Offres relation client à LongjumeauCréer des alertes d'emploi

VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance technique spécialisée aux prestations de facility management. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Technicien CVC (H/F), pour l'une de ses Entreprises. Rattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion de votre contrat dans une logique de performance, de satisfaction client, et de développement continu de vos équipes. • Réaliser les tâches qui vous sont confiées dans les délais impartis, en respectant les documents d’exécutions, les normes et les règles en matière de sécurité et d’environnement ;, • Maintenance corrective niveau 1 à 4 : demandes occupants (relamping, disjonctions, remplacement de chasse d'eau), dépannages (CVC, PLB, CFO, TCE), recherches de pannes… ;, • Etablir les documents d’intervention (procédures, compte-rendu d’intervention) ;, • Etablir une relation de qualité avec l’interlocuteur client ;, • Accompagnement de sous-traitant ;, • Rendre compte quotidiennement à votre Responsable Hiérarchique de votre activité, des faits et relever les anomalies ; Poste à pourvoir ASAP en CDI, à Massy Palaiseau (91)

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable du Service Client - H/F en CDI basé à Palaiseau, au Sud de Paris. Notre client est une PME familiale, dynamique et en pleine évolution, qui conçoit et distribue des produits à destination des commerces et entreprises, en France et à l'international. L'entreprise qui déploie un modèle multi-canal B2B : commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand, recherche dans le cadre de son développement, un(e) : Responsable Service Client Palaiseau (91) CDI Rattaché au CEO, vos principales missions seront de : • Manager et animer une équipe de 5 collaborateurs, • Garantir la qualité et la performance du service client sur l'ensemble des canaux, • Assurer le suivi et la fidélisation de 5 grands comptes stratégiques, • Contribuer activement au développement commercial (renouvellements, ventes additionnelles, opportunités business), • Être force de proposition dans l'amélioration des process et de l'expérience client, • Assurer un reporting régulier de votre activité et de vos actions. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. Profil recherché : H/F, de formation commerciale (de type Bac +2/+5), vous justifiez d'une expérience significative et réussie en management d'équipe sur un poste similaire de Responsable Service Client, en environnement BtoB. Doté d'un bon relationnel, votre leadership, votre autonomie vous permet d'être à l'aise dans la gestion de clients grands comptes et des enjeux commerciaux dans un contexte PME. Vous maitrisez les outils CRM, la relation client multicanal. un bon niveau d'anglais est requis pour prétendre à ce poste. Vous recherchez une entreprise à taille humaine, où vous serez au coeur de la stratégie de l'entreprise au sein d'un environnement agile qui se donne les moyens de son ambition et ce poste de Responsable Service Client (H/F), basé à Palaiseau, correspond à votre profil et à vos attentes ?

Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise innovante située à Antony, un(e) Gestionnaire ADV et Projet en CDI au sein de la division ADV et Relation Client. Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge de la gestion administrative et logistique des ventes, tout en participant à de

