle dans l'entreprise ● Soutien à la gestion et au reporting des formations, financés ou non par notre Opco, au niveau français et international ● Soutien aux activités d'intégration des nouveaux employés au niveau français et international ● Gestion des paies ● Gestion de notre intranet et communication RH ● Gestion des entretiens professionnels et des entretiens forfaits cadre ● Assistance à la RH dans le cadre des relations avec les partenaires sociaux ● Veille juridique et légale et mise à jour de la base de données. Profil recherché : ● Apprenant en M1 ou M2 spécialisation Ressources Humaines (formation initiale ou continue) ● Compte tenu de l'organisation multinationale de la Société, un niveau d'anglais égal ou supérieur à B1 est considéré comme une exigence essentielle ● Suite bureautique avec une aisance sur Excel et avec les chiffres. ● Esprit créatif, autonomie, sens de l'écoute, soucis de la confidentialité et force de proposition ● Capacité à prendre du recul tout en ayant le souci du détail. Ce que nous proposons : ● Un stage de 6 mois dans une organisation à taille humaine et un environnement international stimulant et innovant. ● La possibilité de travailler à distance dans le respect de la politique de travail hybride en place et de l'organisation du Département RH ● Tickets restaurant + remboursement 50% de votre abonnement aux transports en commun +un total de 5 jours de congés pendant la durée de votre stage Ce poste n’est ouvert qu’aux candidats en recherche de stage. Les candidatures d’alternants ne seront pas considérées.

Galam Robotics, société proposant des solutions d'automatisation logistique pour la grande distribution, cherche son nouveau Chef de projet Client. Au cœur de la relation Client et des enjeux techniques et opérationnels, les missions du Chef de projet Client seront les suivantes : • Faire le lien entre le Client et les équipes Galam Robotics, du lancement du projet jusqu'à sa recette définitive., • S'assurer de la satisfaction du client quant à la qualité des livrables fournis, à la bonne adéquation entre son besoin et la solution livrée, et de la bonne prise en compte des demandes d'évolution., • Manager les risques du projet, via la mobilisation des équipes sur les sujets prioritaires afin de sécuriser le projet., • Garantir le respect du planning et la bonne préparation des jalons de validation avec toutes les parties concernées. Piloter la préparation des prérequis, la préparation de l'installation et le déroulé des différentes phases de recette avec le Client, • Piloter les coûts du projet, en participant activement au contrôle de gestion et à la bonne maîtrise des budgets alloués Si vous êtes passionné d'intralogistique et que vous cherchez votre prochain challenge dans une société en pleine croissance, nous serons ravis d'échanger avec vous sur cette opportunité.

Qui Sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients. Le pôle Fiscal du service L’appel expert recrute un(e) juriste fiscaliste en CDI, ce poste est à pourvoir dès que possible. L’appel expert est le service de renseignement juridique par téléphone et chat de Lefebvre Dalloz. Une équipe de juristes experts répond, sur la base des fonds documentaires du premier groupe français d’édition juridique, aux problématiques juridiques des abonnés. Les principales thématiques traitées sont le droit fiscal, le droit social, le droit des affaires, le droit public, le droit civil… Le pôle Fiscal du service L’appel expert recrute un(e) fiscaliste en CDI (poste à pourvoir immédiatement) au sein de la société Lefebvre Dalloz Services. Missions Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du service, le juriste fiscaliste aura les missions principales suivantes : • Echanges avec des clients avec prises de rendez vous sur des questions de fiscalité des entreprises et des particuliers. Les interlocuteurs sont principalement des cabinets d’expertise-comptable, des avocats, des juristes et des DAF ;, • Exploiter le fonds documentaire de manière à apporter une réponse juridique pertinente, structurée et documentée ;, • Respecter les délais de traitement impartis et les objectifs du service. Profil Diplômé(e) d’un 3ème cycle en Droit fiscal (DJCE, Master II ou équivalent). Une expérience réussie d’au moins 5 ans dans le domaine de la fiscalité, au sein d’un cabinet d’expertise-comptable, d’un cabinet d’avocats ou d’une direction juridique, serait appréciée. Une maîtrise du Navis fiscal et de l’outil informatique est indispensable. Ayant le goût du challenge, doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, votre capacité à travailler en équipe et votre discrétion. Vous êtes autonome, réactif et dynamique. Vous manifestez un intérêt certain pour la relation client. La pratique de la relation client par téléphone serait un plus. Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

Travailler en parapharmacie et vous sentir plus libre qu’en officine vous tente ? Venez chouchouter et partager vos conseils avisés avec nos clients, devenez Chef(fe) du rayon parapharmacie chez Monoprix. Chez nous, prenez soin de nos équipes, la bonne ambiance est notre thérapie. Prenez soin de vos responsabilités • Proposez des produits et des conseils adaptés aux besoins des clients., • Garantissez la bonne tenue du rayon., • Contribuez à l'atteinte des objectifs budgétaires fixés., • Veillez à la qualité des marchandises livrées., • Respectez les pratiques et méthodes de travail définies par le groupe., • Contribuez à la réalisation des objectifs économiques de l'Espace parapharmacie et développez la relation client.

Envie de mettre votre créativité au service de nos clients ? Mettez en valeur nos produits de décorations, nos jouets en devenant Chargé(e) de rayon maison - loisirs chez Monoprix. Nous laisserons votre style s’exprimer librement ! Chez nous, embarquez-vous dans une aventure professionnelle où votre imaginaire trouvera sa place ! Vos responsabilités ont du style • Gérez l'activité du rayon maison loisir., • Animez votre équipe, veillez à sa cohésion et organisez le travail au quotidien., • Garantissez la bonne tenue du ou des rayons, • Entretenez une relation de proximité et de confiance avec le client, • Participez à la vie quotidienne du magasin., • Gérez les stocks et l'approvisionnement des produits, • Accueillez la clientèle, renseignez et fidélisez la., • Veillez à la qualité des marchandises livrées et à l'application des règles de merchandising.

Le pain n’a pas de secret pour vous ? Vous voulez le travailler selon les règles de l’art ? Vous fourmillez d’idées et vous voulez exercer votre métier avec la liberté d’entreprendre ? Devenez Boulanger(e) chez Monoprix, nous encouragerons toutes vos initiatives. Chez nous, travaillez avec plaisir et tout le monde met la main à la pâte. Nous sommes humains, on aime les esprits audacieux, et en plus nous avons beaucoup d’avantages à offrir. Boulanger(e) Monoprix, c’est un bon gagne-pain ! Vous avez du pain sur la planche • Garantissez une relation de proximité et de confiance avec le client, tout en participant à la vie quotidienne du magasin., • Veillez à l'attractivité du rayon, en mettant en scène les produits et en valorisant leur fraîcheur. Vous êtes le maître de fabrication., • Assurez la cuisson, assemblez et emballez les produits., • Approvisionnez le rayon, en assurez la propreté et le rangement, enlevez et enregistrez les marchandises invendues., • Veillez à la qualité des marchandises livrées, au respect de la chaîne du froid et à l’application des règles d’hygiène et de sécurité.

Être le support quotidien de l'équipe de gestionnaires de paie travaillant sur son portefeuille. Piloter la relation client : assister les clients, prendre en charge les demandes de paie complexes, analyser leurs besoins et apporter des solutions adaptées conformément à l'offre et au contrat. O