Servicio al Cliente jobs in Sant Boi De LlobregatCreate job alerts

En Armonia somos especialistas en la externalización de servicios. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista corporativo para incorporarse en un importante cliente ubicado en Barcelona. Si tienes vocación de servicio, excelentes dotes comunicativas y buscas un proyecto estable en horario de mañanas, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Atención y gestión de visitas, atención telefónica y filtro de correos electrónicos., • Gestión y organización de las salas de reuniones., • Recepción, control y gestión de mensajería., • Apoyo estratégico y administrativo al departamento de Marketing (colaboración en presentaciones, formato de documentos, etc.). Requisitos mínimos: • Idiomas: Nivel de Inglés intermedio (imprescindible para la gestión diaria; se realizará prueba de nivel). Nivel de Catalán avanzado ( imprescindible para la gestión diaria; se realizará prueba de nivel. ), • Ofimática: Dominio Alto del Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint)., • Experiencia: Experiencia previa demostrable en puestos de recepción, secretariado o soporte administrativo a departamentos., • Disponibilidad: Incorporación inmediata. ¿Qué ofrecemos? • Horario: De lunes a viernes de 8:00h a 14:00h., • Salario: 15.375€, • Indefinido. Ubicación: La Illa Diagonal, Barcelona.

¿Te apasionan las ventas consultivas y buscas un proyecto estable con altas posibilidades de ingresos? Si disfrutas creando relaciones de confianza con los clientes, detectando necesidades y ofreciendo soluciones de valor, esta oportunidad puede ser para ti. 🚀 ¿Qué harás en tu día a día? • Captación de nuevos clientes mediante venta consultiva telefónica., • Realización de llamadas de calidad, priorizando la argumentación y el asesoramiento personalizado., • Análisis de las necesidades de cada cliente para ofrecer la mejor solución., • Generación de interés y creación de oportunidades comerciales a través de un discurso estructurado y persuasivo., • Seguimiento de potenciales clientes y cierre de oportunidades de venta. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en venta telefónica, venta consultiva o atención comercial., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación a resultados., • Capacidad para mantener conversaciones comerciales de calidad y generar confianza con el cliente., • Nivel nativo o bilingüe de catalán (imprescindible)., • Actitud proactiva, motivación por las ventas y ganas de crecer profesionalmente., • Disponibilidad para trabajar en Zona Franca de Barcelona. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla, • Jornada de 30 horas semanales de lunes a viernes con horario de 12h a 18 (posibilidad de jornada completa de 12h a 20h), • Pocas llamadas al día, con foco en la calidad y no en la cantidad., • Salario: 9'72 €/h brutos + comisiones sin límite ✨ Si te apasionan las ventas, y quieres formar parte de un proyecto estable con comisiones ilimitadas, ¡queremos conocerte!

Actualmente abrimos proceso de selección para cubrir 10 vacantes en distintos departamentos dentro de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno joven, colaborativo y en constante crecimiento. Las posiciones disponibles se adaptarán al perfil de cada candidato, pudiendo integrarse en diversas áreas. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que proporcionamos formación inicial completa y gratuita, diseñada para impulsar tu desarrollo desde el primer día. Ofrecemos:Incorporación a un equipo motivado y en expansiónPlan de crecimiento profesional realPosibilidad de contrato indefinidoFormación continua a cargo de la empresa Requisitos:Documentación en reglaActitud proactiva y compromiso Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto sólido, queremos conocerte.

Buscamos personas con habilidades comunicativas y vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu función será atender a nuestros clientes, resolver sus consultas, ofrecer asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y realizar el seguimiento necesario para garantizar una excelente experiencia. No es necesaria experiencia, ya que ofrecemos formación completa desde el primer día. Ofrecemos 1.800€ + comisiones, horario flexible, incorporación inmediata, buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento profesional. Si eres una persona responsable, cercana y disfrutas ayudando a los demás, ¡queremos conocerte!

Únete a nuestro equipo como Broker hipotecario (ICI). No necesitas experiencia previa, ya que proporcionamos formación especializada a través de nuestra propia escuela de formación. Si estás interesado en desarrollar una carrera en un sector con un alto potencial de crecimiento, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un contrato indefinido que incluye un salario base atractivo complementado con comisiones. Trabajarás en un ambiente laboral positivo donde podrás desarrollarte profesionalmente y crecer dentro de la empresa.

