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Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client,

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La Direction Marketing et Expérience Client pour le Marché des clients Particuliers initie et pilote tous les chantiers de la relation client (offres, politique relationnelle et commerciale, intégration digitale et data, …). Au sein de la Direction Marketing et Expérience Client vous évoluere

TECHNICIEN DE MAINTENANCE CVC H/F Nous, quand on est sur nos écrans, ce n’est pas pour jouer aux jeux vidéos. C’est pour contrôler l’efficacité énergétique des bâtiments, et sécuriser le bon fonctionnement des installations Parce que vous appréciez le terrain et que vous maitrisez la technique, vous saurez : • Assurer la maintenance d'installations en multi technique (génie climatique, électricité, plomberie), • Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective, • Réaliser les dépannages et les petits travaux P5, • Veiller à la bonne exécution des prestations ainsi qu'assurer la continuité du fonctionnement des installations, • Appliquer, faire vivre et améliorer les dispositifs et principes de sécurité. Parce que vous appréciez le travail en équipe et vous aimez développer un relationnel de qualité avec vos interlocuteurs, vous saurez : • Développer et maintenir la relation client en apportant vos conseils, • Participer aux réunions, • Prendre en compte les demandes d’intervention auprès de l’encadrement Parce que vous être créatif et la prise d’initiative ne vous fait pas peur ! vous saurez : • Etre force de proposition afin d’améliorer les dispositifs et principes de sécurité. Votre profil Vous commencez à vous y voir ? Si vous avez une formation de niveau Bac+2 spécialisée en génie climatique ou génie électrique avec une habilitation à la manipulation des fluides frigorigènes, une expérience réussie de 3 ans dans le domaine de la maintenance mais surtout que vous faites preuve de communication, d’autonomie, et d’esprit d’équipe alors rencontrons nous rapidement ! Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses, opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, prime de participation, intéressement, actionnariat salarié, titres restaurant, avantages CSE... Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : • Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil, • Entretien en présentiel ou en visio avec le RH et/ou le manager, • Si besoin, entretien de validation avec le N+2

Pour accompagner la croissance de Lucem Xpert, nous recherchons des Consultants ERP XRP ULTIMATE. Vous viendrez renforcer notre pôle ERP pour des projets chez nos clients ou dans nos locaux situés dans le centre de Paris. Dans le cadre des missions que nous vous proposons, vous participerez à la réalisation de projets d'implémentation, de TMA ou de migration de l'IHM. Dans ce cadre, vous serez amené à intervenir en tant que chef de projet et/ou sur les différentes phases d'un projet : • Analyse et cadrage des besoins métiers, • Etude de faisabilité et conception, • Rédaction des spécifications fonctionnelles, • Paramétrage de l'ERP (modules finances, achats, stocks, ventes, immobilisations...), • Réalisation de projets Clients (WIM, X-LINK, intégration et ou reprise de données, personnalisation d'écran), • Mettre en place des plans de tests et réaliser les tests des fonctionnalités développées, • Support et Traitement des incidents, • Accompagnement à l'utilisation de XRP ULTIMATE : formation, rédaction de documentation... Vous serez le garant de l'adéquation entre les besoins de nos clients et l'implémentation de la solution. Vos atouts : Vous disposez d'une première expérience ou d'une expérience de plusieurs années sur l'ERP XRP ULTIMATE. Vous aimez travailler en équipe et proposer les solutions les plus optimisées. Orienté satisfaction client, vous êtes pro-actif, organisé, consciencieux et savez créer une relation de confiance avec le client. • Vos principales qualités : l'écoute, le partage, la compréhension et la traduction des besoins métiers, l'aisance relationnelle et une vraie capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs., • Rémunération mensuelle : selon profil., • Lieu de travail : Paris 9ème Opéra St Lazare + télétravail, • Contrat : CDI., • Les plus Lucem : un management de proximité, une équipe alliant convivialité et dynamisme où la bonne humeur est de mise, un cadre de travail agréable situé au coeur de Paris, mais aussi des tickets Restaurant dématérialisés, une mutuelle/prévoyance avec une très bonne couverture prise en charge à 80% par l'entreprise... Nos offres de service : • Lucem Conseil (BU ERP Oracle) et Lucem Solution (BU ERP SAP) : nos consultants interviennent sur l’ensemble du cycle de vie du projet ERP (Gestion de projet, Maintenance, Développement et Conception Fonctionnelle) depuis les phases amont (audit, étude de cadrage) jusqu’à l’intégration, la mise en œuvre de l’ERP et le maintien en condition opérationnel (Support, TMA, …)., • Lucem Digital Factory : est la combinaison de l’expertise Lucem associée aux compétences de notre équipe Digital Factory où nos développeurs proposent des solutions visant à simplifier le mode de fonctionnement des métiers que nous adressons. Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur dynamique et en perpétuelle innovation, alors le secteur du Consulting ERP SAP et ORACLE est fait pour vous ! Visitez notre site : Postulez, faisons connaissance et venez participer à l’aventure Lucem

Vous participez à la conception, rédaction et production des congrès médicaux organisés par l'agence. Vous pilotez tous les aspects de production avant et pendant le congrès : • Gestion logistique, • Gestion de la relation client et animation de réunions de comité, • Encadrement de chargés de projets et management de services transversaux, • Coordination des prestataires et négociation, • Gestion d'experts et coordination de programmes scientifiques, • promotion et communication des évènements, • Commercialisation (montage des dossiers, sponsorisation et recherche de sponsors),, • Gestion budgétaire et administrative des dossiers, • Elaboration de statistiques et recommandations, • Reporting à la Direction Expérience dans l'organisation de congrès professionnels en agence. Intérêt dans le domaine de la santé et des sciences • Profil requis : sens de la communication, polyvalence, sens des priorités, sens du travail en équipe, organisé(e) et rigoureux(se), disponible et mobile pour déplacements en France et à l'étranger.

ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Dans le cadre de notre prestation d'Accueil en entreprise, nous recherchons un(e) Responsable de clientèle multisites pour notre client, acteur majeur de l'industrie du Luxe . Rattaché(e) hiérarchiquement à votre Responsable de comptes et en lien avec votre équipe de 30 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : Analyse et contrôle des prestations et de la satisfaction client Réalisation de contrôles qualité réguliers et de contrôles contradictoires sur les prestations ; Évaluation et suivi des retours clients via des enquêtes, réunions ou indicateurs de satisfaction ; Mise en place de plans d’action pour répondre aux non-conformités ; Management d'équipe Supervision d’une équipe composée (hôtes, hôtesses, chefs d’équipe) ; Organisation des plannings et gestion des remplacements ou absences. ; Formation, accompagnement et évaluation des collaborateurs pour garantir leur montée en compétences ; Suivi administratif et financier Participation à l’élaboration et au suivi de la facturation en collaboration avec le Client Manager ; Contrôle de l’exactitude des prestations facturées et respect des budgets alloués ; Gestion des risques et prévention Mise en place et suivi des plans de prévention en conformité avec les réglementations en vigueur. Sensibilisation des équipes sur les bonnes pratiques en matière de santé et sécurité. Initiation et coordination des plans d’action Collaboration avec les différents acteurs internes et externes (managers, chefs d’équipe, clients) ; Pilotage des réunions de suivi opérationnel et reporting régulier des performances. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et de la relation client. Vous disposez d'une première expérience managériale réussie auprès d'une équipe volumique et maîtrisez les fondamentaux RH. Vous maîtrisez la gestion des plannings. Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une capacité d'adaptation. Vous souhaitez vous épanouir dans un poste où vous pourrez être force de proposition tout en intégrant une équipe très conviviale et dynamique ! Rémunération A partir de 35K€ brut annuel Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum : – Entretien avec le service RH – Entretien avec le Manager – Entretien avec le N+2 Nos plus : Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité ! Rejoindre les équipes Armonia, c’est participer à la croissance d’un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l’humain et sur l’innovation #ArmoniaLife. Avec des locaux en plein cœur de Paris, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle. La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

Vous avez une solide expérience en gestion de contrats santé et prévoyance et aimez conjuguer expertise technique et relation client ? Rejoignez un courtier reconnu pour la qualité de son accompagnement, où rigueur, autonomie et esprit d’équipe font la différence. Au sein du pôle Assurances de Personnes, vous assurez la gestion, le suivi et le développement d’un portefeuille d’entreprises (PME/PMI principalement). Votre objectif : garantir un service client irréprochable tout en respectant la réglementation et les engagements de la société. Vos principales responsabilités Développement commercial (en binôme avec un Chargé de Clientèle) Élaborer les cahiers des charges destinés aux assureurs. Participer à la restitution des consultations auprès des prospects et clients. Participer en fonction des clients à la présentation des comptes de résultats. Gestion et suivi des contrats Mettre en place et suivre les contrats santé et prévoyance collectifs. Vérifier les garanties, clauses et la conformité réglementaire des contrats. Gérer les renouvellements, avenants, modifications et résiliations. Relation client Être le point de contact privilégié des clients de votre portefeuille. Répondre à leurs demandes, expliquer les garanties et accompagner les évolutions de contrats. Interagir avec les assureurs pour résoudre les litiges ou cas complexes. De formation supérieure en assurance (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience significative d’au moins cinq ans sur un poste de Chargé·e de Comptes en santé et prévoyance collective, acquise idéalement au sein d’un cabinet de courtage ou d’un organisme assureur.

Quelles seront vos missions ? Dans le cadre de notre développement continu, nous recherchons activement un(e) Conseiller(e) en gestion de patrimoine indépendant(e) afin d’intégrer notre Cabinet. Vos missions seront les suivantes : • Construction et valorisation d'un portefeuille, • Analyse de la situation du client : réalisation d’audit patrimonial et identification des problématiques, • Accompagnement dans la définition des objectifs et des besoins, • Mise en œuvre d'une approche sur mesure, adaptée aux besoins spécifiques du client (préconisation des solutions patrimoniales), • Suivi financier (gestion d’actif/immobilier), • Suivi opérationnel quotidien de la relation client en supervisant les différentes opérations Pourquoi nous rejoindre ? 💸 Une rémunération 100% déplafonnée ✈️ Deux séminaires par an et des événements tout le long de l’année 📚 Une formation initiale de 4 semaines dispensée par nos formateurs internes 📱 Des contacts fournis par le cabinet afin de vous créer un portefeuille de clients 🚀 Un encadrement de proximité vous permettant d’atteindre vos objectifs rapidement et d’accéder à une formation continue 💡 Un accès à un large choix de solutions financières et immobilières pour offrir une approche personnalisée au client 😉 De belles perspectives d’évolution de carrière 👌 Des challenges réguliers pour booster votre développement Profil recherché : Un Bac +4/+5 délivré par une école de commerce, d'ingénieur ou une université est requis pour valider votre intégration. Chez MIRARI, la personnalité fait la différence ! Vous êtes ambitieux, doté d’un fort atout relationnel, et cherchez constamment à vous dépasser, nous serons ravis de vous rencontrer. Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes : • Présentation du cabinet par un associé suivi d'un entretien individuel de 15 minutes, • Entretien conventionnel d'une heure avec la direction opérationnelle, • Dernière rencontre afin de confirmer notre intention de collaborer Nous vous invitons à découvrir qui nous sommes sur notre site internet :

Vous souhaitez faire du Conseil dans des conditions de travail motivantes, axées sur l’esprit d’équipe et le changement positif pour nos clients ? Qui nous sommes, nos valeurs : Filiale du groupe setec, setec IPMC a pour mission de renforcer la performance des programmes complexes, en alliant les compétences en Management de Programme, en Ingénierie Système et en déploiement de Transformations. • Nous sécurisons les offres et projets complexes de nos clients en alignant les équipes sur des objectifs et fonctionnements clairs et pragmatiques., • Nous leur permettons de mettre en œuvre l’Ingénierie Système et l’Agilité pour créer des solutions optimales face à leurs complexités croissantes. Nous sommes des hommes et femmes d’expérience, engagés pour la réussite de nos clients. Nos compétences sont à la fois techniques et humaines : capacité d’écoute, de compréhension, d’adaptation, avec pragmatisme et simplicité. Notre pratique du conseil, des séminaires et de la formation favorise le partage d’information et la synchronisation des acteurs autour d’une vision. Nos valeurs : engagement, curiosité, humilité, jeu collectif, performance. Les principales missions que vous mènerez : • Conseil : conduire des missions de conseil ou y contribuer, afin d’aider les clients à structurer, manager leurs projets critiques et leurs démarches d’ingénierie. Développer et mettre en place des méthodes, des outils et des bonnes pratiques. Organiser et animer des séminaires d’alignement des équipes., • Formation : animer des ateliers de formation sous la forme de business cases ou simulation, des fondamentaux aux techniques avancées de management de projets, d’ingénierie système, ou de soft skills. Concevoir des formations adaptées aux besoins de nos clients., • Développement commercial : identifier les opportunités, élaborer des offres commerciales, développer l’activité commerciale, maintenir la relation client., • Knowledge Management : connaître les évolutions du marché et des pratiques en Management de Projets et Ingénierie Système, capitaliser le savoir-faire de Setec IPMC en vue de satisfaire les besoins des clients. Vos qualifications et votre profil : Vous avez une expérience significative au sein de grands projets d’ingénierie et avez idéalement déjà mené des activités de conseil. Vous êtes motivé à l’idée de contribuer au développement du portefeuille clients de setec IPMC. • Vous avez un diplôme bac + 5 de type ingénieur ou équivalent, • Vous vous exprimez de manière fluide et convaincante, à l’oral comme à l’écrit, en Français et en Anglais., • Vous êtes autonome, et capable de prendre des initiatives., • Vous savez travailler en équipe, pour construire des solutions de façon collaborative, et privilégiez la réussite collective. Nous rejoindre c’est aussi : • Intégrer une équipe conviviale et passionnée, faite de personnalités et compétences diversifiées, auprès de laquelle on trouve toujours à apprendre et partager., • Travailler dans un environnement flexible de petite entreprise, laissant de la place aux initiatives., • Bénéficier de la sécurité d’un grand groupe d’ingénierie solidement implanté et reconnu., • Progresser professionnellement grâce à la pratique du mentorat, à la participation à des missions diversifiées, à des formations., • Un rythme de travail nécessitant d’être flexible mais respectant l’équilibre de vie personnelle et les contraintes de chacun Le groupe setec setec est un groupe indépendant, propriété de ses ingénieurs dirigeants, qui fait partie des leaders mondiaux de l’ingénierie pluridisciplinaire. Avec plus d’une trentaine de filiales à taille humaine spécialisées par métier et collaborant quotidiennement sous une même bannière, il se positionne au service de ses clients. Créé en 1957, le groupe rassemble plus de 4000 collaborateurs, présents dans le monde entier. Il figure parmi les sociétés d’ingénierie de référence dans les grands projets d’infrastructures ayant marqué ces dernières décennies. setec agit activement en faveur de l’environnement et s’engage à cultiver le meilleur de chaque collaborateur.

