Responsable de servicio al cliente jobs in Sant Boi De LlobregatCreate job alerts

Desde el departamento de RRHH de FDS a DXC Technology estamos en la búsqueda activa de un Técnico IT Onsite con Portugués avanzado. Preferiblemente profesionales con titulación de, al menos, bachillerato o formación profesional de grado medio o equivalente relacionadas con Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) o Informática. El perfil se incorporará en uno de nuestros clientes ubicado en El Prat de Llobregat. Funciones • Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones técnicas., • Atención y Gestión de usuario VIP., • Registrar, validar y diagnosticar las solicitudes de los usuarios finales en todo el catálogo de productos y aplicaciones soportados en el cliente., • Analizar y aplicar correctamente la prioridad de la incidencia y determinar la necesidad de volver a priorizar las incidencias según la nueva información proporcionada., • Proporciona al usuario una solución a través de la recopilación de información (conexión remota) o bien escala al grupo de resolución correspondiente., • Aplicar soluciones temporales (workarounds) para conocer el problema (las soluciones alternativas serán facilitadas por el 2º Nivel o los Equipos Técnicos)., • Gestiona las llamadas y la gestión de los casos y escalados dentro de los niveles de servicio acordados., • Disponer del conocimiento (técnico y de gestión) para ofrecer una rápida resolución de la incidencia y profesional y según procedimientos definidos., • Gestiona todos los casos e informa del estado al usuario final si procede. Requisitos • Sistemas Operativos: Windows, así como una comprensión básica de macOS., • Aplicaciones de Oficina: Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint)., • Navegadores Web: Google Chrome y Microsoft., • Antivirus y Seguridad: Conocimientos sobre software antivirus, firewalls y prácticas de seguridad., • Hardware y Software, • Redes., • Herramientas de ticketing ¿ Que ofrecemos? • Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable., • Formación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación., • Contrato indefinido, • Seguro de vida y accidentes, • Modo de trabajo flexible

En Semic somos proveedores globales de productos, soluciones y servicios en IT, con más de 40 años de experiencia en el mercado español, dando servicio a empresas privadas y de la administración pública. Estamos ubicados en Madrid, Barcelona, Lleida, Girona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Tenerife y Andorra. ¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en ESPLUGUES DE LLOBREGAT? Estamos en busca de un Gestor/a del Servicio de Asistencia Técnica (SAT) altamente competente y comprometido/a para unirse a nuestro equipo. El/La candidato/a seleccionado/a será responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas, brindando asesoramiento técnico y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente Funciones del puesto: • Gestionar y priorizar las incidencias técnicas reportadas por clientes (vía telefónica, email o plataformas de ticketing)., • Coordinar al equipo técnico para la resolución de incidencias en los plazos establecidos., • Realizar seguimiento de SLA (acuerdos de nivel de servicio) y KPI del departamento., • Garantizar la comunicación fluida entre clientes, técnicos y otros departamentos (ventas, logística, etc.)., • Elaborar informes de incidencias, tendencias y propuestas de mejora continua., • Participar en la formación de nuevos técnicos y actualización de protocolos. Requisitos mínimos: • Estudios: CFGS de Administración., • Experiencia previa en un rol de asistencia técnica., • Gestión de incidencias., • Experiencia en herramientas de ticketing., • Conocimientos en gestión administrativa., • Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. Competencias Deseadas: • Proactividad y capacidad de resolución de problemas., • Atención al detalle y habilidades analíticas., • Capacidad de adaptación a entornos cambiantes., • Enfoque en resultados y mejora continua. Se Ofrece: • Contrato Indefinido., • Modalidad: Hibrida., • Incorporación inmediata., • Jornada: Completa., • Horario: de lunes a jueves de 08:00h a 17:30h y viernes de 08:00h a 14:00h., • Salario: Según experiencia. Idiomas: • Castellano: Nativo., • Catalán: Avanzado., • Inglés: Técnico. Puedes aplicar o enviarnos tu CV actualizado a y nos pondremos en contacto contigo para conocerte mejor.

Únete a Akwel y sé parte de nuestra aventura en un grupo familiar, independiente y con visión de largo plazo. Akwel, fabricante de equipos y sistemas automotrices de primera clase y especializado en mecanismos y gestión de fluidos, ofrece experiencia industrial y tecnológica de última generación en la aplicación y procesamiento de materiales (plásticos, caucho, metal) e integración mecatrónica. Nuestra cultura de desempeño industrial, eficiencia, resultados y satisfacción del cliente es lo que impulsa el progreso de nuestro grupo. Para responder a las necesidades de nuestros clientes, nuestros empleados son libres de ser pragmáticos para encontrar la solución perfecta para cada problema con un espíritu de creatividad y agilidad. ¿Quieres esforzarte? ¿Interesado en asumir el desafío de trabajar en un entorno industrial y tecnológico de vanguardia, haciendo que tu día a día sea extremadamente valioso y enriquecedor? ¡Únase a Akwel y nuestros 12.000 empleados en más de 20 países diferentes! PUESTO VACANTE TÉCNICO DE MANTENIMIENTO PRINCIPALES MISIONES Según la organización, responde al Responsable de Mantenimiento (Planta) o Responsable de APU. En caso de ausencia de su jefe inmediato, reporta al Gerente General de Planta. Realizará todas las operaciones necesarias para garantizar la disponibilidad operativa y la confiabilidad del equipo. • Realiza trabajos de mantenimiento (preventivo y correctivo), de acuerdo con el cronograma y los procesos definidos por la línea de comando, respetando las normas de seguridad y las condiciones de trabajo,, • Se asegura de que el equipo esté bien mantenido y disponible para la actividad de producción,, • Ingresa información sobre las reparaciones realizadas en el sistema informático y actualiza los archivos de la máquina,, • Sugiere mejoras de recursos para optimizar: condiciones de seguridad, calidad y costes de producción, Diseño de Producto y Proceso de Producción Industrial • Puede participar en la fase de aceptación de nuevos equipos o participar en el desarrollo, Deberá aplicar todos los procedimientos e instrucciones operativas del Sistema de Gestión de AKWEL en el marco de las operaciones vinculadas a su puesto de trabajo y las normas definidas por el Grupo. Se compromete a actuar de acuerdo con las normas éticas del Grupo. HABILIDADES NECESARIAS Calificaciones y experiencia: Diploma de escuela secundaria en una materia técnica de la especialidad con experiencia en un entorno industrial/manufactura. Tener una base sólida en temas eléctricos (comprensión de esquemas eléctricos, conocimientos de electromecánica) y soldadura. Tener conocimientos de mecánica y neumática. Habilidades y Destrezas Profesionales: Meticuloso, proactivo, con capacidad de trabajar de forma independiente y tomar iniciativa, receptivo, con capacidad de comunicación, con ganas de adquirir nuevas habilidades profesionales, con vocación de servicio, capacidad analítica y de diagnóstico. Competente en aplicaciones de escritorio (Word, Excel, PowerPoint, etc.) Conocimiento de inglés técnico, se tendrá en cuenta. Conocimiento técnico: Dominio de las técnicas empleadas en su área de actividad, Sensibilización en temas relacionados con la higiene, la seguridad y el medio ambiente. Algunos requisitos de formación específicos (conductor de carretilla elevadora, manetc.) pueden ser necesarios, dependiendo de las actividades. Localización: Sant Just Desvern, España Tipo Contrato: Indefinido Departamento: Mantenimiento Incorporación: Inmediata Salary:Según valía del candidato y habilidades Si está interesado en este puesto y cree que cumple con los requisitos, envíe su CV y carta de presentación a:

