Relation client jobs in CergyCreate job alerts

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. VOUS POSSÉDEZ AU MINIMUM UN DIPLÔME DE NIVEAU BAC+4-5, EN LOGISTIQUE, SUPPLY CHAIN OU INGÉNIEUR,.

Notre client est la plus grande plateforme de location à moyen terme en Europe pour les étudiants à travers l'Europe à la recherche d'un logement fiable loin de chez eux. Pour son site de Cergy, nous recrutons des stagiaires sur des métiers commerciaux et en relation client : • Responsable Commercial, • Business Developer - Sales Locataires Durée : 6 mois (avril à septembre ou mai à octobre) Rémunération : 850 € /mois (35 heures) Avantages : prise en charge des transports, tickets-restaurants, ordinateur portable de fonction, événements team building. Plus qu’un diplôme ou une formation, nous recherchons une personne motivée, qui a envie d’apprendre, qui s’adapte vite et aime le challenge. Une très bonne maîtrise du français et de l’anglais et un excellent relationnel vous permettant de développer facilement des relations avec l’ensemble de des interlocuteurs, de répondre à leurs attentes et d’anticiper leurs besoins sont indispensables pour réussir.

Manpower – Cabinet de Recrutement de Cergy-Pontoise recrute pour son client, acteur reconnu du secteur aéronautique, un Chargé d’affaires (H/F) en CDI. 🎯 Vos missions principales En véritable interface entre le client, la production et les services internes, vous serez chargé(e) de : • Analyser et accuser réception des commandes selon les engagements contractuels, • ➜ Alerter en cas de dérive (prix, délais, quantités…)., • Étudier les prévisionnels clients afin d’anticiper l’activité., • Suivre l’avancement de la production en lien avec les équipes internes., • Participer aux projets de développement, double sourcing et transferts industriels., • Gérer les urgences, priorités et situations sensibles., • Collaborer avec les clients sur les indicateurs de performance (OTD / OQD)., • Contribuer au pilotage de la sous-traitance., • Participer à l’analyse des coûts de revient des nouvelles affaires., • Animer la relation client et assurer un contact régulier avec les interlocuteurs clés., • Négocier et communiquer les solutions techniques et logistiques (délais, adaptations…). 🧩 Le profil recherché Vous disposez idéalement de : Compétences techniques : • Notions de systèmes de production, contrôle et essais, • Maîtrise des pratiques logistiques, • Connaissances en coûts de revient, • Compréhension de l’ERP et maîtrise des outils informatiques, • Anglais opérationnel, • Aisance en négociation 📍 Informations clés • Contrat : CDI, • Localisation : Chanteloup-les-Vignes (78) Postulez dès maintenant et construisons ensemble votre avenir professionnel !

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un Gestionnaire Garantie (H/F) afin de renforcer son pôle Pièces et Garanties. Vous serez l’interlocuteur clé pour la gestion, l’analyse et le suivi des dossiers de garantie, en lien avec les équipes internes, les partenaires et les fournisseurs. Les missions Gestion du processus Garantie • Analyser, qualifier et suivre les demandes de garantie dans l’outil dédié., • Traduire les dossiers en anglais et collaborer avec le Support Technique pour fiabiliser les informations., • Suivre les retours de pièces et coordonner leur gestion administrative et logistique., • Traiter et analyser les réponses fournisseurs., • Négocier les révisions éventuelles et relancer les dossiers en attente., • Identifier et structurer les processus de garantie propres à chaque fournisseur., • Émettre et suivre les dossiers jusqu’à résolution, en assurant une communication régulière., • Résoudre les problématiques de facturation achat/vente., • Piloter les retours pièces : gestion administrative, organisation logistique et suivi des expéditions. Profil recherché • Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle., • Rigueur administrative, sens de l’organisation et fiabilité dans le traitement des dossiers., • Capacité à comprendre les aspects techniques liés aux produits et à analyser la pertinence des demandes., • Intérêt marqué pour les produits, procédures internes et volonté d’apprendre en continu., • Maîtrise du Pack Office et d’Outlook., • Anglais courant, principalement écrit (échanges avec le groupe et les fournisseurs) ; l’oral est un plus. 35k€/ an

Cabinet de recrutement de dimension internationale, S&you est spécialisé dans le recrutement d’Experts et Cadres. Nos 30 consultants expérimentés mettent en oeuvre notre savoir-faire et développent nos expertises sur la base d'une conviction : la relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance. Notre client, acteur reconnu de la prestation logistique, recherche dans le cadre d'un renforcement d'équipe : Un Gestionnaire de Transport International (F/H) Poste à pourvoir en CDI sur le secteur d'Ennery Rattaché(e) au Service Logistique, vous serez la véritable interface entre les clients, les transporteurs et les équipes internes pour assurer la gestion opérationnelle des flux tout en garantissant la performance des expéditions. A ce titre, vos missions seront les suivantes : • Organiser et gérer les affrètements en recherchant les meilleures solutions en termes de coûts et de délais,, • Planifier le chargement des conteneurs en coordination avec les équipes opérationnelles,, • Mettre en œuvre des expéditions spécifiques ou exceptionnelles selon les instructions clients,, • Intervenir sur l’ensemble des opérations de la chaîne logistique,, • Coordination la relation entre les clients, les transporteurs et les interlocuteurs internes en fournissant les statuts d'expédition et les preuves de livraison,, • Gérer les anomalies, notamment les commandes non expédiées ou restées à quai et mettre en place des solutions atlernatives,, • Engager et suivre les procédures de réclamation auprès des transporteurs,, • Établir, contrôler et suivre les documents de transport et douane (CMR, factures, certificats d’origine, EUR1, ATR…) et s’assurer du respect des réglementations de matières dangereuses (ADR, IMDG, IATA),, • Gérer les opérations import/export et transmettre les informations nécessaires aux transporteurs,, • Mettre à jour les tableaux de suivi des colis et expéditions. Issu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+2/3 en transport et/ou logistique, vous justifiez d’une expérience de minimum de 3 ans dans la gestion opérationnelle de transport, idéalement dans un contexte international. Vous disposez de solides connaissances en réglementation douanière, assurance et droit du transport international, ainsi que d’une formation ADR. À l’aise avec les outils informatiques, dont le pack Microsoft Office, la connaissance de SAP constituerait un véritable atout. Vous pratiquez l’anglais professionnellement, à l’oral comme à l’écrit, dans le cadre d’échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous gérez efficacement les priorités dans un environnement soumis à des contraintes de délais. Votre sens du service client, votre diplomatie et vos qualités relationnelles vous permettent de collaborer avec des interlocuteurs multiples, internes comme externes. Proactif(ve) et orienté(e) solutions, vous faites preuve d’une excellente gestion du stress et contribuez activement à l’optimisation des pratiques et à la satisfaction durable des clients. Vous souhaitez évoluer dans un rôle transversal et international ? Alors nous vous invitons à déposer dès à présent votre candidature en ligne ! Salaire : 25 à 30 000 € bruts / an sur 13 mois

Nous recherchons un ou une Logisticien (ne) commercial(e) de plateforme végétale pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la vente et de la gestion de plateforme végétale (intérieure et extérieure), vous devrez assurer le chargement des commandes clients, et le déchargement et contrôle des végétaux en provenance de nos Pepinieres partenaires européennes. Vous Assurerez la relation client et contribuerez à la croissance de notre activité. Vous travaillerez dans un environnement innovant, axé sur la durabilité et la valorisation des produits végétaux, avec l’opportunité d’évoluer dans un secteur en plein essor. Responsabilités • Assurer un excellent service client en répondant rapidement à leurs demandes et en leur fournissant des conseils précis sur nos produits végétaux Gérer et développer le portefeuille client en proposant nos solutions végétales adaptées à leurs besoins, • Assurer la promotion et la commercialisation de notre plateforme végétale auprès des clients existants, • Expérience significative dans la logistique et la vente idéalement dans le secteur végétal ou agroalimentaire., • Maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Office,, • Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : En présentiel

Localisation : poste basé à Cergy (95) ou Beynost, à proximité de Lyon En tant que Chef de Projets, vous pilotez des projets de A à Z, depuis la prise de commande jusqu'à la fin de la période de garantie. Votre mission : garantir la qualité, le respect du budget et des délais, tout en assurant une satisfaction client irréprochable et en préservant les intérêts de l’entreprise. Missions principales: • Piloter le projet de bout en bout : analyser le dossier technique, définir le planning, organiser les étapes clés et garantir qualité, coûts et délais., • Coordonner les intervenants : équipes internes, sous‑traitants et client, préparer les VIC, analyser les risques et gérer les autorisations et accès site., • Gérer les achats et la logistique : passer les commandes dans le budget alloué, préparer le classeur de sécurité et les ordres de mission., • Assurer le suivi opérationnel : centraliser les rapports d’intervention, mettre à jour les plans d’action, risques, coûts et planning lors des revues de projet., • Suivre la relation et la satisfaction client : être le point de contact principal, communiquer régulièrement et obtenir les réceptions provisoires/définitives., • Piloter la dimension administrative et financière : suivre la facturation sous‑traitants, lancer la facturation client et contribuer aux sujets transverses (SAP, SharePoint, FSL, etc.). Profil recherché: • Formation Bac+5 en Génie électrique ou équivalent., • Expérience de minimum 5 ans en Gestion de projet dans un domaine similaire, • Compétences techniques : connaissance de la moyenne tension, planification, maîtrise de l’anglais (échanges réguliers avec les usines basées en Europe), • Culture HSE

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le laboratoire CERBA, référence en biologie médicale spécialisée, situé à Frépillon (95), recherche un biologiste médical en biochimie spécialisée pour un CDI. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : • La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes sur le plus grand plateau technique d’Europe., • Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale, • Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 36 biologistes, généticiens et experts scientifiques, • Un acteur de la prévention Le poste est à pourvoir dans un pôle multidisciplinaire, constitué de 7 biologistes, regroupant diverses spécialités : -Biochimie spécialisée: Hormonologie, Maladies métaboliques, Marqueurs sériques de trisomie 21, Marqueurs tumoraux, Diabète -Immunologie: Auto-immunité, immunologie et allergie -Pharmacologie et Toxicologie Des domaines d’expertise sont attribués à chacun des biologistes du pôle avec une suppléance sur les autres activités. Vos missions principales sont: • Intégrer et renforcer une équipe de biologistes spécialisés et prendre la responsabilité d'une gamme d'examens de biologie médicale, • Interpréter et valider les dossiers avec pour objectif d'assurer et de renforcer la prestation de conseil médical du biologiste auprès de ses homologues et des prescripteurs, • Travailler en étroite collaboration avec le plateau technique, l'assurance qualité et le service relation client, • Promouvoir l’image scientifique du laboratoire (participation aux webinars, publications, communications orales, sociétés savantes, congrès …) Profil : Vous êtes impérativement Médecin ou Pharmacien, titulaire du DES de biologie inscrit ou en cours d'inscription au Conseil de l’Ordre. Vous portez un intérêt pour le domaine de biochimie spécialisée et vous êtes capable d'acquérir l'expérience et l'expertise nécessaire par le biais des formations internes et externes prévues dans le parcours d'habilitation et d'intégration. Tous les profils seront étudiés. Informations supplémentaires : Contrat: CDI, temps complet (lundi au vendredi) Statut: Cadre autonome Prise de poste: dès que possible Participation aux gardes polyvalentes du samedi (Fréquence : 1/trimestre) Rémunération et avantages: Salaire annuel brut (statut salarié) RTT Accord de participation et d’intéressement Accord relatif au télétravail (2 jours par semaine) Comité d’entreprise

