Offres relation client à AnnecyCréer des alertes d'emploi

Ce poste de Responsable des ventes H/F est à pourvoir sur ANNECY (74) MISSION Au sein de la Direction Ventes et sous la responsabilité du Directeur du Centre de profit, le Responsable des ventes développe la culture de la performance au sein de son équipe et garantit le développement de l’activité et du chiffre d’affaires du magasin. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Pilotage des performances commerciales • Garantir l’atteinte des objectifs individuels et collectifs, • Suivre et analyser les performances commerciales, • Coordonner les actions avec les fonctions support du magasin 2. Management et animation des équipes • Développer et maintenir une culture de la performance, • Appliquer les rituels managériaux collectifs et individuels, • Accompagner les vendeurs conseil dans leur montée en compétences, • Réaliser des actions de coaching et de suivi des équipes, • Mettre en place et suivre les actions de progrès des collaborateurs, • Intégrer et former les nouveaux membres de l’équipe 3. Gestion de la surface de vente • Assurer le bon fonctionnement de la salle d’exposition, • Garantir l’application de la politique commerciale de l’enseigne, • Veiller à la satisfaction client et au respect de l’expérience client 4. Relation client et support à la vente • Conseiller et accompagner les vendeurs dans la gestion des dossiers clients, • Veiller à la satisfaction client en s’assurant du bon traitement des réclamations, • Peut être amené à vendre les produits et services pour atteindre les objectifs fixés, • Assurer l’interface avec les services internes du magasin et du siège 5. Sécurité et conformité • Assurer la sécurité des biens et des personnes en appliquant les procédures et la législation Cette fiche de poste prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. Des possibilités d’évolutions chez Lapeyre vers des postes en management ou vers des fonctions transversales. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez nos équipes pour vivre cette belle aventure. • 13ème mois progressif sur 4 années pleines (25%-50%-75%-100%), selon les conditions de versement de l’accord collectif, • Prime d’ancienneté évolutive à partir de la 4ème année d’ancienneté révolue, selon les conditions de versement, • Accord d'intéressement signé en 2025, • Mutuelle / prévoyance Entreprise, • Poste agent de maitrise

