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Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

Our Client Service Advisor will play a key role in developing and providing a personalized best-in-class service, understanding the needs of Moncler Group clients. Previous first experience in Retail or in a service and sales-oriented Client Service team in the fashion Luxury industry. Understand...

Entreprise : Dans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipes avec un Responsable Service Client et Chargé de Planification. Comprendre les besoins clients spécifiques à chaque audit. Être l'interface entre client et auditeur.

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Répondre aux demandes clients (avant-vente, après-vente, informations produits, commandes en ligne, retours. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de n

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93). Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opération

Mutualiser et optimiser les processus et outils spécifiques aux clients : garantir la pertinence et l’application des processus en place (gestion des retours clients, demandes techniques, saisie de commandes etc. Dans ce cadre, vous supervisez le déploiement du processus du Service Clients. Repr

Entreprise : Dans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipes avec un Responsable Service Client et Chargé de Planification. Comprendre les besoins clients spécifiques à chaque audit. Être l'interface entre client et auditeur.

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Création de supports de formation à destination des agents service client. Rejoindre l'équipe Service Client & Omnicanal, c’est l’opportunité d’un stage responsabilisant offrant une vue d'ensemble du métier.

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93). Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opération

Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :. Appétance pour le service client. Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client.

Service client relation client multicanal. Être force de proposition pour améliorer nos services et l’expérience client. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité.

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Entreprise : Dans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipes avec un Responsable Service Client et Chargé de Planification. Comprendre les besoins clients spécifiques à chaque audit. Être l'interface entre client et auditeur.

Tu es au centre de l’expérience client, là où. Ta mission, si tu l’acceptes : garantir un parcours client sans accroc, fluide et joyeux. Avec l’accompagnement de ta responsable, tu participeras à toutes les étapes-clés de notre chaîne logistique et relation client.

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, que ce soit en agence, par mail. En lien avec les conseillers immobiliers, vous assurerez la gestion des dossiers clients.

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. L

Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe. Profil : Nous recherchons un professionnel expérimenté avec au moins 2 ans

Votre objectif, assurer la satisfaction client via la bonne préparation des commandes, le respect de nos échéances d'expédition, le règlement pro-actif des litiges (on contacte un client lorsqu'on s'aperçoit que sa commande a du retard, avant que le client ne nous contacte), une réponse rapid

Ils/Elles garantissent une Expérience Client exceptionnelle et assurent un conseil personnalisé par téléphone, par tchat, réseaux sociaux et par mail dans une démarche luxe centrée sur la satisfaction d’une clientèle internationale exigeante. Boutiques, Réparations, Légal, IT, représent

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Formation : Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent avec une première expérience dans le service client (siège ou magasin). Vous prendrez part à des missions relatives à la gestion du service client :.

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93). Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opération

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Maison MATIERE PREMIERE et garantirez une expérience client premium (email, téléphone, réseaux sociaux). Répondre aux demandes clients (avant-vente, après-vente,

Entreprise : Dans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipes avec un Responsable Service Client et Chargé de Planification. Profil : Issu d'une formation Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en planif

Dans ce cadre, vous supervisez le déploiement du processus du Service Clients. Mutualiser et optimiser les processus et outils spécifiques aux clients : garantir la pertinence et l’application des processus en place (gestion des retours clients, demandes techniques, saisie de commandes etc. Assu

Alternance Chargé de service client - Paris (F/H).

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Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris (F/H).

Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client. Appétance pour le service client. Garantir le traitement administratif des litiges clients, la rapidité de réponse des différents services jusqu’à l’établissement des avoirs le cas échéant.

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. G

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. L’activité se situe au sein du Client Service, lui-même ra

Votre objectif, assurer la satisfaction client via la bonne préparation des commandes, le respect de nos échéances d'expédition, le règlement pro-actif des litiges (on contacte un client lorsqu'on s'aperçoit que sa commande a du retard, avant que le client ne nous contacte), une réponse rapid

Tu es au centre de l’expérience client, là où. Ta mission, si tu l’acceptes : garantir un parcours client sans accroc, fluide et joyeux. Avec l’accompagnement de ta responsable, tu participeras à toutes les étapes-clés de notre chaîne logistique et relation client.

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. Poste : MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en ...

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Poste : Notre Team Leader Service Client est responsable de superviser et d'encadrer une équipe d'agents afin d'assurer une prestation de service client de haute qualité. Entreprise : Notre agence Leader Paris Tertiaire, recherche pour son client spécialisé dans le domaine de la santé un(e) Tea

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Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l’assurance dans

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Notre client Fintech de renommée recherche un Référent Service Client et Recouvrement pour rejoindre ses équipes à Paris. Responsabilités : Surveillance et évaluation : * Réaliser des audits réguliers des appels et des mails (Ticket zendesk ou mail diabolocom) du service client et du re

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Vous aimez le travail en équipe et vous avez envie d'exercer une alternance stimulante au service de la satisfaction clients ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique !En tant qu'Assistant Service Client, vous avez en charge le traitement des opérations réal

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Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Vous participerez ainsi à la gestion opérationnelle des réponses aux boutiques et aux demandes de nos clients, contribuant à l’amélioration continue de notre qualité de service. Responsable Service Clients & Omnica