Offres relation client à MontpellierCréer des alertes d'emploi

Coordinateur Opérationnel Projets H/F Rejoindre SNS SECURITY, c'est intégrer un acteur de référence dans le domaine de la cybersécurité, au service des PME et ETI, grandes entreprises, administrations et collectivités partout en France. Chaque jour, nos 145 collaborateurs sont à l’œuvre pour sécuriser les systèmes d’information de plus de 850 clients à qui depuis plus de 20 ans, nous proposons le « must de l'accompagnement ». Nos équipes basées à Montpellier (siège social) et dans nos agences de proximité à Paris, Lyon, Saintes et Nantes, partagent une même ambition : offrir des solutions de pointe et un service haut de gamme en cybersécurité. Car travailler chez SNS SECURITY, c’est : • Contribuer à des projets à fort impact pour la protection du patrimoine informationnel des entreprises de toutes tailles ;, • Évoluer dans une structure en croissance, où le développement des compétences est une priorité., • Participer à une aventure humaine et technologique au cœur des défis de la cybersécurité. En effet, notre projet répond à un besoin irrépressible de cultiver la proximité avec nos clients, elle-même recette de notre succès. Et pour créer cette alchimie, rien de mieux que de saupoudrer auprès des collaborateurs, une bonne pincée de plaisir et d’engagements collectifs. Nous recherchons aujourd’hui un.e Coordinateur Opérationnel Projet pour renforcer notre équipe montpelliéraine. Rattaché(e) au Directeur Adjoint SOC, vous contribuez par votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre polyvalence, à la coordination des projets et à la qualité de l’expérience client, afin de garantir la continuité et la performance des services délivrés par notre SOC (Security Operations Center). Missions : Au sein d'une équipe dynamique, agile et compétente, et après une formation aux produits et aux outils de l’entreprise, vos missions seront les suivantes : • Coordonner les projets SOC, de leur prise en charge jusqu’à leur restitution, • Organiser et animer les comités de pilotage (COPIL), • Planifier les projets et affecter les ressources (CP, analystes) en lien avec les équipes, • Assurer le suivi des plannings, des engagements et de l’avancement des projets, • Être l’interlocuteur(trice) client sur les aspects organisationnels et la planification, • Veiller à la qualité de l’expérience client tout au long des projets, • Participer aux restitutions clients, • Gérer le suivi administratif des projets : PAQ, facturation, PV de recette, • Apporter un support organisationnel aux chefs de projets et faciliter la coordination interne Profil recherché : • Formation Bac +2 à Bac +5 (gestion de projets, organisation, services ou équivalent), • Expérience dans un rôle de coordination, pilotage ou support projets appréciée, • Excellentes compétences d’organisation, de planification et de priorisation, • Grande rigueur, fiabilité et sens du détail, • Polyvalence et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, • Très bon sens du service et de la relation client (interne et externe), • Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale, • Capacité à travailler en interface avec des équipes transverses, • À l’aise avec les outils bureautiques et de suivi (planning, reporting), • Maitrise de l’anglais, • La connaissance des environnements SOC / cybersécurité est un plus, sans être indispensable Conditions et avantages : Forfait jour – RTT ; Mutuelle prise en charge à 100 % (pour le salarié) ; Ticket restaurant Swile ; CSE ; Prime vacances ; Prime d’intéressement Une fourchette salariale en fonction de l’expérience professionnelle ; Type d'emploi : CDI, Temps plein Notre process de recrutement : • Entretien préqualification ;, • Entretien Manager + RH ;, • Prise de références ; Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

