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About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Gestor Turístico Recién Titulado con Ingles para nuestras oficinas de Chantada / Lugo. ¿De qué serás responsable? -Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera. -Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas. -Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada. -Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias. -Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa. -Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration. ¿Qué buscamos? -Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. -Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. -Habilidades organizativas y atención a los detalles. -Idiomas: Imprescindible nivel alto de ingles y muy valorable otros idiomas. -Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Administration Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
En AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, somos especialistas en acompañar a nuestros clientes en el proceso de transformación digital. Dentro del área de Front Office contamos con Contesta, Contact Center del grupo Prosegur, donde buscamos incorporar a nuestra plantilla un grupo de agentes para la campaña de uno de nuestros mayores clientes del sector energía. ¿En qué consiste el puesto? Se trata de emisión de llamadas a leads que disponen de la aplicación de pago de la compañía, para comercializar los productos de luz y gas. - FORMACIÓN: selectiva y no remunerada del 01 al 04 de abril en horario de 12:00 a 18:00h de forma ONLINE. - JORNADA: parcial de 30h semanales en horario de tarde, de lunes a viernes 15:00 a 21:00h. - INCORPORACIÓN: presencial en nuestras oficinas, junto al Hospital 12 de Octubre, con excelente comunicación vía bus, Renfe y Metro. - SALARIO: fijo por convenio, 1.064,86 euros brutos mes + ALTOS INCENTIVOS. Si estás buscando un trabajo estable, con buen ambiente e incentivos, inscríbete en nuestra oferta, ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! REQUISITOS: - Personas con excelencia telefónica y clara orientación comercial, comprometidas con su trabajo, proactivas y con afán de superación. - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Experiencia en atención telefónica. - Ambición comercial y ganas de aprender. - Disponibilidad para conectarte a la formación Online. - Valorable experiencia previa en venta de luz/gas. SE OFRECE: - Salario fijo por convenio. Para contrato jornada parcial de 30h semanales son unos 1.064,86 euros brutos/mes + INCENTIVOS desde la primera venta. - Jornada parcial de 30h de tarde de LUNES a VIERNES de 15:00 a 21:00h. - Contrato fijo discontinuo con la ETT con la que trabajamos con categoría de Teleoperador según Convenio de Contact Center + contratación indefinida tras el período de ETT. PUESTO TOTALMENTE ESTABLE. - Formación continuada a través de la Universidad Prosegur. - Incorporación en nuestras oficinas situadas en la ZONA SUR de Madrid con excelente comunicación vía bus, renfe y metro.
AGENTE ATENCIÓN AL CLIENTE FIDELIZACIÓN VPLAT MADRID Experiencia mínima: 1 año Tipo de contrato. Estable Modalidad: Presencial Objetivo del Puesto Brindar una atención al cliente de calidad, resolviendo consultas, gestionando incidencias y garantizando una experiencia satisfactoria en cada interacción. ¿Qué buscamos? 🎓 Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria 📅 Experiencia mínima: 1 año de experiencia en atención al cliente en el área (deseable en contact center). 🚀 Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos. 🗣️ Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción. 🤝 Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente. 👂 Escucha activa y empatía: Entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus expectativas. 💻 Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario: Facilidad para utilizar herramientas digitales y sistemas de gestión. Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias. Responsabilidades Principales - Atender y gestionar llamadas, correos o chats, resolviendo consultas y brindando soluciones eficientes. - Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos. - Registrar y actualizar información en los sistemas internos. - Escalar incidencias o problemas a los Coordinadores cuando sea necesario. - Seguir los protocolos y procedimientos para garantizar una atención homogénea. - Participar en formaciones y sesiones de actualización para mejorar su desempeño. ¿En qué consiste el proyecto? ¿Preparado para hacer historia? 🌟 Si estás listo para desafiar límites, en VPlat del Grupo Vodafone España te estamos esperando. Nuestra misión es transformar la experiencia del cliente a través de soluciones tecnológicas avanzadas, optimizando la comunicación y mejorando la eficiencia en cada contacto. 📞 En VPlat, ofrecemos una experiencia profesional única en la que tendrás la oportunidad de trabajar con herramientas y tecnología de última generación, diseñadas para potenciar tu talento y crear una experiencia de cliente única. 💼 Queremos que formes parte de un equipo dinámico, motivado y en constante evolución, donde la estabilidad laboral, la formación continua y las oportunidades de crecimiento son una realidad. 🚀 ¿Qué ofrecemos? 🏢 Estabilidad laboral y flexibilidad horaria ⏰ Turno de mañana o tarde. 📚 Formación remunerada 💰 Salario fijo + atractivos incentivos por desempeño, premiando tu esfuerzo y resultados. 📈 Formación continua en técnicas de comunicación, ventas y herramientas digitales, para potenciar tu desarrollo profesional. 💸 Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150€) recomendando a tus amigos con más talento! 🤝 Acompañamiento y apoyo constante del responsable del proyecto, guiándote en cada paso de tu evolución profesional ** ¡Te esperamos en VPlat!**