Qui sommes-nous ? MOMA GROUP s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable du secteur de la restauration. Son portefeuille se compose d’une trentaine de lieux implantés principalement à Paris (Mimosa, Café Lapérouse, Andia, Manko, Noto…), avec une expansion dynamique en France (Saint-Tropez, Megève, Nice...) et ailleurs dans le monde (Djeddah, Dubai, Marrakech...) Moma Group a développé une expertise pour renforcer ou créer des concepts innovants et attractifs de restauration dans le secteur du luxe. Avec panache et inventivité, Moma Group s’entoure de grands chefs, de prestigieux architectes et des meilleurs directeurs artistiques pour donner vie à des maisons aussi vivantes que diverses, qui déclinent un certain art de vivre à la française. Missions : Superviser et coordonner l’ensemble des opérations de l’établissement, assurer la qualité du service, le respect des standards et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Garantir la performance globale, le développement de l’équipe et la rentabilité de l’activité. Principales responsabilités : Rattaché(e) au Directeur et Manager du restaurant, vous serez notamment en charge des tâches suivantes : Gestion opérationnelle • Superviser le bon déroulement du service et la qualité des prestations., • Organiser et coordonner le travail de l’équipe en salle, cuisine, bar ou autre service., • Participer à l’optimisation des flux et de la productivité., • Encadrer, motiver et développer les équipes., • Favoriser un climat de travail positif et collaboratif., • Superviser et garantir un service client de qualité., • Gérer les situations conflictuelles ou les réclamations avec professionnalisme., • Participer à la gestion des coûts (matières premières, personnel, dépenses)., • Suivre les indicateurs de performance et préparer les rapports de gestion., • Participer à la mise en place de projets d’amélioration ou d’actions commerciales., • Communiquer avec la direction sur les besoins, problèmes et opportunités., • Être force de proposition pour le développement de l’établissement et de la marque. Compétences techniques : • Connaissance des standards opérationnels de l’établissement (restauration, bar, etc.)., • Maîtrise des outils de gestion et reporting (planning, tableaux de bord, indicateurs de performance)., • Capacité à gérer des budgets et à suivre la rentabilité., • Techniques de management et d’encadrement d’équipe. Qualités professionnelles • Leadership et capacité à motiver une équipe., • Excellente communication et écoute., • Gestion du stress et résolution de conflits., • Sens de l’organisation et de la planification., • Esprit d’initiative, rigueur et fiabilité., • Une expérience internationale est un grand plus.

Talents Unis, expert du recrutement d’assistant(e)s de direction, Office managers et profils RH, recherche pour son client, société de service de renommée internationale, un(e) office manager adjoint(e) - anglais courant à bilingue. Poste en CDI, situé à Paris (proche St Lazare) / Rémunération : 36 -38 K€ + bonus + avantages Au sein du bureau parisien, dans une atmosphère très dynamique et conviviale, vous épaulerez l’office manager senior afin de fluidifier le quotidien des collaborateurs. En charge de l’accueil chaleureux des visiteurs, vous veillez à la parfaite tenue des locaux (relation avec les prestataires externes, préparation des commandes et gestion des fournitures, …) et, en lien les équipes, vous les secondez sur le volet administratif : réservation de taxis, de salles de réunion, commandes de plateaux repas, accueil de clients internationaux de haut niveau, etc... De plus, vous participez à l’organisation d’événements internes ou à destination de clients, et vous pourrez enrichir votre poste selon vos appétences, ainsi que l’actualité de votre entreprise. Ce poste vous permettra d’être dans un rôle central, en lien avec toute l’équipe, et votre quotidien rythmé sera l’occasion de nombreux contacts internes et externes, en français comme en anglais. Récemment diplômé(e), vous avez idéalement acquis une 1ère expérience dans un environnement qui vous a formé à l’exigence (secteur type banque, conseil, ou hôtellerie de luxe). D’un naturel avenant, vous aimez rendre service, trouver des solutions à chaque problème, et savez prioriser évitant ainsi le stress inutile ; votre rigueur, votre débrouillardise, et votre excellent relationnel seront vos atouts pour réussir dans ce poste très polyvalent et vous intégrer rapidement dans l’équipe. Merci de nous transmettre votre candidature au plus vite, poste à pourvoir dès que possible.

Our client is a highly successful organisation with a strong reputation for combining operational excellence with an engaged, forward‑looking people culture. We are now seeking a Director of Labour and Employee Relations to take the lead in fostering constructive social dialogue across our organisation, which is supported by a single Works Council (CSE). This position plays a central role in sustaining a healthy workplace atmosphere, ensuring adherence to all relevant regulations, and promoting a flexible, practical approach that aligns with a small, fast‑moving environment. The role will also involve managing individual employee relations issues and providing guidance to managers as they navigate sensitive or complex situations. The Director of Labour and Employee Relation will assume a standalone, high‑impact role working closely with both HR and the executive leadership team, acting as the organisation’s primary point of contact for unions and works councils. This position blends strategic vision with hands‑on influence and will require a labor relations professional with additional HR Business Partnering experience. In this role, you will guide the organisation through key interactions with representative bodies, prepare leaders for meaningful engagement, and ensure that all obligations, documentation and follow‑ups are delivered with rigour, clarity and professionalism. You will also play a pivotal role in supporting managers through sensitive individual matters, bringing seasoned judgement, a pragmatic mindset and a strong sense of fairness. Your ability to navigate complexity with discretion and strategic insight will be essential. We are seeking a senior practitioner with deep knowledge of the French labor landscape, and demonstrable experience managing union and works council relations. In addition, some HR Business Partner experience would be a definite plus for this role. Strong analytical capabilities, excellent communication skills and the ability to influence at senior levels are critical. If you are seeking a role where your impact will be immediate and highly visible, we would be delighted to hear from you.

Qui sommes-nous ? MEDIANE CONSEIL est un cabinet spécialiste du recrutement et de l’évaluation de Dirigeants et de Cadres. Nous accompagnons les PME, ETI et grands groupes internationaux dans leurs recrutements à forts enjeux. Nous intervenons dans des domaines d’activités variés : Industrie (pharmaceutique, manufacturière, produits de grande consommation, etc…), Private Equity… MEDIANE c’est une équipe de 7 collaborateurs passionnés par leur métier. Véritables nomades, nous avons la chance d’être installés à Nantes, Paris, Dijon et Lyon, et intervenons sur toute la France. Au-delà de nos missions quotidiennes, nous avons également à cœur d’agir à notre échelle pour conjuguer performance économique, engagement social et respect de l’environnement. Pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Consultant(e) Junior en stage. Peut-être toi ? Regardons d’un peu plus près tes missions : Tu interviens au cœur des missions de recrutement, dès les premières phases : • Elaborer, avec le/la consultant(e), la stratégie de recherche des candidats, • Identifier et approcher les profils ciblés (réseaux sociaux, jobboards, bases internes…), • Réaliser les entretiens téléphoniques avec les candidats, • Rédiger des annonces En fonction de ta progression, de tes connaissances et de ton implication, tu pourras également : • Participer aux entretiens, • Contribuer au suivi de la relation client, • T’impliquer dans des projets internes (communication, nouveaux outils…) Tu auras l’opportunité d’évoluer au sein d’environnements variés, d’interagir avec des dirigeants et de développer une compréhension concrète des enjeux de structuration et de création de valeur, en particulier dans l’univers du Private Equity. Localisation du stage : Paris 8ème Qui es-tu ? Tu es en dernière année de Master, quelle que soit ta spécialité. Curieux(se) et doté(e) d’une bonne culture économique, tu possèdes également de vraies qualités de communication (orales et rédactionnelles). La maîtrise de l’anglais est un atout supplémentaire. Chez MEDIANE, l’écoute, la confiance, la curiosité, l’exigence, la bienveillance, le sens de l’initiative et du collectif sont primordiaux. Nous souhaiterions donc que notre futur(e) coéquipier(ière) partage cet état d’esprit ! 😊 Si tu te reconnais dans nos valeurs et que tu souhaites participer à l’aventure, écris-nous ! L’équipe MC : Julien, Aurélie, Edouard, Balthasar, Roya, Noémie et Béatrice.

Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 18 429 logements par le biais de ses 4 sociétés : • La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 707 logements), • Poste Habitat Rhône-Alpes, • Poste Habitat Provence, • Poste Habitat Normandie. Proche de ses locataires et de ses territoires, le Groupe Poste Habitat s’attache à apporter des réponses adaptées aux besoins, tout en veillant au développement professionnel de ses équipes. Dans ce cadre, le Centre de Relation Client (CRC) constitue le point d’entrée unique des locataires et un levier central de la qualité de service. Il assure le traitement des demandes de premier niveau en lien avec les directions métiers, tout en contribuant à l’amélioration continue de la relation client. Au cœur de ce dispositif, le Conseiller clientèle accueille, écoute et qualifie les demandes, coordonne les échanges avec les équipes internes et participe activement à la satisfaction locataire et à la performance du Groupe. MISSIONS PRINCIPALES  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux)  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux), • Accueillir les locataires, prospects et partenaires avec une posture d’écoute, de reformulation et de qualité de service, • Apporter des réponses de premier niveau fiables, dans le respect du cadre réglementaire et des procédures en vigueur  Qualification, traitement et orientation des demandes • Qualifier, enregistrer, tracer et suivre les demandes dans les outils dédiés, • Réaliser le traitement de premier niveau des demandes, dans le cadre de demandes de niveau deux, orienter vers l’interlocuteur compétent, • Coopérer avec les directions internes pour faciliter le traitement des sollicitations, • Rendre compte de son activité et signaler tout dysfonctionnement  Identification des situations sensibles ou de crise • Identifier les situations complexes, sensibles ou à risque (tension, urgence, réclamations répétées, détresse du locataire, dysfonctionnement majeur), • Alerter le responsable du CRC et transmettre les informations nécessaires à la prise en charge, • Appliquer les procédures spécifiques de gestion des situations sensibles ou de crise  Contribution à la qualité de service • Appliquer et contribuer à la mise à jour des scripts, procédures, référentiels de réponses et FAQ, • Participer aux campagnes d’appels sortants, enquêtes de satisfaction et actions d’amélioration continue, • Contribuer à l’harmonisation des pratiques de relation client PROFIL De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience en relation client, idéalement en centre de relation client ou en environnement de services. Vous maîtrisez les techniques d’accueil, d’écoute et de reformulation, ainsi que la qualification et le suivi des demandes, dans le respect des procédures et des règles de confidentialité. À l’aise avec les outils informatiques, vous savez prioriser les sollicitations, orienter efficacement les demandes et rédiger des réponses claires et structurées. Reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre diplomatie, vous faites preuve d’adaptabilité, d’esprit d’équipe et de réactivité, notamment en contexte d’activité soutenue.

octo avocats recrute un(e) avocat(e) collaborateur(trice) – 1-5 ans d’expérience en droit du travail Dans le cadre de son développement, octo avocats, cabinet dédié au droit du travail et recherche un(e) avocat(e) collaborateur(trice) disposant de 1 à 5 ans d’expérience. Nous accompagnons des Salariés, des PME, ETI et groupes en conseil comme en contentieux et leur proposons, pour l’ensemble de leurs problématiques sociales, des solutions précises, opérationnelles et en adéquation avec leurs spécificités. 👥 L’équipe : Vous rejoindrez une équipe composée de 2 associés et 1 collaborateur, intervenant exclusivement en droit du travail. 🔎 Ce que vous ferez avec nous : • gérer des contentieux prud’homaux et civils, • conseiller les entreprises dans la gestion quotidienne de leurs relations sociales, • intervenir sur des dossiers techniques et stratégiques, • travailler directement avec les associés et les clients 💼 Le profil recherché : • Un(e) avocat(e) disposant de 1 à 5 ans d’expérience en droit du travail ;, • Une formation en droit social et l’envie de l’approfondir ; ✨ Pourquoi nous rejoindre ? • un cabinet de niche, solide en droit social, • une équipe humaine, resserrée et impliquée, • des dossiers variés et à forte technicité, • une relation directe avec les clients Si cette opportunité résonne avec vos aspirations, nous serions ravis de recevoir votre CV et de vous accueillir afin de vous présenter plus en détail l’équipe et le cabinet. 📍 Poste basé à Paris 📩 Candidatures : ou via Linkedin