Notre client, Eurogift, est une entreprise spécialisée dans la conception de produits sur mesure et des jouets, avec ou sans licences (marques, univers jeunesse, Entertainment), à destination des enfants, adolescents et adultes. Dans le cadre du développement de son activité Capsulous (distribution et exploitation de distributeurs automatiques de jouets), nous recrutons un(e) Commercial(e) polyvalent(e). Après une formation sur les machines et produits, vous prendrez en charge les missions suivantes : Développement commercial • Réception et traitement des demandes entrantes via appels et site web (demande d’achat de machines et de renouvellement de capsules)., • Présentation de l’offre commerciale (machines + capsules sous licence)., • Réalisation des devis et bons de commande, suivi des propositions commerciales., • Fidélisation et développement du portefeuille clients existant., • Prospection pour développer de nouveaux points d’implantation dans les commerces accueillants des enfants et familles (commerces de proximité, salles de jeux, restaurants…)., • Réalisation d’une veille commerciale régulière : suivi des nouveautés produits, tendances du marché, licences émergentes, actions concurrentielles et opportunités de développement. Gestion de la relation clients et opérations • Suivi des demandes de réapprovisionnement., • Suivi des performances commerciales par type de client., • Intervention technique si besoin en complément de l’entreprise en charge de la logistique (montage / démontage de machines au dépôt, intervention chez les commerçants si nécessaire)., • Réalisation des démonstrations produits au dépôt., • Prise en charge de l’emport de marchandise., • Coordination avec la logistique pour les livraisons et réassorts., • Gestion des stocks de capsules et de machines : suivi des niveaux de stock, anticipation des besoins., • Passage des commandes de réassort auprès des fournisseurs., • Organisation du stockage et participation à la préparation des expéditions Salons professionnels • Participation aux salons professionnels (environ 3 par an)., • Présentation des machines et des produits aux prospects., • Développement du réseau commercial lors des événements. Profil recherché : • Expérience en commerce terrain ou développement commercial., • Notions solides en stockage, logistique et gestion des flux., • Capacité à gérer les stocks et à piloter les commandes de réassort en autonomie., • Profil polyvalent : commercial + opérationnel + technique., • Capacité d’apprentissage rapide des machines et produits., • Capacité à intervenir en autonomie sur des problématiques techniques simples., • Sens du service client et excellent relationnel., • Organisation, rigueur et autonomie., • Permis B indispensable. Rémunération : 30.000 € annuel brut + prime annuelle d’intéressement Entreprise + primes sur objectif

Le groupe WIKA est un leader mondial des technologies de mesure, grâce à ses produits et services. Forts de plus de 75 ans d'expérience dans la mise en place de solutions de détection performantes, nous garantissons des processus sûrs, efficaces et durables. Plus de 11 000 collaborateurs œuvrent aujourd'hui à cette mission. Ensemble, nous relevons les grands défis que sont l'évolution démographique, la digitalisation et le développement durable. Ces enjeux s'accompagnent de nombreuses opportunités. L'innovation et la croissance naissent de nouvelles perspectives et idées. Quelles sont les vôtres ? Rejoignez nous pour construire un avenir meilleur. Vos missions : Assurer la relation client Assurer le suivi du fichier clients Participer au développement du portefeuille client par le suivi de commande, envoie et livraison des marchandises/ Travailler en lien avec l’ensemble de l’équipe « order processing » des usines du groupe pour le suivi et statut des commandes clients Assurer la gestion et le suivi des contrats (commandes, facturation, relances, SAV) Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord ...) Mettre à jour des informations commerciales sur les différents supports de communication (site internet, plaquette, fiche produit...) Mener des actions commerciales, suivi documentaire des commandes/contrats clients (Documentation client/BL/Certificat) Remonter des Non-conformité en cas d’erreur. Participer à l’amélioration continue de nos services. Clientèle essentiellement liée à l’industrie, l’industrie du process et de la transformation de matière première. Vos qualifications : Connaissance des certificats d'étalonnage des instruments de température, de pression, d'électricité, etc. Connaissance de la gamme de produits WIKA ou de ceux de ses concurrents Connaissance des techniques de commerce Connaissance de l’ERP-D365.Connaissance des règles de sécurité, d’outils informatiques Outlook, Teams et Excel. Anglais B1

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chef de Secteur CHR / On-Trade H/F basé à Montpellier (34). Brown-Forman, société familiale américaine dont le siège est situé à Louisville, Kentucky (USA), est l'un des dix plus importants producteurs mondiaux de spiritueux. Chez Brown-Forman, la diversité fait partie de notre quotidien et l'inclusion de notre culture. Les marques principales du portefeuille en France sont : Jack Daniel's Tennessee Whiskey, Woodford Reserve, Diplomatico, Gin Mare, Chambord, Herradura et El Jimador, BenRiach, GlenDronach et Glenglassaugh. Brown-Forman France, filiale du groupe, recherche pour son département commercial un : Chef de secteur CHD / On-Trade H/F Basé sur Montpellier (34) Périmètre confié : Axe Perpignan - Montpellier - Avignon 2 nuitées HD maximum / mois Sous la responsabilité du Directeur régional CHD/ On-Trade, vous êtes le garant de la mise en œuvre de notre politique commerciale auprès des clients de votre secteur, du développement de la diffusion et de la visibilité de nos marques Brown-Forman (Jack Daniels Tennessee Whiskey, Diplomatico, Gin Mare, Woodford Reserve, Benriach) et de l'atteinte des objectifs du plan commercial dans le respect des budgets confiés. A ce titre, vos missions sont les suivantes : • Atteindre les objectifs de vente, de distribution promotion, distribution et visibilité dans l'univers On-Trade attribué (cash & carry, grossistes, clubs et bars de nuit) selon les KPI (indicateurs clés de performance) fixés, • Etre responsable des négociations locales avec les acheteurs, • Mettre en place et évaluer les activités de promotion (régionale ou nationale), • Mise en œuvre de la stratégie merchandising auprès des établissements et cash & carry, • Visiter les clients de façon régulière et systématique selon un programme établi et un système de couverture de la clientèle, • Bâtir d'excellentes relations au quotidien avec les clients à tous les niveaux de l'environnement commercial ainsi qu'avec les clients grossistes, en étroite collaboration avec la Directrice régionale, • Assurer un niveau de stock optimal chez tous les clients pris en charge, • Récolter et mettre à jour des informations sur les activités des concurrents, • Organiser des formations sur les marques et notre drink stratégie pour les partenaires commerciaux, • Réaliser les rapports quotidiens sur le logiciel de CRM (gestion relation clients), • Organiser son temps de travail en fonction des besoins commerciaux, y compris le travail en soirée, en respectant les périodes de repos. Votre profil : • Formation Bac+2/+5,, • Expérience en tant que chef de secteur, idéalement en CHR / CHD, voire en GMS,, • Une bonne connaissance du marché des spiritueux ou des liquides est un plus,, • Engagement, orientation résultats, et sens du commerce seront des qualités indispensables pour réussir,, • Solidarité, ouverture d'esprit, intelligence relationnelle, vous garantiront une intégration rapide.

