Store Manager (Palma de Mallorca)
hace 1 día
Palma
ppFundada en 2015 por los hermanos Paola y Humbert Sasplugas siguiendo la pasión de la infancia de Paola por las joyas, PDPAOLA pasó de ser una marca nativa digital a una marca con presencia global. Nuestro viaje comenzó con la misión de crear joyas que fueran más allá de las tendencias y sirvieran como entrada a un mundo de autoexpresión. /p pEn el corazón de PDPAOLA se encuentra un equipo de más de 200 personas llenas de talento y pasión. Nuestra sede y estudio de diseño están en Barcelona, donde damos vida a nuestra visión: crear una marca que va más allá del mundo de la joyería. /p pActualmente estamos buscando un/a bStore Manager /b para nuestra tienda ubicada en bPalma de Mallorca /b. En este rol, serás una pieza clave en la gestión de equipos, en asegurar que la satisfacción del cliente es excelente y en conseguir que sea un punto de venta referente de PDPAOLA.br/La incorporación será a partir de Septiembre de 2026. /p pb¿Cómo será tu día a día? /b /p ul liAcorde a los valores de PDPAOLA, deberás brindar una atención premium y excepcional a nuestrxs clientxs, así como proporcionarles una experiencia única de compra y branding 360º, ya que ellos son nuestro mayor tesoro. /li liMotivar y coordinar al equipo y asegurar la consecución de los objetivos marcados, tanto a nivel de facturación como de satisfacción del/la clientx. /li liSeguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a nuestrxs clientxs a volver a la tienda. /li liAsegurar que el equipo y lxs clientxs están siempre al día de los eventos in-store y de la marca, y que son partícipes de los momentos PDP Community. /li liParticipación y apoyo en los eventos y actos que se realicen en la tienda. /li liInformar al/la AM sobre las tendencias de compra y necesidades del/la clientx, para poder reportarlo al equipo de Producto. /li liApertura y/o cierre de tienda. /li liSupervisión y soporte en tareas de Visual Merchandising, asegurando una imagen y experiencia Premium de la marca. /li liSupervisión y apoyo en las funciones diarias de organización, orden, reposición y limpieza. /li liControl y organización de recepción de pedidos, devoluciones, transfers, etc. /li liExcelencia en la organización del BoH. /li liAsegurar que se cumplen todos los procedimientos de seguridad en tienda y en BoH, a fin de minimizar los hurtos y robos. /li liResponsabilidad total sobre la organización, control y resultados de los inventarios totales y parciales. /li liIdentificar y analizar puntos de mejora en todo el proceso de customer experience, reposición, inventario, etc. y dar feedback al/la AM. /li liAsegurar una cobertura óptima de la tienda en función del tráfico y los periodos clave de venta. /li liLiderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda. /li liMotivar, formar y gestionar al equipo implementando planes de acción y reuniones de seguimiento y feedback. /li liAsegurar que los valores y la cultura de PDPAOLA están presentes en el ambiente de la tienda. /li liAsegurar el cumplimiento y seguimiento de todas las políticas de HR. /li liGestión y organización del equipo. /li liReporting diario, semanal y mensual proporcionando los insights de la tienda, el equipo y el entorno. /li liEstudio y seguimiento de los documentos de ventas y KPIs. /li liControl y seguimiento de los fichajes. /li /ul pb¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo? /b /p ul liSomos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial. /li liNos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. ¡Estamos deseando escuchar todas tus propuestas! /li li¡People First es nuestro lema! ¡Cada persona cuenta! /li liTrabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable. /li liSomos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes. /li liFormarás parte de un equipo dinámico y creativo en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal. /li liFormación continua para potenciar tus habilidades y competencias. /li liPodrás optimizar tus beneficios fiscales con una retribución flexible que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería. /li liDisfrutarás de nuestros beneficios sociales, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos. /li /ul h3Requisitos mínimos /h3 pb¿Cómo nos gustaría que fueras? /b /p ul liBuscamos una persona con orientación comercial y gestión de clientes, entusiasta, proactiva y positiva, flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca. /li liExperiencia profesional mínima de 4 años en retail, idealmente en el sector de la moda, especialmente en gran lujo, gestionando retail desde tienda. /li liExperiencia mínima de 2 años gestionando equipos /li liPersona organizada, resolutiva y con altas capacidades comunicativas. /li liExperiencia en la gestión, coordinación y formación de equipos. /li liCapacidad de liderazgo para crear un ambiente de trabajo agradable y motivador. /li liPersona con capacidad para sugerir cambios en tienda y hacer propuestas que mejoren tanto la experiencia como los resultados comerciales en tienda. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