Juriste en droit du dommage corporel & responsabilité médicale Paris | CDI | Statut Cadre | Télétravail 2 jours/sem Mon client est un acteur clé du secteur assurantiel dont les 350 collaborateurs accompagnent les compagnies et intermédiaires d’assurance sur l’ensemble des sujets intéressant la profession (information, concertation, mise en œuvre) : assurance de biens et responsabilités, assurance de personne, réassurance, co-assurance, évolutions réglementaires et conventionnelles, maîtrise des risques, médiation, intermédiation, référentiels … Mon client recrute un·e Juriste en droit du dommage corporel et de la responsabilité médicale en CDI. Votre contexte Vous souhaitez valoriser votre expertise en droit du dommage corporel et de la responsabilité médicale en relation avec les acteurs opérationnels et institutionnels du secteur assurantiel : assureurs, réassureurs, avocats, organismes de médecins conseils, associations de victimes… Vos missions Sous la responsabilité du Directeur du pôle, vous contribuez aux travaux de l’équipe dédiée à l’analyse des questions juridiques et médicales et juridiques liées à l’étude du dommage corporel, de l’expertise médicale aux conditions d’indemnisation et à la responsabilité civile médicale. • Analyse de questions juridiques complexes relatives à l’évaluation et l’indemnisation du dommage corporel et à la responsabilité médicale, • Préparation et rédaction de notes juridiques et études jurisprudentielles., • Participation et/ou animation de groupes de travail, • Réalisation d’une veille juridique et jurisprudentielle et élaboration des commentaires de jurisprudence. Votre profil • Formation : Bac+5 (Master 2) en droit des assurances, droit du dommage corporel, droit de la responsabilité ou droit de la santé., • Expérience : 5 ans minimum en qualité de juriste référent technique en matière de Dommage Corporel incluant idéalement un volet animation (groupes de travail / formations), • Aptitude à communiquer clairement et efficacement : aisance relationnelle (prise de parole, pédagogie), aisance rédactionnelle (notes, études, analyses et commentaires),, • Appétence pour la réflexion pluridisciplinaire, la co-construction et le partage de connaissance : écoute active, curiosité, intérêt pour les nouvelles technologies.

Chez Octave Octave, nous concevons et bâtissons des expériences et des identités digitales pérennes, en associant étroitement architectes UX, designers, développeurs et content strategists. Avec une obsession constante de la qualité du design et de la performance, nous intervenons sur des sujets majoritairement orientés « service design », qu’ils soient BtoConsumer, BtoBusiness, ou BtoPeople (institutionnels). Principaux clients : Alstom, Axens, Danone, Freyssinet, Lacoste, Akka, Icade, Imerys, LVMH, L’Oréal, Air Liquide, Volvo, Orange, Nexans, Arianespace, SMCP, PSA groupe, RTE ... Les missions • Fortement impliqué.e dans le développement de l’agence et rattaché.e aux Directeurs de l’agence, vos missions seront les suivantes, • Assurer un suivi qualitatif sur l’ensemble des sujets en cours pour les clients (grands comptes) attribués, sur le plan organisationnel, budgétaire et relationnel, • Encadrer les chefs de projet et les équipes de production pour assurer la cohésion d’ensemble, le respect des plannings, et le suivi de la rentabilité, • Prendre une part active dans la phase de conception UX, en collaboration avec les UX designers : animation d’ateliers de co-création, définition des personae et user journeys, mise en place de tests utilisateurs…, • Mener des missions conseil en communication digitale corporate & B2B (et, selon profil, communication interne), • Participer à l’amélioration continue de nos outils/processus pour le suivi de production, la mesure de la performance et la gestion de la relation client, • Participer aux appels d’offre : proposer les méthodologies adéquats et définir le périmètre projet en réponse aux briefs clients Expérience • Vous avez déjà été amené(e) à encadrer une équipe d’au moins 5 personnes, • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 ans en agence digitale (chef de projet, UX, consultant) Le profil recherché • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre efficacité et votre sens du travail en équipe, • Vous savez écouter et motiver vos collaborateurs, • Vous êtes soucieux des besoins clients et avez le souci du détail, • Vous êtes inspiré(e)s par les changements actuels du digital et sensible aux nouveaux usages, • Vous avez une sensibilité marquée sur les projets éditoriaux, média, de valorisation du contenu… Modalités Rémunération : selon expérience Lieu de travail : En plein cœur de Paris (2ème) Disponibilité : ASAP Pourquoi nous rejoindre ? • Vous travaillerez sur des projets d’envergure pour différents types d’annonceurs, • Vous aurez l'équilibre entre autonomie et encadrement, • Vous rejoindrez une équipe dynamique de créatifs talentueux, dans une structure « à taille humaine » Le processus de recrutement Dans le cas où votre profil est retenu, vous recevrez un e-mail de notre chargée de recrutement et des opérations dans les deux prochaines semaines afin d’organiser les étapes suivantes : • Un premier entretien téléphonique avec la chargée de recrutement ou Directrice générale adjointe, • Un entretien dans nos locaux avec un membre de la team Octave, • Un cas pratique à réaliser, • Un dernier entretien avec un membre de l'équipe de direction de l'agence Pour postuler, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV à l'adresse

DIRECTEUR DES OPERATIONS À propos de HeoH HeoH est une fintech à impact social en forte croissance, spécialisée dans le développement de solutions innovantes dédiées à la collecte de dons et aux services affinitaires. Sa plateforme technologique permet de collecter des dons et d’activer des services solidaires sur de nombreux canaux de paiement : terminaux de paiement, bornes de dons, solutions de pourboire digital ou encore paiement de titres de transport. En combinant technologie, innovation et engagement sociétal, HeoH accompagne associations, commerçants, institutions publiques et partenaires bancaires dans le déploiement de nouvelles expériences de paiement et de générosité. Idéalement placée, son siège se situe dans le quartier de la Madeleine dans le 8è arrondissement de Paris. Pourquoi nous rejoindre ? Chez HeoH, vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, au cœur d’un écosystème riche mêlant technologie, impact social et innovation. Vous serez amené à collaborer avec des interlocuteurs variés : équipes internes, associations, commerçants, établissements publics, banques et partenaires technologiques. Votre rôle En tant que Directeur des Opérations, vous serez directement rattaché au Directeur Général de HeoH et jouerez un rôle clé dans la structuration, le pilotage et le développement opérationnel de l’entreprise. Vous serez au cœur du fonctionnement de l’entreprise, à l’interface entre les équipes techniques, commerciales et les partenaires externes. Vos missions principales seront les suivantes : Gestion de projet et déploiement de produits : • Organiser les opérations et les moyens nécessaires au lancement de nouveaux produits et services., • Participer à la conception, l’évolution et l’extension des solutions existantes., • Piloter le déploiement des solutions chez les clients., • Superviser le service après-vente en coordination avec l’équipe interne et les sous-traitants., • Mettre en place des tableaux de bord de pilotage internes et externes (Excel, Power BI)., • Définir et suivre les KPI de déploiement, de performance et de satisfaction client., • Analyser les retours clients et les performances opérationnelles afin d’identifier les axes d’amélioration., • Définir les spécifications fonctionnelles et techniques des nouvelles solutions et évolutions produits., • Piloter leur développement avec la direction technique et les partenaires externes., • Assurer la relation opérationnelle et technique avec les clients., • Garantir un haut niveau de satisfaction client., • Management direct d’une équipe de 2 personnes aujourd’hui mais vouée à une croissance rapide, • Membre du COMEX, • Contribution à la structuration et à la croissance des équipes dans un contexte de développement rapide. Compétences techniques requises : • Solide expérience en gestion de projet technique (spécifications, pilotage, qualité, coûts)., • Forte culture technologique., • Maîtrise de Excel et Power BI., • Expérience en tests techniques et recettes produits., • Bonne connaissance de la gestion et de l’analyse de données., • Une expérience dans le secteur du paiement ou des fintechs est un plus., • Minimum 3 ans d’expérience dans un poste de responsable opération dans un environnement technique., • Expérience dans des contextes de déploiement produit et support technique., • Forte rigueur dans la gestion et l’analyse des données., • Capacité à structurer et maintenir des procédures opérationnelles., • Expérience dans le management d’équipes et de partenaires externes., • Sens de l’organisation et rigueur., • Esprit d’analyse et de synthèse., • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement., • Orientation client et sens du service., • Force de proposition et créativité.

À propos du poste Nous recherchons un(e) Customer Success Manager en alternance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et le suivi de leurs projets de formation. Tu seras au cœur de la relation client, garant(e) de la bonne exécution des projets (organisation, logistique, coordination formateurs) et contribueras au développement des opportunités commerciales (morework, upsell, cross-sell). Ce poste s’adresse à un(e) étudiant(e) souhaitant évoluer à la croisée de la gestion de projet, de la formation (learning) et de la relation commerciale / Customer Success. Tes missions 1. Pilotage des projets de formation • Organiser et suivre le déploiement des actions de formation pour ton portefeuille clients :, • Planification des sessions (calendriers, invitations, inscriptions)., • Coordination logistique (salles, visio, supports, accès plateformes…)., • Suivi administratif (émargements, attestations, reporting, etc.)., • Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes :, • Clients (RH, L&D, managers, opérationnels),, • Formateurs / intervenants,, • Équipes internes (sales, opérations, finance…)., • Suivre la qualité des prestations (taux de participation, satisfaction, feedbacks) et proposer des actions d’amélioration. 2. Customer Success & développement du portefeuille • Devenir le point de contact privilégié des clients sur ton périmètre., • Comprendre les besoins et enjeux des clients pour sécuriser la réussite de leurs projets de formation., • Identifier et qualifier les opportunités de morework / upsell / cross-sell :, • besoins complémentaires détectés au fil des projets,, • nouvelles populations à adresser,, • élargissement de l’offre ou du périmètre. 3. Amélioration continue & structuration • Contribuer à l’optimisation des process Customer Success et projet (templates, checklists, outils)., • Participer à la mise à jour et à la structuration des supports (présentations, documents clients, reporting)., • Partager les bonnes pratiques issues des projets que tu pilotes. Profil recherché • Formation : Alternance de fin d’études (Bac +4 / Bac +5), • Français courant, • Anglais professionnel, • Compétences & qualités :, • Excellentes capacités d’organisation et de rigueur : gestion de plusieurs projets en parallèle, respect des délais et des engagements., • Fort sens du service client : tu aimes résoudre les problèmes, suivre des dossiers et créer une relation de confiance., • Fibre business / commerciale : tu es à l’aise pour proposer des solutions additionnelles et contribuer à la croissance des comptes., • Aisance relationnelle, oral comme écrit, avec des interlocuteurs variés (RH, managers, formateurs…). Conditions de l’alternance • Contrat : apprentissage ou professionnalisation (12 à 24 mois)., • Démarrage : septembre 2026., • Rythme : à définir ensemble selon ton école., • Rémunération : selon profil et dispositions légales / conventionnelles., • Lieu : Paris Comment postuler ? Envoie-nous : • Ton CV,, • Un court message expliquant pourquoi tu souhaites devenir Customer Success Manager en alternance et ce que tu as déjà réalisé en lien avec la relation client, la gestion de projet ou le commercial.

