Trabajos call center en La GuineuetaCrear alertas

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Necesitamos incorporar a un/a Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales que tendrá las siguientes funciones: • Control de la actividad preventiva., • Control de todo el personal de su delegación en cuanto a materia de PRL se refiere., • CAE (Plataformas, CC, subcontratas despliegue, etc.), • Evaluaciones de riesgos, PMP, PSS., • Visitas a campo, auditorías., • Control de materiales EPIS., • Investigación de accidentes., • Memorial anual., • Reportes semanales y mensuales. Requisitos: • Estar en posesión del máster en PRL y las tres especialidades o el FP Superior en Prevención de Riesgos Profesionales., • Estudios universitarios., • Experiencia previa en puesto similar., • Disponibilidad para viajar. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Vehículo de empresa., • Teléfono móvil de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Si estás interesado/a, inscríbete y te daremos todos los detalles. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

En Grupo TeamSystem somos una compañía tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. Acompañamos a millones de clientes en su crecimiento a través de plataformas innovadoras, seguras y en la nube, y contamos con un equipo internacional en constante expansión. En TeamSystem España seguimos apostando por el desarrollo del talento y lanzamos la III Edición del Programa Talento Joven, una iniciativa dirigida a estudiantes y recién titulados/as con ganas de aprender, crecer y dar sus primeros pasos profesionales en un entorno tecnológico y colaborativo. A través de este programa de prácticas, te incorporarás al equipo de ventas para reforzar nuestro equipo comercial. Tu misión será contactar con leads cualificados provenientes de campañas de marketing y agendar reuniones de calidad para el equipo de Account Executives. No se trata de un perfil de call center ni de venta fría masiva: los leads ya están identificados y cuentan con datos de contacto. El foco estará en la cualificación rigurosa y la generación de oportunidades reales de negocio. Requisitos deseados 🙌 No dudes en aplicar si... • Hablas español a nivel nativo o avanzado y te comunicas de forma clara y persuasiva., • No temes coger el teléfono: la venta te motiva y disfrutas del proceso comercial., • Tienes capacidad de organización, priorización y autonomía., • Te sientes cómodo/a en entornos dinámicos, cambiantes y con ritmo de startup., • Te interesa desarrollar tu carrera profesional en ventas. Valorable ✨ • Experiencia previa en ventas, idealmente en entornos con sistema de comisiones., • Experiencia en empresas SaaS o entornos digitales., • Experiencia utilizando CRMs como HubSpot y capacidad para sacarles rendimiento., • Conocimiento de metodologías de cualificación y orientación clara a resultados., • Capacidad de investigación y preparación antes de contactar prospectos., • Experiencia en roles orientados al cliente (retail, restauración organizada u otros entornos con objetivos)., • Buen nivel de catalán y/o inglés., • Mentalidad analítica para cualificar correctamente oportunidades., • Perfil proactivo, adaptable y con mentalidad de crecimiento., • Más allá de la experiencia, buscamos actitud, ambición y hambre comercial. Queremos a alguien con iniciativa desde el primer día, mentalidad de mejora continua y enfoque claro en resultados. Principales responsabilidades y funciones 🖋️ Como SDR: • Serás el primer punto de contacto con potenciales clientes, representando a la empresa en cada interacción., • Mantendrás conversaciones estratégicas para identificar necesidades y cualificar oportunidades reales., • Comunicarás el valor de nuestra solución y cómo puede transformar la forma de trabajar de nuestros clientes., • Contactarás con prospectos a través de teléfono, email, chat u otros canales, adaptando tu mensaje según el interlocutor., • Trabajarás con CRM (principalmente HubSpot) para registrar actividad y hacer seguimiento eficaz., • Te convertirás en experto/a en nuestra plataforma, manteniéndote al día de novedades y lanzamientos. ¿Cuáles son Nuestros valores? 😊 INICIATIVA- Buscamos la excelencia, el impulso, el logro de resultados y el crecimiento de la empresa. Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes. INNOVACIÓN – Creemos que las mejores soluciones se pueden generar a partir de la pluralidad de enfoques y visiones; construyendo valores y objetivos comunes. En nuestros equipos, damos espacio a los diferentes talentos que encarnan las personas y creamos oportunidades para que crezcan. INCLUSIÓN: Somos curiosos y valoramos las percepciones de otros. Siempre buscamos las mejores ideas, dentro y fuera de la organización. Siempre estamos buscando nuevas oportunidades como fuente de aprendizaje, sin desanimarnos por obstáculos o fracasos. Esta es la mentalidad que nos permite crecer, aprovechando al máximo nuestro potencial: no nos limitamos 🚀

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será ofrecer asistencia y soporte de gestión y administración interna y externa a los usuarios del servicio de psicología prestado por la organización, y colaborar con el equipo de psicología dando el soporte que precise en la gestión técnico/administrativa del paciente a través de medios telemáticos. Funciones principales: • Valoración de la necesidad del servicio de orientación psicológica demanda por el cliente, y si éste se ajusta a una atención a distancia o presencial., • Estudio de las peticiones de información de los usuarios y ofrecimiento de los servicios de orientación psicológica., • Organización y distribución de los casos a gestionar por parte del equipo asistencial de psicólogos., • Gestión y revisión de incidencias tanto internas como externas, con la finalidad de establecer propuestas de mejora., • Revisar diariamente la actividad de la plataforma y formular objetivos de productividad, tiempos de atención en las llamadas, etc. Qué ofrecemos: • Contrato INDEFINIDO., • Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h, • Formación inicial y remunerada., • Desarrollo profesional en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Requisitos mínimos -FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud. • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas., • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Kanguro opera sistemas conversacionales de IA en producción que contactan de forma proactiva a miles de clientes cada día para optimizar la entrega de paquetes. No es un concepto, no es un piloto: son llamadas reales, con modelos de lenguaje reales, generando impacto directo en la cuenta de resultados. Buscamos a una persona que se haga owner de todo el ciclo de estos sistemas: desde la definición del producto y el diseño de experimentos hasta la optimización de prompts, el análisis de resultados y la relación operativa con carriers. Un perfil que piense en producto, entienda el negocio hasta el último decimal y utilice herramientas de IA como parte natural de su forma de trabajar. No necesitas saber desplegar modelos en producción — para eso hay equipo técnico. Lo que necesitas es entender cómo funcionan, saber qué pedir, y tener criterio para decidir qué se prueba y qué se escala. Si llevas tiempo explorando lo que la IA puede hacer y quieres pasar de jugar con herramientas a operar con ellas a escala, esta posición es para ti. Responsabilidades Producto y estrategia operativa • Ser owner del producto de sistemas conversacionales de IA: roadmap, priorización y evolución, • Definir y proponer mejoras en los flujos conversacionales, scripts y lógica de los bots, • Traducir oportunidades de negocio en hipótesis accionables con impacto medible, • Coordinar con el equipo técnico la implementación de cambios y nuevas funcionalidades, • Diseñar, lanzar y analizar A/B tests reales sobre sistemas en producción: variantes de prompts, flujos de conversación, estrategias de contacto, • Definir métricas primarias y secundarias para cada experimento con rigor estadístico, • Tomar decisiones de rollout, iteración o descarte basadas en datos, • Escribir, iterar y optimizar prompts para modelos de lenguaje en contexto de producción, • Evaluar calidad de conversaciones: revisar llamadas, identificar patrones de error y proponer correcciones, • Entender el stack técnico (STT, LLM, TTS, orquestadores) a nivel suficiente para tomar decisiones de producto informadas, • Monitorizar KPIs operativos diarios: contactabilidad, conversión, coste por adquisición, • Preparar reporting semanal para dirección con análisis de tendencias y propuestas de acción, • Controlar costes operativos y optimizar CAC de forma continua, • Detectar anomalías y actuar antes de que escalen ¿Qué perfil buscamos? • 2–4 años de experiencia en un rol de producto, operaciones o growth con ownership real sobre métricas de negocio, • Experiencia práctica diseñando y analizando A/B tests: no solo saber qué son, sino haberlos ejecutado con rigor, • Uso avanzado de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT o similares) integrado en el día a día — no basta con haberlas probado, • Capacidad de escribir y optimizar prompts con criterio: entender qué hace que un prompt funcione y por qué, • Mentalidad analítica: comodidad con datos, métricas y decisiones basadas en evidencia, • Comprensión técnica suficiente para dialogar con equipos de ingeniería y proponer soluciones viables sin necesidad de implementarlas, • Problem solver natural: ante un problema, tu primer instinto es entenderlo, no escalarlo, • Comunicación clara y directa con audiencias técnicas y no técnicas, • Meticulosidad con el detalle operativo: los decimales importan, los edge cases importan, la calidad importa, • Valorable: experiencia con sistemas conversacionales, voice bots o call center automation, • Valorable: conocimiento de stacks de IA conversacional (STT, TTS, LLM, orquestadores como Vapi o LiveKit) ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000–35.000€ brutos anuales según experiencia, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar con sistemas de IA en producción real — no prototipos, no demos, no slides, • Operar herramientas de IA conversacional a escala desde el primer día, • Autonomía para experimentar, medir y decidir, • Reporte directo al COO ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; cómo utilizas la IA en tu día a día; y tu disponibilidad.

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Televentas joven, proactivo/a, empático/a y orientado/a a resultados, que quiera crecer en los Centros de Adelgazamiento Carla Nogués, empresa en plena expansión y líder en el sector de la estética avanzada, para formar parte del equipo comercial. Será responsable de la gestión completa de los leads: desde su descarga y contacto inicial, hasta el seguimiento, agendamiento de citas y en ocasiones cierre de ventas telefónicas de tratamientos y promociones. Responsabilidades principales • Descargar y organizar diariamente los leads provenientes de las campañas digitales y otras fuentes., • Contactar telefónicamente a potenciales clientes interesados en los tratamientos y servicios de los centros., • Realizar seguimiento constante a los leads que no responden o no concretan la primera llamada., • Agendar primeras visitas en los centros, asegurando una experiencia fluida y profesional para el cliente., • Presentar y vender tratamientos, planes y promociones por teléfono, de acuerdo con los protocolos y objetivos comerciales establecidos., • Registrar y actualizar la información de cada contacto en la base de datos., • Colaborar con los equipos de marketing y de atención en los centros para optimizar la conversión de clientes., • Cumplir con los objetivos de ventas y agendamientos semanales y mensuales. Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o telemarketing, idealmente en la industria de salud, belleza o bienestar., • Habilidad demostrada para convertir leads en clientes., • Excelentes habilidades de comunicación y persuasión., • Capacidad para manejar objeciones y cerrar ventas con empatía y profesionalismo., • Buen manejo de herramientas digitales, CRM, hojas de cálculo y plataformas de comunicación online (Dropbox, Google Sheets, Google Docs, etc), • Orientación a resultados, compromiso y actitud positiva., • Indispensable Catalán. Se valorará • Experiencia previa en centros de estética, nutrición o adelgazamiento., • Conocimiento básico de marketing digital o gestión de leads., • Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial, según necesidades del equipo. Ofrecemos • Incorporación a una marca líder en el sector de adelgazamiento y estética integral., • Capacitación inicial y continua en técnicas de venta, productos y servicios., • Excelente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Sueldo fijo (16.000 brutos/año) con progresión salarial ligada al desempeño, la consecución de objetivos y la evolución dentro de la empresa. Si quieres formar parte de una empresa y crecer como uno de los pilares fundamentales de su área comercial, este es tu momento ¡Te esperamos!

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a telefónico/a para el área de urgencias y emergencias médicas en turno de noche, para dar soporte y atención a afiliados, garantizando un servicio de calidad alineado con nuestros estándares. Funciones principales: · Atender telefónicamente las necesidades de los asegurados. · Detectar las necesidades de los asegurados. · Toma de datos de forma telefónica y registrarlo en ficha MEC. · Dar alternativas en caso de negar una cobertura. · Ofrecer valoración médica en caso de reclamación del servicio. · Derivar a Atención al Cliente temas administrativos. · Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International. Qué ofrecemos: • Contrato indefinido., • Jornada laboral de 35 horas semanales distribuidas de Lunes a Domingo (días rotativos) de 22h a 8h. Requisitos: • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones., • FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud., • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Inglés alto, • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office).

Comercial (Inbound) – sin puerta fría ¿Eres de los que cierran cuando el cliente ya tiene el problema delante? En Calculatuindemnizacion.es trabajamos con personas que han tenido un accidente de tráfico y necesitan ayuda real. Aquí no llamas a puerta fría. Aquí no tienes que convencer a alguien de que necesita algo. Aquí hablas con gente que ya está buscando solución, y nos ha encontrado. Tu trabajo es entender su caso, generar confianza y acompañarle hasta el cierre; ahí entra en acción nuestro equipo de abogados especialistas en responsabilidad civil. Qué harás (sin humo): – Gestionar leads entrantes – Hablar con personas que ya quieren ayuda – Explicarles sus opciones de forma clara – Hacer seguimiento (clave) – Cerrar Lo importante de este rol: Tenemos volumen. Tenemos demanda. Tenemos un servicio que aporta valor real. 👉 El reto no es encontrar clientes. 👉 El reto es no perderlos. Buscamos a alguien que: – Sepa vender – Sepa escuchar – No deje oportunidades por el camino – Entienda que cada llamada importa – Experiencia en ventas (call center, B2C, etc.) suma, pero lo que más pesa es cómo trabajas. Lo que te ofrecemos: • Salario fijo acorde a tu experiencia, • Contrato indefinido desde el primer día, • Jornada intensiva los viernes para que disfrutes tu tiempo, • Plan de comisiones sin techo por cierre de operaciones Sobre nosotros: Ayudamos a personas a reclamar su indemnización tras un accidente. No es solo vender. Es estar cuando alguien lo necesita. Si te encaja, aplica y cuéntanos brevemente tu experiencia. Sin historias. Sin pruebas. Vamos al grano.

We are the global talent firm: Selection, headhunting, training and consultancy, part of Eurofirms Group. At Claire Joster, we believe in the unique talent of every individual and know that diversity adds value to teams, driving more innovative, creative and efficient organizations. That’s why, as part of Eurofirms Group and aligned with our People First culture, we work to create inclusive work environments where everyone can grow and develop their best version. We also aim to act as agents of change, promoting equal opportunities, respect and diversity in all its forms. Whoever you are and however you feel, at Claire Joster you’ll have a place to shine. OUR CLIENT Our client is a fast‑growing B2B SaaS company with a strong AI component, operating in an international environment and on a clear growth and expansion journey. As part of its scaling strategy, the company is building a Barcelona Sales Hub, which will act as a strategic center for the Italian market. ROLE & RESPONSIBILITIES We are looking for an Account Executive Manager to act as the founding sales leader of the Barcelona office. Key responsibilities include: • Building and leading the Barcelona Sales Hub, shaping local culture, rituals and daily operations., • Recruiting, onboarding and ramping Italian‑speaking Account Executives, owning the full hiring and development cycle., • Full ownership of SMB outbound revenue, including ARR targets, pipeline coverage, win rate, sales cycle length, ACV, discount discipline and forecast accuracy., • Leading and coaching full‑cycle AEs, through weekly 1:1s, pipeline reviews, live call coaching and deal strategy sessions., • Executing and continuously improving the outbound sales operating system, adapting proven playbooks to the local team., • Close collaboration with Marketing, Partnerships and Product to maximise pipeline generation and conversion. REQUIREMENTS • Proven experience leading SMB outbound sales teams in a B2B SaaS environment., • Strong hands‑on outbound background and full‑cycle sales expertise., • A clear founding‑manager / builder mindset, comfortable starting from zero., • Experience in high‑velocity sales environments, with deal sizes typically between €1k and €10k., • Fluent Italian (essential) and professional English., • Based in Barcelona or willing to relocate (hybrid/on‑site leadership role). OFFER • Permanent, full‑time position., • Hybrid working model based in the Barcelona Sales Hub., • Competitive compensation package (fixed + variable) and equity package., • Health insurance, meal vouchers and performance‑based bonuses., • A unique opportunity to build and lead a sales hub from the ground up in a high‑growth international SaaS company.

Experience the power of a game-changing career Are you ready to step into a leadership role and make an impact? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We support some of the world’s most well-known companies, helping them deliver exceptional customer experiences. As a Team Leader in Barcelona, you’ll be responsible for guiding, coaching, and developing a team of advisors to achieve performance goals and deliver outstanding service. What you will do in this role • Lead the day-to-day operations of a team, including performance, attendance, and productivity management., • Provide regular coaching and feedback to ensure team members meet and exceed KPIs., • Identify performance gaps and implement action plans and corrective measures when needed., • Ensure delivery of high-quality service aligned with contractual KPIs and business goals., • Act as a point of escalation for complex customer cases and support your team with expertise., • Facilitate team meetings, share updates, and promote a positive and engaging work environment aligned with company values. Your qualifications • 2–4 years of experience in customer service or call center environments, with leadership exposure preferred., • Strong people management, coaching, and mentoring skills., • Excellent communication skills (written and verbal)., • Ability to multitask, prioritize, and meet deadlines in a fast-paced environment., • Proactive, results-driven, and able to work under pressure with strong follow-through., • Flexible and adaptable, with the ability to support business needs. What’s in it for you • Full-time schedule: Monday to Friday, 09:00–18:00, • 100% office-based role in Barcelona, • Salary: €21,260.83 gross/year + €2,400 bonus, • Private medical insurance, • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities, • Full paid training on the company and the project you'll be working on, • Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If you’re passionate about leading teams and driving results, we’d love to hear from you. Apply today and take the next step in your career. Concentrix is an equal opportunity employer We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All recruitment decisions are based on business needs, job requirements, and professional qualifications. R1720483

🔧 ¡Únete a Eurofred como Services Technician! Si te motiva ofrecer un servicio técnico de excelencia, resolver incidencias en equipos de climatización y participar activamente en la puesta en marcha y mantenimiento de nuestras soluciones, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía líder en climatización, confort y eficiencia energética. 🌟 Tu misión Como Services Technician, serás responsable de garantizar la correcta instalación, reparación y mantenimiento de los equipos gestionados por Eurofred, asegurando siempre los más altos estándares de calidad y una atención excepcional al cliente. Tu rol será clave para asegurar la fiabilidad, seguridad y satisfacción de nuestros clientes. Tus responsabilidades principales incluirán: • Resolver incidencias y averías, ofreciendo asesoramiento técnico especializado sobre nuestros productos., • Realizar puestas en marcha, reparaciones e intervenciones en campo de equipos de climatización., • Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo., • Planificar OT’s y gestionar el cierre de intervenciones técnicas., • Elaborar informes técnicos, realizar visitas de obra y comprobar averías., • Atender las consultas del Call Center Técnico., • Gestionar el buzón del Servicio Técnico y dar respuesta adecuada y ágil. 💼 Lo que buscamos Buscamos una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia técnica demostrada. Requisitos clave del rol: • Formación técnica de CFGM o CFGS en frío, instalaciones frigoríficas o similar., • Certificación/Formación acreditativa: Manipulación de Gases Fluorados y/o RITE., • Experiencia de 2–3 años en instalación, mantenimiento y/o reparación de equipos de climatización., • Nivel nativo de español., • Disponibilidad para viajar y pernoctar puntualmente., • Alto compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo. 💡 ¿Qué ofrecemos? En Eurofred cuidamos de nuestro equipo y te ofrecemos: • Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento., • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo., • Un entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente., • Flexibilidad y beneficios alineados con nuestra cultura de bienestar., • Programa de referencias y políticas que fomentan la diversidad e igualdad de oportunidades.

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos perfil para gestión de equipos para un servicio de call center. Buscamos personas proactivas, orientadas a resultados. Requisitos: • Titulación universitaria, • Requisito indispensable nivel C catalán, • Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de call center y de atención ciudadana Soft skills: • Trabajo en equipo, • Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades, • Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente, • Conocimiento en temas de IA y transformación de proyectos o servicios Tareas a realizar : • Coordinación de los equipos de trabajo del proyecto e intermediación de los mismos con cliente, • Seguimiento mensual del proyecto: facturación, revisión SLA, control posibles penalizaciones, • Control económico global del proyecto: seguimiento del presupuesto, grado de avance, Forecast, • Interlocución directa con cliente: desarrollo del servicio, gestión de incidencias, cambios en la opreativa... etc, • Conocimiento de todas las tareas del servicio y dominio de la operativa diaria, para establecer prioridades y cambios estratégicos, • Mejora continua del servicio, • Aplicación de la IA y eficiencias al servicio ¿Qué ofrecemos? 💼Contrato indefinido desde el primer momento. 💰 Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. 💳 Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework 📅 Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs) 🏖 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre 📝 Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). 🅿 Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. 🌏 Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Hey future intern! 👋 Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU!🙋 Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at Weekendesk🚀 As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Through phone and email, you’ll be their go-to source of information, ensuring their reservations go smoothly and they have the time of their lives! Here’s what your day-to-day will look like: • Providing attentive and personalized assistance to our clients., • Managing reservations, and addressing client needs and inquiries., • Upselling and cross-selling our products to enhance the client's experience., • Collaborate with the sales team and other departments to enhance the overall customer experience., • Follow up on customer requests to ensure timely resolution., • Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. Why Weekendesk is Your Perfect Match 💥 At Weekendesk, we believe in Teamwork, Transparency, and Trust. These values drive our unique culture, where your contribution is highly valued, and learning opportunities are abundant. • You’ll gain valuable experience in customer service, sales, and cross-department collaboration., • We’re dedicated to helping you grow, with mentorship and support from our amazing team., • Join a young, multicultural team that loves working together, with fun after-work events🍻and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Does This Sound Like You?🙋 • Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields., • Fluent in Spanish and French., • Excellent verbal and written communication skills., • People-oriented: Strong communication abilities, flexibility, active listening, and empathy., • Ability to work well in a team environment and maintain a positive attitude in the face of challenges., • Basic knowledge of computer tools and software., • Eager to learn and grow professionally in a fast-paced environment. Perks & Benefits ✨ 📝6 months internship (starting May). 📆Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. 💰500€/net per month. 🎁Personal Discount of 20% on Weekendesk website. 💸Referral bonus: Bring in talented friends and earn! 📍Office is based in center of Barcelona, Spain. 🏄Young and multicultural environment. 🍵Free unlimited coffee, tea & fruits! 🎊Events in the office: Afterworks🍻 & Pizza Day🍕. 👯Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us 🏁 • Initial Hello via WhatsApp: Our HR team will reach out to schedule a friendly chat., • Interview: Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills and how you’ll fit into our company., • Final Decision: We’ll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out., • Onboarding🎉: Once you accept, we’ll ensure you’re set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap?🏄 Apply today and don’t forget to ___ to learn more about us! 🎉