📍 Ubicación y Modalidad: • Lugar: Barcelona, • Modalidad: Presencial 💼 Condición del Puesto: • Jornada: Parcial (Media jornada), • Salario: 9,72 €/hora, • Tipo de contrato: Contrato inicial con posibilidad real de incorporación a plantilla 📋 Funciones: • Emisión de llamadas salientes para gestión comercial y venta cruzada., • Asesoramiento personalizado a clientes ofreciendo mejoras o productos complementarios (sectores energía/seguros)., • Registro informático y gestión administrativa de las llamadas., • Cumplimiento de objetivos comerciales marcados por la campaña. 🎯 Requisitos: • Perfil comercial, resolutivo y orientados a resultados., • Buenas habilidades de comunicación y trato telefónico., • Capacidad de adaptación y soltura con herramientas informáticas.

Buscamos personas con habilidades comunicativas y vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu función será atender a nuestros clientes, resolver sus consultas, ofrecer asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y realizar el seguimiento necesario para garantizar una excelente experiencia. No es necesaria experiencia, ya que ofrecemos formación completa desde el primer día. Ofrecemos 1.800€ + comisiones e incentivos, horario flexible, incorporación inmediata, buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento profesional. Si eres una persona responsable, cercana y disfrutas ayudando a los demás no dudes en apuntarte, ¡queremos conocerte!

📌 Ofrecemos: • 📍 Ubicación: Barcelona (Modalidad Híbrida: presencial + teletrabajo)., • 💰 Salario: 9,70 € bruto/hora., • ⏰ Jornada: Completa., • 📋 Contrato: Temporal con posibilidades de continuidad y paso a plantilla. 🎯 Tus funciones: • Emisión y recepción de llamadas a clientes de la cartera actual., • Gestión de renovaciones de contratos y fidelización., • Asesoramiento y resolución de dudas de usuarios. 📋 Requisitos: • Experiencia previa en el sector energético (imprescindible)., • Nivel nativo/bilingüe de Catalán y Castellano., • Perfil comunicativo, orientado al cliente y con buen manejo informático. ¡Si encajas con el perfil, apúntate y te contactamos! 🚀

Se selecciona personal para incorporación en nueva oficina. Buscamos personas con ganas de trabajar, actitud positiva y compromiso. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo dinámico, comprometido y profesional, • Formación a cargo de la empresa, • Alta en la Seguridad Social, • Jornada de lunes a viernes, • Contrato indefinido (20, 30 o 40 horas semanales), • Estabilidad laboral, • Posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional, • Incentivos semanales Si estás interesado/a en formar parte de un proyecto en crecimiento, no dudes en postularte.

¿Buscas un trabajo con horario flexible, sueldo fijo y posibilidades reales de crecimiento? Buscamos nuevas incorporaciones para nuestro equipo de promoción y experiencia de cliente. Trabajamos exclusivamente con visitas previamente concertadas, donde presentamos nuestra marca de café a través de una experiencia de degustación. FUNCIONES PRINCIPALES • Realizar catas y degustaciones de café con clientes que ya han aceptado previamente recibir la visita., • Presentar y dar a conocer nuestra marca y nuestros productos., • Ofrecer una buena experiencia y atención al cliente durante la degustación., • Realizar las visitas de una agenda previamente concertada. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Sueldo fijo de 1.200 € mensuales en jornada completa., • Ingresos mensuales estimados entre 1.200 € y 1.800 €., • Opción de media jornada, también con fijo., • Cobras por las visitas realizadas, haya venta o no., • Comisiones e incentivos por ventas adicionales al fijo., • Formación remunerada desde el primer momento., • Formación gratuita en comunicación, ventas, marketing y conocimiento de producto., • Todo el material necesario a cargo de la empresa., • Flexibilidad horaria de lunes a viernes., • Fines de semana opcionales., • Posibilidad de optar a otros puestos dentro de la empresa., • Plan de desarrollo y crecimiento personal y profesional., • Posibilidades de promoción interna. REQUISITOS • Ser mayor de 18 años., • Tener permiso de trabajo vigente en España., • Buena actitud y ganas de aprender y desarrollarse., • No se requiere experiencia previa. Nosotros te formamos desde cero. ¿Te gustaría conocernos? Inscríbete y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para explicarte el puesto y las diferentes oportunidades disponibles.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a teleoperador/a para el depto. de Fidelización para nuestras oficinas en Barcelona. Funciones: • Fidelización y retención de clientes, • Emisión y recepción de llamadas de clientes de Factorenergia. - Renovación de campañas de clientes de Factorenergia. - Gestión de plantillas por correo. Nos orientamos a personas con capacidad de gestionar un alto volumen de llamadas, acostumbrado al trato con el cliente y excelencia telefónica. Requisitos: • Catalán y castellano nativo., • Experiencia en el sector energético, • Excelencia telefónica. - Facilidad ofimática. - Trato con el cliente. Ofrecemos: • Contrato laboral (40 hs) (3 meses por ETT + posibilidad de pasar a plantilla de empresa) - Horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.30h, Viernes intensivo de 9 a 15h -Modalidad de trabajo híbrido una vez superada la formación -Salario según convenio, 9,70 euros bruto hora.

