Relation client jobs in MontreuilCrear alertas

Vous êtes passionné(e) par la conception et le dimensionnement d'ouvrages métalliques ? Vous recherchez une opportunité où vous pourrez allier expertise technique, suivi de projets et relation client ? Alors cette offre est faite pour vous !.Notre client, un bureau d'études spécialisé en ré

Notre client est un cabinet d'expertise comptable à taille maîtrisée, implanté à Saint-Mandé, qui a fait le choix d'intégrer les mémorialistes comme de futurs experts, et non comme de simples profils d'exécution. La relation avec les associés est directe, les décisions rapides, et l'envir

Formation comptable : DCG, DSCG ou équivalent. Notre client est un cabinet d'expertise comptable structuré et reconnu, implanté à. Les responsables de portefeuille jouent un rôle clé dans la relation client et interviennent comme de véritables partenaires de confiance auprès des dirigeants.

Situé à Vincennes, à deux pas de Paris, notre client est un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, reconnu pour son exigence, sa discrétion et la qualité de son accompagnement. Dans ce contexte, le cabinet recherche un Responsable de portefeuille capable d'incarner la relation client

Rejoignez la direction Dommages Aux Biens, une direction engagée au cœur de la relation client dans le cadre d'un CDD d'une durée de 7 mois ! Vous êtes passionné par l’accompagnement des assurés et la gestion de sinistres ? Vous

Relation Client pour superviser et optimiser les opérations de notre service clientèle. Chez Infogreffe, vous rejoignez une organisation à mission d’intérêt général, au cœur de l’écosystème économique français, où la relation client, la qualité de la donnée et la fiabilité de l��

À propos de l'entreprise Rejoignez Lloyd & Davis, acteur reconnu de l’immobilier résidentiel & haut de gamme, et développez votre propre activité entrepreneuriale dans un cadre exclusif et valorisant. Présentation de L&D : Depuis plus de 10 ans, L&D s’impose comme un expert en transaction immobilière résidentielle et prestige. Présents en France et à l’international avec plus de 150 consultants partenaires, nous mettons en avant des valeurs humaines fortes : collaboration, professionnalisme et excellence. Notre ambition : offrir à chaque client un accompagnement sur mesure, porté par une expertise locale et un rayonnement international. À propos du rôle Devenez Consultant Partenaire en Immobilier LLOYD & DAVIS sur votre marché résidentiel & prestige. Responsabilités • Accompagner vos clients dans la vente et l’acquisition de biens résidentiels et de prestige., • Développer et entretenir un portefeuille de clients haut de gamme., • Assurer un suivi personnalisé et renforcer la confiance de vos interlocuteurs., • Collaborer avec le réseau international et profiter de synergies uniques., • Utiliser des outils digitaux performants pour simplifier la gestion de votre activité. Qualifications • Expérience confirmée dans le domaine immobilier ou la vente de services à forte valeur ajoutée. Compétences requises • Excellentes aptitudes en communication, négociation et relation client., • Esprit entrepreneurial, autonomie et capacité à développer votre propre réseau., • Statut d’agent commercial (indépendant). Compétences préférées • Communication financée : diffusion presse et médias digitaux spécialisés sur votre marché local., • Pour renforcer votre notoriété, vous disposerez de votre guide immobilier personnalisé - Bien Vivre À, Magazine Networking - diffusé auprès de vos partenaires., • Le Magazine Luxury vous permettra d’affirmer votre positionnement sur le marché prestige., • Double marque et rayonnement international : Lloyd & Davis + Lloyd & Davis Luxury, associés à un réseau d’aviation d’affaires et d'une conciergerie luxe., • Découvrez notre univers prestige : ___, • Grâce à L&D Services, vous offrez à vos clients un accompagnement premium : ___, • Marché exclusif : pas de concurrence interne sur votre zone de confort., • Technologie de pointe : outils digitaux conçus pour optimiser votre quotidien. Rémunération et package de compensation • Rémunération attractive : modèle 100 % basé sur vos performances, avec un potentiel de revenus élevé. Déclaration d'égalité des chances Chez L&D vous intégrez une communauté d’entrepreneurs passionnés et bénéficiez d’un accompagnement de proximité. Vous développez votre activité dans un cadre exclusif et profitez de la puissance d’une marque à rayonnement international. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant via « Candidature simplifiée » ou directement sur ___ ___. Jérémie Bouchitté - Directeur Général Associé chez Lloyd & Davis

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

🚀 L’entreprise Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle. En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente. Nous accompagnons les entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs grâce à l’Immersive Learning. L’apprenant est ainsi plongé dans une formation ludique et interactive où il apprend par la pratique et acquiert rapidement de nouvelles compétences. Les résultats : une mémorisation 4 fois plus efficace des messages et un taux de complétion à 90%. 🌟 L’équipe Intégrer l’équipe Reality Academy, c’est révolutionner l’apprentissage grâce à l’Immersive Learning. Nos équipes sont composées de concepteurs pédagogiques, chefs de projet, réalisateurs 360°, développeurs, sound designers, graphistes et animateurs 3D. Autant d’experts que de personnalités, partageant pourtant tous des valeurs communes. 🎯 Mission principales Tu es le lien entre nos clients et nos équipes techniques et produit. Ton rôle est de garantir un accompagnement premium des clients lors du déploiement de nos solutions de formation, tout en collectant leurs retours pour faire évoluer l’offre et le produit. Tu seras également en charge de briefer et coordonner nos équipes de formateurs, afin d’assurer le bon déroulement des journées dont tu auras la responsabilité. Missions et tâches ✅ • Prendre en charge les clients après la signature du contrat par l’équipe commerciale., • Accompagner les clients dans l’utilisation de la solution : les conseiller, les former et répondre à leurs problématiques techniques et fonctionnelles., • Collecter et analyser les retours clients pour faire évoluer nos produits et solutions., • Participer à la stratégie de fidélisation : suivi des besoins clients., • Assurer le support client : répondre aux demandes par mail et gérer le suivi quotidien., • Organiser et coordonner les journées de sensibilisation avec les formateurs., • Faire le lien entre les clients et les formateurs pour garantir le bon déroulement des prestations., • Gérer la relation avec le réseau de formateurs et leur onboarding., • Superviser la gestion du parc matériel (casques, équipements VR…)., • Contribuer à l’amélioration continue de la relation client et des process internes., • Participer à l’optimisation et à l’automatisation des échanges clients pour gagner en efficacité et fluidité. Savoir-faire 💼 • Diplôme de niveau Master ou équivalent dans le domaine technique (informatique, ingénierie, développement, XR, etc.)., • Maîtrise de l’anglais, • Maîtrise de la suite Google Workspace, • Maîtrise d’outils de gestion de projet et CRM : Notion, Sellsy, • Appétence pour la technologie et compréhension technique, idéalement avec un vécu dans des produits digitaux ou solutions VR. Savoir-être 🕺 • Organisation et rigueur, • Sens de l’écoute et excellent sens du relationnel, • Appétence pour le travail en équipe, • Capacité d’analyse et de réflexion, • Esprit entrepreneurial qui vous permet de mener vos missions avec rigueur, précision et polyvalence., • Autonomie, proactivité et force de proposition 🎉 Moyens mis à disposition • 💻 Ordinateur portable Mac, écran, • 👀 Des avantages tels que des Tickets Restaurants, le remboursement de 50% des tickets de transport ou encore la prise en charge de la mutuelle santé Alan, • ☀️ Un environnement de travail idéal et bienveillant, • 🕺 Une ambiance au sein de l’équipe juste au top ! (entretenue par des team building réguliers), • 🏆 Des projets divers qui se succèdent et la possibilité de monter en compétences dans des domaines variés, • ✨Des projets différents avec des cycles de développement et des contextes variés, • 🚀 Un secteur d’activité où l’ambition et les perspectives d’évolution sont immenses, • 🤝 De l’accompagnement mais aussi de l’autonomie et des responsabilités Rejoignez l’aventure Reality Academy et venez participer à la nouvelle ère de la formation à nos côtés. If you can dream it, we can make it 📕 Process de recrutement • Envoi de ton CV et de ta lettre de motivation sur la plateforme. N’hésite pas à nous montrer ta personnalité et à être créatif(ve) !, • Premier entretien avec la responsable RH, Julie et test technique, • Deuxième entretien dans nos locaux avec ton manager et Antoine, CEO.

Nous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, un Responsable de Portefeuille Grands Comptes F/H en CDI, basé à Vincennes (94). Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation client, vous êtes responsable d'un portefeuille d’entreprises Grands Comptes du BTP, que vous contribuez à développer. Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera : 1. Assurer les volets techniques et de conseil : • Participer aux conditions de renouvellement des contrats : analyses et présentation des comptes de résultats, évolutions des régimes de protection sociale, mise en place de fonds d’équilibre, …, • Assurer la mise en conformité réglementaire des contrats, • Assurer le suivi des reportings et indicateurs relatifs au portefeuille clients, • Piloter des projets transverses (pilotes des services innovants à mettre à disposition des clients, lancement d’applications dédiées, …) 2. Participer à la fidélisation du portefeuille : • Promouvoir l'offre de services de PRO BTP en matière de régimes de protection sociale (prévoyance, santé, épargne salariale et retraite) et de services innovants auprès de nos Grandes Entreprises clientes, • Créer une relation de confiance avec ces clients et traiter leurs demandes, • Assurer la coordination entre le centre de gestion et ces clients : suivi des pièces contractuelles (notices, avenants, contrats,…), suivi des incidents de gestion (adhésions, sinistres,…) 3. Participer au développement du portefeuille : • Répondre aux appels d'offres : mise en place de régimes de Prévoyance, Santé, Retraite et Epargne salariale, • Mettre en œuvre les actions commerciales permettant la réalisation des objectifs de PRO BTP Votre profil Vos atouts pour réussir : • De formation BAC+4/5 en Actuariat ou école de commerce, vous bénéficiez d’une expérience de 5 ans minimum, acquise idéalement dans le monde du courtage/conseil, en Institution de Prévoyance ou dans une Société d’Assurance., • Vous avez une connaissance du marché des assurances de personnes et maîtrisez les contrats collectifs de couverture sociale : prévoyance, santé, retraite, épargne., • Vous possédez le sens de l’organisation et vos qualités relationnelles sont reconnues., • Vous êtes force de proposition, rigoureux et avez un certain goût pour l’innovation., • Vous êtes autonome tout en ayant une forte capacité à travailler en équipe. Et après ? Vos avantages et votre rémunération : • Rémunération selon profil et expérience,, • Compris dans cette rémunération, une prime de 13ème mois et une prime vacances au prorata du temps de présence,, • Forfait jour pour les cadres et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap,, • 27 jours de congés à partir d'1 an d'ancienneté, 17 jours de RTT, un compte épargne temps (CET) et un accord d’intéressement,, • Mutuelle familiale et prévoyance, prises en charge par PRO BTP à 60%,, • Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant,, • Un CSE attractif. Le processus de recrutement : Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés : 1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement, 2. Un à deux entretiens opérationnels, 3. Un entretien RH Teams afin de débriefer sur le poste Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente. Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Créé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Le Groupement d’intérêt Economique Infogreffe, regroupant les greffes des tribunaux de commerce, est spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures et formalités accomplies auprès de ces greffes. Description de poste Dans un contexte de développement, nous recherchons 2 Responsables comptes clés (H/F), bénéficiant impérativement d'une expérience reconnue auprès des professions règlementées, du secteur bancaire ou de l'industrie. Rattaché(e) au responsable du service commercial, vous devrez développer, gérer et fidéliser votre portefeuille clients grands comptes à travers les missions suivantes : • Négocier, mettre en place et pérenniser les accords et les partenariats existants., • Développer et fidéliser la relation client par les opérations d'Up selling et Cross selling, • Prospecter de nouvelles cibles, • Elaborer une stratégie et enrichir un plan de compte (mapping, services, concurrence, …),, • Apporter un soin particulier à la tenue et la mise à jour quotidienne du CRM (Dynamics) Compétences d’organisation et personnelles • Assurer un minimum de RDV / réunions hebdomadaire clients et prospects en visio et présentiel, • Capacité de travailler en transverse avec les autres directions (ADV, Marketing, Juridique), • Dotée d'une grande autonomie, curiosité et détermination, vous savez faire preuve de résilience dans un environnement dynamique et en transformation. Profil recherché • De formation commerciale Bac + 4/5 vous justifiez d'une expérience commerciale réussie de plus de 5 ans auprès de Grands Comptes, qui vous a permis de comprendre les processus de vente B to B., • Vous justifiez impérativement d'une première expérience dans l'univers de l'information financière, du droit ou de la conformité., • Doté(e) d'un excellent sens commercial, vous faites preuve d’une grande capacité d'investissement, d'adaptabilité et de ténacité. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que pour vos qualités d'organisation et votre rigueur., • Vous êtes à l'aise avec les chiffres et maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et l'utilisation d'un CRM (Dynamics)., • La maîtrise de l'Anglais est nécessaire. Rémunération et avantages • Statut cadre, • Fixe (selon profil) + Variable très attractif, • Epargne salariale, • Titres restaurants (60% pris en charge par l'employeur), • RTT, • Chèques vacances et chèques cadeaux Noël

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction des Opérations Assurance, la direction du parcours client accompagne les sujets du plan stratégique Ambitions 2028, notamment sur les enjeux de renforcement et d'amélioration de l'expérience et de la satisfaction de nos clients. Elle participe en parallèle, aux enjeux de développement de notre segment individuel, notamment dans le cadre du rapprochement avec l'AGPM. Ces évolutions impliquent des transformations et de l'accompagnement au changement y compris en gestion. C'est dans ce contexte que le pôle satisfaction client recrute un chargé d'expérience client gestion. MISSIONS • Optimisation du parcours client  Articulation et mise en cohérence du parcours gestion avec la souscription  Rationalisation du courrier Entrant  Dématérialisation du courrier sortant • Digitalisation du parcours client gestion  Amélioration des espaces client pour augmenter la création de comptes  Promotion des espaces client / démarches en ligne  Pilotage, maintenance et mise à jour de la FAQ avec les sujets d'actualités de la DO ADP et des autres directions du groupe • Accompagnement des clients et satisfaction  Mise en place, pilotage et exploitation des enquêtes de satisfaction  Sécurisation et pilotage des appels sortants  Amélioration du parcours client téléphonique • Amélioration des supports relation client  Révision des courriers de gestion (qualité de la réponse)  Révision des modèles de mail (qualité de la réponse)  Identification et mise en place des supports d'accompagnement complémentaires  Pilotage des irritants attribués : diagnostic, identification et déploiement des axes de travail, suivi • Organisation  Animation des équipes de gestion autour d'un comité transverse dédié De formation Bac+3/5, vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client et avez développé les savoir-être et savoir-faire suivants : • Sens du collectif, de la transversalité et de l'esprit d'équipe, • Posture proactive, autonomie et capacité d'adaptation, • Esprit de synthèse, capacité d'analyse et esprit critique, • Sens de l'organisation et de la planification (gestion de projet), • Compétences rédactionnelles, • Relationnel développé avec des interlocuteurs variés, • Sens de l'écoute et de l'engagement, • Orientation solution et résultats, • Formalisation de support, rigueur et aisance avec Excel et PowerPoint Ce poste est fait pour vous si vous aimez les projets variés et travailler avec des interlocuteurs multiples et différents. Vous êtes pragmatique, orienté « solution » et avez démontré dans vos expériences passées, un sens client prononcé : nous attendons votre candidature ! Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel AGPM-KLESIA, l'équipe dynamique des TC de la Direction Vente à Distance aux Particuliers propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance. Vos missions au quotidien ? • Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne., • Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention)., • Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées., • Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur., • Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement) 2 CDI à pourvoir Profil : • Formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banques-Assurances renforcée par une expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé, prévoyance)., • Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien., • Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales., • Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client., • Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

🚀 L’entreprise Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle. En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente. Nous accompagnons les entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs grâce à l’Immersive Learning. L’apprenant est ainsi plongé dans une formation ludique et interactive où il apprend par la pratique et acquiert rapidement de nouvelles compétences. Les résultats : une mémorisation 4 fois plus efficace des messages et un taux de complétion à 90%. 🌟 L’équipe Intégrer l’équipe Reality Academy, c’est révolutionner l’apprentissage grâce à l’Immersive Learning. Nos équipes sont composées de concepteurs pédagogiques, chefs de projet, réalisateurs 360°, développeurs, sound designers, graphistes et animateurs 3D. Autant d’experts que de personnalités, partageant pourtant tous des valeurs communes. Missions et tâches ✅ • Identifier et qualifier de nouveaux prospects en entreprise (secteurs privés et publics)., • Développer et animer un pipeline de contacts via des campagnes d’appels, emails et LinkedIn., • Prendre des rendez-vous pour l’équipe commerciale en présentant nos solutions de manière engageante., • Comprendre les besoins des prospects et proposer des offres adaptées., • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour maximiser le taux de conversion., • Alimenter et mettre à jour notre CRM avec les informations clés sur les prospects., • Participer à l’amélioration continue des process commerciaux et des supports de communication. Savoir-faire 💼 • Être étudiant(e) en école de commerce ou en formation équivalente, • Avoir un niveau Bac +3 minimum, • Élaborer une stratégie commerciale efficace, • Négocier avec un esprit de conquête et de persuasion, • Analyser les données et réfléchir aux meilleures approches stratégiques, • Gérer un portefeuille client en toute autonomie, • Prospecter et entretenir une relation client de qualité, • Convaincre et adapter son discours en fonction de l’interlocuteur, • Maîtriser les outils bureautiques et CRM (HubSpot, Salesforce, etc., un plus) Savoir-être 🕺 • Faire preuve d’excellentes capacités de communication et d’aisance relationnelle, • Travailler en équipe avec bienveillance et esprit collaboratif, • Être organisé(e) et rigoureux(se) dans ses missions, • Adopter un esprit entrepreneurial et une grande autonomie, • Développer une polyvalence et une capacité d’adaptation rapide, • Oser prendre la parole en public avec assurance, • Penser en mode “Growth Hacking” pour identifier des leviers de croissance innovants 🎉 Moyens mis à disposition • 💻 Ordinateur portable Mac, écran, • 👀 Des avantages tels que des Tickets Restaurants, le remboursement de 50% des tickets de transport ou encore la prise en charge de la mutuelle santé Alan, • ☀️ Un environnement de travail idéal et bienveillant, • 🕺 Une ambiance au sein de l’équipe juste au top ! (entretenue par des team building réguliers), • 🏆 Des projets divers qui se succèdent et la possibilité de monter en compétences dans des domaines variés, • ✨Des projets différents avec des cycles de développement et des contextes variés, • 🚀 Un secteur d’activité où l’ambition et les perspectives d’évolution sont immenses, • 🤝 De l’accompagnement mais aussi de l’autonomie et des responsabilités Rejoignez l’aventure Reality Academy et venez participer à la nouvelle ère de la formation à nos côtés. If you can dream it, we can make it 📕 Process de recrutement • Envoi de ton CV et de ta lettre de motivation sur la plateforme. N’hésite pas à nous montrer ta personnalité et à être créatif(ve) !, • Premier entretien avec la responsable RH, Julie et test technique, • Deuxième entretien dans nos locaux avec ton manager et Antoine, CEO.