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Nuestros valores son: INTEGRIDAD – hacemos lo correcto | COLABORACIÓN – confiamos los unos en los otros | VALENTÍA – cambiamos e innovamos | EXCELENCIA – aportamos un valor excepcional a nuestros clientes. 🌏Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Estás preparad@ para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. 🎯Misión Como Technical Support & Service Training Manager, liderarás el departamento encargado de: • Soporte técnico, • Soluciones avanzadas, • Opciones customizadas, • Gestión de garantías, • Formación técnica Tu rol será clave para impulsar la excelencia en postventa, mejorar la calidad del servicio, apoyar la estrategia internacional de KION y garantizar que nuestros equipos estén preparados para los retos presentes y futuros. 📝Funciones principales y responsabilidades: Estrategia y negocio • Definir objetivos y proyectos estratégicos alineados con la compañía., • Impulsar el rendimiento regional en postventa (formación, productividad, eficiencia, calidad y garantías)., • Proveer soporte técnico a las marcas KION y coordinar la gestión de garantías., • Escalar y resolver problemas de calidad junto a fábricas y proveedores., • Diseñar y ejecutar programas de formación técnica alineados con nuevas tecnologías y soluciones., • Implementar estándares de calidad y servicio., • Coordinar proyectos de optimización para mejorar eficiencia y satisfacción del cliente., • Motivar, guiar y desarrollar a tu equipo hacia objetivos estratégicos., • Definir roles, cargas de trabajo y planes de formación., • Asegurar cumplimiento en calidad, sostenibilidad, salud y seguridad., • Gestionar presupuesto y recursos., • Utilizar herramientas digitales (Jira, reporting estratégico) para garantizar transparencia y eficiencia. 📚Formación, conocimientos & Experiencia: • Formación superior en ingeniería (preferiblemente mecánica o eléctrica) o experiencia consolidada en rol similar de management., • Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y postventa estratégico, idealmente en el sector de carretillas elevadoras o maquinaria industrial., • Inglés fluido (C1), con capacidad para comunicarte y negociar en entornos internacionales., • Habilidades de liderazgo, análisis, resolución de problemas y toma de decisiones. ✏️Competencias & habilidades: • Habilidades de liderazgo., • Capacidad de análisis., • Resolución de problemas., • Toma de decisiones. ✨Te Ofrecemos: Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. • Retribución según valía y aptitudes., • Incorporación estable en empresa líder en su sector., • Horario flexible de entrada y salida (lunes a viernes)., • Posibilidad de home office hasta el 50% tras el periodo de onboarding., • Mutua privada de salud., • Retribución flexible., • Incorporación a un entorno de trabajo agradable y colaborativo, con un equipo comprometido y guiado por nuestros valores: Integrity, Collaboration, Courage & Excellence. 🌐 ¡Te estamos esperando!

Desde Manpowergroup Talent Solutions buscamos un/a Responsable de Transporte para liderar la gestión operativa del transporte y la distribución en la cadena de suministro de una empresa especializada en el catering áereo situada en El Prat de Llobregat. Tu encargarás de la gestión Integral de todo el proceso de coordinación, información, preparación, cargas y descargas de todos los vuelos de acuerdo con la programación facilitada por los distintos clientes. Qué harás (responsabilidades principales): • Planificarás, coordinarás y optimizarás las operaciones de transporte para garantizar entregas a tiempo y de alta fiabilidad., • Gestionarás relaciones con proveedores y operadores logísticos, negociando contratos y SLAs para maximizar valor., • Supervisarás la planificación de rutas, horarios y recursos, buscando eficiencia operativa y reducción de costes., • Supervisarás flujos de mercancías, inventarios y la correcta trazabilidad entre cocinas, centros de producción y clientes., • Garantizarás el cumplimiento de normativas de seguridad, calidad y medio ambiente aplicables al transporte y al sector., • Colaborarás con ventas, operaciones y atención al cliente para asegurar una experiencia de servicio óptima., • Desarrollarás y monitorizarás KPIs (entrega a tiempo, coste por unidad, incidencias, satisfacción del cliente) y generar informes para la dirección., • Liderarás y desarrollarás al equipo de transporte, promoviendo buenas prácticas y mejora continua. Requisitos -Licenciatura en alguna de las siguientes áreas (valorable): ADE, Ingeniería, Logística, Operaciones u afines. • Mínimo 5 años de experiencia en logística, catering y/o atención al cliente, con foco en gestión de transporte y cadena de suministro., • Necesaria experiencia en gestión de equipos., • Nivel de inglés B2., • Se valorarán certificaciones relacionadas con logística y gestión de transporte, y experiencia con sistemas TMS/ERP (p. ej., SAP, Oracle, Dynamics, etc.). Ofrecemos: • Puesto en una empresa líder del sector con oportunidades de desarrollo., • Plan de formación y crecimiento profesional., • Paquete salarial competitivo acorde al mercado y experiencia., • Beneficios y condiciones acordes a la posición. Si te interesa esta oportunidad laboral, ¡no dudes en postular! ¡Queremos conocerte!