Buscamos personas con habilidades comunicativas y vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu función será atender a nuestros clientes, resolver sus consultas, ofrecer asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y realizar el seguimiento necesario para garantizar una excelente experiencia. No es necesaria experiencia, ya que ofrecemos formación completa desde el primer día. Ofrecemos 1.200€ + comisiones e incentivos, horario flexible, incorporación inmediata, buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento profesional. Si eres una persona responsable, cercana y disfrutas ayudando a los demás no dudes en apuntarte, ¡queremos conocerte!

¡Hyatt Regency Barcelona Tower busca un/a Becario/a de Reservas! ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas , formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva. Responsabilidades principales: Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados. Requisitos: Estudiante o recién graduado en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) es un plus. Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

Desde Tilda talent buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente Multicanal para incorporarse a una empresa consolidada del sector de la joyería, ubicada en Cornellà de Llobregat (Barcelona). Buscamos una persona muy proactiva, resolutiva y con excelentes habilidades digitales, capaz de desenvolverse con soltura en diferentes canales de comunicación y ofrecer una experiencia de cliente cercana, profesional y de calidad. Funciones: Gestionar la atención al cliente a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Resolver consultas relacionadas con productos, pedidos, servicios e incidencias. Realizar el seguimiento de solicitudes, garantizando respuestas ágiles y soluciones eficaces. Registrar y actualizar la información de los clientes en las herramientas de gestión. Coordinarse con otros departamentos para resolver consultas y asegurar una experiencia de cliente satisfactoria. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y comunicación con los clientes. La empresa ofrece: Contrato indefinido y proyecto estable. Salario: 24.000 € brutos anuales. Ubicación: Cornellà de Llobregat (Barcelona). Modalidad: 100 % presencial. Horario: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 h. Jornada intensiva durante el verano. Incorporación a una empresa familiar consolidada, con un entorno dinámico y orientado a la calidad del servicio. Experiencia previa en atención al cliente en entornos multicanal o digitales. Dominio del castellano y catalán, tanto hablado como escrito (imprescindible). Perfil especialmente proactivo, con iniciativa para anticiparse a las necesidades de los clientes y proponer soluciones. Alta afinidad tecnológica, facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y desenvolverse en diferentes plataformas. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Capacidad de organización, autonomía y gestión simultánea de diferentes consultas. Se valorará positivamente: Inglés B2 Experiencia con herramientas CRM, plataformas de mensajería empresarial o sistemas de gestión de pedidos. Conocimientos del sector retail, joyería o productos de alto valor.

¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción! ¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Becario/a de Recepción (Front Office) para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel. Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento. Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS). Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel. Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente. Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!