On se présente… Nous, c’est TWININGS & CO, une tribu de passionnés qui se lèvent chaque matin pour faire avancer le monde. Et parce que c’est difficile de le faire en 1 jour, on s’en est donné 2 ! Notre « special sauce » ? Du Whiz, du Pop et du Zing ! Une team qui ne se prend pas au sérieux, qui se remet en question et qui avance. Pour quoi faire ? Du matin au soir nous agissons pour ajouter ces petits trucs à notre journée, ceux qui donnent l’énergie, la volonté et l’envie de transformer son quotidien ! Nous sommes engagés pour impulser cette force motrice qui rend capable de tirer le meilleur parti de sa journée pour accomplir le meilleur dans sa vie ! TWININGS & CO, c’est donc un terrain de jeu dans lequel on se sent bien et qui nous permet de nous éclater dans notre job. Nos pépites ? Twinings, La Tisanière, OVOmaltine et Jordans, des marques fortes & inspirantes dotées d’un solide héritage, qui se réinventent régulièrement pour donner un maximum de plaisir et de bien-être à nos consommateurs. Mais le job…c’est quoi ? Sur les départements de la Savoie et de la Haute-Savoie, d’Annecy à Chambéry en longeant la frontière suisse, tu prends les rênes d’un secteur stratégique de près de 120 points de vente (HM, SM et Drives). Un territoire à fort potentiel, particulièrement pendant la saison hivernale — moment clé pour le marché des Thés & Infusions. Ton objectif : renforcer notre présence en magasin, rebâtir une relation solide avec tes clients et capter des opportunités business sur un secteur fortement disputé par la concurrence. Tu rejoins l’équipe Sud-Est, composée d’experts de la vente, exigeants, curieux et toujours prêts à partager leurs best practices. Une équipe désormais portée par Xavier, notre nouveau Chef.fe des Ventes Régional, avec un mot d’ordre : élever le niveau de jeu et viser l’excellence commerciale. Chaque jour, tu incarnes nos marques et nos valeurs en point de vente, développes leur visibilité et actives tous les leviers pour faire la différence en rayon. Et les missions dans tout ça ? Les voici ! • Tu assures la diffusion rapide de nos produits dans l’ensemble de tes magasins., • Tu optimises la visibilité de nos références en rayons en revendant notre démarche merchandising TWININGS & CO., • Tu négocies en magasin la transformation des tracts nationaux et la mise en place d’opérations promotionnelles locales., • Tu pilotes les KPI et animes ton secteur pour optimiser les performances., • Tu restes attentif.ve aux attentes des magasins et des shoppers pour capter chaque opportunité de business additionnel., • Tu développes un maillage solide avec tous les interlocuteurs magasin (ELS, chefs de rayon, directeurs de PDV, adhérents) pour devenir leur référent.e catégorie thé/infusion., • Tu partages des insights réguliers et pertinents avec toutes les équipes de TWININGS & CO. Au-delà de ces missions, le poste sera ce que tu en feras ! Si nous avons quelques idées des contours des missions et des priorités, nous attendons de nos collaborateurs qu’ils façonnent leur poste et qu’ils contribuent à la définition de leur rôle dans l’entreprise. Es-tu la pépite qu’il nous faut ? N’hésite plus à postuler si… • Tu as déjà une première expérience terrain en GMS, idéalement acquise dans un environnement dynamique et innovant., • Tu pilotes ton parc avec méthode : tu sais où concentrer tes efforts, quels clients activer et comment transformer les opportunités en résultats concrets., • À l’aise dans la relation client, tu construis des partenariats durables et efficaces., • Tu es force de proposition, autant auprès de tes clients que de ton équipe, pour identifier et faire grandir les leviers de croissance sur ton secteur., • Tu aimes voir du pays et n’hésites pas à découcher pour être au plus près du terrain., • Une connaissance des clients GMS de la région serait un vrai plus pour accélérer ton impact. Et quand tu lis les piliers les piliers de notre culture, tu t’y reconnais sincèrement ! • Tu as la gagne : tu bosses et tu aimes ça, tu prends des initiatives ! Tu es focalisé(e) sur les résultats, tu es exigeant(e) avec toi-même et les autres, • Tu la joues collectif : tu veux gagner en équipe, tu fais confiance et tu inspires confiance, • Tu as un « strong ego », pas un « big ego », en d’autres termes tu n’as pas « le melon » ! Tu cherches à apprendre et à te développer en permanence, tu te remets en question et accueille le feedback avec positivité, • Tu « think different » : tu es créatif(ve), agile, et persuadé(e) que rien n’est impossible ! Pourquoi rejoindre la team ? Bousculer le statu quo, relever des challenges, se dépasser... tout un programme qui nécessite un tout petit peu d’énergie ! Ça tombe bien, on ne manque pas de carburant : • Une philosophie salariale transparente et motivante, • Un véhicule de fonction et un panier repas journalier, • Une entreprise intégrée à un groupe international fort et innovant (Associated British Foods Plc.), • Des programmes de développement personnel, • Un cadre de travail inspirant et engageant, • Avantages spécifiques à la force de vente – panier repas et voiture de fonction, • Et tout ce que nous allons encore construire collectivement… #Makethemostofyourday Pour ce poste, nous prévoyons une rémunération fixe annuelle entre 36 500 € et 42 500 €, et un "total package" (rémunération fixe + rémunération variable + intéressement & participation) entre 45 600 € et 55 800 €, selon le niveau de compétence. Ça te ressemble ? N’attends plus ! Postule directement via LinkedIn ! Poste à pourvoir en CDI au plus vite sur Annecy ou Chambéry. TWININGS & CO reconnait tous les talents ; toutes les candidatures en adéquation avec les prérequis du poste seront étudiées.

