Trabajos gestion de incidencias en Barcelona - Page 2Crear alertas

¡Únete a una empresa líder en tratamiento de agua y saneamiento! Desde Nortempo, estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a Telefónico/a para una reconocida empresa del sector con más de 25 años de experiencia, ubicada en Barcelona. Si tienes habilidades comunicativas, experiencia en atención al cliente y buscas una nueva oportunidad laboral, ¡te estamos esperando! ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención telefónica a clientes. - Gestión de incidencias y resolución de conflictos. - Tareas administrativas propias del puesto. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en atención telefónica y gestión de clientes. - Capacidad resolutiva y habilidades para la gestión de incidencias. - Empatía, buena comunicación y trato amable con los clientes. - Conocimientos de paquete Office. - Catalán hablado y escrito (valorable conocimiento de otros idiomas). ¿Qué ofrecemos? - Contrato de 3 meses a través de ETT. - Horario: Lunes a viernes, de 11:00 a 20:00 h. - Salario: 10 € brutos/hora. Si te interesa formar parte de un equipo comprometido con la sostenibilidad y el servicio al cliente, ¡inscríbete ahora!

Empresa del sector Contact center, ubicada en la zona de Glorias-Barcelona, busca agentes para un servicio de atención al cliente con venta cruzada (ofrecimiento de productos) para el sector energético, para trabajar en sus oficinas y realizar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas, mails y chats de clientes. - Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes - Promoción / ofrecimiento de nuevos productos o mejoras. - Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Buscamos: -Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. -Dotes comerciales -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Experiencia en atención al cliente y/o venta cruzada. -Castellano y catalán bilingüe -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo rotativo. Horarios disponibles: TARDE: 15h a 22h TARDE: 16h a 22h PARTIDO de 9h a 14h/15h a 18h FORMACIÓN previa: Selectiva, Presencial y Bonificada Duración: de Lunes a Viernes del 22/04 - 02/05 en horario de 9h a 16h. - Atento ofrece una BECA de 250€ al superar la formación y el período de prueba En caso de interesarte, te animamos a inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para conocerte y darte más detalles sobre la vacante.

¿Te apasionan las ventas? ¿Eres una persona entusiasta de la tecnología y la informática? Si quieres unir ambas facetas, sigue leyendo porque ¡Queremos conocerte! En SALESLAND seguimos creciendo gracias a personas como tú, con talento y ganas de desarrollarse. Es por ello que estamos ampliando tiendas y seleccionando para una de nuestras empresas cliente del sector de la tecnología y la informática un equipo de dependientes/as con experiencia en ventas y acostumbrados/as a trabajar por objetivos. Te incorporarás a un equipo profesional y muy bien posicionado en su sector. ¿Qué funciones realizarás? • Serás la imagen que representa a nuestro cliente. • Te encargarás de orientar, explicar y vender nuestros productos y servicios. • Realizarás diariamente reporte tanto de ventas como de posibles incidencias. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación inmediata. • Contrato estable desde el primer día. • Salario: 588€ brutos/mes + importante incentivo por venta. • 16 horas semanales en el siguiente horario: Jueves y viernes: de 17h a 21h. Sábados: de 11h a 14h y de 16h a 21h. • Formación inicial y continua a cargo de la empresa. • Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. ¿Por qué SALESLAND? Salesland destaca por ser valiente, comprometida, diferente, apasionada y con talento. Entendemos que el talento hay que buscarlo y transformarlo, y por eso tenemos activos diversos planes de crecimiento dentro de la compañía, deseando conocer tu talento y que comiences a formar parte de nuestra gran familia. Además, estamos comprometidos/as con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de nuestros procesos de selección. ¡No lo pienses más, y ven a conocernos!

Importante empresa del transporte de personas por carretera precisa incorporar un/a Taquillero/a para la Estació del Nord y realizar las siguientes funciones: - Expender billetes y control horario, atención al cliente y gestión de incidencias - Control de caja y cierre de la misma. Requisitos: - Experiencia en atención al cliente. - Nivel alto de Inglés. - Buscamos a una persona agradable y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Condiciones: - Contrato temporal hasta finalizar agosto/septiembre aproximadamente. - Jornada 40 semanales (turnos rotativos de mañana y tarde). Hasta finales de semana santa será jornada completa de lunes a domingo (un día festivo semanal rotativo). Después harás solo fines de semana y a partir de junio hasta septiembre jornada completa nuevamente. - Salario 9,64€ bruto/hora normal y 12,91€ bruto/hora extra - Incorporación inmediata

Buscamos una Hostess dinámica, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en un restaurante de alto volumen y reconocimiento. El puesto requiere gestionar la entrada y salida de comensales, coordinar reservas y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes desde el primer momento. Responsabilidades principales - Recibir y saludar a los clientes de manera cálida y profesional. - Gestionar reservas y asignar mesas de manera eficiente utilizando CoverManager. - Coordinar el flujo de entrada y salida de comensales en un ambiente de alta rotación. - Manejar quejas o incidencias iniciales, derivando al personal correspondiente cuando sea necesario. - Mantener una comunicación fluida con el equipo de sala y cocina para optimizar el servicio. - Asegurar que la zona de recepción esté siempre impecable y organizada. Requisitos - Imprescindible:* Nivel alto de inglés (hablado y escrito). - Valorable: Conocimiento de otros idiomas (francés, italiano, alemán, etc.). - Experiencia previa como Hostess o en puestos similares en restaurantes de alta rotación. - Conocimiento demostrable de CoverManager o sistemas similares de gestión de reservas. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Actitud positiva, profesionalidad y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar en turnos de noche y fines de semana. Ofrecemos - Contrato de 20 horas semanales con posibilidad de ampliación según rendimiento y necesidades del negocio. - Salario competitivo según experiencia y habilidades. - Ambiente de trabajo dinámico y en equipo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Formación continua y participación en un restaurante de alto nivel.

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a administrativo/a para el departamento de facturación para una importante empresa del sector de energía, y realizar las siguientes funciones: - Elaboración de facturas de clientes y empresas en base a lecturas de distribuidora. - Análisis y revisión de datos de facturas. - Gestión de reclamaciones e incidencias de facturas por correo electrónico. - Utilización de Excel y software interno para la simulación y corrección de facturas. Requisitos: - CFGS en Administración y finanzas o similar - Nivel avanzado de excel: tablas dinámicas y fórmulas avanzadas - Se valorará experiencia en el sector energético o en facturación de suministros eléctricos. Condiciones: - Contrato ETT 3 meses + posibilidad de paso a plantilla de empresa. - Jornada completa de 40hs semanales, de lunes a jueves de 9h a 18.30hs y viernes hasta las 15hs - Modalidad de trabajo híbrida (2 días de teletrabajo a la semana) - Salario: 21.000€ brutos anuales.

Desde SERHS Hotels estamos buscando a un/a Ayudante de Recepción para nuestro Hotel SERHS Rivoli Rambla. Las funciones a desarrollar son las siguientes: - Gestionar y procesar check-in, check-out y late check-outs, incluyendo cambios de habitación. - Elaboración de reservas y su gestión pertinente, incluyendo cotizaciones, modificaciones y cancelaciones. - Atender y gestionar llamadas, correos electrónicos y peticiones de los huéspedes. - Atender y gestionar las peticiones de los clientes. - Ofrecer un trato profesional y amable a los huéspedes. - Facturación, control y cierre de cajas. - Funciones administrativas, entre ellas la gestión de Prestige. - Ejecutar las tareas relativas al turno de noche siguiendo los checklists proporcionados por la empresa. - Elaboración de los informes de cierres diarios así como también la preparación de los informes relativos a la operativa diaria del día siguiente. - Elaboración de los checklists diarios referentes al estado de las habitaciones a nivel de limpieza y mantenimiento y reportar las incidencias detectadas. - Dar apoyo al equipo de restauración en caso necesario si hay una queja de un cliente. - Gestión y contestación de reviews publicadas en las distintas OTA's del hotel. - Aceptación de las condiciones del manual de equipo de SERHS Hotels.

Desde Eurofirms estamos buscando incorporar a un/a Gestor/a de Servicios para un importante distribuidor de medallas turísticas para que pueda hacer las siguientes funciones: - Resolver incidencias y proporcionar soporte técnico: diagnosticar y reparar máquinas expendedoras y TPV cuando dejen de funcionar. - Reabastecimiento de máquinas: visitar regularmente a clientes para reponer las medallas de sus máquinas. - Gestión de inventario y logística: recibir, enviar y organizar el stock en le almacén. - Configuración e instalación de máquinas: preparar y configurar nuevas máquinas para clientes y coordinar el transporte para su entrega en museos y atracciones turísticas. - Coordinación de nuevos diseños de medallas: trabajar con diseñadores para crear nuevas medallas de recuerdo. - Facturación y soporte contable: generar facturas de venta de medallas. REQUISITOS Fuertes habilidades organizativas para gestionar inventarios y logística de máquinas. Conocimientos técnicos (mecánica/electrónica) para la resolución de problemas en las máquinas expendedoras. Licencia para conducir, ya que el rol implica viajes recurrentes a ubicaciones de clientes. Conocimientos en SAP, Salesforce y de contabilidad QUE OFRECEMOS: Contrato indefinido en una empresa en crecimiento Jornada completa de 40h (9 a 18h y viernes hasta las 15h) Salario: Entre 25-30k

Somos una empresa de renombre en el sector médico, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y de calidad para la salud. Actualmente, estamos en búsqueda de un personal de mantenimiento altamente capacitado para unirse a nuestro equipo y contribuir al buen funcionamiento de nuestras instalaciones. Funciones: - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, equipos y sistemas. - Manejo de herramientas y maquinaria para garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas de electricidad, fontanería, climatización, entre otros. - Diagnóstico y resolución de fallos de equipos e instalaciones. - Cumplimiento de las normativas de seguridad vigentes en todos los trabajos realizados. - Carpintería: Reparación y mantenimiento de mobiliario, puertas, ventanas y estructuras de madera, garantizando su buen estado y funcionalidad. - Pintura: Aplicación de pintura en paredes, techos y superficies para mantener un ambiente limpio y adecuado, así como restauración de áreas desgastadas o dañadas. - Mantenimiento preventivo: Inspección y revisión periódica de equipos e instalaciones para evitar fallos y garantizar su correcto funcionamiento. - Mantenimiento correctivo: Reparación inmediata de averías y resolución de incidencias para minimizar tiempos de inactividad y optimizar el rendimiento de los sistemas. Requisitos: - Experiencia en mantenimiento de instalaciones. - Conocimientos en electricidad, fontanería y climatización. - Formación en mantenimiento, electrónica o áreas afines. - Disponibilidad para turnos o emergencias. - Trabajo autónomo y en equipo. Valoramos: - Experiencia en el sector médico. - Conocimientos en sistemas automatizados y software de gestión. - Formación en nuevas tecnologías. - Habilidades de liderazgo. Ofrecemos: - Estabilidad y crecimiento profesional. - Entorno dinámico y colaborativo. - Salario competitivo. ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en el sector salud! Ofrecemos: Incorporación en una empresa líder y de renombre en el sector médico.

Importante empresa de consultoría precisa incorporar un perfil de asesor/a laboral en el ámbito social para dar soporte a cliente del sector público. Sus funciones serán: - Atención al ciudadano - Orientación, asesoramiento y/o intermediación laboral, ofreciéndole los cursos y empleos que hay disponibles - Tramitación y gestión de peticiones - Derivación a servicios especiales - Atención telefónica - Resolución de incidencias y dudas de forma general, via mail, presencial y telefónica. Requisitos: - Formación de grado finalizado en la rama social. Se pedirá certificado de título - Experiencia previa de 3 años trabajando en el área social y laboral - Experiencia trabajando en atención al cliente - Buscamos una persona con capacidad comunicativa, con facilidad para resolución de consultas y dudas. - Idiomas: Castellano y catalán nativos. Condiciones: - Contrato ETT 3 meses + posibilidad de paso a plantilla de empresa - Modalidad híbrida de trabajo: 60% presencial y 40% telemático. - Oficinas en Barcelona ciudad. - Jornada parcial de 20hs semanales de 9h a 13hs - Salario por hora trabajada de 10,28€ brutos/hora.

