Relation client jobs in GrenobleCreate job alerts

En collaboration étroite avec un Commercial Terrain, vous assurez un rôle clé dans la relation client et le suivi administratif des ventes.Vos principales missions : - Conseiller et accompagner les clients en identifiant leurs besoins et en leur proposant les solutions produits les plus adaptées

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Adecco recrute un chargé relation client H/F en CDI dans le�

Vous êtes un collaborateur comptable confirmé ou chef de mission, vous êtes passionné par la relation client et prêt à relever un nouveau défi dans un environnement stimulant et convivial ? Rejoignez ce cabinet à taille humaine situé du côté de Grenoble centre (avec parking) et de Tullins

🐝 REJOIGNEZ LA RUCHE ! Un·e Chef·fe de Projet Industriel, c’est quoi ? C’est le/la responsable de l’exécution des contrats de projets qui lui sont confiés. • Il/elle sera chargée.e de l’organisation générale de projets importants allant de 500 000 à 3 millions d’euros., • Il/elle sera le garant du budget, de la planification et de la relation client. Selon l’organisation, la taille des projets, les enjeux techniques, juridiques ou financiers, le niveau de responsabilité du chef de projets peut varier. 🎓 DEVENIR UNE ABEILLE, ÇA SE MÉRITE ! • Vous êtes issu.e d’une formation BAC+5 (école d’ingénieurs ou équivalent) avec une spécialisation en Gestion de Projet ? C’est bien !, • Vous connaissez le cadre contractuel et législatif des métiers de l’ingénierie et maîtrisez les outils de planification ? C’est mieux !, • Vous êtes force de conviction, de proposition et disposez d’un bon relationnel pour animer une équipe ? Ce poste est pour vous ! ☀ TO BEE OR NOT TO BEE ... Être salarié·e BEE, c’est pouvoir s’adapter rapidement aux environnements techniques et aux nouvelles équipes. C’est avoir envie de découvrir différents secteurs, différents métiers mais aussi de savoir être curieux pour pouvoir évoluer rapidement... et être capable de le faire ! 🤝 BEE Engineering, entreprise handi-engagée. à compétences égales, tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap, quelle qu’en soit la nature.

Manpower Life Science, cabinet spécialisé dans le recrutement pour les industries de la Santé, accompagne ses clients dans leurs projets de recrutement stratégique et de développement. À propos de notre client Notre client, un acteur majeur de l’industrie, recherche un(e) Infirmier(ère) Santé au Travail en contrat d’intérim dans le cadre d’un remplacement jusqu'à fin juin 2026. Missions principales Au sein d’une équipe médicale composée de 4 médecins et 8 infirmières, vous aurez pour missions : • Réaliser les visites médicales (vision, audition, tests urinaires)., • Assurer la mise à jour des dossiers médicaux et administratifs., • Jouer un rôle d’écoute et d’accompagnement des collaborateurs, en partie sociale (empathie et relation humaine essentielles)., • Participer à la prévention des risques, en collaboration avec les équipes sécurité., • Gérer les situations d’urgence médicale. Organisation et horaires • Poste en semaine, avec alternance des horaires :, • Semaine paire : matin (5h – 12h45), • Semaine impaire : après-midi (12h45 – 20h30) Profil recherché • Diplôme IDE., • Une expérience en entreprise est appréciée mais pas obligatoire., • Grande empathie, ouverture et sens de l’humain., • Capacité à gérer des situations d’urgence. Rémunération et avantages • Rémunération : 3 200 à 3 600 € brute mensuelle. Intéressé(e) pour en savoir plus ? Envoyez-nous votre candidature !