⚠️ BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION ⚠️ 🟢 Apport personnel : à partir de 20 000 € 💼 Investissement total : entre 40 000 € et 80 000 € 📍 Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) 🚧 Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuse Vous souhaitez entreprendre dans un secteur porteur, tout en donnant du sens à votre projet ? Avec Rénovert, marque du groupe HEXAOM, vous lancez votre propre agence de rénovation locale, axée sur des solutions globales, responsables et sur-mesure. Un concept éprouvé, un vrai soutien terrain, et un marché en pleine demande. 🎯 Votre mission : • Créer et diriger votre propre agence franchisée, • Accompagner vos clients de A à Z sur leurs projets de rénovation, • Manager une équipe et un réseau de partenaires artisans, • Exploiter un flux régulier de prospects qualifiés, généré par le groupe 🚀 Ce que vous offre le groupe HEXAOM : • Formation complète et accompagnement de proximité, • Outils digitaux avancés pour une gestion fluide des projets, • Soutien marketing personnalisé pour lancer et développer votre visibilité locale, • Un modèle économique rentable, évolutif et éprouvé ✅ Profil recherché : • Entrepreneur(se) motivé(e), orienté(e) gestion et résultats, • À l’aise dans la relation client, le développement commercial et l’encadrement d’équipe, • Intéressé(e) par une rénovation plus intelligente, plus humaine et plus durable (sans greenwashing) 📩 Prêt(e) à prendre les rênes de votre avenir ? Discutons-en ! 👉 Contact :

🐝 REJOIGNEZ LA RUCHE ! Un(e) Chef de Projet Industriel, c’est quoi ? C'est le/la responsable de l'exécution des contrats de projets qui lui sont confiés. • Il/elle sera chargé(e) de l'organisation générale de projets importants allant de 500 000 à 3 000 000 d’euros., • Il/elle sera le garant du budget, de la planification et de la relation client. Selon l'organisation, la taille des projets, les enjeux techniques, juridiques ou financiers, le niveau de responsabilité du chef de projets peut varier. 👨🏻‍🎓 DEVENIR UNE ABEILLE, CA SE MÉRITE ! Vous êtes issu(e) d’une formation BAC+5 (école d’ingénieur ou équivalent) avec une spécialisation en Gestion de Projet ? C’est bien ! Vous connaissez le cadre contractuel et législatif des métiers de l'ingénierie et maîtrisez les outils de planification ? C’est mieux ! Vous êtes force de conviction, de proposition et disposez d’un bon relationnel pour animer une équipe ? Ce poste est pour vous ! 🤝🏻 TO BEE OR NOT TO BEE... Être salarié(e) BEE c’est pouvoir s’adapter rapidement aux environnements techniques et aux nouvelles équipes. C’est avoir envie de découvrir différents secteurs, différents métiers mais aussi de savoir être curieux pour pouvoir évoluer rapidement... et être capable de le faire ! 💡 Pourquoi c’est mieux chez nous qu’ailleurs ? On pourrait vous dire pleins de choses... qu’on est à l’écoute, qu’on est humain, juste et fun, que 97% de nos consultants sont satisfaits... on pourrait ! Le mieux, renseignez-vous ! LE PETIT + Il n’est pas obligatoire d’être fun pour travailler ici mais ça aide énormément ! So... BEE yourself ! BEE Engineering, entreprise handi-engagée. A compétences égales, tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap, quelle qu’en soit la nature.

Description du poste Nous recherchons un.e Technico-Commercial H/F pour rejoindre notre équipe à Annecy. Ce rôle à temps plein inclut la gestion des relations avec les clients, la fourniture d'un support technique, ainsi que le développement d'opportunités commerciales afin d'atteindre les objectifs de vente. Au quotidien, vous serez amené.e à conseiller les clients sur des solutions techniques adaptées à leurs besoins et à assurer un excellent service client. Ce poste est basé sur site à Annecy, vous serez donc amené.e à collaborer directement avec nos équipes et nos clients. Qualifications • Compétences en Vente et Négociation : Expérience en vente et capacité à négocier des contrats avec les clients., • Compétences Techniques : Compréhension de solutions techniques pour conseiller les clients de manière efficace et professionnelle., • Compétences en Communication et Relation Client : Aptitude à établir des relations solides avec les clients et à communiquer efficacement., • Compétences en Support Technique : Capacité à fournir un support technique précis pour résoudre les problèmes des clients., • Des qualifications supplémentaires, comme la maîtrise de logiciels de gestion commerciale (CRM), une formation technique spécifique, et un bon niveau d’anglais, seront appréciées.

Rejoignez-nous 🏗️ Comptable Copropriété (H/F) – Agence Familiale & Cadre Nature Vous cherchez plus qu’un simple poste de comptable ? Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine où l’humain — collaborateur comme client — est au centre de chaque décision ? Chez M2B IMMO, nous cultivons un esprit de famille. Nous sommes convaincus qu’un collaborateur épanoui est la clé d’un client satisfait. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons notre futur(e) Comptable Copropriété à plein temps. 🎯 Votre Mission : Le cœur financier de nos immeubles En binôme avec le gestionnaire, vous êtes le garant de la transparence et de la santé financière de nos copropriétés. Votre rôle est complet et valorisant : • Gestion du cycle comptable : Reprise des comptabilités entrantes, saisie des factures, paiement des fournisseurs et suivi des encaissements des copropriétaires., • Clôtures & Arrêtés : Préparation et réalisation des arrêtés de comptes et des clôtures annuelles., • Trésorerie & Vie de l'immeuble : Suivi rigoureux de la trésorerie, établissement des états datés et gestion des relances d’impayés avec tact et fermeté., • Relation Client : Véritable ambassadeur(drice) de votre travail, vous prenez plaisir à présenter et expliquer les comptes aux copropriétaires lors des conseils syndicaux ou assemblées. 🛠️ Votre Profil • Vous possédez une expérience significative en comptabilité de copropriété., • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous appréciez le travail en équipe., • Le petit "plus" qui fait la différence : Vous maîtrisez le logiciel Lojji. 🌿 Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous offrons un environnement de travail pensé pour votre bien-être : • Cadre de travail : Des bureaux lumineux au cœur de la nature pour des journées sereines., • Accessibilité : Parking gratuit pour votre véhicule et arrêt de bus au pied de l'immeuble., • Type de contrat : CDI – Temps plein

🚀 Nous recrutons : Responsable d’Affaires – Électricité Tertiaire (H/F) Dans le cadre de son développement en Savoie / Haute-Savoie, une entreprise spécialisée dans les travaux électriques en environnement tertiaire recherche un(e) Responsable d’Affaires pour renforcer ses équipes. 📍 Localisation : Annecy ou Chambéry 💼 CDI – Statut Cadre 💰 Rémunération : 42 à 60 k€ brut annuel selon profil Vos missions Véritable chef d’orchestre de vos projets, vous pilotez vos affaires de A à Z : • Développer et entretenir la relation client, • Piloter techniquement, financièrement et contractuellement les affaires, • Encadrer les équipes travaux et coordonner les intervenants, • Assurer la bonne réalisation des projets (qualité, coûts, délais), • Participer au développement commercial de l’activité Ce type de poste consiste généralement à gérer les projets tertiaires sur leurs dimensions techniques, financières et humaines, tout en développant le portefeuille clients. Profil recherché ✔ Formation en génie électrique / électrotechnique ✔ Expérience en gestion d’affaires dans les travaux électriques tertiaires (CFO/CFA) ✔ Sens du relationnel client et capacité à piloter plusieurs projets ✔ Leadership et organisation

Dans le cadre du renforcement et du déploiement de notre offre en prévention des risques psychosociaux (RPS), notre service de prévention et de santé au travail recrute un(e) chargé(e) de mission dédié(e) à la promotion, à l’accompagnement et au conseil auprès de nos adhérents sur cette thématique prioritaire, pour un CDD de 6 mois. Mission principales : démarcher les adhérents AST74 • Contacter de manière proactive les entreprises adhérentes pour leur présenter l’offre de services en matière de prévention des RPS., • Identifier les besoins spécifiques de chaque entreprise en matière de prévention des RPS., • Fournir un premier niveau d'information et de conseil : cadre réglementaire, obligations, pistes d’action., • Piloter l'organisation et la saisie des rendez-vous conseil dans le logiciel métier pour participer à l’accompagnement des adhérents par les experts de l'équipe RPS-QVCT, • Gérer la relation avec les adhérents concernant le déploiement de l’offre de prévention primaire de l‘équipe RPS-QVCT, • Ajouter saisie dans le CRM Missions secondaires : Participation à l’activité de l’équipe RPS-QVCT • Piloter l’évaluation des actions en milieu de travail menées auprès des adhérents par nos experts, • Réaliser des bilans d’activité réguliers, • Intégrer les réunions de l’équipe RPS-QVCT en tant que membre de cette équipe et participer à la structuration de l’offre et à la capitalisation des retours du terrain (besoins exprimés, freins, suggestions…)., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes pluridisciplinaires internes (médecins du travail, psychologues, ergonomes, IPRP…), au sein de l’équipe RPS dont elle fera partie., • Travailler en étroite collaboration avec le service communication, en étant le référent sur la communication interne et externe des activités de l'équipe RPS-QVCT (modalités de sollicitation de l’équipe RPS-QVCT, explication de l’offre en interne, mise à jour du site internet, communication des supports visuels, etc...), • Participer à des projets inter-service ou impliquant des partenaires externes Compétences clés : • Excellentes compétences téléphoniques : aisance, rythme, élocution claire, écoute active., • Capacité à présenter efficacement une offre, à argumenter et à répondre aux questions et objections., • Capacité à convaincre, à rassurer et à susciter l’intérêt en quelques minutes., • Capacité à gérer et organiser un panel d’interlocuteurs et les plannings de préventeur Qualités personnelles : • Dynamisme, enthousiasme, • Rigueur, autonomie et organisation, • Bonne communication orale Formation : De préférence Bac+2 à Bac+3, idéalement en commerce, communication, ou relation client. Expérience souhaitée : • Expérience en démarchage téléphonique B2B ou B2C, prospection ou vente de services., • Connaissances / Appétence en matière de santé au travail, risques psychosociaux (RPS), qualité de vie et conditions de travail (QVCT), prévention des risques professionnels serait un plus. Date souhaitée de démarrage de poste : dés que possible

Nous recrutons un Chef de Chantier Électricité Industrielle (H/F) 📍 Secteur BTP – Projets industriels & tertiaires 📍 Basé en Haute‑Savoie Vous souhaitez piloter des chantiers électriques d’envergure et évoluer dans une entreprise qui valorise l’autonomie, la technique et le travail d’équipe ? Ce poste est fait pour vous 👇 Vos missions principales Pilotage & organisation des chantiers • Préparation des interventions : matériel, outillage, effectifs., • Anticipation des besoins humains et logistiques., • Analyse des documents techniques (plans, devis, CCTP)., • Supervision de l’exécution dans le respect des normes électriques., • Organisation du travail des équipes internes / intérimaires., • Contrôle des sous‑traitants et suivi des objectifs., • Réponse aux demandes techniques sur site., • Représentation de l’entreprise en réunion et sur chantier. Profil recherché Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de l’électricité industrielle ou tertiaire, avec une vraie maîtrise du terrain. Compétences techniques attendues : • Pose d’installations complexes & raccordements, • Armoires (puissance, CF, automatisme), • Essais, dépannage, lecture de plans & schémas

Ce poste est au cœur de la relation client, vous êtes la première voix et le premier sourire et devrez :. KALISY Intérim & Recrutement recrute pour une PME située à Argonay, un Chargé d'Accueil et Relations clients polyvalent H/F.

Vos missions : Optimiser la performance des équipements thermiques et électriques ; Réaliser la maintenance et le suivi des installations énergétiques ; Appliquer des solutions d'amélioration énergétique ; Assurer une relation client de qualité et garantir la sécurité des installations. O

Tu veux découvrir le monde de la logistique et de la relation client. Assistant Logistique (H/F) en alternance.

Bachelor Commerce Marketing & Négociation.Réceptionniste polyvalent (H/F) en alternance.Accueil et relation client .Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme.Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out).Répondre aux demandes des clients (en pers

Assistant Relation Client (H/F) en alternance.

Suivi commercialAssurer le suivi commercial des demandes clients (validation de contrat, paiement, relance des devis)Renfort – quand nécessaire - de l’équipe support client en charge du traitement de l’ensemble des demandes clients (outlook / salesforce)Contribution à l’excellence clientP

Dans le cadre du développement d’Ovalo CX, nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Senior, pour accompagner les directions « Métiers » (Direction de l’expérience clients, direction de la Relation Clients) et les DSI dans leurs réflexions et dans leurs projets, fort d'une

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

Support administratif et commercial (Tâches ponctuelles à adapter selon les besoins et en cohérence avec le diplôme préparé) 🗂️ - Classement et archivage des documents - Saisie des chèques en comptabilité - Saisie des heures des techniciens à partir des feuilles transmises, (prép

Missions Principales :- Administrer le CRM et participer aux différents paramétrages permettant son adaptation auxbesoins métiers- Participer à l'élaboration de parcours clients omnicanaux, en lien étroit avec le service marketing- Former et accompagner les collaborateurs dans l’utilisat