Servicio al Cliente jobs in Pozuelo De AlarconCreate job alertsFull-time

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

¿Tienes dotes de comunicación y/o has trabajado en atención al cliente o cara el público? ¡Únete a nosotros! Estamos buscando ampliar nuestra bolsa de agentes para la atención al cliente de una importante empresa de transporte de la Comunidad de Madrid. Las funciones a desarrollar son: - Información y atención al cliente - Actividad comercial: venta de artículos, control de stock, arqueo de caja. - Entrega de pedidos online - Gestión de Objetos Perdidos. Recepción, control y custodia, seguimiento, y entrega. - Recepción de reclamaciones y sugerencias - Otras actividades menores El puesto de trabajo consiste en formar parte del equipo de Atención al Cliente en la figura de Back-up, cubriendo los turnos y necesidades que pudieran surgir a lo largo del servicio. Por ello, se requiere disponibilidad horaria completa. Otros requisitos necesarios son: - Estudios de bachillerato o superior - Inglés nivel C1 (con certificación) - 1 año de experiencia en atención al cliente ¿Qué ofrecemos? Formar parte de equipo multidisciplinar, comprometido con el medio ambiente, la calidad y la salud de nuestros trabajadores/as y del conjunto de la sociedad. Tendrás la opción de formarte en una empresa con amplia experiencia en desarrollo de proyectos relacionados con el medio ambiente y la gestión sostenible. ¿Nuestro lema? Gestión sostenible. ¿Nuestros valores? Trabajo en equipo, actitud, cercanía, esfuerzo, empatía y, sobre todo, calidad y profesionalidad. Si cumples con los requisitos ¡apúntate, te estamos esperando

En Cardamomo Flamenco y Tablao Flamenco 1911, estamos creciendo rápidamente y buscamos personas increíbles que se unan a nuestro departamento de Atención al Cliente. Si eres un/a profesional con actitud positiva, creatividad a raudales y el deseo de marcar la diferencia, ¡te estamos esperando! ¿Por qué trabajar con nosotros? Somos un equipo dinámico, apasionado y lleno de ideas frescas. Creemos en el crecimiento constante: te ofrecemos oportunidades para desarrollarte y aprender a diario. Un ambiente de trabajo donde la innovación es la clave y cada día se presenta un nuevo reto. Lo que buscamos en ti: Proactividad y ganas de aportar nuevas soluciones. Habilidades para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva. Compromiso con la excelencia y la mejora continua. Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo consultas y gestionando incidencias de manera eficiente y profesional tanto en persona como por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación. Coordinación y gestion de grupos de clientes para eventos, congresos y actividades de tipo MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), asegurando la correcta organización y satisfacción de los participantes. Atención y mantenimiento de relaciones tanto con clientes individuales (B2C) como con empresas (B2B), identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas. Coordinación de Reservas y Servicios: Asegurar que todos los servicios y reservas estén correctamente gestionados, verificando detalles, fechas, logística y cualquier requerimiento adicional de los clientes. Comunicación Fluida y Eficiente: Facilitar la comunicación entre los diferentes departamentos internos para garantizar el cumplimiento de los requerimientos y expectativas del cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente y en manejo de grupos MICE, B2C y B2B. Nivel de inglés avanzado (imprescindible). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana y tarde) y fines de semana y festivos. Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. ¿Te sumas a nuestra aventura? Si eres una persona llena de ideas, energía y tienes la habilidad de transformar retos en oportunidades, no dudes en postularte. ¡Estamos ansiosos por conocerte y ver lo que puedes aportar! Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1.539,11€ al mes Beneficios: Cesta de navidad Opción a contrato indefinido Horario: (jornada de 36 Horas) De lunes a domingo Festivos Turno de mañana Turno de noche Turno de tarde Turno rotativo Experiencia: Atención al cliente: 3 años (Deseable) Idioma: Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Buscamos teleoperadores/as por apertura de nueva oficina y departamentos en la zona sur de Madrid para jornadas de 20, 25, 30 y 40 horas semanales. Formación remunerada, y posibilidad de teletrabajo pasado el primer mes en la empresa. Trabajo fijo (No campañas), Contrato indefinido, alta en la seguridad social e incorporación inmediata. Buscamos personas con capacidad de trabajar en equipo, no es imprescindible experiencia pero se valorará. Excelente ambiente de trabajo.

