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Resumen del Puesto: La persona de Atención al Cliente de Sitges Group Apartments será responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia excepcional durante su estancia. Esta persona será el primer punto de contacto para los huéspedes y tendrá la responsabilidad de proporcionar un servicio personalizado, resolviendo cualquier consulta, solicitud o inconveniente de manera eficiente y profesional. Se espera que mantenga altos estándares de atención, hospitalidad y satisfacción del cliente en todo momento. Responsabilidades: Recepción de huéspedes: Dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel, realizar el check-in y check-out de manera rápida y eficiente. Atención telefónica: Responder a las llamadas telefónicas de los huéspedes para atender solicitudes de información, reservas, quejas o servicios adicionales. Resolución de problemas: Gestionar quejas o problemas de los huéspedes de manera efectiva, buscando siempre una solución satisfactoria para ambos, el cliente y Sitges Group Apartments. Asesoramiento sobre servicios y amenities: Informar a los huéspedes sobre los servicios de Sitges Group Apartments, promociones y actividades locales disponibles, y realizar recomendaciones personalizadas según sus intereses. Manejo de reservas: Ayudar en la gestión de reservas, incluyendo la modificación o cancelación de las mismas cuando sea necesario. Seguimiento de huéspedes: Asegurarse de que los huéspedes tengan todo lo necesario durante su estancia, incluyendo la coordinación de peticiones especiales o necesidades adicionales. Mantenimiento de registros: Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con los huéspedes, incidencias o solicitudes especiales. Colaboración con otros departamentos: Trabajar en conjunto con otros departamentos de Sitges Group Apartments (como limpieza, cocina o mantenimiento) para asegurar una experiencia sin inconvenientes para el huésped. Incluso en algunos casos trabajar directamente con la responsable de Housekeeping. Cumplimiento de normas y políticas: Asegurarse de que se cumplan todas las normas de seguridad y políticas internas de Sitges Group Apartments, así como las regulaciones locales. Requisitos: Experiencia previa: Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero. Habilidades de comunicación: Excelente habilidad para comunicarse de manera verbal y escrita, en castellano, inglés, catalán. Preferentemente dominio de francés y alemán. Orientación al cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, con una actitud profesional y amigable en todo momento. Capacidad de resolución de problemas: Habilidad para manejar situaciones complejas o difíciles de manera calmada y eficiente. Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar eficazmente con otros miembros del equipo y departamentos. Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Conocimientos adicionales: Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas de reservas en línea es un plus.

Descripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, en Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua, ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevos recursos, y energía mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades. Dentro de la Dirección de Alcantarillado buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones de Redes de Alcantarillado para llevar a cabo las siguientes funciones: • Dirigir equipos técnicos garantizando su formación, seguridad y motivación., • Planificar y realizar el seguimiento operativo de la actividad de alcantarillado en su perímetro., • Supervisar KPIs operacionales y calidad del servicio prestado., • Ser el referente ante clientes y ayuntamientos., • Soporte al desarrollo comercial de crecimiento de la actividad, • Nuevos contratos, licitaciones y servicios, supervisión y redacción de propuestas, • Buscamos una persona con formación en ingeniería (industrial, civil...), • Valorable Master., • Mínimo 3 años de experiencia en ámbito técnico, valorable experiencia en Drenaje., • Imprescindible carnet de conducir., • Preaoctividad, actitud, capacidad de trabajo en equipo., • Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector., • Contratación indefinida,, • Flexibilidad y teletrabajo., • Crecimiento profesional dentro de la organización. Lo que nos une a toda la plantilla es trabajar con pasión, ilusión y excelencia para que la contribución de nuestro día a día se base en proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua, haciendo entre todos/as un presente verde e inclusivo. Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. #J-18808-Ljbffr

Resumen del Puesto: Estamos buscando un Jefe de Ingeniería altamente calificado y motivado para unirse a nuestro equipo en MSTECH EUROPE. Como Jefe de Ingeniería, serás el líder del equipo de ingeniería y serás responsable de coordinar a los programadores y diseñadores de piezas y máquinas. Además, estarás a cargo de la industrialización de los diseños, asegurando que se implementen de manera eficiente en nuestra línea de producción de máquinas de curado e inspección para los procesos de backend en la fabricación de placas electrónicas. También supervisarás los sistemas PLC que forman parte integral de nuestras máquinas. Esta posición ofrece una emocionante oportunidad para aquellos con habilidades de liderazgo excepcionales y una sólida experiencia en ingeniería. Responsabilidades: • Supervisar y dirigir el equipo de ingeniería, incluyendo programadores y diseñadores., • Coordinar la planificación y ejecución de proyectos de diseño y desarrollo de máquinas de curado e inspección., • Colaborar estrechamente con otros departamentos, incluyendo producción y ventas, para garantizar la viabilidad y eficiencia de los diseños., • Liderar la industrialización de los diseños, asegurando una transición fluida desde la fase de diseño hasta la producción., • Supervisar los sistemas PLC que forman parte de nuestras máquinas, asegurando su correcto funcionamiento y rendimiento., • Participar en la identificación de nuevas tecnologías y tendencias en la industria para mejorar continuamente nuestros productos., • Supervisar la realización de pruebas y ensayos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad., • Gestionar el presupuesto y los recursos del departamento de ingeniería de manera eficiente. Requisitos: • Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Industrial o campo relacionado., • Experiencia previa mínima de 5 años en puestos de ingeniería, con al menos 2 años en un rol de liderazgo., • Conocimientos sólidos en diseño mecánico, programación y automatización., • Experiencia en la coordinación de equipos multidisciplinarios y en la gestión de proyectos de ingeniería., • Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno colaborativo., • Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones estratégicas. Cómo Aplicar: Los interesados en esta emocionante oportunidad de carrera deben enviar su currículum vitae y una carta de presentación destacando su experiencia relevante a #J-18808-Ljbffr

Recepción de huéspedes: Dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel, realizar el check-in y check-out de manera rápida y eficiente. Experiencia previa: Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero. Conocimientos adicionales:

Misión:Garantizar el servicio de alimentos y bebidas en el establecimiento del hotel al que están asignados, y colaborar con los camareros, realizando su trabajo de manera eficiente de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad establecidos. Asistir a los camareros en la preparación

Desarrollar y documentar procedimientos de trabajo, incluyendo instrucciones de montaje y puntos de control de calidad, para garantizar un proceso de producción eficiente y conforme a estándares de calidad. Conoces sobre control de calidad y normativa ISO 9001:2015. Ubicación: Vilanova i la Geltr