We are looking for a hands-on, curious, and self-driven engineer with strong VoIP, cloud infrastructure, and networking skills to join our technical organization as a VoIP Engineer. In this role, you will design, operate, and continuously improve the infrastructure that powers our real-time voice services, spanning FreeSWITCH, Kamailio, OpenStack, and critical routing and security components. You will help ensure our platform is secure, resilient, and high-performing, with predictable behaviour under load and clear observability for troubleshooting and optimisation. This is a deeply technical engineering role where you will combine expertise in SIP/VoIP, OpenStack administration, IP networking, and firewalls to keep our voice platform robust and efficient. You will work across signalling and media, routing, firewalls and automation, with plenty of room to refine existing solutions, improve reliability, and reduce operational toil over time. What You Will Do • Design, deploy and operate FreeSWITCH-based voice workloads as part of a highly available, carrier-grade platform., • Configure and maintain Kamailio as a SIP proxy/registrar for routing, load distribution and security policy enforcement., • Administer and optimize OpenStack environments, including computer, networking and storage, with a focus on stability, capacity and security., • Configure, operate and harden Mikrotik firewalls, including routing, NAT, VPN/IPsec and traffic shaping relevant to real-time voice., • Design and maintain IP routing for SIP and RTP traffic, ensuring low latency, high availability, and clear traffic segmentation., • Implement and manage IPsec tunnels and other secure connectivity mechanisms to integrate with partners, carriers, and customers., • Monitor and troubleshoot end-to-end call flows across FreeSWITCH, Kamailio, network devices, and underlying infrastructure., • Build and maintain automation, scripts and runbooks to streamline provisioning, configuration, upgrades and incident response., • Contribute to improving observability of the platform (metrics, logs, traces) and use data to drive performance and reliability improvements., • Document architectures, configurations, and operational procedures in a clear and maintainable way. Who We Are Looking For • Several years of hands-on experience (+5 years) running infrastructure for VoIP, real-time communications, or telecom platforms., • Strong practical experience with FreeSWITCH in production, including configuration, scaling and troubleshooting., • Solid OpenStack knowledge with demonstrable experience in day-to-day administration, upgrades and problem resolution., • Deep understanding of IP networking and routing, especially in the context of SIP and RTP (subnetting, routing protocols, QoS concepts)., • Experience configuring and operating Mikrotik firewalls in complex environments., • Proven experience with IPsec and related secure connectivity technologies in production setups., • Comfortable working with Linux systems in an operational context, including troubleshooting, scripting and basic performance tuning., • Ability to analyse complex technical issues, structure problems, and drive them to resolution with a high degree of ownership., • English and Spanish proficiency, both spoken and written, at a professional level, enabling effective collaboration and clear documentation. Very Good To Have • Experience developing or maintaining tooling in C# to support platform operations or integrations., • Experience with Python for automation, scripting, and integration with APIs or internal tools., • Broader Linux administration experience, including system hardening, package management and service supervision., • Experience with Ansible for configuration management and repeatable infrastructure changes. Who are we? Enreach is a company that adds value to its customers and believes in the professional growth of people. We are the European market leader in IP telephony and Unified Communications as a Service (UCaaS). Thanks to our team of specialists in development, cloud, and real-time voice and video communications, we design and deliver a complete portfolio of collaborative technologies and convergent telecommunications services for businesses (Unified Communications, Contact Center Services, collaboration, Virtual PBX, SIP Trunking, etc.). We believe in collective leadership and build our project on foundations such as closeness, flexibility, respect, and innovation. What do we offer? • A stable project with a permanent contract and flexible compensation options, including meal vouchers, transportation, childcare, and private health insurance., • Flexible working hours with a shorter workday on Fridays., • We follow a hybrid organizational model that combines the work–life balance benefits of remote work with on-site collaboration in our Barcelona office (a minimum of 2 days per week), fostering team cohesion., • A collaborative environment where we encourage autonomy and the ability to propose improvements that truly make a difference (Holacracy)., • Centrally located, modern, and bright offices. You can enjoy a spacious kitchen area, a relaxation zone, an arcade machine, and coffee, tea, and fruit available to you every day. If all of this sounds interesting to you and you would like to be a new member of our family, do not hesitate to apply for the vacancy! At Enreach, we are committed to promoting equality in the workplace. We strive to ensure equal opportunities and actively work to remove any barriers to professional growth and development. It is important to us that everyone feels welcome and uniquely valued, which is why we focus on fostering a diverse and inclusive work environment. We celebrate our diversity, as it drives creativity, entrepreneurship, and innovation ✨

Here at ___ we are looking for two candidates to join our team in an international insurance project. 📌Location: Barcelona. Model: Hybrid (1 day in the office). ✨CRM & Loyalty Expert You will: • This role leads CRM and loyalty strategy from business alignment through activation. You will define the customer engagement model, translate business goals into lifecycle and retention journeys, and support clients in shaping CRM and loyalty programs that drive acquisition, cross-sell, repeat engagement and win-back., • The role sits on the strategy side, not the technical operator side, but requires a strong understanding of CRM ecosystems, data architecture, triggers, segmentation and personalization., • You will work across channels such as email, SMS, app, web, social, call center, offline and intermediary touchpoints, helping design campaigns, automated journeys, engagement mechanics, gamification concepts and partnership-based loyalty activations., • You will also define KPI frameworks for engagement, retention, CLV/LTV and reactivation, and use performance insights to continuously improve the program. You should have: • Experience in tech communications, insurance, banking, retail, or other regulated/high-consideration sectors is highly relevant, especially if the person has worked with lifecycle marketing, loyalty programs, and omnichannel customer communication. ✨Creative & Communications Strategist You will: • This role supports the creative and strategy teams by turning business objectives and audience insights into strong communication ideas, clear content direction and activation plans., • The person should be able to shape briefs, define strategic territories and guide creative development with a planner mindset., • The role also covers communication and brand activation projects, content strategy, channel mix, social media, community building and audience engagement., • A strong candidate will ideally bring both agency and corporate experience, enabling them to connect brand thinking with execution realities and manage multi-channel communication programs. You should have: • Experience in agency planning, brand communications, content strategy, or social/community strategy is especially relevant, with the ability to work closely with creative teams and translate insights into ideas that are both strategically sharp and activation-ready. What do we offer: • Flexible remuneration and a personalized training plan., • People-focused team., • Dynamic work environment, with real possibilities for professional growth., • International projects of high technological value. At ___ we are very conscious of the importance of respecting diversity. No one will be excluded from this call for applications on the grounds of race, colour, age, sex, marital status, ideology, political opinions, nationality, religion, sexual orientation and/or any other personal, physical or social condition. This process is aimed at choosing the best professionals through a selection process based exclusively on merit and skills.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. Por qué esta posición es diferente La mayoría de proyectos de IA en empresas son pilotos que nunca llegan a producción, demos bonitas en slides o prompts jugando en una interfaz de ChatGPT. En Kanguro no. Operamos voice agents en producción que llaman a miles de clientes cada día en España y en expansión a Alemania, Francia y Portugal. Llamadas reales, con TTS y STT reales, con modelos de lenguaje que toman decisiones que impactan directamente la cuenta de resultados. No es un concepto, es una línea de producto operativa. Y ahora buscamos a la persona que la lidere. ¿En qué consiste la posición? Vas a ser owner de la operativa de los voice agents de Kanguro, con una mentalidad claramente de producto y lean: hipótesis, experimento, métrica, decisión, iteración. Tu día a día combina tres cosas: Prompts que funcionan, no que suenan bien en texto • Escribir y optimizar los prompts con los que hablan nuestros agentes, • Iterar sobre ellos con método: versionar, documentar, testear, • Diseñar y ejecutar A/B tests reales, • Mantener golden datasets y frameworks de evaluación, • Definir métricas primarias y secundarias con criterio estadístico, • Definir qué experimentar, cómo priorizar y qué pedir a ingeniería, • Liderar el crecimiento del área conforme la operación escala ¿Qué perfil buscamos? Obligatorio: • Experiencia demostrable trabajando con voice agents o sistemas conversacionales de voz en producción — no prototipos, no chatbots de texto, • Experiencia práctica escribiendo y optimizando prompts con criterio: entiendes qué hace que un prompt funcione y sabes iterarlo con método, • Mentalidad analítica y experimental: has diseñado y ejecutado A/B tests reales, no solo leído sobre ellos, • Mentalidad de producto: priorizas por impacto, no por entusiasmo; sabes cuándo matar una idea, • Mentalidad lean: la hipótesis barata primero, el MVP antes que el producto perfecto, la métrica antes que la opinión, • Capacidad de escuchar una llamada y detectar en 30 segundos qué va mal: tono, tempo, pronunciación, claridad, fricción, • Comodidad con datos: SQL básico, dashboards, métricas, • Castellano nativo — los prompts se escriben en castellano, las transcripciones son en castellano, los matices culturales importan. Catalán valorable, • Experiencia previa en call center, BPO o entornos con tráfico de voz real, • Familiaridad con stacks de voice AI (Vapi, LiveKit, ElevenLabs, Deepgram o similares), • Uso diario de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT, Cursor, etc.), • Experiencia en startup o scale-up con autonomía real ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 40.000€ brutos anuales, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Reporte directo al COO y acceso a dirección, • Operar sistemas de IA reales con tráfico real desde el primer día, • Autonomía para decidir qué probar y qué escalar, • Equipo joven, multidisciplinar y con buen ambiente, • La oportunidad de construir y hacer crecer un área desde su fase temprana, no encajar en una estructura existente ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes un proyecto concreto en el que hayas trabajado con voice agents o sistemas conversacionales (qué hiciste y qué aprendiste), cómo usas la IA generativa en tu día a día y tu disponibilidad.

⚡Do you dare to lead the digital transformation to create a more sustainable world? 🌳 At Schneider Electric, we are the leading digital partner in sustainability and efficiency for businesses, communities, and individuals. Our goal is for all people to be able to make the most of our energy and resources through the integration of processes, software, big data, and energy technologies that enable integrated management of buildings, industries, and cities. We are present in over 110 countries with a diverse and disruptive team of over 150,000 people. If you are seeking an opportunity to propel your career and challenge your creativity, we want to meet you! Schneider Digital is the digital department of Schneider Electric, leading the digital transformation in the company by giving support globally to our internal teams and our clients. Schneider Digital consists of 6 Digital Hubs worldwide which are strategically located to ensure a 24/7 support across the company (France, China, India, USA, Mexico and Spain). Our Digital Hub in Barcelona is formed by +450 employees working in strategic projects and different roles such as Data, Cybersecurity, ERP, Cloud, Infrastructures, IT Project Management or Digital Marketing. Barcelona Digital Technology Center is part of Schneider Digital: enabling Schneider-Electric digital transformation by delivering Business Requirements. Part of the Finance Center of Excellence you will be developing new user stories on Tagetik, our corporate management platform: focusing on financial consolidation, budgeting, planning, forecasting, and reporting. Location: Barcelona, relocation support provided What will you do? We are looking for experienced and motivated CCH Tagetik Developers and Senior Developers to join our growing Enterprise Performance Management (EPM) team. The ideal candidates will have a strong technical background in Tagetik development, particularly in the Analytics Information Hub (AiH), and a proven track record of delivering solutions for planning, budgeting, forecasting, and related EPM processes. This is a hands-on development role requiring deep technical expertise, problem-solving skills, and the ability to work closely with business stakeholders to translate requirements into scalable solutions. Key Responsibilities: • Design, develop, and implement solutions using CCH Tagetik, with a focus on Analytics Information Hub (AiH)., • Build and maintain Data Transformation Processes (DTPs), ETL pipelines, and SQL-based transformations within AiH., • Collaborate with business analysts and functional consultants to gather requirements and translate them into technical specifications., • Develop custom TQL scripts, business rules, and calculations to support planning and forecasting models., • Design and manage data models, including custom dimensions and hierarchies., • Integrate Tagetik with external systems using Tagetik Data Management tools and APIs., • Ensure robust security design, user provisioning, and access control within the Tagetik environment., • Participate in performance tuning, testing, and deployment of Tagetik applications., • Provide technical support, troubleshooting, and continuous improvement of Tagetik solutions. What qualifications will make you successful for this role? • +3 years of hands-on experience in CCH Tagetik development, and experience in AiH., • Analytics Information Hub (AiH): DTPs, SQL, ETL, data pipelines., • TQL (Tagetik Query Language) for scripting and business logic., • Data modelling and custom dimension design., • Tagetik Data Management and integration tools., • Experience in implementing Planning, Budgeting, and Forecasting modules., • Familiarity with Tagetik Consolidation is a plus., • Understanding of Tagetik architecture, deployment processes, and collaboration with IT infrastructure teams., • Secondary experience with other EPM tools such as:, • Oracle Hyperion Planning, • Oracle PBCS, • Essbase, • IBM Cognos TM1, • Strong analytical and problem-solving skills., • Excellent communication and collaboration abilities., • Flexibility to work in shifts and across time zones as needed. Preferred Qualifications: • Bachelor’s or master’s degree in computer science, Information Systems, Finance, or a related field., • Tagetik certification(s) or equivalent training in AiH and EPM modules. What will you get? We adapt to you: 🕓 With our flexible schedule, you'll have the freedom to adjust your work hours to accommodate your personal needs and responsibilities. 💻 We know how great it is to work from home. With our hybrid work plan, you can enjoy working from the comfort of your home. 🏝 Need more time to relax and disconnect? With our Holy Pack, you can purchase additional vacation days to recharge when you need it most. 📅 Celebrate holidays your way! With Floating Holidays, you can exchange holidays for other days that better suit your plans and personal preferences. 🧘‍Need additional time to explore new experiences or focus on personal projects? With the Sabbatical Pack, you can request up to 2 months of extra leave (unpaid). 💞 We value the importance of family and want to support you in all aspects of your life. Our Global Family Leave Policy provides flexible paid conditions for when you need it most, whether you're about to be a parent, need time to overcome a loss, or to care for a loved one. We take care of you: 📱 With access to the health and wellness platform Wellwo, you and up to 5 people of your choice can enjoy access to wellness content, nutrition counseling, fitness classes, and more! 🏄‍From dance classes to booking a hotel spa, we offer an agreement with Wellhub so you can access a network of thousands of gyms and sports centers to keep your body active in the way you like best. 🩺 Your well-being is our priority. You will have medical service at your workplace for close attention to any medical needs. We empower you: 🎯 With Open Talent Market, our AI-driven professional development platform, you can connect with job opportunities, projects, and mentors at Schneider Electric globally. 🤑 We offer you the opportunity to be a shareholder of Schneider Electric and share in our achievements with our stock ownership program. 🙌 We celebrate everyone's talent and success with our recognition program, through which you can give and receive points for your achievements and redeem them for gift cards at your favorite stores. 💗 You will have life insurance for your protection. 💰 We offer you a Flexible Remuneration Plan in which you can choose from a variety of options, such as health insurance, meal vouchers, childcare vouchers, transportation vouchers, training, and more. 🎁 With Club Schneider, you will enjoy special discounts at your favorite stores, restaurants, travel agencies, and other external services. 💚 Participate in company-subsidized volunteer programs to contribute to our community and have a positive impact on your environment. DIG24ERP Looking to make an IMPACT with your career? When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - starts with us. IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world. We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one. Become an IMPACT Maker with Schneider Electric - apply today! €36 billion global revenue +13% organic growth 150 000+ employees in 100+ countries #1 on the Global 100 World’s most sustainable corporations