Tu Oportunidad para Despegar: Electromecánico/a en Sant Boi de Llobregat 🚀 Acabas de terminar tu formación y tienes las manos listas para la acción. ¿Quieres un proyecto estable que te permita aplicar, ampliar y asentar tu experiencia profesional desde el primer día? ¡Entonces, esta es tu historia de inicio! Imagina unirte a una compañía líder en la fabricación de envases de plástico, donde la maquinaria de extrusión y soplado será tu campo de juego. Aquí, dejarás atrás los manuales para enfrentarte a retos reales y convertirte en una pieza clave para que la producción no se detenga. Tu Misión: De Estudiante a Experto en Mantenimiento Reportando al responsable de mantenimiento, tu misión será el diagnóstico y la ejecución de operaciones de mantenimiento. Este puesto está diseñado para que te desarrolles aportando tu energía y tus conocimientos en preventivos y correctivos. Tus responsabilidades iniciales incluirán: • Diagnóstico y Solución: Aprenderás a usar herramientas como voltímetros, amperímetros y escáneres para detectar incidencias y fallos en los sistemas de producción, ofreciendo soluciones adaptadas a la industria., • Mantenimiento Práctico: Realizarás el arreglo de electroválvulas, cambios de motores y sensores , y el mantenimiento de instalaciones industriales., • Técnica Aplicada: Pondrás en práctica tu capacidad para la interpretación de planos eléctricos, hidráulicos y neumáticos., • Proyectos Nuevos: Podrás colaborar en la instalación y puesta en marcha de sistemas, incluyendo la automatización de procesos. Tu Carrera con Nosotros: Estabilidad y Desarrollo. Buscamos una relación a largo plazo, por eso te ofrecemos: • Posición Estable: Un contrato inicial de 6 meses + la posibilidad de ser indefinido en una empresa líder del sector., • Salario Competitivo: Tu sueldo estará entre 22.200 euros y 33.300 euros según la experiencia que aportes y el turno que realices., • Jornada y Horarios: Jornada laboral completa con el cuarto turno americano de lunes a domingo. Este turno rotativo (Mañana: 6-14 h, Tarde: 14-22 h, Noche: 22-6 h) es de: 7 días de trabajo en horario de mañana, 2 de descanso; 7 de tarde, 2 de descanso; 7 de noche y 3 días de descanso., • Lugar: Sant Boi de Llobregat. Eres lo que necesitamos porque... • Aportas la Formación en CFGS en Mantenimiento Electromecánico o similar, • Tienes 1 o 2 años de experiencia inicial en el área de mantenimiento de maquinaria y equipos, o muchas ganas de conseguirla., • Cuentas con conocimientos básicos, pero cruciales, en neumática, hidráulica y electrónica., • Eres una persona con sentido de la responsabilidad , y estás muy orientado a la resolución de problemas y al servicio de tu cliente interno (producción) Si tu formación está fresca y estás listo para arrancar tu vida laboral con un proyecto que te dará experiencia real y estabilidad, ¡queremos conocerte! ¡Te estamos esperando!

