Agente de atención al cliente
¿Quieres ser parte clave de un proyecto nuevo y ambicioso formado por un equipo exitoso?
En Líbere Hospitality estamos desarrollando una nueva línea de alojamientos turísticos para proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en Tecnología, Diseño y Experiencia, colmando la brecha existente detectada entre la oferta y la demanda. Por ello, buscamos a una persona que ocupe la posición de Customer Success Hero en nuestro Call Center para:
- Brindar soporte a cualquier cliente a lo largo de todo el guest journey, en cualquier canal donde el cliente pueda contactarnos.
- Resolver problemas que los clientes puedan tener sabiendo que su tiempo es valioso.
- Dar seguimiento a los clientes que tuvieron quejas y reflexionar y aplicar estrategias de prevención de problemas.
- Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con enfoque en la fidelización del cliente.
- Enlazar con el equipo de Operaciones para compartir información sobre clientes y coordinar acciones.
Valorable: italiano o portugués.
Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar, ¡queremos conocerte!😊
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Inglés – avanzado
- Jornada
- Completa
- Inicio
- Incorporación inmediata
Deustuko San Pedro-Erribera, Bilbao
Apartments and hostels • 11-50 empleados
Con nosotros desde octubre, 2020
Gestión y desarrollo de alojamientos alternativos turísticos con el objetivo de convertirnos en la mayor alternativa a hoteles en Europa.
Responsable
¡Incorporación inmediata!
Sin experiencia