Desde Nortempo ETT buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Socio para la Fundación Pascual Maragall, dedicada a la investigación contra el Alzheimer. Buscamos una persona con habilidades comerciales y experiencia en sistemas CRM o ERP, preferiblemente NAVISION. Requisitos: - Dominio nativo de catalán y castellano, tanto en escritura como en habla. - Experiencia previa en el uso de CRM o ERP en atención a clientes. - Habilidades comerciales para la recuperación de socios que deseen darse de baja. Descripción del puesto y tareas: - Recepción y gestión de llamadas y correos electrónicos siguiendo el protocolo de actuación establecido. - Gestión y actualización de datos en el sistema NAVISION u otros CRM similares. - Seguimiento y recuperación de socios que deseen darse de baja, ofreciendo información sobre los beneficios de continuar con su apoyo. - Resolución de incidencias y dudas de los socios con un trato cercano y profesional. Condiciones del puesto: - Horario: de 12:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. - Contrato: 3 meses por ETT + posibilidad de incorporación a plantilla. - Salario: 9,40 € brutos/hora. Si cumples con los requisitos y te motiva contribuir a una causa social relevante, envíanos tu candidatura. ¡Te esperamos!

Descripción: El Grupo Vox es líder global en soluciones innovadoras para el turismo y la cultura, con más de 55 oficinas en el mundo. Para nuestra oficina en Barcelona, estamos buscando una persona para nuestro departamento de operaciones, dedicado principalmente a la operativa relacionada con el alquiler de sistemas de radioguías. Buscamos un perfil con actitud proactiva, capacidad organizativa, habilidad de trabajo en equipo y pasión por el sector turístico. Las funciones incluirán: - Control de inventario - Preparación de pedidos y puesta a punto y control del material - Manejo de excel y softwares de gestión de albaranes - Resolución de incidencias - Coordinarse con el equipo de reservas - Entregas o recogidas en el centro de la ciudad con medio de transporte proporcionado por la empresa Requisitos imprescindibles: - Experiencia previa en logística y/o preparación de pedidos - Proactividad y pensamiento crítico. - Capacidad analítica y de planificación - Flexibilidad horaria y disponibilidad en fines de semana, festivos y períodos vacacionales - Idioma español nativo y nivel básico de inglés - Motivación por aportar valor al equipo y al servicio ofrecido a los clientes Valoraremos positivamente: - Muy valorable experiencia previa en el sector turístico. - Dominio de Excel ¿Qué ofrecemos? Nos gustaría incorporar al equipo una persona comprometida y que quiera contribuir al crecimiento y expansión del Grupo Vox en España. Ofrecemos: - Contrato de 40 horas semanales - Salario competitivo según experiencia previa y perfil de la /del candidata/o - Incorporación inmediata al equipo de Barcelona

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋‍♀️ Buscamos** Assistant Manager** en Barcelona para L'Obrador. ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo ⏰ Jornada completa, con dos días de descanso 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Formación continua y desarrollo profesional 💰 Descuento de empleado del 25% ¿Qué necesitamos de ti? 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Administrativo/a BackOffice Inmobiliario para una empresa líder en BPO para realizar las siguientes funciones: - Trámite de presentaciones ante la Administración - Cotejo jurídico documental - Revisión de documentación registral y notarial - Control, emisión y revisión de solicitudes de pago de las facturas a los Registros de la Propiedad. - Comunicaciones con los registros de la propiedad a nivel nacional y con clientes finales - Reclamación de inscripciones, facturas y pagos - Gestión de incidencias - Control de vencimientos registrales - HORARIO: - -lunes a jueves: 8:00 - 17:00 y viernes: 8:00-14:30 horas o de 9 a 18 horas y viernes de 8:30 a 15:00 horasDesde Eurofirms estamos buscando a un/a Administrativo/a BackOffice Inmobiliario para una empresa líder en BPO para realizar las siguientes funciones: - Trámite de presentaciones ante la Administración - Cotejo jurídico documental - Revisión de documentación registral y notarial - Control, emisión y revisión de solicitudes de pago de las facturas a los Registros de la Propiedad. - Comunicaciones con los registros de la propiedad a nivel nacional y con clientes finales - Reclamación de inscripciones, facturas y pagos - Gestión de incidencias - Control de vencimientos registrales - HORARIO: - -lunes a jueves: 8:00 - 17:00 y viernes: 8:00-14:30 horas o de 9 a 18 horas y viernes de 8:30 a 15:00 horas - Contrato indefinido con la empresa - Salario: 16,5k

Coworking Boutique, empresa de gestión de espacios de trabajo. Necesitamos persona responsable de la limpieza de oficinas alrededor de Paseo de Gracia. Control de la reposición de los suministros necesarios: papel de baño, papel de cocina, consumibles, productos de limpieza. Gestiones básicas: tramitar pedidos, hacer compras, control stock., Atención al usuario relacionada con el mantenimiento de oficinas: Estar atenta a las necesidades de los usuarios. Reportar y gestionar cualquier incidencia que haya en las oficinas según el protocolo establecido. Velar por el buen funcionamiento de las oficinas. Es un trabajo dinámico que necesita de la implicación de la persona. Persona atenta y responsable a las necesidades y resolutiva. Horario de lunes a viernes. Turnos de 8 a 10h

Buscamos gestor/a de tráfico para gestión de rutas en la zona de BCN. Ubicación del puesto de trabajo CP 08019. Tareas a desarrollar: - Asignar rutas - Resolución de incidencias - Tracking de envíos servicios 10h y 14h. - Recepción de mercancía - Liquidar rutas - Contacto constante con chófers y otras agencias del resto de españa. - De lunes a viernes. Jornada completa de 9 a 19h con horario partido (de 14 a 16h descanso). - Le damos importancia a vivir cerca del trabajo, actitudes proactivas, simpáticas y que no se estresan fácilmente.

Buscamos dependiente de tienda de media jornada, con horario de lunes a viernes de 17 a 20 horas y sábados de 10 a 14 horas. Es importante subrayar que en ocasiones puntuales se trabajará a jornada completa para cubrir vacaciones o bajas de los compañeros Funciones del puesto: - Atención y asesoramiento personalizado a clientes - Gestión de cobros, devoluciones y cierre diario de caja. - Organización, reposición y control del inventario de productos deportivos, asegurando que estén disponibles, ordenados y correctamente etiquetados. - Preparación, embalaje y etiquetado correcto de pedidos online, garantizando puntualidad en los envíos y cumplimiento de estándares de calidad. - Recepción, inspección y registro de mercancía procedente de proveedores, asegurando la integridad y calidad del producto. - Mantener el orden y limpieza de la tienda y el almacén, generando un ambiente atractivo para el cliente. - Apoyar en la realización de inventarios periódicos y reportar necesidades de reposición o incidencias en productos. - Mantenerse actualizado sobre las características técnicas y beneficios de los productos deportivos vendidos para ofrecer asesoramiento óptimo. Sueldo neto de 1260€ mensuales

Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para departamento de gestión de carteras y atención al cliente de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Buscamos personas e con o sin experiencia previa en el sector comercial. Ofertamos un trabajo de jornada completa, , de lunes a viernes y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para DEPARTAMENTO DE INCIDENCIAS de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Tareas a realizar: gestión telefónica de la cartera de clientes para lograr la captación de nuevos clientes, atención de incidencias y dudas de los mismos. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Imprescindible conocimientos informáticos básicos del paquete de office (EXCEL) y buenas habilidades comunicativas. Si eres una persona ambiciosa, con don de gentes contamos con un proceso de formación a cargo de la empresa y ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo. Requisitos mínimos Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: - Incorporación Inmediata - Formación inicial a cargo de la empresa. - Contrato indefinido - Turno de trabajo de jornada completa (Lunes a viernes en horario 10:00 - 15:00 y '16:30 - 20:30 - Trabajo presencial - Plan de crecimiento empresa y bonificación económica.

¿Tienes experiencia como, Gestor/a comercial telefónico? ¡Te estamos buscando! Funciones: Venta directa y soporte en el cierre de la venta. Atención telefónica y por mail cliente. Gestión y resolución de incidencias. Preparación de presupuestos. Requisitos Experiencia en venta a clientes vía telefónica. Habilidades de comunicación y venta. Capacidades administrativas y del paquete Office. Horario: 09:00 a 14:00h. Ubicación: Barcelona centro ¿Te sientes identificado/a y te apetece el reto? ¡Inscríbete!