En Staff Global Group estamos buscando personas para realizar un servicio de Mystery Shopper en centros auditivos. Si eres una persona discreta, observadora y muy atenta a los detalles, ¡te queremos en el equipo! 📍 ¿Dónde? · Barcelona 📅 Fecha: Pendiente de confirmar. 🕐 Jornada y horario: · Visita de aproximadamente 2 horas. · La cita deberá gestionarse previamente por teléfono con el centro asignado. · Contrato fijo-discontinuo. 🎯 ¿Qué harás? · Contactar previamente con el centro para solicitar una cita para una revisión auditiva. · Realizar una revisión auditiva completa. · Recopilar información sobre las marcas y modelos de audífonos comercializados. · Observar productos, folletos y material promocional disponible en el centro. · Solicitar un presupuesto con las recomendaciones y productos ofrecidos. · Completar posteriormente un breve cuestionario sobre la experiencia. 👤 Perfil requerido: · Persona de entre 50 y 60 años. · Pérdida auditiva moderada (aprox. 50 dB). · Persona que no utilice audífonos habitualmente o que no los lleve durante la visita. · Discreta, observadora, perspicaz y atenta a los detalles. · Perfil activo, que valore especialmente la calidad del producto y la solución ofrecida. 💼 ¿Qué ofrecemos? · Salario: 9,36 € brutos/hora. · Posibilidad de participar en futuros proyectos con Staff Global Group. ¿Por qué trabajar con Staff Global Group? No solo formarás parte de este servicio, sino que tendrás la oportunidad de participar en futuros proyectos con nosotros. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo y buscamos contar con las mejores personas para próximas campañas y servicios.

Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona ¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped. ¿Qué harás? Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes. Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos. Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia. Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio. Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt. ¿Qué buscamos? Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar. Posibilidad de firmar convenio de prácticas. Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas). Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas. Actitud proactiva y orientación al detalle. ¿Qué ofrecemos? Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona. Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad. Acompañamiento y aprendizaje continuo. Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt. Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨

Oferta de empleo: Recepcionista En Donna K buscamos una persona amable, organizada y con iniciativa para incorporarse a nuestro equipo como recepcionista. Horario: • De lunes a viernes, de 10:00 a 21:00., • Sábados y domingos: horario a convenir. Buscamos a alguien con buen trato al cliente, capacidad para organizar citas y ganas de ofrecer una atención cercana y profesional. Se valorará la experiencia en recepción, peluquería o centros de estética, así como el manejo de agenda y redes de contacto con clientes. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y de crecer profesionalmente en un salón en expansión. Las condiciones económicas y los detalles del puesto se acordarán según la experiencia y el perfil de la persona seleccionada. Si te interesa, estaremos encantadas de conocerte.

Buscamos una persona con experiencia en peluquería para apoyar la recepción y la gestión del salón. Sus funciones incluirán la atención al cliente y la gestión de citas y de la agenda, redes sociales y ayudante de peluquería

Descripción de la oferta Buscamos incorporar a una persona para realizar funciones de atención al cliente en un servicio de gestión de consultas e incidencias a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y chat. Ideal para alguien con experiencia previa en atención al cliente que busque una jornada parcial y tenga disponibilidad para trabajar en horario de mañana. Funciones principales • Atender consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat., • Gestionar y resolver incidencias, ofreciendo una atención ágil y eficaz., • Realizar el seguimiento de las consultas pendientes., • Registrar las gestiones realizadas y actualizar la información correspondiente., • Garantizar una atención correcta y profesional en todos los canales. Horario y condiciones • Horario: de lunes a jueves, de 9:00 a 14:00 h., • Jornada: 20 horas semanales., • Duración del servicio: temporal, hasta aproximadamente el 31 de diciembre de 2026., • Incorporación: a concretar., • Ubicación: Barcelona, zona de Sants-Montjuïc, con fácil acceso en transporte público, cerca de la parada de metro Foc (L10 Sud). Puesto de trabajo presencial. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente o atención telefónica., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad para gestionar consultas e incidencias de forma organizada., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Persona resolutiva, responsable y con buenas habilidades de comunicación. Si buscas una jornada parcial que te permita compaginar el trabajo con otras actividades y tienes experiencia en atención al cliente, ¡queremos conocerte!