📍 Montpellier & périphérie – Hybride ⏱️ Stage de fin d’études – 6 mois 📅 Démarrage : mars 2026 🧠 Qui sommes-nous ? mad, c’est un cabinet de recrutement en pleine croissance, qui accompagne des entreprises ambitieuses sur leurs recrutements stratégiques. On ne fait pas du recrutement à la chaîne : on construit des relations long terme, aussi bien côté clients que côté candidats. Chez nous, tu apprends un vrai métier, tu prends rapidement des responsabilités et tu vois l’impact concret de ton travail au quotidien. ✨ Pourquoi ce stage ? Tu ne viens pas “aider” l’équipe. Tu viens apprendre, tester, convaincre, comprendre le business et monter en compétences sur des sujets clés : vente, recrutement, relation client. Si tu aimes le challenge, l’humain et le concret → tu vas adorer. 🎯 Tes missions En binôme avec un consultant, tu interviendras au cœur de notre activité sur deux piliers majeurs : 🌈 Développement commercial • Identifier et qualifier des prospects selon des critères précis, • Mener des actions de prospection (principalement téléphonique), • Préparer et affiner des pitchs commerciaux, • Assurer le suivi des prospects, • Participer aux rendez-vous clients 🕵️ Recrutement • Sourcer des profils qualifiés, • Réaliser des entretiens de pré-qualification, • Suivre les processus de recrutement de A à Z, • Accompagner et coacher les candidats, • Créer une expérience candidat qualitative et différenciante 👉 Un stage terrain, responsabilisant, où tu montes vite en compétences. 👤 Ton profil • Tu aimes le challenge et sortir de ta zone de confort, • Tu as un excellent relationnel et une bonne aisance à l’oral, • Tu es organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), • Tu es à l’aise avec les outils digitaux 🤖, • Français natif, • Anglais niveau B2 🤫 Pourquoi nous rejoindre ? 🚀 Participer au développement d’un cabinet ambitieux 🤝 Évoluer dans une équipe à taille humaine, bienveillante et exigeante 📈 Développer des compétences business très recherchées 💸 Rémunération attractive (fixe + variable non plafonné) 💻 MacBook fourni 📚 Mutuelle d’entreprise

