Relation client jobs in GrenobleCrear alertas

Vous assurez que la bonne stratégie commerciale est appliquée auprès des responsables de sites et de secteurs pour consolider la relation client. Vous dialoguez régulièrement avec vos responsables de secteur pour faire le relai avec les clients afin de connaître leur niveau de satisfaction et

Vous êtes un collaborateur comptable confirmé ou chef de mission, vous êtes passionné par la relation client et prêt à relever un nouveau défi dans un environnement stimulant et convivial ? Rejoignez ce cabinet à taille humaine situé du côté de Grenoble centre (avec parking) et de Tullins

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Assistant administratif gestion immobilière (H/F).Gérer la relation quotidienne avec les locataires.Planifier des interventions de maintenance.Coordonner des visites et états des lieux.Assurer l'envoi

Notre client est un acteur spécialisé dans la distribution et le support d’équipements de haute technologie pour l’industrie des semi-conducteurs. Présent sur un marché de niche en forte évolution, l’entreprise accompagne ses clients – industriels et laboratoires de recherche – dans l’acquisition, l’installation et la maintenance de solutions techniques de pointe. Sa force : une équipe à taille humaine, réactive et proche de ses partenaires, tout en bénéficiant de la solidité d’un groupe reconnu en Europe. Dans le cadre de son développement en France, l’entreprise recrute un Technico-Commercial F/H en CDI, basé à Grenoble. Vos missions principales : Au carrefour du commerce, de la technique et de la coordination, vos responsabilités couvriront : • Gestion commerciale et relation clients/fournisseurs : élaboration des devis (pièces détachées, consommables), suivi des commandes et accompagnement des partenaires,, • Suivi administratif et reporting : mise à jour des tableaux achat/vente, suivi des ventes et transmission des indicateurs à la Direction Générale,, • Support logistique : vérification des colis entrants/sortants, préparation d’envois spécifiques,, • Développement business : veille sectorielle active, prospection ciblée sur des segments à fort potentiel,, • Appui technique : formation sur les systèmes de l’entreprise pour seconder les ingénieurs lors de rendez-vous clients,, • Marketing & visibilité : participation à l’organisation et à la présence sur les salons professionnels (France/Europe),, • Déplacements ponctuels : visites clients et fournisseurs en France et à l’international. Profil recherché : • Formation Bac+3 commerce ou technique, • Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement B2B industriel, • Anglais courant (oral & écrit), • Polyvalence, curiosité et capacité à travailler sur des missions transverses, • Qualités relationnelles et goût pour l’innovation technologique Modalités : • CDI dans une structure agile, • Reporting à la Direction Générale, • Opportunité d’évoluer dans un secteur de haute technologie et à forte valeur ajoutée

🐝 REJOIGNEZ LA RUCHE ! Un·e Chef·fe de Projet Industriel, c’est quoi ? C’est le/la responsable de l’exécution des contrats de projets qui lui sont confiés. • Il/elle sera chargée.e de l’organisation générale de projets importants allant de 500 000 à 3 millions d’euros., • Il/elle sera le garant du budget, de la planification et de la relation client. Selon l’organisation, la taille des projets, les enjeux techniques, juridiques ou financiers, le niveau de responsabilité du chef de projets peut varier. 🎓 DEVENIR UNE ABEILLE, ÇA SE MÉRITE ! • Vous êtes issu.e d’une formation BAC+5 (école d’ingénieurs ou équivalent) avec une spécialisation en Gestion de Projet ? C’est bien !, • Vous connaissez le cadre contractuel et législatif des métiers de l’ingénierie et maîtrisez les outils de planification ? C’est mieux !, • Vous êtes force de conviction, de proposition et disposez d’un bon relationnel pour animer une équipe ? Ce poste est pour vous ! ☀ TO BEE OR NOT TO BEE ... Être salarié·e BEE, c’est pouvoir s’adapter rapidement aux environnements techniques et aux nouvelles équipes. C’est avoir envie de découvrir différents secteurs, différents métiers mais aussi de savoir être curieux pour pouvoir évoluer rapidement... et être capable de le faire ! 🤝 BEE Engineering, entreprise handi-engagée. à compétences égales, tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap, quelle qu’en soit la nature.

