Responsable Clients & Solutions - CDI (H/F)
hace 2 días
Courbevoie
Kantar Media est l’expert de la "media data" et de l’ensemble des cycles de communication, publicité et consommation. Kantar Media fournit des données et analyses pour toutes les informations de mesure, suivi et stratégie médias. Nous apportons les études les plus complètes et précises sur la consommation des médias, leur performance et la valeur médiatique. Kantar Media recherche un.e Responsable Clients & Solutions pour rejoindre son équipe commerciale Annonceur, basée à Courbevoie. Rattaché.e à l’équipe commerciale, vous aurez la responsabilité de piloter, développer et pérenniser un portefeuille stratégique de clients annonceurs à forts enjeux, en intervenant comme interlocuteur.rice privilégié.e sur l’ensemble des problématiques business, médias et digitales. Missions : • Assurer la gestion, la fidélisation et le développement d’un portefeuille stratégique d’environ 30 clients annonceurs issus des secteurs automobile et grande distribution (portefeuille supérieur à 1 M€), en combinant pilotage de la relation client, développement du chiffre d’affaires additionnel et coordination étroite avec un.e chargé.e de compte., • Accélérer la croissance du chiffre d’affaires auprès des clients existants en identifiant des opportunités d’upsell et de cross-sell, en adoptant une posture de conseil à forte valeur ajoutée et en contribuant à l’émergence de nouveaux usages et dispositifs., • Participer activement à la conquête de nouveaux clients à travers une prospection ciblée et qualitative, la gestion des leads entrants et la mobilisation de votre réseau professionnel (agences, annonceurs, partenaires). Vous contribuez de manière proactive à la création d’opportunités commerciales et au développement du new business., • Être en mesure d’échanger de façon experte sur les leviers digitaux et médias, d’en maîtriser les problématiques associées (performance, branding, ciblage, mesure, attribution, etc.) et de recommander des solutions pertinentes et adaptées aux enjeux des annonceurs et des agences., • Entretenir des relations régulières avec vos clients et prospects afin de comprendre leurs enjeux business et médias, d’anticiper leurs besoins, d’identifier les opportunités de développement et d’instaurer une relation de confiance durable avec les décideurs clés., • Élaborer, présenter et défendre des recommandations commerciales structurées et performantes, en adéquation avec les problématiques spécifiques de chaque client et les objectifs de croissance définis., • Piloter votre activité commerciale avec rigueur via le CRM, incluant le suivi précis du pipe commercial, la production de reportings hebdomadaires chiffrés, l’analyse de la performance et la priorisation des actions à fort impact., • Accompagner les clients dans la conduite de leurs projets en les conseillant sur la structuration de leurs besoins, l’activation optimale des leviers médias et la bonne maîtrise des solutions et outils proposés., • Contribuer aux projets transverses (produit, go-to-market, processus commerciaux) en apportant votre expertise terrain afin de soutenir la stratégie de développement et la croissance de l’entreprise. Profil : • Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur (École de commerce, Université – spécialisation Business, Publicité, Médias ou Communication)., • Vous disposez d’une expérience confirmée en vente de services BtoB, avec un niveau de séniorité vous permettant de gérer des comptes complexes et à forts enjeux économiques., • Une expérience significative en agence média constitue un atout différenciant, notamment pour appréhender les logiques annonceurs, les circuits de décision et les enjeux de conseil stratégique., • Vous possédez une solide connaissance des principaux leviers digitaux et médias (display, social, vidéo, search…) et êtes en capacité d’en parler avec aisance auprès d’interlocuteurs exigeants, d’en comprendre les enjeux et de recommander les dispositifs les plus adaptés aux objectifs définis., • Vous évoluez avec aisance auprès d’interlocuteurs de haut niveau (annonceurs, directions marketing, agences) et savez instaurer des relations de partenariat durables., • Vous démontrez une forte culture du développement commercial et une appétence pour la conquête de nouveaux comptes, la détection d’opportunités, la négociation et la croissance du chiffre d’affaires, tant en fidélisation qu’en acquisition., • Curieux.se et proactif.ve, vous portez un intérêt marqué pour la publicité, les médias, les nouvelles technologies et les évolutions du digital, avec la capacité à transformer ces tendances en leviers de développement business., • Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie, avec un sens aigu des priorités et de la performance., • La maîtrise de l’anglais courant est appréciée. Poste : CDI à pourvoir dès que possible Comme tous les postes au sein de Kantar Media, ce poste est ouvert aux salariés en situation de handicap. JOIN US Les valeurs portées par Kantar Media sont entre autres une expertise reconnue, avoir un temps d’avance. Travailler ensemble, aller toujours plus loin, se mettre à la place de nos clients ! Si vous les partagez, vous êtes au bon endroit. Certifiés Great Place to Work, nous offrons un environnement où il fait bon travailler : ambiance dynamique, esprit d’équipe et développement professionnel sont au cœur de notre culture. Rejoignez-nous et faites partie d’une entreprise où vos idées comptent vraiment !
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