Notre client est un acteur international de premier plan dans le secteur de la réassurance, présent sur plusieurs continents et intervenant sur des activités en assurance vie et non-vie. Dans le cadre du développement de ses activités en France et à l’international, il recherche un(e) Underwriter spécialisé(e) en tarification médicale et souscription financière, avec une expertise en gestion des sinistres. Rattaché(e) à une équipe experte basée à Paris, vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, notamment : • Réaliser la sélection médicale et financière dans le respect des politiques de souscription, • Gérer la relation avec les clients (assureurs) dans le respect des délais contractuels, • Contribuer au développement et au maintien de relations durables avec les partenaires clés, • Participer à l’alignement des délégations de souscription avec les enjeux commerciaux, • Apporter un accompagnement technique aux clients (conseil, revues de portefeuilles, amélioration des pratiques), • Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus internes, • Participer à des projets transverses à dimension internationale Profil recherché(e): • Expérience significative en tarification médicale (prévoyance individuelle, assurance emprunteur), • Solide expertise en souscription financière, • Expérience confirmée en gestion des sinistres, • Formation supérieure (assurance, santé, droit, finance ou équivalent), • Expérience dans un environnement international appréciée, • Connaissance du marché de la réassurance est un plus, • Maîtrise de l’anglais professionnel (C1 minimum) Compétences attendues : • Forte orientation client et sens du service, • Capacité à travailler en équipe et en environnement transverse, • Esprit d’analyse et de synthèse, • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation, • Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problématiques complexes Avantages • Environnement de travail international et stimulant, • Missions variées avec un fort niveau d’expertise technique, • Exposition à des problématiques complexes et stratégiques, • Opportunités de développement professionnel et de participation à des projets groupe, • Rémunération avantageuse

À propos de l'entreprise La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie étudiante. La Cité internationale compte 43 maisons, propriétés des universités de Paris et propose de nombreux services (accompagnement, restaurants, bibliothèque, sports, studios de musique, centre d’art contemporain, espaces verts, etc.). Elle accueille chaque année 12 000 étudiants, chercheurs, artistes et sportifs de haut niveau représentant 150 nationalités. Le personnel de la fondation compte environ 250 personnes. Fidèle aux idéaux de ses fondateurs, la Cité internationale promeut des valeurs de paix, de tolérance, de respect mutuel et de solidarité. Elle propose aux étudiants et chercheurs qui la rejoignent un accueil bienveillant pour les aider à réussir leurs études et recherches dans notre pays. À propos du rôle L’acheteur devra accompagner l’équipe en place et plus particulièrement répondre à tous les besoins récurrents et quotidiens des unités prescriptrices sur un périmètre varié (achats récurrents des maisons / hébergement, de l’Evènementiel, des sports, gestion de tout achat ponctuel avec fournisseur non référencé avec contrôle et suivi des futurs référencements, accompagnement terrain et challenge du besoin). Périmètre technique : principalement achats fournitures et services. Responsabilités • Comprendre les besoins des directions opérationnelles et proposer des solutions adéquates, simples, répondant aux besoins, et économiquement avantageuses., • Planifier les consultations en fonction du recueil des besoins et définir une stratégie., • Elaborer, en lien avec les opérationnels et en collaboration avec l’équipe DAJA, les documents de consultation (Cahier des Charges, pièces financières, contrat)., • Piloter les consultations et rédiger les rapports d’analyse, en lien avec la responsable juridique., • S’assurer de l’effectivité du suivi et des contrôles des prestations, accompagnement sur le terrain., • Accompagner l’équipe sur la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, la réalisation de plans de progrès, la mise en œuvre d’actions d'amélioration continue., • Suivre la relation fournisseur et intervenir en cas de litige ou de non-respect du cahier des charges., • Contribuer au référencement efficient de fournisseurs et développer avec eux des relations privilégiées., • Contribuer au respect de l’obligation de vigilance de la CIUP (via la plateforme HIVEO actuellement)., • Effectuer des reporting réguliers auprès de la Directrice. Qualifications • Formation en achats, profil généraliste., • Maîtrise des techniques d’achats., • 5 ans d’expérience minimum. Compétences requises • Sens des responsabilités et du service client., • Capacité à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte., • Savoir gérer l'urgence., • Capacité d'écoute, d'accompagnement et de pédagogie et très bon relationnel., • Bonne compréhension des contraintes opérationnelles., • Bonne capacité d'analyse et attitude facilitante, notamment dans le travail en transversalité., • Bonne capacité à s’intégrer à l’équipe en place (équipe dynamique avec travail en transversalité et communication permanente)., • Force de proposition, savoir négocier., • Maîtriser les techniques rédactionnelles et juridiques, ainsi que l'expression orale., • Maîtriser les outils bureautiques standards (pack office : Word, Excel et Power Point)., • La maîtrise avancée de méthode, solution de reporting serait un plus (Excel avancé, Power BI)., • Expérience dans la gestion de projets. Plage de rémunération et package de compensation À définir selon l'expérience. Déclaration d'égalité des chances Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité au sein de notre équipe.

🏢 Qui sommes-nous ? CUBIK est un cabinet de conseil et de formation de référence en excellence opérationnelle et Lean Management. Implanté à Paris, Nantes, Toulouse et Lyon, nous accompagnons les entreprises dans l’amélioration concrète et durable de leur performance opérationnelle, avec un ADN fondé sur la proximité, l’exemplarité et l’humanisme. Présents à Paris, Nantes, Lyon et Toulouse, nous intervenons sur tout le territoire. Pour renforcer notre équipe de l’agence de Paris, nous recherchons un(e) Consultant(e)/Formateur (trice) Lean souhaitant s’engager dans des projets à fort impact et contribuer activement à la réussite de nos clients. Vous avez à cœur d’améliorer la performance de manière concrète, d’accompagner les équipes dans des transformations durables et de partager vos pratiques Lean ? Rejoignez une équipe engagée et intervenez auprès de nos clients en France et en Europe, de la phase de diagnostic jusqu’au déploiement opérationnel des solutions sur le terrain. 🚀 Vos missions : En tant que Consultant(e)/Formateur (trice) Lean, vos principales responsabilités seront : 1. Mise en œuvre de projets d'excellence opérationnelle : Vous accompagnerez nos clients en France et en Europe dans l'optimisation de leurs performances opérationnelles, de la phase de diagnostic jusqu'au déploiement et à l'ancrage des pratiques Lean, sur des problématiques industrielles ou tertiaires., 2. Animation de formations à l'École du Lean Durable® : Vous transmettez votre expertise en Lean Management au sein de notre démonstrateur, véritable environnement d'apprentissage par la pratique. Ce poste nécessite des déplacements fréquents à travers la France. La maitrise de l’anglais est un atout. 👤 Votre profil : Faites la différence ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) disposant d'une expérience solide en Lean et excellence opérationnelle, à l'aise dans le déploiement et/ou le pilotage de projets opérationnels, répondant au profil suivant : Vous avez au moins 5 ans d’expérience opérationnelle dans le domaine du Lean, en milieu industriel ou tertiaire. Vous avez participé activement au déploiement et/ou le pilotage de projets Lean, avec une capacité à structurer les démarches et à obtenir des résultats concrets. Vous appréciez le travail collaboratif, le terrain et la transmission des pratiques. Vous faites preuve de rigueur, d’un sens aigu de la relation client et d’une capacité à synthétiser et piloter des projets avec succès. 💼 Ce que nous offrons : Rejoignez un cadre stimulant Une équipe dynamique qui déploie le Lean dans de multiples secteurs tout en plaçant l’humain au cœur des organisations. Une approche cultivant une proximité client forte, la bonne humeur et la rigueur. Des missions variées auprès d’entreprises de différents secteurs, en France et en Europe. Un fort engagement en responsabilité sociétale (RSE), reconnu par une médaille d'or EcoVadis. Si vous souhaitez relever des défis opérationnels, partager vos connaissances et évoluer dans un cadre stimulant, ce poste est fait pour vous ! Rejoignez CUBIK et devenez un acteur clé de l'excellence opérationnelle Lean. NB : Une prise en compte des besoins spécifiques des candidats en situation de handicap peut être réalisée dès l'entretien de recrutement..

Bienvenue chez Felps Group 👋 Une communauté d'experts passionnés, alliant leurs compétences pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. 🚀 🔒 Notre Expertise : Felps Group est une alliance de "Pure Players" composée de quatre Squads distinctes : Telecom, IT, Cybersécurité et Conduite du changement. Chacune de ces Squads est dirigée par un capitaine, expert dans un domaine spécifique. Ces Capitaines accompagnent les consultants tout au long de leur parcours chez Felps, les guidant dans le choix de leurs missions et de leurs formations. Notre objectif est de stimuler la croissance et le développement de nos consultants, les préparant ainsi à faire évoluer leurs carrières. 🌐 Notre Approche : Le consultant occupe une place centrale dans notre modèle. Il est par conséquent au centre de toutes nos préoccupations. Le tandem qui est formé par le Capitaine de Squad et le Directeur associé permet un suivi optimal des consultants. Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure de leur fournir un accompagnement personnalisé, approfondi et impactant. 👉🏼Chez Felps Group, nous croyons en la force de la diversité et de l'inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque employé se sent respecté, soutenu et encouragé à apporter sa contribution à l'entreprise. En tant que membre de notre équipe, vous ferez partie d'une culture qui célèbre la diversité sous toutes ses formes, qu'il s'agisse de l'âge, du sexe, de l'origine ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des compétences, des antécédents socio-économiques ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de l'équité. Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes en situation de handicap reconnues RQTH, à postuler. Nous sommes engagés à fournir un environnement de travail inclusif et à offrir des aménagements raisonnables pour favoriser l'intégration de tous nos employés. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité lors du processus de recrutement, veuillez nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner Nous recherchons notre nouvel.le Ingénieur.e d'affaires ! En tant qu' ingénieur d'affaires, vous intégrerez notre équipe commerciale dynamique composée de 6 membres. Vos missions principales seront : • Développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux comptes (grands groupes, ETI), détecter les besoins en assistance technique ou projets au forfait, • Gestion de comptes : Entretenir une relation de confiance avec vos clients, proposer des offres adaptées et assurer un suivi personnalisé, • Recrutement & management de consultants : Sourcer, qualifier et recruter des profils techniques avec l’équipe RH ; assurer le suivi opérationnel et managérial, • Pilotage de l’activité : Suivre vos indicateurs (CA, marge, satisfaction client), élaborer les propositions commerciales et participer aux réponses aux appels d’offres Profil recherché : • Formation Bac+5 (école d’ingénieur, commerce ou université), • 2 à 5 ans d'expérience en business développment ou en ingénierie d'affaires dans un environnement de conseil ou ESN, • Fort tempérament commercial, goût du challenge et esprit entrepreneurial, • Sens du service, excellent relationnel et capacité à fédérer des équipes

Entreprise Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est le partenaire de confiance des organisateurs d'événements, des entreprises et des agences, des principaux hôtels et de plus de 2 100 sites dans le monde. Encore est présent dans plus de 20 pays en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Aperçu du poste Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du client. Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de sites. Responsabilités clés Utilisation et exécution de l’équipement • Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement., • Obtenir des résultats - Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel de base., • Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se présentent., • Faire les bons choix - Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise., • Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés., • Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au responsable sur site., • Les techniciens sont parfois amenés à travailler en équipe sur des projets de plus grande envergure. Service client • Délivrer un service irréprochable – Dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes., • Traiter les individus avec valeur - Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à une communication efficace., • Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l'équipement installé fonctionne correctement., • Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée., • Comprendre et favoriser la relation entre l'hôtel, le site et le client. Aptitudes techniques • Comprendre les aspects techniques du travail et démontrer une capacité opérationnelle de base pour dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels., • Gère les problèmes et les changements d'équipement de manière opportune et professionnelle. Connaissance et utilisation des systèmes • Faire les bons choix - Comprendre les processus de l'entreprise, suivre les procédures et effectuer la saisie dans les systèmes avec précision., • Utiliser les fiches d'équipement pour déterminer l'équipement prévu pour les montages et démontages. Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour l'équipement., • Avoir une vision globale - Augmenter les revenus en utilisant des techniques de vente incitative sur le plancher. Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent changer, ou des tâches supplémentaires dans le cadre du travail peuvent être assignées à tout moment avec ou sans préavis, selon les besoins de l'entreprise. Compétences professionnelles • Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis., • Un an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie est préférable., • Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est préférable. Le travail est effectué dans de nombreux environnements différents avec une exposition possible à des températures extérieures et à la saleté et/ou à la poussière par moments. Les conditions de travail varieront entre des volumes modérément calmes et bruyants. Les membres d’équipe utiliseront des équipements audiovisuels et des composants électriques haut de gamme, et pourront être exposés à des hauteurs via des nacelles et des échelles. Les membres d’équipe peuvent être amenés à travailler dans plusieurs hôtels. Les horaires de travail comprennent des heures irrégulières, y compris en journée, les soirs, les week-ends et les jours fériés. Les membres d’équipe doivent respecter les directives relatives à l'apparence et au grooming telles que définies dans les politiques interne d’Encore. Rémunération : 27K-37K selon le profil Avantages : • Prime repas mensuelle, • Primes sur objectif, • Prime vêtement annuelle, • Prime d'ancienneté, • Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) relations client en alternance afin d’assurer le suivi et la qualité de la relation avec les bénéficiaires et leurs familles au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil organisé, à l’écoute et orienté satisfaction, capable de gérer la relation client tout en contribuant au bon fonctionnement opérationnel de l’agence. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous intervenez sur la gestion et le suivi de la relation bénéficiaire : • Accueil et accompagnement des bénéficiaires : Accueil téléphonique et physique, analyse des besoins, présentation des prestations, constitution et mise à jour des dossiers administratifs. • Suivi qualité et satisfaction : Suivi régulier des bénéficiaires, gestion des demandes et réclamations, ajustement des prestations en lien avec l’équipe de coordination. • Appui au développement de l’agence : Relances prospects, participation aux actions locales de communication, mise à jour du CRM et suivi des indicateurs de satisfaction. PROFIL RECHERCHÉ • Formation : Vous préparez le Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)., • Savoir-Être : Sens du service, empathie, rigueur, aisance relationnelle, capacité à gérer les priorités., • Savoir-Faire : Appétence pour la relation client, le suivi administratif et la coordination dans le secteur médico-social. L’EXCELLENCE PÉDAGOGIQUE • Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)., • Intervenants professionnels en activité., • Perspectives d’évolution vers des fonctions de coordination ou de pilotage d’agence. PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis., • Entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel. Si vous souhaitez évoluer dans le secteur des services à domicile et développer vos compétences en relation bénéficiaire, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