Ubicación: Presencial Tipo de contrato: Jornada completa Inicio: Inmediato Necesitamos personal para una tienda online especializada en juguetes, buscamos una persona proactiva, organizada y con iniciativa, que pueda encargarse de la gestión de nuestras redes sociales, atención al cliente y soporte básico de nuestra web. Es imprescindible que hable chino (mandarín) con fluidez, ya que parte de nuestros proveedores y comunicaciones se realizan en este idioma. Responsabilidades Gestión y programación de contenido en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.). Creación de contenido básico (textos, ideas creativas, coordinación con diseño si aplica). Atención al cliente por email, chat y redes sociales (resolución de dudas, seguimiento de pedidos, etc.). Comunicación con proveedores de habla china (vía email o mensajería). Apoyo en la actualización y mantenimiento básico de la tienda online (subida de productos, descripciones, banners, etc.). Seguimiento de pedidos, incidencias y coordinación con la logística. Requisitos Dominio de chino mandarín y español, tanto hablado como escrito (inglés es un plus). Experiencia previa en gestión de redes sociales y atención al cliente. Conocimientos básicos de ecommerce y plataformas como Shopify Buenas habilidades comunicativas, organización y orientación al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva. Se valorará Creatividad y gusto por el contenido visual. Conocimiento del sector infantil o de juguetes. Experiencia previa en tiendas online. Conocimientos de diseño (Canva, Photoshop, etc.). Ofrecemos Incorporación a una empresa en crecimiento y con ambiente dinámico. Posibilidad de crecimiento profesional.

Oficina del Grupo TECNOCASA, la mayor red inmobiliaria de EUROPA, te ofrece la oportunidad de formarte en el sector inmobiliario. No es necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa y una gran posibilidad de crecimiento interno.(ESCUELA PROPIA DE FORMACIÓN) Buscamos incorporar Asesores Inmobiliarios, en la zona del área noroeste. El crecimiento y expansión del Grupo es continuo, así como nuestros colaboradores, que son la base del éxito de nuestra oficina. Por esto ofrecemos un plan de desarrollo y promoción interna que te hará llegar a lo más alto, contando con la mejor formación, las mejores herramientas del sector inmobiliario y todo ello dentro de un equipo de trabajo joven y dinámico. Nuestros valores se centran en tener la mayor profesionalidad, eficacia y cercanía con todos nuestros clientes, siendo los mejores expertos analistas de la zona. Trabajar con nosotros, es hacerlo en el grupo empresarial más consolidado a nivel nacional y europeo. Si eres una persona joven, con ganas de desarrollarte profesionalmente en el sector inmobiliario, tienes ambición por tener un futuro mejor y buscas una estabilidad, esta puede ser tu oportunidad. Ofrecemos posición estable (contrato Indefinido), con alta en la Seguridad Social y sueldo fijo más comisiones e incentivos. Funciones a desempeñar: Organización de agenda y trabajo diario. Captación de viviendas para su venta y alquiler Valoraciones inmobiliarias. Gestión de ventas inmobiliarias. Gestión de alquileres. Asesoramiento y seguimiento a los clientes potenciales. Realizar visitas a las viviendas en cartera.

Atención a los usuarios del aparcamiento. Control y gestión máquinas de pago del aparcamiento Gestión cobro a los abonados y de las tasas, en su caso.