Contexte AVENRIA s'est spécialisée dans la création de solutions novatrices pour l’emploi et la formation, notamment pour résoudre les problématiques d'attractivité des filières (formations et métiers en tension) et d’acquisition de compétences. Après plusieurs années de recherche et développement, AVENRIA a pu déposer un 1er brevet en 2022 et cherche à nourrir ses solutions phygitales de technologies de plus en plus innovantes combinant réalité virtuelle (RV), réalité augmentée (RA), intelligence artificielle (IA), 3D spatial (holographie et univers), plateforme digitale et d’autres à venir. Nous réalisons et supervisons toute la chaîne de production, de l’ingénierie à l’animation de nos propres solutions sur le terrain en passant par des phases d’assemblage et tests. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Chargé.e de projets, événementiel et fidélisation pour renforcer le Pole déploiement et fidélisation. Le/la Chargé.e de projets, événementiel et fidélisation est au cœur du pilotage des projets et de la relation client en visant la satisfaction des clients et leur fidélité tout en étant le gardien du succès de l’entreprise. Sur la partie Accompagnement et fidélisation clients, vous serez amené.e à : · Analyser l’expérience utilisateur et accompagner les clients dans l’utilisation quotidienne des produits ou services en tenant en compte des spécificités de chaque client jusqu’à les accompagner en événementiel. · Mettre au point une stratégie de fidélisation des clients incluant des animations de communautés d’utilisateurs en fonction des produits et services et incluant une démarche d’upselling avec les nouveautés sorties · Gérer les réclamations en apportant rapidement des solutions · Prendre en charge la mise à jour des logiciels intégrés à nos solutions, en lien avec l’équipe technique · Coordonner et fédérer les équipes de travail selon les feedbacks, les actions à venir ou encore les solutions à mettre en place pour la satisfaction clients et sa fidélisation Sur la partie Pilotage de projets, vous serez amené.e à : · Coordonner et intervenir à toutes les étapes des projets (client, R&D ou interne) dès la phase d’ingénierie des produits ou services jusqu’à la démonstration en événementiel en passant par la formation des clients en semaine ou potentiellement les weekends · Participer activement à la structuration et au pilotage de projets (incluant la R&D), en lien avec les partenaires et l’équipe produit (cadrage initial, construction du planning et du retroplanning projet, étapes de production, coordination des phases de test, gestion déploiement client et événements). · Contribuer à la formalisation et au suivi des livrables R&D (spécifications, rapports d’avancement, protocoles de test, bilans, justifications R&D). · Assurer une coordination fluide entre les différents interlocuteurs (technique, pédagogique, design, partenaires externes). En matière de coordination, vous serez amené.e à: · Etre rattaché.e à la responsable du Pole déploiement et fidélisation · Etre en interface avec les clients · Echanger avec les différents corps de métiers et prestataires le cas échéant pour assurer le bon déploiement de nos produits/solutions Profil recherché A. Compétences et qualités requises · Excellente capacité d’écoute et de relationnel, avec un sens marqué du service client et de la fidélisation dans la durée. · Orientation satisfaction client : savoir anticiper les besoins, identifier les irritants, proposer des améliorations continues. · Capacité à animer et fédérer une communauté d’utilisateurs (événements, retours d’expérience, mise en avant de nouveautés) · Organisé.e, rigoureux.se et fiable pour assurer un suivi précis des demandes et un reporting régulier. · Aisance avec les outils de CRM et de suivi client, pour piloter la relation et les indicateurs de fidélisation. · Polyvalent.e et adaptable, capable d’intervenir aussi bien sur la relation client que sur les projets et événements. · Réactif.ve et orienté.e solutions, notamment pour gérer les réclamations et assurer la satisfaction immédiate des clients. B. Formation et expérience · Bac +3 à Bac +5 dans des domaines comme le commerce / Marketing / Gestion / événementiel (ex. : école de commerce, IAE), la relation client ou communication, l’Ingénierie ou technologie numérique, ou encore les ressources humaines ou formation, en lien avec l’univers de la formation professionnelle et de l’animation client. Un double profil technique et relationnel est clairement un plus. Ce que nous offrons · Un poste clé dans une entreprise en pleine croissance, au croisement de l’innovation, de la pédagogie et de la technologie. · Une équipe passionnée, engagée et pluridisciplinaire. · Des projets variés et stimulants dans un environnement agile et tourné vers l’impact. Prêt.e à relever le défi ? Rejoignez-nous dès maintenant et participez à l’essor d’une entreprise en pleine expansion. Postulez dès aujourd’hui !