Missions : Vous serez en charge de : Garantir l'application de la stratégie achats • Proposer et participer à la mise en œuvre des orientations de la stratégie achats, en tenant compte de ses connaissances du marché, des fournisseurs et des contraintes internes., • Maintenir une cartographie de ses contrats et de ses achats, analyser les historiques et anticiper les évolutions des coûts Contribuer à la définition des besoins et garantir la réalisation des achats En lien avec le demandeur et Direction Juridique : • Qualifier le besoin & enjeux (comprendre, cadrer et challenger), participer à la rédaction du cahier des charges, assurer les consultations (RFI/RFQ),, • Élaborer les documents de synthèse (synthèse des offres, calculs de TCO, identification des risques),, • Conseiller, avoir la capacité d'influencer les choix grâce à sa connaissance du marché,, • Négocier les conditions d'achats et les engagements réciproques avec les fournisseurs et participer au choix, • Piloter la rédaction, la négociation des contrats et la mise en signature, • Assister l'opérationnel dans le suivi et l'exécution du contrat., • Contrôler les commandes et valider leur émission vers les fournisseurs Assurer la gestion des relations fournisseurs • Constituer les dossiers fournisseurs et assurer le suivi de la relation (référencement, suivi, veille marché, traitement des litiges...), • Vérifier l'adéquation des fournisseurs avec la stratégie achats., • Garantir la diffusion en interne des informations relatives aux fournisseurs. Responsabilité Qualité / contributeur aux certifications ISO 9001 / 27001 / 14001 • Garantir le respect de l'éthique et des règles en vigueur dans le processus achat (consultation, contrôle et évaluation des fournisseurs, constitution des dossiers d'achats...)., • Garantir la bonne application des processus achats (Workflow de validation, Suivi des investissements, ...), • Garantir la complétude par ses fournisseurs des sujets environnementaux en lien avec son activité achats (obtention des informations relatives à l'environnement comme les consommations, les analyses de cycle de vie, la constitution des emballages, ...) Profil : De formation BAC+5, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un environnement IT, B2B et dans les Achats ou avec une appétence dans la négociation et disposez un bon niveau d'anglais (oral / écrit = négociation / contrat) Les compétences majeures attendues : • Relationnelles : communication écrite et orale, écoute active, sens du Client (interne / externe), travail en synergie avec différentes parties prenantes,, • Commerciales : technique de négociation, compréhension des enjeux business, gestion de dossiers multiples en parallèle,

CleverConnect est une scale-up franco-allemande de la HR Tech qui révolutionne l’expérience du recrutement. Fondée il y a 10 ans par des ingénieurs passionnés, nous réinventons l’embauche grâce à des solutions digitales innovantes et des plateformes SaaS de nouvelle génération, rendant le processus plus rapide, intelligent et efficace. Chaque année, nous aidons plus de 10 millions de candidats à trouver le job idéal en valorisant leur personnalité et leur motivation. En parallèle, nous accompagnons les recruteurs dans l’optimisation de leurs processus grâce à une technologie de pointe basée sur l’IA, leur offrant plus d’agilité, d’impact et d’efficacité. CleverConnect, c’est aussi une équipe européenne de 150 collaborateurs, unis par des valeurs fortes : l’innovation, l’impact sociétal et l’ambition de transformer le monde du travail. Nous sommes convaincus que le recrutement de demain doit être plus inclusif, transparent et humain, et surtout plus éthique. C’est ce que nous mettons en œuvre au quotidien. Rejoins-nous pour façonner ensemble l’avenir du travail. En savoir plus :______ CDD – 3 mois En tant que Chargé(e) de clientèle technique, vous intervenez sur un rôle hybride mêlant support client et gestion d’intégrations techniques. Vous êtes un point de contact central entre les clients, les équipes techniques et les équipes commerciales, avec un rôle à la fois opérationnel, relationnel et de coordination. Vous contribuez directement à la qualité de l’expérience client et au bon fonctionnement des intégrations entre nos solutions et les plateformes partenaires. Vos missions Support client (50%) Gérer les demandes clients via un outil de ticketing (niveau 1). Qualifier, analyser et traiter les tickets entrants. Assurer un suivi réactif et rigoureux auprès des clients. Escalader les problématiques techniques complexes vers les équipes niveau 2. Contribuer à l’identification des incidents récurrents et à leur analyse. Intégrations techniques et data (50%) Piloter les projets d’intégration entre nos solutions et les plateformes clients (ATS notamment). Coordonner les échanges entre clients et équipes techniques (IO, développement). Assurer le suivi des mises en production et leur bon fonctionnement. Gérer les incidents liés aux intégrations (API, flux de données). Prendre contact avec les partenaires pour fiabiliser les échanges de données. Amélioration continue Identifier les axes d’amélioration des processus de support. Contribuer à la structuration et à l’automatisation du support. Participer à la documentation interne et aux bonnes pratiques. Votre profil Première expérience en support client BtoB ou environnement SaaS (stage ou alternance accepté). Bonne maîtrise des outils de ticketing (Jira, Hubspot ou équivalent). Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client. Appétence pour les sujets techniques et esprit analytique. Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités. Capacité à apprendre rapidement dans un environnement technique. Les + Connaissance des API et des flux de données. Maîtrise d’outils tels que Postman. Connaissance des formats JSON, XML, CSV. Notions de scripting (ex : Groovy). Pourquoi rejoindre CleverConnect ? Parce que vous êtes au cœur de la relation entre clients et équipes techniques, avec un rôle clé dans la qualité de service. Parce que vous développez rapidement des compétences techniques recherchées (API, data, SaaS). Parce que le poste est transverse, avec de nombreuses interactions internes. Parce que vous participez à la structuration et à l’amélioration continue du support. Parce que CleverConnect évolue vite, et que vous pouvez apprendre et progresser rapidement. Process de recrutement : Entretien de découverte avec un Talent Acquisition Manager Entretien avec le manager Cas pratique Entretien final CEO Nous nous engageons pleinement à traiter nos candidats, nos collègues et nos partenaires de la même manière, quels que soient leur sexe, leur âge, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion, leur apparence physique, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

🦸🏻 Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ? En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d’équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles choses, progresser et tester de nouvelles méthodes. On accompagne nos clients grands comptes (France Télévisions, Pierre & Vacances Center Parcs, Axa, Chanel…) et start-ups sur les différentes phases de leur stratégie de transformation digitale ou de phase produit, de la Discovery au Delivery. Côté agence, rejoindre la Guiz Team c’est comme rejoindre un hub. Un hub pour se former et former en retour ! Tu pourras participer ou animer des Rex, des bootcamps ou des ateliers. C’est aussi l’occasion d’accompagner des entrepreneurs ou des grands groupes dans la construction et la réflexion de leurs produits digitaux. Comment ? Grâce à plusieurs dispositifs : les Ateliers du Produit par exemple, ou nos formations. 💖 5 raisons de nous rejoindre (mais il y en a beaucoup plus) : • Une intégration aussi pointue que détendue ! Une semaine pour se former, rencontrer les équipes et découvrir ton nouvel environnement de travail., • De la formation continue en interne et en externe sur les sujets Product, • L’accès à une belle communauté, les Guiz, mais aussi à WeLoveProduct ! Une communauté d'entraide, de veille et de networking de plus de 1400 membres., • Une culture d’entreprise tournée vers l’intrapreunariat, la montée en compétence et la solidarité, • Monsieur Guiz fait partie du groupe Humanskills, groupe spécialisé dans les métiers du digital, élu BestWorkplace et GreatPlace to work 2024 Descriptif du poste En tant que Design Ops, tu accompagneras nos clients (grands comptes et startup) dans leurs travaux et tu interviendras au sein d’une équipe pluridisciplinaire et Agile. Tu devras structurer, homogénéiser et optimiser la production d'une équipe Design. Le tout en assurant une bonne ambiance de travail et la qualité des livrables. Rien que ça ! 💪🏼Tes missions principales : Le coaching : • Animer l'équipe au quotidien, • Qualifier, piloter et mesurer les demandes nombreuses et variées adressées à ta Design team, • Calculer et suivre des métriques liées à l’équipe, • Proposer des ateliers de co-création pertinents en fonction des problématiques rencontrées, • Mettre en relation les bons interlocuteurs pour faciliter le travail d'équipe Notre mission à nous, trouver le match parfait entre les clients et les Guiz. Tes missions dépendent donc de la recherche du client, c’est une liste non exhaustive ! En parallèle, tu participes également à la vie d’agence et à son développement : en animant des ateliers, des formations, en créant les tiennes peut-être ? Tu es aussi amené à produire du contenu pour diffuser notre passion du Produit, par exemple. Profil recherché On recherche un profil ayant une expérience effective au sein d'équipes Design en grand groupe d’au moins 5 ans. En plus de tes compétences et de tes expériences en tant que Design Ops, on cherche un profil qui partage notre culture Guiz : quelqu’un qui aime l’esprit d’entraide, d’agilité, d’échange. 👀 On y arrive, mais niveau skills ? • Tu connais le travail des Designers et les problématiques liées à la conception., • Idéalement tu as déjà encadré une équipe, • Tu es créatif.ve et tu réfléchis toujours "outside of the box", • Tu aimes te mettre au service de ton équipe, ne pas leur donner des ordres mais rester assertif.ve et échanger autour de bonnes pratiques et partager tes recommandations avec tes collaborateurs, • Tu t'intéresses aux nouvelles méthodes de Design UX & UI, • Ton taskboard est toujours impeccable, tu aimes l'ordre, les choses bien rangées et les chiffres, • La conduite du changement n’a aucun secret pour toi : tu sais identifier les axes d’amélioration dans l’organisation et les process pour gagner en performance, • Tu parles anglais couramment (et pas que franglish hein !) Avant d’être Guiz : 🫱🏽‍🫲🏼 Un échange pour accorder nos visions et voir si on peut collaborer ensemble (et tester ton anglais). L’équipe pour t’accompagner ? Tout ça avec Any ou Marine ! 🎉 Bonne nouvelle, première étape franchie : tu peux désormais rencontrer un manager pour discuter hard skills 🕺🏼Woo, 3ème phase. Félicitations, on passe à la rencontre avec Guillaume notre CEO ⭐️ Et bien, welcome Guiz!

MIGSO-PCUBED est une société de conseil d’envergure internationale, proposant une offre de service à forte valeur ajoutée en terme de Management de Projet et PMO en secteur industriel. Notre mission au quotidien ? Aider nos clients à transformer leurs plus grandes idées en réalité́. Vous êtes animé par le pilotage de projets ? Rejoignez notre équipe internationale, leader du Management de Projet, animée par la quête d’excellence, de créativité et de pragmatisme. Nos clients interviennent sur différents secteur d'activité comme l'Automobile, L'aéronautique spatial défense, l'énergie ou encore l'automobile. Sur notre agence de Paris, vos futures responsabilités seront : • Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets, de la planification à la clôture, en assurant la conformité aux normes et aux procédures de l'entreprise., • Mettre en place et piloter les différents tableaux de bords permettant le suivi des projets, à l’aide d’indicateurs clés (qualité, coûts, délais, risques), • Collecter, analyser les données d'avancement et produire des rapports d'avancement, • Organiser et préparer les réunions de conduite du projet en y apportant votre expertise, • Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour définir les objectifs des projets, allouer des ressources et surveiller les progrès., • Assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes et d’assurer une relation client de haute qualité Qui êtes-vous ? • Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet dans un environnement industriel., • Vous êtes diplômé de Bac + 5 idéalement d’une formation Ingénieur ou Mastère Spécialisé, • Vous êtes attiré par les secteurs de l'énergie, des transports et infrastructures, aéronautique..., • Vous êtes doté d'un très bon relationnel et souhaitez apporter de la valeur ajoutée dans tout ce que vous entreprenez, • Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit de synthèse, • Vous êtes polyvalent et curieux, • L’anglais n’a plus de secret pour vous ?, • La maitrise des différentes méthodologies (Waterfall, Agile) et des outils de gestion de projet est un plus. (Excel, MS Project, Primavera…)

À propos de Rocket4sales Rocket4sales accompagne les entreprises du SaaS dans l’accélération de leur croissance commerciale grâce au recrutement de commerciaux et bénéficie d'une communauté de plus de 30 000 personnes au sein de cet ecosystème. Rocket4sales lance aujourd’hui une nouvelle activité RPO (Recruitment Process Outsourcing) afin d’accompagner ses clients dans leur croissance et leurs enjeux de recrutement. Notre promesse : recruter des talents commerciaux performants, parfaitement alignés avec les enjeux business et les écosystèmes tech de nos clients. Ton rôle En tant que Talent Acquisition Specialist – RPO, tu es le point central du recrutement pour nos clients. Tu interviens de A à Z sur les recrutements commerciaux, avec une approche très qualitative, orientée compétences, performance et adéquation business. Tu es un véritable partenaire recrutement, capable de comprendre les environnements tech et les enjeux commerciaux spécifiques de chaque client. Missions principales Pilotage du recrutement en mode RPO • Prise de brief approfondie avec les clients (enjeux business, culture, organisation, stack tech), • Définition des profils cibles et des critères de succès, • Conseil sur les stratégies de recrutement et les profils les plus adaptés Sourcing & attractivité des talents • Sourcing proactif sur les profils commerciaux (Sales, SDR, BDR, Account Executive, Sales Manager, etc.), • Utilisation de différents canaux : LinkedIn, jobboards, approche directe, réseaux, • Développement et animation de viviers de talents commerciaux Qualification experte des candidats • Évaluation approfondie des compétences commerciales :, • prospection, closing, gestion de cycle de vente, négociation, • capacité à vendre des solutions complexes / tech / SaaS, • Analyse des performances passées et du potentiel, • Évaluation des soft skills clés : posture commerciale, intelligence relationnelle, résilience, culture du résultat Compréhension des écosystèmes tech • Capacité à comprendre et à évaluer des profils évoluant dans différents environnements tech :, • SaaS, startups, scale-ups, éditeurs de logiciels, • marketplaces, fintech, martech, HRtech, etc., • Compréhension des cycles de vente, des produits et des interlocuteurs cibles, • Traduction des enjeux techniques en critères de recrutement pertinents Suivi & relation client • Présentation de shortlists qualitatives et argumentées, • Suivi des candidats tout au long du process, • Conseil et feedback aux clients pour sécuriser les recrutements, • Contribution à l’amélioration continue des process RPO Profil recherché • Expérience confirmée en Talent Acquisition / Recrutement, idéalement en RPO, cabinet ou scale-up, • Spécialisation ou forte expérience sur les fonctions commerciales, • Capacité démontrée à qualifier finement les compétences commerciales, • Excellente compréhension des écosystèmes tech et digitaux, • À l’aise avec les environnements exigeants et orientés performance, • Très bonnes capacités de communication, d’analyse et de conseil, • Autonomie, rigueur et sens du service client Pourquoi nous rejoindre ? • Participer au lancement et à la structuration d’une nouvelle activité RPO, • Travailler sur des recrutements à forte valeur ajoutée, • Évoluer dans un environnement orienté business, performance et expertise, • Avoir un rôle clé et visible auprès des clients, • Opportunités d’évolution rapides selon les performances