¿Buscas un trabajo con horario flexible, sueldo fijo y posibilidades reales de crecimiento? Buscamos nuevas incorporaciones para nuestro equipo de promoción y experiencia de cliente. Trabajamos exclusivamente con visitas previamente concertadas, donde presentamos nuestra marca de café a través de una experiencia de degustación. FUNCIONES PRINCIPALES Realizar catas y degustaciones de café con clientes que ya han aceptado previamente recibir la visita. Presentar y dar a conocer nuestra marca y nuestros productos. Ofrecer una buena experiencia y atención al cliente durante la degustación. Realizar las visitas de una agenda previamente concertada. ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo fijo de 1.200 € mensuales en jornada completa. Ingresos mensuales estimados entre 1.200 € y 1.800 €. Opción de media jornada, también con fijo. Cobras por las visitas realizadas, haya venta o no. Comisiones e incentivos por ventas adicionales al fijo. Formación remunerada desde el primer momento. Formación gratuita en comunicación, ventas, marketing y conocimiento de producto. Todo el material necesario a cargo de la empresa. Flexibilidad horaria de lunes a viernes. Fines de semana opcionales. Posibilidad de optar a otros puestos dentro de la empresa. Plan de desarrollo y crecimiento personal y profesional. Posibilidades de promoción interna. REQUISITOS Ser mayor de 18 años. Tener permiso de trabajo vigente en España. Buena actitud y ganas de aprender y desarrollarse. No se requiere experiencia previa. Nosotros te formamos desde cero. ¿Te gustaría conocernos? Inscríbete y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para explicarte el puesto y las diferentes oportunidades disponibles.

Empresa dedicada al delivery precisa incorporar a su local de Sant Feliu una persona de atención al cliente. FUNCIONES • Recepción de llamadas, • Recepción de clientes en el local, • Cobro en caja, • Preparación de pedidos, • Apoyo al resto de funciones, • Gestión de los pedidos de las plataformas, • Cierres de caja OFRECEMOS: -Jornada parcial • Contrato indefinido, • Flexibilidad horaria, • Buen ambiente de trabajo, • Promoción interna

En COM·LED buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Atención al Cliente y Servicio Técnico con experiencia profesional, capacidad de organización, autonomía y una clara orientación al cliente. Buscamos una persona con madurez profesional y experiencia contrastada, acostumbrada a gestionar el día a día con clientes, técnicos, instaladores y diferentes departamentos de una empresa. Será una posición clave dentro de la organización, responsable de atender y canalizar las necesidades de nuestros clientes, gestionar las incidencias que puedan producirse y coordinar los recursos necesarios para darles una respuesta rápida, profesional y eficaz. Principales responsabilidades • Atención diaria a clientes por teléfono y correo electrónico., • Recepción, gestión y seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones., • Seguimiento de cada solicitud hasta su correcta resolución., • Mantener informado al cliente durante todo el proceso., • Coordinación y planificación de las intervenciones del equipo técnico., • Organización de entradas, salidas y visitas de técnicos e instaladores., • Coordinación de fechas, horarios, prioridades y necesidades de cada intervención., • Preparación y recopilación de la información necesaria antes de cada actuación técnica., • Seguimiento de los trabajos realizados y de las actuaciones pendientes., • Coordinación con los departamentos comercial, técnico, instalaciones, logística y administración., • Registro y seguimiento de incidencias, actuaciones y comunicaciones con clientes., • Identificación de situaciones urgentes y establecimiento de prioridades., • Participación activa en la mejora de los procedimientos de atención al cliente y servicio posventa. Perfil que buscamos Buscamos una persona con experiencia, criterio, estabilidad profesional y capacidad de resolución. Necesitamos a alguien acostumbrado a tratar directamente con clientes y capaz de entender un problema, tranquilizar al cliente cuando sea necesario, buscar una solución, coordinar internamente los recursos y realizar el seguimiento hasta que el asunto quede resuelto. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, servicio posventa, SAT, coordinación de técnicos, instalaciones o posiciones similares., • Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes, incidencias y prioridades., • Excelente capacidad de comunicación telefónica y escrita., • Dominio del castellano hablado y escrito., • Buen nivel de catalán hablado y escrito., • Conocimiento del entorno empresarial y profesional de Cataluña., • Capacidad de organización, planificación y seguimiento., • Autonomía y criterio para resolver situaciones dentro de su ámbito de responsabilidad., • Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico y paquete Office., • Se valorará experiencia trabajando con CRM, ERP o programas de gestión de incidencias. Experiencia sectorial especialmente valorada Valoraremos especialmente candidatos que hayan trabajado en empresas relacionadas con: • Iluminación., • Material eléctrico., • Instalaciones eléctricas., • Construcción., • Instalaciones y mantenimiento., • Ingeniería., • Climatización., • Servicios técnicos o SAT., • Empresas industriales con servicio posventa. No es imprescindible proceder específicamente del sector de la iluminación, pero sí será especialmente valorable estar acostumbrado a trabajar en un entorno donde conviven clientes, productos técnicos, instalaciones, incidencias y coordinación de personal técnico. Competencias personales Para nosotros serán especialmente importantes: • Orientación real al cliente., • Capacidad resolutiva., • Madurez y estabilidad profesional., • Organización y método de trabajo., • Capacidad para establecer prioridades., • Iniciativa y autonomía., • Empatía y capacidad de comunicación., • Capacidad para desenvolverse con clientes exigentes y situaciones de presión., • Responsabilidad y compromiso., • Capacidad de coordinación y trabajo en equipo.