Ce poste s’inscrit dans la montée en puissance D'OXIAM et le développement sur la région AURA. Missions : • Piloter des projets liés aux ouvrages hydrauliques : barrages, digues, ouvrages de protection., • Réaliser ou superviser des études hydrauliques : calculs d’écoulement, stabilité, dimensionnement., • Assurer les analyses géotechniques : fondations, comportement des sols, stabilité des ouvrages., • Encadrer des équipes techniques et coordonner les partenaires (bureaux d’études, maîtres d’ouvrage, entreprises)., • Contribuer à l’expertise barrages : diagnostics, confortement, conception de nouveaux ouvrages., • Garantir la qualité technique, le respect des coûts et des délais., • Participer à la rédaction de rapports, notes de calcul et documents de synthèse. Profil : Formation ingénieur (géotechnique, hydraulique, génie civil ou équivalent). Maîtrise des logiciels de calcul (hydraulique 1D/2D, éléments finis, stabilité de digues/ouvrages…). Capacité à gérer un projet de A à Z : technique, planning, budget, relation client. Goût pour l’expertise et la résolution de problématiques complexes. Aptitude au travail en équipe et à la coordination multidisciplinaire. Fourchette idéale : 8 à 15 ans d’expérience. Expérience solide en : • Ouvrages hydrauliques (barrages / digues), • Géotechnique spécialisée, • Hydraulique appliquée aux infrastructures Qui Sommes-nous ? Constructeur de la mobilité et des territoires, OXIAM innove et met son savoir faire au service de projets territoriaux collectifs et privés. Notre objectif ? Bâtir le monde de demain ! Pour cela, notre équipe dynamique, d’une centaine de collaborateurs, contribue au développement de notre forte croissance ! Partenaire de confiance envers nos clients grands comptes, nous les accompagnons sur tous leurs projets de grande envergure. Notre Engagement ? Bâtir l’entreprise de demain ! Nous portons les valeurs de l’expérience collective, de l’innovation constante et nous garantissons l'évolution de carrière. C’est à travers nos différentes communautés, RSE, programme talent EVO et bien d’autres, que nous prouvons chaque jour, par des actions concrètes, ces valeurs ! Envie de participer à l’aventure ?

Description du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) d’affaires dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la mise en place et la formation sur des systèmes de gestion d'entrepôts (WMS) et projets Loftware Nicelabel. Vous serez responsable de l’audit, de l’installation, de la configuration et de la formation des utilisateurs sur nos solutions WMS afin d’optimiser la gestion des stocks et des flux logistiques chez nos clients. Vous travaillerez directement avec nos clients pour les accompagner dans la mise en œuvre des solutions WMS, en assurant une transition fluide et efficace vers des processus logistiques modernisés. Vous aurez un portefeuille client Loftware Nicelabel pour le suivi des installations existantes et vous serez chargé(e) d’affaires pour les nouveaux projets. Missions principales : Installation et configuration : • Analyser les besoins du client et adapter la solution en fonction des spécifications du site., • Installer et paramétrer les solutions en collaboration avec les équipes techniques internes et/ou externes., • Concevoir et dispenser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux (opérateurs, responsables logistiques, etc.)., • Assurer le transfert de compétences et veiller à ce que les utilisateurs soient autonomes dans l’utilisation des solutions., • Apporter un support post-installation pour répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques., • Collaborer avec les équipes projet pour garantir la bonne gestion des délais et des ressources., • Participer aux réunions de suivi de projet et rédiger des rapports d’avancement. Profil recherché : Compétences techniques acquises ou à acquérir : • Une formation et un accompagnement sont prévus durant les 6 premiers mois de votre mission., • Maîtrise des systèmes WMS., • Configuration et paramétrage de WMS., • Maîtrise des flux logistiques et optimisation des stocks., • Connaissances des solutions d’étiquetage (Loftware Nicelabel, Codesoft, Bartender)., • Connaissance des terminaux portables et imprimantes code-barres., • Connaissance des MDM (Gestion des appareils mobiles). Expérience professionnelle : • Expérience de 2 à 5 ans dans un métier en relation avec la logistique et la traçabilité avec l’emploi de terminaux et imprimantes code-barres., • Une expérience en gestion de projet est un plus. Qualités personnelles : • Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes., • Excellentes compétences en communication, notamment pour la formation et l’accompagnement des utilisateurs., • Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. Langues : Maîtrise du français et, idéalement, de l'anglais. Mobile : 50 % de votre temps en clientèle dans les régions proches de l’agence où vous serez rattaché. Pourquoi nous rejoindre ? • Opportunité de croissance : Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés avec des clients de secteurs diversifiés (retail, industrie, distribution, etc.)., • Ambiance de travail : Rejoignez une équipe passionnée et soudée, prête à relever des défis techniques et organisationnels., • Formation continue : Accès à des formations régulières pour rester à la pointe des nouvelles technologies et pratiques logistiques.