A propos de Lastep Lastep est un cabinet de recrutement de profils Middle & Top Management - expert du Consulting - créé par un ancien manager du Boston Consulting Group (BCG) à Paris. Depuis sa création en 2021, Lastep a acquis une forte légitimité sur le recrutement de profils consultants au travers de partenariats d'exception avec des leaders du Consulting, des entreprises du CAC 40 et start ups / scale ups. Notre atout principal ? Lastep se distingue par son accompagnement et un coaching systématique de ses candidats. Pour ce faire, Lastep capitalise sur son offre de formation (via sa formation en ligne 👉 ___) ainsi que sur son réseau d'experts du Consulting. Le stage : Consultant(e) en recrutement Prêt(e) à plonger dans le monde palpitant du recrutement ? Ta mission : devenir un acteur clé de notre croissance ! En tant que Consultant(e) en recrutement en stage, tu travailleras main dans la main avec notre équipe de recruteurs pour identifier et rencontrer les meilleurs talents afin d’accompagner nos clients (cabinets de conseil, start-ups, scale-ups ou grands groupes du CAC 40) dans leurs recrutements. 👉 Tes missions : Chez Lastep, nous t’offrons un terrain de jeu varié, avec des missions clés dans le recrutement et des projets annexes en fonction de tes envies. 🕵️ ♂️ 1. Recrutement : ton cœur de métier ! Tu seras au cœur du processus de recrutement, avec pour mission de dénicher les talents qui feront la différence. Voici comment : • Repérer et contacter les meilleurs talents via LinkedIn et notre réseau interne de candidats Lastep, • Participer aux briefs clients pour bien comprendre leurs besoins et créer ou affiner la scorecard, • Mener des entretiens de préqualification (téléphoniques ou visio) pour évaluer les compétences et motivations des candidats, • Suivre rigoureusement les processus avec les clients : organiser les étapes, recueillir les feedbacks et garantir la qualité des recrutements en tant que véritable partenaire 🚀 2. Développement de la marque et projets annexes (selon tes envies) On adore la polyvalence et les idées nouvelles chez Lastep ! Si tu veux élargir ton horizon, voici quelques projets que tu pourrais prendre en charge : • Contribuer à la visibilité de Lastep :, • Représenter Lastep lors d’événements écoles pour attirer les futurs talents, • Rédiger et publier des articles sur LinkedIn, notre site internet ou des plateformes spécialisées, • Améliorer nos outils internes : proposer des idées pour optimiser nos process de recrutement et nos outils (ATS, plateformes de sourcing, gestion des entretiens, outils de collaboration ....), • Participer au développement commercial : prospection de nouveaux clients ou identification d’opportunités business, • Travailler sur le branding de Lastep : renforcer notre image avec des projets marketing innovants 💡 Le plus ? C’est toi qui fixe le curseur ! • Tu veux rester à 100 % focus sur le recrutement ? Go ! 🫵Tu vas matcher si : • Tu es étudiant(e) en Grande Ecole de Commerce ou en Master 2 (RH, management, recrutement)🎓, • Tu as une plume affûtée et une belle éloquence ✍️, • Tu as un sens aigu du détail et une bonne capacité d’organisation 🎯, • Tu es à l’aise pour jongler avec plusieurs projets à la fois, • Le monde du consulting et du recrutement t’inspirent ? Tu es au bon endroit ! 🛠️ Pourquoi nous rejoindre ? • Un cadre stimulant avec une équipe dynamique et bienveillante !🚀, • Une politique de télétravail flexible (2 jours par semaine), • Primes de performance pour récompenser ton impact : un aperçu concret de l’importance de ton rôle et de la reconnaissance de ton travail, • Formation continue pour te faire monter en compétences (du sourcing de talents à la conduite d'entretiens efficaces, en passant par la gestion de la relation client)🎓, • Une carte ticket restaurant Swile à hauteur de 10€/jour 🥙, • Espaces de coworking Wojo Paris 8e - Champs-Élysées : un lieu idéalement situé avec des équipements top niveau : 🎉 Viens grandir avec nous ! Tu veux apprendre, évoluer et t’épanouir dans un environnement à taille humaine où l’impact de ton travail sera visible au quotidien ? Alors frappe à notre porte et participe à notre aventure. Pour les stagiaires de fin d’études, l’objectif est clair : transformer ton stage en CDI si tout se passe bien. Un vrai tremplin pour démarrer ta carrière chez Lastep !

Architecte d’intérieur — Conception & aménagement (Paris) Nous sommes Aura, studio parisien à la croisée de l’architecture intérieure et de l’aménagement d’espaces. Nous concevons des lieux singuliers — bureaux, restaurants, halls d'immeuble — avec une même exigence : créer des espaces justes, incarnés et désirables, pensés pour durer et pour servir les usages. Chaque projet est envisagé comme un ensemble cohérent, où l’attention portée aux volumes, aux matériaux et aux détails fait la différence. Dans ce cadre, nous recherchons une architecte d’intérieur pour rejoindre l’équipe et porter les projets avec exigence, de la conception à leur réalisation. Type de contrat Temps plein. Paris Le rôle En lien direct avec les clients et les partenaires, vous intervenez sur l’ensemble des phases projet : • conception et développement des projets d’aménagement, • élaboration des plans (APS / APD / DCE), élévations et rendus 3D, • développement des détails, choix matériaux, mobilier et ambiances, • accompagnement clients des besoins aux arbitrages, • suivi des projets et coordination des intervenants Profil recherché • 5 ans d’expérience en agence d’architecture intérieure, • Formation solide issue d’une école reconnue (ENSAD, Camondo, Penninghen, ESAM…), • Portfolio exigeant, démontrant une vraie sensibilité aux volumes, aux matériaux et aux ambiances, • Culture architecturale et design affirmée, nourrie de références solides (designers, projets, histoire), • Capacité à porter une intention, à proposer, à dessiner — pas uniquement à exécuter, • Maîtrise des outils de conception (AutoCAD, SketchUp, Photoshop), • Aisance en gestion de projet et en relation client Nous recherchons un profil fiable, autonome et engagé, avec un œil construit, capable de situer, d’interpréter et de proposer — au-delà des tendances. 📩 Candidature : CV + portfolio à envoyer à Nous porterons une attention particulière aux portfolios et aux références. A très vite! L’équipe Aura

A PROPOS DE BILENDI : Chez Bilendi Group, notre mission est claire : faciliter la prise de décision grâce à des solutions de pointe en technologie, données et Intelligence Artificielle (IA). Nous sommes un leader mondial qui transforme les études de marché en offrant des informations fiables et concrètes. Pour cela, nous mettons en relation nos clients avec plus de 4 millions de participants à travers nos panels propriétaires dans 44 pays. Notre travail est reconnu par notre certification qualité ISO 20252:2019. L'innovation est au cœur de notre quotidien. Nous créons et commercialisons des outils IA performants, comme Bilendi Discuss, notre plateforme de recherche qualitative dotée d'une interface simple et d'une IA qui simplifie toutes les étapes de la recherche. Nos clients sont des acteurs majeurs : des cabinets d'études, des agences et des institutions universitaires et des marques internationales. Rejoignez notre équipe internationale de plus de 650 collaborateurs répartis dans 21 bureaux. Si vous êtes passionné par l'alliance entre l'IA, la donnée et l'intelligence marché, venez nous aider à construire l'avenir de l'information. Descriptif du poste Rattaché(e) à l’un des deux responsables de Project Management, vous intégrez le département «Market Research Solutions» en tant que Chef de Projet Panel F/H et vous êtes en charge du bon déroulement d’une enquête online qu’elle soit qualitative ou quantitative. Missions principales : • Mise en place opérationnelle des projets : vérification des spécifications du projet, en remonter toutes les différences à l’équipe vente, validation du questionnaire, mise en place des quotas..., • Réalisation de la sélection de l’échantillon de panélistes en fonction de la cible et du pays demandés par le client, • Coordination de l’ensemble des intervenants impliqués en France ou à l’international : scripteur, traducteur, l’équipe de traitement des données, consultants, etc., • Suivi des différents indicateurs de performance des projets, • Contacts téléphoniques et mails quotidiens avec le client sur l’avancée des projets, • Formation à nos solutions en do it yourself : BARI coding et Bilendi Discuss Les projets dont vous avez la charge prennent la forme d'enquêtes onlines locales ou internationales, de tests de produits, d'enquêtes réalisées sur META, sur les panels, ou d'enquêtes qualitatives réalisées sur notre plateforme Bilendi Discuss. Profil recherché • Vous avez au minimum 3 à 4 ans d’expérience dans le secteur des Etudes de Marché., • Rigoureux, vous aimez travailler en équipe et pouvez gérer plusieurs projets simultanément., • Vous appréciez les missions opérationnelles où réactivité et respect des délais sont des enjeux quotidiens., • Vous êtes force de proposition en interne et pour nos clients, • Votre anglais est impérativement opérationnel., • Vous avez un goût développé pour la technique et vous vous sentez à l’aise avec différents outils informatiques., • Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre dynamisme, et votre esprit d’équipe sont des atouts indispensables pour ce poste. Informations diverses : • Rémunération : Fixe + variable selon profil, • Contrat en heures à 35h, • Conditions d’emploi : Tickets restaurant + Prise en charge de 50% des frais de transport en commun + Mutuelle à hauteur de 60%, • Avantages : Télétravail partiel envisageable, accès au CSE, • Environnement de travail agréable, • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

✨ Qui sommes‑nous ? Kerogo Finance est un groupe d’expertise comptable et de services financiers innovants, en pleine croissance, dédié aux TPE et PME françaises. Notre ambition : devenir un leader incontournable sur le marché en combinant expertise humaine, technologie et digitalisation, pour transformer la façon dont les dirigeants pilotent et sécurisent leurs entreprises au quotidien. Né de l’essor de Keobiz, cabinet pionnier de la digitalisation comptable, le groupe s’est construit sur un modèle hybride : conseil personnalisé, outils digitaux performants et partage de ressources entre cabinets partenaires. 🚀 Notre mission Chez Kerogo Finance, notre mission est claire : 👉 Être le copilote de confiance des dirigeants en proposant une gamme complète de services : gestion comptable et fiscale, conseil stratégique, accompagnement juridique, paie & social, et solutions numériques intégrées. En mutualisant expertise et technologie, nous libérons nos équipes des tâches répétitives pour qu’elles se concentrent sur l’essentiel : accompagner et sécuriser les entreprises dans leurs décisions. 🎯 Descriptif de poste Face à l’évolution profonde du métier comptable vers le conseil, la relation client et l’optimisation stratégique, Kerogo Finance investit dans le développement des compétences de ses équipes. C’est dans ce contexte de forte croissance et de structuration que nous créons un poste clé : Expert-comptable – Responsable Académie Interne. Ta mission : structurer, piloter et incarner la formation au métier d’expertise comptable au sein du groupe. Véritable référent métier, tu joues un rôle central dans la montée en compétences des équipes, l’harmonisation des pratiques et la diffusion des standards du groupe. 👉 Tu contribues directement à un enjeu stratégique : former, faire grandir et fidéliser les talents à grande échelle. 💼 Tes missions Structuration de l’Académie interne • Concevoir et déployer une académie interne dédiée aux métiers de l’expertise comptable,, • Formaliser les parcours de formation (onboarding, montée en compétences, spécialisation),, • Animer des sessions de formation auprès des collaborateurs (comptables, chefs de mission…),, • Vulgariser des sujets techniques et diffuser les bonnes pratiques,, • Harmoniser les méthodes de travail et les référentiels comptables,, • Identifier les écarts de niveau et mettre en place des plans de progression,, • Suivre les indicateurs de performance de la formation (progression, qualité, efficacité),, • Travailler en lien étroit avec les équipes opérationnelles et la direction,, • Participer aux projets stratégiques liés à la transformation du cabinet (digitalisation, IA, outils). 🎓 Profil recherché • Tu es diplômé.e du DEC (ou en cours de finalisation) et possèdes une expérience significative d’au moins 8-10 ans en cabinet d’Expertise Comptable,, • Tu as une connaissance approfondie des métiers d’un cabinet et de leur évolution,, • Tu as idéalement déjà construit des programmes de formation à destination de collaborateurs comptables,, • Excellent.e pédagogue, tu aimes former et transmettre ton expertise sur des sujets complexes,, • Tu démontres un leadership naturel, tu fais preuve de rigueur, de clarté et tu sais communiquer avec impact,, • Doté.e d’un esprit entrepreneurial, tu as une appétence pour les outils digitaux et les nouveaux modes d’apprentissage. 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? • Un rôle stratégique avec un impact direct sur la performance du groupe,, • L’opportunité de construire une académie interne from scratch,, • Un cabinet en hyper croissance qui présente de nombreuses opportunités,, • De grands bureaux tout confort en plein centre de Paris,, • Une entreprise où l'égalité professionnelle est essentielle : 82 / 100 à l'Index égalité femmes - hommes en 2025,, • Carte Swile, mutuelle Alan, charte Télétravail.