Se ofrece puesto de trabajo por sustitución de vacaciones por periodo de verano como Auxiliar de limpieza y mantenimiento en parkings y comunidades de propietarios por la zona de Madrid. Turnos de 8 y 12 h. Jornada Media/Completa

Bucamos conductores para realizar rutas turisticas en Madrid , su funcion seria hacer de conductor y de guia turistico no se requiere experiencia

Madrideasy precisa incorporar para su departamento de operaciones a un auxiliar de operaciones. Sus funciones serán: Control de pago: Conciliación de bancos con aplicación propia y reclamación de pagos a inquilinos. Control de facturas de consumo de agua, luz y gas de los pisos gestionados y cambios de titularidad de suministros Gestiones administrativas relacionadas con el departamento como pueden ser la entrega de llaves y bienvenidas a los inquilinos en el momento de comienzo del contrato y la revisión de los pisos y recogida de llaves a la finalización de los contratos Atención a incidencias, tanto telefónicas como presenciales y su posterior gestión con seguros, adminsitraciones de fincas y equipo de mantenimiento propio Atención al cliente, tanto presencial como telefónica haciendo hincapie en una atención ágil y cuidada Preparación de contratos y rescisiones. Dar soporte al inquilino alojado en el suministro de la información necesaria acerca de contratos, rentas y pagos. Requisitos: Buena habilidad de comunicación, resolución de conflictos Capacidad para trabajar en equipo Capacidad de adaptación y aprendizaje de nuevas tareas Iniciativa y responsabilidad Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica. Recomendable: Experiencia en comercialización de viviendas/ventas. Experiencia en inmobiliario/cooperativas/Real Estate. Se valorará conocimiento de Excel. Se valorará nivel intermedio de inglés. Se ofrece: Incorporación inmediata Contrato indefinido. SMI con revisión salarial a lo 6 meses en función de valía Buen ambiente laboral, equipo joven y dinámico. Madrideasy es una agencia de gestión de alojamiento estudiantil con más de 25 años de trayectoria, que busca ser una ayuda en la búsqueda de alojamiento tanto a estudiantes, como a jóvenes profesionales de cualquier parte del mundo. Igualmente presta servicios de gestión a propietarios que quieren desvincularse de la gestión de incidencias, cobros y pagos, gestión de las fianzas y de la firma de contratos. Además, facilitamos ayuda en la gestión de facturas mensuales, servicios de mantenimiento y limpieza, para que los propietarios no tengan que preocuparse de nada.

Position: Logistics & Runner 📍 Location: City center 🕗 Schedule: 8 hours a day · 5 days a week 🚀 Start date: Immediate! Job Description The job consists of delivering headphones to clients so they can take part in a city tour. Requirements: ✅ Spanish and English (other languages are a bonus!) ✅ Super organized, fast, and always smiling ✅ Friendly attitude, team spirit, and positive energy

En Eco Tuk Tuk nos encontramos en pleno proceso de crecimiento, y por ello, buscamos profesionales del turismo que quieran desarrollar su carrera profesional en una de las empresas más novedosas de Madrid, como conductor/guía turístico de tuk-tuk. ¿Qué tipo de profesionales buscamos? - Responsables, comprometidos y carismáticos. - Enamorados de Madrid con don de gentes. - Más de dos (2) años de antigüedad con permiso de conducir B (en vigor). - Más de cuatro (4) puntos en el permiso de conducir. - Idiomas: Inglés avanzado (mínimo B2) y español nativo o bilingüe. ¿Tipo de contrato? Contrato fijo discontinuo con opción a indefinido. ¿Por qué trabajar con nosotros? - Gran ambiente laboral e incorporación inmediata. - Formación continua y acompañamiento en el día a día. ¿A qué esperas? Inscríbete y súmate al equipo de Eco Tuk Tuk.

Estamos buscando un/a dependiente/a para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención al cliente, manejo de productos de tabaco y complementos, y deseas formar parte de un ambiente dinámico y profesional, ¡te estamos buscando! 🧩 funciones principales: atención al cliente de manera cordial y profesional, brindando asesoramiento personalizado. Reposición y colocación de diversas marcas de tabaco y productos complementarios. Control de stock y gestión de inventarios. Limpieza y organización de las estanterías y área de trabajo. Uso del sistema operativo bitronik para la gestión de ventas y stock. ✅ requisitos: experiencia mínima de 1 año en puestos similares (excluyente). Conocimientos sobre shisha, accesorios, cava de puros y complementos (valorado positivamente). Habilidad para trabajar con sistemas operativos de gestión de ventas (preferible bitronik). Actitud proactiva, organización y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad inmediata y compromiso con el puesto. 🌟 ofrecemos: jornada completa con contrato estable. Incorporación inmediata a un equipo profesional y comprometido. Oportunidades de crecimiento y formación continua. Un ambiente de trabajo dinámico y cercano.

