Quejas jobs in , SevillaCreate job alerts

Descripción del puesto: Estamos buscando un(a) recepcionista de hotel altamente motivado(a) y entusiasta para unirse a nuestro equipo en el corazón del centro de Sevilla. Como recepcionista, serás la cara amable y profesional que da la bienvenida a nuestros huéspedes y garantiza una experiencia excepcional desde el momento en que cruzan la puerta. Responsabilidades: Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable. Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas. Manejar reservas y consultas a través de teléfono, correo electrónico y en persona. Gestionar el flujo de caja y mantener registros precisos de las transacciones. Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera cortés y profesional. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido de la recepción. Requisitos: Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera. Inglés fluido. Se valorará un segundo idioma. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Actitud amigable y orientada al cliente. Capacidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) y fines de semana. Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera es una ventaja. Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta demanda y resolver problemas de manera efectiva. Ofrecemos: Jornada completa con turnos rotativos. Descansos seguidos entre semana (actualmente no tenemos posibilidad de ofrecer fines de semana a la persona que se incorpore por logística de horarios del resto de compañeros). Sería para cubrir una baja paternal y después para entrar como indefinido ya que necesitamos cubrir más turnos cuando el compañero de la baja paternal se incorpore. Incorporación inmediata. Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional. Entorno de trabajo agradable en un hotel prestigioso en el centro de Sevilla. Salario según convenio de hotel de 3 estrellas. Si estás buscando un emocionante desafío en la industria hotelera y deseas formar parte de nuestro equipo, te animamos a postularte en esta oferta. Esperamos dar la bienvenida al nuevo miembro del equipo que ayudará a hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Absterse personas sin experiencia en recepción hotelera.

¡Buscamos un Maître o Jefe de Sala Excepcional! Te apasiona la gastronomía y el servicio al cliente? ¿Buscas un reto profesional y estable.. En LA ISLA GRUPO, estamos buscando un Jefe de Sala para liderar nuestro equipo de sala y garantizar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros clientes. Tus Funciones: • Atención al Cliente, • Gestión de Equipo, • Control de Sala, • Gestión de Inventarios, • Coordinación con Cocina, • Seguimiento del cumplimiento de las normativas, • Resolución de problemas, en situaciones difíciles, como quejas de clientes o problemas en el servicio, buscando soluciones de manera diplomática y eficiente., • Organización de eventos especiales, como cenas privadas o celebraciones. Requisitos: • Experiencia: mínima 3 años en un puesto similar, preferentemente en Restaurante de Pescados y Mariscos., • Habilidades de liderazgo y Gestión de equipo sólida., • Nivel Bilingüe de inglés alto y valorable segundo idioma. Nuestra Propuesta y que ofrecemos: • Te invitamos a una entrevista personalizada y distendida, en la que podremos charlar sobre tu experiencia, intereses y lo que podemos ofrecerte en nuestro equipo. ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!