Únete a Eurofred como Services Technician ! Si te motiva ofrecer un servicio técnico de excelencia, resolver incidencias en equipos de climatización y participar activamente en la puesta en marcha y mantenimiento de nuestras soluciones, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía líder en climatización, confort y eficiencia energética. Como Services Technician , serás responsable de garantizar la correcta instalación, reparación y mantenimiento de los equipos gestionados por Eurofred, asegurando siempre los más altos estándares de calidad y una atención excepcional al cliente. Tu rol será clave para asegurar la fiabilidad, seguridad y satisfacción de nuestros clientes. Resolver incidencias y averías, ofreciendo asesoramiento técnico especializado sobre nuestros productos. Realizar puestas en marcha, reparaciones e intervenciones en campo de equipos de climatización. Atender las consultas del Call Center Técnico. Buscamos una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia técnica demostrada. Formación técnica de CFGM o CFGS en frío, instalaciones frigoríficas o similar. Certificación/Formación acreditativa: Manipulación de Gases Fluorados y/o RITE . Experiencia de 2–3 años en instalación, mantenimiento y/o reparación de equipos de climatización. Nivel nativo de español. Disponibilidad para viajar y pernoctar puntualmente. Alto compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo. ¿En Eurofred cuidamos de nuestro equipo y te ofrecemos: Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo. Un entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente.

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We are the global talent firm: Selection, headhunting, training and consultancy, part of Eurofirms Group. At Claire Joster, we believe in the unique talent of every individual and know that diversity adds value to teams, driving more innovative, creative and efficient organizations. That’s why, as part of Eurofirms Group and aligned with our People First culture, we work to create inclusive work environments where everyone can grow and develop their best version. We also aim to act as agents of change, promoting equal opportunities, respect and diversity in all its forms. Whoever you are and however you feel, at Claire Joster you’ll have a place to shine. OUR CLIENT Our client is a fast‑growing B2B SaaS company with a strong AI component, operating in an international environment and on a clear growth and expansion journey. As part of its scaling strategy, the company is building a Barcelona Sales Hub, which will act as a strategic center for the Italian market. ROLE & RESPONSIBILITIES We are looking for an Account Executive Manager to act as the founding sales leader of the Barcelona office. Key responsibilities include: • Building and leading the Barcelona Sales Hub, shaping local culture, rituals and daily operations., • Recruiting, onboarding and ramping Italian‑speaking Account Executives, owning the full hiring and development cycle., • Full ownership of SMB outbound revenue, including ARR targets, pipeline coverage, win rate, sales cycle length, ACV, discount discipline and forecast accuracy., • Leading and coaching full‑cycle AEs, through weekly 1:1s, pipeline reviews, live call coaching and deal strategy sessions., • Executing and continuously improving the outbound sales operating system, adapting proven playbooks to the local team., • Close collaboration with Marketing, Partnerships and Product to maximise pipeline generation and conversion. REQUIREMENTS • Proven experience leading SMB outbound sales teams in a B2B SaaS environment., • Strong hands‑on outbound background and full‑cycle sales expertise., • A clear founding‑manager / builder mindset, comfortable starting from zero., • Experience in high‑velocity sales environments, with deal sizes typically between €1k and €10k., • Fluent Italian (essential) and professional English., • Based in Barcelona or willing to relocate (hybrid/on‑site leadership role). OFFER • Permanent, full‑time position., • Hybrid working model based in the Barcelona Sales Hub., • Competitive compensation package (fixed + variable) and equity package., • Health insurance, meal vouchers and performance‑based bonuses., • A unique opportunity to build and lead a sales hub from the ground up in a high‑growth international SaaS company.

En Grupo TeamSystem somos una compañía tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. Acompañamos a millones de clientes en su crecimiento a través de plataformas innovadoras, seguras y en la nube, y contamos con un equipo internacional en constante expansión. En TeamSystem España seguimos apostando por el desarrollo del talento y lanzamos la III Edición del Programa Talento Joven, una iniciativa dirigida a estudiantes y recién titulados/as con ganas de aprender, crecer y dar sus primeros pasos profesionales en un entorno tecnológico y colaborativo. A través de este programa de prácticas, te incorporarás al equipo de ventas para reforzar nuestro equipo comercial. Tu misión será contactar con leads cualificados provenientes de campañas de marketing y agendar reuniones de calidad para el equipo de Account Executives. No se trata de un perfil de call center ni de venta fría masiva: los leads ya están identificados y cuentan con datos de contacto. El foco estará en la cualificación rigurosa y la generación de oportunidades reales de negocio. Requisitos deseados 🙌 No dudes en aplicar si... • Hablas español a nivel nativo o avanzado y te comunicas de forma clara y persuasiva., • No temes coger el teléfono: la venta te motiva y disfrutas del proceso comercial., • Tienes capacidad de organización, priorización y autonomía., • Te sientes cómodo/a en entornos dinámicos, cambiantes y con ritmo de startup., • Te interesa desarrollar tu carrera profesional en ventas. Valorable ✨ • Experiencia previa en ventas, idealmente en entornos con sistema de comisiones., • Experiencia en empresas SaaS o entornos digitales., • Experiencia utilizando CRMs como HubSpot y capacidad para sacarles rendimiento., • Conocimiento de metodologías de cualificación y orientación clara a resultados., • Capacidad de investigación y preparación antes de contactar prospectos., • Experiencia en roles orientados al cliente (retail, restauración organizada u otros entornos con objetivos)., • Buen nivel de catalán y/o inglés., • Mentalidad analítica para cualificar correctamente oportunidades., • Perfil proactivo, adaptable y con mentalidad de crecimiento., • Más allá de la experiencia, buscamos actitud, ambición y hambre comercial. Queremos a alguien con iniciativa desde el primer día, mentalidad de mejora continua y enfoque claro en resultados. Principales responsabilidades y funciones 🖋️ Como SDR: • Serás el primer punto de contacto con potenciales clientes, representando a la empresa en cada interacción., • Mantendrás conversaciones estratégicas para identificar necesidades y cualificar oportunidades reales., • Comunicarás el valor de nuestra solución y cómo puede transformar la forma de trabajar de nuestros clientes., • Contactarás con prospectos a través de teléfono, email, chat u otros canales, adaptando tu mensaje según el interlocutor., • Trabajarás con CRM (principalmente HubSpot) para registrar actividad y hacer seguimiento eficaz., • Te convertirás en experto/a en nuestra plataforma, manteniéndote al día de novedades y lanzamientos. ¿Cuáles son Nuestros valores? 😊 INICIATIVA- Buscamos la excelencia, el impulso, el logro de resultados y el crecimiento de la empresa. Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes. INNOVACIÓN – Creemos que las mejores soluciones se pueden generar a partir de la pluralidad de enfoques y visiones; construyendo valores y objetivos comunes. En nuestros equipos, damos espacio a los diferentes talentos que encarnan las personas y creamos oportunidades para que crezcan. INCLUSIÓN: Somos curiosos y valoramos las percepciones de otros. Siempre buscamos las mejores ideas, dentro y fuera de la organización. Siempre estamos buscando nuevas oportunidades como fuente de aprendizaje, sin desanimarnos por obstáculos o fracasos. Esta es la mentalidad que nos permite crecer, aprovechando al máximo nuestro potencial: no nos limitamos 🚀

Experience the power of a game-changing career Are you ready to step into a leadership role and make an impact? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We support some of the world’s most well-known companies, helping them deliver exceptional customer experiences. As a Team Leader in Barcelona, you’ll be responsible for guiding, coaching, and developing a team of advisors to achieve performance goals and deliver outstanding service. What you will do in this role • Lead the day-to-day operations of a team, including performance, attendance, and productivity management., • Provide regular coaching and feedback to ensure team members meet and exceed KPIs., • Identify performance gaps and implement action plans and corrective measures when needed., • Ensure delivery of high-quality service aligned with contractual KPIs and business goals., • Act as a point of escalation for complex customer cases and support your team with expertise., • Facilitate team meetings, share updates, and promote a positive and engaging work environment aligned with company values. Your qualifications • 2–4 years of experience in customer service or call center environments, with leadership exposure preferred., • Strong people management, coaching, and mentoring skills., • Excellent communication skills (written and verbal)., • Ability to multitask, prioritize, and meet deadlines in a fast-paced environment., • Proactive, results-driven, and able to work under pressure with strong follow-through., • Flexible and adaptable, with the ability to support business needs. What’s in it for you • Full-time schedule: Monday to Friday, 09:00–18:00, • 100% office-based role in Barcelona, • Salary: €21,260.83 gross/year + €2,400 bonus, • Private medical insurance, • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities, • Full paid training on the company and the project youll be working on, • Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If you’re passionate about leading teams and driving results, we’d love to hear from you. Apply today and take the next step in your career. Concentrix is an equal opportunity employer We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All recruitment decisions are based on business needs, job requirements, and professional qualifications. R1720483

Has escuchado hablar de NTT Data?.Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países.Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Uti

Somos una Consultora de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. En ISPROX tenemos el objetivo de seleccionar talento para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. Apostamos por estar cerca de nuestros clientes y candidatos con una amplia red de delegaciones en España, Francia, Portugal, Holanda y México. Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. A ISPROX, seleccionem talent per a una empresa líder i en plena expansió dins del sector de la Smart Home i l’automatització d’edificis. Amb seu a Artés (Bages), el nostre client destaca per una cultura jove, un fort enfocament cap a la sostenibilitat i un entorn de treball modern i dinàmic. El teu repte: Creixement cap al Lideratge Busquem un/a professional amb experiència consolidada en vendes telefòniques que vulgui fer el següent pas en la seva carrera. Tot i que no cal que hagis liderat equips anteriorment, busquem algú amb l'ambició i el potencial per convertir-se en el futur Team Lead de l'equip a Espanya. L'empresa t'oferirà tot el suport i la formació interna necessària per assumir aquesta responsabilitat. Responsabilitats principals: • Captació B2B: Contactar i captar nous clients mitjançant trucades outbound i el seguiment de leads de qualitat., • Gestió de Leads: Atendre les sol·licituds entrants de la web i oferir assessorament professional als interessats., • Evolució a Team Lead: Amb el temps, assumiràs funcions de mentoring i coaching de l'equip per impulsar els resultats, combinant la venda activa amb la gestió (aprox. 70% vendes / 30% lideratge)., • Gestió de CRM: Utilitzar les eines internes per planificar i registrar l'activitat segons els estàndards de la companyia. Requisitos • Experiència: Mínim 2 anys en Telesales o Call Center, amb experiència provada en la realització de trucades outbound., • Idiomes: Espanyol natiu, Català i un nivell d' Anglès fluid (B2) (Atès el caràcter internacional de l'empresa, l'entrevista final amb el client es realitzarà íntegrament en anglès., • Perfil: Una persona amb grans dots comunicatius, persuasiva, orientada a resultats i amb una clara motivació per créixer cap a un rol de lideratge., • Eines: Domini de MS Office i habituat/da a treballar amb CRM. Què s'ofereix? • Salari: Entre 30.000 € i 38.000 € bruts anuals, segons experiència aportada., • Conciliació: Horari flexible i Easy Fridays (jornada intensiva tots els divendres)., • Desenvolupament: Pla de carrera real cap a la gestió d'equips i programa d'onboarding estructurat (bootcamp i e-learning)., • Entorn de treball: Oficines modernes, pàrquing gratuït, esdeveniments d'equip i tancament de l'empresa durant el període de Nadal. xcskxlj Si ets un/a expert/a al telèfon i busques un projecte on puguis passar de la venda al lideratge en un entorn tecnològic de primer nivell, aquesta és la teva oportunitat!

🔧 ¡Únete a Eurofred como Services Technician! Si te motiva ofrecer un servicio técnico de excelencia, resolver incidencias en equipos de climatización y participar activamente en la puesta en marcha y mantenimiento de nuestras soluciones, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía líder en climatización, confort y eficiencia energética. 🌟 Tu misión Como Services Technician, serás responsable de garantizar la correcta instalación, reparación y mantenimiento de los equipos gestionados por Eurofred, asegurando siempre los más altos estándares de calidad y una atención excepcional al cliente. Tu rol será clave para asegurar la fiabilidad, seguridad y satisfacción de nuestros clientes. Tus responsabilidades principales incluirán: • Resolver incidencias y averías, ofreciendo asesoramiento técnico especializado sobre nuestros productos., • Realizar puestas en marcha, reparaciones e intervenciones en campo de equipos de climatización., • Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo., • Planificar OT’s y gestionar el cierre de intervenciones técnicas., • Elaborar informes técnicos, realizar visitas de obra y comprobar averías., • Atender las consultas del Call Center Técnico., • Gestionar el buzón del Servicio Técnico y dar respuesta adecuada y ágil. 💼 Lo que buscamos Buscamos una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia técnica demostrada. Requisitos clave del rol: • Formación técnica de CFGM o CFGS en frío, instalaciones frigoríficas o similar., • Certificación/Formación acreditativa: Manipulación de Gases Fluorados y/o RITE., • Experiencia de 2–3 años en instalación, mantenimiento y/o reparación de equipos de climatización., • Nivel nativo de español., • Disponibilidad para viajar y pernoctar puntualmente., • Alto compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo. 💡 ¿Qué ofrecemos? En Eurofred cuidamos de nuestro equipo y te ofrecemos: • Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento., • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo., • Un entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente., • Flexibilidad y beneficios alineados con nuestra cultura de bienestar., • Programa de referencias y políticas que fomentan la diversidad e igualdad de oportunidades.

We are looking for a hands-on, curious, and self-driven engineer with strong VoIP, cloud infrastructure, and networking skills to join our technical organization as a VoIP Engineer. In this role, you will design, operate, and continuously improve the infrastructure that powers our real-time voice services, spanning FreeSWITCH, Kamailio, OpenStack, and critical routing and security components. You will help ensure our platform is secure, resilient, and high-performing, with predictable behaviour under load and clear observability for troubleshooting and optimisation. This is a deeply technical engineering role where you will combine expertise in SIP/VoIP, OpenStack administration, IP networking, and firewalls to keep our voice platform robust and efficient. You will work across signalling and media, routing, firewalls and automation, with plenty of room to refine existing solutions, improve reliability, and reduce operational toil over time. What You Will Do • Design, deploy and operate FreeSWITCH-based voice workloads as part of a highly available, carrier-grade platform., • Configure and maintain Kamailio as a SIP proxy/registrar for routing, load distribution and security policy enforcement., • Administer and optimize OpenStack environments, including computer, networking and storage, with a focus on stability, capacity and security., • Configure, operate and harden Mikrotik firewalls, including routing, NAT, VPN/IPsec and traffic shaping relevant to real-time voice., • Design and maintain IP routing for SIP and RTP traffic, ensuring low latency, high availability, and clear traffic segmentation., • Implement and manage IPsec tunnels and other secure connectivity mechanisms to integrate with partners, carriers, and customers., • Monitor and troubleshoot end-to-end call flows across FreeSWITCH, Kamailio, network devices, and underlying infrastructure., • Build and maintain automation, scripts and runbooks to streamline provisioning, configuration, upgrades and incident response., • Contribute to improving observability of the platform (metrics, logs, traces) and use data to drive performance and reliability improvements., • Document architectures, configurations, and operational procedures in a clear and maintainable way. Who We Are Looking For • Several years of hands-on experience (+5 years) running infrastructure for VoIP, real-time communications, or telecom platforms., • Strong practical experience with FreeSWITCH in production, including configuration, scaling and troubleshooting., • Solid OpenStack knowledge with demonstrable experience in day-to-day administration, upgrades and problem resolution., • Deep understanding of IP networking and routing, especially in the context of SIP and RTP (subnetting, routing protocols, QoS concepts)., • Experience configuring and operating Mikrotik firewalls in complex environments., • Proven experience with IPsec and related secure connectivity technologies in production setups., • Comfortable working with Linux systems in an operational context, including troubleshooting, scripting and basic performance tuning., • Ability to analyse complex technical issues, structure problems, and drive them to resolution with a high degree of ownership., • English and Spanish proficiency, both spoken and written, at a professional level, enabling effective collaboration and clear documentation. Very Good To Have • Experience developing or maintaining tooling in C# to support platform operations or integrations., • Experience with Python for automation, scripting, and integration with APIs or internal tools., • Broader Linux administration experience, including system hardening, package management and service supervision., • Experience with Ansible for configuration management and repeatable infrastructure changes. Who are we? Enreach is a company that adds value to its customers and believes in the professional growth of people. We are the European market leader in IP telephony and Unified Communications as a Service (UCaaS). Thanks to our team of specialists in development, cloud, and real-time voice and video communications, we design and deliver a complete portfolio of collaborative technologies and convergent telecommunications services for businesses (Unified Communications, Contact Center Services, collaboration, Virtual PBX, SIP Trunking, etc.). We believe in collective leadership and build our project on foundations such as closeness, flexibility, respect, and innovation. What do we offer? • A stable project with a permanent contract and flexible compensation options, including meal vouchers, transportation, childcare, and private health insurance., • Flexible working hours with a shorter workday on Fridays., • We follow a hybrid organizational model that combines the work–life balance benefits of remote work with on-site collaboration in our Barcelona office (a minimum of 2 days per week), fostering team cohesion., • A collaborative environment where we encourage autonomy and the ability to propose improvements that truly make a difference (Holacracy)., • Centrally located, modern, and bright offices. You can enjoy a spacious kitchen area, a relaxation zone, an arcade machine, and coffee, tea, and fruit available to you every day. If all of this sounds interesting to you and you would like to be a new member of our family, do not hesitate to apply for the vacancy! At Enreach, we are committed to promoting equality in the workplace. We strive to ensure equal opportunities and actively work to remove any barriers to professional growth and development. It is important to us that everyone feels welcome and uniquely valued, which is why we focus on fostering a diverse and inclusive work environment. We celebrate our diversity, as it drives creativity, entrepreneurship, and innovation ✨

We are the global talent firm: Selection, headhunting, training and consultancy, part of Eurofirms Group. At Claire Joster, we believe in the unique talent of every individual and know that diversity adds value to teams, driving more innovative, creative and efficient organizations. That’s why, as part of Eurofirms Group and aligned with our People First culture, we work to create inclusive work environments where everyone can grow and develop their best version. We also aim to act as agents of change, promoting equal opportunities, respect and diversity in all its forms. Whoever you are and however you feel, at Claire Joster you’ll have a place to shine. OUR CLIENT Our client is a fast‑growing B2B SaaS company with a strong AI component, operating in an international environment and on a clear growth and expansion journey. As part of its scaling strategy, the company is building a Barcelona Sales Hub, which will act as a strategic center for the Italian market. ROLE & RESPONSIBILITIES We are looking for an Account Executive Manager to act as the founding sales leader of the Barcelona office. Key responsibilities include: • Building and leading the Barcelona Sales Hub, shaping local culture, rituals and daily operations., • Recruiting, onboarding and ramping Italian‑speaking Account Executives, owning the full hiring and development cycle., • Full ownership of SMB outbound revenue, including ARR targets, pipeline coverage, win rate, sales cycle length, ACV, discount discipline and forecast accuracy., • Leading and coaching full‑cycle AEs, through weekly 1:1s, pipeline reviews, live call coaching and deal strategy sessions., • Executing and continuously improving the outbound sales operating system, adapting proven playbooks to the local team., • Close collaboration with Marketing, Partnerships and Product to maximise pipeline generation and conversion. REQUIREMENTS • Proven experience leading SMB outbound sales teams in a B2B SaaS environment., • Strong hands‑on outbound background and full‑cycle sales expertise., • A clear founding‑manager / builder mindset, comfortable starting from zero., • Experience in high‑velocity sales environments, with deal sizes typically between €1k and €10k., • Fluent Italian (essential) and professional English., • Based in Barcelona or willing to relocate (hybrid/on‑site leadership role). OFFER • Permanent, full‑time position., • Hybrid working model based in the Barcelona Sales Hub., • Competitive compensation package (fixed + variable) and equity package., • Health insurance, meal vouchers and performance‑based bonuses., • A unique opportunity to build and lead a sales hub from the ground up in a high‑growth international SaaS company.

🔧 ¡Únete a Eurofred como Services Technician! Si te motiva ofrecer un servicio técnico de excelencia, resolver incidencias en equipos de climatización y participar activamente en la puesta en marcha y mantenimiento de nuestras soluciones, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía líder en climatización, confort y eficiencia energética. 🌟 Tu misión Como Services Technician, serás responsable de garantizar la correcta instalación, reparación y mantenimiento de los equipos gestionados por Eurofred, asegurando siempre los más altos estándares de calidad y una atención excepcional al cliente. Tu rol será clave para asegurar la fiabilidad, seguridad y satisfacción de nuestros clientes. Tus responsabilidades principales incluirán: • Resolver incidencias y averías, ofreciendo asesoramiento técnico especializado sobre nuestros productos., • Realizar puestas en marcha, reparaciones e intervenciones en campo de equipos de climatización., • Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo., • Planificar OT’s y gestionar el cierre de intervenciones técnicas., • Elaborar informes técnicos, realizar visitas de obra y comprobar averías., • Atender las consultas del Call Center Técnico., • Gestionar el buzón del Servicio Técnico y dar respuesta adecuada y ágil. 💼 Lo que buscamos Buscamos una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia técnica demostrada. Requisitos clave del rol: • Formación técnica de CFGM o CFGS en frío, instalaciones frigoríficas o similar., • Certificación/Formación acreditativa: Manipulación de Gases Fluorados y/o RITE., • Experiencia de 2–3 años en instalación, mantenimiento y/o reparación de equipos de climatización., • Nivel nativo de español., • Disponibilidad para viajar y pernoctar puntualmente., • Alto compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo. 💡 ¿Qué ofrecemos? En Eurofred cuidamos de nuestro equipo y te ofrecemos: • Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento., • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo., • Un entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente., • Flexibilidad y beneficios alineados con nuestra cultura de bienestar., • Programa de referencias y políticas que fomentan la diversidad e igualdad de oportunidades.

En Grupo TeamSystem somos una compañía tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. Acompañamos a millones de clientes en su crecimiento a través de plataformas innovadoras, seguras y en la nube, y contamos con un equipo internacional en constante expansión. En TeamSystem España seguimos apostando por el desarrollo del talento y lanzamos la III Edición del Programa Talento Joven, una iniciativa dirigida a estudiantes y recién titulados/as con ganas de aprender, crecer y dar sus primeros pasos profesionales en un entorno tecnológico y colaborativo. A través de este programa de prácticas, te incorporarás al equipo de ventas para reforzar nuestro equipo comercial. Tu misión será contactar con leads cualificados provenientes de campañas de marketing y agendar reuniones de calidad para el equipo de Account Executives. No se trata de un perfil de call center ni de venta fría masiva: los leads ya están identificados y cuentan con datos de contacto. El foco estará en la cualificación rigurosa y la generación de oportunidades reales de negocio. Requisitos deseados 🙌 No dudes en aplicar si... • Hablas español a nivel nativo o avanzado y te comunicas de forma clara y persuasiva., • No temes coger el teléfono: la venta te motiva y disfrutas del proceso comercial., • Tienes capacidad de organización, priorización y autonomía., • Te sientes cómodo/a en entornos dinámicos, cambiantes y con ritmo de startup., • Te interesa desarrollar tu carrera profesional en ventas. Valorable ✨ • Experiencia previa en ventas, idealmente en entornos con sistema de comisiones., • Experiencia en empresas SaaS o entornos digitales., • Experiencia utilizando CRMs como HubSpot y capacidad para sacarles rendimiento., • Conocimiento de metodologías de cualificación y orientación clara a resultados., • Capacidad de investigación y preparación antes de contactar prospectos., • Experiencia en roles orientados al cliente (retail, restauración organizada u otros entornos con objetivos)., • Buen nivel de catalán y/o inglés., • Mentalidad analítica para cualificar correctamente oportunidades., • Perfil proactivo, adaptable y con mentalidad de crecimiento., • Más allá de la experiencia, buscamos actitud, ambición y hambre comercial. Queremos a alguien con iniciativa desde el primer día, mentalidad de mejora continua y enfoque claro en resultados. Principales responsabilidades y funciones 🖋️ Como SDR: • Serás el primer punto de contacto con potenciales clientes, representando a la empresa en cada interacción., • Mantendrás conversaciones estratégicas para identificar necesidades y cualificar oportunidades reales., • Comunicarás el valor de nuestra solución y cómo puede transformar la forma de trabajar de nuestros clientes., • Contactarás con prospectos a través de teléfono, email, chat u otros canales, adaptando tu mensaje según el interlocutor., • Trabajarás con CRM (principalmente HubSpot) para registrar actividad y hacer seguimiento eficaz., • Te convertirás en experto/a en nuestra plataforma, manteniéndote al día de novedades y lanzamientos. ¿Cuáles son Nuestros valores? 😊 INICIATIVA- Buscamos la excelencia, el impulso, el logro de resultados y el crecimiento de la empresa. Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes. INNOVACIÓN – Creemos que las mejores soluciones se pueden generar a partir de la pluralidad de enfoques y visiones; construyendo valores y objetivos comunes. En nuestros equipos, damos espacio a los diferentes talentos que encarnan las personas y creamos oportunidades para que crezcan. INCLUSIÓN: Somos curiosos y valoramos las percepciones de otros. Siempre buscamos las mejores ideas, dentro y fuera de la organización. Siempre estamos buscando nuevas oportunidades como fuente de aprendizaje, sin desanimarnos por obstáculos o fracasos. Esta es la mentalidad que nos permite crecer, aprovechando al máximo nuestro potencial: no nos limitamos 🚀

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Kanguro opera sistemas conversacionales de IA en producción que contactan de forma proactiva a miles de clientes cada día para optimizar la entrega de paquetes. No es un concepto, no es un piloto: son llamadas reales, con modelos de lenguaje reales, generando impacto directo en la cuenta de resultados. Buscamos a una persona que se haga owner de todo el ciclo de estos sistemas: desde la definición del producto y el diseño de experimentos hasta la optimización de prompts, el análisis de resultados y la relación operativa con carriers. Un perfil que piense en producto, entienda el negocio hasta el último decimal y utilice herramientas de IA como parte natural de su forma de trabajar. No necesitas saber desplegar modelos en producción — para eso hay equipo técnico. Lo que necesitas es entender cómo funcionan, saber qué pedir, y tener criterio para decidir qué se prueba y qué se escala. Si llevas tiempo explorando lo que la IA puede hacer y quieres pasar de jugar con herramientas a operar con ellas a escala, esta posición es para ti. Responsabilidades Producto y estrategia operativa • Ser owner del producto de sistemas conversacionales de IA: roadmap, priorización y evolución, • Definir y proponer mejoras en los flujos conversacionales, scripts y lógica de los bots, • Traducir oportunidades de negocio en hipótesis accionables con impacto medible, • Coordinar con el equipo técnico la implementación de cambios y nuevas funcionalidades, • Diseñar, lanzar y analizar A/B tests reales sobre sistemas en producción: variantes de prompts, flujos de conversación, estrategias de contacto, • Definir métricas primarias y secundarias para cada experimento con rigor estadístico, • Tomar decisiones de rollout, iteración o descarte basadas en datos, • Escribir, iterar y optimizar prompts para modelos de lenguaje en contexto de producción, • Evaluar calidad de conversaciones: revisar llamadas, identificar patrones de error y proponer correcciones, • Entender el stack técnico (STT, LLM, TTS, orquestadores) a nivel suficiente para tomar decisiones de producto informadas, • Monitorizar KPIs operativos diarios: contactabilidad, conversión, coste por adquisición, • Preparar reporting semanal para dirección con análisis de tendencias y propuestas de acción, • Controlar costes operativos y optimizar CAC de forma continua, • Detectar anomalías y actuar antes de que escalen ¿Qué perfil buscamos? • 2–4 años de experiencia en un rol de producto, operaciones o growth con ownership real sobre métricas de negocio, • Experiencia práctica diseñando y analizando A/B tests: no solo saber qué son, sino haberlos ejecutado con rigor, • Uso avanzado de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT o similares) integrado en el día a día — no basta con haberlas probado, • Capacidad de escribir y optimizar prompts con criterio: entender qué hace que un prompt funcione y por qué, • Mentalidad analítica: comodidad con datos, métricas y decisiones basadas en evidencia, • Comprensión técnica suficiente para dialogar con equipos de ingeniería y proponer soluciones viables sin necesidad de implementarlas, • Problem solver natural: ante un problema, tu primer instinto es entenderlo, no escalarlo, • Comunicación clara y directa con audiencias técnicas y no técnicas, • Meticulosidad con el detalle operativo: los decimales importan, los edge cases importan, la calidad importa, • Valorable: experiencia con sistemas conversacionales, voice bots o call center automation, • Valorable: conocimiento de stacks de IA conversacional (STT, TTS, LLM, orquestadores como Vapi o LiveKit) ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000–35.000€ brutos anuales según experiencia, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar con sistemas de IA en producción real — no prototipos, no demos, no slides, • Operar herramientas de IA conversacional a escala desde el primer día, • Autonomía para experimentar, medir y decidir, • Reporte directo al COO ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; cómo utilizas la IA en tu día a día; y tu disponibilidad.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. Por qué esta posición es diferente La mayoría de proyectos de IA en empresas son pilotos que nunca llegan a producción, demos bonitas en slides o prompts jugando en una interfaz de ChatGPT. En Kanguro no. Operamos voice agents en producción que llaman a miles de clientes cada día en España y en expansión a Alemania, Francia y Portugal. Llamadas reales, con TTS y STT reales, con modelos de lenguaje que toman decisiones que impactan directamente la cuenta de resultados. No es un concepto, es una línea de producto operativa. Y ahora buscamos a la persona que la lidere. ¿En qué consiste la posición? Vas a ser owner de la operativa de los voice agents de Kanguro, con una mentalidad claramente de producto y lean: hipótesis, experimento, métrica, decisión, iteración. Tu día a día combina tres cosas: Prompts que funcionan, no que suenan bien en texto • Escribir y optimizar los prompts con los que hablan nuestros agentes, • Iterar sobre ellos con método: versionar, documentar, testear, • Diseñar y ejecutar A/B tests reales, • Mantener golden datasets y frameworks de evaluación, • Definir métricas primarias y secundarias con criterio estadístico, • Definir qué experimentar, cómo priorizar y qué pedir a ingeniería, • Liderar el crecimiento del área conforme la operación escala ¿Qué perfil buscamos? Obligatorio: • Experiencia demostrable trabajando con voice agents o sistemas conversacionales de voz en producción — no prototipos, no chatbots de texto, • Experiencia práctica escribiendo y optimizando prompts con criterio: entiendes qué hace que un prompt funcione y sabes iterarlo con método, • Mentalidad analítica y experimental: has diseñado y ejecutado A/B tests reales, no solo leído sobre ellos, • Mentalidad de producto: priorizas por impacto, no por entusiasmo; sabes cuándo matar una idea, • Mentalidad lean: la hipótesis barata primero, el MVP antes que el producto perfecto, la métrica antes que la opinión, • Capacidad de escuchar una llamada y detectar en 30 segundos qué va mal: tono, tempo, pronunciación, claridad, fricción, • Comodidad con datos: SQL básico, dashboards, métricas, • Castellano nativo — los prompts se escriben en castellano, las transcripciones son en castellano, los matices culturales importan. Catalán valorable, • Experiencia previa en call center, BPO o entornos con tráfico de voz real, • Familiaridad con stacks de voice AI (Vapi, LiveKit, ElevenLabs, Deepgram o similares), • Uso diario de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT, Cursor, etc.), • Experiencia en startup o scale-up con autonomía real ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 40.000€ brutos anuales, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Reporte directo al COO y acceso a dirección, • Operar sistemas de IA reales con tráfico real desde el primer día, • Autonomía para decidir qué probar y qué escalar, • Equipo joven, multidisciplinar y con buen ambiente, • La oportunidad de construir y hacer crecer un área desde su fase temprana, no encajar en una estructura existente ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes un proyecto concreto en el que hayas trabajado con voice agents o sistemas conversacionales (qué hiciste y qué aprendiste), cómo usas la IA generativa en tu día a día y tu disponibilidad.

Comercial (Inbound) – sin puerta fría ¿Eres de los que cierran cuando el cliente ya tiene el problema delante? En Calculatuindemnizacion.es trabajamos con personas que han tenido un accidente de tráfico y necesitan ayuda real. Aquí no llamas a puerta fría. Aquí no tienes que convencer a alguien de que necesita algo. Aquí hablas con gente que ya está buscando solución, y nos ha encontrado. Tu trabajo es entender su caso, generar confianza y acompañarle hasta el cierre; ahí entra en acción nuestro equipo de abogados especialistas en responsabilidad civil. Qué harás (sin humo): – Gestionar leads entrantes – Hablar con personas que ya quieren ayuda – Explicarles sus opciones de forma clara – Hacer seguimiento (clave) – Cerrar Lo importante de este rol: Tenemos volumen. Tenemos demanda. Tenemos un servicio que aporta valor real. El reto no es encontrar clientes. El reto es no perderlos. Buscamos a alguien que: – Sepa vender – Sepa escuchar – No deje oportunidades por el camino – Entienda que cada llamada importa – Experiencia en ventas (call center, B2C, etc.) suma, pero lo que más pesa es cómo trabajas. Lo que te ofrecemos: • Salario fijo acorde a tu experiencia • Contrato indefinido desde el primer día • Jornada intensiva los viernes para que disfrutes tu tiempo • Plan de comisiones sin techo por cierre de operaciones Sobre nosotros: Ayudamos a personas a reclamar su indemnización tras un accidente. No es solo vender. Es estar cuando alguien lo necesita. Si te encaja, aplica y cuéntanos brevemente tu experiencia. Sin historias. Sin pruebas. Vamos al grano.

Desde la oficina RAS INTERIM Sant Boi seleccionamos Teleoperadores/as Atención al Cliente para empresa del sector Farmacéutico ubicada en Gavá. Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. TUS RESPONSABILIDADES • Atención telefónica a clientes del sector farmacéutico., • Asesoramiento y resolución de dudas relacionadas con productos de farmacia y parafarmacia., • Gestión de pedidos, seguimiento y soporte postventa, • Registro y actualización de información en la base de datos, • Garantizar una atención profesional y de calidad en todo momento. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? • Disponer de estudios de CFGM en Farmacia y/o Parafarmacia., • Experiencia previa en atención al cliente en Call Center, especialmente en sectores relacionados con salud y farmacia., • Dominio del catalán y castellano, tanto hablado como escrito., • Residencia en la Zona del Baix Llobregat o alrededores., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. xcskxlj ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? • HORARIO: De lunes a sábados de 09.00h a 14.00h (30 horas semanales), • Contrato inicial por empresa de trabajo temporal con posibilidades de incorporación por empresa, • SALARIO: 10.15€ brutos hora trabajada

ICFO is a research center located in the Mediterranean Technology Park in the metropolitan area of Barcelona, employing approximately 500 people, including researchers, PhD students, and operational staff. In its field of specialization, ICFO is consistently ranked among the highest-quality research institutions worldwide. Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. ICFO operates within a dual framework: an internationally competitive research environment and a public-sector regulatory context. This requires combining flexibility in research activity with structured, compliant, and traceable institutional processes. Context of the Position The Finance, Compliance & Labor Affairs Area (FCLA) oversees key institutional functions, including Finance, Legal, Procurement, Labor Affairs, and Project Financial Control. As part of its strategic development, ICFO is reinforcing its Coordination function, with the objective of: • Structuring processes across teams, • Improving consistency in institutional operations, • Supporting transversal initiatives linked to research activity Within this framework, ICFO is deploying the Research Group Officer (RGO) model, designed to provide a structured and professional interface between Research Groups and Operational Teams. The RGO model aims to: • Improve clarity and completeness of administrative interactions, • Ensure consistency in the way research support is delivered, • Reduce inefficiencies and fragmentation across teams, • Enable more predictable and scalable support to research activity To support the implementation and consolidation of this model, ICFO is seeking a Coordinator of Research Group Officers, integrated within the Coordination function. Job Description The Coordinator of Research Group Officers will contribute to the deployment, coordination and consolidation of the RGO function across the institute. The role is positioned at the intersection between research activity and institutional processes, with a focus on ensuring that interactions between Research Groups and Operational Teams are structured, coherent and aligned with institutional standards. The position combines: • Coordination of a transversal function, • Structuring and standardization of processes, • Follow-up and organization of activities, • Contribution to institutional scaling and operational clarity The position is conceived within a phase of institutional development, contributing to the structuring and consolidation of coordination mechanisms that will evolve in alignment with ICFO’s digital transformation and process optimization initiatives. The role requires the ability to operate with autonomy, influence, and a strong understanding of institutional dynamics. Key Responsibilities • Support the coordination of the RGO function, ensuring consistency in approach, quality of support, and alignment across research groups, • Contribute to the organization and prioritization of RGO activities, supporting structured follow-up and visibility of workload, • Structure and consolidate the interface between Research Groups and Operational Teams, ensuring that administrative interactions are consistent, complete and clearly defined, • Identify inefficiencies or gaps in cross-team interactions and contribute to the design and implementation of improvements, • Participate in the definition, documentation and standardization of administrative workflows related to research activity, • Identify recurring patterns, inefficiencies and process gaps, contributing to their transformation into structured workflows or system-based solutions, • Support the rollout and progressive deployment of the RGO model, including onboarding, training and clarification of roles and responsibilities, • Contribute to the design, implementation and progressive consolidation of structured processes and digital tools, supporting traceability, scalability and coordination, • Collaborate with Operational Teams to ensure alignment with institutional processes, • Actively contribute to transversal initiatives within the Coordination function, particularly in areas related to process improvement, digitalization and operational scaling within FCLA, • Support the collection and structuring of feedback from Research Groups and Operational Teams, contributing to continuous improvement and to the identification of opportunities for process standardization and digitalization, • Ensure that recurring operational issues are progressively translated into structured processes or institutional solutions, avoiding dependency on ad hoc or person-based interventions Candidate Profile Minimum Requirements • University degree (Master’s or equivalent) in a relevant field, • Professional experience in a research or research-support environment (research group, project management, or institutional support), • Experience in coordination of projects, processes or multidisciplinary activities, • Strong organizational and analytical skills, • Ability to work in a structured and detail-oriented environment, • Strong written and verbal communication skills, • Written and Spoken English, • Working knowledge of Spanish or Catalan (other languages will be considered an asset) Additional Assets • PhD in a relevant field (Life Sciences, Physics, Engineering or similar), • Experience working at the interface between research and operational or administrative teams, • Exposure to institutional processes in research organizations (finance, projects, HR, legal or similar), • Experience in process improvement, workflow structuring or digitalization initiatives, • Experience supporting transversal or strategic institutional projects, • Ability to work across teams and manage interactions in complex organizational environments Why Join ICFO This position offers the opportunity to contribute to a key institutional transformation, supporting the transition toward a more structured, predictable and scalable model of research support. The selected candidate will work closely with research groups, operational teams and institutional leadership, contributing to the consolidation of coordination mechanisms, processes and tools that are critical for ICFO’s continued growth. The role is expected to evolve in connection with ICFO’s broader digital transformation efforts, offering exposure to process design, institutional scaling and cross-functional initiatives. Application Process The selection process will follow ICFO’s internal recruitment guidelines, ensuring transparency, merit-based evaluation, equal treatment of candidates and full traceability of the process. Given the nature of the position within the current institutional framework, the process is structured and non-discretionary. Publication and submission of applications The position will be publicly advertised for a minimum period of 30 calendar days. Applications must be submitted within the established deadline through the ICFOJobs Job Openings site: Required documentation: • Curriculum Vitae (CV), • Motivation letter Only complete applications submitted within the deadline will be considered. Eligibility screening After the closing of the call, applications will be assessed against the minimum requirements defined in this call. This stage follows a binary assessment (eligible / non-eligible), applied consistently to all candidates. Evaluation and selection Eligible candidates will be evaluated by a Selection Committee, based on predefined criteria established prior to publication. The process may include: • Documentary evaluation, • Practical assessment or case study, • Structured interview(s) All shortlisted candidates will be assessed under equivalent conditions. Decision and communication The final decision will be formalized in a Selection Committee Report, including the evaluation results and justification. No offer will be issued prior to its formal approval. xcskxlj Candidates participating in the evaluation phase will be informed of the outcome.

Somos una Consultora de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. En ISPROX tenemos el objetivo de seleccionar talento para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. Apostamos por estar cerca de nuestros clientes y candidatos con una amplia red de delegaciones en España, Francia, Portugal, Holanda y México. A ISPROX, seleccionem talent per a una empresa líder i en plena expansió dins del sector de la Smart Home i l’automatització d’edificis. Amb seu a Artés (Bages), el nostre client destaca per una cultura jove, un fort enfocament cap a la sostenibilitat i un entorn de treball modern i dinàmic. El teu repte: Creixement cap al Lideratge Busquem un/a professional amb experiència consolidada en vendes telefòniques que vulgui fer el següent pas en la seva carrera. Tot i que no cal que hagis liderat equips anteriorment, busquem algú amb l'ambició i el potencial per convertir-se en el futur Team Lead de l'equip a Espanya. L'empresa t'oferirà tot el suport i la formació interna necessària per assumir aquesta responsabilitat. Captació B2B: Contactar i captar nous clients mitjançant trucades outbound i el seguiment de leads de qualitat. - Gestió de Leads: Atendre les sol·licituds entrants de la web i oferir assessorament professional als interessats. - Evolució a Team Lead: Amb el temps, assumiràs funcions de mentoring i coaching de l'equip per impulsar els resultats, combinant la venda activa amb la gestió (aprox. Gestió de CRM: Utilitzar les eines internes per planificar i registrar l'activitat segons els estàndards de la companyia. Experiència: Mínim 2 anys en Telesales o Call Center, amb experiència provada en la realització de trucades outbound. - Idiomes: Espanyol natiu, Català i un nivell d' Anglès fluid (B2) (Atès el caràcter internacional de l'empresa, l'entrevista final amb el client es realitzarà íntegrament en anglès. - Perfil: Una persona amb grans dots comunicatius, persuasiva, orientada a resultats i amb una clara motivació per créixer cap a un rol de lideratge. - Eines: Domini de MS Office i habituat/da a treballar amb CRM. Salari: Entre 30.000 € i 38.000 € bruts anuals, segons experiència aportada. - Conciliació: Horari flexible i Easy Fridays (jornada intensiva tots els divendres). - Desenvolupament: Pla de carrera real cap a la gestió d'equips i programa d'onboarding estructurat (bootcamp i e-learning). -

Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades. Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente. Conocimiento de todas las tareas del servicio y dominio de la operativa diaria, para establecer prioridades y cambios estratégicos.

Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades. Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente.

Tu trabajo es entender su caso, generar confianza y acompañarle hasta el cierre; ahí entra en acción nuestro equipo de abogados especialistas en responsabilidad civil. Experiencia en ventas (call center, B2C, etc. En trabajamos con personas que han tenido un accidente de tráfico y necesitan ayu

Tu trabajo es entender su caso, generar confianza y acompañarle hasta el cierre; ahí entra en acción nuestro equipo de abogados especialistas en responsabilidad civil. Experiencia en ventas (call center, B2C, etc. En trabajamos con personas que han tenido un accidente de tráfico y necesitan ayu

Experience the power of a game-changing career Are you ready to step into a leadership role and make an impact? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We support some of the world’s most well-known companies, helping them deliver exceptional customer experiences. As a Team Leader in Barcelona, you’ll be responsible for guiding, coaching, and developing a team of advisors to achieve performance goals and deliver outstanding service. What you will do in this role • Lead the day-to-day operations of a team, including performance, attendance, and productivity management., • Provide regular coaching and feedback to ensure team members meet and exceed KPIs., • Identify performance gaps and implement action plans and corrective measures when needed., • Ensure delivery of high-quality service aligned with contractual KPIs and business goals., • Act as a point of escalation for complex customer cases and support your team with expertise., • Facilitate team meetings, share updates, and promote a positive and engaging work environment aligned with company values. Your qualifications • 2–4 years of experience in customer service or call center environments, with leadership exposure preferred., • Strong people management, coaching, and mentoring skills., • Excellent communication skills (written and verbal)., • Ability to multitask, prioritize, and meet deadlines in a fast-paced environment., • Proactive, results-driven, and able to work under pressure with strong follow-through., • Flexible and adaptable, with the ability to support business needs. What’s in it for you • Full-time schedule: Monday to Friday, 09:00–18:00, • 100% office-based role in Barcelona, • Salary: €21,260.83 gross/year + €2,400 bonus, • Private medical insurance, • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities, • Full paid training on the company and the project you'll be working on, • Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If you’re passionate about leading teams and driving results, we’d love to hear from you. Apply today and take the next step in your career. Concentrix is an equal opportunity employer We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All recruitment decisions are based on business needs, job requirements, and professional qualifications. R1720483

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We are looking for a hands-on, curious, and self-driven engineer with strong VoIP, cloud infrastructure, and networking skills to join our technical organization as a VoIP Engineer. In this role, you will design, operate, and continuously improve the infrastructure that powers our real-time voice services, spanning FreeSWITCH, Kamailio, OpenStack, and critical routing and security components. You will help ensure our platform is secure, resilient, and high-performing, with predictable behaviour under load and clear observability for troubleshooting and optimisation. This is a deeply technical engineering role where you will combine expertise in SIP/VoIP, OpenStack administration, IP networking, and firewalls to keep our voice platform robust and efficient. You will work across signalling and media, routing, firewalls and automation, with plenty of room to refine existing solutions, improve reliability, and reduce operational toil over time. What You Will Do • Design, deploy and operate FreeSWITCH-based voice workloads as part of a highly available, carrier-grade platform., • Configure and maintain Kamailio as a SIP proxy/registrar for routing, load distribution and security policy enforcement., • Administer and optimize OpenStack environments, including computer, networking and storage, with a focus on stability, capacity and security., • Configure, operate and harden Mikrotik firewalls, including routing, NAT, VPN/IPsec and traffic shaping relevant to real-time voice., • Design and maintain IP routing for SIP and RTP traffic, ensuring low latency, high availability, and clear traffic segmentation., • Implement and manage IPsec tunnels and other secure connectivity mechanisms to integrate with partners, carriers, and customers., • Monitor and troubleshoot end-to-end call flows across FreeSWITCH, Kamailio, network devices, and underlying infrastructure., • Build and maintain automation, scripts and runbooks to streamline provisioning, configuration, upgrades and incident response., • Contribute to improving observability of the platform (metrics, logs, traces) and use data to drive performance and reliability improvements., • Document architectures, configurations, and operational procedures in a clear and maintainable way. Who We Are Looking For • Several years of hands-on experience (+5 years) running infrastructure for VoIP, real-time communications, or telecom platforms., • Strong practical experience with FreeSWITCH in production, including configuration, scaling and troubleshooting., • Solid OpenStack knowledge with demonstrable experience in day-to-day administration, upgrades and problem resolution., • Deep understanding of IP networking and routing, especially in the context of SIP and RTP (subnetting, routing protocols, QoS concepts)., • Experience configuring and operating Mikrotik firewalls in complex environments., • Proven experience with IPsec and related secure connectivity technologies in production setups., • Comfortable working with Linux systems in an operational context, including troubleshooting, scripting and basic performance tuning., • Ability to analyse complex technical issues, structure problems, and drive them to resolution with a high degree of ownership., • English and Spanish proficiency, both spoken and written, at a professional level, enabling effective collaboration and clear documentation. Very Good To Have • Experience developing or maintaining tooling in C# to support platform operations or integrations., • Experience with Python for automation, scripting, and integration with APIs or internal tools., • Broader Linux administration experience, including system hardening, package management and service supervision., • Experience with Ansible for configuration management and repeatable infrastructure changes. Who are we? Enreach is a company that adds value to its customers and believes in the professional growth of people. We are the European market leader in IP telephony and Unified Communications as a Service (UCaaS). Thanks to our team of specialists in development, cloud, and real-time voice and video communications, we design and deliver a complete portfolio of collaborative technologies and convergent telecommunications services for businesses (Unified Communications, Contact Center Services, collaboration, Virtual PBX, SIP Trunking, etc.). We believe in collective leadership and build our project on foundations such as closeness, flexibility, respect, and innovation. What do we offer? • A stable project with a permanent contract and flexible compensation options, including meal vouchers, transportation, childcare, and private health insurance., • Flexible working hours with a shorter workday on Fridays., • We follow a hybrid organizational model that combines the work–life balance benefits of remote work with on-site collaboration in our Barcelona office (a minimum of 2 days per week), fostering team cohesion., • A collaborative environment where we encourage autonomy and the ability to propose improvements that truly make a difference (Holacracy)., • Centrally located, modern, and bright offices. You can enjoy a spacious kitchen area, a relaxation zone, an arcade machine, and coffee, tea, and fruit available to you every day. If all of this sounds interesting to you and you would like to be a new member of our family, do not hesitate to apply for the vacancy! At Enreach, we are committed to promoting equality in the workplace. We strive to ensure equal opportunities and actively work to remove any barriers to professional growth and development. It is important to us that everyone feels welcome and uniquely valued, which is why we focus on fostering a diverse and inclusive work environment. We celebrate our diversity, as it drives creativity, entrepreneurship, and innovation ✨

Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras. Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad. El carácter familiar, innovador y de servicio de nuestra empresa se imprime, necesariamente, en cada una de nuestras acciones, en las que mantenemos muy vivo el sueño de contribuir al desarrollo de Barcelona. Trabajarás en el área de obras, reportando al/la Responsable del Departamento y la misión principal del puesto es la ejecución de tareas técnicas con siniestros, asociados al departamento de Post Venta, patrimonio, alquiler de pisos, locales y despachos. Funciones: Atención al cliente Call Center. Gestión de reclamaciones, análisis y asignación de correctivos. Apertura, seguimiento y cierre de incidencias. Gestión GMAO (Gestión Monitorización Asistida Ordenador). Inventarios e Informes. Relación con el Departamento de Seguros para el seguimiento de siniestros. Reporte a los Departamentos de Postventa y Patrimonio. Requisitos: Formación: CFGS en Administración. Experiencia: Mínimo 1 año en tramitación de siniestros del hogar o compañías de seguros. Valorable experiencia en Administración de fincas, seguros o inmobiliaria. Idiomas: Catalán, castellano e inglés (alto). Ofimática: Paquete Office. Otros: Valorable conocimientos en construcción. Beneficios: Ubicación: Barcelona centro. Horario: Jornada completa de Lunes a jueves de 11.00h a 20:00h (1 hora de descanso) y viernes de 8.00h a 17:00h (1 hora de descanso). Guardias puntales en días laborales. Contrato indefinido. Salario: 24.575€ SBA (14 pagas) Beneficios sociales: Plan de pensiones (Sector construcción), retribución flexible y descuentos en servicios de la empresa. Si quieres formar parte de nuestro equipo, ¡apúntate a esta oferta!

ICFO is a research center located in the Mediterranean Technology Park in the metropolitan area of Barcelona, employing approximately 500 people, including researchers, PhD students, and operational staff. In its field of specialization, ICFO is consistently ranked among the highest-quality research institutions worldwide. Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. ICFO operates within a dual framework: an internationally competitive research environment and a public-sector regulatory context. This requires combining flexibility in research activity with structured, compliant, and traceable institutional processes. Context of the Position The Finance, Compliance & Labor Affairs Area (FCLA) oversees key institutional functions, including Finance, Legal, Procurement, Labor Affairs, and Project Financial Control. As part of its strategic development, ICFO is reinforcing its Coordination function , with the objective of: • Structuring processes across teams, • Improving consistency in institutional operations The RGO model aims to: • Improve clarity and completeness of administrative interactions, • Ensure consistency in the way research support is delivered, • Reduce inefficiencies and fragmentation across teams Job Description The Coordinator of Research Group Officers will contribute to the deployment, coordination and consolidation of the RGO function across the institute. The role is positioned at the intersection between research activity and institutional processes , with a focus on ensuring that interactions between Research Groups and Operational Teams are structured, coherent and aligned with institutional standards. The position combines: • Coordination of a transversal function, • Structuring and standardization of processes, • Follow-up and organization of activities The role requires the ability to operate with autonomy, influence, and a strong understanding of institutional dynamics. Key Responsibilities • Support the coordination of the RGO function, ensuring consistency in approach, quality of support, and alignment across research groups, • Contribute to the organization and prioritization of RGO activities, supporting structured follow-up and visibility of workload, • Structure and consolidate the interface between Research Groups and Operational Teams, ensuring that administrative interactions are consistent, complete and clearly defined, • Identify inefficiencies or gaps in cross-team interactions and contribute to the design and implementation of improvements, • Participate in the definition, documentation and standardization of administrative workflows related to research activity, • Identify recurring patterns, inefficiencies and process gaps, contributing to their transformation into structured workflows or system-based solutions, • Support the rollout and progressive deployment of the RGO model, including onboarding, training and clarification of roles and responsibilities, • Contribute to the design, implementation and progressive consolidation of structured processes and digital tools, supporting traceability, scalability and coordination, • Collaborate with Operational Teams to ensure alignment with institutional processes, • Actively contribute to transversal initiatives within the Coordination function, particularly in areas related to process improvement, digitalization and operational scaling within FCLA, • Support the collection and structuring of feedback from Research Groups and Operational Teams, contributing to continuous improvement and to the identification of opportunities for process standardization and digitalization Minimum Requirements • University degree (Master’s or equivalent) in a relevant field, • Professional experience in a research or research-support environment (research group, project management, or institutional support), • Experience in coordination of projects, processes or multidisciplinary activities, • Strong organizational and analytical skills, • Ability to work in a structured and detail-oriented environment, • Strong written and verbal communication skills, • Written and Spoken English, • PhD in a relevant field (Life Sciences, Physics, Engineering or similar), • Experience working at the interface between research and operational or administrative teams, • Exposure to institutional processes in research organizations (finance, projects, HR, legal or similar), • Experience in process improvement, workflow structuring or digitalization initiatives, • Experience supporting transversal or strategic institutional projects This position offers the opportunity to contribute to a key institutional transformation, supporting the transition toward a more structured, predictable and scalable model of research support. The selected candidate will work closely with research groups, operational teams and institutional leadership, contributing to the consolidation of coordination mechanisms, processes and tools that are critical for ICFO’s continued growth. The role is expected to evolve in connection with ICFO’s broader digital transformation efforts, offering exposure to process design, institutional scaling and cross-functional initiatives. Application Process The selection process will follow ICFO’s internal recruitment guidelines, ensuring transparency, merit-based evaluation, equal treatment of candidates and full traceability of the process. Given the nature of the position within the current institutional framework, the process is structured and non-discretionary. Publication and submission of applications The position will be publicly advertised for a minimum period of 30 calendar days. Applications must be submitted within the established deadline through the ICFOJobs Job Openings site: Required documentation: • Curriculum Vitae (CV) Eligibility screening After the closing of the call, applications will be assessed against the minimum requirements defined in this call. This stage follows a binary assessment (eligible / non-eligible), applied consistently to all candidates. Evaluation and selection Eligible candidates will be evaluated by a Selection Committee, based on predefined criteria established prior to publication. The process may include: • Documentary evaluation, • Practical assessment or case study Decision and communication The final decision will be formalized in a Selection Committee Report, including the evaluation results and justification. No offer will be issued prior to its formal approval. xcskxlj Candidates participating in the evaluation phase will be informed of the outcome.

Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Coordinar y supervisar al equipo de call center. Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall.

Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Hola Consultores, S.L somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia forman parte de nuestra filosofía. Only residents in (BARCELONA, Spain) We are excited to announce an opening for the position of Customer Response Agent.¡, (not Call Center Agent) in a Company Airline. We are looking for the following profiles • SPANISH / ENGLISH + ITALIAN, • SPANISH / ENGLISH + FRENCH Responsibilities: • Provide timely and proactive information in case of any disruption during daily operations., • Offer solutions and assistance to customers affected by external factors such as weather conditions, volcanic eruptions, bird strikes, strikes, and other operational challenges., • Proactively offer airport alternatives for potential overbooking situations and assist with hotel bookings, new flight tickets, meals, ground transport, and other customer needs., • Make courtesy calls to customers with special needs and monitor sensitive cases., • Maintain a high level of professionalism and empathy while addressing customer concerns and needs., • Collaborate closely with other departments, including Operations, Customer Service, and Ground Services, to ensure a smooth customer experience and quick issue resolution., • Act as a liaison between customers and relevant internal teams to facilitate seamless communication and problem-solving., • Use the company's CRM system to document interactions, update customer profiles, and track issue resolution., • Perform cost control for all actions taken., • Handle administrative tasks such as:, • Proactive management of booking issues., • Creating and sending passenger certificates or communications after operational disruptions or delays., • Supporting the finance department with fraud and chargeback management. Requirements: • Previous experience in a customer service role, preferably in the aviation industry., • Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong command of the English language., • Proficiency in Italian or French is required., • Ability to stay calm and composed in high-pressure situations and effectively manage customer expectations., • Quick learning ability with a strong focus on customer satisfaction., • Strong problem-solving and decision-making abilities., • Proficiency in using customer service software, CRM systems, and other relevant tools., • Flexibility to work in shifts, including nights, weekends, and holidays., • A passion for delivering exceptional customer service and going above and beyond to meet customer needs. El salario son 22.000€ brutos al año (Dependiendo de los idiomas hablados), por 40 horas semanales, incluyendo la turnicidad, la nocturnidad y el trabajo en fines de semana/festivos en el salario. xcskxlj ¡Únete a nuestro equipo! ¡En Hola Consultores apostamos por ti!