Se precisa Vendedor expendedor para estacion de Servicio Repsol

🕵️‍♂️ Buscamos Mystery Shoppers en Barcelona (Presencial y Online) ¿Te gustaría ganar dinero valorando la atención al cliente de negocios reales? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo de evaluadores anónimos! 📍 Zona: Barcelona y alrededores 📱 Modalidad: Presencial y Online (WhatsApp, email o llamada) 💼 Tipo de colaboración: Freelance / por encargo 💶 Remuneración: Hasta 20 € por tarea completada ¿En qué consiste el trabajo? Como mystery shopper te encargarás de: • Visitar establecimientos de forma presencial o contactar con ellos online (vía WhatsApp, correo o teléfono)., • Valorar la atención recibida según una pequeña guía que te facilitaremos., • De manera opcional se podrá enviar una breve reseña con tu experiencia, siguiendo nuestras indicaciones. Requisitos: • Residir en Barcelona o alrededores., • Ser una persona observadora, detallista y con buena redacción., • Tener acceso a internet y móvil., • Buena comunicación escrita y/o telefónica. Se valora: Experiencia previa como mystery shopper o en atención al cliente. Conocimiento básico de herramientas como WhatsApp, correo electrónico,

Buscamos Promotor/a Comercial para trabajar en punto de venta en la captación de clientes y asesoramiento sobre los servicios de Lowi y Vodafone. La actividad se desarrollará en los principales centros comerciales de Barcelona. Funciones: Abordaje proactivo. Presentación de producto: Explicar las ventajas/ características y tramitar la gestión. Cierre de ventas: Cumplimentar los contratos o agendas de citas. Mantenimiento del stand: Cuidar la imagen, el orden y la limpieza del punto de venta. Reporte de resultados: Registrar las ventas o contactos diarios conseguidos en el sistema. En HIPNOTIK LEVEL 23, nos dedicamos a la comercialización de productos Face-to-Face (F2F), ofreciendo un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de crecimiento interno. Valoramos el entusiasmo y la motivación. Marcamos la diferencia en la calidad, transparencia y buen asesoramiento al cliente.

RECEPCIONISTA / ADMINISTRATIVA Centro Luna Llena, centro de estética, belleza y bienestar ubicado en Sant Just Desvern, busca incorporar una persona para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable, resolutiva, proactiva y con excelente trato al cliente. Es importante que tenga dotes comerciales, iniciativa y capacidad para desenvolverse con autonomía en el día a día del centro. FUNCIONES: • Gestión y organización de agendas y citas, • Atención presencial y telefónica, • Gestión de WhatsApp y mensajes, • Atención y asesoramiento al cliente, • Venta de tratamientos, bonos y productos, • Elaboración y seguimiento de presupuestos, • Seguimiento y fidelización de clientes, • Registro de cobros, • Apoyo en tareas administrativas, • Organización y puesta a punto de cabinas y espacios del centro, • Control y reposición de material, • Apoyo en la organización diaria del equipo y del centro BUSCAMOS: • Experiencia en recepción, administración, atención al cliente o ventas, • Dotes comerciales, • Persona organizada, dinámica, responsable y resolutiva, • Capacidad para trabajar de forma autónoma, • Excelente comunicación y trato con el cliente, • Buena presencia y cuidado por los detalles, • Se valorará experiencia en centros de estética, medicina estética, wellness o similar Si eres una persona con ganas e iniciativa y te gusta trabajar de cara al público y formar parte de un equipo, nos encantará conocerte.