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Rejoignez la Business Unit Advanced Solutions, notre division Solutions & Innovations accompagne ses partenaires sur tous types de projets autour des solutions réseaux, sécurité, collaboration, virtualisation, Data Center, IoT, Cloud... Notre objectif est d'offrir une expertise technique sur des solutions globales. Nous proposons ainsi notre valeur ajoutée sur les appels d'offres multi-constructeurs et multi-éditeurs. Une équipe composée de 13 collaborateurs et collaboratrices impatients de vous accueillir. La belle dynamique de cette Team est insufflée par Quentin Bialec, votre futur Manager. Ce que vous ferez - Vous serez l'interlocuteur commercial privilégié de nos clients s'appuyant sur une relation de confiance. En quoi cela consiste exactement ? Vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires de TD SYNNEX, en mettant la satisfaction client au cœur de vos priorités. Vos missions, si vous les acceptez, seront : • Développer et piloter le business Red Hat, en lien avec les objectifs TD SYNNEX., • Accompagner les partenaires TD SYNNEX dans la connaissance, la vente et le déploiement des solutions Red Hat., • Élaborer et exécuter un plan d'affaires, avec un suivi précis des objectifs, du pipeline et des résultats., • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, marketing et pricing, ainsi qu'avec les équipes Red Hat locales et européennes., • Fidéliser et développer un réseau de partenaires spécialisés autour des solutions. Déplacements à prévoir en Île-de-France et en région. Profil recherché : Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience réussie dans le développement commercial et l'acquisition de nouveaux clients, idéalement dans le secteur IT ou la distribution B2B. Pourquoi choisir de nous rejoindre ? The Power of Us ! Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : 'Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité !' Notre culture - En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun. Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE forte, chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d'entreprise forte et commune et de nos valeurs : Intégrité - Inclusion - Collaboration - Excellence Maillon essentiel dans le marché de la distribution IT en BtoB, notre assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions proposés par nos fournisseurs. Nous apportons savoir-faire et expertise à l'ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique. Et vous, quel est votre super-pouvoir ? • 4 ans d'expérience minimum dans l'IT, idéalement dans le logiciel, le cloud ou la transformation numérique., • Bonne connaissance de l'écosystème ou d'un éditeur logiciel majeur., • Solides compétences commerciales, relationnelles et de négociation., • Esprit entrepreneurial, collaboratif et orienté résultats., • Aisance à travailler dans un environnement matriciel international., • Formation supérieure (Bac +3 minimum) en commerce ou équivalent., • Anglais professionnel courant indispensable, à l'écrit comme à l'oral (environnement et interlocuteurs internationaux). Comment réussir dans ce job ? Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Agile par nature, votre sens des priorités et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts dans votre quotidien. Doté d'un esprit d'analyse, vous saurez prendre des décisions éclairées. Nous vous proposons un environnement stimulant qui satisfera votre curiosité et votre dynamisme. Qu'avons-nous à vous offrir ? • 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles, • Des jours de RTT, • Un Compte Epargne Temps, • Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise, • Un accord de participation, • Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur, • Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes, • Des locaux flambants neufs, • Voiture de Service Si VOUS nous choisissez Cette annonce vous parle ? Postulez et laissez-vous guider ! Nos experts en recrutement étudient attentivement votre candidature. Votre personnalité retient notre attention, faisons connaissance ! Premier entretien avec notre équipe recrutement. Nos attentes matchent, c'est parfait ! Vous rencontrez ensuite votre futur Manager. Notre équipe recrutement vous informe de la réponse tant attendue. Bonne nouvelle, votre candidature est retenue ! Vous recevez votre promesse d'embauche et nous préparons déjà avec soin votre intégration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! #LI-HYBRID #LI-FR1 Key Skills At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact. What's In It For You? • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle., • Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses., • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program., • Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities., • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program., • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don't meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!

TD SYNNEX est un Distributeur multi-spécialiste, fondé en 1974. Groupe international, leader dans la distribution de produits et solutions informatiques. TD SYNNEX France SAS, filiale française, conjugue le savoir-faire d'une offre de produits, de services à valeurs ajoutée et de solutions High Tech auprès d'un large panel de clients, en B to B. Reconnu meilleur distributeur multi-spécialiste depuis plusieurs années. Pour soutenir notre croissance, nous vous offrons l'opportunité de faire la différence, au sein d'une organisation passionnée, partageant la culture de la réussite et du challenge. Si vous partagez nos valeurs et nos ambitions, rejoignez-nous et venez vivre l'expérience TD SYNNEX ! Rejoignez notre Business Unit Advanced Solution pour participer au développement d'un portefeuille de grands comptes stratégiques avec des intégrateurs mondiaux (GSI), des fournisseurs de services managés (MSP-MSSP), en adoptant une approche à long terme et en maximisant la valeur ajoutée pour les clients. En tant que Manager Commercial Sédentaire, vous intégrer notre Direction pour piloter l'activité commerciale d'une équipe de 5 commerciaux séndentaires. Doté d'une véritable fibre commerciale, et d'un sens aigu de la satisfation clients. Vos principales missions sont : • Accompagner vos équipes dans leur actions de fidélisation et prospection commerciale,, • Piloter et animer votre équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité,, • Mettre en place une organisation efficace et utiliser les outils adéquats pour maximiser la satisfaction client,, • Structurer et accompagner la journée des commerciaux de l'équipe (planifier les actions, revue du pipe),, • Fixer des objectifs clairs, suivre les performances et développer les compétences de votre équipe par du coaching et des plans de développement,, • Collaborer avec les commerciaux terrains et garantir l'autonomie de l'équipe sur les comptes,, • Accompagner les commerciaux de l'équipe sur les comptes stratégiques,, • Assurer une relation de qualité avec les clients et partenaires internes : ADV, Opérations, Service Client, Crédit, Business Unit..., • Être force de proposition pour identifier de nouvelles opportunités de croissance et maximiser le potentiel des comptes clients,, • Assurer un reporting précis et un suivi des KPI's : appels sortants, prévisions, rentabilité, etc. Compétences clés : • Expérience en management commercial réussie, idéalement dans un environnement B2B,, • Bonne connaissance de l'écosystème de la distribution et capacité à interagir avec des clients type grands comptes,, • Compétences en leadership, coaching et développement d'équipe,, • Esprit analytique et capacité à piloter la performance par les chiffres,, • Excellente communication et capacité à motiver une équipe,, • Vous êtes capable de démontrer votre capacité à comprendre clairement la direction et les défis stratégiques,, • L'anglais, la maîtrise du pack Office et de SAP sont des atouts à votre candidature,, • Vous aimez relever des défis et acceptez régulièrement de nouveaux challenges. Pourquoi choisir de nous rejoindre ? Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : 'Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité !' Notre culture - Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d'entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun. Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Qu'avons-nous à vous offrir ? • 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles, • Un Compte Epargne Temps, • Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise, • Un accord de participation, • Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur, • Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes Si VOUS nous choisissez Cette annonce vous parle ? Postulez et laissez-vous guider ! Nos experts en recrutement étudient attentivement votre candidature. Votre personnalité retient notre attention, faisons connaissance ! Premier entretien avec notre équipe recrutement. Nos attentes matchent, c'est parfait ! Vous rencontrez ensuite votre futur Manager. Notre équipe recrutement vous informe de la réponse tant attendue. Bonne nouvelle, votre candidature est retenue ! Vous recevez votre promesse d'embauche et nous préparons déjà avec soin votre intégration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Key Skills Coaching, Communication, Customer Satisfaction, Leadership, Team Development At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact. What's In It For You? • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle., • Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses., • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program., • Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities., • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program., • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don't meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!

Rejoignez la Business Unit Advanced Solutions, notre division Solutions & Innovations qui accompagne ses partenaires sur tous types de projets autour des solutions réseaux, sécurité, collaboration, virtualisation, Data Center, IoT, Cloud... Notre objectif est d'offrir une expertise technique sur des solutions globales. Nous proposons ainsi notre valeur ajoutée sur les appels d'offres multi-constructeurs et multi-éditeurs. Nos services s'articulent autour de l'avant-vente, démonstrations de solutions, proof of concept et transfert de compétence. Vous agissez en tant que soutien interne à la direction commerciale du fournisseur afin d'accroître la part de marché à travers l'exécution du plan économique et la gestion du pipeline. Vous intégrez une équipe composée de 6 collaborateurs et collaboratrices impatients de vous accueillir. La belle dynamique de cette Team est insufflée par Medhi Kenzari, votre futur Manager. Ce que vous ferez - Vous serez le contact commercial privilégié de nos clients en créant une relation de confiance, solide et durable pour les marques Veeam, VMware et Object First. En quoi cela consiste exactement ? Animé par votre goût du challenge, vous développez le chiffre d'affaires TD SYNNEX. Votre maître mot : la satisfaction client ! Vos missions, si vous les acceptez, seront : Devenez acteur du développement de TD SYNNEX : Gérez et développez un portefeuille de comptes clients stratégiques, en assurant leur fidélité et en développant leur rentabilité. Stratégie et négociation : Traduisez les objectifs fournisseurs en actions concrètes, négociez des contrats et contribuez à maximiser la part de marché de TD SYNNEX. Développez des relations solides : Collaborez efficacement avec les clients clés lors de vos rendez-vous, les équipes internes et les fournisseurs pour garantir le succès commercial. Boostez les opportunités de vente : Analysez les besoins du marché, identifiez les opportunités stratégiques. Soyez acteur du changement : Participez activement à l'élaboration de la stratégie commerciale tout en assurant un reporting rigoureux pour des résultats mesurables. Adoptez une approche digitale : Promouvoir nos services, répondez aux appels d'offres et guidez le développement des outils en ligne pour simplifier l'expérience client. Déplacement à prévoir en Ile de France et en Région. Pourquoi choisir de nous rejoindre ? Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : 'Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité !' Notre culture - Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d'entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun. En tant que distributeur, nous sommes un maillon essentiel dans le marché de l'IT en BtoB. Notre assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions, proposés par nos fournisseurs. Nous apportons savoir-faire et expertise à l'ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique. Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Nous voulons contribuer, en tant qu'entreprise et individus, à rendre le monde meilleur. Nous sommes convaincus que les technologies peuvent et doivent également jouer un rôle essentiel dans l'atteinte de cet objectif. En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d'entreprise et de nos valeurs. Et vous, quel est votre super-pouvoir ? Vous avez déjà un peu exploré le monde du travail. Nous recherchons des personnalités, du potentiel, des parcours professionnels inspirants plus que des diplômes. Nous choisir c'est choisir de développer vos compétences professionnelles et personnelles par le biais de nos formations et des opportunités d'évolution de carrière. L'employabilité et le développement de nos collaborateurs sont essentiels à nos yeux. La maitrise de l'anglais est un atout dans notre environnement international. Comment réussir dans ce job ? Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Agile par nature, votre sens des priorités et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts dans votre quotidien. Doté d'un esprit d'analyse, vous saurez prendre des décisions éclairées. S'ajoute à cela votre connaissance de l'écosystème IT, l'univers de l'infrastructure et de la sauvegarde de données. Vous apporterez votre expertise métier. Pour assurer des échanges internes dans le Groupe, un niveau B2 en anglais est nécessaire. Nous vous proposons un environnement stimulant qui satisfera votre curiosité et votre dynamisme. Qu'avons-nous à vous offrir ? • 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles, • Des jours de RTT, • Un Compte Epargne Temps, • Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise, • Un accord de participation, • Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur, • Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes, • Des locaux flambants neufs, • Voiture de Service Si VOUS nous choisissez Cette annonce vous parle ? Postulez et laissez-vous guider ! Nos experts en recrutement étudient attentivement votre candidature. Votre personnalité retient notre attention, faisons connaissance ! Premier entretien avec notre équipe recrutement. Nos attentes matchent, c'est parfait ! Vous rencontrez ensuite votre futur Manager. Notre équipe recrutement vous informe de la réponse tant attendue. Bonne nouvelle, votre candidature est retenue ! Vous recevez votre promesse d'embauche et nous préparons déjà avec soin votre intégration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Key Skills At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact. What's In It For You? • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle., • Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses., • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program., • Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities., • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program., • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don't meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!

TD SYNNEX est un Distributeur multi-spécialiste, fondé en 1974. Groupe international, leader dans la distribution de produits et solutions informatiques. TD SYNNEX France SAS, filiale française, conjugue le savoir-faire d'une offre de produits, de services à valeurs ajoutée et de solutions High Tech auprès d'un large panel de clients, en B to B. Reconnu meilleur distributeur multi-spécialiste depuis plusieurs années. Pour soutenir notre croissance, nous vous offrons l'opportunité de faire la différence, au sein d'une organisation passionnée, partageant la culture de la réussite et du challenge. Si vous partagez nos valeurs et nos ambitions, rejoignez-nous et venez vivre l'expérience TD SYNNEX ! Rejoignez notre Business Unit Advanced Solution pour participer au développement d'un portefeuille de grands comptes stratégiques avec des intégrateurs mondiaux (GSI) et des fournisseurs de services managés (MSP - MSSP), en adoptant une approche à long terme et en maximisant la valeur ajoutée pour les clients. Le Business Development Executive a pour mission d'accompagner nos Ingénieurs Commerciaux Terrain dans leur détection d'opportunités commerciales, principalement auprès de nouveaux partenaires et cela quelles que soient les technologies IT. Missions principales : • Appels commerciaux : prise de contact avec prospects et clients pour présenter nos offres., • Détection de rendez-vous : identifier les opportunités et planifier des rencontres qualifiées. Votre plan d'action sera défini avec l'ensemble des commerciaux de la Direction. Compétences clés : Vous êtes doté d'un goût important du challenge, vous appréciez la détection d'opportunités, et vous faites preuves d'une grande capacité relationnelle. Appétence pour communiquer et prospecter sur les réseaux sociaux. Une connaissance des technologies IT serait appréciée. Aisance dans la relation client par téléphone. Orientez satisfaction client, capacité à engager et convaincre les équipes commerciales. Capacité à mettre en place une activité commerciale structurée. Connaissance du secteur informatique : canaux de distribution, fournisseurs et concurrence. Une expérience de SAP R3 et Business Warehouse serait un atout. Pourquoi choisir de nous rejoindre ? Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : 'Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité !' Notre culture - Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d'entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun. Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Qu'avons-nous à vous offrir ? • 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles, • Un Compte Epargne Temps, • Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise, • Un accord de participation, • Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur, • Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes Si VOUS nous choisissez Cette annonce vous parle ? Postulez et laissez-vous guider ! Nos experts en recrutement étudient attentivement votre candidature. Votre personnalité retient notre attention, faisons connaissance ! Premier entretien avec notre équipe recrutement. Nos attentes matchent, c'est parfait ! Vous rencontrez ensuite votre futur Manager. Notre équipe recrutement vous informe de la réponse tant attendue. Bonne nouvelle, votre candidature est retenue ! Vous recevez votre promesse d'embauche et nous préparons déjà avec soin votre intégration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Key Skills At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact. What's In It For You? • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle., • Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses., • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program., • Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities., • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program., • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don't meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!

Rejoignez la Business Unit Advanced Solutions pour la marque HarfangLab LA pépite de la cyber française, acteur européen de référence et 1er EDR qualifié par l'ANSSI . Une équipe composée de 9 collaborateurs et collaboratrices impatients de vous accueillir. La belle dynamique de cette Team est insufflée par Samy Bensoussan, votre futur Manager. Ce que vous ferez - Vous serez l'interlocuteur commercial privilégié de nos clients s'appuyant sur une relation de confiance. En quoi cela consiste exactement ? Vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires de TD SYNNEX, en mettant la satisfaction client au cœur de vos priorités. Vos missions, si vous les acceptez, seront : Créez des relations pérennes : Gérez et développez un portefeuille de comptes clients stratégiques, en les fidélisant et en développant leur rentabilité. Portez la stratégie commerciale de TD SYNNEX : Traduisez les objectifs fournisseurs en actions concrètes. Négociez des contrats et contribuez à maximiser la part de marché de notre entreprise et assurez un reporting rigoureux pour des résultats mesurables. Collaborez : Contribuez efficacement avec les équipes internes et les fournisseurs lors de vos rendez-vous avec nos clients clés, afin de garantir le succès commercial. Boostez les opportunités de vente : Analysez les besoins du marché, identifiez les opportunités stratégiques et exécutez des plans marketing innovants. Soyez le point d'entrée privilégié des fournisseurs : Pilotez la relation HarfangLab mettez en place des plans marketing et des plans d'action, assurez la gestion des budgets marketing et préparez les Business Reviews. Adoptez une approche digitale : Simplifiez l'expérience client en favorisant l'utilisation de nos services et outils digitaux. Déplacements à prévoir en Ile de France et en Région. Pourquoi choisir de nous rejoindre ? The Power of Us ! Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : 'Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité !' Notre culture - En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun. Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE forte, chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d'entreprise forte et commune et de nos valeurs : Intégrité - Inclusion - Collaboration - Excellence Maillon essentiel dans le marché de la distribution IT en BtoB, notre assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions proposés par nos fournisseurs. Nous apportons savoir-faire et expertise à l'ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique. Connaissances, compétences et aptitudes requises : • Expérience : 3-5 ans d'expérience en développement commercial dans le secteur IT, idéalement avec une spécialisation en cybersécurité (solutions de sécurité réseau, cloud security, endpoint protection, IAM, SOC, etc.)., • Connaissances techniques : Bonne compréhension des technologies et solutions de cybersécurité (firewall, protection des endpoints, sécurité du cloud, IAM, détection & réponse aux menaces, conformité réglementaire)., • Compétences relationnelles : Excellentes aptitudes à la communication, à la négociation et à la gestion de relations clients et partenaires, avec une capacité à vulgariser des sujets techniques complexes., • Esprit stratégique : Capacité à analyser le marché de la cybersécurité et à définir des stratégies pour maximiser les opportunités commerciales et l'adoption des solutions., • Orientation résultats : Solides compétences en gestion de projet, avec une capacité prouvée à atteindre et dépasser les objectifs de vente et à accompagner les partenaires sur des projets de sécurité complexes., • Adaptabilité : Être à l'aise dans un environnement rapide, en constante évolution et marqué par des menaces cyber émergentes., • Très bon niveau business en anglais : La maîtrise de l'anglais est indispensable. Comment réussir dans ce job ? Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Agile par nature, votre sens des priorités et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts dans votre quotidien. Doté d'un esprit d'analyse, vous saurez prendre des décisions éclairées. Nous vous proposons un environnement stimulant qui satisfera votre curiosité et votre dynamisme. Qu'avons-nous à vous offrir ? • 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles, • Des jours de RTT, • Un Compte Epargne Temps, • Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise, • Un accord de participation, • Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur, • Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes, • Des locaux flambants neufs, • Voiture de Service Si VOUS nous choisissez Cette annonce vous parle ? Postulez et laissez-vous guider ! Nos experts en recrutement étudient attentivement votre candidature. Votre personnalité retient notre attention, faisons connaissance ! Premier entretien avec notre équipe recrutement. Nos attentes matchent, c'est parfait ! Vous rencontrez ensuite votre futur Manager. Notre équipe recrutement vous informe de la réponse tant attendue. Bonne nouvelle, votre candidature est retenue ! Vous recevez votre promesse d'embauche et nous préparons déjà avec soin votre intégration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! #LI-HYBRID #LI-FR1 Key Skills At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact. What's In It For You? • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle., • Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses., • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program., • Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities., • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program., • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don't meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécia

Vos missions au quotidien :Au sein de la Direction Résidentielle Ile-de-France vous aurez la charge de gérer la relation avec les clients de la réservation jusqu’au passage au service après-vente.Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez u

En tant que Responsable de portefeuille comptable, vous êtes. Implanté à Neuilly-sur-Seine, notre client est un cabinet d'expertise comptable reconnu pour son positionnement haut de gamme et la qualité de sa relation client. L'organisation interne est pensée pour permettre aux responsables de p

Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet. Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, développement personnel, gestion de projet, IA et technologies numériques). Diriger les sessions pilote et la p

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

Qui sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Descriptif du poste Intégrer le groupe Lefebvre-Dalloz, c’est intégrer un groupe historique et leader sur ses marchés grâce à ses marques emblématiques (ex : les codes Dalloz, le Memento Francis Lefebvre). Le groupe est en pleine transformation pour passer d’un modèle d’entités indépendantes à un modèle structuré et intégré des 3 pôles d’activités : • Edition (et ses déclinaisons digitales), • Logiciels et services, • Formation Missions principales : • Traitement des demandes entrantes multicanal :, • Répondre aux demandes reçues par email, formulaire web, CRM, etc., • Identifier les besoins et proposer des solutions de formation adaptées., • Gestion des demandes de formation :, • Traiter les demandes pour les formations inter-entreprises., • Gestion des demandes d'intra-entreprises (catalogue et adapté), • Élaborer les devis personnalisés en fonction des besoins exprimés, • Proposer les dates de formations au client en fonction des disponibilités des formateurs, • Organiser le call de cadrage pour les formations adaptées, • Mettre à jour le CRM et transmettre au service ADV, • Assurer le suivi et les relances client, • Sur-mesure : confirmer la prise en charge de la demande client, transférer à l’intra sur-mesure et assurer la relance commerciale, • Suivi des demandes de devis inter via le site web :, • Faire les différentes propositions et relances., • Assurer un suivi rapide et qualitatif auprès des clients., • Mettre à jour l’outil de reporting, • Appuis téléphone entrant en cas de besoin Profil recherché : • Expérience en vente et gestion de la relation client multicanal., • Très bonne expression écrite et capacité à adapter son discours selon le canal., • Maîtrise des outils numériques, CRM et bureautiques., • Sens du service, rigueur et autonomie., • Expérience dans le domaine de la formation serait un plus Compétences clés : • Polyvalence et adaptabilité, • Capacité rédactionnelle, • Orientation client, • Esprit d’équipe et d’analyse Type de contrat : CDI Localisation : Courbevoie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Une expérience dans la formation serait un vrai plus.

Contexte NovaLend Tech Solutions conçoit une plateforme SaaS innovante pour la gestion automatisée et sécurisée des contrats de leasing B2B. Notre solution est utilisée par des banques, industriels et courtiers pour piloter l’ensemble de leur chaîne de valeur. Nous recherchons un(e) Head of Delivery pour structurer, piloter et faire grandir notre pôle Delivery, interface stratégique entre nos clients et notre produit. Votre mission Vous piloterez l’ensemble du parcours client post-signature, de la mise en œuvre au support opérationnel, en passant par l’animation de la relation client. 1. Structurer & Manager l’équipe Delivery • Encadrer une équipe pluridisciplinaire (chefs de projet, customer success managers, customer care), • Définir l’organisation cible, les rôles (RACI), les interfaces et les règles d’escalade, • Mettre en place les bons rituels de pilotage : daily/weekly, revues mensuelles, QBR clients, • Recruter, former et faire monter en compétence les talents Delivery2. Piloter l’exécution des projets clients, • Garantir le delivery des projets : cadrage, paramétrage, recette, mise en production, • Mettre en place des méthodes robustes mais agiles (standardisation, templates, bonnes pratiques), • Prioriser les sujets et arbitrer les charges avec rigueur, • Suivre les indicateurs clés : SLA, satisfaction client, temps de traitement, charge par client3. Porter une posture conseil & satisfaction client, • Être l'interlocuteur stratégique des clients mid & grands comptes, • Comprendre finement les environnements métiers des clients pour mieux les accompagner, • Construire une relation durable, proactive et orientée valeur, • Accompagner les CSM sur les enjeux d’adoption, de rétention et d’upsell4. Travailler en transverse avec les équipes internes, • Faire remonter les irritants et besoins d’évolution auprès des équipes Produit et Tech, • Aligner les priorités entre Sales / Product / Delivery, • Participer à la co-construction de la roadmap client et à la priorisation des features, • Min. 10 ans d’expérience en environnement startup, conseil et SaaS B2B, • Solide expérience en Delivery, Customer Success et gestion de projet, • Vous avez structuré ou fait grandir des équipes dans un contexte de croissance, • Expérience dans des environnements complexes, multi-acteurs, à forte composante métierCompétences clés, • Leadership affirmé et posture de coach, • Culture du résultat et du service, • Capacité à combiner vision stratégique et excellence opérationnelle, • Maîtrise des outils de pilotage (type Jira, Asana, Notion, Hubspot, etc.), • Connaissance du secteur financier, ERP ou leasing est un plusPourquoi nous rejoindre ?, • Une solution SaaS B2B en pleine accélération, avec une croissance solide, • Un rôle stratégique au cœur de la relation client et de l’exécution produit, • Un environnement bienveillant, exigeant et entrepreneurial, • Des conditions de travail attractives : télétravail, bureaux modernes, PEE, RTT Vous avez un vrai sens client, un background conseil/ops et l’envie de structurer un pôle clé dans une scale-up SaaS ? Postulez dès maintenant à

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Vous êtes passionné(e) par la relation client, l’innovation technologique et l’IA générative ? Vous souhaitez jouer un rôle stratégique dans l’accompagnement de clients à fort potentiel business et d’organisations complexes tout au long de leur parcours ? Rejoignez la Direction Customer Care du Groupe Lefebvre Dalloz en tant que Customer Success Manager (CSM) Junior – afin d'accompagner des clients sur l'IA Générative. Missions : En tant que référent(e) privilégié(e) du client tout au long de son parcours, vous serez garant(e) de la qualité de l’expérience client. Vous jouez un rôle stratégique dans la fidélisation et la satisfaction de nos clients en contribuant activement à l’adoption de solutions innovantes basées sur l’IA générative. Vous coordonnerez les ressources internes (formateurs, experts, IT, commerciaux) pour assurer un accompagnement fluide, personnalisé et orienté résultats. 🚀 Vos responsabilités clés : Phase d’onboarding : • Organiser et animer la réunion de lancement avec le client et le commercial., • Définir les objectifs, planifier les étapes clés et accompagner la prise en main de la solution IA proposée par le Groupe Lefebvre Dalloz., • Adopter une posture de conseil (force de proposition, nouveaux cas d’usage, valorisation des objectifs et du ROI), • Coordonner les intervenants internes (formateurs, experts, IT) et assurer le bon déroulement des ateliers., • Suivre les KPIs, animer les points de suivi et clôturer la phase d’onboarding. Phase de suivi : • Préparer et animer les Business Reviews avec les parties prenantes., • Identifier les risques et opportunités, proposer des plans d’action., • et les opportunités de ventes additionnelles., • Contribuer au renouvellement du contrat et à la satisfaction client., • Capitaliser les échanges dans un objectif de satisfaction client répondant aux objectifs de qualité. Vos interactions quotidiennes : • Commerciaux : co-animation des moments clés, détection d’opportunités., • Support : relais post-onboarding, gestion des escalades., • Formateurs / Experts : planification, briefing, sélection des cas d’usage., • IT : coordination ponctuelle lors de l’onboarding. Profil : • 2 à 3 ans d’expérience en tant que CSM dans un environnement SaaS BtoB, idéalement en Legaltech., • Aisance avec les outils digitaux et l’IA générative., • Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de communication., • Sens du service, posture conseil, rigueur et autonomie., • Formation juridique serait un plus Compétences clés attendues • Animation de réunions, gestion de relation client complexe., • Connaissances juridiques de base., • Maîtrise des fondamentaux commerciaux et comptables (facturation, échéanciers, etc.)., • Capacité à piloter des KPIs et à proposer des plans d’action. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Intrinsec est pure-player du domaine de la cyber-sécurité ayant pour dessein la protection du métier de ses clients et ayant l'ambition de développer une posture d'excellence et de partenaire de référence chez ses clients. L'offre de service est développée pour traiter des enjeux de protection de l'information, des savoir-faire et des activités, de lutte contre les menaces numériques sous différentes formes (cyber criminalité, cyber défense, lutte contre la fraude...) et généralement de prise en compte de la cyber sécurité dans les activités de nos clients en tant que besoin ou opportunité. Ces thématiques se retrouvent au sein d'activités développées dans une logique d'expertise et d'offres complémentaires : • Sécurité Offensive : Audits de sécurité, tests d'intrusion & RedTeam, • Conseil: Gouvernance, gestion des risques, conformité, continuité d'activité, sensibilisation et expertises sécurité (sécurité opérationnelle, Cloud) - en mode projets, accompagnement à temps partagé et délégation., • Services Managés de Sécurité : offre globale autour du cycle de vie des incidents de sécurité (anticipation, détection, réponse) délivrée par la Threat Intelligence, le SOC et le CERT-Intrinsec. Ces activités sont soutenues par une direction technique développant des technologies en propre pour les services d'Intrinsec et structurant les innovations proposées par les collaborateurs d'Intrinsec. Bénéficiant d'une croissance importante, nous avons la volonté d'être un acteur durablement reconnu pour la qualité de ces interventions et plaçant l'humain au centre de son dispositif. Composée de passionné(e)s, la société est engagée dans le développement d'approches innovantes et de labélisation de ses activités par l'ANSSI. Attaché à la qualité des services rendus, chaque collaborateur peut suivre un parcours interne adapté à son profil et son expérience, pour évoluer en expertise ou diversifier ses compétences. Nous intégrons ainsi des collaborateurs correspondant à notre état d'esprit, à nos équipes et s'inscrivant dans la volonté de porter la croissance de l'entreprise. Descriptif du poste : Au sein du Pôle Commerce, vous serez garant des services proposés à nos clients et prospects tous secteurs confondus. Vous contribuerez activement au côté des Enterprise Account Managers au développement commercial d'Intrinsec. En tant que Sales Development Representative, votre poste comprend les dimensions suivantes : Identifier les prospects (15%) • Identifier les interlocuteurs clefs et opérer des recherches préliminaires, • Définir et mettre en œuvre les stratégies de prospection afin de qualifier les leads avec efficacité, • Approcher et convaincre les cibles identifiées, • Fixer les rendez-vous commerciaux pour les Sales, • Assister et conseiller le Sales Senior lors des rendez-vous clients, • Mesurer les taux de conversion et proposer des axes d’amélioration afin de maximiser les succès, • Documenter vos approches au sein des outils et du CRM (intelligence collaborative), • Soumettre des approches innovantes de prospection Les + du poste : • Vous aurez la possibilité de comprendre le fonctionnement d'une entreprise en forte croissance, • Vous évoluerez dans un secteur en pleine explosion avec de très belles perspectives de croissance : la cybersécurité, • Vous contribuerez directement à la croissance de l’entreprise, • Vous apprendrez tous les secrets de la vente auprès de commerciaux impliqués, • Vous occuperez un poste à responsabilité et vos prises d’initiatives seront appréciées Profil recherché : Les compétences attendues : • Vous êtes étudiant(e) de niveau à Bac+3/4/5 en école de commerce ou équivalent, • Vous avez un excellent niveau de français oral et écrit, • Vous avez une première expérience commerciale - d'au moins 1 à 2 ans (prospection ou relation client B2B), • Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une bonne compréhension des besoins clients, vous avez un goût prononcé pour les challenges et l’autonomie, • Vous êtes un(e) très bon(ne) communicant(e) et avez la faculté de parler simplement d’une solution et d'un marché complexe: la cybersécurité Les qualités recherchées : • Vous êtes orienté(e) résultats, persévérant(e) et motivé(e) par les challenges, avec la résilience nécessaire pour rebondir face aux obstacles et aux refus., • Vous appréciez évoluer dans un environnement exigeant, rythmé et stimulant, et savez vous adapter rapidement aux changements tout en restant efficace. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux candidats titulaires de RQTH. Si vous partagez notre vision du métier et notre ambition... n'hésitez plus postulez !! Notre offre ne vous correspond pas tout à fait...? Nous vous invitons à consulter de nouveau nos offres ultérieurement ; en attendant n'hésitez pas à partager notre annonce à votre entourage !

Présentation de l’entreprise Troisième plus grand exportateur automobile chinois, Chery Automobile Co., Ltd. s’implante en France au printemps 2026 avec ses marques Omoda et Jaecoo, deux labels positionnés sur le segment des SUV électrifiés destinés au marché européen. Présent dans plus de 100 pays, le groupe a déjà vendu plus de 17 millions de véhicules depuis sa création et a atteint 2,6 millions d’unités en 2024, dont 1,14 million à l’export. Dans ce contexte d’expansion rapide, Omoda et Jaecoo Automobile France SAS met en place une structure opérationnelle solide pour réussir son déploiement en France. Lieu de travail : Courbevoie – Région Île-de-France Poste : Spare parts Specialist (F/H) Objectif du poste Assurer un haut niveau de gestion des pièces de rechange, en offrant aux concessionnaires un service professionnel, réactif et fiable. Le poste vise à garantir une exécution efficace et précise des services de fourniture de pièces sur le marché français, tout en soutenant la stratégie aftersales locale et européenne. Responsabilités principales • Coordonner et suivre les commandes de pièces et les flux logistiques associés., • Mettre en place et coordonner l’entrepôt français de pièces de rechange en relation avec le prestataire afin d’assurer les KPI principaux (taux de service, profondeur de stock, qualité de livraison, taux de réclamations, …), • Gérer la tarification locale des pièces et accessoires pour le marché français., • Préparer le lancement des nouvelles gammes de pièces et assurer leur disponibilité auprès du réseau., • Accompagner les nouveaux concessionnaires dans leurs commandes d’outillages spécifiques, pièces et accessoires., • Définir et suivre les objectifs de vente des pièces et accessoires., • Soutenir le siège dans l’élaboration du plan d’achat local de pièces pour le marché français., • Contrôler la qualité et la cohérence des informations dans le catalogue électronique de pièces (EPC)., • Analyser la performance du réseau en matière de commandes, ventes et taux de complétion des pièces., • Gérer le traitement des factures pièces et assurer la bonne conformité des dossiers administratifs. Profil recherché • Diplôme de niveau Bac+2 minimum (commerce, supply chain, gestion ou équivalent)., • Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion après-vente / pièces automobiles (constructeur, importateur ou réseau)., • Français langue maternelle, excellente maîtrise de l’anglais (écrit et oral). Le chinois est un plus, • Bonne maîtrise du pack Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook)., • Forte capacité de communication et de négociation, à l’aise dans un contexte multiculturel., • Esprit d’équipe, rigueur, autonomie et sens du service client., • Capacité à proposer des solutions créatives et orientées client pour améliorer les services après-vente., • Grande flexibilité et adaptabilité dans un environnement en forte évolution. 📩 Candidature Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : 👉 Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de manière confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :

Chez I-TRACING, nous pensons que la confiance de nos clients passe par l'excellence de nos ingénieurs et le travail bien fait. Nous sommes persuadés que pour bien conseiller nos clients, nous devons garder un lien fort avec la technique et leurs problématiques de terrain. Depuis 2005, cette approche a permis à I-TRACING de s’imposer sur le marché français comme un acteur de référence dans le domaine de la sécurité et de la traçabilité des informations. Contexte et missions Dans le cadre de notre forte croissance internationale, nous recrutons en CDI un Ingénieur d’Affaires (h/f) expérimenté en Cybersécurité qui partage ces valeurs et souhaite progresser avec l'entreprise dans une relation de partage réciproque. Au sein de la Direction Commerciale, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes. Pour cela, vous aurez pour principales missions : • de mettre en œuvre une stratégie de développement commercial et d'acquisition de nouveaux comptes clients., • de fidéliser vos clients, en instaurant avec eux une relation fondée sur la confiance et le partenariat., • d'élaborer et de soutenir des propositions commerciales sur mesure en collaboration avec les managers techniques., • de réaliser le closing des ventes., • de suivre le bon déroulement des prestations et accompagner l’équipe d'intervenants. Profil & compétences recherchées De formation Bac+4/+5, vous avez une première expérience significative acquise dans un environnement informatique IT de prestations de services. Curieux(se), dynamique et autonome, vous possédez un réel intérêt pour le domaine informatique notamment pour la sécurité. Vous avez également la capacité à adresser un cycle de vente Grands Comptes et vous disposez d’une bonne maitrise des techniques fondamentales de vente de service en B-to-B. Vous avez développé le sens du service client et des résultats. Vous possédez le vernis technique dans le domaine des Systèmes d’Information suffisant pour être l'interlocuteur privilégié des décisionnaires chez les clients. Vous avez également des capacités rédactionnelles nécessaires à la réponse aux appels d’offres. La maîtrise de l’anglais est indispensable. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et à fournir les aménagements nécessaires pour favoriser leur intégration au sein de nos équipes. Qui sommes-nous ? Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cyber sécurité sur le marché français, avec ses 700 collaborateurs et ses 146M€ de CA en 2024. Un modèle intégré de bout en bout, un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cyber sécurité. Des clients grands comptes en France et à l’international. Un acteur majeur de son écosystème, membre fondateur du CESIN, partenaire privilégié de l’ANSSI, membre fondateur du Campus Cyber et présent aux rendez-vous incontournables de la cyber (LeHack, Le FIC, Les Assises, …). Pour plus d’informations : ___ Pourquoi nous rejoindre ? Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement ! Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société : • Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work • Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne). • Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Annecy, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong, Suisse, Kuala Lumpur..) • Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché • Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance • Qui permet le financement de projets collaboratifs (Teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances.

Dans le cadre du développement de ses activités, HUMADE Group recrute un Business Manager (H/F) pour sa filiale KP2i qui accompagne ses clients (une majorité dans le secteur luxe) dans leur transformation digitale. Sous l'encadrement du Responsable Commercial, vous gérez et développez un portefeuille de clients existants et futurs. À ce titre, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et suivez pour lui l'avancement des projets. Vous garantissez le bon déroulement de la relation commerciale en veillant au respect des engagements pris. Vous pourrez vous appuyer sur les managers de pôles qui s'occupent de la relation Technico-Fonctionnelle des missions auprès des collaborateurs mais aussi des clients. Vos principales missions seront les suivantes : • Développer un portefeuille de prospects Grands Comptes (multi secteurs : Luxe, Grande Distribution, Loisirs, Retails, Banque/Assurance...), • Fidéliser et gérer votre portefeuille de clients Grands Comptes (rendez-vous, réponses aux AO, suivi...) ;, • Analyser et comprendre les problématiques et les besoins des clients pour leur proposer une solution adaptée ;, • Promouvoir l'ensemble du « catalogue services » de l'entreprise (Assistance technique, Forfait, Centre de Service, notre outil "Qaleadoscope", ...) ;, • Proposer les profils et/ou solutions adapté(e)s aux clients (recrutement en binôme avec la chargée de recrutement : sourcing des sous traitants/freelance...) ;, • Assurer le suivi des services à engagement avec notre Directeur de projet ;, • Suivre les collaborateurs/trices en mission ;, • Rendre compte de son activité commerciale en alimentant notre ERP BoondManager ;, • Gérer vos projets chez vos clients ;, • Mener une veille commerciale régulière et déceler les opportunités. De formation Bac+5 en école de commerce ou université, vous bénéficiez d'une expérience significative de 7 ans minimum en ESN et/ou cabinet spécialisé dans les domaines de l'IT et du Digital. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre curiosité ainsi que votre goût du challenge. Vous êtes dynamique et autonome. Vous savez faire preuve de conviction. Vous n'avez pas de difficultés à communiquer par écrit et à l'oral en anglais.

Au sein de notre Direction Commerciale, et plus précisément dans l’équipe digitale, nous recherchons un/une Sales digital en CDI à compter de Janvier 2026. La Direction est une équipe de 30 commerciaux, accounts et managers, avec une forte bienveillance qui partage les succès tous ensemble régulièrement. Votre mission sera d’assurer la croissance de notre business digital via un maillage d’agences média et de leurs annonceurs. En fonction de votre analyse des besoins clients, vous animez la relation commerciale sur votre portefeuille et proposez les solutions les plus adaptées, et travaillez en collaboration avec les différents services de l’entreprise. Dans ce cadre, votre rôle sera le suivant : • Etre responsable d’un portefeuille de clients : agences média et leurs annonceurs ;, • Commercialiser l’ensemble des solutions publicitaires digitales : data shopper en extension d’audience, e-commerce ; TV digitale, • Assurer la satisfaction, la fidélisation et la croissance des clients existants ;, • Développer le chiffre d’affaires sur votre portefeuille via de nouveaux clients ;, • Animer la relation commerciale sur votre portefeuille de clients : RDV, déjeuner, RP;, • Collaborer avec notre trading desk interne, les commerciaux Régie et l’équipe Marketing ; Vos missions : 1. Développement du chiffre d’affaires : Générer du chiffre d’affaires grâce à une prospection ciblée, Obtenir et préparer des rendez-vous clients, Répondre à des briefs clients, Adresser des recommandations personnalisées pour convaincre de nouveaux clients. 2. Ventes : Maitriser les techniques de vente commerciales auxquelles vous aurez été formées, S’approprier le cycle de vente – de la génération de prospects à la clôture de la vente, Développer un plan d’actions stratégiques sur votre portefeuille de clients, Présenter et envoyer la proposition commerciale au client pour sa validation, Présenter le bilan final au client conjointement avec le trader et le responsable étude, Atteindre /dépasser les objectifs de vente annuels fixés. 3. CRM et reporting : Création et mise à jour des comptes (annonceurs, agences médias) et leurs contacts ; Bilan d’activité, Veille sur les solutions digitales marché. Profil recherché Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 en commerce et une expérience réussie d’au moins 4/5 ans en régie publicitaire digitale en charge d’agences média. Vous avez de très bonnes connaissances du secteur de la publicité et ses acteurs, le programmatique n’est plus un secret pour vous, vous savez entretenir une relation forte avec vos clients/marché. Vous êtes dynamique, team player et avez un excellent sens relationnel : vous intégrez notre régie sans difficultés. Vous êtes reconnu(e) pour votre tempérament commercial et de négociateur/rice (aptitude à argumenter et à convaincre). On vous définit comme quelqu’un de persévérant, volontaire, organisé, fiable. Nous vous proposons un environnement dynamique au cœur des enjeux des marques sur leurs problématiques retail média avec, à votre disposition, une multitude de solutions innovantes pour y répondre. Ce que nous avons à vous offrir : 💻 Télétravail : 2 jours par semaine, et pour tous les collaborateurs le vendredi 🏝 RTT : 18 jours de RTT en plus des 25 jours habituels de congés payés 🧘 Environnement de travail agréable et sain : café/thé en illimité, open space, salle de sport, une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / perso ! 💸 Intéressement et participation, pack fourniture Télétravail 🤲 1 jour de bénévolat offert par an et 1 mois pour les collaborateurs de plus de 5 ans d’ancienneté 🎉 Une culture d’entreprise forte où les succès sont célébrés ensemble. 🟡 Une conciergerie : colis, pressing, coiffeur, esthéticienne à disposition Et bien évidemment, 🍔 Une carte ticket restaurant, deux restaurants d’entreprise, une cafétéria 🚇 L’abonnement de transport pris en charge à 50% Notre process de recrutement s’articule en 3 étapes : 📱 Premier étape : Entretien sur site avec RH + Manager – 1h00 💻 Deuxième étape : Rencontre de deux autres managers de la régie - 1h00 🎯 Troisième étape : Entretien avec Coralie / Mélanie, Directrices commerciales - 1h00 ✔️ Votre profil est validé, vous recevrez une proposition sous 48h et vous nous rejoignez dès que possible

A propos de nous Immo de France Paris Ile-de-France - CPH Immobilier, groupe leader dans l'immobilier proposant tous les services de l'immobilier à ses clients : copropriété, gestion locative, location et vente, recherche dans le cadre de son développement, un(e) Conseiller(ère) en immobilier H/F en CDI, pour renforcer l’équipe de son agence située à COURBEVOIE (92400). Description du poste Au sein de l’agence, vos missions seront les suivantes : • Effectuer des recherches pour trouver des biens à mettre en vente, • Identifier et satisfaire les attentes des propriétaires vendeurs, • Préparer des évaluations de biens immobiliers, • Mettre en vente les biens immobiliers, • Assurer un suivi régulier des propriétaires vendeurs, • Identifier et prendre en compte les besoins des acheteurs potentiels, • Organiser des rendez-vous pour les visites de biens immobiliers, • Négocier les prix entre acheteurs et vendeurs, • Obtention d'accords écrits des deux parties, • Suivi jusqu'à la signature de l'acte de vente définitif Profil recherché Fort(e) d’une expérience dans l’immobilier, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé pour vous guider vers la réussite, avec une rémunération valorisant pleinement votre engagement. Nous recherchons un(e) professionnel(le) : • Passionné(e) par le terrain et la relation client, • Capable d’accompagner ses clients jusqu’à la concrétisation de leurs projets, • Animé(e) par l’envie de réussir et de faire la différence, • Doté(e) d’un véritable esprit d’équipe et de partage Rémunération A définir selon profil + commission Avantages En intégrant notre groupe, vous aurez accès à une formation continue aussi bien en e-learning qu'en distanciel et présentiel. Dans chacune de nos structures, nous disposons d'équipe commerciale à taille humaine. Au sein de l'agence, le responsable commercial sera un soutien permanent professionnellement et humainement. Sont à votre disposition : • Des outils performants et dématérialisés, • Une agence physique bien localisée, • Un responsable commercial expérimenté, • Des animations métier, • Des animations ludiques Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde. Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue. OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ? Votre rôle : Rattaché(e) au département Customer Care, le/la Contract Manager est le garant de la bonne exécution et de la pérennité des contrats clients stratégiques qui lui sont confiés. Véritable référent(e) du contrat, vous intervenez comme point d’entrée privilégié du client et pilotez la relation au quotidien, en étroite collaboration avec les équipes internes (Commerce, Opérations, Finance, IT, Qualité…). Votre rôle consiste à sécuriser, structurer et faire évoluer des contrats matures, en assurant un haut niveau de satisfaction client, la rétention des comptes et l’identification d’opportunités de développement, tout en déchargeant les équipes commerciales de la gestion opérationnelle des contrats. Dans un contexte de création et de structuration de la fonction, vous contribuez activement à construire les bonnes pratiques et à faire évoluer l’organisation vers une démarche de Customer Success. Vos missions : Piloter et sécuriser les contrats clients • Prendre en charge un portefeuille de 5 à 8 comptes stratégiques (grands comptes européens voire mondiaux – 1 à 4 M€ de CA)., • Garantir le respect des engagements contractuels : performance, qualité de service, facturation, rentabilité., • Animer la gouvernance client : réunions opérationnelles, comités de pilotage, suivi des plans d’actions., • Agir comme interface entre le client et les équipes internes : opérations, commerce, finance, IT, juridique, assurances, douane…, • Piloter la résolution des sujets opérationnels et de facturation, en lien avec les équipes concernées., • Participer à la mise en œuvre d’actions correctives et préventives dans une logique d’amélioration continue., • Maintenir une relation client régulière et de proximité, incluant des rencontres physiques périodiques., • Identifier les opportunités de développement sur le périmètre existant (prestations complémentaires, évolution du contrat)., • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, le Global Account Manager et le Solution Design., • Participer aux renouvellements contractuels, renégociations tarifaires et appels d’offres si nécessaire., • Proposer des solutions techniques adaptées et leur valorisation économique. Nous recherchons : • Issu(e) d’une formation Bac+5 (commerce, transport, logistique, commerce international…), vous disposez d’une expérience confirmée (5 à 10 ans) dans un environnement transport/logistique, idéalement sur des activités route, messagerie et affrètement., • Vous avez occupé des fonctions mêlant relation client, coordination opérationnelle et pilotage de la performance, avec une bonne gestion de la pression et des enjeux clients., • Profil hybride, plus technique que purement commercial, avec une forte appétence relationnelle, un sens aigu du service client et de l’écoute active., • À l’aise avec l’analyse de données et les outils informatiques, vous maîtrisez Excel (Power BI / Tableau sont un plus)., • Votre anglais est professionnel à courant, vous permettant d’interagir avec des clients internationaux., • Autonome, structuré(e) et proactif(ve), vous savez vous approprier un contrat, le faire évoluer et instaurer une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs. En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation. Veuillez noter : les processus de recrutement officiels de CEVA Logistics comprennent la communication avec les candidats par l'intermédiaire de réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse électronique officielle de l'entreprise : . Nous vous recommandons de ne pas répondre à des propositions et/ou offres commerciales non sollicitées émanant de personnes que vous ne connaissez pas.

Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92) Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients. Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité des opérations. Vos Missions Principales : Gestion de la Relation et Excellence Opérationnelle 1. Le Pilotage de la Demande Client (Accueil et Solution) • Gestion complète et proactive des sollicitations clients, qu'elles soient techniques, logistiques, commerciales ou administratives (demandes de devis, réservations d'équipements, organisation des transports, conseils d'utilisation)., • Résolution experte des situations complexes : suivi des litiges, gestion des réclamations clients et coordination des interventions en cas de panne ou d'incident. 2. La Coordination Clients internes et la Logistique • Rôle d'interface central : vous assurez la liaison efficace entre le client et nos clients internes, • Optimisation des ressources : identification et vérification en temps réel de la disponibilité des matériels., • Sécurisation du processus : transmission complète et précise de toutes les informations nécessaires à l'exécution de la prestation (administratif, conditions pratiques, validation des services de livraison, reprise, échange, etc.). 3. Soutien et Suivi Commercial • Formalisation des engagements : enregistrement des demandes et des propositions tarifaires (offres verbales et écrites) dans les outils dédiés., • Garantie Contractuelle : établissement des offres commerciales en stricte conformité avec les accords cadres en vigueur., • Boucle de rétroaction : collecte active des retours clients sur le déroulement des prestations pour contribuer à l'amélioration continue du service., • Rigueur administrative : classement et archivage méthodiques de l'ensemble de la documentation Profil recherché : Idéalement formation Bac+2 minimum avec une expérience en tant que chargé de la relation client

Qui Sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients. Le pôle Fiscal du service L’appel expert recrute un(e) juriste fiscaliste en CDI, ce poste est à pourvoir dès que possible. L’appel expert est le service de renseignement juridique par téléphone et chat de Lefebvre Dalloz. Une équipe de juristes experts répond, sur la base des fonds documentaires du premier groupe français d’édition juridique, aux problématiques juridiques des abonnés. Les principales thématiques traitées sont le droit fiscal, le droit social, le droit des affaires, le droit public, le droit civil… Le pôle Fiscal du service L’appel expert recrute un(e) fiscaliste en CDI (poste à pourvoir immédiatement) au sein de la société Lefebvre Dalloz Services. Missions Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du service, le juriste fiscaliste aura les missions principales suivantes : • Echanges avec des clients avec prises de rendez vous sur des questions de fiscalité des entreprises et des particuliers. Les interlocuteurs sont principalement des cabinets d’expertise-comptable, des avocats, des juristes et des DAF ;, • Exploiter le fonds documentaire de manière à apporter une réponse juridique pertinente, structurée et documentée ;, • Respecter les délais de traitement impartis et les objectifs du service. Profil Diplômé(e) d’un 3ème cycle en Droit fiscal (DJCE, Master II ou équivalent). Une expérience réussie d’au moins 5 ans dans le domaine de la fiscalité, au sein d’un cabinet d’expertise-comptable, d’un cabinet d’avocats ou d’une direction juridique, serait appréciée. Une maîtrise du Navis fiscal et de l’outil informatique est indispensable. Ayant le goût du challenge, doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, votre capacité à travailler en équipe et votre discrétion. Vous êtes autonome, réactif et dynamique. Vous manifestez un intérêt certain pour la relation client. La pratique de la relation client par téléphone serait un plus. Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

Qui sommes-nous ? Scaprim Property Management, acteur de référence de la gestion de patrimoines immobiliers est une société du Groupe TwentyTwo Real Estate, investisseur-opérateur européen indépendant qui combine une expertise financière et une excellence opérationnelle afin d’offrir à ses partenaires, clients institutionnels et privés, une gamme de solutions d’investissement et de services immobiliers à forte valeur ajouté sur toutes les classes d’actifs. TwentyTwo Real Estate est structuré en 3 pôles d’activités aux fortes synergies : • Pôle Investissements - TwentyTwo : Fund Management, Portfolio Management, Acquisitions, Asset Management avec 4,4 Mds € d’actifs sous gestion,, • Pôle Services - Scaprim : Property Management, Project Management (AMO),, • Pôle Technologies - Allowa : marketplace digitale de la transaction résidentielle (ventes et locations)., • 225 collaborateurs, répartis sur 20 implantations en France, à Londres et à Luxembourg. En combinant innovation et expertise, la société SCAPRIM Property Management s’impose comme un acteur clé dans l’univers de la gestion immobilière, répondant aussi bien aux attentes des investisseurs qu’aux enjeux du marché. Pour plus d’informations, visitez notre site internet : ___services/ PROPERTY MANAGER RESIDENTIEL H/F LA DEFENSE (92) Rattaché(e) au Directeur de Gestion Résidentiel, vous prenez en main la gestion opérationnelle d’un parc immobilier résidentiel pour le compte de clients institutionnels. Vous coordonnez l’ensemble des parties prenantes (comptabilité mandant, service technique, équipe administrative, commercialisation) pour garantir une qualité de service irréprochable. Votre mission : Gestion immobilière : garantir une performance optimale du patrimoine • Piloter l’ensemble des missions prévues aux mandats dans une logique d’excellence., • Assurer une vision globale du patrimoine : suivi administratif, juridique, technique et financier., • Veiller à la maximisation de l’occupation et à la valorisation des recettes locatives., • Être proactif(ve) sur la vacance, les impayés et les revalorisations., • Collaborer avec le service technique sur les travaux d’entretien et de rénovation., • Établir les budgets annuels, en assurer le suivi et optimiser les dépenses., • Valider les quittancements et régularisations de charges., • Suivre les sinistres, gérer les contentieux et représenter les propriétaires en assemblées générales., • Intégrer de nouveaux actifs et garantir la mise en place de process structurants. Relation client : construire un partenariat de confiance durable • Être l’interface directe du ou des propriétaires institutionnels., • Répondre à leurs demandes, les anticiper et proposer des leviers d’optimisation., • Produire un reporting régulier, fiable et transparent (hebdomadaire, mensuel, trimestriel et annuel)., • Agir avec réactivité, clarté et professionnalisme. Pilotage de l’équipe administrative : encadrer et fluidifier l’organisation • Superviser la relation locataire, intervenir si besoin en appui., • Veiller à la qualité d’exécution des tâches confiées à l’équipe administrative., • Contrôler la codification des dépenses, la gestion des appels de fonds et les charges., • Être garant(e) de la bonne conduite des procédures précontentieuses, en arbitrant les cas complexes. Profil recherché : • Formation Bac+4/5 en gestion immobilière ou droit immobilier., • Expérience de 7 ans minimum en gestion locative d’habitations pour le compte de clients institutionnels, • Vous avez de bonnes connaissances en comptabilité mandant et en droit immobilier., • Organisation, rigueur, réactivité et sens du collectif., • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)., • La connaissance d’ALTAIX est un vrai plus. Ce que nous offrons • Contrat : CDI – Statut Cadre au forfait avec des RTT., • Rémunération : Fixe sur 13 mois selon expérience., • Avantages : Des locaux agréables et bien situés, des Titres restaurants avec la carte SWILE, une Mutuelle offrant une très bonne couverture santé, une prime participation aux résultats de l’entreprise, la prise en charge à 50% de votre titre de transport, un ordinateur portable et un téléphone mobile pour tous, les chèques cadeaux et réductions du Comité d’entreprise (CSE). Notre engagement Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une organisation responsable et engagée. Nous favorisons la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances, en offrant un environnement de travail respectueux et bienveillant. Sensibles aux enjeux environnementaux et sociétaux, nous œuvrons chaque jour pour un développement durable, en réduisant notre empreinte écologique et en soutenant des initiatives locales et solidaires. Rejoignez-nous ! Implantés au cœur de La Défense, dans un environnement moderne et inspirant, nous vous attendons pour relever ensemble les défis de la gestion immobilière. Postulez dès maintenant et devenez acteur(trice) de notre succès collectif !

🚀 Offre d’emploi – Business Manager (H/F) Rejoignez STATERA et développez votre propre activité Chez STATERA, le Business Manager est un véritable intrapreneur. Vous créez, développez et pilotez votre propre activité au sein d’une société en forte croissance, tout en bénéficiant d’un accompagnement structurant et d’un environnement stimulant. 🎯 Vos missions 1. Constituer votre propre équipe de consultants Vous identifiez, recrutez et accompagnez des profils d’ingénieurs afin de constituer votre équipe de consultants. Ce sont eux qui interviennent chez vos clients pour répondre à leurs enjeux techniques et métiers. 👉 En moyenne, un Business Manager pilote une équipe de 10 à 12 consultants après un an d’activité. 2. Développer votre portefeuille clients Vous allez à la rencontre de prospects et clients afin de détecter des opportunités de projets. Vous êtes garant(e) de la relation client, du suivi des missions et de la réussite des projets menés par vos consultants. 3. Construire et piloter votre Business Plan Aux commandes de votre périmètre, vous élaborez et suivez votre business plan financier et opérationnel. Vous définissez votre stratégie de développement en tenant compte : • des secteurs en croissance,, • des enjeux clients,, • de la rentabilité et de la pérennité de votre activité. 4. Manager et faire grandir votre équipe Manager de proximité, vous accompagnez vos consultants dans leur quotidien et dans l’évolution de leur carrière. Vous veillez à : • l’atteinte de leurs objectifs,, • le suivi de leur formation,, • leur montée en compétences,, • afin de leur permettre d’évoluer vers des projets toujours plus ambitieux. 5. Transmettre et coacher Avec l’expérience, vous serez amené(e) à recruter et accompagner de nouveaux Business Managers. Vous jouez alors un rôle de coach, en partageant votre savoir-faire, votre vision du métier et vos bonnes pratiques. Votre profil • Jeune diplômé(e) (École d’Ingénieur ou de Commerce) ou confirmé(e), • Attiré(e) par un rôle à forte responsabilité, mêlant business, management et intrapreneuriat, • Envie d’un poste stimulant, formateur, au sein d’une équipe engagée, ambitieuse et humaine Pourquoi rejoindre STATERA ? • Un véritable parcours d'intrapreneur, • Une montée en compétences rapide, • Des responsabilités dès le début, • Un environnement exigeant, bienveillant et dynamique Rémunération 💰 Fixe : 30–45k€ brut/an selon profil 🚀 Variable : % de la marge générée, avec paliers progressifs

Account Executive H.F – SaaS B2B international au service de la santé CDI – Neuilly-sur-Seine | Démarrage ASAP Notre client Une scale-up SaaS B2B internationale d’environ 40 collaborateurs, en croissance à trois chiffres, positionnée sur un marché à fort impact mêlant technologie, intelligence artificielle et santé. Rejoindre cette entreprise, c’est bien plus que vendre une solution SaaS. C’est contribuer à faire progresser la médecine en facilitant l’accès à une information scientifique fiable, actualisée et actionnable. Dans un monde où la recherche médicale avance plus vite que jamais, la mission est claire : mettre la science entre les mains de ceux qui soignent, forment et innovent, partout dans le monde. Grâce à l’intelligence artificielle, à une plateforme mobile-first et à une forte culture produit, la solution permet aux professionnels de santé et aux organisations du secteur de rester à la pointe des avancées scientifiques, d’améliorer la formation continue et de renforcer l’engagement autour de contenus à forte valeur médicale. Déjà adoptée par de grands acteurs internationaux, l’entreprise connaît une croissance à trois chiffres et poursuit son développement à l’international. Dans un contexte d’accélération très forte, l’entreprise renforce son équipe commerciale et recrute un.e Account Executive pour soutenir la croissance, développer les comptes existants et contribuer à l’évolution du produit. Vos responsabilités Vente B2B & développement de comptes • Participer à la définition et à l’exécution de la stratégie commerciale (objectifs trimestriels et annuels)., • Développer un pipeline qualifié sur des comptes mid-market et grands comptes, en France et à l’international., • Gérer l’intégralité du cycle de vente : discovery, démonstration, business case, négociation et closing., • Construire des relations solides avec des décideurs C-level et directions métiers., • Développer les comptes existants en identifiant des opportunités d’upsell et de cross-sell., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Customer Success pour maximiser la valeur client., • Accompagner les clients sur le long terme et sécuriser les renouvellements., • Assurer une passation fluide après le closing vers les équipes opérationnelles., • Suivre les projets stratégiques et anticiper les risques., • Être la voix du terrain auprès des équipes Produit et Leadership., • Remonter les besoins clients pour nourrir la roadmap., • Participer à la conception de nouvelles offres, modules et services à forte valeur., • Contribuer au positionnement de la solution sur un marché international en pleine structuration. Profil recherché • 3 à 5 ans d’expérience en vente SaaS B2B ou développement commercial., • Anglais courant C1 (environnement international au quotidien)., • Expérience confirmée en développement et expansion de comptes (upsell / cross-sell)., • Habitué(e) à évoluer dans des environnements start-up, scale-up ou éditeurs de logiciels internationaux., • À l’aise avec des cycles de vente complexes et des interlocuteurs de haut niveau., • Excellentes capacités de communication, de négociation et de structuration., • À l’aise avec les outils CRM et les méthodologies de vente modernes., • Esprit entrepreneurial, autonome, curieux(se) et proactif(ve). Conditions & environnement • Localisation : Neuilly-sur-Seine, • Rémunération attractive fixe : 60–65 K€ + Variable

Notre client est reconnu pour son expertise dans la conception, la création et la fabrication de packagings pour les secteurs de la cosmétique et des spiritueux de luxe. Il se distingue par sa forte capacité à innover en permanence dans ce domaine. Notre client recherche un Key Account Manager H/F en CDI. Rattaché(e) au Sales Team Manager, votre mission sera de gérer et développer un grand compte clé du luxe (avec le soutien d’un(e) Sales Officer) et développer le portefeuille clients dans le secteur de la cosmétique. Vous gérerez des comptes stratégiques de cosmétiques de luxe (packaging), piloterez des projets de bout en bout, du brief à la facturation, sécuriserez la marge et la performance commerciale, développerez de nouveaux prospects luxe et encadrerez un(e) Sales Officer. C’est un rôle opérationnel mêlant développement commercial et gestion de projets, incluant coordination transverse et gestion de la relation client. Responsabilités principales 1. Gestion des comptes clés & pilotage projets • Développer une compréhension approfondie et à jour des comptes confiés, • Maintenir et renforcer des relations de confiance à tous les niveaux afin de sécuriser l’accès aux briefs, négociations d’appels d’offres et signatures., • Prendre en charge les briefs clients : analyser, recommander des solutions design/techniques, matériaux et alternatives durables., • Coordonner quotidiennement avec les équipes sourcing et développement EU et Asie pour créer des échantillons, sécuriser les prix et confirmer les délais selon attentes clients., • Travailler étroitement avec l’équipe sourcing de Hong Kong pour proposer des offres commerciales optimisant la marge., • Présenter aux clients recommandations/solutions (échantillons, storytelling, specs techniques, prix, planning, conformité)., • Gérer les commandes jusqu’à facturation et suivre chiffre d’affaires et marges., • Préparer et gérer les budgets comptes ; suivre P&L et performance marge sur l’année., • Définir et exécuter une roadmap stratégique annuelle pour chaque compte et organiser des business reviews régulières., • Comprendre l’organisation et les besoins des prospects luxe ciblés., • Concevoir et présenter des solutions innovantes sur mesure et mobiliser les équipes internes pertinentes., • Réaliser une veille concurrentielle et représenter l’entreprise lors de salons professionnels luxe / packaging. 2. Management d’équipe • Encadrement hiérarchique d’un(e) Sales Officer : définition des objectifs, coaching, développement des compétences commerciales & développement, suivi des performances et tâches opérationnelles., • Favoriser le travail d’équipe, le développement et assurer la bonne transmission des activités opérationnelles si nécessaire. 3. New Business & Prospection • Collaborer avec le Sales Manager sur la roadmap de prospection et contribuer aux plans organisationnels. Hard Skills • Minimum10 ans d’expérience en ventes B2B dans le GWP / maroquinerie & accessoires / packaging cosmétique., • Expérience confirmée en gestion de comptes clés, gestion d’appels d’offres et closing dans le secteur cosmétique luxe ou premium., • Solides compétences en gestion de projets sur des supply chains Europe–Asie., • ·Anglais courant (oral et écrit). Soft Skills • Esprit d’équipe et orientation forte vers la réussite collective., • Sensibilité aux marques de mode/accessoires et cosmétiques ; forte orientation service client., • Rigueur, réactivité et excellentes capacités d’organisation., • Curiosité, autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément., • Compétences en négociation avec mindset commercial orienté protection et amélioration des marges. AVANTAGES DU POSTE • Une entreprise à taille humaine au sein d’un groupe international, • Travail en équipe dans un environnement agréable, • Poste autonome, dynamique et valorisant, incluant innovation et RSE, • 2 jours de télétravail par semaine

Vous êtes un(e) commercial(e) dans l’âme, à l’aise dans la conquête comme dans le développement de comptes ? Vous avez une forte appétence pour les dispositifs d’activation de marque et de performance commerciale ? Cette opportunité est pour vous. Notre mission chez GLOBE GROUPE Premier groupe européen 100 % dédié au Shopper Marketing, GLOBE GROUPE conçoit et déploie des dispositifs omnicanaux à fort impact — en magasin, sur le terrain, en digital et sur les réseaux sociaux — pour maximiser la performance commerciale des marques. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Directeur de Clientèle expérimenté(e) pour renforcer notre pôle Brand & Sales Activation. Vos missions Rattaché(e) au Head of Commerce, vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d’affaires sur les comptes confiés et la conquête de nouveaux clients. • Développer un portefeuille client (FMCG, tech, beauté, luxe…) par une relation commerciale de proximité et de conseil., • Identifier et convertir de nouvelles opportunités (new business) avec une approche proactive et structurée., • Élaborer des propositions commerciales en collaboration avec les équipes planning, création et opérations., • Piloter les appels d’offres et les négociations jusqu’au closing., • Suivre la rentabilité et la performance des dispositifs avec une attention particulière sur les KPIs business., • Contribuer au rayonnement de GLOBE GROUPE à travers une posture experte et un discours orienté résultats. Vos expertises • Minimum 7 à 10 ans d’expérience en agence, régie ou chez l’annonceur, dans des fonctions de développement commercial., • Solide culture des mécaniques d’activation : événementiel, trade marketing, retail, animation, influence, etc., • Maîtrise des dispositifs omnicanaux et des logiques de conversion (drive to store, sell-out, social commerce…)., • Aisance dans la gestion de cycles de vente longs et complexes, avec des interlocuteurs variés (Achats, Marketing, DG)., • Anglais courant pour intervenir sur des comptes et appels d’offres internationaux. Pourquoi nous rejoindre ? • Un portefeuille et un scope à fort potentiel de développement., • Des projets pour des marques prestigieuses en France et à l’international., • Un cadre de travail stimulant, structuré mais agile, avec des équipes pluridisciplinaires expertes., • Un package attractif Envie de créer des activations qui transforment chaque point de contact en levier de business ? Rejoignez GLOBE GROUPE.

Acteur de référence en affacturage et leader sur son marché, notre client accompagne des entreprises internationales et fonds d’investissement dans la structuration et l’optimisation de leurs solutions de financement (affacturage, assurance-crédit, solutions digitales). Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons un profil orienté business développement et relation client grands comptes. Votre rôle Vous êtes le point de contact stratégique d’un portefeuille de grands comptes internationaux (CA > 100 M€), que vous accompagnez. Vous garantissez un haut niveau d’excellence relationnelle tout en identifiant des opportunités de développement. Vos missions • Développer et entretenir des relations de long terme avec des grands comptes internationaux et des fonds d’investissement, • Piloter et optimiser les solutions de financement (affacturage, assurance-crédit et solution digitale), • Assurer l’interface entre les clients et les partenaires financiers (factors, assureurs-crédit), • Générer du repeat business via la satisfaction client et la recommandation, • Identifier des opportunités de cross-sell (assurance-crédit, solutions digitales) et les situations de saturation., • Garantir une qualité de service irréprochable sur des enjeux critiques Profil recherché Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac+5 en Ecole de Commerce, Ingénieur ou Université. Vous disposez à minima de 8 ans d’expérience au sein des environnements suivants : cabinet d’audit, cabinet de conseil financier, société de conseil en affacturage. Dôté(e) d’un sens du service client très développé, vous avez pour habitude de travailler avec des grands comptes dans un environnement international. Vous disposez idéalement d’une excellente maîtrise de l’affacturage et des mécanismes de financement. Vous justifiez d’un anglais courant impératif pour interagir avec des partenaires internationaux. Sur ce poste, vous vous distinguez par votre intégrité, votre humilité et votre sens des responsabilités.

GLOBE GROUPE est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés. Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoins du New Retail : omnicanal, shopper centric et expérientiel. Le Groupe réalise un CA supérieur à 160 M€ et réunit plus de 500 collaborateurs en France, Allemagne, Suisse, UK, Espagne et Portugal. Véritable #ShopperHouse, notre force réside dans notre capacité à actionner tous les points de contact du parcours shopper grâce aux expertises complémentaires de nos filiales : Activations de marque in-store et out-store, Merchandising, Force de vente B2B et B2C, Activation commerciale Travel Retail et Live Shopping. Grâce à une organisation unique fondée sur l'internalisation de tous les services essentiels – conseil, créa, recrutement, logistique, production, solutions IT, business intelligence - GLOBE Groupe conçoit et déploie des dispositifs clé en main innovants et ROIstes. Labellisé Happy@Work et Ecovadis, GLOBE Groupe est engagé pour un Shopper Marketing Responsable, encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous ! Prêt.e pour votre prochain challenge professionnel ? Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process. Ce que nous offrons : • Faire partie d’une culture d’entreprise innovante qui a l’ambition de devenir le leader d’un secteur en plein développement., • Des projets passionnants, toujours nouveaux, que vous superviserez de manière indépendante avec un haut degré de responsabilité personnelle., • Une perspective à long terme avec de nombreuses opportunités pour mettre en œuvre vos propres idées afin de développer l’entreprise avec nous et la faire avancer. LE POSTE Le Business Developer F/H participe à la prospection de son portefeuille de compte FMCG, à l’évangélisation des expertises GLOBE, et au développement des solutions propriétaires. Missions principales Mener des opérations de prospection pour animer votre portefeuille prospect • Construire et enrichir les organigrammes des comptes du portefeuille, • Obtenir des RDV qualifiés pour votre portefeuille, et parfois celui de l’équipe, • Développer le relationnel à tout niveau, créer le lien de confiance indispensable à la relation entre Globe et ses clients, • Activer les leviers outbound à votre disposition : Mail, téléphone, LinkedIn, déjeuner, RP, salons et événement professionnels, • Inbound : Participer à la création de contenu adapté (cas-pratique, livre blanc,…) pour personnaliser les expériences prospects Commercialiser les solutions propriétaires • Conseiller, recruter et fidéliser vos prospects et clients en proposant les solutions propriétaires d’activation retail : animations magasins, événements temps-forts,…, • Négocier, contractualiser et sécuriser les ventes d’activation shopper avec vos clients, • Accompagner de bout en bout votre client dans l’adoption des nouvelles solutions propriétaires Développement du chiffre d’affaires cross expertise des comptes clients du portefeuille • Identifier de nouvelles opportunités de croissance au sein de vos comptes (cross-sell) et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires, • Accompagner vos clients et prospects sur le terrain pour leur présenter les nouvelles expertises de l’agence, • Coordonner le développement de vos comptes en collaboration avec les services internes : experts commerciaux, conseil/marketing, opérations, • Être garant.e de la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé et de la bonne transmission des informations de votre portefeuille PROFIL RECHERCHÉ De formation commerciale, marketing ou communication, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente de prestations BtoB, idéalement au sein d’une régie média ou d’une agence d’activation marketing / trade marketing. Doté(e) d’un fort tempérament commercial, vous aimez prospecter et créer le lien. Votre curiosité naturelle, votre culture des marques et du retail ainsi que votre sens du conseil vous permettent d’accompagner vos interlocuteurs. Reconnu(e) pour votre énergie, votre esprit d’équipe et votre rigueur, vous savez piloter plusieurs projets simultanément, hiérarchiser vos priorités et aller au bout de vos engagements. Compétences et qualités attendues : • Excellentes qualités relationnelles et sens du contact, • Goût prononcé pour la prospection et le développement commercial, • Bonne connaissance des univers FMCG et retail, • Capacité à comprendre les besoins clients, • Organisation, persévérance et sens du résultat

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos missions principales sont : Dimension Commerciale : • Prospection & développement commercial : Identifiez de nouvelles opportunités sur les secteurs de l’énergie, de l’environnement et des infrastructures ferroviaires. Développez un portefeuille client diversifié et stratégique., • Stratégie & négociation : Définissez et déployez des plans de prospection adaptés, tout en comprenant les enjeux des clients et en garantissant des réponses sur-mesure aux appels d'offres., • Solutions sur mesure : Apportez des solutions technico-commerciales innovantes, en intégrant les expertises de notre groupe Vulcain., • Suivi client & satisfaction : Assurez un suivi régulier et constructif des projets, garantissez la satisfaction client à travers la qualité, les délais et les coûts., • Fidélisation : Renforcez et développez les relations clients sur le long terme. Dimension Recrutement : • Chasse de talents : Identifiez et recrutez les meilleurs talents pour les métiers techniques du groupe., • Stratégie de recrutement : Définissez et mettez en place des stratégies de recrutement efficaces pour les secteurs en pleine évolution., • Anticipation des compétences clés : Soyez proactif dans la détection de nouvelles compétences techniques essentielles pour l’avenir de l’entreprise. Dimension Managériale : • Gestion de projets & management d’équipe : Gérez les projets avec rigueur et assurance pour atteindre les objectifs clients en termes de coût, qualité et délais., • Leadership : Encadrez et motivez vos équipes pour garantir la réussite de chaque projet. Dimension Financière : • Responsabilité financière : Atteignez les objectifs de chiffre d'affaires tout en respectant les marges et la stratégie des offres. Vous serez le garant de la rentabilité de vos projets. Profil recherché : • Formation : Vous êtes diplômé d’une École d'Ingénieurs (Bac +5) ou d’une École de Commerce., • Compétences : Vous êtes déterminé, organisé, et avez un excellent sens du relationnel qui vous permet de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez relever des défis commerciaux, prendre des initiatives et vous êtes à l’aise avec le management d’équipes., • Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable, • Qualités : Vous êtes axé sur la satisfaction client et l’excellence du service, et vous cherchez à contribuer activement au succès de l’entreprise. Pourquoi rejoindre Vulcain ? Vulcain, acteur incontournable dans les secteurs de l'énergie et des infrastructures, vous offre une opportunité unique de développer votre carrière à l'international. Rejoignez une entreprise qui valorise l’innovation, la diversité et l’inclusion. Chez Vulcain, nous nous engageons à offrir à chacun un environnement de travail stimulant et ouvert à tous les talents. Postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière avec Vulcain ! Venez faire partie de l'aventure Vulcain, où votre expertise et votre énergie seront les clés de notre succès commun. Vulcain est ouvert à tous les talents et s'engage activement pour la diversité et la mixité au sein de ses équipes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise en constante évolution !

Pour notre site basé à Neuilly-sur-Seine, nous recherchons notre Team Leader (chef d'équipe pour 15 chargés de clientèle) Vos missions : • Coacher ses collaborateurs et favoriser leur montée en compétences ;, • Animer & assister son équipe à travers des entretiens individuels et des réunions en équipe ;, • Assurer un suivi quotidien des indicateurs de performance individuelle et par équipe, pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les plans d'action nécessaires ;, • Porter de l'intérêt à l'état d'esprit de ses collaborateurs et entretenir leur motivation ;, • Veiller au respect du règlement intérieur et des règles de vie de l'entreprise ;, • Assurer un encadrement administratif de son équipe (congé, retard, absence) ;, • Veiller au respect des procédures et à la satisfaction du client ;, • Organiser et planifier le travail de son équipe ;, • Diffuser de l'information professionnelle ;, • Traiter les appels conflictuels ;, • Editer un Reporting de la production de son équipe au besoin ;, • Alerter de façon proactive sur les éventuels problèmes pouvant affecter la production ;, • Effectuer min 2h de traitement d'appel par mois pour le maintien de la maîtrise métier ;, • Mise en place de Plans d'Accompagnement Prioritaires pour les low performers. Votre Profil : Vous êtes proactif et connecté(e) à la réalité du terrain. Une expérience dans le domaine des télécoms (résolution de demandes N1/N1+) est exigée. · Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre leadership positif, votre capacité à fédérer et à faire adhérer un groupe autour d'objectifs communs afin de développer une équipe engagée et performante. Rigoureux (-se) et structuré(e), vos qualités d'analyse et de synthèse sont vos principaux atouts pour avancer avec sérénité. · Force de proposition et d'innovation, vous êtes orienté(e) vers l'amélioration continue des process technique. Autonome, polyvalent(e) et adaptable, vous êtes habitué(e) à travailler dans un environnement très réactif, complexe et exigeant. . Expérience préalable dans un rôle similaire . Excellentes compétences en communication en français . Sens aigu du service client et capacité à travailler sur le terrain . Esprit d'initiative, capacité à travailler de manière autonome et en équipe Savoir-faire (Compétences Techniques) : • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécifiques au métier., • Connaissance des techniques de management et d'animation d'équipe., • Connaissance des indicateurs de performance et des méthodes d'analyse., • Maîtrise des procédures et des standards de qualité de l'entreprise et des métiers de la relation client. Savoir être (Qualités Personnelles) : • Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe., • Sens de l'organisation et de la planification., • Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute., • Capacité à motiver, former et faire progresser des collaborateurs, • Réactivité et capacité à prendre des décisions., • Sens du service et orientation résultat., • Résistance au stress et gestion des priorités., • Pédagogie et capacité à transmettre ses connaissances., • Esprit d'analyse et de synthèse., • Rigueur et sens du détail., • Autonomie et sens des responsabilités. Package Rémunération : • Fixe de 2200 à 2300€ Brut x12 + Primes mensuelles (selon résultat / Max 400€ Brut, • Avantages Sociaux : Aide à la mobilité / Tickets Restaurants

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recrutons pour une mutuelle reconnue un(e) Chargé(e) de relation client mutuelle.

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements. En charge de la relation avec nos clients en France ou à l’étranger, vous serez charg�

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Le périmètre couvre des prestations de services externalisés (BPO), notamment : <li style='line-height: normal; color: black; margin-bottom: 0cm; vertical-align: middle;

Première expérience réussie en gestion de comptes, relation client ou opérations B2B. Vos missions pour le poste : Suivi opérationnel & relation client (≈ 50 %). Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat d

La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et dans le cadre de vos fonctions, vous êtes

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7

Vous réalisez la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite collectives rattachés à cette équipe :Contrôle de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion<

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Développer des relations commerciales avec les acteurs de l'événementiel. Conseiller les clients et transformer les demandes en locations concrètes.

Notre client, Fintech de renommée recherche un Gestionnaire Administratif & Relation Client pour rejoindre ses équipes à Paris !. Relation client : appels sortants avec script pour proposer l'accompagnement budgétaire, orientation des clients en difficulté sans démarche commerciale di

Missions principales :Gestion et optimisation des planningsVérification des plannings de réservations, départs et arrivéesOptimisation des plannings de ménage et réassortsCoordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventionsRelations clients et plateformesRépondre

CDD de 12 moisVos missions principales sont les suivantes :Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les modifications du contrat (transfert de contrat, restructuration, sinistre, renégociation…) et gérer la fin

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Ba

Relation Client pour superviser et optimiser les opérations de notre service clientèle. Manager Opérationnel Relation Client. Chez Infogreffe, vous rejoignez une organisation à mission d’intérêt général, au cœur de l’écosystème économique français, où la relation client, la qualit�

Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale. Rattaché(e) à l’équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d’accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers.