Relation client jobs in VersaillesCreate job alerts

Vous êtes diplômé(e) d'une formation comptable supérieure. Notre client est un cabinet d'expertise comptable reconnu et historiquement implanté à Versailles, apprécié pour la qualité de son accompagnement et la relation de confiance construite avec ses clients. Au-delà de la production com

Vous êtes passionné(e) par la relation client et le secteur des télécommunications ? Vous aimez relever des défis et évoluer dans un environnement dynamique ? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !.Circet Services, filiale du groupe Circet, est un acteur majeur dans le domaine des té

Ce poste s’inscrit au sein de la société dédiée Hylio, entité créée spécifiquement pour assurer l’exploitation du contrat d’assainissement récemment attribué par le syndicat Hydreaulys. Hylio a pour mission de piloter l’ensemble des activités liées à ce contrat, en garantissant la qualité du service et le respect des engagements contractuels. Le Gestionnaire de Contrat et Travaux épaule le Directeur de contrat dans ses missions de gestion contractuelle, administrative, financière et Travaux (Capex et Opex). Il fait le lien avec les fonctions support du groupe et assure les relations contractuelles avec les partenaires, plus spécifiquement avec les partenaires et sous-traitants en charge des travaux concessifs dans le domaine du Process Assainissement (STEREAU, CCO, …). Vos missions principales sont les suivantes : Assurer l’administration générale du contrat • Gérer les finances du contrat, assurer la coordination avec les établissements bancaires, les fournisseurs, le syndicat, …, • Superviser et actualiser les plans de gestion du contrat, • Collaborer avec les autres membres de l'organisation pour atteindre les objectifs stratégiques communs de la société dédiée et la tenue des engagements vis-à-vis de la collectivité., • Prendre en charge les négociations avec les fournisseurs et les clients, • Suivre les interfaces avec les fonctions support du groupe, • Soutenir le directeur de contrat dans les relations avec les parties prenantes, • Assister le directeur de contrat dans la gouvernance du contrat et organiser des réunions pour diriger l'organisation,, • Assurer la mise en œuvre efficace des processus en collaboration avec le directeur de contrat., • Assurer avec le directeur de contrat le suivi des ressources humaines et la gestion des compétences., • Faire respecter les règles d’hygiène et sécurité Assurer le suivi des travaux concessifs (STEP, PR, Bassins Tampons , Bâtiment, …) • Assurer le suivi contractuel des partenaires en charge travaux concessifs (STEREAU, CCO, autres entreprises de process, …), • Superviser le suivi des chantiers et rendre compte au directeur de contrat avec l’aide d’un maitre d’oeuvre, • Assurer la relation avec les entreprises sous-traitantes , maitre d’oeuvre et veiller à la tenue des délais, • Être le référent pour les travaux sur le périmètre (travaux neufs, type A, B et D),, • Animer, organiser, planifier et contrôler les opérations de travaux HYLIO (Process EU, Batiment, Sureté, Sécurité,…), • Faire réaliser les études préalables aux opérations de renouvellement (Equipements Process, ….) en lien notamment avec la politique achats,, • Veiller à la bonne exécution de l’ensemble des travaux,, • Piloter les entreprises sous-traitantes réalisant les travaux,, • Assurer la meilleure adéquation entre qualité et coût du service,, • Déployer et garantir la mise en application des bonnes pratiques en termes de sécurité sur le site et de gestion des interfaces exploitation/chantier, et continuité de service, • Identifier et remonter les anomalies, engager ou faire engager les actions correctives. …, • Assurer la mise à jour régulièrement de l’ensemble des documents et procédures d’Hylio, • Piloter les sujets liès à la mise en sureté et sécurité via le fond Sureté et Sécurité (Audit et préconisation, ..), • Assurer l’astreinte. VOTRE PROFIL : Diplômes / Qualifications Bac+5, diplôme d’école d’ingénieurs généraliste ou spécialisée (Environnement, Process, Traitement des eaux, Construction …) ou master professionnel Chimie, spécialité Traitement des Eaux Master en management de la qualité. Expérience significative de 5 à 10 ans dans un poste similaire dans les domaines de l’eau et de l’assainissement. Vous avez de solides connaissances en électromécanique, automatismes, hydraulique. Vous maîtrisez des outils de GMAO, bureautique, lecture de plans techniques Vous avez de bonnes notions en réglementation sécurité et environnement Vous êtes un profil avec la rigueur, de l’autonomie, de l’esprit d’analyse. Vous avez le sens du service public et de la relation client collectivité. Vous avez des capacités managériales et esprit d’équipe. Vous savez faire preuve de réactivité et de sens de l’anticipation.

À propos de l'entreprise L’agence DROIT DEVANT est une agence de conseil opérationnel en communication. Notre équipe de 23 collaborateurs intervient au service de la réputation et de la valorisation de ses clients ainsi que dans la défense de leurs métiers. Depuis 21 ans, nous sommes engagés auprès de clients porteurs de sens dans des domaines aussi variés que l’énergie, l’industrie, les services, l’innovation, la smart city, l’agriculture ou encore l’agroalimentaire. À propos du poste Nous recherchons un candidat (H/F) motivé pour occuper un poste de consultant media senior avec 5 ans d'expérience au moins. Responsabilités • Concevoir la stratégie de communication et d'influence pour des clients variés : énergie, industrie, agriculture..., • Assurer la relation client, le conseil, la préconisation et la réactivité en cas de nécessité., • Prendre en charge la gestion d'un dossier client au long cours, avec une équipe : relation client, élaboration des invitations, communiqués et dossiers de presse, tribunes, articles, courriers institutionnels, éléments de langage, position papers, gestion de fichiers presse (datapresse/luqi), suivi de la relation avec les journalistes., • Veiller à l'avancement du dossier et à l'élaboration des comptes-rendus et reportings (veille, revue de presse et KPI's) pour le suivi., • Concevoir et rédiger des contenus digitaux (web, LinkedIn, X, Instagram…) Qualifications Avec 5 années d'ancienneté en agence de presse et communication, vous êtes capable d'assurer un suivi client de façon autonome. Dynamique et rigoureux, à l'aise dans la relation avec les journalistes comme les clients, vous êtes capable de prendre en charge un dossier, et d'animer l'équipe de collaborateurs qui travaillera avec vous. Compétences requises • Chef de projet | management, • Relations médias, • Rédaction, • Community management et maitrise des outils digitaux, • Animation d'un réseau de journalistes et clients. Contrat CDI situé à Versailles-Chantiers - 78000 (14 mn de Paris-Montparnasse). Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une vraie lettre de motivation, indispensable. (Si, si on y tient !) à : Marine Robillot | 01 39 53 53 33 et Marie Delebecque

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients. Vous justifiez d'une première expérience sur un poste sim

Missions principales :Gestion et optimisation des planningsVérification des plannings de réservations, départs et arrivéesOptimisation des plannings de ménage et réassortsCoordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventionsRelations clients et plateformesRépondre

Le périmètre couvre des prestations de services externalisés (BPO), notamment : <li style='line-height: normal; color: black; margin-bottom: 0cm; vertical-align: middle;

CDD de 12 moisVos missions principales sont les suivantes :Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les modifications du contrat (transfert de contrat, restructuration, sinistre, renégociation…) et gérer la fin

Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale. Rattaché(e) à l’équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d’accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers.

Issu d'une formation de Bac+5, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste de relation client. Chargé(e) de la relation client. Gestion des incidents selon les processus décrits par le client.

Au sein de la direction Service Client, votre mission principale est d'assurer la réussite opérationnelle et stratégique de nos clients en accompagnant leur développement, en définissant des feuilles de route adaptées et en promouvant nos solutions. Accompagnement et Relation Client. Valider l

Bâtir une relation durable avec nos clients et anticiper leurs besoins à venir. Interagir avec nos clients et prospects via différents canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, chat en ligne, en direct) pour les informer, les conseiller et répondre à leurs besoins. Identifier de nouvelles