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Description Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l’accès à l’apprentissage et à la réussite professionnelle. Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun. Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s’épanouir dans son parcours professionnel. Le contexte Skill & You est en pleine transformation stratégique, tant sur le plan commercial qu’interne, sous l’impulsion de la nouvelle équipe dirigeante en place depuis mi-2023. Le pôle commercial B2C, qui regroupe 200 collaborateurs incluant des téléconseillers en vente, des managers et des équipes de support opérationnel, joue un rôle central dans cette dynamique de croissance. La Direction Commerciale B2C vise non seulement à optimiser le fonctionnement opérationnel du pôle mais également à maximiser les ventes, en renforçant les processus et les pratiques pour soutenir les objectifs ambitieux de l'entreprise. Le.a Directeur.rice Commercial.e B2C est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de vente directe aux apprenants. Ce rôle inclut la gestion et le leadership d'un plateau de téléconseillers de 150-200 personnes afin de maximiser les performances de vente, améliorer la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux Vos missions en tant que Directeur.rice Commercial.e B2C H/F: Piloter l’activité commerciale pour garantir l'atteinte des objectifs commerciaux en lien avec le budget (Run) * • Définir et mettre en œuvre de la stratégie commerciale et des plans d’actions pour réaliser les objectifs de vente mensuels, trimestriels, annuels, • Gérer et encadrer les équipes de téléconseillers : recrutement, formation encadrement et motivation des collaborateurs, • Animation et suivi de l’engagement des équipes, • Gestion du plan de charge, • Atteindre les objectifs commerciaux et piloter la performance globale, • Optimiser les processus de performance management, • Améliorer l’organisation et l'efficacité des équipes commerciales, • Assurer une communication fluide et maintenir l’engagement des équipes, • Superviser le suivi de la performance individuelle et favoriser la montée en compétence des commerciaux, • Gérer les projets impactant la Direction (informatique, organisationnel, mise en place de nouveaux process, …) Pourquoi nous rejoindre ? Ton évolution chez S&Y Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles ! Après quelques années d'expérience, tu pourras envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous. Les avantages classiques... et plus encore ! En plus des classiques comme le remboursement à 50 % de ton titre de transport, tu bénéficieras d’une mutuelle d’entreprise avantageuse qui prend soin de ta santé au quotidien. Ajoute à cela des tickets restaurants à 8 €, et une prévoyance d’entreprise pour une sécurité optimale. Profil recherché : • Minimum de 15 ans d'expérience en gestion des ventes B2C, de préférence avec une expérience dans le secteur de l'éducation en ligne., • Expérience avérée en management d'équipes de vente ou de téléconseillers., • Solide expérience dans le développement et la mise en œuvre de stratégies commerciales Hard skills • Maîtrise des techniques de vente et de négociation., • Bonne connaissance des bonnes pratiques de gestion de plateau de téléconseillers, • Bonne connaissance des outils CRM et des logiciels de gestion des ventes et de téléphonie., • Capacité à analyser des données de vente et à utiliser des tableaux de bord pour le suivi des performances. Soft skills • Excellentes compétences en communication et en leadership., • Capacité à motiver et à inspirer une équipe., • Forte orientation client, • Team player Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle. Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant. Skill & You est un acteur majeur de l’enseignement à distance qui accompagne chaque année plus de 45 000 apprenants sur plus de 200 formations (18 secteurs). Nous souhaitons rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous. Dans ce cadre Skill & You recrute des experts métiers afin de les accompagner dans leur progression et l'appropriation de leur futur métier. Le contexte Le Manager commercial H/F encadre et anime une équipe de téléconseillers afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés. Il veille également à la montée en compétences de ses conseillers, au respect des procédures et à l’optimisation des performances selon les méthodes et outils de travail propre à Skill & You. Vos missions en tant que Manager Commercial H/F : • Encadrer et animer son équipe de téléconseillers, • Animation de réunions d’équipe, • Suivre les indicateurs de performance (KPI) et garantir leur atteinte, • Assurer l’intégration des nouveaux téléconseillers de son équipe, • Assurer la formation continue et la montée en compétence des téléconseillers de son équipe, • Réaliser des écoutes, débriefings et coaching individuels, • Motiver l’équipe et développer un esprit collectif, • S’assurer du respect des scripts, des argumentaires et des procédures internes, • Gérer les éventuels conflits ou difficultés au sein de l’équipe Rémunération prévue : 2 400€ de fixe par mois + Primes Pourquoi nous rejoindre ? Votre évolution chez S&Y Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles ! Après quelques années d'expérience, tu pourras envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous. Les avantages classiques... et plus encore ! En plus des classiques comme le remboursement à 50 % de ton titre de transport, vous bénéficierez d’une mutuelle d’entreprise avantageuse qui prend soin de votre santé au quotidien. Ajoutez à cela des titres restaurants à 8 €, et une prévoyance d’entreprise pour une sécurité optimale. Profil recherché : Expérience réussie dans la vente sédentaire / sur plateau de calls Compétences en management d’équipe et communication interpersonnelle Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente modernes Capacité d’analyse et aptitude à proposer des axes d’amélioration commerciale La connaissance du secteur de la formation constitue un plus Le processus de recrutement Etape 1 : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe Recrutement Etape 2 : Entretien visio ou présentiel avec la Responsable RH à Anzin Etape 3 : Entretien visio ou présentiel avec un.e Directeur.rice des ventes Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes-nous ? LGI CONNECT est un intégrateur de solutions de gestion et un acteur de la transformation digitale des entreprises. Sur la région Grand Est, nous nous appuyons sur ALTANIS INFORMATIQUE, ayant rejoint le groupe en 2025, et acteur reconnu depuis 30 ans dans l’accompagnement des entreprises locale. Historiquement implantée à Metz, ALTANIS INFORMATIQUE a construit une relation de proximité durable avec les PME, ETI et acteurs économiques du territoire, autour des logiciels de gestion, de l’informatique et des services associés. Cette expertise terrain et cette connaissance fine du tissu économique régional renforcent aujourd’hui le développement de LGI CONNECT sur le Grand Est, au sein d’un groupe structuré, à taille humaine et orienté résultats et proximité clients. À propos du poste Dans le cadre de notre développement sur la région Grand Est, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial basé(e) à Metz, avec une expérience réussie dans la vente de solutions logicielles B2B, idéalement dans les domaines ERP, gestion commerciale, comptabilité ou BTP. Une connaissance de l'environnement SAGE est un avantage. Une connaissance des services IT auprès des TPE/PME est un plus. Votre mission En véritable acteur du développement commercial, vous serez responsable de votre secteur et interviendrez sur l’ensemble du cycle de vente : • Développer et fidéliser un portefeuille clients et prospects (TPE/PME, ETI), • Identifier les besoins métiers et proposer des solutions de gestion adaptées, • Commercialiser des solutions telles que Sage 100, Sage Batigest Connect et autres solutions ERP, • Commercialiser des solutions IT (matériel, sauvegardes externalisés, services Microsoft...), • Travailler en étroite collaboration avec les consultants ERP pour la qualification et le suivi des projets, • Élaborer les propositions commerciales, négocier et conclure les ventes, • Assurer un suivi client de qualité, dans une logique de partenariat long terme, • Participer à la veille marché et à la remontée d’informations terrain Profil recherché • Expérience commerciale confirmée (3 à 5 ans minimum) en vente B2B, idéalement dans le secteur des logiciels (SAGE...) ou les services numériques, • Formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, ingénierie commerciale, gestion, informatique…), • Bonne compréhension des enjeux métiers des entreprises (gestion, comptabilité, BTP), • Connaissance du secteur de l'informatique auprès des TPE/PME, • Autonomie, organisation et goût du terrain, • Excellent relationnel, sens de l’écoute et capacité à créer une relation de confiance, • Culture du résultat et esprit d’équipe, • La connaissance des solutions Sage ou des secteurs BTP/Négoce est un atout Pourquoi nous rejoindre ? • Entreprise en croissance avec un fort potentiel de développement sur le Grand Est, • Portefeuille et secteur à fort potentiel, • Autonomie réelle dans l’organisation du travail, • Équipe à taille humaine, proximité avec la direction, • Rémunération attractive : fixe + variable déplafonné, • Véhicule / outils commerciaux selon profil, • Formation continue aux solutions et à la facture électronique (RFE 2026) Envie de t’investir dans une aventure commerciale à fort impact, au cœur de projets de transformation digitale ? Adresse nous ton CV et échangeons. Rejoins LGI CONNECT et participe activement au développement de solutions de gestion à forte valeur ajoutée.

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