FICHE DE POSTE – Commercial(e) B2B CVC / DRV / Climatisation Entreprise : ELLEMPLASTIC&CO Contrat : CDI Localisation : France (IDF ou régions selon profil) Secteur : Négoce BTP – Solutions DRV, Climatisation & CVC 🎯 À propos d’ELLEMPLASTIC&CO ELLEMPLASTIC&CO est une société spécialisée dans le négoce de solutions techniques pour les professionnels du BTP, avec une forte expertise dans les systèmes DRV, climatisation, CVC, pompes à chaleur et équipements techniques. Notre modèle repose sur : • Une réactivité commerciale reconnue, • Des prix compétitifs, • Une logistique efficace, • Une expertise technique orientée terrain Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Commercial(e) B2B spécialisé(e) CVC / DRV / Climatisation. 📝 Missions principales En lien direct avec la direction commerciale, vos responsabilités incluront : Développement commercial • Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille d’installateurs, frigoristes, entreprises CVC et acteurs du BTP, • Identifier les besoins techniques clients et proposer des solutions adaptées (DRV, climatisation, PAC…), • Présenter et valoriser nos gammes de produits et services, • Participer à la stratégie commerciale et à l’ouverture de nouveaux marchésGestion du cycle de vente, • Établir devis, offres commerciales et relances, • Négocier avec les clients dans un cadre tarifaire défini, • Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison, • Maintenir une relation client durable et qualitativeSupport & collaboration interne, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, technique, achats), • Faire remonter les besoins terrain et suggestions d’amélioration, • Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels (salons, rencontres partenaires…)🧩 Profil recherchéCompétences indispensables, • Expérience de 2 ans minimum en vente B2B dans le secteur CVC / DRV / climatisation / HVAC, • Connaissance du marché : installateurs, frigoristes, entreprises générales, • Aisance technique pour comprendre les besoins clients, • Maîtrise du cycle de vente completCompétences comportementales, • Excellente communication, • Autonomie, organisation et rigueur, • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, • Sens du service et orientation résultatLes plus, • Portefeuille clients actif dans le CVC / DRV, • Connaissance des marques majeures : Daikin, Mitsubishi, LG, Toshiba, Samsung, etc.

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recrutons pour une mutuelle reconnue un(e) Chargé(e) de relation client mutuelle.

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements. En charge de la relation avec nos clients en France ou à l’étranger, vous serez charg�

Vos missions pour le poste : Suivi opérationnel & relation client (≈ 50 %). Première expérience réussie en gestion de comptes, relation client ou opérations B2B. Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat d

La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et dans le cadre de vos fonctions, vous êtes

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Ba

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Missions principales :Gestion et optimisation des planningsVérification des plannings de réservations, départs et arrivéesOptimisation des plannings de ménage et réassortsCoordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventionsRelations clients et plateformesRépondre

Notre client, Fintech de renommée recherche un Gestionnaire Administratif & Relation Client pour rejoindre ses équipes à Paris !. Relation client : appels sortants avec script pour proposer l'accompagnement budgétaire, orientation des clients en difficulté sans démarche commerciale di

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7

Vous réalisez la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite collectives rattachés à cette équipe :Contrôle de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion<

Développer des relations commerciales avec les acteurs de l'événementiel. Conseiller les clients et transformer les demandes en locations concrètes.

CDD de 12 moisVos missions principales sont les suivantes :Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les modifications du contrat (transfert de contrat, restructuration, sinistre, renégociation…) et gérer la fin

Issu d'une formation de Bac+5, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste de relation client. Chargé(e) de la relation client. Dans le cadre d’un projet d’envergure chez l’un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur.

Favoriser une relation client de qualité en maintenant un lien régulier et reconnu avec le locataire dès son entrée jusqu’à sa sortie et en identifiant et en suivant les situations à risques. Interlocuteur(trice) privilégié(e) de la relation avec les locataires en ce qui concerne l’attri

Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale. Rattaché(e) à l’équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d’accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers.

Enfin, votre niveau de communication et aisance relationnelle vous permettront de vous adapter rapidement à une clientèle de haut niveau et exigeante. De formation type Master (commerce, logistique ou régie des œuvres…), vous avez déjà une première expérience en ADV (administration des ven

Au sein de la direction Service Client, votre mission principale est d'assurer la réussite opérationnelle et stratégique de nos clients en accompagnant leur développement, en définissant des feuilles de route adaptées et en promouvant nos solutions. Accompagnement et Relation Client. Assurer l

Dans le cadre du développement constant de ses activités et de la structuration de son service, nous recherchons son RESPONSABLE RELATION CLIENT H/F. Directement rattaché à la direction du service clients, vous pilotez une équipe de 4 personnes et garantissez un service client de qualité au se

En tant que Manager d'équipe de chargés de relation client en gare Transilien à. En tant que Manager d'équipe de chargés de relation client en gare Transilien à. Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 4 à 5 ans en gestion opérat

Formation supérieure Bac +3 minimum domaine du commerce/gestion/relation clients. Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients. Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formatio