Actemium Grenoble (13M€ de CA et 70 salariés) est une entreprise experte de l’ingénierie et des réalisations des équipements industriels qui présente des offres dans le domaine de l’hydroélectricité, des énergies nouvelles renouvelables et des gaz (Biogaz et Hydrogène). En tant que Chef de projet automatisme, vous : • Pilotez les projets d’automatisme (programmation, supervision, mise en service…), • Réalisez l’analyse fonctionnelle des besoins clients et la traduisez en solutions techniques adaptées, • Intervenez directement sur les aspects techniques :, • Programmation d’automates, • Création de systèmes de supervision, • Rédaction des cahiers de tests, • Mise en service, • Accompagnez et faites monter en compétences les automaticiens de l’équipe (2 salariés) : mentorat, formation interne, partage de bonnes pratiques, • Collaborez avec le bureau d’études électrotechniques, le Responsable d’Affaires et les clients, • Assurez la relation client et la qualité des livrables Profil recherché : • Diplôme Bac+5 en automatisme, informatique industrielle ou électrotechnique, ou Bac+2/3 avec 10 ans d’expérience en automatisme industriel, • Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets d’automatisme industriel, idéalement dans des environnements variés (énergie, process, chimie, etc.), • Maîtrise des automates programmables (Schneider, Siemens…), des systèmes de supervision, des langages industriels (Grafcet, Ladder, SCL, LIST), • Capacité à concevoir, développer et valider des solutions automatisées complexes, • Leadership, pédagogie, goût pour la technique et la transmission, sens de l’organisation, rigueur, autonomie, réactivité Pourquoi rejoindre Actemium ? : Rejoignez une entreprise à taille humaine, avec la force du groupe VINCI ! Qualité de Vie au Travail : Cadre forfait jour avec 12 jours de RTT par an. Télétravail possible Package salarial : • 13ème mois, prime de vacances, intéressement individuel et collectif, participation,, • Forfait mobilité durable, tickets restaurant (prise en charge à 60 %),, • Mutuelle 100 % prise en charge, épargne groupe avec abonnement jusqu'à 3900 €/an,, • Avantages CSE (chèques cadeaux, vacances, réductions), autres avantages VINCI (plateforme soutien scolaire, boutique employés) Prêt à relever de nouveaux défis ? : Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI : • Un management de proximité, des équipes autonomes dans un environnement collaboratif, des possibilités d’évolutions interne., • Notre entreprise est fortement engagée dans le partage et la montée en compétences de chacun, nous vous accompagnerons dans vos souhaits d'évolutions de carrière (formation, mobilité groupe, ...)

CONTEXTE La Direction Régionale Auvergne Rhône Alpes, composée de plus de 600 collaborateurs, accompagne ses clients du secteur tertiaire, habitat, collectivité et industrie dans leurs projets d'exploitation, de maintenance et travaux de leurs équipements techniques de génie thermique et climatique. CONTEXTE La Direction Régionale Auvergne Rhône Alpes, composée de plus de 600 collaborateurs, accompagne ses clients du secteur tertiaire, habitat, collectivité et industrie dans leurs projets d'exploitation, de maintenance et travaux de leurs équipements techniques de génie thermique et climatique. Au sein de l'agence Dauphiné située à Seyssinet, rattaché au Responsable d'Activités Services, vous êtes en charge de travaux sur l'Habitat et le Tertiaire. MISSION Vos Missions Principales • Assurer la validation technique avant démarrage des travaux, • Réaliser les consultations fournisseurs et sous traitants, • Approvisionner vos chantiers, • Garantir la bonne exécution des travaux en terme de qualité et délais, • Participer aux réunions de chantier, • Rédiger les plans de prévention et veillez au respect des règles de sécurité, • Assurer la relation client de la phase réalisation jusqu'à la réception et règlement définitif des travaux, • Constituer un vivier de sous-traitants capables de réaliser les travaux PARCOURS/PROFIL Vous Avez • Une formation BAC +3 en Génie Climatique, • Une expérience de 3 ans dans le domaine CVC Vous Êtes • Réactif, • Consciencieux, • Rigoureux et ordonné, • Apprécié pour votre aisance relationnelle Avantages : Salaire sur 13,3 mois, véhicule fonction avec participation , tickets restaurant , prime sur objectifs, mutuelle Desired Skills And Experience Chiffrage CVC Devis Suivi de chantiers Gestion des sous-traitants