Actemium Grenoble (13M€ de CA et 70 salariés) est une entreprise experte de l’ingénierie et des réalisations des équipements industriels qui présente des offres dans le domaine de l’hydroélectricité, des énergies nouvelles renouvelables et des gaz (Biogaz et Hydrogène). En tant que Chef de projet automatisme, vous : • Pilotez les projets d’automatisme (programmation, supervision, mise en service…), • Réalisez l’analyse fonctionnelle des besoins clients et la traduisez en solutions techniques adaptées, • Intervenez directement sur les aspects techniques :, • Programmation d’automates, • Création de systèmes de supervision, • Rédaction des cahiers de tests, • Mise en service, • Accompagnez et faites monter en compétences les automaticiens de l’équipe (2 salariés) : mentorat, formation interne, partage de bonnes pratiques, • Collaborez avec le bureau d’études électrotechniques, le Responsable d’Affaires et les clients, • Assurez la relation client et la qualité des livrables Profil recherché : • Diplôme Bac+5 en automatisme, informatique industrielle ou électrotechnique, ou Bac+2/3 avec 10 ans d’expérience en automatisme industriel, • Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets d’automatisme industriel, idéalement dans des environnements variés (énergie, process, chimie, etc.), • Maîtrise des automates programmables (Schneider, Siemens…), des systèmes de supervision, des langages industriels (Grafcet, Ladder, SCL, LIST), • Capacité à concevoir, développer et valider des solutions automatisées complexes, • Leadership, pédagogie, goût pour la technique et la transmission, sens de l’organisation, rigueur, autonomie, réactivité Pourquoi rejoindre Actemium ? : Rejoignez une entreprise à taille humaine, avec la force du groupe VINCI ! Qualité de Vie au Travail : Cadre forfait jour avec 12 jours de RTT par an. Télétravail possible Package salarial : • 13ème mois, prime de vacances, intéressement individuel et collectif, participation,, • Forfait mobilité durable, tickets restaurant (prise en charge à 60 %),, • Mutuelle 100 % prise en charge, épargne groupe avec abonnement jusqu'à 3900 €/an,, • Avantages CSE (chèques cadeaux, vacances, réductions), autres avantages VINCI (plateforme soutien scolaire, boutique employés) Prêt à relever de nouveaux défis ? : Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI : • Un management de proximité, des équipes autonomes dans un environnement collaboratif, des possibilités d’évolutions interne., • Notre entreprise est fortement engagée dans le partage et la montée en compétences de chacun, nous vous accompagnerons dans vos souhaits d'évolutions de carrière (formation, mobilité groupe, ...)