Schneider Electric es uno de los mayores fabricantes del mundo en el sector para infraestructura de data centers, dentro de esta línea de negocio, Schneider tiene en Barcelona una de las plantas más grandes del mundo en fabricación de data centers prefabricados para los principales cloud and service providers, dando cobertura a todo Europa, sud América y Middle East. La planta de BCN está especializada en soluciones ETO (Engineering to Order) para Secure Power Division, principalmente centros de datos prefabricados y power modules, ofreciendo una solución íntegramente formada por componentes Schneider, end to end, des de el proceso de oferta y definición de la solución hasta la puesta en marcha en casa del cliente y su posterior plan de mantenimiento. Descripción: Será responsable de apoyar la transformación BIM del negocio de prefabricados. Debe comprender a fondo la industria en lo que respecta a los documentos de diseño y el alcance del proyecto. Las funciones de esta persona incluyen la preparación de toda la documentación BIM necesaria para construir una solución prefabricada según los requisitos del cliente, o brindar soporte de diseño a los Líderes Técnicos o Ingenieros/as de Proyecto durante la fase de licitación. Formación académica Los requisitos educativos para este puesto son: • Título universitario en Ingeniería Mecánica o Eléctrica, o formación técnica superior en CAD o estudios de diseño (preferentemente). Habilidades Las siguientes habilidades aplican para este puesto: • Mínimo de 1 a 2 años de experiencia con Autodesk REVIT MEP y formación avanzada en la versión actual del software., • Al menos 1 año de experiencia en BIM 360 o Autodesk Construction Cloud trabajando en entornos colaborativos., • Experiencia en Autodesk Inventor, SolidWorks o Creo para crear piezas de fabricación., • Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo, con gran atención al detalle., • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos., • Experiencia en instalaciones industriales o de edificios (cableado, iluminación, tuberías, fontanería) con REVIT MEP., • Capacidad para modelar en 3D con un nivel de desarrollo mínimo LOD 400., • Inglés fluido (valorable). Experiencia • Experiencia en infraestructura crítica de centros de datos es un plus (no obligatoria, pero muy valorada). Funciones y responsabilidades • Demostrar comprensión básica de métodos precisos de diseño, capas, referencias externas, acotación, espacio modelo/espacio papel, ventanas gráficas y escalado., • Uso de REVIT para instalaciones estructurales, eléctricas y mecánicas., • Manejo de herramientas básicas de Revit MEP como el navegador de proyectos, propiedades, selector de tipo, conductos y bandejas de cables, e inserción de distintos tipos de familias. Se valora el conocimiento en creación de familias y manipulación de parámetros y tablas., • Experiencia trabajando en BIM con un nivel de desarrollo mínimo LOD 350., • Capacidad para crear familias BIM., • Trabajo colaborativo usando Autodesk Construction Cloud (ACC)., • Capacidad para liderar la importación de archivos de diferentes disciplinas y realizar controles de colisión., • Actualización de modelos para reflejar condiciones "as-built"., • Uso de productos de Microsoft Office., • Disposición para aprender, con fuertes habilidades organizativas y analíticas., • Motivación propia, orgullo por el trabajo realizado y responsabilidad profesional., • Excelentes habilidades de colaboración y organización, con capacidad de comunicación efectiva., • Capacidad para construir relaciones de confianza y trabajar de forma independiente o en equipo. ¿Qué obtendrás? • ¡Nos adaptamos a ti!: 🕓 Con nuestro horario flexible, tendrás la libertad de adaptar tus horas de trabajo para acomodar tus necesidades y responsabilidades personales. 🏝 ¿Necesitas más tiempo para relajarte y desconectar? Con nuestro Holy Pack, podrás comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites. 📅 ¡Celebra las festividades a tu manera! Con los Floating Holidays, podrás intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales. 🧘 ♂️ ¿Necesitas tiempo adicional para explorar nuevas experiencias o enfocarte en proyectos personales? Con el Sabbatical Pack, podrás solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados). 💞 Valoramos la importancia de la familia y queremos apoyarte en todos los aspectos de tu vida. Nuestra Global Family Leave Policy te brinda condiciones remuneradas flexibles para los momentos en que más lo necesites, sin importar si estás a punto de ser papá o mamá, si necesitas tiempo para superar una pérdida o para cuidar a un ser querido. • ¡Te cuidamos!: 📱 Con acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, tú y hasta 5 personas de tu elección podrán disfrutar de atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7, bien como acceder a asesoramiento nutricional, clases dirigidas, ¡y mucho más! 🏄 ♂️ Desde asistir a clases de baile a reservar el SPA de un hotel, te ofrecemos un convenio con AJ by Gympass para que puedas acceder a una red de miles de gimnasios y centros deportivos para que mantengas tu cuerpo activo de la manera que más te guste. 🩺 Tu bienestar es nuestra prioridad. Contarás con servicio médico en tu centro de trabajo, para que tengas atención cercana ante cualquier necesidad médica. • ¡Te empoderamos!: 🎯 Con Open Talent Market, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrás conectar con oportunidades laborales, proyectos y mentorxs en Schneider Electric a nivel global. 🤑 Te ofrecemos la oportunidad de ser accionista de Schneider Electric y compartir nuestros logros con nuestro programa de accionariado. 🙌 Celebramos el talento y el éxito de todxs con nuestro programa de reconocimiento, con el cual podrás regalar y recibir puntos por tus logros y cambiarlos por tarjetas regalo en tus tiendas favoritas. 💗 Contarás con un seguro de vida para tu protección. 💰 Te ofrecemos un Plan de Retribución Flexible con el que podrás elegir entre una variedad de opciones, como seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más. 🛒 Como parte de nuestra #SEGreatPeople, tendrás acceso a una tienda online de productos de Schneider Electric con precios exclusivos y super descuentos. 🎁 Con Club Schneider disfrutarás de descuentos especiales en tus tiendas favoritas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos. 💚 Participa en programas de voluntariado subvencionados por la empresa, para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en tu entorno. ¿Por qué Schneider Electric? Como empresa orgullosamente orientada a las personas, encontrarás un ambiente dinámico y personal y atractivas oportunidades de desarrollo. Nuestros modelos de trabajo flexibles garantizan el equilibrio entre la vida familiar y laboral, fomentando el crecimiento personal, el rendimiento y la cooperación. Creamos continuamente un entorno inclusivo, respetuoso y cooperativo. Juntos nos atrevemos a innovar y a hacer realidad nuestras audaces ideas. Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa. Estamos en búsqueda constante de personas excepcionales, apasionadas por el cliente, que rompan esquemas y piensen de forma disruptiva. Si te motiva el aprendizaje constante, ¡definitivamente queremos conocerte! ¿Lo mejor de todo? En nuestro ambiente inclusivo, creemos firmemente que la diversidad es una fuente de fortaleza y creatividad. ¡Aquí, la autenticidad es un superpoder! Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo donde cada voz sea escuchada. 🚀💪

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un/a Responsable de Relaciones Laborales para nuestra oficina en Barcelona (Cornellà). ¿Eres un/a profesional con experiencia en gestión de recursos humanos y apasionado/a por impulsar la excelencia en el entorno laboral? Te invitamos a formar parte de una organización dinámica, innovadora y comprometida con el desarrollo de su talento. ¿Qué harás en tu día a día? • Liderarás la estrategia y operaciones del área, diseñando y mejorando procesos, sistemas y modelos operativos., • Colaborarás estrechamente con el equipo de Tecnología para definir requisitos que impulsen mejoras tecnológicas, incluyendo RPA., • Supervisarás métricas clave de desempeño y garantizarás su correcta gestión., • Establecerás estándares y procedimientos para la atención a los equipos y la administración de servicios., • Asegurarás el cumplimiento de normativas, políticas y regulaciones vigentes., • Definirás y gestionarás los acuerdos de nivel de servicio (SLA), asegurando su cumplimiento., • Supervisarás las operaciones diarias desde la contratación hasta la jubilación, garantizando la calidad del servicio., • Dirigirás y motivarás a tu equipo, promoviendo una cultura de mejora continua, excelencia y orientación al cliente., • Implementarás estrategias de gestión del cambio para facilitar la adopción de nuevas iniciativas., • Mantendrás una visión actualizada de las tendencias y mejores prácticas en P&C. Requisitos: • Titulación universitaria en Recursos Humanos, Administración de Empresas o áreas relacionadas., • Experiencia en gestión de recursos humanos, preferiblemente en entornos internacionales., • Conocimiento profundo de las regulaciones laborales españolas., • Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación., • Nivel de inglés mínimo B2. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Horario flexible y opción de teletrabajo dos días a la semana., • 23 días de vacaciones, • Programa de retribución flexible y beneficios personalizados., • Un entorno de trabajo colaborativo y en constante crecimiento. Notas importantes: • Se valorarán candidaturas con certificado de discapacidad., • Solo se considerarán perfiles con permiso para trabajar en España. ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Esperamos tu candidatura!

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Nuestros valores son: INTEGRIDAD – hacemos lo correcto | COLABORACIÓN – confiamos los unos en los otros | VALENTÍA – cambiamos e innovamos | EXCELENCIA – aportamos un valor excepcional a nuestros clientes. Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Estás preparad@ para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. Misión Como Technical Support & Service Training Manager, liderarás el departamento encargado de: • Soporte técnico, • Soluciones avanzadas, • Opciones customizadas, • Gestión de garantías Funciones principales y responsabilidades: Estrategia y negocio • Definir objetivos y proyectos estratégicos alineados con la compañía., • Impulsar el rendimiento regional en postventa (formación, productividad, eficiencia, calidad y garantías)., • Proveer soporte técnico a las marcas KION y coordinar la gestión de garantías., • Escalar y resolver problemas de calidad junto a fábricas y proveedores., • Diseñar y ejecutar programas de formación técnica alineados con nuevas tecnologías y soluciones., • Implementar estándares de calidad y servicio., • Coordinar proyectos de optimización para mejorar eficiencia y satisfacción del cliente., • Motivar, guiar y desarrollar a tu equipo hacia objetivos estratégicos., • Definir roles, cargas de trabajo y planes de formación., • Asegurar cumplimiento en calidad, sostenibilidad, salud y seguridad., • Gestionar presupuesto y recursos., • Formación superior en ingeniería (preferiblemente mecánica o eléctrica) o experiencia consolidada en rol similar de management., • Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y postventa estratégico, idealmente en el sector de carretillas elevadoras o maquinaria industrial., • Inglés fluido (C1), con capacidad para comunicarte y negociar en entornos internacionales., • Habilidades de liderazgo., • Capacidad de análisis., • Resolución de problemas. Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. • Retribución según valía y aptitudes., • Incorporación estable en empresa líder en su sector., • Horario flexible de entrada y salida (lunes a viernes)., • Posibilidad de home office hasta el 50% tras el periodo de onboarding., • Mutua privada de salud., • Retribución flexible.

Se busca una persona para unirse al equipo de una empresa dedicada a la fabricación de perfiles metálicos y paneles sándwich para la construcción, ubicada en Hospitalet de Llobregat. También, es necesario controlar los pedidos pendientes y las reservas de material, y mantener una comunicación

Requisitos: nivel profesional de español, catalan e inglés (oral y escrito) buen manejo de ordenador y programas básicos (Word, Excel, correo electrónico, Google Work Space) excelentes habilidades de comunicación y escucha activa persona organizada, puntual y con atención al detalle valorable

Entre tus principales funciones destacarán:Atención telefónica: recepción de las llamadas de los clientesGestión e-mail recibidos clientesGestión y resolución de incidenciasEnvío de la información solicitada por el cliente: ofertas, propuestas, …Introducción de pedidosRealización de cam

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco , buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Car

Entre tus principales funciones destacarán: Atención telefónica: recepción de las llamadas de los clientes Gestión e-mail recibidos clientes Gestión y resolución de incidencias Envío de la información solicitada por el cliente: ofertas, propuestas, … Introducción de pedidos Realización

Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. Participarás en la

Entre tus principales funciones destacarán: Atención telefónica: recepción de las llamadas de los clientes Gestión e-mail recibidos clientes Gestión y resolución de incidencias Envío de la información solicitada por el cliente: ofertas, propuestas, … Introducción de pedidos Realización

Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. Participarás en la e

Cuáles serán las principales responsabilidades del puesto? Estrategia Comercial e Inteligencia de Mercado Analizar datos internos y del entorno competitivo para identificar oportunidades de crecimiento. Cuál será la misión principal del puesto? Impulsar el crecimiento sostenible las escuelas de

Ubicación: Grupo EUGIN Tipo de oferta: Incorporación a nuevo proyecto asistencial Modalidad: Presencial Jornada: Completa Sobre nosotros El grupo Eugin es un referente internacional en medicina reproductiva, con presencia en 9 países y más de 25 años de experiencia. En un entorno de crecim

Analizar incidencias y mantener actualizados los KPI de servicio y calidad. Serás la pieza clave entre el departamento técnico y producción, dando soporte directo al jefe de fábrica y asegurando el éxito de los proyectos especiales:. Valorable experiencia previa (mínimo 2-3 años) en entornos

Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Tienes experiencia en la gestión administrativa de ventas? Si eres una persona con iniciativa, con energía, con ambición para conseguir metas y crecer día a día; si disfrutas con el contacto con el cliente, te gustan las áreas de gestión y adminis

Integrado/a en el equipo comercial internacional y reportando a tu responsable, tu misión principal será garantizar la máxima Satisfacción y Servicio a nuestros clientes en el proceso “Order to Cash”, para asegurar el suministro de productos en Cantidad, Calidad y a tiempo. Esta es una gran

Si deseas incorporarte a un equipo técnico en una empresa dinámica e internacional ¡ esta es tu oportunidad ! Tus responsabilidades Serás la pieza clave entre el departamento técnico y producción, dando soporte directo al jefe de fábrica y asegurando el éxito de los proyectos especiales: Co

Tienes experiencia como Client Service Internacional? ¿Quieres trabajar en una empresa multinacional líder en agricultura sostenible y gestión eficiente del agua? ¡Únete al equipo de Industrias químicas del Vallés! Esta es una gran oportunidad para crecer a nivel profesional/consolidarte a ni

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

Liderar directamente un equipo de 3 personas y coordinar de forma transversal a más de 20 responsables de admisiones en diferentes colegios. Impulsar el crecimiento sostenible las escuelas del grupo y mejorar el recorrido de las familias, liderando proyectos en admisiones, experiencia del cliente,

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

Analizar incidencias y mantener actualizados los KPI de servicio y calidad. Serás la pieza clave entre el departamento técnico y producción, dando soporte directo al jefe de fábrica y asegurando el éxito de los proyectos especiales:. Formación en Ingeniería Industrial, Mecánica o de Producci

Funciones y ResponsabilidadesRecepción y bienvenida de huéspedes: realización del proceso de check-in y revisión de pisos, para que estén en perfectas condiciones para los huéspedes, entrega de llaves e información general sobre el alojamiento y el destino. Control y supervisión de apartamen

Requisitos: nivel profesional de español, catalan e inglés (oral y escrito) buen manejo de ordenador y programas básicos (Word, Excel, correo electrónico, Google Work Space) excelentes habilidades de comunicación y escucha activa persona organizada, puntual y con atención al detalle valorable

Integrado/a en el equipo comercial internacional y reportando a tu responsable, tu misión principal será garantizar la máxima Satisfacción y Servicio a nuestros clientes en el proceso “Order to Cash”, para asegurar el suministro de productos en Cantidad, Calidad y a tiempo. Esta es una gran

Posibilidades reales de crecimiento profesional. Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte!. Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servi

Cuáles serán tus funciones?Ofrecer un servicio de calidad al cliente para gestionar sus necesidades de acuerdo con los estándares marcados de Teladoc Health International. Jornada parcial de 28 horas semanales de lunes a domingo (días rotativos) en horario de tardes de 15:30h a 22:30h. Seguir y

Jornada completa de 40 horas semanales en turno rotativo de mañanas y tardes con los descansos establecidos por ley. Empresa dedicada al sector comercio búsqueda un/a vendedor/a en la zona de Vullpellac. La persona seleccionada hará las siguientes tareas: * Atención al cliente/a y venta de dif

Como administrador del lugar, tú serás el líder del parque y el responsable de todo lo que suceda dentro de las cuatro paredes, desde la experiencia de los clientes, nuestro fantástico personal, el mantenimiento del parque y una pequeña área de administración. Además de ser el responsable de

Desde nuestros centros de producción, se han desarrollado algunas de las más revolucionarias máquinas de láser industrial textil en el mundo. Buscamos un Responsable de Logística de Recambios que se una a nuestro equipo ubicado en las oficinas de Sant Quirze del Vallès (Barcelona). Situada en

Desde nuestros inicios, Grupo Orenes trabaja para generar empleo estable y de calidad, optimizar recursos y actuar con responsabilidad, contribuyendo así al desarrollo social, económico y medioambiental. Cada detalle que gestiones, desde un acceso hasta un dispositivo, contribuirá a que nuestros

Buscamos un/a Responsable de Mantenimiento con experiencia para liderar y coordinar las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de nuestras instalaciones, equipos y sistemas. La persona seleccionada será clave para garantizar la operatividad, seguridad y eficiencia de los r

Si eres un/a apasionado/a de la hostelería, del trato con el cliente, te gusta trabajar en equipo y en ambientes retadores, esta oferta es para ti!!! Desde Travelodge Hoteles España hemos abierto una posición de Assistant Hotel Manager para trabajar en nuestro hotel Travelodge Barcelona del Vall

Aportar metodologías de trabajo desde nuevas perspectivas que vayan orientadas a colocar el cliente en el centro Supervisar la actividad comercial multicanal, garantizando tiempos de respuesta adecuados y gestionando eficazmente casos críticos y escalaciones. Competencias: habilidades de comunicac

Estamos en búsqueda de una persona apasionada por las ventas, que esté lista para asumir un rol clave en el crecimiento de la empresa, identificando nuevas oportunidades de negocio, gestionando la cartera de clientes y colaborando estrechamente con todo el equipo de ventas y el resto de los depart

Formarás parte un equipo, donde contaras con Dirección General, jef@s, supervisor@s de servicio y otr@s compañer@s, donde podrás desarrollar tus habilidades y capacidades de gestión de servicios, de equipos de personas y control económico. Analizar el mercado de su zona y línea de negocio (cl

Coordinación y seguimiento en tiempo real de flotas nacionales e internacionales. Dominio de herramientas informáticas y sistemas de localización GPS. Actitud proactiva, compromiso y muchas ganas de crecer dentro de una empresa en expansión.

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La persona seleccionada se encargará de la programación de las rutas de recogida de residuos en la zona de Barcelona, asegurando una gestión eficiente del proceso. Estamos buscando un/a responsable de logística para una planta de residuos ubicada en Barberà del Vallès. Entre sus responsabilida

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