Trabajos en hoteles sin experiencia en Madrid - Page 2Crear alertas

Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores. Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos RECEPCIONISTA flexibles y polivalentes que disfruten del trabajo en equipo, que quieran compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busquen estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como RECEPCIONISTA ! Misión del puesto Tiene como misión principal garantizar la excelencia en la atención al cliente en la recepción del hotel, ofreciendo un servicio de alta calidad, eficiente y cordial. Su objetivo es garantizar que todos los huéspedes reciban una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida, actuando como el punto de referencia para la resolución de incidencias y la gestión de los servicios de recepción. Además, se encargará de optimizar los procesos operativos y mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento del hotel. Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Educación: Título universitario en Turismo, Hostelería, Administración de Empresas o afines. Formación complementaria en Gestión Hotelera y Customer Service es valorada., • Experiencia Mínima: Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de recepción en el sector hotelero, preferentemente en hoteles 4/5*, • Nivel alto de inglés (otros idiomas serán un plus)., • Capacidad de trabajar en equipo y pasión por la atención al cliente. Funciones y tareas principales del puesto • Formar y capacitar al personal nuevo, asegurando que sigan los procedimientos operativos estándar., • Gestión de Check-In y Check-Out: Supervisar y garantizar el proceso adecuado de check-in y check-out, asegurando una experiencia ágil y sin inconvenientes para los huéspedes. Resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de entrada o salida de los huéspedes., • Atención al Cliente: Ser el punto de contacto principal para los huéspedes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y personalizada. Gestionar y resolver quejas o solicitudes especiales de los huéspedes, garantizando su satisfacción., • Coordinación con Otros Departamentos: Colaborar estrechamente con el departamento de Housekeeping, Mantenimiento, y otros, para garantizar la satisfacción de los huéspedes., • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recepción y proponer soluciones innovadoras. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels.

Somos una operadora hotelera dinámica y altamente innovadora, con un espíritu emprendedor y tecnológico, que unido a nuestra capacidad de adaptación a diferentes escenarios nos permite aportar un valor diferencial en cualquier proyecto hotelero. Iniciamos nuestra andadura en 2001 y desde entonces hemos consolidado nuestras capacidades como operadora hotelera. Actualmente vivimos una etapa de fuerte crecimiento y transformación, marcada por un ambicioso plan de renovación de nuestros hoteles y la expansión de la cadena. Este impulso se ha materializado recientemente con la incorporación de 12 nuevos establecimientos y continuará en los próximos años tanto en España como en otros países europeos. Nuestra colección de hoteles boutique nació con el sueño de crear espacios únicos, con edificios que cuentan historias y que conservan la arquitectura de su época. Operamos en la actualidad 53 hoteles repartidos por las principales ciudades de la geografía española y Portugal, donde tenemos un establecimiento desde el año 2022, en Oporto. En Petit Palace creemos en la singularidad de las personas y, por ello, animamos a nuestros equipos a participar, innovar, compartir su profesionalidad, tener coraje para superarse, plantear retos, crecer y mejorar la experiencia de los clientes para los que trabajamos con el objetivo de dejar nuestro legado. Un momento apasionante para unirse a nuestro proyecto, participar en nuevos retos y crecer profesionalmente junto a una compañía en plena evolución. ¿Te gusta nuestro proyecto?, ¿Quieres unirte a nuestro equipo? Buscamos en la actualidad un/a Project Manager, que dependerá directamente de la Dirección de Arquitectura de la compañía. ¿Cómo será tu día a día? Estas serán las funciones que realizarás: • Estimación de costes inicial y elaboración de soluciones preliminares, • Soporte en la fase de ejecución de los proyectos de expansión y reforma, • Coordinación y supervisión de los trabajos necesarios para la solicitud de los permisos con las administraciones correspondientes., • Contratación de los agentes intervinientes en los proyectos en la fase de diseño y ejecución de obra., • Coordinación y supervisión en la fase de licitación y adjudicación de los proyectos con todos los agentes que intervienen en el proyecto (diseñadores, ingenierías, constructoras, departamentos internos y organismos públicos)., • Supervisión de la ejecución de la obra en plazos, costes, calidades y estándares de la empresa., • Coordinar con los diferentes departamentos los planning de obras, • Recepción de obra y entrega a cliente interno. Cierre de costes y remates de obras. ¿Qué necesitamos que aportes? • Formación universitaria en Arquitectura Superior, Arquitectura Técnica o Ingeniería de Edificación., • Experiencia de al menos cinco años en Dirección de Obras, incluido control de costes y control de calidad, gestionando proyectos de reforma y nuevos desarrollos hoteleros (preferiblemente)., • Experiencia trabajando con control de Capex, • Valorable experiencia en la tramitación de licencias, • Valorable experiencia previa y conocimiento de los sectores hotelero y/o retail., • Valorable conocimiento de instalaciones., • Nivel usuario de Excel, AutoCAD, presto y Project, • Inglés nivel avanzado. Necesitamos un/a profesional proactivo/a, comunicativo/a, orientado/a a resultados, capaz de adaptarse a un entorno cambiante, resolutivo/a y con capacidad de toma de decisiones. ¡Si te gusta moverte en un entorno dinámico y con posibilidades de crecimiento, esta es tu vacante! ¿Qué podemos ofrecerte? • Formar parte de un equipo apasionado por crear experiencias únicas, • Unirte a nuestra red de comunicación interna y participar en nuestro programa de reconocimientos en base a nuestros 7 Valores internos, • Atractivos beneficios para estancias en nuestros Hoteles y para nuestra oferta de F&B tanto para ti como para tu familia y amigos/as., • Participar en todos los eventos y acciones solidarias que organizamos internamente y que te darán la oportunidad de aprender, celebrar y contribuir a la Sociedad., • Involucrarte en nuestros Team Building y eventos especiales que tienen lugar en Navidad y en Verano, • Condiciones:, • Contrato indefinido, • Competitivo paquete salarial, compuesto por Fijo + Variable, • Retribución Flexible, • Flexibilidad horaria, • 6 días de teletrabajo al mes En Petit Palace nos esforzamos por crear y mantener un entorno inclusivo, que brinde espacio y apoyo a todas las personas sin distinción. Petit Palace está comprometida e involucrada con la igualdad de trato entre mujeres y hombres. Existe un Plan de Igualdad con Medidas enfocadas al bienestar de las personas trabajadoras en nuestra compañía, así como un protocolo de actuación frente al acoso por razón de sexo y/o violencia de género. Creemos en las personas y apostamos por ellas, únete al equipo y se parte del cambio, ¡Te esperamos!

SITRA S.L.U., empresa especializada en la gestión del ciclo integral del agua en la industria y bioenergía, perteneciente a NEALIS, precisa cubrir una vacante de Delegado/a comercial agua industrial. Desde la división de Agua y Medioambiente, cuidamos los recursos más esenciales para la vida y el entorno que compartimos. A través de su gestión eficiente impulsamos ciudades más limpias, industrias más sostenibles y una economía más circular. Nuestro objetivo: transformar cada recurso en una oportunidad para avanzar hacia un futuro más sostenible. En SITRA trabajamos para dar respuesta a grandes retos de la industria: la gestión eficiente del agua, la valorización de recursos y la producción de energía renovable. Con más de 25 años de experiencia, desarrollamos soluciones tecnológicas que mejoran la eficiencia, la sostenibilidad y el rendimiento de nuestros clientes. 💧⚡ Un proyecto sólido, con historia, y marcado por la innovación que genera impacto real. 🛠 Principales responsabilidades: • Gestión comercial de contratos de obras y servicios, • Planificación, seguimiento y consecución de los objetivos de la empresa de acuerdo con el plan estratégico definido. El ámbito geográfico será zona Centro (Madrid y Castilla y León). 👤 ¿Qué buscamos? Indispensable: • Titulación Ingeniería Técnica o Superior. Especialidad Industrial, Química, Ingeniería o similar., • Experiencia en gestión comercial en ciclo integral del agua (tratamiento y depuración de aguas), tratamiento de residuos y/o gases renovables. Requisitos deseados: • Valorables conocimientos de inglés, • Disponibilidad para viajar en la zona geográfica asignada., • Nivel elevado en manejo de Office. 🚀 ¿Qué ofrecemos? • Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento., • Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura., • Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...)., • Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia., • Posición con autonomía y responsabilidad., • Formar parte de una empresa referente en sostenibilidad y tecnología aplicada a la industria., • Proyectos innovadores con un fuerte componente tecnológico., • Buen ambiente de trabajo, estabilidad y condiciones competitivas. ¿Por qué SITRA/NEALIS? En Sitra/Nealis, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. 💡 Apostamos por el talento, la responsabilidad y la capacidad de construir soluciones que generen valor para la industria y la sociedad. Si quieres formar parte de un equipo que trabaja cada día para transformar recursos en soluciones sostenibles, te estamos buscando. 🚀

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. Actualmente estamos buscando a un/a Guest Experience Manager. Será la persona responsable de implementar, supervisar y optimizar operativamente la experiencia de cliente en Kora Living, garantizando que los estándares definidos se ejecutan correctamente en el día a día de todos los alojamientos. Trabajará en estrecha colaboración con Operaciones, Marketing y Revenue, actuando como nexo entre la estrategia de experiencia y su bajada real a operación. Responsabilidades: 1. Implementación y gobierno de la Experiencia de Cliente • Implementar y asegurar la correcta ejecución de los estándares corporativos de Guest Experience en todos los alojamientos., • Garantizar una experiencia homogénea, coherente y alineada con el ADN y posicionamiento de Kora Living., • Supervisar la implantación de estándares en nuevas aperturas (formación, auditorías, procesos y materiales)., • Actuar como referente interno de la identidad de marca en materia de experiencia de cliente. 1. Coordinación operativa y excelencia en la ejecución • Coordinar la operación de Guest Experience entre todas las OPCOs., • Unificar criterios de servicio, procesos de atención e incidencias., • Supervisar el funcionamiento operativo diario del servicio de Guest Experience., • Actuar como punto de escalado corporativo ante incidencias complejas., • Realizar auditorías periódicas y escalar buenas prácticas entre alojamientos. 1. Gestión del Customer Journey y comunicación con el huésped • Supervisar el guest journey completo durante la estancia., • Gestionar la comunicación omnicanal con el cliente (email, WhatsApp, teléfono, chat, apps, CRM)., • Asegurar el cumplimiento de protocolos, tono de marca y SLAs., • Detectar fricciones en la experiencia real y proponer mejoras basadas en la operación. 1. Voz del Cliente, datos y mejora continua • Gestionar herramientas de Voice of Guest, encuestas y reputación online., • Monitorizar KPIs clave (NPS, valoraciones, tiempos de respuesta, repetición)., • Analizar tendencias e insights operativos y trasladarlos a Operaciones, Marketing y Dirección., • Definir y supervisar planes de mejora y acciones correctoras. 1. Innovación, experiencias y desarrollo de producto • Diseñar y poner en marcha experiencias, servicios y activaciones alineadas con la marca., • Coordinar experiencias y eventos con Operaciones, Marketing y proveedores externos., • Optimizar procesos, flujos operativos y automatizaciones del guest journey., • Detectar oportunidades de upselling, upgrades y servicios complementarios. 1. Trabajo transversal, formación y cultura de servicio • Colaborar estrechamente con Marketing, Revenue, Operaciones y RRHH., • Asegurar la correcta ejecución de campañas y mensajes en el customer journey., • Diseñar y coordinar formaciones corporativas de Guest Experience., • Impulsar una cultura donde toda la organización actúe como embajadora de la marca., • Alinear la experiencia de cliente con objetivos de negocio y eficiencia operativa. Perfil que buscamos: Buscamos una persona muy orientada a operación y experiencia de cliente, con visión global, pasión por la hospitalidad y capacidad para coordinar equipos y procesos en entornos dinámicos y en crecimiento. Formación • Formación en Turismo, Hospitality Management, Administración de Empresas, Marketing, Customer Experience o similar., • Valorable formación complementaria en experiencia de cliente, operaciones hoteleras o transformación digital Experiencia • Experiencia mínima de 4–6 años en posiciones relacionadas con Guest Experience Front Office / Operations Manager, Customer Experience Manager, Hospitality Operations, • Experiencia previa en hoteles, coliving, serviced apartments, alojamientos turísticos o cadenas lifestyle, • Valorable experiencia en entornos multi-propiedad o cadenas, con coordinación entre diferentes ubicaciones, • Experiencia práctica en implementación de estándares operativos, Gestión de incidencias y atención al cliente, Uso de herramientas de CX (PMS, CRM, encuestas, reputación online, automatizaciones) Conocimientos y habilidades • Fuerte orientación a experiencia de cliente y excelencia operativa, • Perfil acostumbrado/a a bajar la estrategia al día a día, • Capacidad de coordinación transversal con Operaciones, Marketing, Revenue y RRHH, • Enfoque analítico y uso de datos para la toma de decisiones (NPS, KPIs, reputación online), • Buen manejo de herramientas digitales y entornos tecnológicos, • Excelentes habilidades de comunicación, organización y priorización, • Capacidad para detectar fricciones, proponer mejoras y hacerlas realidad, • Mentalidad guest-centric y vocación clara por el servicio, • Liderazgo cercano e influencia sin jerarquía directa, • Proactividad, autonomía y sentido de la responsabilidad, • Flexibilidad y comodidad en entornos en evolución y crecimiento, • Sensibilidad por el detalle sin perder visión global Idiomas • Español e inglés fluidos, • Otros idiomas serán un plus. Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página _ y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de recepción para uno de sus Hoteles 5* situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: se encarga de forma cualificada y responsable de la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción, conserjería y relaciones públicas, ofreciendo siempre la mejor calidad de servicio y atención al cliente. Reporta a: Dirección Hotel y RD Manager. Funciones: • Gestión del equipo de recepción, planificación diaria y semanal del trabajo., • Responsable de la organización y planificación de turnos, horarios de trabajo y vacaciones de los miembros del departamento., • Colaborar con la dirección y resto de departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento., • Coordinarse con los departamentos transversales corporativos con el fin de adecuar en todo momento las estrategias definidas para el hotel, optimizando los recursos, especialmente en las áreas de marketing y comercial, operaciones y recursos humanos., • Identificar las necesidades de los clientes asegurando de que se cubren, superando siempre las expectativas., • Ofrecer a los clientes la mejor atención y servicio en su llegada, estancia y salida. Atender y solventar las posibles quejas y reclamaciones., • Seguimiento diario del posicionamiento del hotel y de los comentarios de los clientes en las distintas plataformas (TripAdvisor, Booking.com…), así como de las distintas actuaciones del mystery guest. Realización de informes y mantener a dirección informada de los resultados., • Gestión del área del revenue y actuación en caso de desviaciones a el control de ocupación y venta de habitaciones. Gestión y control de los cobros y la facturación de los clientes., • Procurar el incremento de ventas de servicios del hotel a través de técnicas de upselling y crosselling., • Control y seguimiento de reservas actuales y futuras de habitaciones salas y otros espacios del hotel., • Control y reporting financiero y operativo del departamento., • Identificar y reconocer a clientes importantes y recurrentes para lograr una máxima fidelización., • Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo, así como la coordinación con el resto de departamentos del hotel., • Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, así como participar en la selección del mismo., • Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas establecidas y los protocolos higiénico sanitarios. Requisitos: • Experiencia 3 años en un puesto similar en un Hotel 5*., • Formación universitaria de hostelería o turismo., • Habilidad para trabajar en equipo. Resolver problemas y comunicarse claramente tanto con el equipo como con los clientes y proveedores., • Orientación al cliente en un entorno exigente., • Visión comercial. Orientación a resultados., • Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Experiencia en gestión de PMS, se valorará positivamente el conocimiento de Ulyses Cloud., • Imprescindible dominio del castellano, inglés y un tercer idioma, como mínimo. Se ofrece: • Contrato estable, • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado., • Y muchos beneficios más. _ FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Recepcionista para el Hotel Urban 5*GL situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel., • Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes., • Dar soporte en reservas de grupos y rooming list., • Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings., • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno., • Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno., • Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento., • Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Requisitos: • Experiencia de, al menos, 1 año como recepcionista en hoteles segmento 5* lujo., • Formación universitaria estudios hoteleria., • Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud., • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio., • Apasionado\a y acostumbrado\a a desenvolverse en entornos segmento lujo., • Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking., • Capacidad de trabajar en equipo., • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente., • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Jornada completa., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado., • Y muchos beneficios más. _ FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

Director/a F&B Cluster Hotel 5*GL ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Director/a de F&B Hotel Urban 5*GL situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: responsable de planificar la oferta de comidas y bebidas, teniendo en cuenta los distintos outlets, entre ellos CEBO* y Glass Bar, y todos los servicios que se ofrecen en el hotel, y de su integración en la estrategia empresarial de la cadena. Además, se encarga de liderar los equipos de cocina y de restauración y es el último responsable de toda la oferta gastronómica, así como de la satisfacción de los clientes en cuanto a alimentos y bebidas se refiere. Reporta a: General Manager Cluster Hotel y Subdirector/a Cluster Hotel. Funciones: • Coordinar la operativa de las diferentes áreas del hotel relacionadas con la oferta de alimentos y bebidas y puntos de venta (CEBO, Glass Bar, restaurante, bar, terraza, minibares, room service, servicio take away, buffets, banquetes…) y diseñar una estrategia común para su funcionamiento., • Elaboración de la oferta gastronómica junto al chef, así como decidir la política de precios., • Organizar la logística de aprovisionamiento y el control de las existencias. Control de inventario y realización de pedidos., • Controlar el presupuesto destinado a alimentos y bebidas, así como la cuenta de explotación del departamento, y velar para que se cumplan los objetivos económicos de la empresa, tomando acciones para garantizar ese cumplimiento cuando sea necesario., • Planificación de acciones para potenciar las ventas, junto con el resto de departamentos y la dirección del hotel., • Responsable final de la satisfacción de los clientes asegurando los estándares de calidad., • Velar por el correcto cumplimiento de la normativa sobre seguridad e higiene en el trabajo en las áreas que dependen de su departamento, promoviendo las acciones pertinentes., • Supervisar el equipo de sala y cocina, liderando con el ejemplo. Participar en la selección y formación de nuevos empleados, así como en la realización de los turnos., • Visión para adaptarse continuamente a los nuevos tiempos y ver oportunidades de negocio., • Elaboración de informes y reporting detallado del revenue del departamento. Requisitos: • Experiencia de 3/5 años como F&B Manager 5*GL., • Formación superior o universitaria relacionada con la hostelería, cocina o restauración., • Amplios conocimientos de restauración, control de pedidos y gestión de la cuenta de explotación., • Vocación de servicio y pasión por la hostelería., • Al día de las nuevas tendencias gastronómicas, tanto de productos como de nuevos diseños y presentaciones., • Visión comercial. Orientación al cliente y a resultados., • Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización., • Tolerancia a altos ritmos de trabajo y resiliencia en situaciones bajo presión., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Imprescindible el dominio de castellano, inglés y otro idioma, como mínimo. Se ofrece: • Incorporación inmediata., • Jornada completa., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio colectivo. _ FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Recepcionista para el Hotel Villa Real 5* situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a : Jefe/a de Recepción Funciones : Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Requisitos : Experiencia de, al menos, 1 año como recepcionista en hoteles segmento 5* lujo. Formación universitaria estudios hoteleria. Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. Apasionado\a y acostumbrado\a a desenvolverse en entornos segmento lujo. Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. Capacidad de trabajar en equipo. Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Jornada completa. Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. Y muchos beneficios más. WWW.DERBYHOTELS.COM FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBYHOTELS TWITTER: @DERBYHOTELS

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de recepción para uno de sus Hoteles 5* situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : se encarga de forma cualificada y responsable de la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción, conserjería y relaciones públicas, ofreciendo siempre la mejor calidad de servicio y atención al cliente. Reporta a : Dirección Hotel y RD Manager. Funciones : Gestión del equipo de recepción, planificación diaria y semanal del trabajo. Responsable de la organización y planificación de turnos, horarios de trabajo y vacaciones de los miembros del departamento. Colaborar con la dirección y resto de departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento. Coordinarse con los departamentos transversales corporativos con el fin de adecuar en todo momento las estrategias definidas para el hotel, optimizando los recursos, especialmente en las áreas de marketing y comercial, operaciones y recursos humanos. Identificar las necesidades de los clientes asegurando de que se cubren, superando siempre las expectativas. Ofrecer a los clientes la mejor atención y servicio en su llegada, estancia y salida. Atender y solventar las posibles quejas y reclamaciones. Seguimiento diario del posicionamiento del hotel y de los comentarios de los clientes en las distintas plataformas (TripAdvisor, Booking.com…), así como de las distintas actuaciones del mystery guest . Realización de informes y mantener a dirección informada de los resultados. Gestión del área del revenue y actuación en caso de desviaciones a el control de ocupación y venta de habitaciones. Gestión y control de los cobros y la facturación de los clientes. Procurar el incremento de ventas de servicios del hotel a través de técnicas de upselling y crosselling. Control y seguimiento de reservas actuales y futuras de habitaciones salas y otros espacios del hotel. Control y reporting financiero y operativo del departamento. Identificar y reconocer a clientes importantes y recurrentes para lograr una máxima fidelización. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo, así como la coordinación con el resto de departamentos del hotel. Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, así como participar en la selección del mismo. Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas establecidas y los protocolos higiénico sanitarios. Requisitos : Experiencia 3 años en un puesto similar en un Hotel 5*. Formación universitaria de hostelería o turismo. Habilidad para trabajar en equipo. Resolver problemas y comunicarse claramente tanto con el equipo como con los clientes y proveedores. Orientación al cliente en un entorno exigente. Visión comercial. Orientación a resultados. Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones. Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización. Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso. Experiencia en gestión de PMS, se valorará positivamente el conocimiento de Ulyses Cloud. Imprescindible dominio del castellano, inglés y un tercer idioma, como mínimo. Se ofrece: Contrato estable Incorporación inmediata Jornada completa Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. Y muchos beneficios más. WWW.DERBYHOTELS.COM FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBYHOTELS TWITTER: @DERBYHOTELS

Empresas: MálagaSomos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de GLOBALES Hotels. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. Desde el equipo de selección de GLOBALES Hotels estamos buscando Camarero/a para trabajar en el área de comedor y bares en nuestro hotel Globales Playa Estepona. Buscamos profesionales dinámicos/as con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de GLOBALES Hotels. Las principales funciones del puesto serán: Preparar el área de trabajo para el servicio. Realizar la atención directa al cliente para el consumo de alimentos y bebidas. Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección. Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. Cumplir con los estándares de seguridad, salud y limpieza establecidos en la compañía. Actuar de manera polivalente con todo el equipo de Alimentos y Bebidas cuando así lo requiera la operativa. Qué te vamos a ofrecer? Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino. Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad Globales. Te unes a GLOBALES Hotels?Requisitos : Experiencia previa en puesto similar de al menos 1 año. Persona con dotes comunicativas y con clara orientación al cliente. Persona organizada, acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos y a trabajar en equipo. Nivel de inglés avanzado

Somos una operadora hotelera dinámica y altamente innovadora, con un espíritu emprendedor y tecnológico, que unido a nuestra capacidad de adaptación a diferentes escenarios nos permite aportar un valor diferencial en cualquier proyecto hotelero. Iniciamos nuestra andadura en 2001 y desde entonces hemos consolidado nuestras capacidades como operadora hotelera. Actualmente vivimos una etapa de fuerte crecimiento y transformación, marcada por un ambicioso plan de renovación de nuestros hoteles y la expansión de la cadena. Este impulso se ha materializado recientemente con la incorporación de 12 nuevos establecimientos y continuará en los próximos años tanto en España como en otros países europeos. Nuestra colección de hoteles boutique nació con el sueño de crear espacios únicos, con edificios que cuentan historias y que conservan la arquitectura de su época. Operamos en la actualidad 53 hoteles repartidos por las principales ciudades de la geografía española y Portugal, donde tenemos un establecimiento desde el año 2022, en Oporto. En Petit Palace creemos en la singularidad de las personas y, por ello, animamos a nuestros equipos a participar, innovar, compartir su profesionalidad, tener coraje para superarse, plantear retos, crecer y mejorar la experiencia de los clientes para los que trabajamos con el objetivo de dejar nuestro legado. Un momento apasionante para unirse a nuestro proyecto, participar en nuevos retos y crecer profesionalmente junto a una compañía en plena evolución. ¿Te gusta nuestro proyecto?, ¿Quieres unirte a nuestro equipo? Buscamos en la actualidad un/a Project Manager, que dependerá directamente de la Dirección de Arquitectura de la compañía. ¿Cómo será tu día a día? Estas serán las funciones que realizarás: • Estimación de costes inicial y elaboración de soluciones preliminares, • Soporte en la fase de ejecución de los proyectos de expansión y reforma, • Coordinación y supervisión de los trabajos necesarios para la solicitud de los permisos con las administraciones correspondientes., • Contratación de los agentes intervinientes en los proyectos en la fase de diseño y ejecución de obra., • Coordinación y supervisión en la fase de licitación y adjudicación de los proyectos con todos los agentes que intervienen en el proyecto (diseñadores, ingenierías, constructoras, departamentos internos y organismos públicos)., • Supervisión de la ejecución de la obra en plazos, costes, calidades y estándares de la empresa., • Coordinar con los diferentes departamentos los planning de obras, • Recepción de obra y entrega a cliente interno. Cierre de costes y remates de obras. ¿Qué necesitamos que aportes? • Formación universitaria en Arquitectura Superior, Arquitectura Técnica o Ingeniería de Edificación., • Experiencia de al menos cinco años en Dirección de Obras, incluido control de costes y control de calidad, gestionando proyectos de reforma y nuevos desarrollos hoteleros (preferiblemente)., • Experiencia trabajando con control de Capex, • Valorable experiencia en la tramitación de licencias, • Valorable experiencia previa y conocimiento de los sectores hotelero y/o retail., • Valorable conocimiento de instalaciones., • Nivel usuario de Excel, AutoCAD, presto y Project, • Inglés nivel avanzado. Necesitamos un/a profesional proactivo/a, comunicativo/a, orientado/a a resultados, capaz de adaptarse a un entorno cambiante, resolutivo/a y con capacidad de toma de decisiones. ¡Si te gusta moverte en un entorno dinámico y con posibilidades de crecimiento, esta es tu vacante! ¿Qué podemos ofrecerte? • Formar parte de un equipo apasionado por crear experiencias únicas, • Unirte a nuestra red de comunicación interna y participar en nuestro programa de reconocimientos en base a nuestros 7 Valores internos, • Atractivos beneficios para estancias en nuestros Hoteles y para nuestra oferta de F&B tanto para ti como para tu familia y amigos/as., • Participar en todos los eventos y acciones solidarias que organizamos internamente y que te darán la oportunidad de aprender, celebrar y contribuir a la Sociedad., • Involucrarte en nuestros Team Building y eventos especiales que tienen lugar en Navidad y en Verano, • Condiciones:, • Contrato indefinido, • Competitivo paquete salarial, compuesto por Fijo + Variable, • Retribución Flexible, • Flexibilidad horaria, • 6 días de teletrabajo al mes En Petit Palace nos esforzamos por crear y mantener un entorno inclusivo, que brinde espacio y apoyo a todas las personas sin distinción. Petit Palace está comprometida e involucrada con la igualdad de trato entre mujeres y hombres. Existe un Plan de Igualdad con Medidas enfocadas al bienestar de las personas trabajadoras en nuestra compañía, así como un protocolo de actuación frente al acoso por razón de sexo y/o violencia de género. Creemos en las personas y apostamos por ellas, únete al equipo y se parte del cambio, ¡Te esperamos!

Somos una operadora hotelera dinámica y altamente innovadora, con un espíritu emprendedor y tecnológico, que unido a nuestra capacidad de adaptación a diferentes escenarios nos permite aportar un valor diferencial en cualquier proyecto hotelero. Iniciamos nuestra andadura en 2001 y desde entonces hemos consolidado nuestras capacidades como operadora hotelera. Actualmente vivimos una etapa de fuerte crecimiento y transformación, marcada por un ambicioso plan de renovación de nuestros hoteles y la expansión de la cadena. Este impulso se ha materializado recientemente con la incorporación de 12 nuevos establecimientos y continuará en los próximos años tanto en España como en otros países europeos. Nuestra colección de hoteles boutique nació con el sueño de crear espacios únicos, con edificios que cuentan historias y que conservan la arquitectura de su época. Operamos en la actualidad 53 hoteles repartidos por las principales ciudades de la geografía española y Portugal, donde tenemos un establecimiento desde el año 2022, en Oporto. En Petit Palace creemos en la singularidad de las personas y, por ello, animamos a nuestros equipos a participar, innovar, compartir su profesionalidad, tener coraje para superarse, plantear retos, crecer y mejorar la experiencia de los clientes para los que trabajamos con el objetivo de dejar nuestro legado. Un momento apasionante para unirse a nuestro proyecto, participar en nuevos retos y crecer profesionalmente junto a una compañía en plena evolución. ¿Te gusta nuestro proyecto?, ¿Quieres unirte a nuestro equipo? Buscamos en la actualidad un/a Project Manager, que dependerá directamente de la Dirección de Arquitectura de la compañía. ¿Cómo será tu día a día? Estas serán las funciones que realizarás: • Estimación de costes inicial y elaboración de soluciones preliminares, • Soporte en la fase de ejecución de los proyectos de expansión y reforma, • Coordinación y supervisión de los trabajos necesarios para la solicitud de los permisos con las administraciones correspondientes., • Contratación de los agentes intervinientes en los proyectos en la fase de diseño y ejecución de obra., • Coordinación y supervisión en la fase de licitación y adjudicación de los proyectos con todos los agentes que intervienen en el proyecto (diseñadores, ingenierías, constructoras, departamentos internos y organismos públicos)., • Supervisión de la ejecución de la obra en plazos, costes, calidades y estándares de la empresa., • Coordinar con los diferentes departamentos los planning de obras, • Recepción de obra y entrega a cliente interno. Cierre de costes y remates de obras. ¿Qué necesitamos que aportes? • Formación universitaria en Arquitectura Superior, Arquitectura Técnica o Ingeniería de Edificación., • Experiencia de al menos cinco años en Dirección de Obras, incluido control de costes y control de calidad, gestionando proyectos de reforma y nuevos desarrollos hoteleros (preferiblemente)., • Experiencia trabajando con control de Capex, • Valorable experiencia en la tramitación de licencias, • Valorable experiencia previa y conocimiento de los sectores hotelero y/o retail., • Valorable conocimiento de instalaciones., • Nivel usuario de Excel, AutoCAD, presto y Project, • Inglés nivel avanzado. Necesitamos un/a profesional proactivo/a, comunicativo/a, orientado/a a resultados, capaz de adaptarse a un entorno cambiante, resolutivo/a y con capacidad de toma de decisiones. ¡Si te gusta moverte en un entorno dinámico y con posibilidades de crecimiento, esta es tu vacante! ¿Qué podemos ofrecerte? • Formar parte de un equipo apasionado por crear experiencias únicas, • Unirte a nuestra red de comunicación interna y participar en nuestro programa de reconocimientos en base a nuestros 7 Valores internos, • Atractivos beneficios para estancias en nuestros Hoteles y para nuestra oferta de F&B tanto para ti como para tu familia y amigos/as., • Participar en todos los eventos y acciones solidarias que organizamos internamente y que te darán la oportunidad de aprender, celebrar y contribuir a la Sociedad., • Involucrarte en nuestros Team Building y eventos especiales que tienen lugar en Navidad y en Verano, • Condiciones:, • Contrato indefinido, • Competitivo paquete salarial, compuesto por Fijo + Variable, • Retribución Flexible, • Flexibilidad horaria, • 6 días de teletrabajo al mes En Petit Palace nos esforzamos por crear y mantener un entorno inclusivo, que brinde espacio y apoyo a todas las personas sin distinción. Petit Palace está comprometida e involucrada con la igualdad de trato entre mujeres y hombres. Existe un Plan de Igualdad con Medidas enfocadas al bienestar de las personas trabajadoras en nuestra compañía, así como un protocolo de actuación frente al acoso por razón de sexo y/o violencia de género. Creemos en las personas y apostamos por ellas, únete al equipo y se parte del cambio, ¡Te esperamos!

U., empresa especializada en la gestión del ciclo integral del agua en la industria y bioenergía, perteneciente a NEALIS , precisa cubrir una vacante de Arquitecto/a técnico. Desde la división de Agua y Medioambiente, cuidamos los recursos más esenciales para la vida y el entorno que compartimos. A través de su gestión eficiente impulsamos ciudades más limpias, industrias más sostenibles y una economía más circular. Desde SITRA, desarrollamos soluciones para la gestión del agua en entornos industriales, desde el tratamiento de aguas de aporte hasta la depuración de aguas residuales. Aplicamos tecnologías de control y automatización industrial que impulsan una gestión más eficiente e inteligente, con ahorros energéticos de hasta el 70%. Nuestra experiencia en agua-residuos-energía nos posiciona como referentes en la producción de gases renovables y biofertilizantes, clave para avanzar hacia la descarbonización, el autoconsumo energético y modelos industriales responsables. Apoyo en estudios económicos y preparación licitaciones. Soporte técnico al departamento en la documentación. Arquitecto/a técnico o Ingeniería de la Edificación. Imprescindible CAD y Presto. Valorable conocimientos sector agua industrial. ¿Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento. Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura. Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...). Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia. Proyectos innovadores con un fuerte componente tecnológico. En Sitra/Nealis, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si quieres formar parte de un equipo técnico con visión de crecimiento y asumir un rol estratégico dentro de la organización, envíanos tu candidatura o comparte esta oportunidad.

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. Actualmente estamos buscando a un/a Guest Experience Manager. Será la persona responsable de implementar, supervisar y optimizar operativamente la experiencia de cliente en Kora Living, garantizando que los estándares definidos se ejecutan correctamente en el día a día de todos los alojamientos. Trabajará en estrecha colaboración con Operaciones, Marketing y Revenue, actuando como nexo entre la estrategia de experiencia y su bajada real a operación. Responsabilidades: 1. Implementación y gobierno de la Experiencia de Cliente • Implementar y asegurar la correcta ejecución de los estándares corporativos de Guest Experience en todos los alojamientos., • Garantizar una experiencia homogénea, coherente y alineada con el ADN y posicionamiento de Kora Living., • Supervisar la implantación de estándares en nuevas aperturas (formación, auditorías, procesos y materiales)., • Actuar como referente interno de la identidad de marca en materia de experiencia de cliente. 1. Coordinación operativa y excelencia en la ejecución • Coordinar la operación de Guest Experience entre todas las OPCOs., • Unificar criterios de servicio, procesos de atención e incidencias., • Supervisar el funcionamiento operativo diario del servicio de Guest Experience., • Actuar como punto de escalado corporativo ante incidencias complejas., • Realizar auditorías periódicas y escalar buenas prácticas entre alojamientos. 1. Gestión del Customer Journey y comunicación con el huésped • Supervisar el guest journey completo durante la estancia., • Gestionar la comunicación omnicanal con el cliente (email, WhatsApp, teléfono, chat, apps, CRM)., • Asegurar el cumplimiento de protocolos, tono de marca y SLAs., • Detectar fricciones en la experiencia real y proponer mejoras basadas en la operación. 1. Voz del Cliente, datos y mejora continua • Gestionar herramientas de Voice of Guest, encuestas y reputación online., • Monitorizar KPIs clave (NPS, valoraciones, tiempos de respuesta, repetición)., • Analizar tendencias e insights operativos y trasladarlos a Operaciones, Marketing y Dirección., • Definir y supervisar planes de mejora y acciones correctoras. 1. Innovación, experiencias y desarrollo de producto • Diseñar y poner en marcha experiencias, servicios y activaciones alineadas con la marca., • Coordinar experiencias y eventos con Operaciones, Marketing y proveedores externos., • Optimizar procesos, flujos operativos y automatizaciones del guest journey., • Detectar oportunidades de upselling, upgrades y servicios complementarios. 1. Trabajo transversal, formación y cultura de servicio • Colaborar estrechamente con Marketing, Revenue, Operaciones y RRHH., • Asegurar la correcta ejecución de campañas y mensajes en el customer journey., • Diseñar y coordinar formaciones corporativas de Guest Experience., • Impulsar una cultura donde toda la organización actúe como embajadora de la marca., • Alinear la experiencia de cliente con objetivos de negocio y eficiencia operativa. Perfil que buscamos: Buscamos una persona muy orientada a operación y experiencia de cliente, con visión global, pasión por la hospitalidad y capacidad para coordinar equipos y procesos en entornos dinámicos y en crecimiento. Formación • Formación en Turismo, Hospitality Management, Administración de Empresas, Marketing, Customer Experience o similar., • Valorable formación complementaria en experiencia de cliente, operaciones hoteleras o transformación digital Experiencia • Experiencia mínima de 4–6 años en posiciones relacionadas con Guest Experience Front Office / Operations Manager, Customer Experience Manager, Hospitality Operations, • Experiencia previa en hoteles, coliving, serviced apartments, alojamientos turísticos o cadenas lifestyle, • Valorable experiencia en entornos multi-propiedad o cadenas, con coordinación entre diferentes ubicaciones, • Experiencia práctica en implementación de estándares operativos, Gestión de incidencias y atención al cliente, Uso de herramientas de CX (PMS, CRM, encuestas, reputación online, automatizaciones) Conocimientos y habilidades • Fuerte orientación a experiencia de cliente y excelencia operativa, • Perfil acostumbrado/a a bajar la estrategia al día a día, • Capacidad de coordinación transversal con Operaciones, Marketing, Revenue y RRHH, • Enfoque analítico y uso de datos para la toma de decisiones (NPS, KPIs, reputación online), • Buen manejo de herramientas digitales y entornos tecnológicos, • Excelentes habilidades de comunicación, organización y priorización, • Capacidad para detectar fricciones, proponer mejoras y hacerlas realidad, • Mentalidad guest-centric y vocación clara por el servicio, • Liderazgo cercano e influencia sin jerarquía directa, • Proactividad, autonomía y sentido de la responsabilidad, • Flexibilidad y comodidad en entornos en evolución y crecimiento, • Sensibilidad por el detalle sin perder visión global Idiomas • Español e inglés fluidos, • Otros idiomas serán un plus. Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de recepción para uno de sus Hoteles 5* situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: se encarga de forma cualificada y responsable de la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción, conserjería y relaciones públicas, ofreciendo siempre la mejor calidad de servicio y atención al cliente. Reporta a: Dirección Hotel y RD Manager. Funciones: • Gestión del equipo de recepción, planificación diaria y semanal del trabajo., • Responsable de la organización y planificación de turnos, horarios de trabajo y vacaciones de los miembros del departamento., • Colaborar con la dirección y resto de departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento., • Coordinarse con los departamentos transversales corporativos con el fin de adecuar en todo momento las estrategias definidas para el hotel, optimizando los recursos, especialmente en las áreas de marketing y comercial, operaciones y recursos humanos., • Identificar las necesidades de los clientes asegurando de que se cubren, superando siempre las expectativas., • Ofrecer a los clientes la mejor atención y servicio en su llegada, estancia y salida. Atender y solventar las posibles quejas y reclamaciones., • Seguimiento diario del posicionamiento del hotel y de los comentarios de los clientes en las distintas plataformas (TripAdvisor, Booking.com…), así como de las distintas actuaciones del mystery guest. Realización de informes y mantener a dirección informada de los resultados., • Gestión del área del revenue y actuación en caso de desviaciones a el control de ocupación y venta de habitaciones. Gestión y control de los cobros y la facturación de los clientes., • Procurar el incremento de ventas de servicios del hotel a través de técnicas de upselling y crosselling., • Control y seguimiento de reservas actuales y futuras de habitaciones salas y otros espacios del hotel., • Control y reporting financiero y operativo del departamento., • Identificar y reconocer a clientes importantes y recurrentes para lograr una máxima fidelización., • Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo, así como la coordinación con el resto de departamentos del hotel., • Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, así como participar en la selección del mismo., • Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas establecidas y los protocolos higiénico sanitarios. Requisitos: • Experiencia 3 años en un puesto similar en un Hotel 5*., • Formación universitaria de hostelería o turismo., • Habilidad para trabajar en equipo. Resolver problemas y comunicarse claramente tanto con el equipo como con los clientes y proveedores., • Orientación al cliente en un entorno exigente., • Visión comercial. Orientación a resultados., • Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Experiencia en gestión de PMS, se valorará positivamente el conocimiento de Ulyses Cloud., • Imprescindible dominio del castellano, inglés y un tercer idioma, como mínimo. Se ofrece: • Contrato estable, • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado., • Y muchos beneficios más. WWW.DERBYHOTELS.COM FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de recepción para uno de sus Hoteles 5* situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: se encarga de forma cualificada y responsable de la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción, conserjería y relaciones públicas, ofreciendo siempre la mejor calidad de servicio y atención al cliente. Reporta a: Dirección Hotel y RD Manager. Funciones: • Gestión del equipo de recepción, planificación diaria y semanal del trabajo., • Responsable de la organización y planificación de turnos, horarios de trabajo y vacaciones de los miembros del departamento., • Colaborar con la dirección y resto de departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento., • Coordinarse con los departamentos transversales corporativos con el fin de adecuar en todo momento las estrategias definidas para el hotel, optimizando los recursos, especialmente en las áreas de marketing y comercial, operaciones y recursos humanos., • Identificar las necesidades de los clientes asegurando de que se cubren, superando siempre las expectativas., • Ofrecer a los clientes la mejor atención y servicio en su llegada, estancia y salida. Atender y solventar las posibles quejas y reclamaciones., • Seguimiento diario del posicionamiento del hotel y de los comentarios de los clientes en las distintas plataformas (TripAdvisor, Booking.com…), así como de las distintas actuaciones del mystery guest. Realización de informes y mantener a dirección informada de los resultados., • Gestión del área del revenue y actuación en caso de desviaciones a el control de ocupación y venta de habitaciones. Gestión y control de los cobros y la facturación de los clientes., • Procurar el incremento de ventas de servicios del hotel a través de técnicas de upselling y crosselling., • Control y seguimiento de reservas actuales y futuras de habitaciones salas y otros espacios del hotel., • Control y reporting financiero y operativo del departamento., • Identificar y reconocer a clientes importantes y recurrentes para lograr una máxima fidelización., • Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo, así como la coordinación con el resto de departamentos del hotel., • Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, así como participar en la selección del mismo., • Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas establecidas y los protocolos higiénico sanitarios. Requisitos: • Experiencia 3 años en un puesto similar en un Hotel 5*., • Formación universitaria de hostelería o turismo., • Habilidad para trabajar en equipo. Resolver problemas y comunicarse claramente tanto con el equipo como con los clientes y proveedores., • Orientación al cliente en un entorno exigente., • Visión comercial. Orientación a resultados., • Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Experiencia en gestión de PMS, se valorará positivamente el conocimiento de Ulyses Cloud., • Imprescindible dominio del castellano, inglés y un tercer idioma, como mínimo. Se ofrece: • Contrato estable, • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado., • Y muchos beneficios más. WWW.DERBYHOTELS.COM FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de recepción para uno de sus Hoteles 5* situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : se encarga de forma cualificada y responsable de la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción, conserjería y relaciones públicas, ofreciendo siempre la mejor calidad de servicio y atención al cliente. Reporta a : Dirección Hotel y RD Manager. Gestión del equipo de recepción, planificación diaria y semanal del trabajo. Responsable de la organización y planificación de turnos, horarios de trabajo y vacaciones de los miembros del departamento. Colaborar con la dirección y resto de departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento. Coordinarse con los departamentos transversales corporativos con el fin de adecuar en todo momento las estrategias definidas para el hotel, optimizando los recursos, especialmente en las áreas de marketing y comercial, operaciones y recursos humanos. Identificar las necesidades de los clientes asegurando de que se cubren, superando siempre las expectativas. Ofrecer a los clientes la mejor atención y servicio en su llegada, estancia y salida. Seguimiento diario del posicionamiento del hotel y de los comentarios de los clientes en las distintas plataformas (TripAdvisor, Booking.com…), así como de las distintas actuaciones del mystery guest . Gestión del área del revenue y actuación en caso de desviaciones a el control de ocupación y venta de habitaciones. Gestión y control de los cobros y la facturación de los clientes. Procurar el incremento de ventas de servicios del hotel a través de técnicas de upselling y crosselling. Control y seguimiento de reservas actuales y futuras de habitaciones salas y otros espacios del hotel. Control y reporting financiero y operativo del departamento. Identificar y reconocer a clientes importantes y recurrentes para lograr una máxima fidelización. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo, así como la coordinación con el resto de departamentos del hotel. Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, así como participar en la selección del mismo. Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas establecidas y los protocolos higiénico sanitarios. Experiencia 3 años en un puesto similar en un Hotel 5*. Formación universitaria de hostelería o turismo. Habilidad para trabajar en equipo. Resolver problemas y comunicarse claramente tanto con el equipo como con los clientes y proveedores. Orientación al cliente en un entorno exigente. Visión comercial. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización. Experiencia en gestión de PMS, se valorará positivamente el conocimiento de Ulyses Cloud. Imprescindible dominio del castellano, inglés y un tercer idioma, como mínimo. Contrato estable Incorporación inmediata Jornada completa Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBYHOTELS TWITTER: @DERBYHOTELS

Director/a F&B Cluster Hotel 5GL ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Director/a de F&B Hotel Urban 5GL situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: responsable de planificar la oferta de comidas y bebidas, teniendo en cuenta los distintos outlets, entre ellos CEBO* y Glass Bar, y todos los servicios que se ofrecen en el hotel, y de su integración en la estrategia empresarial de la cadena. Además, se encarga de liderar los equipos de cocina y de restauración y es el último responsable de toda la oferta gastronómica, así como de la satisfacción de los clientes en cuanto a alimentos y bebidas se refiere. Reporta a: General Manager Cluster Hotel y Subdirector/a Cluster Hotel. Funciones: • Coordinar la operativa de las diferentes áreas del hotel relacionadas con la oferta de alimentos y bebidas y puntos de venta (CEBO, Glass Bar, restaurante, bar, terraza, minibares, room service, servicio take away, buffets, banquetes…) y diseñar una estrategia común para su funcionamiento., • Elaboración de la oferta gastronómica junto al chef, así como decidir la política de precios., • Organizar la logística de aprovisionamiento y el control de las existencias. Control de inventario y realización de pedidos., • Controlar el presupuesto destinado a alimentos y bebidas, así como la cuenta de explotación del departamento, y velar para que se cumplan los objetivos económicos de la empresa, tomando acciones para garantizar ese cumplimiento cuando sea necesario., • Planificación de acciones para potenciar las ventas, junto con el resto de departamentos y la dirección del hotel., • Responsable final de la satisfacción de los clientes asegurando los estándares de calidad., • Velar por el correcto cumplimiento de la normativa sobre seguridad e higiene en el trabajo en las áreas que dependen de su departamento, promoviendo las acciones pertinentes., • Supervisar el equipo de sala y cocina, liderando con el ejemplo. Participar en la selección y formación de nuevos empleados, así como en la realización de los turnos., • Visión para adaptarse continuamente a los nuevos tiempos y ver oportunidades de negocio., • Elaboración de informes y reporting detallado del revenue del departamento. Requisitos: • Experiencia de 3/5 años como F&B Manager 5*GL., • Formación superior o universitaria relacionada con la hostelería, cocina o restauración., • Amplios conocimientos de restauración, control de pedidos y gestión de la cuenta de explotación., • Vocación de servicio y pasión por la hostelería., • Al día de las nuevas tendencias gastronómicas, tanto de productos como de nuevos diseños y presentaciones., • Visión comercial. Orientación al cliente y a resultados., • Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización., • Tolerancia a altos ritmos de trabajo y resiliencia en situaciones bajo presión., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Imprescindible el dominio de castellano, inglés y otro idioma, como mínimo. Se ofrece: • Incorporación inmediata., • Jornada completa., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio colectivo. WWW.DERBYHOTELS.COM FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBYHOTELS TWITTER: @DERBYHOTELS

GENERA Facility Services , empresa del grupo NEALIS , especializada en soluciones integrales de mantenimiento y servicios, selecciona un/a Gestor/a de Mantenimiento para su delegación de Barcelona (oficina ubicada en Viladecans). Planificación, coordinación y seguimiento de los mantenimientos preventivos y correctivos en los centros asignados. Supervisión del equipo técnico a tu cargo (propio o de subcontratas). Gestión y seguimiento de incidencias técnicas , asegurando la correcta resolución dentro de los plazos acordados. Control y optimización del rendimiento técnico de las instalaciones. Gestión de proveedores técnicos , seguimiento de intervenciones y validación de informes. Apoyo en el control económico de los servicios de mantenimiento (consumos, órdenes de trabajo, desviaciones). Interlocución técnica con el cliente para garantizar un servicio eficaz y de calidad. ¿Formación en Ingeniería Técnica , Grado en Ingeniería o formación equivalente en ámbito industrial, eléctrica, mecánica o similar. Experiencia mínima de 2–3 años en mantenimiento técnico (facility, climatización, electricidad, multiservicios etc.). Experiencia gestionando equipos técnicos y/o proveedores de mantenimiento. Valorable experiencia en SAT, servicios multitécnicos , o como Jefe de Servicio de mantenimiento para administración pública. Conocimientos de ofimática y herramientas de gestión de mantenimiento (GMAO). Carnet de conducir B. ¿Contrato indefinido y estabilidad laboral. Jornada completa de lunes a jueves; viernes horario intensivo . Horario intensivo en julio y agosto . Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura. Vehículo de empresa según política interna del puesto. Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento. Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...). Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado. ¿En NEALIS/GENERA , valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Buscamos Agentes de Reservas de Grupos (con idiomas) para nuestras oficinas en Sevilla. ¿Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento. Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes. Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre. Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos. Experiencia previa en el sector turístico. Apasionados por el turismo y la atención al cliente. Dominio avanzado o bilingüe de Inglés y valorable de francés, portugués, alemán o italiano . ¿50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Buscamos Agentes de Reservas de Grupos (con idiomas) para nuestras oficinas en Sevilla. ¿Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento. Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes. Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre. Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos. Experiencia previa en el sector turístico. Apasionados por el turismo y la atención al cliente. Dominio avanzado o bilingüe de Inglés y valorable de francés, portugués, alemán o italiano . ¿50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 80 hoteles entre España y Portugal. Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta a la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente. En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Actualmente estamos buscando un Operations Analyst que, reportando a COO, su misión principal sea proporcionar apoyo analítico, en la gestión de proyectos y administrativo al jefe de operaciones y a los directores de área, siendo el eje central para supervisar el rendimiento de los hoteles, proponer medidas de eficiencia operativa y oportunidades de mejora de la cuenta de resultados, así como para apoyar los proyectos clave de la zona. Qué harás en tu día a día. Elaborar, mantener y distribuir informes periódicos sobre los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos, financieros y de calidad (por ejemplo, GOP, RevPAR, ADR, CSAT). Realizar análisis exhaustivos del rendimiento de los hoteles, identificando tendencias, anomalías y las causas fundamentales de los resultados insatisfactorios o los éxitos. Realizar evaluaciones comparativas internas para identificar las mejores prácticas y las áreas de mejora en toda la cartera de Iberia. Traducir análisis de datos complejos en recomendaciones claras, concisas y aplicables para mejorar la rentabilidad y la eficiencia operativa. Apoyar y supervisar diversos proyectos interdepartamentales relacionados con el área de operaciones. Colaborar en el diseño y la creación de cuadros de mando operativos estandarizados, boletines informativos e informes para ofrecer una visión consolidada y en tiempo real del estado de la región. Preparar materiales para revisiones operativas, comités de operaciones y reuniones de dirección. Estudios en Gestión Hotelera, Turismo, Administración de Empresas, Finanzas o similar. De 2 a 3 años o más de experiencia en un puesto de carácter analítico. Es imprescindible hablar inglés y español con fluidez. Se valorará muy positivamente el dominio del portugués. Dominio avanzado de Microsoft Excel. Conocimiento de los sistemas específicos del sector hotelero (PMS, POS, RMS y plataformas de satisfacción del cliente). Gran capacidad analítica y atención al detalle: capacidad excepcional para trabajar con grandes conjuntos de datos y mantener un alto nivel de precisión. Proactividad: capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples prioridades y cumplir con los plazos en un entorno dinámico. Habilidades de comunicación efectiva, para presentar información compleja de forma clara a partes interesadas sin conocimientos técnicos. Un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. Un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente. Horario flexible de entrada y de salida. Jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en verano. Dos días a la semana de trabajo en remoto. 23 días de vacaciones al año. Sobre nosotros. En B&B HOTELS España y Portugal damos la bienvenida a las solicitudes de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, género/identidad de género, orientación sexual, origen étnico/nacionalidad, discapacidad y a aquellas personas que se han tomado breaks en su carrera. Estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración. #J-18808-Ljbffr

Empresas: Mallorca Zona Norte Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de GLOBALES Hotels. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. En GLOBALES Hotels estamos buscando un/a Oficial de Servicios Técnicos para trabajar en uno de nuestro hotel Globales Simar. Las principales funciones del puesto serán: ? Realizar el mantenimiento preventivo, correctivo, y conductivo de las instalaciones de electricidad, fontanería, refrigeración, albañilería y climatización. Qué te vamos a ofrecer? Contrato XXX a jornada completa. Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino. Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad Globales. En GLOBALES Hotels asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. Te unes a GLOBALES Hotels? Requisitos : Experiencia previa de mínima de 2 años como técnico de mantenimiento. Formación en mantenimiento de piscinas y legionela. Valorable formación en PRL y planes de emergencia. xcskxlj Conocimientos técnicos de electricidad, fontanería, climatización, pintura y albañilería.

Director/a F&B Cluster Hotel 5*GL ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Director/a de F&B Hotel Urban 5*GL situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: responsable de planificar la oferta de comidas y bebidas, teniendo en cuenta los distintos outlets, entre ellos CEBO* y Glass Bar, y todos los servicios que se ofrecen en el hotel, y de su integración en la estrategia empresarial de la cadena. Además, se encarga de liderar los equipos de cocina y de restauración y es el último responsable de toda la oferta gastronómica, así como de la satisfacción de los clientes en cuanto a alimentos y bebidas se refiere. Reporta a: General Manager Cluster Hotel y Subdirector/a Cluster Hotel. Funciones: • Coordinar la operativa de las diferentes áreas del hotel relacionadas con la oferta de alimentos y bebidas y puntos de venta (CEBO, Glass Bar, restaurante, bar, terraza, minibares, room service, servicio take away, buffets, banquetes…) y diseñar una estrategia común para su funcionamiento., • Elaboración de la oferta gastronómica junto al chef, así como decidir la política de precios., • Organizar la logística de aprovisionamiento y el control de las existencias. Control de inventario y realización de pedidos., • Controlar el presupuesto destinado a alimentos y bebidas, así como la cuenta de explotación del departamento, y velar para que se cumplan los objetivos económicos de la empresa, tomando acciones para garantizar ese cumplimiento cuando sea necesario., • Planificación de acciones para potenciar las ventas, junto con el resto de departamentos y la dirección del hotel., • Responsable final de la satisfacción de los clientes asegurando los estándares de calidad., • Velar por el correcto cumplimiento de la normativa sobre seguridad e higiene en el trabajo en las áreas que dependen de su departamento, promoviendo las acciones pertinentes., • Supervisar el equipo de sala y cocina, liderando con el ejemplo. Participar en la selección y formación de nuevos empleados, así como en la realización de los turnos., • Visión para adaptarse continuamente a los nuevos tiempos y ver oportunidades de negocio., • Elaboración de informes y reporting detallado del revenue del departamento. Requisitos: • Experiencia de 3/5 años como F&B Manager 5*GL., • Formación superior o universitaria relacionada con la hostelería, cocina o restauración., • Amplios conocimientos de restauración, control de pedidos y gestión de la cuenta de explotación., • Vocación de servicio y pasión por la hostelería., • Al día de las nuevas tendencias gastronómicas, tanto de productos como de nuevos diseños y presentaciones., • Visión comercial. Orientación al cliente y a resultados., • Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización., • Tolerancia a altos ritmos de trabajo y resiliencia en situaciones bajo presión., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Imprescindible el dominio de castellano, inglés y otro idioma, como mínimo. Se ofrece: • Incorporación inmediata., • Jornada completa., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio colectivo. WWW.DERBYHOTELS.COM FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

Director/a F&B Cluster Hotel 5*GL ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Director/a de F&B Hotel Urban 5*GL situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: responsable de planificar la oferta de comidas y bebidas, teniendo en cuenta los distintos outlets, entre ellos CEBO* y Glass Bar, y todos los servicios que se ofrecen en el hotel, y de su integración en la estrategia empresarial de la cadena. Además, se encarga de liderar los equipos de cocina y de restauración y es el último responsable de toda la oferta gastronómica, así como de la satisfacción de los clientes en cuanto a alimentos y bebidas se refiere. Reporta a: General Manager Cluster Hotel y Subdirector/a Cluster Hotel. Funciones: • Coordinar la operativa de las diferentes áreas del hotel relacionadas con la oferta de alimentos y bebidas y puntos de venta (CEBO, Glass Bar, restaurante, bar, terraza, minibares, room service, servicio take away, buffets, banquetes…) y diseñar una estrategia común para su funcionamiento., • Elaboración de la oferta gastronómica junto al chef, así como decidir la política de precios., • Organizar la logística de aprovisionamiento y el control de las existencias. Control de inventario y realización de pedidos., • Controlar el presupuesto destinado a alimentos y bebidas, así como la cuenta de explotación del departamento, y velar para que se cumplan los objetivos económicos de la empresa, tomando acciones para garantizar ese cumplimiento cuando sea necesario., • Planificación de acciones para potenciar las ventas, junto con el resto de departamentos y la dirección del hotel., • Responsable final de la satisfacción de los clientes asegurando los estándares de calidad., • Velar por el correcto cumplimiento de la normativa sobre seguridad e higiene en el trabajo en las áreas que dependen de su departamento, promoviendo las acciones pertinentes., • Supervisar el equipo de sala y cocina, liderando con el ejemplo. Participar en la selección y formación de nuevos empleados, así como en la realización de los turnos., • Visión para adaptarse continuamente a los nuevos tiempos y ver oportunidades de negocio., • Elaboración de informes y reporting detallado del revenue del departamento. Requisitos: • Experiencia de 3/5 años como F&B Manager 5*GL., • Formación superior o universitaria relacionada con la hostelería, cocina o restauración., • Amplios conocimientos de restauración, control de pedidos y gestión de la cuenta de explotación., • Vocación de servicio y pasión por la hostelería., • Al día de las nuevas tendencias gastronómicas, tanto de productos como de nuevos diseños y presentaciones., • Visión comercial. Orientación al cliente y a resultados., • Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización., • Tolerancia a altos ritmos de trabajo y resiliencia en situaciones bajo presión., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Imprescindible el dominio de castellano, inglés y otro idioma, como mínimo. Se ofrece: • Incorporación inmediata., • Jornada completa., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio colectivo. WWW.DERBYHOTELS.COM FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

SITRA S.L.U., empresa especializada en la gestión del ciclo integral del agua en la industria y bioenergía, perteneciente a NEALIS, precisa cubrir una vacante de Arquitecto/a técnico. Desde la división de Agua y Medioambiente, cuidamos los recursos más esenciales para la vida y el entorno que compartimos. A través de su gestión eficiente impulsamos ciudades más limpias, industrias más sostenibles y una economía más circular. Nuestro objetivo: transformar cada recurso en una oportunidad para avanzar hacia un futuro más sostenible. Desde SITRA, desarrollamos soluciones para la gestión del agua en entornos industriales, desde el tratamiento de aguas de aporte hasta la depuración de aguas residuales. Aplicamos tecnologías de control y automatización industrial que impulsan una gestión más eficiente e inteligente, con ahorros energéticos de hasta el 70%. Nuestra experiencia en agua-residuos-energía nos posiciona como referentes en la producción de gases renovables y biofertilizantes, clave para avanzar hacia la descarbonización, el autoconsumo energético y modelos industriales responsables. Principales responsabilidades: • Mediciones y presupuestos. - Apoyo en estudios económicos y preparación licitaciones. - Soporte técnico al departamento en la documentación. - Solicitud y revisión ofertas de proveedores y subcontratas. ¿Qué buscamos? • Arquitecto/a técnico o Ingeniería de la Edificación. - Imprescindible CAD y Presto. - Valorable conocimientos sector agua industrial. ¿Qué ofrecemos? • Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento. - Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura. - Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...). - Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia. - Posición con autonomía y responsabilidad. - Formar parte de una empresa referente en sostenibilidad y tecnología aplicada a la industria. - Proyectos innovadores con un fuerte componente tecnológico. - Buen ambiente de trabajo, estabilidad y condiciones competitivas. ¿Por qué SITRA/NEALIS? En Sitra/Nealis, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si quieres formar parte de un equipo técnico con visión de crecimiento y asumir un rol estratégico dentro de la organización, envíanos tu candidatura o comparte esta oportunidad.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 280 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Precisamos incorporar un/a Comercial de Expansión junior en nuestras oficinas de Madrid o Barcelona. ¿De qué serás responsable? • Definir junto con el Director de Expansión la estrategia de expansión de la compañía en mercados internacionales., • Trabajar con los diferentes modelos de expansión de la compañía (franquicias, contratos de gestión, contratos de alquiler y compraventa)., • Identificar hoteles independientes que busquen externalizar su gestión de una manera profesionalizada., • Identificar hoteles que quieran cambiar de operador., • Identificar hoteles en venta., • Contacto con propietarios de hoteles, promotores e inversores para la negociación de las oportunidades de negocio., • Captar inversores interesados en la compra y el alquiler de hoteles., • Coordinar los procesos legales, técnicos y de viabilidad con los departamentos internos para la apertura de los nuevos hoteles de la cadena. ¿Qué buscamos? • Conocimiento del sector hotelero, • Formación en Real Estate o similar, • Nivel alto de francés, • Disponibilidad para realizar desplazamientos según las necesidades de los proyectos. Persona con capacidad de comunicación, coordinación de equipos internos, gestión de proyectos y orientada a objetivos ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda, etc.), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. ¿Te interesa formar parte del crecimiento de Eurostars Hotel Company, empresa líder en el sector hotelero? Buscamos personas con ganas de aprender y desarrollarse en el área de Expansión. Si estás empezando tu carrera profesional y te motiva el mundo de los negocios y la hotelería, esta puede ser tu oportunidad. ¿Conoces a alguien que encaje con este perfil? xkdbapo ¡Comparte esta oferta!

GENERA Facility Services, empresa del grupo NEALIS, especializada en soluciones integrales de mantenimiento y servicios, selecciona un/a Gestor/a de Mantenimiento para su delegación de Barcelona (oficina ubicada en Viladecans). Entre tus responsabilidades estarán: • Planificación, coordinación y seguimiento de los mantenimientos preventivos y correctivos en los centros asignados. - Supervisión del equipo técnico a tu cargo (propio o de subcontratas). - Gestión y seguimiento de incidencias técnicas, asegurando la correcta resolución dentro de los plazos acordados. - Control y optimización del rendimiento técnico de las instalaciones. - Gestión de proveedores técnicos, seguimiento de intervenciones y validación de informes. - Colaboración en la elaboración de presupuestos de correctivos o mejoras técnicas. - Apoyo en el control económico de los servicios de mantenimiento (consumos, órdenes de trabajo, desviaciones). - Interlocución técnica con el cliente para garantizar un servicio eficaz y de calidad. ¿Qué buscamos en ti? • Formación en Ingeniería Técnica, Grado en Ingeniería o formación equivalente en ámbito industrial, eléctrica, mecánica o similar. - Experiencia mínima de 2–3 años en mantenimiento técnico (facility, climatización, electricidad, multiservicios etc.). - Experiencia gestionando equipos técnicos y/o proveedores de mantenimiento. - Valorable experiencia en SAT, servicios multitécnicos, o como Jefe de Servicio de mantenimiento para administración pública. - Conocimientos de ofimática y herramientas de gestión de mantenimiento (GMAO). - Carnet de conducir B. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y estabilidad laboral. - Jornada completa de lunes a jueves; viernes horario intensivo. - Horario intensivo en julio y agosto. - Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura. - Vehículo de empresa según política interna del puesto. - Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento. - Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...). - Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia. - Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado. ¿Por qué NEALIS / GENERA FACILITY SERVICES? En NEALIS/GENERA, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si te sientes identificado/a con esta misión y tienes las habilidades que buscamos, queremos conocerte.

GENERA Facility Services , empresa del grupo NEALIS , especializada en soluciones integrales de mantenimiento y servicios, selecciona un/a Gestor/a de Mantenimiento para su delegación de Barcelona (oficina ubicada en Viladecans). Planificación, coordinación y seguimiento de los mantenimientos preventivos y correctivos en los centros asignados. Supervisión del equipo técnico a tu cargo (propio o de subcontratas). Gestión y seguimiento de incidencias técnicas , asegurando la correcta resolución dentro de los plazos acordados. Control y optimización del rendimiento técnico de las instalaciones. Gestión de proveedores técnicos , seguimiento de intervenciones y validación de informes. Apoyo en el control económico de los servicios de mantenimiento (consumos, órdenes de trabajo, desviaciones). Interlocución técnica con el cliente para garantizar un servicio eficaz y de calidad. ¿Formación en Ingeniería Técnica , Grado en Ingeniería o formación equivalente en ámbito industrial, eléctrica, mecánica o similar. Experiencia mínima de 2–3 años en mantenimiento técnico (facility, climatización, electricidad, multiservicios etc.). Experiencia gestionando equipos técnicos y/o proveedores de mantenimiento. Valorable experiencia en SAT, servicios multitécnicos , o como Jefe de Servicio de mantenimiento para administración pública. Conocimientos de ofimática y herramientas de gestión de mantenimiento (GMAO). Carnet de conducir B. ¿Contrato indefinido y estabilidad laboral. Jornada completa de lunes a jueves; viernes horario intensivo . Horario intensivo en julio y agosto . Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura. Vehículo de empresa según política interna del puesto. Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento. Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...). Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado. ¿En NEALIS/GENERA , valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

En Adalia Nature cuidamos y mejoramos edificios en uso. Nos especializamos en la reparación y conservación de instalaciones como hoteles, colegios, residencias o centros deportivos, con un compromiso evidente: intervenir con el mínimo impacto en la actividad diaria y el máximo nivel de eficiencia y profesionalidad. Perfil Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Obra con experiencia que comparta nuestra visión de construir sin interrumpir, que tenga capacidad de gestión integral de proyectos y sensibilidad hacia los espacios que siguen funcionando mientras trabajamos. Función principales Coordinación completa de obras. Gestión de equipos propios y subcontratas. Interlocución directa con clientes y proveedores. Planificación de obra. Certificación y facturación. Supervisión de la calidad y seguridad de los trabajos. Requisitos clave Formación técnica: Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación, FP Obra Civil o similar. Experiencia previa en gestión de obras de rehabilitación, reformas, mantenimiento técnico y/o obra civil. Visión técnica y operativa, con capacidad para adaptarse a cada tipo de cliente y entorno. Manejo de herramientas como Office, AutoCAD, Excel etc. Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos en la provincia. Ofrecemos Contrato indefinido. Participación en una empresa con propósito: cuidar lo que ya existe. Autonomía y apoyo de un equipo comprometido. * Posibilidades reales de crecimiento profesional. Aplicación Si te reconoces en nuestra forma de hacer, queremos conocerte. Envía tu CV a con el asunto "Jefe/a de Obra" o aplica directamente en nuestra oferta. #J-18808-Ljbffr

En Adalia Nature cuidamos y mejoramos edificios que siguen funcionando. Nos especializamos en la reparación, conservación y mejora de instalaciones en uso , como hoteles, colegios, residencias, centros deportivos y otros edificios terciarios. Nuestro compromiso es claro: intervenir con el mínimo impacto en la actividad diaria del cliente y con el máximo nivel de eficiencia, orden y profesionalidad . ¿Qué perfil buscamos? Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Obra con experiencia en reformas, rehabilitación, mantenimiento técnico u obra civil, que comparta nuestra forma de trabajar: construir, reparar y mejorar sin interrumpir la actividad del edificio . Queremos una persona con capacidad de gestión integral de proyectos, visión técnica y sensibilidad hacia entornos donde hay usuarios, clientes, residentes, alumnos o trabajadores mientras la obra se ejecuta. Funciones principales Coordinación completa de obras. Planificación y seguimiento de los trabajos. Gestión de equipos propios y subcontratas. Interlocución directa con clientes, proveedores y dirección. Control de costes, mediciones, certificaciones y facturación. Organización de compras, materiales y recursos. Supervisión de la calidad de los trabajos. Control de la seguridad y cumplimiento de procedimientos en obra. Resolución de incidencias durante la ejecución. Requisitos clave Formación técnica: Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación, FP de Obra Civil o similar. Experiencia previa en gestión de obras de rehabilitación, reformas, conservación, mantenimiento técnico y/o obra civil. Capacidad para planificar, coordinar equipos y tomar decisiones en obra. Visión técnica y operativa, con capacidad para adaptarse a cada cliente y entorno. Manejo de herramientas como Office, Excel, AutoCAD y programas de mediciones o planificación. Carnet de conducir. Disponibilidad para desplazamientos principalmente dentro de la provincia de Alicante. Se valorará Experiencia en obras dentro de hoteles, colegios, residencias, centros deportivos, edificios públicos o edificios en funcionamiento. Conocimientos de instalaciones, mantenimiento, PRL y coordinación de subcontratas. Capacidad de trato con cliente final y orientación a la calidad del servicio. Ofrecemos Contrato indefinido. Proyecto estable en una empresa en crecimiento. Participación en una empresa con propósito: cuidar lo que ya existe . Obras principalmente en Alicante y provincia. Autonomía en la gestión del trabajo. Apoyo de un equipo técnico y comprometido. Posibilidades reales de crecimiento profesional. Condiciones económicas según experiencia y valía. ¿Te interesa este reto? Si te reconoces en nuestra forma de trabajar, queremos conocerte. Envía tu CV a recursoshumanos@grupoadnatur.es con el asunto “Jefe/a de Obra” o aplica directamente en esta oferta.

El Centro Tecnológico del Notariado fue constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN) y como socio tecnológico del CGN lidera la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, para que el notario pueda desarrollar su actividad, contribuyendo a la realización de la función pública que el notariado presta a la sociedad. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometido con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. ¿Qué buscamos? Como Agente Especializado en Atención al Usuario y Gestión Interna tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones vinculadas a nuestros servicios. Cómo será tu día a día: Tendrás trato directo con los usuarios de las herramientas que desarrollamos en nuestro Centro Tecnológico. Atenderás consultas de notarías y profesionales del sector, relativas al funcionamiento de las herramientas tecnológicas, principalmente por teléfono y otros canales digitales. Darás respuesta a sus dudas de funcionamiento y otras cuestiones relacionadas con las plataformas tecnológicas, escalando aquellas incidencias cuando sea necesario. A nivel de gestión, colaborarás en tareas como elaboración de informes, actualización de bases de datos y elaboración de FAQs. Tendrás formación y acompañamiento para facilitar tu adaptación al nuevo puesto. ¿Qué requerimos? Pensamos en incorporar a nuestro equipo perfiles distintos, que pueden provenir de diferentes sectores, pero que tendrán en común el interés por trabajos basados en el trato con el cliente y la vocación de servicio. Formación: Formación reglada requerida: Mínimo Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en rama administrativa. Formación universitaria finalizada o en curso (especialidades de Derecho, ADE, Psicología, etc.). Experiencia: Si encajas en alguna de las siguientes experiencias requeridas, no dudes en aplicar: Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría. Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente/usuario, preferiblemente en el sector legal o bancario, pero serán valorables otros sectores. Experiencia mínima de 2 años en puestos de gestión administrativa, con orientación al cliente, en diferentes sectores (como seguros, mutuas de salud, hoteles y centros de reservas, etc.). Competencias y habilidades: Para llevar a cabo las diferentes funciones es fundamental contar con las siguientes competencias: Alta orientación al cliente: interés por el trato con el usuario, capacidad de escucha y aportación de soluciones. Proactividad y alta capacidad de resolución. Trabajo en equipo y colaborativo. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

Hola. Somos la solución Smart que apuesta por hacer las cosas diferentes. Alfred Smart es la tecnología Plug&Play que digitaliza cualquier espacio, desde viviendas hasta residenciales Build-to-Rent y hoteles, sin obras. Y es que en un futuro próximo, todos los espacios serán inteligentes. Igual que ya pedimos un taxi o la cena a través del teléfono, todos controlaremos nuestras casas, oficinas, apartamentos, etc. a través de una App. En Alfred Smart creamos y desarrollamos una tecnología propia para adelantarnos a ese futuro y hacer posible que todos los espacios sean ya inteligentes, seguros y eficientes. ¿QUÉ BUSCAMOS? Un/a técnico/a electrónico, con interés en el campo de la digitalización, domótica y IoT, disponible para formar parte del equipo de SAT en Sevilla, trabajando presencial en obra u oficina. En concreto, tus FUNCIONES serán: Ejecutar la configuración y correcta puesta en marcha de los proyectos asignados , incluida la formación al cliente final. Realizar las tareas de mantenimiento preventivo y predictivo asignadas. Analizar los problemas detectados en campo; resolverlos y reportarlos de manera clara y precisa a su responsable directo. Brindar asistencia técnica al área de operaciones, instaladores domóticos y "Experts" correspondientes al área técnica. Elaborar informes de puestas en marcha y reportes de asistencias técnicas, en el sistema habilitado para ello. Habilidad para investigar, si eres un curioso de cómo funciona la electrónica, la domótica o la electricidad este es tu mundo. Velar por la imagen de la marca en las relaciones con los clientes y conseguir su satisfacción en las acciones realizadas. CONOCIMIENTOS : Ciclo Formativo en Electrónica o Electricidad e Instalaciones Eléctricas Informática y paquete ofimático (Gmail, Drive, Excel y Word) Conocimientos básicos de redes Ethernet, Linux, Raspberry o lenguajes de programación básica Inglés nivel básico Carné de conducir tipo B y coche imprescindibles VALORAREMOS : Conocimientos en domótica Zwave, Wi-Fi, PLC, o CCTV Conocimientos en KNX o KNX Partner Conocimientos en Loxone Facilidad de trabajo en equipo Experiencia previa 1 o más años en puestos similares JORNADA FLEXIBLE de lunes a jueves, de 9h a 14h y de 15h a 18h; y los viernes de 9h a 15h. BENEFICIOS : Formarte en una tecnología puntera e innovadora. En Alfred, trabajamos diariamente para construir una cultura de bienestar y potenciar el crecimiento profesional de las personas. Y es que creemos que una persona feliz es capaz de llevar al máximo nivel su talento. Aquí encontrarás un ambiente joven, ambicioso, con ganas de crecer y aprender. Con plan de formación y coaching para que sigas desarrollando todo tu potencial; y un plan de carrera que te permitirá crecer profesional y personalmente. Tenemos grandes objetivos y sabemos que sólo podemos alcanzarlos con equipos diversos formados por personas de diferentes orígenes, perspectivas, orientaciones, habilidades y gustos. Cada Alfrediano y Alfrediana aporta experiencias únicas desde su propio mundo. Y eso nos inspira, nos motiva. Nos hace Smart.

Empresas: Palladium Hotels Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Misión del puesto de trabajo: Generar insights accionables y soluciones analíticas que apoyen la toma de decisiones de negocio, mediante el desarrollo y mantenimiento de cuadros de mando, la automatización del reporting y la explotación avanzada del dato sobre el entorno corporativo de datos (Snowflake), trabajando estrechamente con las distintas áreas de negocio. Requisitos del perfil: • Formación universitaria técnica en disciplinas como Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Física, Ciencia de Datos o titulaciones técnicas equivalentes. Se buscan perfiles con una base analítica y cuantitativa sólida., • Mínimo 2-3 años de experiencia profesional en posiciones relacionadas con análisis de datos, BI o analytics. También se valorarán perfiles con una capacidad técnica especialmente sólida y alto potencial de crecimiento., • SQL (nivel avanzado): desarrollo de queries complejas, uso avanzado de joins, CTEs y window functions, optimización y análisis de consultas, modelado relacional y comprensión de estructuras de datos., • BI y Visualización (nivel avanzado en Power BI y Tableau): modelado de datos, DAX, publicación y mantenimiento de dashboards, optimización de rendimiento y diseño de visualizaciones orientadas a negocio., • Python (nivel intermedio): uso de notebooks y análisis de datos con pandas, manipulación y transformación de datos, y automatización de procesos analíticos básicos., • Bases de datos: experiencia trabajando con bases de datos corporativas en Snowflake., • Idiomas: inglés nivel mínimo B2., • Validación y control de calidad del dato, y nociones de gobierno y estandarización del dato.Funciones y tareas principales del puesto:, • Desarrollo y mantenimiento de dashboards e informes en Power BI y Tableau., • Realización de análisis ad hoc orientados a negocio y detección de insights accionables., • Colaboración continua con las áreas funcionales y stakeholders de negocio para entender sus necesidades, y presentación de resultados y conclusiones a diferentes niveles de la organización., • Extracción, transformación y análisis de información mediante SQL avanzado, optimizando consultas sobre el modelo de datos., • Trabajo con las bases de datos corporativas en Snowflake., • Automatización de procesos de reporting y análisis de datos, contribuyendo a una metodología de reporting consistente en la compañía., • Validación y control de calidad del dato, detectando deficiencias y aportando soluciones que mejoren la fiabilidad de la información., • Participación en iniciativas relacionadas con el gobierno y la estandarización del dato., • Modelado de datos orientado a la explotación analítica y al rendimiento de los cuadros de mando., • Elaborar documentación analítica y funcional de las soluciones desarrolladas (definición de KPIs, lógica de cálculo, pruebas de validación)., • Incentivar el uso de la tecnología vinculado a la mejora continua. Qué te ofrecemos?, • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación XXXX y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector., • Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club., • En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. xkdbapo Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos. Requisitos :

Empresas: RESTEL Te apasiona el turismo y quieres formar parte de un equipo global en constante crecimiento? Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. ¡ÚNETE A RESTEL! la central de reservas multinacional del Grupo Hotusa, comercializa más de 125.000 hoteles en todo el mundo y tiene una presencia global con más de 15.000 clientes en 5 continentes. Si quieres formar parte de este emocionante y dinámico sector, ¡esta es tu oportunidad! Quieres formar parte de nuestra misión y ser parte de la industria de la felicidad? Buscamos un/a becario/a para el departamento comercial en Madrid. Qué vas a hacer? -Realizar visitas comerciales presenciales : Aunque el puesto tiene un enfoque comercial, no se trata del perfil tradicional de "venta a puerta fría". En lugar de eso, acompañarás al equipo en visitas presenciales a nuestros clientes y colaboradores estratégicos , con quienes ya tenemos una relación establecida. Serás una parte activa en las reuniones y presentaciones, cultivando relaciones y fortaleciendo la conexión con nuestra cartera de clientes. ¡Un rol más de relaciones públicas que de ventas tradicionales! -Elaborar y analizar informes comerciales : Serás responsable de generar informes detallados sobre el desempeño y evolución comercial, apoyando la toma de decisiones estratégicas. • Gestionar actividades administrativas del departamento comercial : Ayudarás a organizar, planificar y ejecutar las tareas clave que mantienen el departamento en marcha. -Negociar y cerrar acuerdos con multinacionales : Estarás involucrado en la creación y mantenimiento de relaciones comerciales con grandes empresas internacionales. • Implementar controles internos financieros : Contribuirás en la implementación de controles internos que aseguren la precisión y confiabilidad de la información financiera., • Realizar análisis de rentabilidad : Evaluarás la rentabilidad de nuestras operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para maximizar el rendimiento. Qué buscamos? -Formación en Turismo, ADE o afines : Si estudias gestión empresarial o el sector turístico, ¡este puesto es para ti! -Interés por el turismo y habilidades analíticas : Si te apasiona el mundo del turismo y sabes analizar datos para tomar decisiones, ¡te necesitamos en nuestro equipo! -Inglés avanzado : Imprescindible para poder interactuar con nuestros socios internacionales. • Posibilidad de convenio con tu universidad : ¡Una gran oportunidad para adquirir experiencia práctica mientras continúas con tus estudios! Qué ofrecemos? • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama : ¡Accede a descuentos exclusivos en nuestros hoteles de 4/5 alrededor del mundo! Además, tu familia también podrá disfrutar de un 20% de descuento,, • Formación ilimitada con The Power Business School : ¡Accede gratuitamente a todos nuestros programas formativos, desde MBA hasta cursos de digitalización y desarrollo de habilidades!, • Club del Empleado : Benefíciate de descuentos exclusivos en productos y servicios de ocio, tecnología, deporte, moda ¡y mucho más!, • Noches de hotel gratis : ¡Si recomiendas a alguien para nuestro equipo, te premiamos con noches de hotel gratis! Por qué unirte a nosotros? -Crecimiento profesional : Formarás parte de un equipo dinámico con oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. -Ambiente internacional : Trabajarás en una empresa global, abriendo puertas a nuevas experiencias y conexiones. • Desarrollo personal y profesional : Apostamos por el talento joven, ofreciéndote las herramientas necesarias para crecer dentro de nuestra empresa. ¡No dejes pasar esta oportunidad de crecer con nosotros en una de las empresas líderes en la industria del turismo! Si te interesa, aplica ya a la posición. Si conoces a alguien que encaje, ¡comparte esta oferta! xkdbapo ¡Te esperamos en Restel! Requisitos :

FOVASA, compañía referente en Facility Services integrada en NEALIS, busca incorporar dos profesionales para su departamento de operaciones en las delegaciones de Castilla La Mancha y Madrid. ¿Cuál será tu misión? Tu objetivo principal será garantizar la máxima eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes asignados. Actuarás como el nexo estratégico entre la compañía, el personal operativo y el cliente final, asegurando el cumplimiento de los siguientes ejes: • Gestión de Clientes y Rentabilidad: Asegurar la fidelización de la cartera mediante un trato directo y profesional, garantizando la consecución de las rentabilidades previstas y el desarrollo comercial de la cuenta. - Liderazgo de Equipos: Supervisión directa del personal operativo, incluyendo la planificación de cuadrantes, detección de necesidades formativas y coordinación con el departamento de RRHH (altas, bajas, vacaciones y selección). - Control Económico y de Gestión: Monitorización de KPIs, elaboración de informes de seguimiento y control presupuestario exhaustivo. Gestión del cierre mensual y análisis de posibles desviaciones. - Excelencia Operativa: Planificación de mejoras en la ejecución del servicio y gestión eficiente de recursos (pedidos, materiales y uniformidad), velando siempre por el estricto cumplimiento de la normativa de PRL. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en el terreno: Buscamos a alguien con experiencia previa gestionando equipos de trabajo y servicios a pie de calle, preferiblemente en el sector limpieza o servicios auxiliares. - Capacidad de organización: Debes ser una persona resolutiva, capaz de organizar turnos, gestionar incidencias diarias y asegurar que el equipo tenga todo lo necesario para trabajar bien. - Atención al detalle: Buscamos a alguien responsable con los costes, que sepa reportar los datos del servicio y que se asegure de que siempre cumplimos con lo que el cliente espera de nosotros. - Habilidades de trato: Es fundamental tener facilidad para comunicarte tanto con los trabajadores como con los clientes, resolviendo problemas de forma ágil y positiva. ¿Qué ofrecemos? • Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento. - Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura. - Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...). - Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia. - Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado. - Participación en proyectos relevantes. ¿Por qué NEALIS/FOVASA? En NEALIS/FOVASA, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si te sientes identificado/a con esta misión y tienes las habilidades que buscamos, queremos conocerte.

En Port Hotels hemos recorrido un largo camino, creciendo y consolidándonos como una de las principales cadenas hoteleras de la Comunidad Valenciana. Nuestro compromiso no solo se refleja en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino también en potenciar el talento de quienes forman parte de nuestro equipo. Creemos firmemente en que el éxito de una empresa reside en las personas que la componen y por ello apostamos por crear un ambiente de trabajo que fomente el crecimiento personal y profesional. ¿Quieres emprender tu carrera en la industria de la felicidad? ¡Este es el lugar! ✨ ¿Qué harás cuando te unas a Port Hotels? • Dar la bienvenida al huésped y acompañarlo durante su estancia, asegurando una experiencia personalizada desde el check-in hasta su salida. - Detectar y anticiparse a las necesidades de los clientes, gestionando sugerencias, solicitudes especiales e incidencias con agilidad y empatía. - Supervisar la satisfacción del cliente durante la estancia, fomentando una atención proactiva y cercana. - Colaborar con los distintos departamentos para garantizar una experiencia fluida y sin incidencias. - Gestionar y responder comentarios en plataformas online (Google, Booking, TripAdvisor, etc.), manteniendo el tono e imagen de marca. - Apoyar en acciones de fidelización, upselling de servicios y generación de opiniones positivas ¿Qué buscamos en ti? ️♂️ • Experiencia en hoteles que trabajen por excelencia emocional, lujo o con un enfoque de “wow experience”. - Dominio de herramientas como ReviewPro. - Capacidad de sugerir mejoras al departamento según el feedback del cliente. - Habilidades comerciales - Proactividad y dotes de comunicación. - Buena presencia. - Incorporación inmediata. ¿Qué te ofrecemos al unirte a Port Hotels? Entorno dinámico: Un equipo diverso donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer. ️ Beneficios exclusivos: Descuentos para ti y tu familia en todos nuestros establecimientos. Desarrollo profesional: Apostamos por la promoción interna y por el crecimiento de nuestro equipo desde dentro. ¡El cielo es el límite! ⏰ Flexibilidad: Creemos en un buen equilibrio entre vida personal y profesional, ofreciendo horarios flexibles para que te concentres en lo que realmente importa. Nuestra cultura en Port Hotels: Crecimiento constante: No nos conformamos, siempre estamos en busca de mejorar y hacer crecer nuestro negocio y a nuestro equipo. Trabajo en equipo: Sabemos que juntos llegamos más lejos. La colaboración y el apoyo mutuo son la clave de nuestro éxito. Compromiso con la excelencia: Buscamos siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes y para ello contamos con un equipo apasionado y comprometido. Si todo esto te suena a lo que estás buscando, ¡nos encantaría conocerte! Port Hotels, donde las oportunidades crecen.

DO & CO es una empresa de restauración gourmet líder en catering aéreo en España, con más de cuarenta años de trayectoria y una sólida cultura basada en valores familiares. Dentro de nuestra línea de excelencia de alta gama, emprendemos un nuevo vuelo.En el marco de su crecimiento, la compañía inaugura una nueva Sala VIP en la terminal 4 del aeropuerto de Barajas, un espacio exclusivo donde la gastronomía de referencia a nivel mundial y un servicio al cliente de primer nivel marcan el estándar. Reconocidos como el mejor catering del mundo, trasladamos nuestra experiencia a tierra para ofrecer una vivencia única al pasajero. Descripción del empleo Buscamos a un/a líder operativo/a capaz de gestionar el corazón de nuestra sala más exclusiva en el aeropuerto de Madrid Si tienes ganas de involucrarte desde cero en un nuevo proyecto, te apasiona la excelencia y buscas un lugar donde seguir desarrollándote y creciendo profesionalmente, este es tu sitio. Experiencia en hostelería premium, hoteles 4–5★ o restauración de alto nivel. Inglés alto. Se valorarán positivamente otros idiomas * Disponibilidad para trabajar en horario de 5:30-23:30 Información adicional Creemos que nuestros empleados son el motor de nuestro éxito y nos esforzamos por crear un entorno de trabajo positivo y solidario. DO&CO es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se tendrá en cuenta a todos los candidatos sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano o discapacidad. #J-18808-Ljbffr

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. Actualmente estamos buscando a un/a Guest Experience Manager . Será la persona responsable de implementar, supervisar y optimizar operativamente la experiencia de cliente en Kora Living, garantizando que los estándares definidos se ejecutan correctamente en el día a día de todos los alojamientos. Trabajará en estrecha colaboración con Operaciones, Marketing y Revenue, actuando como nexo entre la estrategia de experiencia y su bajada real a operación. Implementación y gobierno de la Experiencia de Cliente Implementar y asegurar la correcta ejecución de los estándares corporativos de Guest Experience en todos los alojamientos. Garantizar una experiencia homogénea, coherente y alineada con el ADN y posicionamiento de Kora Living. Supervisar la implantación de estándares en nuevas aperturas (formación, auditorías, procesos y materiales). Actuar como referente interno de la identidad de marca en materia de experiencia de cliente. Coordinar la operación de Guest Experience entre todas las OPCOs. Unificar criterios de servicio, procesos de atención e incidencias. Supervisar el funcionamiento operativo diario del servicio de Guest Experience. Realizar auditorías periódicas y escalar buenas prácticas entre alojamientos. Supervisar el guest journey completo durante la estancia. Gestionar la comunicación omnicanal con el cliente (email, WhatsApp, teléfono, chat, apps, CRM). Detectar fricciones en la experiencia real y proponer mejoras basadas en la operación. Voz del Cliente, datos y mejora continua Gestionar herramientas de Voice of Guest, encuestas y reputación online. Monitorizar KPIs clave (NPS, valoraciones, tiempos de respuesta, repetición). Analizar tendencias e insights operativos y trasladarlos a Operaciones, Marketing y Dirección. Innovación, experiencias y desarrollo de producto Diseñar y poner en marcha experiencias, servicios y activaciones alineadas con la marca. Coordinar experiencias y eventos con Operaciones, Marketing y proveedores externos. Detectar oportunidades de upselling, upgrades y servicios complementarios. Trabajo transversal, formación y cultura de servicio Colaborar estrechamente con Marketing, Revenue, Operaciones y RRHH. Diseñar y coordinar formaciones corporativas de Guest Experience. Alinear la experiencia de cliente con objetivos de negocio y eficiencia operativa. Buscamos una persona muy orientada a operación y experiencia de cliente, con visión global, pasión por la hospitalidad y capacidad para coordinar equipos y procesos en entornos dinámicos y en crecimiento. Formación Formación en Turismo, Hospitality Management, Administración de Empresas, Marketing, Customer Experience o similar. Valorable formación complementaria en experiencia de cliente, operaciones hoteleras o transformación digital Experiencia Experiencia mínima de 4–6 años en posiciones relacionadas con Guest Experience Front Office / Operations Manager, Customer Experience Manager, Hospitality Operations Experiencia previa en hoteles, coliving, serviced apartments, alojamientos turísticos o cadenas lifestyle Valorable experiencia en entornos multi-propiedad o cadenas, con coordinación entre diferentes ubicaciones Experiencia práctica en implementación de estándares operativos, Gestión de incidencias y atención al cliente, Uso de herramientas de CX (PMS, CRM, encuestas, reputación online, automatizaciones) Fuerte orientación a experiencia de cliente y excelencia operativa Capacidad de coordinación transversal con Operaciones, Marketing, Revenue y RRHH Enfoque analítico y uso de datos para la toma de decisiones (NPS, KPIs, reputación online) Mentalidad guest-centric y vocación clara por el servicio Sensibilidad por el detalle sin perder visión global Idiomas Español e inglés fluidos Otros idiomas serán un plus. Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

¿Qué tendrás que hacer? Con dependencia funcional del Director Regional / Corporativo de Ingeniería. Responsabilidad integral sobre la operación técnica y de mantenimiento de las instalaciones, garantizando el cumplimiento de: 1. Estándares de marca (Minor Hotels / NH) 2. Requisitos legales y normativos en España Asegurar el correcto funcionamiento, fiabilidad y ciclo de vida de todos los activos técnicos: o A. Sistemas HVAC y BMS o B. Instalaciones eléctricas e iluminación o C. Fontanería y producción de ACS o D. Sistemas de protección contra incendios o E. Ascensores o F. Cocinas, lavanderías, spa y piscinas (si aplica) o G. Planificar y supervisar los programas de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, mediante CMMS. Custodiar y mantener toda la documentación legal, licencias e inspecciones reglamentarias. Elaborar y controlar los presupuestos de OPEX y CAPEX del departamento. Liderar proyectos de renovación, reformas técnicas y adecuaciones a estándares de marca. Gestionar procesos de licitación: selección de proveedores, negociación, supervisión y control de calidad. Impulsar iniciativas de eficiencia energética, sostenibilidad y ESG, incluyendo seguimiento de consumos. Garantizar el estricto cumplimiento de seguridad, PCI y planes de emergencia. Liderar y desarrollar el equipo de Ingeniería: o A. Dimensionamiento y turnos o B. Formación técnica o C. Evaluación del desempeño Colaborar activamente con el Comité de Dirección para minimizar el impacto técnico en la experiencia del huésped. Formar parte del equipo de respuesta ante emergencias y disponibilidad ante incidencias críticas. Indicadores Clave de Éxito en el Puesto Cumplimiento normativo sin desviaciones críticas. Alta fiabilidad de las instalaciones y mínima incidencia no planificada. Control efectivo de costes de mantenimiento y ejecución de CAPEX en plazo y presupuesto. Mejora continua de los indicadores de eficiencia energética. Equipo técnico cualificado, estable y motivado. Coordinación fluida con Operaciones garantizando una excelente experiencia de cliente. ¿Qué buscamos? Experiencia Profesional Experiencia mínima de 5–7 años en ingeniería o mantenimiento de edificios, con al menos 3–5 años en un puesto de Chief Engineer, Director Técnico o similar. Experiencia sólida en hoteles urbanos de lujo / upper upscale o edificios complejos de alta exigencia. Trayectoria demostrada en: o A. Estrategias de mantenimiento preventivo y correctivo o B. Gestión de proyectos CAPEX o C. Eficiencia energética y sostenibilidad Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinares y coordinando contratas externas. Perfil y Competencias Liderazgo fuerte, cercano y técnico, con visión estratégica. Alta capacidad de organización, análisis y resolución de problemas. Perfil autónomo, riguroso y orientado a resultados. Capacidad de reporting técnico y económico a nivel dirección. Habilidad para tratar con propietarios, corporativo, auditores y autoridades. Manejo avanzado de CMMS, Microsoft Office y herramientas de reporting técnico. Orientación al servicio y a la excelencia operativa en entorno hotelero. Formación y Certificaciones Titulación técnica superior o universitaria en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Eléctrica, Instalaciones, Edificación o similar). Sólida base técnica en HVAC, electricidad, fontanería, PCI y sistemas de edificios. Conocimiento demostrable de la normativa española aplicable: CTE, RITE, REBT, RIPCI. Legislación de Prevención de Riesgos Laborales. Se valorarán certificaciones eléctricas, térmicas o de protección contra incendios. Inglés fluido imprescindible. Otros idiomas serán un plus. Beneficios y Condiciones At Minor Hotels Europe & Americas, we are committed to supporting internal development and mobility, enabling our team members to grow professionally within the group, either within the same country or internationally. We provide a people‑centred environment where learning, wellbeing and mobility are real and supported opportunities, aligned with both individual career paths and business needs. Competitive conditions: Salary aligned with your experience, responsibilities and local market conditions. Bonus or incentive schemes, depending on the level of the position. Additional local benefits such as meal vouchers, staff canteen or hybrid working models (where applicable by role and country). Career development opportunities with national and international challenges across hotels and brands. A wide range of training and development programmes through Minor Hotels University, supporting internal growth and professional mobility. Wellbeing initiatives and flexible working conditions (depending on the nature of the role and local context). Team member recognition programmes, including Memorable Dates. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. For management roles, mobility plays a key role in strengthening leadership capability and broadening operational exposure. Depending on the assignment type (national mobility, short‑term or long‑term international assignments), the company may offer: temporary accommodation to support relocation and settlement; travel support during the assignment period; international assignment allowances (for eligible roles); structured support during the move, coordinated by People teams; clear planning of the next career step, including return, extension or onward opportunities. At this level, mobility is positioned as a developmental step, aligned with medium‑ and long‑term career progression. Requisitos Adicionales Experiencia: Se requiere. Idiomas: Español – Avanzado. Inglés – Avanzado. Jornada: Completa. #J-18808-Ljbffr

Empresas: Palladium Hotels Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Misión del puesto de trabajo: Generar insights accionables y soluciones analíticas que apoyen la toma de decisiones de negocio, mediante el desarrollo y mantenimiento de cuadros de mando, la automatización del reporting y la explotación avanzada del dato sobre el entorno corporativo de datos (Snowflake), trabajando estrechamente con las distintas áreas de negocio. Requisitos del perfil: • Formación universitaria técnica en disciplinas como Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Física, Ciencia de Datos o titulaciones técnicas equivalentes. Se buscan perfiles con una base analítica y cuantitativa sólida., • Mínimo 2-3 años de experiencia profesional en posiciones relacionadas con análisis de datos, BI o analytics. También se valorarán perfiles con una capacidad técnica especialmente sólida y alto potencial de crecimiento., • SQL (nivel avanzado): desarrollo de queries complejas, uso avanzado de joins, CTEs y window functions, optimización y análisis de consultas, modelado relacional y comprensión de estructuras de datos., • BI y Visualización (nivel avanzado en Power BI y Tableau): modelado de datos, DAX, publicación y mantenimiento de dashboards, optimización de rendimiento y diseño de visualizaciones orientadas a negocio., • Python (nivel intermedio): uso de notebooks y análisis de datos con pandas, manipulación y transformación de datos, y automatización de procesos analíticos básicos., • Bases de datos: experiencia trabajando con bases de datos corporativas en Snowflake., • Idiomas: inglés nivel mínimo B2., • Validación y control de calidad del dato, y nociones de gobierno y estandarización del dato. Funciones y tareas principales del puesto:, • Desarrollo y mantenimiento de dashboards e informes en Power BI y Tableau., • Realización de análisis ad hoc orientados a negocio y detección de insights accionables., • Colaboración continua con las áreas funcionales y stakeholders de negocio para entender sus necesidades, y presentación de resultados y conclusiones a diferentes niveles de la organización., • Extracción, transformación y análisis de información mediante SQL avanzado, optimizando consultas sobre el modelo de datos., • Trabajo con las bases de datos corporativas en Snowflake., • Automatización de procesos de reporting y análisis de datos, contribuyendo a una metodología de reporting consistente en la compañía., • Validación y control de calidad del dato, detectando deficiencias y aportando soluciones que mejoren la fiabilidad de la información., • Participación en iniciativas relacionadas con el gobierno y la estandarización del dato., • Modelado de datos orientado a la explotación analítica y al rendimiento de los cuadros de mando., • Elaborar documentación analítica y funcional de las soluciones desarrolladas (definición de KPIs, lógica de cálculo, pruebas de validación)., • Incentivar el uso de la tecnología vinculado a la mejora continua. Qué te ofrecemos?, • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación XXXX y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector., • Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club., • En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. xqysrnh Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos. Requisitos :