SOBRE NOSOTROS: ¡Saludos! Permíteme presentarte a MIT HOUSE, una empresa que ha estado marcando el camino desde su fundación en 2006. Como líder en el sector de gestión de patrimonio con alquileres de corta y larga estancia, hemos demostrado consistentemente nuestra dedicación a proporcionar soluciones de alojamiento excepcionales. Con una trayectoria que abarca más de una década y media, hemos construido un legado de confiabilidad y profesionalismo en el mercado. Actualmente, gestionamos con éxito más de 25 edificios, y más de 400 viviendas en Madrid capital, lo que refleja nuestra capacidad para administrar propiedades de manera eficiente y rentable. Pero MIT HOUSE no es solo una empresa; somos un equipo apasionado de más de 90 personas que comparten una visión común. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel crucial en la creación de experiencias de vida excepcionales para nuestros clientes. Desde personal de atención al cliente hasta expertos en gestión de propiedades, todos trabajamos juntos para garantizar que cada estadía sea memorable y cómoda. Nuestra filosofía se basa en la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante y la búsqueda continua de formas de superar las expectativas. Ya sea que nuestros clientes estén buscando una estancia de corta duración para una escapada rápida o una experiencia residencial a largo plazo, en MIT HOUSE estamos comprometidos a brindarles opciones flexibles y atractivas que se adapten a sus necesidades individuales. Estamos buscando personal para nuestro departamento de Front Desk en nuestras oficinas centrales en la zona centro y Méndez Álvaro. PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Organización y entrega de llaves/accesos para nuestros huéspedes. Darles la bienvenida y explicación de cómo funciona todo en el apartamento. Atención al cliente, teléfono y correo. Gestión de reservas. Atender los requerimientos de los huéspedes cuando sea necesario, demostrando siempre una actitud amable y respetuosa. Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras) Gestión de reputación online. Gestión y cobro de fianzas. REQUISITOS: Buscamos a una persona con experiencia en el sector turistico/vacacional con ganas de empezar un proyecto innovador, dinámico y creativo. Es importante que estés familiarizado con el sector y tengas don de gentes, serás la imagen de la empresa y deberás dar un buen servicio. Al ser un trabajo de recepción, habrá turnos rotativos y será necesario trabajar los fines de semana que es cuando más volumen de trabajo hay (no hay turno de noche). Por ello esperamos: INCORPORACIÓN INMEDIATA Experiencia mínima de 6 meses Con habilidades sociales y aptitudes de negociación Persona comprometida y responsable, con capacidad de trabajo en equipo Empática y proactiva Organizada y con orientación a resultados Español e Inglés indispensable. Otros idiomas serán valorados. Carnet de conducir. Deberás moverte en moto por Madrid centro cuando sea necesario. OFRECEMOS: Contrato 3 meses + indefinido. Turnos rotativos que pueden incluir fines de semana. Horarios de 10.00 a 19.00 o de 12.00 a 21.00h Proyección en empresa en crecimiento Ambiente internacional, dinámico y creativo Salario 16.800 brutos en 12 pagas. Tipo de empleo Jornada completa

¿Te apasiona el sector inmobiliario? ¡Esta oferta es para ti! 💥 Buscamos perfiles con talento para concertación de citas y gestión de activos 🧠💬 🛠️** Funciones:** 📲 Emisión de llamadas para citación de clientes 🏡 Gestión de compra, renovación, alquiler y venta de inmuebles 🗂️ Tareas administrativas básicas 📌** Condiciones:** 📝 Contrato temporal con Eurofirms (¡posibilidad de ampliación!) 💸 Salario: 11,33 €/h brutos 📚 Formación bajo contrato 🕒 Horario: L-J 9:00 a 18:30 V 9:00 a 15:00 📍 C/ Marqués de Lema 13 – Metro Cuatro Caminos 🚇 🎯 Requisitos: 💬 Buen nivel comunicativo 🧠 Agilidad informática 📞 Experiencia en atención al cliente o ventas ** ¡Apúntate ya y empieza una nueva aventura profesional! 🚀🏡** ** **

**Tipo de puesto: Jornada completa. **Incorporación: Inmediata Enviar curriculum *Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o en el sector de hostelería (valorada pero no imprescindible ). Buena capacidad de comunicación y empatía. Agilidad en el uso de herramientas digitales (TPV, apps de delivery). Nivel básico de inglés (valorable). Residencia en Madrid y disponibilidad para trabajar fines de semana. *Funciones principales: Atender a los clientes en tienda con una actitud amable y resolutiva. Gestionar pedidos modo Take Away. Apoyar en tareas básicas de caja y cobro con TPV. Asegurar la limpieza y el orden del área de atención. Colaborar en la preparación del producto final. - Ofrecemos: - Buen ambiente de trabajo y familiar. - Formación inicial y oportunidades de crecimiento. - Contrato laboral indefinido y remuneración según convenio. - Incentivos por ventas anuales o mensuales. - Salario competitivo.

Empresa de Asistencia en Carretera busca telefonista que gestione la flota y la asignacion de servicios. Requisito indispensable tener conocimientos de Ofimatica, se valora experiencia con programa Factusol.

Desde Nortempo buscamos botones con experiencia en atención al cliente para cubrir este fin de semana en un hotel ubicado en el centro de Madrid. Se valorará experiencia previa en apartamentos turísticos y hoteles, así como compromiso y atención al detalle. Requisitos: Experiencia demostrable como botones (mínimo 1 año). Conocimiento de protocolos en establecimientos turísticos. Agilidad, organización y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar a jornada completa. Condiciones: Contrato temporal de 24 y 25 de Mayo días en horario 10-18h Jornada completa. Incorporación inmediata. Buen ambiente de trabajo en un equipo profesional y dinámico. Ubicación: Centro de Madrid

Importante Empresa, asentada en Madrid, especialista en MINICASINOS con CORNER DE APUESTAS, requiere incorporar personas responsables y capacitadas para gestión, control, organización, Comercialización y Venta de toda su oferta multiocio, bajo unos estándares de calidad, en la Comunidad de Madrid. Funciones a realizar: - Atención al Cliente y sus necesidades. - Mantenimiento del local e instalaciones, reporte de incidencias, comprobación de caja y cambio. Imprescindible conocimientos en diversas áreas deportivas. Se ofrece: - contrato suplencia de vacaciones posibilidad de indefinido - Jornada completa - Horarios: - Semanas alternas en turnos de mañana (9-17) y tarde (17-1) con 2 días libres - De martes a sábado de 17 a 1h

Desde Nortempo buscamos botones con experiencia en atencion al cliente para cubrir dos dias en un hotel ubicado en el centro de Madrid. Se valorará experiencia previa en apartamentos turísticos y hoteles, así como compromiso y atención al detalle. Requisitos: Experiencia demostrable como botones (mínimo 1 año). Conocimiento de protocolos en establecimientos turísticos. Agilidad, organización y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar a jornada completa. Condiciones: Contrato temporal de 2 dias en horario 10-18h Jornada completa. Incorporación inmediata. Buen ambiente de trabajo en un equipo profesional y dinámico. Ubicación: Centro de Madrid

Empresa de alojamientos temporales busca persona para recepción de edificio de apartamentos. Jornada completa, de lunes a viernes, en horario de 14:00 a 17:00 y de 20:30 a 01:00. Funciones: Responder mensajes del sistema de reservas online, y atender a los huéspedes del edificio. Imprescindible buen nivel de inglés hablado, nociones generales de gestión y administración de empresas, y buenas dotes de atención al cliente. Sueldo 17.300 euros brutos Incorporación lo antes posible.