Notre client est un fabricant français et l'un des acteurs majeurs en France et à l'international dans la commercialisation de produits textiles notamment en GMS. Ce groupe international se développe avec succès en s'appuyant sur des marques à forte notoriété, un savoir-faire et une exigence constante sur l'élégance, la qualité et le confort de ses produits. Pour poursuivre le développement de ses marques, nous recherchons pour un poste en CDD évolutif vers CDI, un(e) : Chef de secteur GMS - IDF Nord-Ouest en CDD H/F Sous la responsabilité de votre Chef des ventes régional et en tant que responsable de votre chiffre d'affaires sur le secteur confié, vous aurez pour mission l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs. Ambassadeur(rice) et fier(e) de vos produits, vous serez sensible à la satisfaction de vos clients en étant engagé(e) dans le développement et la performance de leurs rayons. En tant qu'expert de vos produits, vous observerez une veille vigilante sur votre environnement marché et concurrentiel. De formation commerciale, vous avez idéalement prouvé vos qualités de vendeur(se) et votre capacité à développer un portefeuille clients lors d'une première expérience réussie sur des marchés GMS ou spécialisé. Vous avez démontré, par des résultats probants et votre sens de la relation client que vous êtes prêt(e) à relever des défis au sein d'une structure réactive et reconnue pour son expertise. Votre rigueur dans le suivi client vous permettra de réussir au sein d'une équipe ambitieuse et à l'écoute de ses collaborateurs(rices). Au-delà de votre parcours, ce sont aussi vos qualités qui nous intéressent : sens du résultat, exigence, pragmatisme, ouverture, esprit de synthèse et intelligence relationnelle. Ce poste est proposé en CDD, avec une possibilité d'évolution vers un CDI. Vous vous reconnaissez dans ce profil, les conditions offertes (fixe +variable + véhicule de fonction) sont de nature à vous attirer.

Cabinet de recrutement de dimension internationale, S&you est spécialisé dans le recrutement d’Experts et Cadres. Nos 30 consultants expérimentés mettent en oeuvre notre savoir-faire et développent nos expertises sur la base d'une conviction : la relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance. Notre client, acteur reconnu de la prestation logistique, recherche dans le cadre d'un renforcement d'équipe : Un Chef d'Equipe Logistique (F/H) Poste à pouvoir en CDI, basé à Ennery Horaires en 2 X 8 Anglais professionnel impératif Vous êtes passionné(e) par l'univers de la logistique ? Vous souhaitez superviser des activités diverses et variées et coordonner des équipes en lien avec les opérations ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au Manager Opérationnel, vous êtes au cœur des opérations logistiques et garantissez l’efficacité, la sécurité et la qualité de votre périmètre. À ce titre, vos missions seront les suivantes : • Superviser une équipe de Magasiniers dans leurs missions quotidiennes : réception, préparation et expédition,, • Planifier les ressources, organiser la charge de travail et affecter le personnel selon les besoins opérationnels,, • Animer les réunions de lancement de poste, assurer le suivi des indicateurs de performance (productivité, qualité, sécurité), proposer et mettre en œuvre des actions correctives,, • Assurer la sécurité de votre zone, réaliser des audits, sensibiliser votre équipe et traiter les incidents éventuels,, • Gérer les plannings, les absences, l’évaluation des collaborateurs et contribuer activement à leur montée en compétence,, • Collaborer au quotidien avec les équipes internes et les clients internationaux (réunions et échanges en anglais),, • Participer à l'amélioration continue des standards de type 6S, Lean, 6 Sigma. Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en logistique, vous vous appuyez sur une expérience confirmée dans la distribution en entrepôt. Doté(e) de réelles compétences managériales, vous savez fédérer vos collaborateurs autour des objectifs de performance, tout en instaurant un climat de confiance et de coopération. Rigoureux(se), réactif(ve) et force de proposition, vous faites preuve d’autonomie et d’organisation dans un contexte évolutif. Vous maîtrisez les outils informatiques (notamment les systèmes de gestion d’entrepôt – WMS) et êtes capable de communiquer efficacement en anglais, à l’oral comme à l’écrit, dans le cadre d’échanges quotidiens avec des interlocuteurs internationaux. Votre dynamisme, votre ouverture d’esprit et votre engagement seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. Vous correspondez à ce profil et avez envie de relever un nouveau défi dans un environnement logistique à l'international ? Alors nous vous invitons à déposer dès à présent votre candidature en ligne ! Salaire 38 à 42 000 € bruts sur 13 mois

Poste de menuisier H/F basé sur Herblay (95) MISSION • Au sein des ateliers et sous la responsabilité du Directeur du centre de profit, le Menuisier assure la réalisation des prestations Atelier en transformant et adaptant les produits en fonction des besoins clients et de l’offre Lapeyre, tout en respectant les délais et les procédures établies. ACTIVITES PRINCIPALES • Réalisation des prestations vendues, • Analyser la faisabilité des prestations vendues., • Réaliser des prestations d’adaptation, montage et rénovation en garantissant la qualité et les délais., • Effectuer les réparations et réglages des produits Lapeyre., • Gestion et entretien de l’atelier, • Assurer la sécurité et l’entretien des équipements et de l’atelier., • Veiller à la propreté et à l’organisation du poste de travail., • Respecter les consignes de sécurité et utiliser correctement les EPI., • Relation client et interventions, • Accueillir et conseiller les clients sur les prestations complémentaires., • Se déplacer au domicile du client pour réaliser des interventions (diagnostic technique, réparation, ajustement des produits)., • Assurer la prestation Réno+ : récupérer les produits, effectuer les modifications en atelier, livrer et ajuster les produits chez le client., • Sécurité et conformité, • Appliquer les procédures de sécurisation des chantiers., • Signaler toute anomalie ou problème rencontré aux responsables concernés., • Respecter les normes EHS et les protocoles d’entretien du matériel. Cette fiche de poste prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. • 13ème mois progressif sur 4 années pleines (25%-50%-75%-100%), selon les conditions de versement de l’accord collectif, • Prime d’ancienneté évolutive à partir de la 4ème année d’ancienneté révolue, selon les conditions de versement, • Accord d'intéressement signé en 2025, • Mutuelle / prévoyance Entreprise

Description du poste Nous recherchons un.e Conducteur.trice de Travaux pour gérer et coordonner les opérations liées à nos projets d'AMENAGEMENTS PAYSAGERS-VRD-JEUX. À plein temps et basé à Pierrelaye, ce poste implique une présence sur site pour superviser les équipes, veiller au respect des délais et garantir la qualité des travaux. Vos responsabilités incluront la planification et le suivi des chantiers, la gestion des ressources, le respect des normes de sécurité, ainsi que l'optimisation des coûts et des budgets. Qualifications • Gestion de chantier : Expérience en gestion de chantiers, coordination d'équipes et supervision des sous-traitants., • Sécurité sur les chantiers : Compétences en mise en œuvre et suivi des normes de sécurité et des réglementations en vigueur., • Compétences organisationnelles : Aptitude à planifier, organiser et prioriser les tâches efficacement sur plusieurs projets., • Gestion budgétaire : Capacité à élaborer, suivre et optimiser les budgets des projets en respectant les contraintes financières., • Gestion de projet : Solides compétences en gestion de projet de la phase initiale à la livraison, avec une attention particulière aux délais et à la qualité., • D'autres qualifications souhaitées incluent la maîtrise de logiciels de gestion de projet, de bonnes compétences en communication et des connaissances en aménagement paysager ou en travaux publics. Conducteur de Travaux Paysagers – Création & Entretien (H/F) Pierrelaye (95) | CDI | Véhicule de service inclus Entre construction et nature : donnez vie aux projets de demain ! Entreprise reconnue de l’aménagement extérieur, Val d’Oise Paysage intervient sur l’ensemble du cycle de vie des espaces verts. De la maçonnerie paysagère au soin du végétal, nous créons des lieux de vie durables. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Conducteur de Travaux polyvalent(e) et passionné(e). Vos missions : Une vision à 360° du paysage En binôme avec un Conducteur de Travaux confirmé sur les opérations complexes ou en autonomie sur les prestations simples, vous devenez le pivot opérationnel de nos chantiers : Pôle Aménagement (Création) : • Pilotage : Suivi de l'exécution (VRD, maçonnerie paysagère, plantations complexes)., • Logistique : Gestion des flux matériaux et végétaux en flux tendu., • Qualité : Contrôle de la conformité technique selon les plans de conception. Pôle Entretien (Maintenance) : • Planification : Coordination des tournées (taille, tonte, gestion de l'arrosage). • Expertise : Diagnostics sanitaires et préconisations pour la santé du végétal. Transversal : • Encadrement et animation des équipes de terrain (sécurité, motivation, qualité)., • Relation client et participation au chiffrage des travaux supplémentaires. Votre profil • Formation : Bac+2/3 en Aménagements Paysagers (BTSA AP, Licence Pro). Une expérience de terrain et d’encadrement (chef de chantier confirmé ou aide conducteur de travaux) est un vrai plus., • Expertise : Vous maîtrisez les techniques de chantier ET la biologie végétale., • Savoir être : Organisation, réactivité face aux aléas climatiques ; vous aimez le travail en équipe., • Vision managériale : Vous savez vous faire respecter et écouter. Vous voyez le management comme un levier de réussite collective., • Outils & Permis : Maîtrise des outils digitaux et Permis B impératif Pourquoi nous rejoindre ? • Zéro routine : Un équilibre parfait entre le bureau et le terrain, la création et la maintenance., • Engagement : Entreprise investie dans la transition écologique (matériel récent, pratiques durables)., • Évolutivité : Des perspectives concrètes d'évolution vers une conduite de travaux en totale autonomie. Conditions : 35000 à 40000 € brut/an | Smartphone | Mutuelle Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre CV à

🏡 Agent Commercial Immobilier – La Frette-sur-Seine (95) Espace Transactions recrute ! Acteur historique de l'immobilier sur le secteur depuis 1987, notre agence Espace Transactions est implantée en face de la gare de La Frette-sur-Seine, au cœur de la ville. Forte de près de plusieurs décennies d'expérience et d'une réputation solide auprès des habitants, nous recherchons un(e) Agent Commercial Immobilier pour rejoindre notre équipe et participer à notre développement. Vos missions Au cœur de la relation client, vous serez en charge de la prospection et du développement d'un portefeuille de biens sur un secteur géographique qui vous sera attribué en propre. Vous assurerez l'estimation des biens, la prise de mandats, et accompagnerez vos clients vendeurs et acquéreurs à chaque étape de leur projet immobilier, jusqu'à la signature chez le notaire. Vous pourrez également participer à l'extension de notre portefeuille locatif. Votre profil Vous êtes dynamique, autonome et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous avez le goût du challenge et la fibre commerciale. Une première expérience en immobilier ou dans un métier de la vente est appréciée, mais nous sommes également ouverts aux profils en reconversion motivés et sérieux. La connaissance du secteur est un véritable atout. Permis de conduire ++ Ce que nous offrons • 🏛️ L'appui d'une agence ancrée localement depuis 1987, avec une clientèle fidèle et une forte notoriété sur le secteur, • 📍 Un secteur géographique attitré, pour développer votre activité sereinement et construire une vraie relation de proximité avec vos clients, • 🖥️ Le logiciel métier Netty, outil complet et intuitif pour gérer vos mandats, vos contacts et vos transactions au quotidien, • 🤝 Un suivi personnalisé et un accompagnement continu par notre équipe, que vous soyez débutant ou expérimenté, • 💰 Une rémunération attractive à la commission, à la hauteur de votre investissement, • 🚉 Une agence idéalement située face à la gare, facilement accessible en transports en commun Rejoignez une équipe à taille humaine avec un accompagnement au quotidien et une visibilité active ! Envoyez votre CV et un message de motivation à ou contactez-nous au 01.34.50.09.14. Nous étudions toutes les candidatures avec attention. 🤝 #Immobilier #Recrutement #AgentCommercial #offreemploi#ValDOise #LaFretteSurSeine #Netty #Emploi

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie. Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l’environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s’engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde. Nous recherchons 2 Account Manager H/F pour notre site basé à Saint Ouen l'Aumône (95). Vos missions Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à intervenir sur les domaines suivants : Fidélisation : • S’assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients, • Devenir un(e) interlocuteur/trice privilégié(e) et rencontrer régulièrement les interlocuteurs décisionnaires et gestionnaires des clients, • Suivre les évolutions de volume d’activité de chaque client Développement : • Développer, au sein de l’organisation interne des clients, des activités complémentaires, y compris de new business, • Mettre en avant les nouveautés, innovations et évolutions et points forts du Groupe Staci, • Présenter les process de production du Groupe Staci, outils web, statistiques, …, • Suivre les contrats avec négociation tarifaire et suivi des devis Reporting : • Elaborer et analyser des tableaux de bord pour mise en place et animation des plans de progrès en relation avec les clients, • Reporting externe de l’activité des clients (Kit FID) auprès des clients, • Reporting interne sur activité mensuelle dans l’outil commercial CRM Support technique : • Contribuer à la sécurisation de l’ensemble des processus relatifs à la mise en œuvre d’un engagement (en matière de Production, Transferts d’information, Règles de facturation…) :, • Suivre la facturation des spécificités, • Suivre les règlements en appui du service recouvrement -Piloter la mise en place d’applicatifs Ecats (web), new ecats ou EDI -Paramétrer les contrats dans l’ERP Staci Des déplacements chez les clients sont à prévoir. Vos atouts pour réussir • Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 4/5 en Commerce, • Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience en tant que Account Manager dans le secteur de la logistique, • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), entreprenant(e), avec un bon esprit d’analyse, • Vous aimez travailler en équipe, et avez une certaine aisance de communication, • La maitrise de l’anglais est exigée Ce que nous vous proposons • Une rémunération annuelle fixe entre 40 000€ et 42 000€ versée sur 13 mois, selon profil, • Une rémunération variable de 10% du salaire fixe annuel, • Un véhicule de fonction, • Tickets restaurants, dont 60% est pris en charge par l'employeur, • RTT, • CSE, • Accords intéressement et participation

Qui sommes-nous ? Nous accompagnons nos clients dans le déploiement et l’exploitation de solutions techniques à forte valeur ajoutée. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Technique pour renforcer notre équipe. Ici, le support ne se limite pas à répondre à des tickets. Vous êtes un véritable référent technique, au cœur de la relation client et en lien constant avec nos équipes terrain. 🎯 Votre rôle Rattaché(e) à la Direction Technique des Opérations, vous intervenez en support après-vente et contribuez activement à la qualité de service. Votre mission : comprendre, analyser, résoudre… et améliorer en continu. 🔧 Vos missions principales • Création, qualification et suivi des tickets d’incidents, • Analyse technique et résolution des problématiques clients, • Assistance aux techniciens terrain lors des mises en service, • Validation des interventions réalisées, • Remontée d’informations en cas d’anomalies ou problématiques qualité, • Mise à jour des bases de données et outils de maintenance, • Participation à la création de supports techniques et à des formations, • Interface avec le support technique international, • Accompagnement des déploiements clients dans un contexte projet Vous interagissez au quotidien avec les équipes commerciales, ADV, planning, service client, techniciens terrain, ainsi qu’avec nos partenaires et clients. 👤 Profil recherché Formation : Bac +2/3 en informatique, réseaux et télécommunications, ou en maintenance de systèmes réseaux. Expérience : Une première expérience d’environ 2 ans sur un poste similaire est souhaitée. Compétences techniques : • Bonne maîtrise des environnements réseaux et systèmes, • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, • Rigueur et organisation, • Aisance avec les outils informatiques Savoir-être : • Excellent relationnel, • Sens du service et réactivité, • Capacité à gérer des situations techniques sensibles, • Esprit d’équipe 🌟 Ce que nous proposons • Un poste polyvalent avec une réelle diversité d’interlocuteurs, • Un environnement technique stimulant, • RTT, • Télétravail, • Tickets restaurant, • Mutuelle, • Participation Si vous aimez comprendre avant d’agir, résoudre plutôt que contourner, et travailler en équipe pour délivrer un service de qualité, ce poste est fait pour vous.

En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : Un rôle clé et polyvalent : réception, organisation, stockage, préparation, tout ça au service de la satisfaction client.Des perspectives d'évolution réelles : vers Responsable logistique, ou en relation client, commerce, projets solida

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, opérateur de services funéraires, un(e) Chargé(e) de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (

Vous avez à cœur d’approfondir vos connaissances sur les produits bancaires et d’assurance ? Investiguer vous anime ? Vous avez le sens de la satisfaction client ?Rejoignez la Direction de l'Orientation Clients et de la Performance Commerciale de la Banque de Détail F

Dans le cadre du développement d’Ovalo CX, nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Senior, pour accompagner les directions « Métiers » (Direction de l’expérience clients, direction de la Relation Clients) et les DSI dans leurs réflexions et dans leurs projets, fort d'une excellen

Ce poste s’adresse à un profil orienté satisfaction client, capable de gérer les interactions avec la clientèle avant, pendant et après le séjour, tout en contribuant à la qualité de l’expérience client et à l’image de l’établissement. Les compétences développées sont directeme

En lien direct avec les équipes techniques, commerciales et logistiques, le/la Chargé(e) de relation client assure la gestion et le suivi du service après-vente auprès des clients professionnels équipés en machines espresso et moulins. Le/la Chargé(e) de clientèle est l’interlocuteur(trice

Le candidat idéal accueillera les clients avec professionnalisme, planifiera les rendez-vous et assurera la satisfaction des clients. Un distributeur automobile recherche un Conseiller Client APV carrosserie à Les Mureaux.

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

Suivi commercialAssurer le suivi commercial des demandes clients (validation de contrat, paiement, relance des devis)Renfort – quand nécessaire - de l’équipe support client en charge du traitement de l’ensemble des demandes clients (outlook / salesforce)Contribution à l’excellence clientP

Support administratif et commercial (Tâches ponctuelles à adapter selon les besoins et en cohérence avec le diplôme préparé) 🗂️ - Classement et archivage des documents - Saisie des chèques en comptabilité - Saisie des heures des techniciens à partir des feuilles transmises, (prép

À ce titre, il/elle assure :· Le traitement des demandes clients via e-mail, téléphone et outils digitaux (avant, pendant et après commande)· Le suivi des commandes : informations produits, délais de livraison, retours, remboursements dans le respect des procédures SAV définies avec l’éq

Missions Principales :- Administrer le CRM et participer aux différents paramétrages permettant son adaptation auxbesoins métiers- Participer à l'élaboration de parcours clients omnicanaux, en lien étroit avec le service marketing- Former et accompagner les collaborateurs dans l’utilisat

Dans le cadre de notre diplôme Responsable d’Établissement Marchand , nous recherchons un(e) : 👉 Alternant(e) – Conseiller·e relation client omnicanale – H/F 📍 Poste basé à Paris et son agglomération 🎓 En alternance avec Challenge Business School Paris Un partenariat école / en

Description du poste En tant qu'Alternant(e) Manager de la Relation Client chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de : Gestion de la Relation Client : Accueil et réponse aux demandes des cli

Dans le cadre de notre diplôme Responsable d’Établissement Marchand , nous recherchons un(e) : 👉 Alternant(e) – Conseiller·e relation client omnicanale – H/F 📍 Poste basé à Paris et son agglomération 🎓 En alternance avec Challenge Business School Paris Un partenariat école / en