Relation client jobs in Ivry-sur-SeineCrear alertas

Dans un contexte positif lié à un fort développement International, et dans l'objectif de structurer son équipe, notre client recherche son futur CHEF DE PROJET SENIOR H/F. Concevoir les projets en relation avec le service commercial,. Assurer le suivi financier du projet,.

First Avenir est un centre de formation d'apprentis créé en 2005 pour former des jeunes bacheliers aux métiers du secteur tertiaires (BTS Banque, BTS Professions immobilières, BTS Tourisme, BTS MCO, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Etude et Réalisation d'Aménagemen

Travailler chez Siplec, c’est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d’origine France, Europe et international. Entreprise à taille humaine (environ 500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l’équité, la solidarité, l’intégration, l’équilibre vie pro / vie perso et le management participatif. En rejoignant Siplec, vous rejoignez un obligé de premier plan du dispositif CEE. Au sein du pôle « CEE BtoB partenariats », piloté par Takfarinasse, votre rôle, en tant que Chargé de mission CEE, sera d’analyser les opportunités d'économies d’énergie, conseiller vos interlocuteurs et gérer les dossiers liés aux certificats d'économies d'énergie. Vous souhaitez contribuer activement au développement des activités CEE en apportant votre expertise ? Découvrez vos futures missions ! 💼 Vos missions au quotidien ? • Identifier les opportunités d’économie d’énergie auprès d’un portefeuille de clients entreprise, • Conseiller différents niveaux d’interlocuteurs professionnels, • Traiter techniquement et administrativement les dossiers liés au mécanisme des certificats d'économie d'énergie et en garantir la bonne qualité, • Être force de proposition d’actions en matière d'efficacité énergétique. 👉 Ce qui nous plaira chez vous ? • Votre rigueur et organisation, • Vos excellentes qualités rédactionnelles, • Votre sens du relationnel et de la relation client 🎯 Le profil que nous recherchons ? • Vous avez un Bac+5 spécialisé dans le domaine de l’énergie, • Vous avez une première d’expérience d’un ou deux ans dans le domaine des certificats d’énergies, • Vous maîtrisez le back office d’un ERP (la connaissance de Salesforce est un plus), et les outils informatiques courants (Excel, Word, Powerpoint) 💡 Bon à savoir • CDI, statut cadre, • Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand, • Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien tél. RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2. Possibilité d’échanger avec ses futurs collègues sur demande J 🔎 Votre package de rémunération • Salaire versé sur 13 mois, • Variable individuel (prime liée à contribution individuelle, prime d’ancienneté selon statut, prime de cooptation), • Prime d’intéressement et de participation, • Indemnités (télétravail, forfait mobilités durables) 👌 Quelques-uns de nos avantages chez Siplec • La possibilité de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois, • Des RTT pour tous les statuts !, • Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump…), • Un restaurant d’entreprise proposant des menus diversifiés, • Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo, trottinette), • Une mutuelle familiale avantageuse ➡️ Envie de rejoindre l’aventure ? Chez Siplec, nous valorisons la diversité des talents et encourageons toutes les candidatures, quels que soient les parcours ou les profils, en cohérence avec notre démarche Diversité et Inclusion. Nous sommes convaincus que chaque talent contribue à notre succès collectif ! ✨ En savoir plus sur Siplec Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d’euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l’enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l’énergie, du textile et du bazar. Siplec approvisionne également les magasins E.Leclerc en produits culturels (DVD et jeux vidéo), et propose des offres de déstockage de produits de marques nationales.

Travailler chez Siplec, c’est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d’origine France, Europe et international. Entreprise à taille humaine (environ 500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l’équité, la solidarité, l’intégration, l’équilibre vie pro / vie perso et le management participatif. En rejoignant Siplec, vous rejoignez un obligé de premier plan du dispositif CEE. Au sein du pôle Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), intégrez le service des Affaires réglementaires et Développement, piloté par Marc. Votre rôle, en tant que Chargé d’affaires CEE, sera de développer et gérer un portefeuille de partenaires, tout en contribuant à la performance et à l'optimisation de l'approche commerciale pour l’acquisition sur le marché des CEE. Vous souhaitez contribuer activement au développement des activités CEE en apportant votre expertise ? Découvrez vos futures missions ! 💼 Vos missions au quotidien ? • Prospecter, développer et entretenir un portefeuille de partenaires (mandataires, professionnels, bailleurs sociaux, acteurs du transport, installateurs)., • Promouvoir les solutions de financement via les Certificats d’Économies d’Énergie., • Assurer le montage, la négociation et le suivi des contrats en coordination avec les référents juridique et technique., • Contribuer aux objectifs de production CEE (classiques et précarité) définis par l’entreprise., • Participer à l’amélioration de la démarche commerciale CEE, • Participer à la veille concurrentielle sur le marché des CEE en recueillant des données marché et concurrence 👉 Ce qui nous plaira chez vous ? • Votre capacité à prendre des décisions rapidement, • Votre sens du relationnel et de la relation client, • Vos qualités rédactionnelles 🎯 Le profil que nous recherchons ? • Vous avez un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine du développement commercial, • Vous avez minimum 2 ans dans le commerce BtoB dans des domaines spécifiques (efficacité énergétique, prestation de services, conseil), • Vous avez déjà travaillé sur des cycles de vente plutôt longs, • Vous maîtrisez le back office d’un ERP et d’un CRM, et les outils informatiques courants (Excel, Word, Powerpoint) 💡 Bon à savoir • CDI, statut cadre, • Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand, • Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien tél. RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2. Possibilité d’échanger avec ses futurs collègues sur demande. 🔎 Votre package de rémunération • Salaire versé sur 13 mois, • Variable individuel (prime liée à contribution individuelle, prime d’ancienneté selon statut, prime de cooptation), • Prime d’intéressement et de participation, • Indemnités (télétravail, forfait mobilités durables) 👌 Quelques-uns de nos avantages chez Siplec • La possibilité de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois, • Des RTT pour tous les statuts !, • Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump…), • Un restaurant d’entreprise proposant des menus diversifiés, • Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo, trottinette), • Une mutuelle familiale avantageuse ➡️ Envie de rejoindre l’aventure ? Chez Siplec, nous valorisons la diversité des talents et encourageons toutes les candidatures, quels que soient les parcours ou les profils, en cohérence avec notre démarche Diversité et Inclusion. Nous sommes convaincus que chaque talent contribue à notre succès collectif ! ✨ En savoir plus sur Siplec Créée en 1979, Siplec (18,6 mds d’euros de CA en 2024) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l’enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l’énergie, du textile et du bazar. Siplec approvisionne également les magasins E.Leclerc en produits culturels (DVD et jeux vidéo), et propose des offres de déstockage de produits de marques nationales.

QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d’accès, plan de communication. En tant qu’acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s’attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l’événement et lui faire vivre une expérience unique. #connectons vos émotions 🚀 VOS MISSIONS Nous recherchons le/la prochain(e) Responsable du Service Client pilote, afin des structurer et développer l’activité du service client de France Billet au sein de l’Agence Billetterie. Il/Elle sera garant(e) de la qualité de la relation client, de la performance opérationnelle des équipes et de l’accompagnement des transformations, dans un environnement multicanal, le secteur événementiel en constante évolution. Au quotidien, et sans que cette liste ne soit exhaustive, vos missions seront les suivantes : 1. Management et organisation du service • Management direct des équipes du service client, sédentaires et à distance ,incluant l’accompagnement individuel et collectif des collaborateurs, • Structuration et animation du management de proximité, • Supervision des plannings et allocation des ressources en fonction des volumes d’activité et des pics événementiels, • Organisation et accompagnement du développement des compétences des équipes (montée en expertise, polyvalence, professionnalisation), • Contribution aux synergies entre les différents services clients du périmètre (Gestion, FNAC, etc.), • Contrôle des factures prestataires et intégration / suivi dans le logiciel comptable, • Gestion des commandes de fournitures d’affranchissement auprès des prestataires 2. Pilotage de l’activité et de la performance • Mise en place et suivi des indicateurs de performance et de productivité du service client, • Pilotage de la qualité de service et de la satisfaction client (B2C et B2B), • Analyse des flux, des irritants et bloquants clients ainsi que des causes de réclamations, • Suivi et réduction des pertes sèches liées aux dysfonctionnements opérationnels 3. Excellence opérationnelle et amélioration continue • Optimisation continue des processus du service client, • Veille sur les outils de services clients existants, • Développement de solutions de service client orientées marques et/ou événements, • Pilotage de l’utilisation des outils billetterie du groupe pour l’activité de service, • Définition, formalisation et actualisation des procédures et standards de relation client, • Mise en place de plans d’amélioration continue visant l’efficacité opérationnelle et l’expérience client, • Proposition et déploiement de nouvelles méthodes de travail pour sécuriser et fiabiliser l’activité 4. Transformation et conduite du changement • Contribution active aux projets de transformation du service client et de migration de l’entreprise, • Déploiement et appropriation de nouveaux outils et systèmes d’information, • Accompagnement des équipes dans les changements organisationnels et technologiques, • Organisation des relais opérationnels entre les équipes, la direction et les fonctions support (IT, produit, marketing, magasins) 5. Relation client et gestion des situations sensibles • Supervision de la gestion des demandes complexes et des réclamations à forts enjeux, • Garantie de la qualité de traitement des dossiers clients, notamment dans des contextes événementiels sensibles, • Interface avec les partenaires internes et externes 6. Assistance, relation et support aux entités partenaires • Prise en charge et structuration de l’assistance aux magasins (supports SAV et technique des points de vente physiques), • Partage de bonnes pratiques et harmonisation des standards de relation client, • Organisation du reporting à destination des marques partenaires, • Gestion des relations avec les prestataires 🎯 PROFIL • De formation BAC + 4/5, vous avez acquis une expérience de 5-10 ans en animation et pilotage de projets Data, • La maîtrise de l’anglais oral et écrit est indispensable pour ce poste Compétences Générales • Management d’équipes et leadership opérationnel, • Pilotage de la performance et analyse d’indicateurs, • Conduite du changement et accompagnement des transformations, • Excellence relationnelle et gestion des situations sensibles, • Organisation, structuration et amélioration continue POURQUOI NOUS REJOINDRE ? S’immerger dans le monde de la culture live et vibrer au rythme des évènements qui font la richesse de notre secteur (théâtres, humour, concerts, expositions…) Travailler avec des équipes de passionnés, engagés et solidaires, reflet de nos valeurs et de notre culture d’entreprise Evoluer dans un environnement agile et stimulant : oser proposer, tester et s’améliorer Si tu es prêt à rejoindre une entreprise en plein essor, postule et décroche ton billet d’entrée ! 🎁 INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc.) Télétravail possible 2 jours par semaine Titres restaurants 11 euros Remboursement 75% (transport, vélo, trottinette électrique) Poste à pourvoir en CDI

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d’accès, plan de communication. En tant qu’acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s’attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l’événement et lui faire vivre une expérience unique. #connectons vos émotions 🚀 VOS MISSIONS Vous piloterez, développerez et accompagnerez la stratégie de la BU en déployant les plans d’actions annuels pour accroître le réseau de points de vente et optimiser l’activité commerciale. Vous serez garant de la satisfaction client et de la qualité de service sur votre périmètre. Au quotidien et sans que cette liste ne soit exhaustive, vous serez en charge de : • Définir, établir et suivre la stratégie de la BU., • Développer de nouveaux business et partenariats sur les 3 réseaux (Retails, Collectivité, Market Place)., • Fidéliser les clients Business (partenaires stratégiques)., • Faciliter la mise en place de solutions techniques à destination des clients Business., • Manager une équipe de 5 collaborateurs en direct. Par ailleurs, vous serez également amené à : • Piloter et répondre aux sollicitations et appels d’offres publics et privés de prospects B2B., • Vous positionner en tant que Chef de projet « Solution Technique » avec notre actionnaire CTS Eventim et/ou le service IT. Concrètement vous transformerez la voix du client en expression de besoins et piloter les axes d’amélioration., • Être l’interlocuteur des partenaires Business stratégiques. Enfin, vous interviendrez sur ces différents axes stratégiques : • La Gestion & les enjeux économiques : en définissant la stratégie partenariale, en optimisant les résultats, en augmentant le CA et le volume de billets vendus, en pilotant l’animation commerciale des points de vente., • Le Commerce & la Satisfaction client : en animant la relation commerciale avec les partenaires stratégiques, et en garantissant la satisfaction client., • L' organisation en définissant le planning opérationnel et en supervisant les projets transverses., • Le management : en accompagnant l’équipe au quotidien, en animant les réunions, en organisant la formation, en assurant un management fonctionnel et transversal ainsi que le développement de la performance de l’équipe PROFIL RECHERCHE • 8 à 12 ans d’expérience en environnement B2B., • Expérience réussie dans le commerce Grand Compte., • Expérience confirmée en management., • Appétence pour la compréhension des solutions techniques logicielles., • Maîtrise de la langue anglaise., • Connaissance Billetterie Culture & Loisirs., • Connaissance du marché CSE ou Retail. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? S’immerger dans le monde de la culture live et vibrer au rythme des évènements qui font la richesse de notre secteur (théâtres, humour, concerts, expositions…) Travailler avec des équipes de passionnés, engagés et solidaires, reflet de nos valeurs et de notre culture d’entreprise Evoluer dans un environnement agile et stimulant : oser proposer, tester et s’améliorer Si tu es prêt à rejoindre une entreprise en plein essor, postule et décroche ton billet d’entrée ! 🎁 INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc.) Télétravail possible 2 jours par semaine Titres restaurants 11 euros Remboursement 75% (transport, vélo, trottinette électrique) Postes à pourvoir en CDI

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements. En charge de la relation avec nos clients en France ou à l’étranger, vous serez charg�

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recrutons pour une mutuelle reconnue un(e) Chargé(e) de relation client mutuelle.

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et dans le cadre de vos fonctions, vous êtes

Première expérience réussie en gestion de comptes, relation client ou opérations B2B. Vos missions pour le poste : Suivi opérationnel & relation client (≈ 50 %). Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat d

CDD de 12 moisVos missions principales sont les suivantes :Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les modifications du contrat (transfert de contrat, restructuration, sinistre, renégociation…) et gérer la fin

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Développer des relations commerciales avec les acteurs de l'événementiel. Conseiller les clients et transformer les demandes en locations concrètes.

Le périmètre couvre des prestations de services externalisés (BPO), notamment : <li style='line-height: normal; color: black; margin-bottom: 0cm; vertical-align: middle;

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7

Notre client, Fintech de renommée recherche un Gestionnaire Administratif & Relation Client pour rejoindre ses équipes à Paris !. Relation client : appels sortants avec script pour proposer l'accompagnement budgétaire, orientation des clients en difficulté sans démarche commerciale di

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Ba

Vous réalisez la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite collectives rattachés à cette équipe :Contrôle de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion<

Missions principales :Gestion et optimisation des planningsVérification des plannings de réservations, départs et arrivéesOptimisation des plannings de ménage et réassortsCoordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventionsRelations clients et plateformesRépondre

Favoriser une relation client de qualité en maintenant un lien régulier et reconnu avec le locataire dès son entrée jusqu’à sa sortie et en identifiant et en suivant les situations à risques. Assurer une présence régulière pour l’accueil des clients au siège aux heures d’ouverture ou

Issu d'une formation de Bac+5, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste de relation client. Chargé(e) de la relation client. Dans le cadre d’un projet d’envergure chez l’un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur.

Enfin, votre niveau de communication et aisance relationnelle vous permettront de vous adapter rapidement à une clientèle de haut niveau et exigeante. La gestion de la relation client au quotidien et l’accueil des visites. De formation type Master (commerce, logistique ou régie des œuvres…),

Au sein de la direction Service Client, votre mission principale est d'assurer la réussite opérationnelle et stratégique de nos clients en accompagnant leur développement, en définissant des feuilles de route adaptées et en promouvant nos solutions. Accompagnement et Relation Client. Valider l

Relation Client pour superviser et optimiser les opérations de notre service clientèle. Manager Opérationnel Relation Client. Chez Infogreffe, vous rejoignez une organisation à mission d’intérêt général, au cœur de l’écosystème économique français, où la relation client, la qualit�

Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale. Rattaché(e) à l’équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d’accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers.

Dans le cadre du développement constant de ses activités et de la structuration de son service, nous recherchons son RESPONSABLE RELATION CLIENT H/F. Directement rattaché à la direction du service clients, vous pilotez une équipe de 4 personnes et garantissez un service client de qualité au se

Les étapes du recrutement Relation client. En tant que Manager d'équipe de chargés de relation client en gare Transilien à. Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 4 à 5 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine c

Formation supérieure Bac +3 minimum domaine du commerce/gestion/relation clients. Esprit orienté résultats et sens du service client. Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients.