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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé des assurances de prêt mais aussi de la relation client et du conseil,. Vous avez un réel intérêt pour les métiers de l’assurance et du courtage.

CONSEILLER DE VENTE H/F en contrat d'apprentissage. Votre aisance relationnelle et votre sens du commerce vous permettront de développer une relation de confiance avec votre client, de le fidéliser durablement et de développer les ventes. Vous préparez une formation en vente/relation client.

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture,.Agent de billetterie et relation client en alternance.Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle gé

Première expérience (stage ou alternance) en relation client appréciée. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !.

Au sein de l’équipe CRM Internationale et rattaché·e au Responsable CRM, tu participes au développement de la relation client pour la Belgique et la Suisse. Chargé de CRM/Emailing International en contrat d'apprentissage.

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CHEF DE PROJET MARKETING COMMUNICATION DIGITALE en alternance,. Aider à développer sa notoriété et ses ventes à Participer à l’élaboration de la charte de communication à Développer la relation client.

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialisée dans l'automobile, un(e).Etat, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2, Bachelor/Bac+3).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !.Au cœur de la relation client et

Excellent tempérament commercial, orienté résultats et relation client. Responsable Commercial Salon Immobilier Bas Carbone H/F. Rattaché à la direction générale, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de nos événements.

Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de l'Assistanat, la Relation Clients et de la Supply Chain.Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Le (la) gestionnaire Service Client est l'interlocuteur(-trice) privilégi�

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie.Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un Chargé Service Client H/F.Il s'agit d'un poste en Intérim, situé à Paris.Vous avez une première expérience confirmée dans la gestion relation client B

Postes synonymes : #Sales #Business Developer #BDR #BtoC # B2C #Commercial sédentaire #Conseiller commercial Vous avez : - un goût pour la vente, la relation client et les objectifs commerciaux - une très bonne capacité d’écoute active et de compréhension des besoins - une aisance téléphon

Le poste de Gestionnaire ADV / Assistant commercial (F/H). En tant que Gestionnaire ADV / Assistant commercial (F/H) à Boulogne-Billancourt, vos responsabilités consisteront à :. Page Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement.

Notre approche consultative nous distingue : nous ne vendons pas seulement des produits, mais des solutions globales pour optimiser les coûts et les performances des exploitations agricoles. Nous avons recentré notre activité sur le marché agricole, en misant sur une relation client de proximit�

Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Découvrez l’entreprise Page Personnel. Le poste de Assistant Commercial H/F.

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécia

Business Development & Relation client :.

En tant que Chef de Mission Audit, vous occupez un rôle central dans la conduite des missions et dans la coordination des travaux. Vous recherchez un poste qui vous permettra de conjuguer pilotage de mission, technicité et relation client dans un environnement stimulant ? Cette opportunité pourra

Vous êtes au coeur de la relation client, de la supervision technique et de la bonne organisation des missions.

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Le poste de Vendeur Conseil H/F.Votre missionAu cur de la relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des vacanciers et contribuez activement à la qualité de leur expérience.À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :.Répondre aux appels entrants des clients souhaitant organise

Ce stage vous permettra de développer des compétences clés en développement commercial, prospection et relation client, au sein d'un environnement exigeant et formateur. Étudiant(e) en Bac+5 (école de commerce ou université), vous recherchez un stage de fin d'études avec une forte dimension

Ingénierie & Technique Le cabinet de recrutement SKILLS, basé à Paris, recrute pour le compte de son client, une entreprise dynamique située à Levallois-Perret, un(e) Gestionnaire ADV en CDI dans la division ADV et Relation Client. Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV dynamique et rigoureux(

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise dynamique basée à Clichy, un(e) Gestionnaire ADV Allemand en Intérim dans la division ADV et Relation Client. Gérer les litiges et répondre aux demandes des clients en allemand, en veillant à leur satisfaction

Le candidat devra être en cours de préparation d'un diplôme de BAC + 5, type Master 2 en marketing, relation client, communication ou école de commerce.

Visite de nos usines en Italie pour comprendre la qualité de nos produits PROFIL RECHERCHE - Vous avez la fibre commerciale et un vrai goût pour le terrain - Vous aimez la conquête client, mais êtes tout aussi attaché(e) à la qualité de la relation dans le temps - Vous êtes dynamique, ent

On cherche un futur pilier de l’agence : un directeur de clientèle (ou directeur de projet) 👉 En lien direct avec Hadrien notre CEO, vous serez en charge d'un portefeuille de clients, avec l'aide de vos 3 chefs de projet. Vous travaillerez avec de nombreux clients passionnants ... 👉 Une icône mondiale de la maroquinerie, Tour Eiffel, AFP, Louvre Hotels Group, Stellantis, Speedy, Cabinet du Premier ministre (SGG), etc. ...sur des projets numériques variés • sites intranets (via notre marque Intranet Inside) / communication interne, • site internet (Wordpress, etc), • portails SharePoint, • création d'applications métiers innovantes, • déploiement d'IA, • ... Vos missions au quotidien : • piloter la relation client et garantir un haut niveau de satisfaction, • cadrer les projets et sécuriser leur bonne exécution, • faire progresser les chefs de projet et structurer l’organisation, • identifier de nouvelles opportunités chez vos clients, • contribuer au développement global de l’agence Pourquoi postuler maintenant ? • En lien direct avec le COMEX vous serez acteur sur la stratégie intrapreneuriale du groupe, • Intégrez une équipe sympa et professionnelle au coeur de Paris, garantie 0 toxicité, • Avoir un vrai impact pour votre entreprise et pour vos clients, en toute autonomie, • Vous continuerez de progresser dans un secteur qui bouge à 360° Le futur se construit maintenant. Avec vous.

Vos missions : • Gère les sinistres sur le portefeuille de contrats confié, • Respecte les process et procédures de l'entreprise, • Gère les sinistres conformément aux délégations confiées par les compagnies, • Gère la relation entre les différentes parties prenantes aux sinistres (Client, Expert, …), • Informe le chargé de comptes et sa hiérarchie des difficultés particulières qui peuvent être rencontrées (Sinistres importants, problème avec un expert, la compagnie,…), • Apporte son expertise technique aux chargés de comptes, • Alimente la base documentaire Rémunération :fourchette 35/40 K€ Profil recherché : Master 1 ou 2 spécialisé en assurance Minimum 3 ans d’expérience sur une fonction similaire Localisation du poste : Paris 9e Embauche prévue en septembre 2026

Dans le cadre de sa croissance, un cabinet d’avocats parisien recherche plusieurs collaborateurs disposant de 3 à 5 ans d’expérience en contentieux des affaires et/ou droit pénal des affaires. Vos missions : Vous interviendrez sur des dossiers complexes et à forts enjeux, notamment en : Contentieux commercial et civil Contentieux financier et réglementaire Responsabilité professionnelle Droit pénal des affaires Vous serez pleinement impliqué(e) dans la gestion des dossiers : rédaction d’actes, stratégie contentieuse, relation client et plaidoirie. Votre profil : Avocat(e) avec 3 à 5 ans d’expérience en cabinet Solide formation en droit des affaires Expérience significative en contentieux (idéalement avec une exposition au pénal des affaires) Rigueur, autonomie et esprit d’analyse Bon niveau d’anglais apprécié Pourquoi rejoindre ce cabinet ? Dossiers techniques et variés Forte implication dans les dossiers (responsabilisation rapide) Environnement exigeant mais bienveillant Réelles perspectives d’évolution

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

Camif Habitat, c’est bien plus qu’un réseau : c’est un projet entrepreneurial accompagné, au cœur d’un marché d’avenir. Depuis plus de 40 ans, Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation et d’extension, avec une approche globale et personnalisée, de l’idée jusqu’à la réalisation des travaux. Notre force repose sur un modèle éprouvé : un réseau national de plus de 120 agences, ancrées localement, qui s’appuient sur des artisans partenaires qualifiés pour garantir des projets fiables et de qualité. Un ADN de marque fort Camif Habitat s’appuie sur des valeurs fortes : une entreprise engagée, tournée vers le Made in France, la qualité et la responsabilité. C’est aussi : • Une culture de proximité et de confiance, • Une approche humaine et transparente du métier En tant que franchisé Camif Habitat, vos compétences commerciales vous permettent d’entreprendre dans ce secteur concret et porteur. Avec nous, vous accompagnez des projets de vie. Vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients, de l’idée jusqu’à la réalisation. Un métier polyvalent et dynamique Au quotidien, votre rôle est avant tout commercial et relationnel : • Vous développez votre activité localement (réseau, prescription, recommandation), • Vous détectez les projets travaux et accompagnez vos clients dès le premier rendez-vous, • Vous comprenez leurs besoins, les conseillez et proposez des solutions adaptées Ce métier est fait pour vous si Vous avez une expérience en vente, développement ou relation client Vous aimez convaincre, créer du lien et développer un réseau Vous avez une appétence pour l’univers de l’habitat, de l’immobilier ou des travaux Vous souhaitez entreprendre et piloter votre propre activité Un process clair pour construire votre projet avec nous Notre processus est pensé pour vous permettre de vous projeter, de valider votre envie et de sécuriser chaque étape. 1. Premier échange Un temps de découverte mutuelle pour comprendre votre parcours, vos motivations et vous présenter le modèle Camif Habitat. 2. Approfondissement du projet Nous explorons ensemble votre projet : votre zone d’implantation, votre potentiel de développement et les réalités du métier. 3. Rencontre avec le réseau Vous échangez avec nos équipes et des franchisés pour vous projeter concrètement dans votre future activité. 4. Validation et lancement Nous construisons ensemble votre projet d’implantation et préparons votre intégration au réseau. Vous êtes formé(e) à nos méthodes et outils, puis accompagné(e) pas à pas pour lancer votre activité dans les meilleures conditions.

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

Vous souhaitez évoluer au cœur de dossiers techniques, au sein d’un cabinet reconnu et dans un environnement stimulant ? Cette opportunité est faite pour vous. Qui sommes-nous ? La division juridique du cabinet de recrutement Winsearch accompagne les cabinets d’avocats dans la recherche de leurs futurs talents et les candidats dans la construction de parcours professionnels durables et cohérents. Nous recrutons aujourd’hui pour l’un de nos clients, cabinet d’avocats reconnu pour son expertise en droit immobilier et droit de la construction, dans le cadre de son développement. Le poste En tant qu’avocat collaborateur, vous interviendrez sur des dossiers variés et à forte valeur ajoutée, en conseil comme en contentieux, notamment en : • Droit de la construction :, • responsabilité des constructeurs, assurances, expertises judiciaires, • Droit immobilier :, • baux commerciaux et civils, ventes immobilières, copropriété, • Gestion des précontentieux et contentieux judiciaires, • Rédaction d’actes, consultations et conclusions Profil recherché: • Titulaire du CAPA, • Formation en droit immobilier et/ou droit de la construction, • Première expérience en cabinet appréciée (profil junior ou confirmé, selon opportunités), • Solides qualités rédactionnelles, rigueur juridique et esprit d’analyse, • Autonomie, esprit d’équipe et réel engagement professionnel Pourquoi rejoindre ce cabinet ? • Des dossiers techniques et stimulants, • Une équipe à taille humaine, • Un environnement propice à l’apprentissage et à l’évolution, • Une pratique équilibrée entre conseil et contentieux 📩 Intéressé(e) ou simplement curieux(se) d’en savoir plus ? N’hésitez pas à me contacter en toute confidentialité

🚀 Prenez les rênes de sites tertiaires pour un grand groupe immobilier international ! Dans le cadre d’un contrat d’externalisation, un acteur majeur de la gestion d’actifs immobiliers recherche un : 👉 Facility Manager (92) 📝 CDI – Statut Cadre 🎯 Votre mission Rattaché(e) au Directeur Régional, vous représentez le client sur un site tertiaire majeur, et assurez le pilotage global du contrat de Facility Management. Vous êtes également en charge du management opérationnel de deux gestionnaires de contrat sur site. 🔧 Vos responsabilités clés : Pilotage technique (70 %) • Superviser les prestations FM (maintenance multitechnique et multiservices), • Veiller à la conformité technique et réglementaire (QHSE, plans de prévention…), • Gérer les travaux d’exploitation (PPA, chiffrage, suivi), • Suivre les interventions via la GMAO, • Accompagner les démarches environnementales (comité vert, décret tertiaire) 🏢 Gestion immobilière (30 %) • Réaliser les états des lieux d’entrée/sortie, • Gérer les sinistres, analyser les charges, • Participer à la préparation des comités avec les bailleurs 👥 Management & relation client • Encadrer et accompagner 2 gestionnaires de contrat, • Animer la relation avec les interlocuteurs client et les occupants, • Piloter la satisfaction client au quotidien 👤 Profil recherché 🎓 Bac+2 minimum en immobilier, FM ou maintenance multitechnique ✅ Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (hors alternance) 🧠 Solide bagage technique + expérience confirmée en management d’équipe 💼 Leadership naturel, sens du service, rigueur et capacité à convaincre 💰 Rémunération & avantages • Fixe : Entre 43 et 48 K€ fixe selon profil et expérience, • Variable : 7,5 %, • Voiture de fonction + carte essence 🌟 Envie de piloter un site d’envergure, de manager une équipe et de porter la performance client à un haut niveau ? Nous vous accompagnons dans tout le processus de recrutement

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin d’assurer le développement et le suivi des bénéficiaires au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil organisé et orienté relation humaine, capable de gérer la relation avec les bénéficiaires et leurs familles tout en contribuant au bon fonctionnement opérationnel du secteur. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous intervenez sur la gestion et le suivi de la relation bénéficiaire : • Gestion de la relation bénéficiaires : Accueil physique et téléphonique, analyse des besoins, présentation des prestations, constitution des dossiers administratifs et suivi des demandes. • Suivi et fidélisation : Suivi de la satisfaction des bénéficiaires, gestion des réclamations, ajustement des prestations en lien avec l’équipe de coordination et maintien d’une relation de confiance avec les familles. • Appui à l’activité commerciale : Participation aux actions de développement local, relances prospects, mise à jour du CRM et contribution à l’atteinte des objectifs de l’agence. PROFIL RECHERCHÉ • Formation : Vous préparez le Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)., • Savoir-Être : Sens du service, empathie, rigueur administrative, aisance relationnelle et gestion des priorités., • Savoir-Faire : Appétence pour la relation client, la coordination et le suivi administratif dans le secteur médico-social. L’EXCELLENCE PÉDAGOGIQUE • Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)., • Formation dispensée par des professionnels des services à domicile en activité., • Perspectives d’évolution vers des fonctions de coordination ou de pilotage d’agence. PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis., • Entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel. Si vous souhaitez évoluer dans le secteur des services à domicile et développer vos compétences en relation bénéficiaire, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

Zaion se positionne en tant que leader dans le domaine de l'IA Conversationnelle, Vocale et Générative dédiée à la Relation Client. Notre mission chez Zaion consiste à guider nos clients dans l'amélioration de leur expérience client grâce à l'intelligence artificielle, en plaçant la voix au cœur d'une relation à la fois engageante, interactive et efficace. La genèse de Zaion résulte de la convergence d'expertises entre spécialistes de l'IA, professionnels de la Relation Client et experts du canal vocal, unissant ainsi leurs forces pour offrir une Expérience Client optimale. Basée à Paris, Zaion compte plus de 70 collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Customer Success Manager confirmé(e). Vos missions En collaboration étroite avec le responsable de l’équipe CSM, vous prenez en charge des clients Grands Comptes que vous accompagnez en production. Dans le cadre de votre contrat, vous intervenez entre autres sur les missions suivantes : • Pilotage et animation efficace des comptes qui vous sont affectés en relation avec les autres équipes Zaion. Vous développez avec vos clients une relation de confiance et de proximité ;, • Pilotage quotidien de la performance délivrée par les Callbots déployés pour garantir la satisfaction client et sécuriser le niveau de revenu attendu. Vous proposez les actions correctives efficaces visant à solutionner les éventuelles contre-performances constatées ;, • Accompagnement de vos clients (en lien avec les équipes Sales) dans leurs réflexions stratégiques visant à optimiser leur organisation par l’implémentation de nouveaux produits Zaion ;, • Chiffrage des évolutions préconisées par vos soins ou sollicitées par le client dans le respect du niveau de marge commerciale attendue, • Préparation et animation des instances de pilotage (COMOP / COPIL) en collaboration avec les équipes delivery Zaion et avec les équipes du client ;, • Gestion de la montée en compétence de vos clients et de l’adoption par ces derniers des solutions Zaion ;, • Sensibilisation et formation des clients aux nouveautés Zaion (nouveaux produits, nouvelles fonctionnalités) ;, • Mobilisation de vos clients autour des événements organisés par Zaion (salons, retours d’expérience client, Inspiring days etc.). Votre profil Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, d’une école de commerce ou d’une université, vous avez au moins 5 ans d’expérience minimum dans un poste équivalent, préférablement chez un acteur intervenant dans la gestion de la relation client : BPO, Editeur de logiciel, Cabinet de conseil (ou en lien direct avec la transformation digitale de la relation client). Vous avez un bon niveau d’anglais et vous maitrisez potentiellement d’autres langues étrangères comme l’allemand ou espagnol. Au niveau personnel et professionnel, vous êtes : • Capable d’interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (DRC, DSI et direction générale) ;, • Organisé(e), autonome et réactif/ve dans l’exécution de vos missions quotidiennes ;, • Résistant(e) à la pression dans le cadre d’une relation client – fournisseur ;, • Excellent(e) dans vos diagnostics et dans votre communication (écrite et orale) ;, • Curieux et appétent par rapport aux sujets/enjeux techniques relatifs notamment à l’Intelligence Artificielle ;, • A l’aise avec différentes applications de la suite Office, des outils de travail collaboratifs (Sales Force, Jira, Monday, etc.). Si vous évoluez déjà dans un environnement technique et que la perspective de nouveaux défis dans un domaine d’avenir ne vous effraie pas, alors n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Process de recrutement Après un premier échange téléphonique, nous vous inviterons à venir en nos locaux pour rencontrer notre RH et COO. Ensemble nous balayerons votre parcours, votre projet professionnel et nous vous raconterons notre projet ZAION.

Les missions du poste: Intégré(e) au Service Projets, vous travaillez avec une équipe d'experts pour le développement et l'intégration de notre logiciel TEEXMA®. Rapidement autonome grâce à une période d'accompagnement soutenue, vous prenez en charge l'organisation et le suivi de vos projets d'intégration de notre logiciel : Vos missions seront les suivantes : • Assurer la bonne conduite de projets (piloter le planning, suivre les coûts, assurer le reporting), • Garantir la bonne gestion des priorités, • Faire valider les actions métiers et les coordonner, • Assurer et gérer de manière opérationnelle la relation client, • Accompagner dans la conduite du changement, • Assurer des formations, • Collecter et consolider les besoins métiers spécifiques de nos clients, • Proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients, • Participer aux projets périphériques autour de l'application (analyse, validation) En rejoignant notre équipe jeune et dynamique, vous intégrez une société en pleine croissance et êtes au coeur des opportunités internationales du Groupe. Le profil recherché: • Nature curieuse et inventive, • Rigoureux(se), structuré(e), • Esprit entrepreneurial et orienté résultat, • Capacité à travailler en équipe, • Motivé(e) / Dynamique, • Bon relationnel, • Autonome Prérequis : • Diplôme d'ingénieur, • 4 ans ou plus d'expérience sur un poste similaire, • Compréhension et mise en place de processus, • Expérience dans l'administration de progiciel appréciée, • Bon niveau d'anglais

Notre client est un assureur mutualiste de plusieurs centaines de collaborateurs, acteur du secteur de l’économie sociale et solidaire et reconnu pour sa forte culture d’entreprise. Son réseau d’agences est national. Il recrute aujourd’hui un : Responsable commercial agences – secteur IDF et Centre F/H Poste itinérant Au sein de la Direction de la distribution, rattaché au Responsable du réseau d’agences national, vous animez de manière opérationnelle une vingtaine de collaborateurs répartis sur plusieurs agences (départ : 75, 37 et 45). Très présent auprès des équipes, vous les accompagnez dans leur montée en compétences, tant sur le management que sur les techniques de vente que sur la maîtrise de la gamme produits. Vous déployez la stratégie commerciale de la mutuelle sur votre secteur et pilotez les résultats sur les marchés particuliers et professionnels, en animant des équipes commerciales sédentaires et itinérantes. Vous veillez également à l’application des process, au respect de la réglementation et à la qualité de service délivrée et représentez également la mutuelle dans l’écosystème local pour contribuer activement à son rayonnement auprès des partenaires institutionnels et professionnels. De formation Bac +3 à Bac +5, vous disposez d’une expérience similaire confirmée : management d’équipes commerciales salariées (manager de responsables d’agences) au sein d’un assureur mutualiste IARD. Vous maîtrisez les produits d’assurance, les règles de gestion, les techniques de vente et l’animation de collectifs et êtes à l’aise avec le pilotage d’activité, la construction d’outils de suivi et la mise en œuvre de plans d’action. Leadership, proximité, exemplarité, souplesse, sens politique et capacité à fédérer sont des qualités indispensables pour réussir dans cette fonction itinérante et passionnante. Rejoindre cette structure, c’est intégrer une organisation authentiquement mutualiste, militante et humaine, où la qualité de la relation prime sur la logique purement financière.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil et de réception en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de gérer les flux clients et de contribuer au bon déroulement des séjours. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Gérer les arrivées et les départs, • Prendre et suivre les réservations, • Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier d’agent d’accueil et de réception tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Mon client, marketplace française B2B spécialisée dans l'équipement professionnel pour le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), repense la façon dont les pros du secteur s'équipent, s'approvisionnent et entretiennent leur matériel — neuf, reconditionné ou déclassé. En croissance forte, recherche son Responsable Relation Client B2B – Service Client & Expérience pour piloter la relation client autour du SAV. Pourquoi ce poste a du sens Tu n'es pas en charge de l'intervention technique — tu es en charge de l'expérience client autour de cette intervention. Ton rôle : garantir que chaque client reste satisfait, même quand quelque chose se passe mal. Tu fais l'interface entre les équipes internes et les clients, tu désamorces les tensions, tu fais remonter les irritants pour améliorer le service. Rattachement étroit avec le Responsable SAV. Tes responsabilités 1. Gestion des situations sensibles & désamorçage • Prendre en charge les clients en cas de problème ou d'insatisfaction, • Désamorcer les tensions et gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme 2. Interface avec le SAV • Coordonner les équipes internes pour apporter des solutions rapides et adaptées, • Suivre les demandes jusqu'à leur résolution, • S'assurer de la qualité perçue, au-delà de la résolution technique 3. Amélioration continue de l'expérience • Identifier les irritants récurrents, • Remonter les feedbacks terrain, • Participer à l'amélioration des process et du service Le profil que l'on cherche • 4 ans minimum d'expérience (hors stage/alternance) en Customer Success, Gestion administrative, Relation Clientèle, Chargé(e) de clientèle, Gestionnaire SAV, Responsable Relation Client ou Customer Care en B2B, • Expérience indispensable dans le CHR (restaurants, hôtels, cafés) OU dans l'industrie (métallurgie, automobile, équipements pro…), • Stabilité dans le parcours — pas de changement de structure tous les 6 mois / 1 an, • Habitude de gérer un portefeuille varié sur plusieurs mois, • Habitude de gérer les conflits et le stress — sang-froid + posture orientée solution, • Niveau de français écrit et oral parfait, • Profil réactif, proactif, autonome ; rigueur dans le suivi, • Confirmé terrain — vraie exposition client (4-6 ans est un plus) Conditions & avantages • CDI, • Localisation : Paris, • Télétravail partiel autorisé, • 42 à 45 k€ brut annuel + variable annuel jusqu'à 5 k€, • Marketplace en hyper-croissance, • Équipe à taille humaine, mission produit qui a du sens (économie circulaire, durabilité)

À propos de Capgemini Engineering Capgemini Engineering, leader mondial des services d’ingénierie, rassemble des équipes d’ingénieurs, de scientifiques et d’architectes pour accompagner les entreprises innovantes dans leurs transformations technologiques et industrielles. Vos missions Dans le cadre du développement de nos activités de delivery et de reprise de services, nous recrutons un(e) Transition Manager pour piloter des transitions entrantes dans des contextes à engagement (RUN / TMA, avec composante BUILD possible). Pilotage des transitions entrantes • Prendre en charge la reprise d’activités opérées (RUN / TMA principalement), • Structurer et piloter l’ensemble des phases de transition, • Mettre en place les moyens nécessaires à l’opérationnalisation : outils, plateformes, processus, • Structurer l’équipe projet et sécuriser le démarrage du service, • Être l’interlocuteur clé du client et du fournisseur sortant pendant la transition, • Gérer un environnement sensible (changement de prestataire), • Contribuer aux phases d’avant-vente liées aux projets de transition, • Capitaliser et améliorer les pratiques de transition au sein de l’organisation Votre profil • Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent), • Expérience significative (10-15 ans) en ESN, sur des fonctions de delivery management / transition / RUN (TMA), • Expérience avérée en transitions entrantes (indispensable), • Maîtrise des environnements à engagement (forfait, centres de services), • Anglais courant requis Quelques raisons de nous rejoindre • Communauté d’experts : intégrez un réseau mondial de 15 000 chefs et directeurs de projets., • Evolution de carrière : bénéficiez d'une évolution progressive en fonction des projets pilotés (taille d’équipe, périmètre international), avec des passerelles vers des rôles de direction de projets., • Apprentissage en continu : accédez à la certification encadrée par des experts, un parcours de formation dédié et des plans de développement ciblés permettent d’accompagner les chefs de projet, du leadership à la gestion de programmes complexes. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Maîtrise de Git / GitLab appréciée. Capacité d'analyse et esprit de synthèse. Le poste possède une forte dimension technique : il ne s'agit pas d'un rôle de CSM classique, mais d'un poste hybride entre support applicatif, analyse technique, coordination produit et relation client.

À propos de nous: Expert dans l'édition et l'intégration de solutions logicielles, BASSETTI GROUP accompagne les acteurs industriels dans la gestion de leurs connaissances techniques à travers son logiciel phare : TEEXMA®. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet pour piloter nos déploiements stratégiques et encadrer la réussite opérationnelle de nos solutions. Vos Missions Principales Rattaché(e) au Service Projets, vous assurez la direction globale des programmes d'intégration et garantissez la satisfaction client sur un périmètre de projets d'envergure. Vos missions s'articulent autour de trois piliers stratégiques : 1. Direction et Gouvernance de Projets • Pilotage de haut niveau : Superviser les plannings directeurs, maîtriser les coûts consolidés et assurer un reporting stratégique auprès de la direction et des clients., • Arbitrage et Priorisation : Garantir la gestion des priorités multi-projets et coordonner les actions métiers complexes., • Assurance Qualité : Valider les analyses et garantir la conformité de l'application TEEXMA® aux exigences contractuelles. 2. Stratégie Client et Conseil Haut de Bilan • Expertise Conseil : Consolider les besoins métiers critiques des clients et concevoir des solutions innovantes répondant à leurs enjeux techniques et fonctionnels., • Relation Partenaire : Agir en tant qu'interface privilégiée et proactive, en développant une relation de confiance durable avec les interlocuteurs clés (DSI, Directeurs Métiers). 3. Leadership et Accompagnement au Changement • Transformation Digitale : Piloter les stratégies de conduite du changement pour maximiser l'appropriation du logiciel par les utilisateurs finaux., • Capitalisation : Superviser la préparation des sessions de formation et assurer la transmission des savoir-faire au sein des équipes projets. Profil Recherché • Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Master (Bac+5) en informatique, gestion de projet ou domaine technique équivalent., • Expérience : Une expérience confirmée en direction de projets complexes ou en intégration de logiciels techniques est impérative., • Compétences (Soft Skills) :, • Leadership, excellente communication et sens aigu du service client., • Rigueur organisationnelle exemplaire et capacité à gérer les priorités stratégiques., • Esprit d'analyse, vision globale et force de proposition constante., • Capacité à piloter des équipes en autonomie tout en favorisant la dynamique collaborative.

Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Neurones IT recherche un(e) Chef de Projet Infrastructure pour intervenir sur des environnements exigeants, orientés pilotage de portefeuille / programmes IT. Vos missions Vous interviendrez sur un rôle structuré, orienté gouvernance et delivery, avec notamment : • Pilotage des priorités et suivi du respect des budgets, • Gestion des jalons, risques et dépendances, • Gestion des escalades et des situations critiques, • Production de reporting consolidé à destination des parties prenantes, • Interaction directe avec le sponsor et l’IT Lead Architect Organisation Vous évoluerez au sein d’une organisation structurée autour de 3 types de profils : • TAM (Technical Account Manager) : relation stratégique client, • PM Infrastructure (~40) : pilotage opérationnel des projets → votre rôle, • CPM (Client Project Manager) : dédiés à des comptes spécifiques Un rôle clé en front client Ce poste est fortement exposé côté client. À ce titre, vous serez amené(e) à : • Animer des comités (COPIL, COMOP…), • Challenger les besoins métiers et techniques, • Expliquer les contraintes techniques de manière claire, • Gérer les attentes et priorités, • Porter les alertes et arbitrages 👉 Votre posture fera la différence : ✔ Crédibilité technique ✔ Assertivité (savoir dire non, recadrer) ✔ Capacité à rassurer et fédérer ✔ Gestion des situations de tension 💡 Ce n’est pas un rôle purement interne : vous incarnez le projet auprès du client. Profil recherché • Expérience confirmée en gestion de projets infrastructure, • Bonne compréhension des environnements IT (infra, réseaux, systèmes, cloud…), • Solide capacité de pilotage et de coordination, • Excellent relationnel et aisance en environnement client, • Capacité à gérer des sujets complexes et à forte visibilité 💬 Pourquoi rejoindre Neurone IT ? • Projets à forte valeur ajoutée, • Environnements techniques variés, • Rôle stratégique avec forte visibilité client, • Évolution possible au sein d’une structure reconnue 📩 Intéressé(e) ? N’hésitez pas à me contacter en message privé ou à postuler directement !

Nous recherchons un(e) Responsable de boutique pour notre corner au sein du Printemps Haussmann. L'équipe se compose de 2 vendeurs. Vos missions sont les suivantes : 1 - Objectifs commerciaux • Développement du CA selon les objectifs fixés par la direction, • Suivi des indicateurs tout au long de la journée,, • Suivi de la performance individuelle et réalisation de plan d'actions si nécessaire 2 - Formation et développement des compétences de l'équipe • Formation des équipes, écoute active, jeux de rôles..., • Prise en charge de l'intégration / la formation des nouveaux collaborateurs, • Suivi et développement des performances de l'équipe, • Motivation des équipes et garant(e) d'une ambiance positive et dynamique en boutique 3 - Service client • Accueil et conseil très personnalisé de notre clientèle, • Garant(e) d'un service client d'exception avec une clientèle exigeante, • Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client 4 - Démarche proactive pour l'amélioration continue de l'expérience client • Respect des guidelines en visuel merchandising, • Garant(e) du respect des règles et process internes (encaissements, ponctualité, rangement...), • Force de proposition quant aux améliorations en boutique 5 - Accompagnement dans la mise en place des évènements marketing • Shoppings des influenceuses et célébrités en boutique, • Evènements (pop-ups, dédicace, soirées pour nos meilleures clientes...) Vous bénéficierez d'une formation dédiée sur notre histoire, nos collections et nos procédures. Profil recherché • Vous avez plus de 3 ans d'expériences dans le management et la gestion d'un point de vente, • Vous aimez la vente très accompagnée et vous savez créer une relation de confiance avec vos clients, • Vous aimez suivre les indicateurs de performance et savez établir des plans d'actions pour développer votre point de vente, • Vous avez une excellente présentation et détenez une forte culture mode / nouveaux créateurs, • Vous êtes positif/ve en toutes circonstances, • Vous avez un très bon niveau d'anglais, la maitrise d'une langue asiatique est un plus

Collaborateur Comptable - CDI - Paris Je recherche, pour le compte de mon client, un cabinet d’expertise comptable parisien à taille humaine, en forte dynamique de développement et très digitalisé, un Collaborateur Comptable afin de renforcer ses équipes. Missions : • Production des bilans et liasses fiscales en autonomie sur un portefeuille clients varié (TPE / PME / groupes), • Gestion et suivi opérationnel de la relation clients tout au long des cycles comptables, • Travail en lien direct avec un manager et les associés, avec accompagnement sur les dossiers complexes Profil recherché : • Collaborateurs comptables avec 1 à 5 ans d’expérience en cabinet d’expertise comptable (hors alternance), juniors et confirmés, • Bonne maîtrise des liasses fiscales Informations pratiques : • Equipe de 10 collaborateurs, • Environnement très digitalisé, • Le cabinet propose une spécialisation sectorielle progressive permettant de développer une véritable expertise métier, • Plus de 30 formations internes proposées, • 2 jours de télétravail par semaine, • Carte restaurant

Description de l'entreprise Hgroupe est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes pour répondre aux besoins variés de ses clients. Avec une équipe expérimentée et passionnée, Hgroupe se distingue par son approche centrée sur le client et son engagement envers l'excellence. Rejoindre Hgroupe, c'est intégrer un environnement stimulant et collaboratif, axé sur le développement personnel et professionnel de ses talents. Description du poste Nous recherchons un.e closer call cold pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que closer, vous serez chargé.e de gérer les appels sortants et de faire avancer les prospects qualifiés jusqu’à la conclusion des ventes. Vos responsabilités incluront la présentation des solutions aux clients potentiels, la négociation des conditions, ainsi que la finalisation des opportunités commerciales. Qualifications • Compétences en Communication : Excellentes capacités de communication écrite et orale, capacité à établir une relation de confiance avec les clients., • Compétences en Closing et Conclusion de Vente : Expérience démontrée dans la conclusion efficace de transactions et atteinte de cibles commerciales., • Compétences en Service Client : Esprit orienté vers le client, avec la capacité d'offrir un service exceptionnel pour maximiser la satisfaction., • Compétences en Gestion de Dossier : Compréhension des processus d’entiercement et des cycles de vente de bout en bout., • Autres qualifications : Une expérience préalable dans la vente ou un rôle similaire est souhaitable. La maîtrise des outils CRM et la capacité à travailler sous pression sont des atouts supplémentaires., • debutant accepté

À propos du poste • Nous recherchons un Account Manager pour notre bureau à Paris, France. Exigences • Diplôme universitaire en sciences administratives, économie ou marketing (obligatoire)., • Minimum d’un an d’expérience en ventes et service client., • Niveau d’anglais C1+ (obligatoire)., • Niveau d’espagnol C1 (souhaité). Compétences souhaitées • Connaissance de la vente de produits et services, notamment dans le domaine de la facturation électronique., • Maîtrise avancée de Microsoft Office., • Connaissance des indicateurs de performance commerciale, des systèmes CRM, des logiciels de vente et de leurs fonctionnalités., • Formations certifiées en vente, marketing, marketing digital ou service client. Responsabilités • Assurer le suivi des prospects afin de conclure des ventes., • Planifier et réaliser des réunions avec les clients et partenaires afin de présenter les produits d’un point de vue technique et fonctionnel., • Élaborer des propositions commerciales pour les nouveaux clients et les clients existants., • Gérer les devis et les négociations avec les clients et partenaires., • Effectuer un suivi continu jusqu’à la conclusion des ventes., • Coordonner avec le département juridique/contrats pour formaliser les accords (contrats, avenants, modifications, etc.)., • Maintenir une communication constante avec les clients et partenaires afin d’identifier leurs besoins et opportunités., • Identifier des opportunités d’upselling et de cross-selling au sein du portefeuille clients., • Gérer l’enregistrement et la documentation des nouveaux clients et partenaires., • Maintenir et mettre à jour les informations commerciales dans les outils internes (SharePoint, CRM ou autres)., • Enregistrer les commandes et gérer les processus de vente sur les plateformes assignées., • Assurer le suivi des paiements, des implémentations et des processus liés à la facturation., • Soutenir les actions de recouvrement lorsque cela est nécessaire., • Préparer des rapports mensuels sur les ventes, les opportunités et la performance commerciale., • Analyser le marché, la concurrence et les tendances afin d’identifier des opportunités stratégiques., • Planifier et exécuter des webinaires, événements et activités de relation client. Compétences requises • Capacité analytique, • Organisation, • Suivi, • Communication efficace, • Travail en équipe, • Leadership, • Orientation client, • Gestion des relations, • Compétences commerciales et de négociation, • Pensée stratégique 📍 Modalité : 100 % Télétravail