À propos de CORYS Filiale simulation du groupe Framatome, CORYS c’est plus de 350 ingénieurs et scientifiques dans le monde qui partagent un esprit d'équipe dynamique basé sur l'entraide, confiance et l’esprit d’équipe au service de métiers passionnants. Le poste Filiale simulation du groupe Framatome, CORYS c'est plus de 350 ingénieurs et scientifiques dans le monde qui partagent un esprit d'équipe dynamique basé sur l'entraide, la confiance et la collaboration au service de métiers passionnants. Au sein de l'Unité Transport de CORYS, vous intégrerez une équipe de plus de 130 développeurs spécialisés dans la conception et le déploiement de simulateurs de formation pour le secteur ferroviaire. Nos simulateurs reposent à 80% sur des développements logiciels temps réel (Unreal Engine, C++) et intègrent des systèmes complexes tels que l'ETCS/ERTMS. En tant que Chef de Projet Technique, vous serez responsable de projets à destination du marché germanophone (Allemagne, Autriche, Suisse). Vous piloterez des équipes pluridisciplinaires sur des projets combinant expertise logicielle, intégration système et exigences contractuelles rigoureuses. Votre profil technique vous permettra de dialoguer efficacement avec les développeurs et d'arbitrer les choix d'architecture. Vos missions principales Pilotage des développements logiciels : Superviser le cycle de vie des développements logiciels en coordination étroite avec les équipes techniques et les intégrateurs. • Planifier et suivre les développements (méthodologie Agile, ou cycle en V), • Organiser les revues techniques, les jalons de validation et les démos client, • Piloter les campagnes de tests : intégration, non-régression, validation fonctionnelle, • Suivre les livraisons logicielles, le suivi des anomalies et la traçabilité des corrections, • Assurer la traçabilité des exigences client jusqu'aux tests de validation Coordonner l'ensemble des activités du projet selon les règles du Système de Management Intégré (SMI) et les standards de développement logiciel. • Assurer la planification globale et les communications internes et externes du projet, • Mettre en place et animer les revues et audits projet (revues de code, audits qualité), • Valider les choix techniques majeurs pour l'architecture et l'organisation du projet, • Évaluer les risques techniques et proposer des actions de mitigation Encadrer et motiver une équipe projet pluridisciplinaire (développeurs, intégrateurs, testeurs) en assurant la cohésion et la performance collective. • Gérer l'affectation des ressources aux lots et aux tâches de développement, • Définir les missions de chacun via des fiches de mission, • Évaluer la performance technique et assurer le débriefing en amont des entretiens annuels, • Animer les réunions d'équipe et faciliter la communication entre métiers Représenter CORYS auprès des clients germanophones avec professionnalisme et expertise technique. • Organiser les kickoffs et lancements de projet en allemand et/ou en anglais, • Établir les rapports d'avancement et animer les réunions client, • Gérer les acceptations, recettes et phases de validation avec le client, • Assurer le support technique et le suivi contractuel jusqu'à la fin de garantie Assurer la responsabilité financière et le pilotage contractuel du projet en respectant les engagements mutuels. • Assurer le suivi financier mensuel dans le système AMS et le reporting vers le Responsable de Production, • Contrôler le respect de la partie administrative et financière du contrat, • Négocier et suivre les variations contractuelles et avenants potentiels Formation : École d'Ingénieur ou diplôme universitaire équivalent (Bac +5) en informatique, systèmes embarqués, ou domaine technique proche du Transport. Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets à forte composante logicielle, idéalement dans des environnements temps réel ou industriels. Compétences : • Maîtrise des cycles de développement logiciel (cycle en V, Agile/Scrum) et des processus de validation, • Expérience en gestion de projets logiciels complexes avec encadrement d'équipes techniques (10+ personnes), • Connaissance des outils de gestion de projet et de suivi de développement (DevOps, Perforce), • Compréhension des architectures logicielles temps réel et des environnements de simulation, • Excellence en communication technique, capacité à dialoguer avec développeurs et clients, • Rigueur dans le suivi des exigences, la traçabilité et la gestion des anomalies, • Allemand : bilingue ou courant (obligatoire - interface client DACH), • Anglais : maîtrisé à l'écrit et à l'oral (obligatoire), • Français : courant (obligatoire) Modalités du poste Type d’emploi : CDI Lieu : Grenoble Prise de poste : Dès que possible Rejoignez CORYS, une entreprise à taille humaine, agile, dynamique, de haute technicité, pour travailler en convivialité avec des collaborateurs, qui partagent un esprit d’équipe dynamique basé sur l’entraide et la confiance, et sur des métiers passionnants qui génèrent expériences enrichissantes et opportunités internes. Les avantages CORYS : • 3 modes de restaurations subventionnés + boissons chaudes gratuites, • Mutuelle & Prévoyance, • Prime d’intéressement, • Compte Epargne Temps, • Prise en charge des abonnements transport en commun, • Comité Social et Economique dynamique