Vous êtes Business Developer ? Vous êtes en recherche de nouvelles opportunités dans un secteur innovant et engagé vers le monde de demain ? Hitechpros, société à taille humaine, intègre dans ses équipes ✨ un(e) Business Developer Staffing (H/F) en CDI ✨ 🎯 Vos futures missions ! • Partez à la chasse des nouveaux clients (Grands Comptes, CAC 40, PME…), • Détectez les appels d’offres des clients pour la réalisation de leurs nouveaux projets IT (Digital, Cloud, Big Data, Devops, Conseil…), • Construisez, fidélisez et développez votre portefeuille de clients, • Devenez un consultant expérimenté et écouté par ses clients (CTO / CIO / Procurement Director,…) : vous les aidez à innover et à se transformer 💼 Au quotidien vous allez… • Conquérir de nouveaux clients (prospection, meetings client, échanges directs avec les décideurs), • Identifier les besoins de vos clients, en qualifiant leurs attentes en vue de constituer les équipes IT pour leurs projets, • Diffuser les appels d’offres de vos clients auprès des ESNs et des Freelances membres de la Marketplace IT Hitechpros, • Piloter l’intégralité du processus, des entretiens jusqu’à la mise en place des prestations, • Etre le point de relai incontournable avec vos consultants en mission, • Conduire l’accompagnement des projets auprès de vos clients (KPI, Business Reviews…), • Construire et entretenir une relation durable avec vos clients ✨Vos compétences et expériences ? • Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, formation de vente ou équivalent universitaire (BTS, DUT, licence, Master commerciale), • Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le commerce BtoB, ou d’une forte appétence pour ce métier, • Vous avez envie d’évoluer dans le secteur de l'IT et des technologies d’avenir, • Vous aimez convaincre et vendre. La prospection est la base pour vous, et elle ne vous fait pas peur, • Au-delà des compétences professionnelles, c’est votre personnalité qui fait la différence, le tempérament et le savoir-être sont attendus, • Enthousiaste, motivé(e) par les challenges, vous êtes doté(e) d’un excellent esprit d’équipe, • Vous recherchez un nouveau challenge et un poste dans lequel vous pourrez vous impliquer, vous investir et vous épanouir ✨Rémunération et avantages ! En plus de votre salaire fixe (selon profil, formation et expérience), vous ne trouverez chez nous aucune limite sur votre rémunération avec un variable non-plafonné lié à vos réalisations ! Sans compter les challenges commerciaux attractifs mis en place tout au long de l’année. Vous intégrez une société agile, pérenne et pleine d’avenir qui fait référence dans le monde de l’IT depuis plus de 25 ans ! Vous vous épanouissez dans un environnement de travail stimulant et récent : société à taille humaine, esprit d’équipe, ambiance jeune et positive, séminaires (Portugal/Maroc/ Espagne/Italie…), afterworks, teambuildings, déjeuners d'équipe réguliers, cuisine équipée, livraison de fruits, salle de sieste... Vous pourrez également avoir accès à notre mutuelle d’entreprise, à une carte ticket restaurant (Edenred) et autres avantages réguliers. Le télétravail partiel est autorisé après votre fin de période d’essai. Vous bénéficiez d’un management moderne, proche et bienveillant, avec un manager pour 3 collaborateurs en moyenne. Vous êtes encadré(e) et disposez de méthodes et d’outils favorisant votre succès. ➡Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, un programme d’onboarding vous formera à notre stratégie commerciale, nos outils, et nos techniques de vente ! ❓Qui sommes-nous ? Hitechpros est la plateforme leader du monde de l’IT qui met en relation les cinq acteurs : Entreprises de Services du Numérique (ESN); Directions des Systèmes d'Information (DSI) ; Freelances ; Centres de formations; et Editeurs de logiciels. Créée en 2001, Hitechpros a révolutionné le marché de l’IT en offrant un panel d'outils et de services permettant de rassembler l'offre et la demande. Aujourd'hui, via la plateforme en mode SaaS les utilisateurs d’Hitechpros mettent en ligne les besoins de leurs clients et proposent leurs expertises afin de bénéficier de l'immense réservoir de compétences et de missions des sociétés membres de la communauté. Grâce à ses 25 années d'expérience et son engagement de qualité envers ses clients, Hitechpros s’est positionnée comme un acteur précurseur, incontournable, et reconnu de tout l'écosystème IT. 🥇En 2025, Hitechpros a obtenu le label Ecovadis Platinium pour ses actions RSE Où sommes-nous ? Antony (Île-de-France – 92) Accessible via : RER B (Parc de Sceaux, La Croix de Berny)

Développez votre carrière avec ABB et contribuez à façonner un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de notre mission. Ensemble, nous valorisons les talents et les idées de chacun. Nos valeurs fondamentales – bienveillance, courage, curiosité et collaboration – nous guident pour créer des solutions innovantes et durables. 📍 Localisations : Orsay ou Villeneuve d´Ascq Secteur d’intervention : Île-de-France et Hauts-de-France Rattaché au responsable des ventes, il entretient et développe la relation avec les clients et prospects de l’activité OEMs et Intégrateurs. En interne, il est en relation régulière avec les services supports (l’Administration des ventes, Marketing, Distribution, Support Technique). Vos missions principales • Développe et pérennise un portefeuille clients en élaborant et en mettant en œuvre des plans d’actions commerciaux sur son secteur, en s’appuyant sur le CRM., • S’assure de la mise en place du canal de vente le plus pertinent (direct ou via la distribution spécialisée) afin de garantir la satisfaction du client., • S’engage activement dans la conquête de nouveaux clients, depuis la prospection jusqu’à la mise en place de la fourniture en première monte., • Est l’interlocuteur privilégié des clients sur son périmètre de responsabilité et accompagne le déploiement des plans de lancement produits sur le territoire., • Peut être amené à négocier les contrats commerciaux et juridiques avec les clients, avec le support des services internes., • Est à l’écoute des besoins des clients et utilise sa connaissance des solutions ABB pour proposer des offres adaptées., • Renseigne les informations dans le CRM et suit les tableaux de bord commerciaux. Met en place les actions nécessaires afin de contribuer à l’amélioration des flux et à la satisfaction client. Vous êtes responsable des résultats commerciaux sur la zone de chalandise qui vous est attribuée. Vous intervenez en autonomie dans la planification commerciale, dans le respect des orientations stratégiques de l’activité. Vous gérez vos remises de prix dans le cadre des délégations attribuées, en veillant au respect des objectifs de chiffre d’affaires et de variation de prix. Sous la direction de votre responsable hiérarchique, vous établissez le plan d’actions commerciales et en assurez le suivi via le CRM. Profil recherché • Bac+2 minimum, idéalement avec double compétence technique & commerciale, • Expérience confirmée dans un domaine d’activité similaire, • Maîtrise de l’anglais et aisance avec les outils digitaux/CRM, • Autonomie, flexibilité et fortes qualités humaines : collaboration, curiosité, bienveillance, ténacité, • Compétences en entretiens et négociations commerciales ; connaissance des variateurs/automates appréciée Ce que nous vous offrons Un travail porteur de sens et des projets innovants. Un apprentissage continu et un accompagnement personnalisé. Un environnement international stimulant. Avantages : voiture de fonction, prime sur objectifs attractive etc. Intitulé poste : Ingénieur des ventes Produits OEM et Intégrateurs H/F – Variation de vitesse et Automates ✔️ Activité : Motion ABB est une entreprise inclusive. Nos offres sont rédigées au masculin pour alléger le texte, mais elles s’adressent à tous. Pas d'aptitudes médicales particulières : poste compatible et adaptable à une situation de handicap. Idéalement, vous détenez ce type de formation : habilitation électrique et risque chimique. Cela pourrait-il être votre histoire ? 👉 Postulez dès aujourd’hui ou visitez ___ pour en savoir plus. #MyABBStory

Nous recherchons pour notre Agence de Fresnes un technico-commercial sédentaire H/F Gamme : Sanitaire et carrelage Missions : • Mettre à profit votre expertise technique en chauffage et énergie pour conseiller nos clients professionnels., • Établir et entretenir une relation commerciale de confiance en vous adaptant aux exigences techniques de chaque projet., • Faire preuve de dynamisme, d'enthousiasme et de responsabilité afin de devenir le point de contact privilégié de nos clients., • Élaborer des devis précis, répondre aux appels d'offres, suivre les dossiers commerciaux et gérer les éventuels litiges., • Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale. Le profil recherché : • De Formation commerciale et technique, de niveau BAC/ Bac +2, de type force de vente, • Une expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire est requise, • Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, et votre sens du résultat et du challenge., • Vous avez une vraie sensibilité à notre environnement produit et à notre typologie de clients, artisans et professionnels du bâtiment. Richardson s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap Nous offrons : • Contrat : CDI, 37h30 par semaine (du lundi au vendredi), • Rémunération : Salaire : selon expérience + Primes : 13eme mois (1/2 en juin et ½ en novembre) + prime de participation, • Mutuelle

Rejoignez un pionnier dans l'étiquetage automatique, reconnue pour son expertise internationale. Pilier de l'industrie, la filiale française de notre client assure la vente, l'installation et la maintenance sur tout le territoire, appuyée par une équipe commerciale expérimentée et une solution logicielle permettant de répondre aux obligations légales d'impression et de suivre la performance des équipements. Nous recherchons pour notre client, un chargé développement en CDI dès février à Wissous (91). Vous aimez les environnements dynamiques, les défis variés et jouer un rôle central dans le succès d'une équipe ! Vos missions au quotidien : • Gestion de la relation client, • Qualification des projets existants, • Ventes additionnelles, • Gestion des devis, contrats, • Gestion des litiges, • Collaboration avec les services internes. Avantages et conditions de l'entreprise : • Salaire selon profil et expérience : 35K€ - 38K€ + variable, • 39 heures hebdomadaires, télétravail, tickets restaurants, • Expérience exigée de 3 ans sur un poste similaire, • Expérience en industrie consommable souhaitée

A propos de nous Et si vous rejoigniez une entreprise qui se transforme, innove et vous offre un terrain de jeu à la hauteur de vos ambitions ? Depuis plus de 20 ans, Studia accompagne les grands acteurs de l’énergie et de l’industrie dans la gestion intelligente de leurs données. Notre force : une expertise unique mêlant fonctionnel métier, IT et enjeux industriels pour accompagner nos clients de la captation à l’exploitation de leurs données. Aujourd’hui, Studia accélère sa transformation : nouvelles offres, structuration de la direction commerciale, montée en gamme de l’expérience client. Nous accélérons sur le Secteur Public et cherchons un profil capable de porter cette ambition. Votre mission Rattaché(e) directement à la Direction Commerciale, vous prenez la responsabilité d’un périmètre stratégique, avec un double enjeu : faire grandir des comptes existants et ouvrir de nouveaux marchés à fort potentiel. Vos responsabilités • Développer un portefeuille clients publics en sécurisant une relation de confiance durable., • Détecter, qualifier et remporter des opportunités sur un marché en forte croissance (digitalisation, GED, dématérialisation, archivage, solutions applicatives…)., • Maîtriser les spécificités du secteur : appels d’offres, marchés publics, dialogue compétitif, AMI…, • Conduire l’ensemble du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes opérationnelles et avant-vente., • Construire une stratégie commerciale adaptée aux enjeux institutionnels et réglementaires., • Représenter Studia auprès d’écosystèmes clés (partenaires, éditeurs, groupements, événements sectoriels). Le profil que nous recherchons Vous aimez évoluer dans un environnement où la confiance, la rigueur et la compréhension fine des enjeux métiers font la différence. Vous êtes dans votre zone de confort quand il s’agit de : • Comprendre les problématiques des administrations et les accompagner dans leur transformation numérique., • Naviguer dans les circuits décisionnels complexes du secteur public., • Répondre à des appels d’offres structurés et concevoir des propositions de valeur différenciantes., • Développer un portefeuille sur le long terme, avec patience, méthode et finesse relationnelle. Vous cochez également : • 7 à 12 ans d’expérience commerciale BtoB, dont une part significative sur le secteur public (ESN, intégrateur, éditeur, conseil…)., • Une maîtrise des logiques d’achat public et des processus de mise en concurrence., • Une vraie capacité à construire de la proximité avec des interlocuteurs variés : DSI, DGS, directions métiers, AMOA… Rémunération : 45–65k € fixe + variable déplafonné selon la performance. Localisation du poste : Paris – déplacements à prévoir Pourquoi rejoindre Studia ? Parce que vous recherchez plus qu’un poste : une aventure professionnelle. • Un secteur en pleine mutation, au cœur des enjeux industriels et énergétiques., • Une entreprise en transformation, où vos idées peuvent réellement changer les choses., • Un management fondé sur la confiance : pas de micro-pilotage, pas de politique, mais une réelle attention portée à l’humain. Vous évoluerez dans un environnement où l’on vous donne les moyens de réussir, où votre voix est entendue, et où la bienveillance n’empêche jamais l’exigence., • Une culture entrepreneuriale qui valorise l’autonomie, la prise d’initiative et la performance., • Une équipe experte, engagée, qui a envie de construire ensemble le Studia de demain., • Des perspectives d’évolution rapides vers un rôle élargi (KAM, encadrement, structuration commerciale).

TECHNICIEN DE MAINTENANCE CVC EXPERIMENTE Nous, quand on est sur nos écrans, ce n’est pas pour jouer aux jeux vidéos. C’est pour contrôler l’efficacité énergétique des bâtiments, et sécuriser le bon fonctionnement des installations Intégré sur un important site industriel ouvert au public situé à Chevilly Larue (94), vous garantirez la performance des installations CVC (Chauffage – Ventilation – Climatisation) au sein d’une équipe d’une dizaine de salariés SPIE présents sur le site. Vous saurez travailler en toute autonomie et agir sereinement et efficacement lors de vos interventions parce que vos compétences techniques sont très solides sur les installations suivantes: • groupes froids, chambres froides, détente directe et réseau eau glacée, • chaudières gaz (eau et vapeur) et réseau d’eau chaude,, • pompes, surpresseurs, vannes de régulations, vases d'expansions...,, • Centrale de traitement d’air (CTA), extracteurs, hottes...,, • Ventilo-convecteurs, radiateurs, unités intérieures, rideau d'air chaud, plancher chauffant,, • traitement d'eau (adoucisseurs, pompes doseuses), • station de production et traitement d'air comprimé, • pilotage et paramétrage de la GTC Parce que vous appréciez le travail en équipe et aimez développer un relationnel de qualité avec vos interlocuteurs, vous serez à l’aise pour : • Travailler de concert avec vos pairs et favoriser l’esprit d’équipe, • Participer aux diverses réunions techniques, • Entretenir une relation commerciale forte, grâce à l’écoute du client, un sens du service et des conseils avisés. Votre profil • Esprit d'équipe, • Savoir faire technique et rédactionnel en autonomie, • Savoir être rigoureux, impliqué et constructif, • Partage et remontée des informations, • Relation client - esprit de service et être force de proposition, • Sens de la réactivité, être à l'écoute et faire preuve de curiosité, • Sens de l’organisation - Savoir préparer, contrôler les interventions, et gérer les priorités Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE, nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, prime de participation, intéressement, actionnariat salarié, titres restaurant, avantage Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses, opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, prime de participation, intéressement, actionnariat salarié, titres restaurant, avantages Filiale de SPIE France, SPIE Facilities est spécialisée dans la maintenance et l’exploitation technique des bâtiments ainsi que le Facility management. SPIE Facilities s’engage aux côtés de ses clients pour rendre les bâtiments plus durables, en améliorer l’efficacité énergétique et réduire leur empreinte carbone. SPIE Facilities contribue significativement à améliorer la qualité de vie des occupants des bâtiments. Avec 3000 collaborateurs et 70 implantations en France, SPIE Facilities offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de proposer des solutions sur mesure à ses clients. Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France. Nous, c'est SPIE ! Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : -Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil -Entretien en présentiel ou en visio avec le RH et/ou le manager -Si besoin, entretien de validation avec le N+2

Entreprendre dans la rénovation tout en préservant votre équilibre de vie Vous avez envie d’entreprendre, de piloter votre propre activité et de vous engager dans un métier concret, tout en conservant une organisation équilibrée et du sens dans votre quotidien professionnel ? Avec Camif Habitat, il est possible de créer et développer son entreprise localement, sans être isolé, grâce à un cadre structuré, des méthodes éprouvées et l’appui d’une marque reconnue. Depuis plus de 43 ans, Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation et d’extension partout en France, à travers un réseau national de plus de 100 agences en franchise. Votre rôle en tant que franchisé(e) Camif Habitat En tant que chef(fe) d’entreprise, vous pilotez votre activité en toute autonomie, tout en vous appuyant sur l’expertise du réseau. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Développer et gérer votre agence Camif Habitat sur votre secteur, • Accompagner vos clients dans leurs projets de rénovation, de l’étude à la réception des travaux, • Être l’interlocuteur de confiance des clients tout au long de leur parcours, • Animer et fidéliser un réseau d’artisans partenaires locaux, • Organiser votre activité et piloter la performance et la rentabilité de votre entreprise Votre métier repose avant tout sur la relation client, l’organisation et le pilotage de projet, plus que sur l’exécution technique. Ce qui fait la différence Camif Habitat • Un modèle entrepreneurial structuré, qui vous permet de vous concentrer sur le développement de votre activité, • Une formation initiale complète aux méthodes, outils et bonnes pratiques du réseau, • Un accompagnement continu assuré par des experts métiers (commerce, technique, gestion, juridique, marketing), • Une notoriété forte, reconnue par les clients et les partenaires locaux Un projet compatible avec votre équilibre de vie • Une activité développée en local, sur votre territoire, • Une organisation que vous construisez selon vos priorités, • Une relation de proximité avec vos clients et partenaires, • Un cadre rassurant pour entreprendre sans vous isoler Profil recherché Ce projet entrepreneurial s’adresse à des profils : • Issus du commerce, du management, de l’immobilier, du bâtiment ou en reconversion, • Dotés d’un bon sens commercial et d’un excellent relationnel, • Organisés, autonomes et animés par l’envie de piloter leur propre activité Entreprendre autrement, avec un cadre structuré et une vraie qualité de vie.

À propos de l'entreprise Dans le cadre du développement de nos activités en tuyauterie industrielle / équipements sous pression, nous recherchons un(e) Responsable d’Affaires pour piloter des projets de maintenance et/ou travaux neufs auprès de clients industriels (industrie de process, gaz, utilités). Le poste vise un profil opérationnel, orienté terrain et business, capable de prendre en main des affaires de bout en bout : chiffrage, relation client, suivi d’exécution et rentabilité. À propos du rôle Vous intervenez en tant que référent commercial et opérationnel sur un portefeuille d’affaires en tuyauterie et équipements sous pression. Votre rôle est double : • Développer l’activité (en vous appuyant sur un portefeuille existant et/ou en l’élargissant), • Piloter les affaires (chiffrage, contractualisation, planning, coordination, marge). Le poste s’adresse à un profil ayant déjà une première expérience solide en gestion d’affaires, à l’aise avec les environnements industriels, et possédant des bases techniques en CODAP / CODETI / ESP (lecture, compréhension, exigences, échanges avec BE/inspection/clients). Une expérience en chauffage urbain est un plus. Responsabilités • Piloter des affaires en tuyauterie industrielle (maintenance et/ou travaux neufs) : organisation, planning, qualité, sécurité, rentabilité., • Réaliser les chiffrages et devis : métrés, consultations, analyse technique, construction de l’offre et soutenances si nécessaire., • Assurer la relation client au quotidien : compréhension du besoin, suivi, reporting, gestion des écarts, fidélisation., • Développer et animer un portefeuille clients (industrie, gaz, contrats de maintenance, utilités) et identifier de nouvelles opportunités., • Coordonner les intervenants internes et sous-traitants (atelier, chantier, achats, méthodes, BE si applicable)., • Garantir la conformité technique et réglementaire sur le périmètre ESP (exigences, documentation, traçabilité, échanges avec les parties prenantes)., • Suivre les indicateurs d’affaires : marge, avancement, facturation, cash, gestion des risques., • Être force de proposition sur l’amélioration des méthodes, des prix de revient, et la structuration des offres (maintenance récurrente, travaux, contrats). Qualifications • Formation technique ou commerciale à dominante industrielle (Bac+2 à Bac+5) ou expérience équivalente., • 4 à 5 ans d’expérience minimum en gestion d’affaires / chargé d’affaires / responsable d’affaires, idéalement en tuyauterie, maintenance industrielle, utilités, gaz, ou environnement similaire., • Expérience significative en chiffrage et réponse à appels d’offres / demandes de prix., • Connaissances solides (pratiques) en CODAP, CODETI et ESP : compréhension des exigences et capacité à échanger efficacement avec clients / BE / terrain. Compétences requises • Gestion d’affaires : pilotage planning, coordination, arbitrages, gestion des imprévus., • Solide culture terrain (chantier/atelier) et sens du concret., • Capacité à construire un prix (coûts, aléas, marge) et à défendre une offre., • Fibre commerciale : développement, fidélisation, posture de partenaire., • Rigueur documentaire et sens des responsabilités (qualité, sécurité, conformité)., • Agilité, adaptabilité, état d’esprit PME/ETI : savoir “mettre les mains dedans”, prioriser, avancer vite. Bonus appréciés • Expérience en chauffage urbain (réseaux, sous-stations, travaux et maintenance)., • Connaissances ou expérience complémentaire en mécanique (équipements, ensembles mécaniques, supports, interfaces)., • Portefeuille actif et exploitable sur industrie / gaz / maintenance (contrats cadres, sites industriels, donneurs d’ordres).

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Une offre complémentaire basé sur le MIN de Rungis permets de livrer les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire…) sur Paris et sa région. Déjà près de 6 000 clients nous font confiance. Nous connaissons, depuis notre création en 2015, un fort développement nécessitant de renforcer nos équipes supports comme opérationnelles. A ce titre, et dans le cadre d’une création de poste, nous sommes à la recherche de notre nouveau(elle) Chargé(e) de Projet & Performance Logistique ! Mission Au sein de la Direction des Opérations de Chronofresh, vous reportez au Responsable du Pôle Méthodes, Projets & Qualité, lui-même rattaché au Directeur des Opérations. En tant que Chargé(e) de Projet & Performance Logistique, vous êtes le/la garant(e) de la visibilité sur la performance de l’activité logistique. Votre rôle consiste à concevoir et à faire vivre les outils de reporting, à accompagner le démarrage de nouveaux dossiers clients et à assurer la résolution des problématiques techniques pour garantir une excellence opérationnelle continue. Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos responsabilités couvrent donc l’ensemble des missions suivantes : 1. Pilotage de la performance logistique • Créer et animer le système de pilotage (KPI’s : productivité, qualité, délais, taux d'erreur) pour définir des leviers de décision ;, • Fournir au deux managers de proximité des outils de pilotage en temps réel pour l'animation de leurs équipes ;, • Identifier et analyser les écarts de performance, puis proposer des plans d’actions correctifs. 2. Participer au démarrage de nouveaux clients • Piloter les phases de test et de lancement des nouveaux dossiers clients ;, • Paramétrer l’outil de gestion d’entrepôt (WMS), définir les implantations logistiques (picking, stockage) et réaliser les études de faisabilité (flux, volumes, contraintes) ;, • Rédiger les modes opératoires et processus logistiques spécifiques aux nouveaux dossiers. 3. Relation Client et Amélioration Continue • Préparer et participer aux Comité de Pilotage (COPIL) en présentant les données de performance client ;, • Assurer le suivi des plans d'actions décidés avec les clients et en animer l'exécution en interne, puis optimiser les processus associés. 4. Support Technique et Maintenance Opérationnelle • Assurer le lien avec le service informatique et les prestataires externes pour résoudre les incidents techniques (terminaux RF, imprimantes, réseau) ;, • Réaliser une veille sur le bon état du parc matériel et anticiper les besoins de renouvellement. Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives en fonction de vos appétences comme des besoins de l’entreprise. Profil & Compétences Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou d’études supérieures (Bac+5) dans le domaine de la logistique et/ou de la Supply Chain et justifiez d’au moins 2/3 ans d’expériences sur un poste similaire. Au cours de votre parcours, vous avez été amené(e) à modéliser des données et à optimiser des requêtes. Vos capacités d’analyse ont déjà été reconnues en environnement professionnel. Vous avez également démontré au cours de votre expérience une capacité à structurer, synthétiser et analyser les informations traitées. Excel n’a plus beaucoup de secret pour vous et avez déjà travaillé avec des outils de reporting et de data visualisation. La connaissance du WMS Générix est un sérieux atout. Autonomie, rigueur et organisation sont quelques-unes de vos qualités intrinsèques. Vos facilités en matière de communication et de pédagogie vous permettent d’entretenir un bon relationnel avec vos interlocuteurs. Statut : Cadre Rémunération : Entre 38k et 42k bruts mensuels + part variable maximum de 10% de la rémunération annuelle brute + Intéressement/Participation + Plan Epargne Retraite + 13ème mois

La Compagnie des Signaux renforce ses équipes et recrute un Project Manager/Chef de projet MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) H/F en CDI, pour son site des Ulis (91) – siège social – ou pour son site de Riom (63). A propos de nous : La Compagnie des Signaux (CSEE) est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la digitalisation et de l’automatisation des systèmes de signalisation ferroviaire. En France, toutes les lignes à Grande Vitesse sont équipées par CSEE de systèmes de signalisation, à la fois le long de voies et à bord des trains. Ces dispositifs permettent d’assurer un intervalle le plus court possible entre les trains circulants à une vitesse commerciale de 320km/h, tout en garantissant un niveau maximal de sécurité. CSEE connait actuellement une forte dynamique de croissance aussi bien en France qu’à l’international avec l’objectif de doubler son volume d’activité sur les cinq prochaines années. Sur 2025 de grands contrats ont été signés qui viennent conforter cette trajectoire de développement. A l’échelle internationale, de nombreux opérateurs souhaitent créer de nouvelles lignes ferroviaires, notamment dans le secteur de la Grande Vitesse, mais aussi d’augmenter la capacité et la sécurité des infrastructures existantes. Pour répondre à ces enjeux, CSEE conçoit et déploie des solutions innovantes de transport ferroviaire intégrées à haute valeur technologique intégrant des logiciels et calculateurs de sécurité. Notamment au travers des programmes de recherche sur les trains autonomes (sans conducteur) en cours de développement. CSEE fait partie depuis peu du Groupe MERMEC qui est présent dans 21 pays et compte plus de 3 000 employés dans le monde. CSEE a été désigné comme le centre d’excellence du Groupe dans le domaine de la signalisation, lui confiant la responsabilité du développement de cette activité à l’échelle mondiale. La Compagnie des Signaux emploie aujourd'hui plus de 600 personnes réparties sur trois sites en France et trois sites permanents à l’étranger : • Les Ulis (Ile-de-France) : siège social, ingénierie, développement et management des projets, • Riom (Auvergne) : site industriel de production et logistique, ingénierie et développement, • Paris (Champs Elysées) : équipe de maintenance 24/7 d'une partie des réseaux de métro et de tramway de la RATP, • 1 filiale : Allemagne (Munich), • 2 établissements : Angleterre (Londres) et Corée (Séoul) En plus de ces sites permanents, la Compagnie des Signaux est présente dans de nombreux projets localisés en France et à l’étranger, et prévoit un fort développement de son activité sur tous les continents. Rejoindre les équipes de la Compagnie des Signaux c’est intégrer un pôle d'excellence et de compétences mondial en matière de technologies ETCS (ERTMS) et automatismes ferroviaires. Grâce à ces compétences uniques, nous façonnons l'avenir des transports ferroviaires à travers le monde. A la Compagnie des Signaux, vous trouverez votre place en contribuant à la construction d’un monde plus durable et connecté. Impliqué(e) dans le cadre de projets internationaux et au sein d’équipes multiculturelles, votre travail sera à la pointe de la transformation numérique et de l’innovation technologique. Le poste que nous vous proposons : En tant que Project Manager/Chef de projet MCO (Maintien en Condition Opérationnelle), vous êtes garant de la pérennité et de la performance de nos produits et systèmes de signalisation. Vous pilotez la relation client sur le long terme et assurez que nos solutions restent opérationnelles, sûres et performantes tout au long de leur cycle de vie. Vos principales missions incluent : • Le pilotage des projets de MCO dans le respect des processus internes, en veillant à l’atteinte des objectifs de sécurité, de qualité et économiques de l’entreprise, • Le développement de la relation client, en anticipant leurs besoins et en livrant des produits et des services qui dépassent leurs attentes, • La coordination des parties prenantes (clients, partenaires, sous-traitants, fournisseurs) en instaurant une communication fluide et proactive, • La planification et le suivi opérationnel des projets de modification d’installations, de redesign ou de mise à jour logicielle/matérielle ou de configuration, en maîtrisant les délais, les budgets et les indicateurs clés de performance, et en garantissant le niveau de sécurité des systèmes, • L’organisation des revues industrielles semestrielles des gammes de produits dont vous avez la responsabilité, • La veille technologique et le suivi des obsolescences des produits, systèmes et outillage en veillant à la satisfaction des exigences normatives et réglementaires, en lien avec les équipes de gestion d’obsolescence, • Le maintien des compétences techniques des équipes de développement et d’ingénierie Modalités de travail : • Temps complet, • Télétravail partiel possible (jusqu’à 2 jours par semaine), • Déplacements occasionnels à prévoir au niveau national Localisation du poste : En Ile-de-France • Au cœur du Parc d’activités de Courtabœuf : 4 avenue du Canada, 91940 Les Ulis, • Accès facilité :, • En voiture depuis l’autoroute A10/A11 et la N118, • En bus n°4602 depuis la gare RER de Massy Palaiseau (RER B et C) Ou En Auvergne • Au cœur de la Zone d’Activité Portes de Riom Sud : 32 avenue George Gershwin, 63200 Riom, • Accès facilité :, • En voiture depuis l’autoroute A71/A72 et la N9, • En train depuis la gare Riom - Châtel-Guyon Votre profil : De formation Bac+5, vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur ou vous possédez des connaissances ou une expérience équivalente. Ce poste requiert : • Un minimum de 5 ans d'expérience en gestion de projet dans un secteur industriel, • De solides compétences en planification et en contrôle de gestion, • De bonnes connaissances juridiques et notamment des termes et des obligations des contrats, • Une expérience dans le domaine des systèmes de signalisation sol et embarqués, • Un niveau de français et d’anglais, courant et technique, qui vous permet d’évoluer aisément dans notre environnement international et multiculturel Cependant, si l’un ou plusieurs de ces critères vous manquent, tentez votre chance malgré tout ! Nous avons à cœur d’étudier tout profil intéressant, même si celui-ci sort un peu du cadre. Pourquoi nous rejoindre ? • Contribuer au développement d’un secteur d’avenir et participer à l’évolution d’un mode de transport plus durable et plus respectueux de l’environnement, répondant aux grands enjeux du XXIème siècle, • Participer à ce marché de la signalisation ferroviaire en forte croissance dont la large palette de métiers qui le compose (Système, Hardware, Software, Communication, Cybersécurité, …) permet d’envisager nombre de parcours professionnels et d’expériences au service la sécurité et l’efficacité des transports, • Evoluer au sein d’une entreprise responsable et engagée en faveur de grandes causes telles que la préservation de l’environnement (nos solutions contribuent aux objectifs de décarbonisation définis lors de la COP21 à Paris en 2015, notamment par la réduction des émissions de gaz à effet de serre grâce à nos technologies), la diversité, l’égalité des chances et l’emploi des personnes en situation de handicap, • Intégrer une entreprise bienveillante, à taille humaine et multiculturelle, qui prône un équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, • Rejoindre un employeur qui décroche depuis 9 ans la labellisation HappyTrainees et dont le taux de recommandation des stagiaires et alternants s’élève à 90% en 2025, • Bénéficier d’une politique de télétravail partiel, d’un plan de formation et d’un accompagnement de votre carrière dans l’objectif de développer vos compétences et de construire votre avenir professionnel Nos autres avantages : • Participation et Intéressement, • Epargne salariale (PEE/PERECO) & abondement, • Protection sociale (mutuelle et prévoyance), • RIE (restaurant inter-entreprises aux Ulis), • 1% Logement, • Partenariat avec une Crèche d’entreprise permettant, en fonction des disponibilités, de bénéficier de berceaux dans des crèches, • Parking gratuit, non nominatif, et bornes électriques de recharge, • Comité Social et Economique : chèques vacances, tickets de cinéma, prise en charge des activités sportives et culturelles, prêt de matériel professionnel de bricolage… Pour en savoir plus sur notre entreprise, rendez-vous sur le lien suivant : Pour consulter l’ensemble de nos opportunités d’emploi, rendez-vous sur le lien suivant : ___ Comment postuler ? Si vous êtes conquis par notre opportunité d’emploi, n’attendez plus et envoyez-nous votre CV en français et/ou en anglais. Si vous êtes retenu, vous serez convié à un entretien dont une partie se déroulera en anglais. Maintenant c’est à vous de jouer ! Bonne chance !

Êtes-vous notre prochaine ou prochain Chargé de relation client Banque Privée ?De formation Bac+5 en gestion de patrimoine ou gestion financière, vous disposez d’une première expérience

Nous recrutons un(e) Responsable relation client sur la Direction Régionale Enseignement basé à Antony.Rattaché(e) directement au Directeur Régional, vous aurez pour mission de définir, mettre en oeuvre et déployer le processus de fidélisation client.Vous interviendrez en lien avec les opér

Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :. Si vous avez une appétence pour la relation client/collaborateur, les financ

Si vous avez une appétence pour la relation client/collaborateur, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous !. Une expertise sur la gestion et l'étude de dossiers de financement constituera un atout important pou

Durée du contrat : 16 mois Type de contrat : Apprentissage Démarrage souhaité : Immédiat TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : Vente & relation client - Accueillir et conseiller les clients, petits et grands - Identifier les besoins et proposer des produits adaptés - Créer une rel

Nous recherchons pour le compte de notre client industriel spécialisé en intégration GTB, Smart building, un Technicien Régulation et CVC H/F. En relation avec les Responsables du Service, Chargés d'Affaires, Chefs de Projets vos missions seront les suivantes : - Détermination de matériel (ca

Nous recherchons pour le compte de notre client industriel spécialisé en intégration GTB, Smart building, un Technicien GTB activité système H/F. En relation avec les Responsables du Service, Chargés d'Affaires, Chefs de Projets vos missions seront les suivantes : - Développement de supervisi

Manpower GD PARIS INDUSTRIE SUD recherche pour son client un Responsable d'équipe relation client (H/F) - Suivis qualitatifs d'appels enregistrés selon grille d'évaluation- Connaissance et utilisation d'un CRM- Connaissance et utilisation d&#

Ce poste s’adresse à un profil orienté satisfaction client, capable de gérer les interactions avec la clientèle avant, pendant et après le séjour, tout en contribuant à la qualité de l’expérience client et à l’image de l’établissement. Les compétences développées sont directeme

Vous serez chargé d'assurer la satisfaction client, d'identifier les besoins, et de participer à la croissance de l'agence.

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

La gestion de la relation client au quotidien et l’accueil des visites. Enfin, votre niveau de communication et aisance relationnelle vous permettront de vous adapter rapidement à une clientèle de haut niveau et exigeante. PROFILDe formation type Master (commerce, logistique ou régie des œuvre

Dans le cadre du développement d’Ovalo CX, nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Senior, pour accompagner les directions « Métiers » (Direction de l’expérience clients, direction de la Relation Clients) et les DSI dans leurs réflexions et dans leurs projets, fort d'une

Suivi commercialAssurer le suivi commercial des demandes clients (validation de contrat, paiement, relance des devis)Renfort – quand nécessaire - de l’équipe support client en charge du traitement de l’ensemble des demandes clients (outlook / salesforce)Contribution à l’excellence clientP

VOTRE PROFILVous recherchez une alternance pour votre BTS SAM / Gestion de l'administration en début d'année 2026 ?Vous démontrez votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi qu'un esprit d'équipe. Vous parlez français, vous maîtrisez le Pack Offi

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rejoignez la direction Régionale de la Guadeloupe et plongez au cœur du service Relation Client ! Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité , vous interviendrez sur les missions suivantes : Assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels ent

Description du poste En tant qu'Alternant(e) Manager de la Relation Client chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de : Gestion de la Relation Client : Accueil et réponse aux demandes des cli

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