🔹 NOREVA & NUTREOV recrutent un(e) Délégué(e) Commercial(e) – Départements : 01 partiel, 38 partiel, 73 et 74 🔹 Vous souhaitez rejoindre une marque française de dermo-cosmétique et de compléments alimentaires en pleine croissance ? Vous avez le sens du terrain, du relationnel et aimez accompagner vos clients vers la réussite ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 🎯 Votre mission Véritable ambassadeur(rice) des marques Noreva et Nutreov, vous serez le lien entre : 🧴 Nos marques 🏥 Les pharmacies et parapharmacies 👩‍⚕️ Les consommateurs Votre rôle sera double : ➡️ Développer le sell-in : prospection, prise de commandes, mise en place des animations, optimisation de la présence en point de vente. ➡️ Booster le sell-out : formation des équipes officinales, actions merchandising, conseils sur la gamme, visibilité terrain et dynamisation du point de vente. 🗺️ Secteur 📍 Savoie - Haute Savoie - Isère (partiel) - Ain (partiel) Départements : 01 partiel, 38 partiel, 73 et 74 🔑 Profil recherché Première expérience en pharmacie ou en dermo-cosmétique appréciée mais non obligatoire. Goût pour le terrain, autonomie et sens du service Aisance relationnelle et capacité à convaincre 💬 Motivation, rigueur et envie de performer 🎯 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? Marques reconnues et innovantes Accompagnement et formation continue Poste stimulant, axé sur la relation client et la performance Possibilité de grandir dans un groupe dynamique 💼 👉 Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever un nouveau challenge, envoyez-nous votre candidature à l'adresse suivante : !

Actemium Echirolles (12 M€ de CA et 60 salariés), filiale de VINCI Energies, est une entreprise spécialisée dans les études et travaux industriels en électricité HTA/BT, Cfo, Cfa. Nos équipes interviennent dans divers secteurs d’activités, offrant une riche expérience pour développer vos compétences. Nous affirmons notre volonté de développer et de dynamiser notre activité en Isère et face à la croissance de nos activités et aux perspectives à venir, nous recherchons un : RESPONSABLE D’AFFAIRES – Travaux d’Electricité (F/H) Sous la responsabilité de la Cheffe d'entreprise, vos missions principales seront : • Développer et entretenir un portefeuille client dans les secteurs industriels., • Assurer la prospection commerciale pour identifier de nouvelles opportunités., • Piloter les réponses aux appels d’offres : analyse des besoins, définition de la stratégie, coordination des pré-études, élaboration de l’offre technique et financière., • Piloter les affaires : planification, gestion des ressources humaines et matérielles, supervision des achats, suivi budgétaire et reporting., • Être force de proposition sur les solutions techniques et économiques à mettre en œuvre, en intégrant les innovations et les attentes spécifiques des clients., • Suivre l’avancement des travaux en veillant au respect des exigences client, des délais et de la marge prévisionnelle., • Assurer une relation client de qualité et représenter l’entreprise lors des réunions, visites et phases clés des projets., • Encadrer les équipes projet en lien avec les chefs de chantier et les techniciens, favoriser la montée en compétences et l’esprit collaboratif., • Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et d’environnement sur l’ensemble des opérations., • Valoriser le savoir-faire Actemium et l’image de l’entreprise auprès des clients et partenaires. Votre profil : • Expérience confirmée (3 ans minimum) sur des fonctions de gestion d’affaires en industrie ou bâtiment, • Formation technique Bac+3 à Bac+5 (électrotechnique, électricité, automatisme ou mécanique)., • Fibre commerciale, sens de l’organisation, autonomie, rigueur, esprit d’initiative., • Capacité à travailler en équipe, à manager et à fédérer., • Goût pour les environnements techniques et les challenges. Pourquoi nous rejoindre ? : Prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI, d'un management de proximité, d'équipes autonomes dans un environnement collaboratif, de possibilités d’évolutions interne. Qualité de vie au travail • Télétravail possible,, • Forfait jours avec 12 jours de RTT par an Package salarial attractif • Véhicule de fonction,, • Prime de vacances,, • Prime variable,, • Intéressement collectif,, • Participation,, • Mutuelle prise en charge à 100%,, • Plan d’épargne Groupe abondé jusqu’à 3900 euros par an,, • Tickets restaurant (prise en charge employeur 60%),, • Titres CESU 100 euros,, • Comité Social et Économique offrant de multiples avantages (chèques cadeaux, réductions, chèques vacances…),, • Autres avantages groupe (plateforme soutien scolaire, boutique employés Vinci, …)

Votre rôle & missions Sous la responsabilité d'un expert-comptable associé, vous prenez en charge un portefeuille de TPE / PME en assurant des missions d'expertise comptable, développant les missions attachées et en gérant la relation client. Experts-comptables, auditeurs, conseillers en ress