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes et recrute un(e) Directeur d'Activité Arc Alpin H/F à Grenoble. Descriptif : En tant que Directeur d’Activité H/F, vous définissez et pilotez la stratégie commerciale de votre périmètre. Responsable du P&L, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et des marges, en animant votre équipe commerciale et en coordonnant les actions avec les équipes recrutement et techniques. Vous êtes garant(e) de la relation client, de la performance et de la croissance de votre agence. Ainsi, vos missions sont les suivantes : Management et Animation : • Encadrer et animer votre équipe commerciale, • Développer et faire croître votre équipe en favorisant la montée en compétences et la performance. Développement Commercial : • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur votre périmètre., • Piloter le P&L de votre agence et contribuer au développement du chiffre d’affaires et des marges., • Négocier avec des interlocuteurs de haut niveau sur des comptes stratégiques à fort potentiel. Pilotage Opérationnel : • Assurer la relation client et la satisfaction sur les projets à engagement de résultat., • Définir la stratégie de recrutement des consultants et coordonner les actions avec les équipes RH., • Développer des partenariats avec des réseaux et acteurs externes influents (instances professionnelles, réseaux sociaux, etc.). Communication et Représentation : • Intervenir auprès des Directions Achats et Directions Techniques., • Représenter l’entreprise dans les échanges stratégiques. Profil recherché : • Expérience confirmée en management d’équipes commerciales et en pilotage d’un centre de profit., • Forte capacité de négociation et aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau., • Leadership, sens stratégique et orientation résultats., • Connaissance des environnements projets et des métiers du conseil/ingénierie/digital. De notre côté, nous vous assurons un on-boarding de qualité pour vous embarquer rapidement dans l’aventure. Qui sommes-nous ? Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons la transformation digitale de nos clients à travers quatre services : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société. Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité. Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis. Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents ! Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group

L'entreprise : Société grenobloise proposant une solution de dématérialisation du courrier et de lettres recommandées.Cette initiative découle une volonté de s'adapter aux besoins changeants des particuliers et des professionnels.Elle est guidée par les enjeux de la cybersécurité, de la

Compétences clés : Très bonne expression écrite et orale, rigueur, sens du service et de la satisfaction client, polyvalence et autonomie. Expérience en banque, assurance, ou relation client dans un secteur réglementé, sensibilité aux enjeux de fidélisation et relation client, capacité à

Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à

Relation client : Vous répondez aux demandes par téléphone et/ou par mail, envoyez des documents, réceptionnez les demandes et les transmettez au gestionnaire des dossiers, effectuez des suivis qualité par téléphone, et participez à l'organisation d'événements Durée du contrat Convain

Expérience : Minimum 2-3 ans dans un service client ou support utilisateur Expérience managériale souhaitée Compétences clés : Très bonne expression écrite et orale, rigueur, sens du service et de la satisfaction client, polyvalence et autonomie Capacité à travailler dans un environn

Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Relation client : Vous répondez aux demandes par téléphone et/ou par mail, envoyez des documents, réceptionnez les demandes et les transmettez au gestionnaire des dossiers, effectuez des su

Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Relation client : Vous répondez aux demandes par téléphone et/ou par mail, envoyez des documents, réceptionnez les demandes et les transmettez au gestionnaire des dossiers, effectuez des su

Expérience : Minimum 2-3 ans dans un service client ou support utilisateur Expérience managériale souhaitée Compétences clés : Très bonne expression écrite et orale, rigueur, sens du service et de la satisfaction client, polyvalence et autonomie Capacité à travailler dans un environn

Relation client : Vous répondez aux demandes par téléphone et/ou par mail, envoyez des documents, réceptionnez les demandes et les transmettez au gestionnaire des dossiers, effectuez des suivis qualité par téléphone, et participez à l'organisation d'événements Durée du contrat Convain

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