Context Dans le cadre d’un remplacement au sein d’un groupe international du secteur santé, notre client recherche un(e) IT Business Operations Expert HR & Legal (F/H) en CDI. Le poste est centré sur le pilotage du RUN, la qualité de service et l’évolution des applications RH, Paie et Juridique dans un modèle de services externalisé. Mission Le/la consultant(e) interviendra 5 jours par semaine sur les activités suivantes : • Service delivery HR & Legal : Pilotage des opérations IT sur le périmètre RH, Paie et Juridique, incluant maintenance, support et continuité de service dans un modèle externalisé., • Relation métiers : Rôle de point de contact principal pour les parties prenantes RH & Juridique, avec un focus fort sur la qualité de service et la satisfaction utilisateurs., • Pilotage applicatif : Gestion du bon fonctionnement des applications du périmètre, accompagnement des transitions build to run et coordination avec les partenaires IT., • Gouvernance et performance : Suivi des SLA, KPI, budget et standards internes, animation de la gouvernance opérationnelle et production du reporting régulier., • Gestion des prestataires : Pilotage des fournisseurs, suivi des engagements contractuels, crédits de service et plans d’amélioration continue., • Expertise technico-fonctionnelle : Traduction des besoins métiers en solutions opérationnelles et techniques, avec une bonne compréhension des processus RH, paie, juridique et des flux de données complexes., • Data et amélioration continue : Identification des opportunités d’optimisation, d’automatisation et d’amélioration des interfaces et reportings., • Transformation digitale : Contribution à la feuille de route digitale et technologique du domaine HR & Legal, en lien avec les équipes IT et métiers. Required profile • Une expérience confirmée d’au moins 10 ans en gestion d’applications IT sur des domaines RH / Paie / Juridique, dans un environnement complexe et réglementé., • Solide expertise en service delivery et pilotage d’outsourcing., • Bonne maîtrise d’un écosystème SIRH comprenant idéalement Workday, ADP, eTemptation, Paradox, Cornerstone, solution de signature électronique, ainsi que des flux d’intégration complexes et du reporting Power BI., • Bonne compréhension des enjeux conformité, protection des données et sécurité. Expérience des organisations internationales matricielles., • Anglais courant indispensable ; le français est un plus. Benefits • Démarrage : ASAP, • Localisation : Paris (75), • Salaire fixe : 70-75k€ sur 13 mois + avantages, • Possibilités d'évolution, structure non cloisonnée. Contacts Léa Dumay Talent Acquisition Specialist

Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels, en offrant une expérience simplifiée, immersive et personnalisée qui permette aux utilisateurs de se projeter dans leur futur quotidien. Grâce à notre technologie unique et des fonctionnalités exclusives, nous challengeons le secteur. Avec plus de 190 millions de visites annuelles, nous sommes déjà installés à la 2ème place des portails spécialisés en immobilier les plus consultés en France ! Toute l’équipe est à bloc pour réussir ce défi et pour accélérer notre croissance, nous recrutons un(e) Chargé(e) de support Rattaché(e) à la Responsable du support vous assistez les clients dans la résolution de leurs problématiques, tout en assurant le lien avec les services internes et en contribuant à l’amélioration continue des processus. Vous principales missions seront les suivantes ; • Qualifier, analyser les problèmes clients, • Prise en charge et résolution des tickets par mails & téléphones BtoB & BtoC / niveau 1 & 2 dans les délais convenables, • Identifier et remonter les problèmes de niveau 3 aux membres de l’équipe opérationnelle et produit, • Conseiller et accompagner les clients dans l’utilisation de nos outils, • Participer activement à l’amélioration continue en mettant à jour les process et procédures Chez Bien’ici, pas de profils types mais quelques critères sont à remplir : • Expérience(s) réussie(s) sur un poste similaire, • Bonne expression orale et écrite, en français, • Organisation, autonomie, réactivité et rigueur, • Doté(e), d’un très bon relationnel vous portez une attention particulière à la qualité de la relation client et de vos interlocuteurs externes, • Maîtrise d’au moins un outil de ticketing, idéalement Freshdesk ou Zoho desk, • Vous êtes à l’aise dans la gestion des protocoles FTP, web services En bonus, 2 aptitudes qui nous sont chères : • Aimer le chocolat ;, • Avoir le sens de l’humour ! Et pour vous permettre de bien démarrer, réussir et vous sentir vraiment Bien’ici, nous vous assurons une formation sur l’ensemble des fondamentaux ! • POSTE : Chargé(e) de support, • TYPE DE CONTRAT : CDI, • EXPERIENCE REQUISE : Minimum 4 ans sur un poste similaire, • NIVEAU D’ETUDE : Bac +2 et plus, • REMUNERATION : Selon profil, • AVANTAGES : une Top mutuelle, Compte Épargne Temps, Tickets restaurant Bien’ici, votre carrière commence ici !

Dans le cadre de l’exploitation d’un site d’exception pour un client de premier plan, nous recherchons un Gouvernant Général chargé de garantir un niveau d’excellence irréprochable dans l’ensemble des services aux occupants. Véritable ambassadeur de la qualité de service, vous pilotez les prestations avec un niveau d’exigence comparable aux standards de l’hôtellerie haut de gamme. Vous veillez en permanence à la qualité de l’expérience vécue sur site, à l’élégance des espaces et à la fluidité des services, en coordonnant les équipes et les partenaires intervenant dans les domaines de l’hospitality, de la propreté et de la restauration. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : Garantir une expérience occupant d’excellence • Assurer un niveau de qualité irréprochable dans la présentation des espaces, l’accueil et le confort des occupants et visiteurs, • Veiller au respect de standards exigeants en matière d’hospitality et d’image, • Contrôler régulièrement les espaces afin de garantir un environnement soigné, harmonieux et fonctionnel, • Contribuer à l’atmosphère générale du site en portant une attention particulière aux détails et à la qualité perçue Piloter les prestations et la performance opérationnelle • Superviser l’ensemble des prestations de services aux occupants, notamment la propreté, les services associés et les espaces de restauration, • Garantir le respect des engagements de qualité, d’hygiène et de sécurité, • Identifier les axes d’amélioration et mettre en œuvre des actions correctives ou d’optimisation, • Assurer le suivi des prestations et le reporting auprès des interlocuteurs internes et du client Manager et fédérer les équipes • Encadrer et animer les équipes et prestataires intervenant sur le site, • Développer une culture de service, d’exigence et d’engagement, • Accompagner les équipes dans la montée en compétences et l’appropriation des standards de qualité, • Maintenir un climat de travail exigeant et bienveillant, orienté satisfaction client Développer une relation client de haut niveau • Être l’interlocuteur privilégié des représentants du client, • Instaurer une relation de confiance durable fondée sur la réactivité, la discrétion et la qualité des échanges, • Anticiper les attentes et proposer des améliorations contribuant à la valorisation du site Profil : Nous recherchons un professionnel reconnu pour son sens du service et sa capacité à évoluer dans des environnements exigeants. Vous disposez idéalement : • D’une expérience significative en hôtellerie haut de gamme, hospitality ou services aux occupants, • D’une expérience en management d’équipes opérationnelles, • D’une bonne connaissance des environnements intégrant des prestations de propreté et de restauration collective, • D’une forte sensibilité à l’excellence de service et à l’attention portée aux détails, • D’une présentation soignée et d’un excellent relationnel Qualités attendues • Sens aigu du service et de l’expérience client, • Leadership naturel et capacité à fédérer, • Exigence et sens du détail, • Discrétion et professionnalisme, • Organisation et fiabilité Ce que nous proposons Un poste à forte visibilité, au cœur d’un environnement prestigieux, où la qualité de service et l’excellence opérationnelle sont des priorités absolues. Rémunération : 55-60K

Au cœur de la relation avec nos clients, vous jouez un rôle clé dans la qualité de leur expérience avec la marque. Véritable ambassadeur(rice) de la marque, chaque interaction est pour vous l’occasion de refléter nos valeurs et de renforcer le lien avec notre communauté. En lien direct avec les équipes internes, vous intervenez à chaque étape du parcours client afin d’en assurer la fluidité et la qualité. Le poste implique des déplacements réguliers à notre entrepôt situé à Palaiseau (91), accessible via la ligne de rer B. Vos missions sont les suivantes 1. Relation client & gestion des demandes • Prendre en charge les demandes clients (email, chat, réseaux sociaux, remontées boutiques) de leur réception jusqu’à leur résolution,, • Assurer une prise en charge active du livechat (Gorgias, Whatsapp) tout au long de la semaine,, • Accompagner les clients à chaque étape de leur parcours d’achat : conseils produits, choix des tailles, disponibilité, suivi des commandes, livraisons et retours., • Contacter les clients par téléphone lorsque nécessaire afin de faciliter la résolution des situations,, • Gérer les litiges transporteurs et les litiges PayPal jusqu'à leur résolution,, • Suivre les cas de chargebacks auprès des prestataires de paiement (PSP) et suivre les réclamations jusqu'à leur résolution,, • Fournir des réponses personnalisées, qualitatives et en adéquation avec l’image de marque,, • Gérer les situations sensibles et les réclamations avec professionnalisme, empathie et efficacité, dans le respect des procédures internes,, • Assurer le suivi des résolutions litige clients avec l’équipe retour basée à Palaiseau. 2. Qualité de service & performance • Respecter les standards de qualité (ton, délais, pertinence des réponses),, • Contribuer à l’atteinte des KPI (temps de réponse, satisfaction client, qualité),, • Remonter les problématiques récurrentes et axes d’amélioration,, • Participer à l’optimisation continue du service client. 3. Amélioration continue & outils • Identifier les irritants clients et remonter les feedbacks,, • Mettre à jour les templates de réponses et FAQ,, • Participer à l’amélioration des processus internes. Profil recherché • Vous justifiez de 2 à 4 ans d’expériences en service client, idéalement en e-commerce ou mode,, • Vous détenez d’excellentes qualités rédactionnelles (orthographe irréprochable) et relationnelles,, • Vous maitrisez un logiciel de gestion client (Gorgias, Zendesk…),, • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre empathie et votre capacité à gérer les priorités,, • Vous êtes orienté(e) solution,, • Vous avez un niveau d’anglais courant (écrit et oral), et vous maitrisez idéalement une deuxième langue

