Manager Commercial de proximité H/F- CDI
3 days ago
Anzin
Description Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle. Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant. Skill & You est un acteur majeur de l’enseignement à distance qui accompagne chaque année plus de 45 000 apprenants sur plus de 200 formations (18 secteurs). Nous souhaitons rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous. Dans ce cadre Skill & You recrute des experts métiers afin de les accompagner dans leur progression et l'appropriation de leur futur métier. Le contexte Le Manager commercial H/F encadre et anime une équipe de téléconseillers afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés. Il veille également à la montée en compétences de ses conseillers, au respect des procédures et à l’optimisation des performances selon les méthodes et outils de travail propre à Skill & You. Vos missions en tant que Manager Commercial H/F : • Encadrer et animer son équipe de téléconseillers, • Animation de réunions d’équipe, • Suivre les indicateurs de performance (KPI) et garantir leur atteinte, • Assurer l’intégration des nouveaux téléconseillers de son équipe, • Assurer la formation continue et la montée en compétence des téléconseillers de son équipe, • Réaliser des écoutes, débriefings et coaching individuels, • Motiver l’équipe et développer un esprit collectif, • S’assurer du respect des scripts, des argumentaires et des procédures internes, • Gérer les éventuels conflits ou difficultés au sein de l’équipe Rémunération prévue : 2 400€ de fixe par mois + Primes Pourquoi nous rejoindre ? Votre évolution chez S&Y Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles ! Après quelques années d'expérience, tu pourras envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous. Les avantages classiques... et plus encore ! En plus des classiques comme le remboursement à 50 % de ton titre de transport, vous bénéficierez d’une mutuelle d’entreprise avantageuse qui prend soin de votre santé au quotidien. Ajoutez à cela des titres restaurants à 8 €, et une prévoyance d’entreprise pour une sécurité optimale. Profil recherché : Expérience réussie dans la vente sédentaire / sur plateau de calls Compétences en management d’équipe et communication interpersonnelle Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente modernes Capacité d’analyse et aptitude à proposer des axes d’amélioration commerciale La connaissance du secteur de la formation constitue un plus Le processus de recrutement Etape 1 : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe Recrutement Etape 2 : Entretien visio ou présentiel avec la Responsable RH à Anzin Etape 3 : Entretien visio ou présentiel avec un.e Directeur.rice des ventes Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
