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Nous recherchons un candidat qui saura combiner expertise commerciale et compétences digitales pour développer et optimiser notre activité.Les critères essentiels pour ce poste sont les suivants :.Maîtrise de la gestion de la relation client, avec une approche proac

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En suivant le BTS - Négociation et digitalisation de la relation client en alternance, vous interviendrez dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fo

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Bon relationnel et esprit d’équipe pour collaborer avec les différentes parties prenantes.

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Alternance Chargé(e) de relation client - Paris (F/H).

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Alternance Assistant Chef de Projet Digital & Relation Client - Paris (F/H).

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Alternance Chargé de Relation Client à distance - Paris (F/H).

Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H).

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Connaissance des systèmes d'information et des technologies utilisées dans le secteur de la banque privée / banque de détail pour un eBanking : nécessité d?être à l?aise pour ?mettre les mains dans le camboui?Profil candidat:? Métier : Connaissance des fonctionnalités de CRM parcours clien

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Vos missions au service de l’économie françaiseLe chargé des Opérations et Relation client Prêts Digitaux participe au pilotage de l’expérience client, à l’amélioration des processus transverses sur la chaine de valeur de l’entrée

Au sein du pôle Relation Clients de la Direction Commerciale, vous aurez pour mission :Piloter l’enquête de satisfaction annuelle client et restituer l’enquête de satisfaction client globale sur la totalité des clients COVAGEActualiser l’enquête de satisfaction annuelle selon les orientat

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Alimenter le plan d'actions client assemblé par gare (à partir des réclamations clients, des ECM, des verbatims clients, des résultats des baromètres et des remontées PDVI et tournées gares). Présence en gare lors d'animation d'écoute clients, de situation perturbée ou de test de flux. En

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