Partenaire conseil des métiers de l’Assurance et de la Banque Partenaire conseil en stratégie opérationnelle spécialiste des métiers de l’Assurance, de la Banque et de la Gestion d’actifs, SeaBird accompagne ses clients dans la définition, le pilotage et la mise en œuvre de leurs projets pour les aider durablement à relever les grands enjeux actuels et futurs du secteur financier. Notre intime connaissance opérationnelle de leurs métiers nourrit notre vision et apporte la garantie de solutions concrètes, pérennes et qui prennent en compte l’humain. SeaBird est société à mission et a reçu la certification internationale B-Corp. Missions Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire en participant à des projets d’envergure chez de grands acteurs sur les marchés de l’Assurance, de la Banque ou de la Gestion d’actifs. Vous appréciez un management privilégiant l’engagement, la responsabilisation et la proximité. Vous souhaitez rejoindre une société en fort développement dont l’énergie collective nourrit l’ambition. En tant que Consultant Référent (à partir de 3 ans d’expérience), votre rôle sera d’accompagner nos clients sur la communauté d’offres Risques & Actuariat (actuariat produit, ALM modélisation). Vos principales missions seront les suivantes : Intervenir chez nos clients et les accompagner sur leurs projets de transformation • Réaliser des allocations stratégiques d’actifs,, • Modéliser, suivre et gérer des portefeuilles d’actifs, et paramétrer les Générateurs de Scénarios Économiques,, • Modéliser et analyser les interactions entre l’actif et le passif d’une société d’assurance, les mécanismes de participation des assurés aux bénéfices techniques et financiers de l’assureur, et les leviers de pilotage des résultats et du bilan à disposition de l’assureur,, • Modéliser et réaliser des études d’impact sur les instruments financiers et les cessions en réassurance,, • Construire et analyser le bilan et les besoins en capital sous Solvabilité II,, • Etablir les comptes techniques et bilan French GAAP et IFRS9-17 des portefeuilles d’épargne – retraite pour les budgets et plans, et examiner leur valeur,, • Réaliser des due diligence sur les portefeuilles d’actifs, et des revues indépendantes de méthodes actuarielles, modèles, outils et process,, • Développer des méthodologies et des outils d’Intelligence Artificielle et de Machine Learning,, • Conduire des projets et des études sur les investissements durables/ISR/ESG, et sur la gestion du risque de transition des placements., • Encadrer le travail des collaborateurs plus juniors lors des missions en dispositif et assurer leur montée en compétence., • Assurer le suivi et la production des livrables tout au long des missions (mise en place d’indicateurs de performance, définition des objectifs avec le client). Participer au rayonnement de SeaBird en contribuant à la relation clients • Développer sa connaissance de l’ensemble des offres et du positionnement de marché pour être en mesure d’identifier les opportunités de mission., • Contribuer aux réponses à appel d’offre. Participer à la vie interne du cabinet • Participer activement aux initiatives internes (animation de formation, ateliers de travail collectifs…)., • Prendre part au rayonnement de la marque employeur (cooptation, forum écoles, etc…)., • Contribuer à la notoriété de SeaBird en produisant des livrables (articles, conférences, webinar, livre blanc)., • Être acteur lors des process de recrutements de nos nouveaux talents. Vous aurez aussi la possibilité de prendre des initiatives, contribuer à des projets transverses… la souplesse étant l’une des valeurs cardinales du cabinet. Profil • Vous êtes diplomé.e d’un Bac +5, d’une Ecole d’Actuariat ou d’Universités de premier plan et avez acquis au minima 2 ans d’expérience sur des fonctions similaires., • Vous avez une connaissance du secteur de l’assurance, de la banque ou de la gestion d’actifs., • Vous êtes force de proposition, rigoureux et autonome., • Vous avez idéalement une première expérience en gestion de projets et avez évolué sur des fonctions managériales., • Vous maitrisez les outils bureautiques et avez une bonnes connaissance des ERP. Rémunération Entre 48 000 et 58 000 € brut / an. Avantage crèche | Indemnité télétravail | Intéressement | Mutuelle | Participation de 2 500 € (à titre indicatif) | Primes vacances de 500 € (à titre indicatif) | Rémunération variable sur objectifs (indicateurs à construire) | Tickets restaurants | Transport Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Télétravail possible en fonction du poste et des besoins de nos clients. À préciser au cours du processus de recrutement. Adresse du lieu de travail 15-17 rue de Bucarest 75008 Paris France

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) chargé(e) d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de suivre les demandes clients et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Renseigner et orienter la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Gérer les arrivées et les départs, • Assurer le suivi des demandes clients et la transmission des informations aux équipes internes, • Contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de chargé(e) d’accueil hôtelier tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie , rassemble des équipes d'ingénieurs , de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel . Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers battus en fournissant des services uniques de R&D et d'ingénierie dans tous les secteurs d'activité . Rejoignez nous pour une carrière pleine d'opportunités , où vous pouvez faire la différence et où aucun jour ne se ressemble Missions : • Analyser et cadrer le besoin client, • Traduire les processus métiers dans l'outil PLM (3DEXPERIENCE, Windchill, Teamcenter, Centric), • Construire les solutions en relation avec les équipes de développement, • Accompagner le client dans sa transition technologique (démonstration de la solution, Animation d’atelier de formation...), • Former et transmettre le savoir-faire à des consultants juniors Profil : • Expérience d’au moins 4 ans sur des sujets PLM, • Maitrise d’un des outils suivants : 3DEXPERIENCE, Enovia, Windchill, Teamcenter, Centric, • Aisance à communiquer de manière orale et écrite, afin de créer des relations solides et durables avec les clients, • Force de proposition, • Anglais courant 3 raisons pour nous rejoindre : • Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs., • Flexibilité : profitez de la possibilité de télétravailler jusqu’à 70 %, d’un droit à la déconnexion et d’une communauté dédiée aux parents pour favoriser l’équilibre de vie., • Apprentissage en continu : accédez à la certification en direction de projets encadrée par des experts. Un parcours de formation et des plans de développement ciblés permettent d’accompagner les chefs de projet, du leadership à la gestion de programmes complexes., • Expertise de pointe : contribuez des projets stratégiques aux côtés des plus grands innovateurs mondiaux dans des secteurs à fort impact (énergies du futur, biotechnologies, IA, 5G/6G, véhicules autonomes). Grâce à l’ingénierie augmentée, vous concevez des solutions plus intelligentes, durables et connectées à la croisée des technologies digitales et physiques. L’innovation et la R&D sont au cœur des missions vous offrant l’opportunité de contribuer à des avancées technologiques majeures. Nos engagements et priorités : Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. #LI-UC1

Rejoignez Aubay Data & AI, le cabinet spécialisé Data de Aubay Solutec, et pilotez des projets stratégiques dans le domaine de la Data et de l’Intelligence Artificielle, au sein d’environnements innovants et passionnants. En tant que Delivery Manager (ou Directeur de projet), vous serez le garant de la réussite des projets Data de nos clients. Vous serez à la croisée des enjeux métiers et technologiques, coordonnant des équipes pluridisciplinaires pour concevoir et déployer des solutions Data sur mesure. Vous assurerez le pilotage et la livraison des projets Data, de la phase de cadrage jusqu’à leur mise en production tout en garantissant le respect des coûts, des délais et de la qualité. Vos missions au quotidien : • Pilotage des projets stratégiques Data (Data Governance, architecture Data, plateformes analytiques, pipelines de données, IA, …) en étant responsable de leur réussite globale, • En charge de cadrage fonctionnel et technique : comprendre les besoins des clients, définir les périmètres et valider les architectures proposées, • Gestion de la relation client : garantir la satisfaction des parties prenantes, anticiper les risques et favoriser une communication fluide et transparente, • Planification et coordination des équipes projet (Data Engineers, Data Scientists, Data Analysts, Product Owners, …) dans un environnement Agile, • Gestion financière des projets : suivi des budgets, optimisation des ressources et reporting auprès des clients et de la direction de Aubay, • En charge de la qualité des livrables et leur conformité avec les attentes clients, les réglementations et les meilleures pratiques, • Développement de l’innovation et de la performance : promouvoir l’utilisation des dernières technologies et solutions Data pour maximiser la valeur ajoutée des projets, • Participation à la construction et au développement des offres Data de la BU en collaboration avec les équipes commerciales et les Leaders Votre profil : • Vous disposez d’une formation niveau BAC+5 (école d’ingénieur, Master en informatique ou équivalent) et vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans en gestion de projets Data/IT (idéalement au sein d’un cabinet de conseil ou d’une ESN), • Vous maîtrisez les concepts liés à la Data (Data Governance, Data Management, qualité et sécurité des données, architectures Data, Data Engineering, Modern BI & Analytics, Data Science & AI), • Vous disposez d’une bonne connaissance des outils et technologies du domaine de la Data (Snowflake, Databricks, Dataiku, Power BI, DataGalaxy, Collibra, …) ainsi qu’une bonne compréhension des environnements Cloud (AWS, Azure et GCP), • Vous êtes doté d’un leadership affirmé et vous avez la capacité à piloter et mobiliser des équipes multidisciplinaires, • Vous disposez d’une communication orale et écrite, claire et efficace qui vous permet de collaborer efficacement avec des profils variés (experts techniques ou métiers), • Vous êtes orienté résultats et capable de prendre des décisions rapidement pour garantir le respect des délais et la qualité des livrables et cela même dans des environnements complexes où les priorités peuvent évoluer rapidement Les plus de votre profil qui vous feront sortir du lot : • Vous avez validé vos acquis en ayant obtenu une certification spécialisée en gestion et pilotage de projets (PMP, PRINCE2 ou SAFe), • Vous disposez d’une connaissance approfondie des réglementations liées aux données (Solvency 2, RGPD, EU Artificial Intelligence Act, …) Ce qui nous caractérise : Des missions et projets Data en nombre et dans des secteurs variés (Banque, Assurance, Retail, Luxe, Industrie, …) qui permettent à nos collaborateurs de monter en compétences et de devenir des experts Data reconnus Des experts Data mobilisables pour accompagner et soutenir techniquement nos Delivery Managers et nos collaborateurs sur leurs projets De l’apprentissage en continu avec des formations et des certifications sur les méthodologies Data et les technologies Data d’aujourd’hui et de demain pour tous nos collaborateurs Des communautés de savoir-faire Data proposant de manière régulière aux collaborateurs de Aubay du contenu et des évènements de partage (webinar, meetup/afterwork, BBL, …) sur les thématiques suivantes : Data Architecture & Platform, Data Engineering, Modern BI & Analytics, Data Science & AI, … Votre carrière au sein de Aubay Data & AI : Vous rejoindrez la BU d’excellence Data et évoluerez au sein d’un environnement humain et professionnel de haut niveau. Vous profiterez d’un management sur-mesure pour vous accompagner dans votre trajectoire de carrière • Vous aurez la possibilité de diriger des projets stratégiques, complexes et exigeants auprès de clients grands comptes dans des secteurs d’activités variés Rôle de « Head » : Vous pourrez prendre la responsabilité d’une offre et en assurer le développement au sens large (développement business, recrutement, management de collaborateurs, …) Notre processus de recrutement : • 1er échange RH pour se présenter, vous parler de Aubay Data & AI et voir si nos attentes respectives sont compatibles (durée : 30mn, Teams ou présentiel), • 2ème échange avec le directeur du Delivery de la BU Data & AI (durée : minimum 1H, Teams ou présentiel), • 3ème et dernier échange avec le directeur de la BU Data & AI pour bien comprendre vos ambitions et vos motivations mais aussi pour vous projeter sur votre rôle au sein de Aubay Data & AI (durée : 45mn à 1h, Teams ou présentiel) Aubay encourage la diversité sous toutes ses formes et garantit l'égalité des chances à tous les candidats. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous proposons tous les aménagements nécessaires.

Notre collaboration Au sein d’équipes à taille humaine, vous pilotez l’ensemble des phases de vos projets, allant du cadrage stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, en passant par la conduite du changement. Vous vous inscrivez comme le responsable de la réussite opérationnelle de vos missions et travaillez en relation directe avec les Associés du cabinet. Vous intervenez majoritairement auprès des Comités de Directions de nos clients, acteurs du transport et de la mobilité, sur des sujets de transformation des organisations, d’ouverture à la concurrence, de réflexions et mise en œuvre du MaaS, d'amélioration de l'expérience client, de digitalisation, d’amélioration de la performance, d'optimisation de la supply chain, d'accompagnement au changement, etc. Motivé par l’esprit entrepreneurial de Bartle, votre engagement et votre proactivité vous amènent à prendre des responsabilités au sein des projets internes du cabinet. Vous êtes un membre actif dans la dynamique commerciale et l’animation de notre communauté Transport, Infrastructure, Mobilité et Energies (réalisation de veille, organisation d’évènements, définition de plan de comptes, etc.) Le profil recherché Diplômé d’une Ecole de commerce, d’ingénieurs ou d’un cursus Universitaire d’excellence, vous capitalisez sur une expérience de 3 ans minimum au sein d’un cabinet de conseil spécialisé ou de la practice dédiée d’un grand cabinet. Vous avez déjà eu l’occasion de participer à des projets de stratégie opérationnelle, de transformation, de revue d’organisation et/ou de conduite du changement. Curieux et sensible à l’innovation, vous êtes passionné pas les enjeux du secteur du transport et les nouveaux modes de déplacements et souhaitez poursuivre votre progression sur ces sujets. Véritable joueur d’équipe, vous aimez avancer de manière collective en découvrant et testant des idées nouvelles. Doté d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise aussi bien avec les équipes dirigeantes que les collaborateurs sur le terrain. NB : Une prise en compte des besoins spécifiques des candidats en situation de handicap peut être réalisée dès l'entretien de recrutement.

Nous recherchons un Chef de chantier HT/BT (F/H) pour notre client, une entreprise spécialisée dans le génie électrique et le smart building, intégrée à un grand groupe. Vous intervenez principalement sur des projets en électricité courants forts et faibles, ainsi que sur des opérations pluridisciplinaires mobilisant les expertises du groupe et de partenaires. Vos missions Rattaché(e) à un Responsable d’affaires, vous pilotez l’installation et la mise en service des systèmes courants forts et faibles HT/BT sur les chantiers. Vous serez notamment chargé(e) de : • Encadrer et animer les équipes sur les chantiers HT/BT, • Installer et mettre en service des équipements stratégiques : postes 20 kV, groupes électrogènes, armoires, câblage…, • Garantir la qualité, la sécurité et la rentabilité des travaux réalisés, • Assurer la relation client et proposer des optimisations techniques ou organisationnelles, • Accompagner et faire progresser les jeunes collaborateurs au sein de l’équipe. Votre profil • Formation BTS Électrotechnique, • Minimum 6 ans d’expérience sur des chantiers HT/BT, • Maîtrise des normes électriques, notamment C15‑100, • Capacité à lire et interpréter des plans, • Aisance avec les outils informatiques, • Permis B indispensable, • Une habilitation Confidentiel Défense sera requise (procédure prévue après recrutement). Conditions et avantages • Ce poste est à pourvoir en CDI, • Rémunération sur 13 mois, selon profil et expérience + primes, • Participation aux bénéfices, • Formations continues (normes, outils digitaux, management), • Perspectives d’évolution vers un poste de Responsable Travaux.