Bienvenue chez Activ Travaux. Né en 2005, ___ est aujourd'hui, l'un des réseaux nationaux leaders sur le marché de la rénovation immobilière avec pas moins de 25 millions d'Euros de travaux, tous corps d'état, commercialisés par an. Se positionnant sur le marché de la rénovation globale pour les particuliers comme les professionnels, les 75 concessionnaires ACTIV TRAVAUX se distinguent des autres opérateurs du marché grâce à offre unique de services très large, segmentée et adaptée aux projets de chacun. • Activ Travaux Premium : Gestion de projet clé en main en contractant général, • Signature Activ Travaux : Gestion de projet à très forte valeur ajoutée en matière de conception, d'innovation, de création et d'image, • Activ Tendances : Vente et installation de biens d'équipement de grandes marques leaders sur leurs marchés Un modèle économique très attractif, un concept unique d'offre globale et l'entraide collective sont les piliers qui font d'ACTIV TRAVAUX le réseau qu'il est devenu. Entreprendre, oui… mais jamais seul Entreprendre avec Activ Travaux, c’est créer sa propre entreprise tout en s’appuyant sur la force d’un réseau national reconnu. Vous restez indépendant, décisionnaire et chef d’entreprise, mais jamais isolé : méthodes éprouvées, outils performants, accompagnement permanent, formation continue et partage d’expérience entre franchisés. C’est le bon équilibre entre liberté entrepreneuriale et sécurité d’un cadre structuré, pour se développer plus vite, plus sereinement et durablement Nous offrons l'opportunité de devenir concessionnaire du réseau Activ Travaux, incontournable dans le domaine de la rénovation globale et de l'aménagement, en exclusivité contractuelle dans votre secteur géographique. Responsabilités • Référencer et animer votre propre réseau d'architectes, maîtres d'œuvre et artisans., • Commercialiser une production de travaux et de rénovation à forte valeur ajoutée auprès de clients particuliers et professionnels., • Vous démarquer et performer grâce à une offre différenciante qui offre les engagements les plus complets du marché de la rénovation, l'offre Activ Travaux Premium., • Être l'interlocuteur unique de vos clients., • Assurer un engagement contractuel de prix ferme et définitif., • Garantir des délais de livraison., • Offrir une garantie de parfait achèvement., • Fournir une garantie de conformité., • Proposer une garantie décennale., • Animer votre propre réseau de partenaires locaux, apporteurs d'affaires et fournisseurs. Qualifications Nous ne recherchons pas de profil type au sens propre mais il est certain qu'être entrepreneur dans l'âme est indispensable, un sens aigu de la satisfaction client, de la relation commerciale et de l'organisation sont aussi des qualités nécessaires. Pour le reste, que l'on soit en reconversion professionnelle ou que l'on ait la vocation, il faut évidemment avoir un goût prononcé pour le domaine de la rénovation de l'habitat mais surtout il faut avoir une envie très forte de saisir l'opportunité d'entreprendre dans ce marché très porteur. Compétences requises • Esprit entrepreneurial., • Sens de la satisfaction client., • Compétences en relation commerciale., • Organisation. Compétences préférées • Expérience dans le domaine de la rénovation., • Capacité à travailler de manière autonome tout en ayant un esprit d'équipe, • Développement Rémunération Nous vous proposons une offre d'intégration et un package parmi les plus ambitieux du marché de la rénovation immobilière, pour entreprendre sans être seul.

Nous accompagnons nos candidats afin de les mettre en relation avec les meilleures entreprises du secteur ! Nous recherchons pour notre client, acteur de l'habitat social, un(e) : Gestionnaire Achats et Commande publique H/F Rattaché(e) au Responsable Juridique, Achats et Commande Publiq

ALTERNANCE – Assistant(e) Administratif(ve) Bac+2 (H/F).Une entreprise partenaire recherche.Assistant(e) Administratif(ve).Gestion de la relation client : réponses mails et téléphone.Création et suivi des tickets AGORA.Suivi de la dématérialisation des dossiers clients.Relances clients en li

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargée(e) de partenariat et relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor o

Assurer le suivi client et la relation de confiance. Notre client est un cabinet moderne et dynamique.

Dans le cadre du développement d’Ovalo CX, nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Senior, pour accompagner les directions « Métiers » (Direction de l’expérience clients, direction de la Relation Clients) et les DSI dans leurs réflexions et dans leurs projets, fort d'une

Suivi commercialAssurer le suivi commercial des demandes clients (validation de contrat, paiement, relance des devis)Renfort – quand nécessaire - de l’équipe support client en charge du traitement de l’ensemble des demandes clients (outlook / salesforce)Contribution à l’excellence clientP

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

La gestion de la relation client au quotidien et l’accueil des visites. PROFILDe formation type Master (commerce, logistique ou régie des œuvres…), vous avez déjà une première expérience en ADV (administration des ventes) ou dans la gestion de la relation client haut de gamme / luxe. Enfin

VOTRE PROFILVous recherchez une alternance pour votre BTS SAM / Gestion de l'administration en début d'année 2026 ?Vous démontrez votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi qu'un esprit d'équipe. Vous parlez français, vous maîtrisez le Pack Offi

LP Services , filiale du Groupe LP Promotion , vous propose un stage enrichissant au sein de son Service Réservation et Relation client , en plein cœur de Toulouse ! Depuis 1996, LP Promotion est un acteur clé du marché immobilier. Vous êtes à l'écoute, avec un esprit ouvert Et bien sûr vous

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Étudiant(e) en Bac +2 dans le domaine du commerce, marketing, communication ou relation client. Offre d’alternance – Chargé(e) de relation client et fidélisation.

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Alternance Chargé(e) de Relation Client . BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Assurer la gestion des relations clients (prospects et abonnés).

Commercial terrain en alternance – BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC). BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC). BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC).