Team Lead Project - CR&P Connecting Results and People
hace 9 horas
Manresa
Empresa especialista en gestionar información y proporcionar inteligencia de negocio para mercados de distribución indirecta, focalizados en Hostelería, Impulso, Consumo Fuera del Hogar y Retail Tradicional, y ofrecer soluciones, servicios y consultoría para dotar a los clientes de una visión 360º de su mercado objetivo, está seleccionando TEAM LEAD PROJECT SUPPORT Que te hará triunfar en esta posición • Estudios con enfoque informático y/o tecnológico (CFGM, CFGS, Grado Ingeniería o Empresa y Tecnología)., • Experiencia previa mínima de 10 años en puesto de consultoría tecnológica., • Experiencia previa mínima de 2 años gestionando equipos., • Imprescindible nivel avanzado de inglés. Valorable conocimiento en otros idiomas., • Conocimientos técnicos y en herramientas de tiketing Dominio paquete Office. Tu día a día • Liderar y coordinar el equipo, asegurando foco, prioridades claras y autonomía., • Definir y hacer seguimiento de KPIs (productividad, calidad, SLAs, tiempos de respuesta)., • Detectar oportunidades de mejora y transformar problemas en soluciones estructurales., • Impulsar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa., • Diseñar la evolución del equipo: crecimiento, organización y distribución de cargas., • Evaluar e implementar estrategias de externalización (outsourcing, partners)., • Actuar como punto de escalado en situaciones críticas., • Colaborar con el equipo de implantación y producto para asegurar el éxito de los proyectos Los principales retos serán: • Velar por la eficiencia, satisfacción del cliente (interno y externo) y excelencia en las entregas., • Gestionar el rendimiento del equipo., • El desarrollo y capacitación del equipo, que debe evolucionar en el tiempo para profesionalizar aún más las áreas., • Incorporar innovación constante que permita escalabilidad, internacionalización y relación con partners externos., • Identificar oportunidades de desarrollo profesional para los miembros del equipo., • Asignación de proyectos desafiantes y mentoría individualizada para desarrollar habilidades específicas (PAI). Que ofrecemos • Plan de carrera y formación, • Plan de conciliación y modelo híbrido, • Salario competitivo de acuerdo con tu formación y experiencia, • Retribución flexible