Sobre Nosotros Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Lo que harás... Como GEX & Concierge Supervisor, serás responsable de supervisar la operativa diaria del equipo de Guest Experience & Concierge del hotel de Hyde Ibiza, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y la excelencia en la experiencia del huésped. Tu función asegurará una atención personalizada y fluida durante toda la estancia, actuando como punto de referencia ante incidencias, situaciones especiales y atenciones VIP, y coordinando con otros departamentos para mantener un alto nivel de calidad operativa. Funciones principales: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de GEX & Concierge de Hyde Ibiza. Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolos establecidos. Dar la bienvenida y asistir personalmente a huéspedes VIP o situaciones especiales. Supervisar la correcta gestión de llegadas, salidas, eventos y grupos del día. Revisar traces, comentarios y solicitudes especiales para anticiparse a las necesidades del huésped. Gestionar y dar seguimiento a incidencias y reclamaciones, asegurando su resolución satisfactoria. Coordinar con otros departamentos (Recepción, F&B, Housekeeping, Cocina, etc.) para ofrecer un servicio fluido y personalizado. Supervisar la preparación de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP o members. Formar, motivar y acompañar al equipo, fomentando su desarrollo profesional. Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del huésped y proponer acciones correctivas. Promover los servicios y experiencias del hotel para potenciar la fidelización y la excelencia en el servicio. Lo que buscamos: Experiencia Experiencia en Guest Experience, Concierge o Front Office en hoteles lifestyle o de servicio completo. Valorable experiencia en supervisión de equipos, coordinación operativa y gestión de incidencias o atenciones a huéspedes VIP. Educación Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines. Habilidades blandas Alto nivel de organización y atención al detalle. Excelente comunicación y capacidad de escucha activa. Orientación al huésped. Actitud proactiva y resolutiva. Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión Habilidades duras Conocimientos de Opera y Nuvola Conocimiento de procesos operativos hoteleros. Conocimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio hotelero. Idiomas Inglés alto, hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas. ¿Qué te espera? • Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. • Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. • Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. • La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. • Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. • En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. • Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. • Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. • Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien! En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

Empresas: Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. Oficinas Centrales Misión del puesto de trabajo: En Palladium Hotel Group buscamos un perfil estratégico, analítico y con una fuerte visión transversal para liderar e impulsar la transformación digital en el Área de Experiencia del Cliente, contribuyendo de forma directa a la evolución digital de la compañía a nivel global. Si te motiva conectar estrategia y ejecución, liderar iniciativas de transformación y generar impacto real en la experiencia del cliente a través de la innovación tecnológica, esta posición puede ser tu próximo gran reto. Tu misión será liderar e impulsar la transformación digital en el Área de Experiencia del Cliente, asegurando la implantación efectiva de iniciativas tecnológicas en todos los hoteles y destinos del grupo. Para ello, actuará como nexo entre los equipos de IT, operaciones y negocio, traduciendo la estrategia en acciones concretas con el objetivo de optimizar digitalmente cada punto del Guest Journey. La posición será responsable de actuar como figura transversal en la compañía, facilitando la integración de soluciones que conecten producto, operaciones y experiencia de cliente, impulsando un modelo de transformación digital estructurado, alineado con el negocio y orientado a la mejora continua. Todo ello garantizando una propuesta de valor innovadora, coherente y alineada con los estándares de excelencia de Palladium Hotel Group. Requisitos del perfil: Titulación/Experiencia en Hospitality (mínimo 2 años). Experiencia en Transformación Digital (Mínimo 1 año). Valorable conocimiento funcional de Salesforce y PMS. Nivel avanzado de inglés y español; se valorará Italiano, portugués u otros idiomas. Funciones y tareas principales del puesto: Consultoría y mantenimiento funcional de herramientas digitales operativas. Gestionar mantenimiento funcional y asesorar sobre el uso de herramientas digitales operativas (Salesforce, Gift, Bubbles, PMS, POS, App Stay, entre otras). Formación de colaboradores - en el uso de las herramientas, alineando con los SOPs departamentales de cada área. Canalización de Evolutivos- Sobre las necesidades propuestas por los equipos operativos. Realización de UATs - Validación de soluciones implantadas antes de su despliegue en producción y alineación con SOPs Operativos antes del Despliegue Comunicación de evolutivos - de las herramientas a los equipos operativos y de negocio a los distintos stakeholders. Seguimiento de iniciativas - mediante métricas de éxito y KPIs, detectando desviaciones Participación en el análisis del Customer Journey - para detectar y canalizar oportunidades de digitalización con impacto directo en negocio y experiencia de cliente. Participación en la definición de Planes de Acción para la correcta adopción tras las acciones correctoras. Participación en la transformación de los insights de Voz del Cliente (VoC) con potencial de digitalización - en iniciativas tecnológicas accionables que mejoren la experiencia y los procesos operativos. Qué te ofrecemos? Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación temporal de sustitución, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. xkdbapo Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos. Requisitos :

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de recepción para uno de sus Hoteles 5* situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : se encarga de forma cualificada y responsable de la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción, conserjería y relaciones públicas, ofreciendo siempre la mejor calidad de servicio y atención al cliente. Reporta a : Dirección Hotel y RD Manager. Gestión del equipo de recepción, planificación diaria y semanal del trabajo. Responsable de la organización y planificación de turnos, horarios de trabajo y vacaciones de los miembros del departamento. Colaborar con la dirección y resto de departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento. Coordinarse con los departamentos transversales corporativos con el fin de adecuar en todo momento las estrategias definidas para el hotel, optimizando los recursos, especialmente en las áreas de marketing y comercial, operaciones y recursos humanos. Identificar las necesidades de los clientes asegurando de que se cubren, superando siempre las expectativas. Ofrecer a los clientes la mejor atención y servicio en su llegada, estancia y salida. Seguimiento diario del posicionamiento del hotel y de los comentarios de los clientes en las distintas plataformas (TripAdvisor, Booking.com…), así como de las distintas actuaciones del mystery guest . Gestión del área del revenue y actuación en caso de desviaciones a el control de ocupación y venta de habitaciones. Gestión y control de los cobros y la facturación de los clientes. Procurar el incremento de ventas de servicios del hotel a través de técnicas de upselling y crosselling. Control y seguimiento de reservas actuales y futuras de habitaciones salas y otros espacios del hotel. Control y reporting financiero y operativo del departamento. Identificar y reconocer a clientes importantes y recurrentes para lograr una máxima fidelización. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo, así como la coordinación con el resto de departamentos del hotel. Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, así como participar en la selección del mismo. Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas establecidas y los protocolos higiénico sanitarios. Experiencia 3 años en un puesto similar en un Hotel 5*. Formación universitaria de hostelería o turismo. Habilidad para trabajar en equipo. Resolver problemas y comunicarse claramente tanto con el equipo como con los clientes y proveedores. Orientación al cliente en un entorno exigente. Visión comercial. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización. Experiencia en gestión de PMS, se valorará positivamente el conocimiento de Ulyses Cloud. Imprescindible dominio del castellano, inglés y un tercer idioma, como mínimo. Contrato estable Incorporación inmediata Jornada completa Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBYHOTELS TWITTER: @DERBYHOTELS

En Fundación Hospitalarias te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una organización con más de 140 años de historia, comprometida con la atención integral, la dignidad de la persona y la innovación en el ámbito de la salud y la salud mental. Contamos con un equipo de aproximadamente 8.500 profesionales en España y una red de más de 200 centros, donde priman nuestros valores hospitalarios, centrados en el cuidado y la atención a la persona desde el corazón. En este contexto, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Mantenimiento para incorporarse a nuestro equipo en un centro sociosanitario con experiencia en el mantenimiento de instalaciones esenciales para el correcto funcionamiento del centro. 💡Requisitos • Conocimientos sólidos en Sistemas de climatización, • Sistemas eléctricos de baja tensión, • Sistemas de protección contra incendios, • Instalaciones generales propias de un centro sociosanitarias., • Experiencia mínima de 5 años en mantenimiento de hospitales, residencias sanitarias u hoteles, • Habilidad para la detección y resolución de incidencias., • Capacidad de liderazgo y organización., • Disponibilidad para trabajar jornada partida de lunes a viernes Si quieres contribuir al desarrollo de espacios que cuidan de las personas, te estamos esperando. En Fundación Hospitalarias Ciempozuelos promovemos un entorno de trabajo basado en la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de edad, género, orientación o identidad sexual, origen, discapacidad o cualquier otra condición personal, en coherencia con nuestros valores y nuestro compromiso con el respeto a la dignidad de las personas.

Empresas: Magic Hotel Group ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP Alegrar, ilusionar, sorprender hacer magia. En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable. BUSCAMOS: Magic Hotel Group necesita incorporar personal de Mantenimiento / Servicio Técnico para nuestros hoteles de 3, 4 y 5* situados en Benidorm (Alicante). Reportando directamente al jefe de departamento. -Contrato: Fijo discontinuo. -Tipo de Jornada: Tiempo completo. Funciones: Reportando directamente al jefe de departamento. -Gestionar y mantener el buen servicio de las instalaciones. -Velando por la comodidad de los huéspedes y la seguridad de todo el personal de los establecimientos. -Realizando mantenimiento correctivo y preventivo. Nos mueven: -Compromiso que genera confianza y vínculos reales. -Hospitalidad cercana y humana. -Innovación que sorprende y emociona. -Diversidad que enriquece y nos hace crecer. Ofrecemos: -Acceso digital a documentación laboral. -Payflow para anticipos de nómina. -VIP District con descuentos exclusivos. -Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo. Requisitos : -Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio. -Experiencia: De 1 a 2 años en el puesto. -Imprescindible conocimientos en el ámbito (electricidad, pintura, reparaciones...). -Se valora conocimientos tratamiento de aguas (para piscinas).

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación. Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Agentes de Reservas de Grupos (con idiomas) para nuestras oficinas en Sevilla. ¿De qué serás responsable? Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento. Resolución eficiente de incidencias. Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes. Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre. Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización. ¿Qué buscamos? Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos. Experiencia previa en el sector turístico. Apasionados por el turismo y la atención al cliente. Dominio avanzado o bilingüe de Inglés y valorable de francés, portugués, alemán o italiano . ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. xsgfvud O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Empresas: Meliá Hotels International Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. Sales Advisor Club by Meliá - GM PALACIO DE ISORA (COMISIONES SIN LIMITES) ?? [ALCALÁ, TENERIFE] | ?? Jornada completa | ?? Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas. Sobre Meliá Hotels International: Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujo Club by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones. Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes. Misión del puesto: El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución. Su propósito es inspirar, conectar y construir relaciones de confianza, presentando los beneficios de Circle by Meliá de manera transparente, emocional y profesional. En resumen, ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones Tu misión será atraer a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsa la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía. 1. Antes de la venta: ·Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados.·Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación.·Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM. 1. Durante la venta: ·Realizar presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente.·Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones.·Generar confianza mediante la escucha activa y una comunicación empática.·Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International., 2. Después de la venta: ·Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.·Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS).·Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial.·Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua. Con quien trabajarás: Trabajarás directamente con el equipo de Marketing y en estrecha colaboración con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel. Mientras que el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta, el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre-calificar. Esta sinergia garantiza una experiencia excepcional tanto para el huésped como para el equipo de marketing y ventas. Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito. Competencias clave: ·Comunicación efectiva y capacidad de influencia positiva.·Orientación al cliente y sensibilidad comercial.·Escucha activa y empatía.·Negociación consultiva y orientación a resultados.·Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos.·Trabajo colaborativo y cultura de mejora continua. Competencias digitales y analíticas: ·Uso avanzado de CRM Salesforce (gestión de leads, seguimiento y pronóstico).·Análisis de datos comerciales y planificación de estrategia de ventas. Dominio de herramientas digitales de venta, reporting y dashboards. Requisitos Imprescindibles: ·Idealmente tener entre 23 años en ventas consultivas (turismo, seguros, banca, real estate o sectores afines), con experiencia en consecución de objetivos.·Disponibilidad para trabajar en fines de semana cuando la operación lo requiera.·Pasión por la hospitalidad.·Actitud proactiva, positiva y orientada a resultados Requisitos Valorables: Formación en Turismo, ADE, Marketing o Comercio InternacionalNivel de inglés fluido (valorable segundo idioma: francés, portugués o alemán).Posibilidad de movilidad geográfica temporal si la operación lo requiriese a otros Resorts de la compañía. Lo que ofrecemos: ·Salario Base Estable.·Un alto potencial de crecer tus ingresos a través de Comisiones sin límite: tu desempeño define tus ingresos.·Formación continua desde tu primera semana en el puesto.·Formación proporcionada por la empresa en técnicas de venta consultiva y emocional.·Desarrollo profesional y movilidad global.·Entorno internacional, dinámico y colaborativo. xsgfvud ·Beneficios exclusivos del grupo Meliá. Requisitos :