Trabajos back office en La Courneuve - Page 2Crear alertas

BIOLOGIQUE RECHERCHE conçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 80 pays (80% du CA à l’Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires. La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d’expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l’Esthétique Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un(e) Conseillère de Vente (H/F) en CDI, pour notre ambassade Rive Gauche. Rattaché(e) à la Responsable Ambassade, après une formation en interne, vous aurez pour principales missions : La prise en charge la clientèle Biologique Recherche • Accueillir, prendre en charge et répondre aux demandes et besoins de notre clientèle française et internationale, • Informer, conseiller, vendre et orienter chaque client, • Être à l’écoute des demandes des clients et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie, • Assurer l’encaissements des produits et prestations vendus par l’Institut La promotion de la marque Biologique Recherche • Participer au développement commercial pour l’ensemble des activités, • Promouvoir la vente additionnelle et les produits de la boutique, • Promouvoir l’établissement par le biais de services adaptés, • Réceptionner et traiter les demandes par mail, en soutien de la réception La contribution au bon fonctionnement de l’Ambassade • Maintenir quotidiennement l’espace de réception (boutique, comptoir, bar, réserves annexes) en parfait état (propreté, nettoyage et rangement), • Participation à la réalisation des inventaires, • Réaliser ponctuellement l’ouverture ou la fermeture de l’Institut ainsi que l’ensemble des tâches liées à ces dernières, • Passer et réceptionner les commandes de l’Institut La gestion en back-up de la réception du planning de rendez-vous • Effectuer les prises de réservation ou modification de réservation, • Optimiser le planning de l’Institut et les prises de rendez-vous, • Manipuler et renseigner le logiciel utilisé au sein de l’Institut Profil recherché • Vous êtes diplômé(e) d’un CAP Esthétique ou équivalent., • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans la vente-conseil de produits cosmétiques., • Souriant(e) et doté(e) d’une excellente présentation, vous avez un très bon relationnel client., • La personnalisation est au cœur des conseils que vous prodiguez à vos clients., • Vous avez une bonne capacité d’écoute et de maîtrise de soi., • Dynamique, l’esprit d’équipe, l’entraide et le sens du service font partie de vos valeurs., • Vous savez faire preuve d’initiative et de proactivité., • Vous parlez Anglais et Français couramment., • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques notamment le Pack Office, la connaissance du logiciel Booker serait un plus., • Une connaissance de Biologique Recherche serait appréciée. Informations complémentaires • Lieu : Paris (Ambassade Rive Gauche), • Type de contrat : CDI 39h réparties en 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail, • Amplitude : De 9h30 à 20h00 du Lundi au Dimanche, • Salaire : Fixe + Variable mensuel + Participation, • Date début : Dès que possible, • Divers : Mutuelle & Prévoyance avec une couverture avantageuse, Carte Restaurant, Evénements internes 2 fois par an, Avantages CSE... Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste ultérieurement à cette annonce. Merci de ne pas nous solliciter, vous positionner, ou contacter des candidats. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Prêt(e) à relever le défi ? Nous attendons votre candidature ! Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre espace carrière : ___ Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre espace carrière :

Rattaché(e) au Directeur E-Commerce, vous assurez le développement et la mise en œuvre des stratégies visant à augmenter les ventes en ligne (sur le site comme sur les marketplaces), dans un contexte international, tout en optimisant l'expérience client. Vos missions sont les suivantes: Etre responsable du traitement efficace des opérations • Traiter les commandes en volume croissant, sur les différents canaux de vente (sites en propre, marketplaces) notamment lors des pics d'activité saisonniers, • Garantir la qualité des réponses dans les délais, • Assurer la coordination étroite avec l'entrepôt pour garantir une gestion optimale des expéditions, • Assurer l’amélioration continue des procédures internes pour gagner en efficacité, • Garantir l’utilisation optimale des outils Shopify, Zendesk, Air Call, ERP, etc., • Assurer le traitement rapide et efficace des demandes et réclamations clients, • Recruter et former l’équipe, organiser des réunions hebdomadaires de briefing (actualités, roadmap, etc.), réaliser les EAP Le profil: De formation supérieure en Marketing & Commerce, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans en tant que Responsable E-Commerce en charge du back office et du service clients au sein d'une maison de mode internationale Une première expérience managériale est requise. Vous parlez Anglais de manière opérationnelle. La connaissance de Shopify, Zendesk, Aircall et Excel est impérative Rémunération et avantages: Salaire: 50 K€ Statut cadre (forfait jour) Télétravail possible (2 jours/semaine) Avantages sur les nouvelles collections

Moneta Asset Management recrute un(e) Gestionnaire de Projets Organisation & IT À propos de l'entreprise Moneta Asset Management est une société de gestion de portefeuilles indépendante, fondée en 2003, spécialisée dans la gestion de fonds actions à travers une approche fondamentale rigoureuse. Elle gère près de 3,5 milliards d’euros pour une clientèle de particuliers, institutionnels et professionnels du patrimoine. Sa structure à taille humaine favorise l’agilité, la responsabilité individuelle et l’implication directe dans les projets stratégiques. À propos du poste Rattaché(e) au Directeur des Opérations et travaillant aux côtés d’un autre gestionnaire de projets, vous participerez à la modernisation des outils et processus de la société de gestion. Votre rôle sera de piloter et mettre en œuvre des projets organisationnels et IT, en lien direct avec les équipes métiers (gestion, trading, commerciaux, conformité, risques, IT). Responsabilités Pilotage de projets • Définir la feuille de route, le planning et les indicateurs de suivi des projets., • Coordonner les différentes parties prenantes (métiers, IT, prestataires externes)., • Assurer la qualité des livrables, du cadrage à la mise en production., • Participer activement aux phases de tests, de recette et de documentation. Amélioration des processus et outils • Analyser et améliorer les processus opérationnels existants., • Participer au déploiement d’outils (front-to-back, workflow, data, reporting)., • Contribuer à la digitalisation et à la documentation des procédures internes., • Aider à la production de reportings opérationnels et métiers. Projets transverses et missions spéciales • Comprendre les besoins des métiers (gestion, trading, commerciaux, middle/back), et tenir compte du cadre réglementaire applicable à la gestion d’actifs, en collaboration avec les équipes Conformité et Risque, afin de les intégrer aux projets., • Contribuer à la supervision et à l’optimisation de certains processus (Middle Office, reporting Risque…), par exemple via l’établissement et le suivi de KPI ou l’amélioration des outils associés., • Participer à des missions spéciales confiées par le Directeur des Opérations (projets ad hoc, analyses ciblées, coordination de chantiers transverses). Conduite du changement et communication • Préparer des supports clairs de présentation et de suivi., • Intervenir régulièrement dans la gestion du site web de la société (expressions de besoin, contribution de contenu…) en complément d’autres acteurs., • Garantir la qualité du reporting et la restitution des arbitrages au Directeur des Opérations., • Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des nouveaux outils et process. Qualifications Formation Bac +5 (école de commerce, école d’ingénieur, université) avec spécialisation en organisation, systèmes d’information ou finance. Compétences requises • Gestion de projet (méthodes Agile, Prince2 ou équivalent)., • Connaissance de progiciels de gestion d’actifs (ex : Bloomberg AIM, JUMP, etc.) et de gestion des KYC/opérations client., • Maîtrise avancée d’Excel et des outils de modélisation de processus et projet (Visio, Project, JIRA..)., • Notions en SQL, VBA ou Python appréciées., • Bonne culture business et réglementaire des sociétés de gestion et capacité à l’intégrer dans des projets IT/organisationnels. Compétences préférées • Esprit rigoureux, structuré et orienté résultats., • Excellente communication et capacité à fédérer les parties prenantes., • Curiosité technologique et goût pour l’amélioration continue. Langues Bon niveau d’anglais professionnel (niveau C1 recommandé). Expérience 3 à 7 ans d’expérience en gestion de projets Organisation/IT dans un environnement financier, idéalement en asset management (SGP, éditeur de logiciel ou conseil). Rémunération et package de compensation rémunération fixe, bonus et intéressement, avantages annexes (prise en charge de frais de transports et tickets restaurant). Package global compétitif.

A propos OFFICERS : c'est le cabinet CX & IA et l'intégrateur de référence et d'excellence de Zendesk en France, à destination des entreprises de toute taille, de la startup ou la PME à la filiale de grand groupe. Pour développer l'activité sur la dimension conseil en outils de relation-client, nous cherchons un·e consultant·e spécialiste des outils de CX et d'IA, qui puisse intervenir auprès de nos clients, pour analyser leur besoin, leur faire des recommandations sur leur relation client, mettre en oeuvre l’outil, et les accompagner dans la durée. Vous avez envie d’avoir de l’autonomie, pour piloter vos projets et vos clients, tout en ayant du support et des expert·e·s à solliciter ? Vous cumulez plusieurs expériences de direction ou de conseil en relation client et souhaitez les exploiter pour faire progresser nos clients en la matière ? Vous connaissez déjà Zendesk, Salesforce, Intercom ou un autre outil, et souhaitez exploiter vos compétences dans d’autres contextes, apprendre d'autres techniques, et les pousser au maximum ? Vous êtes fait·e pour nous rejoindre ! Contexte En tant que partenaire Zendesk, nous intervenons sur de nombreux projets de mise en place ou d’optimisation de Zendesk et de l'IA, à intégrer souvent à d’autres outils, back-office et autres bases de données internes. Pour soutenir notre croissance, nous recrutons donc un·e nouvel·le consultant·e relation-client, qui pourra prendre en charge de façon complète et très autonome les projets validés par nos clients, seul·e ou en responsabilité partagée avec un manager. Au delà de l'outil, nos clients attendent aussi recommandations, bonnes pratiques et approches en matière de relation client : organisation, processus, indicateurs à suivre, etc... La démarche de mise en oeuvre de l'IA nécessite également d'identifier les cas et process automatisables, de les documenter et d'y intégrer la data nécessaire. L’enjeu ? Analyser au mieux leurs besoins : canaux de contacts, organisation, processus de traitement, indicateurs de suivi, et les traduire en termes de configuration technique et de recommandations de bonnes pratiques, voire d'organisation ou de process. Une fois réalisée et validée, vous restez au côté des clients pour former les utilisateurs et les accompagner dans leurs premiers pas, pour maximiser l’adoption de l’outil et l'amélioration en matière d'Expérience Client ! Nos valeurs chez OFFICERS • Exigence : de qualité, de responsabilité et de transparence, que ce soit vis à vis de nos clients ou en interne, au travers de nos prestations et de nos livrables, • Curiosité : pour des nouveaux outils, nouvelles méthodes et approches, sans avoir peur de tenter des choses encore jamais faites, • Adaptabilité : parce que nos clients sont des startups et des PME, à l’organisation légère et parfois mouvante, savoir s’intégrer dans leur fonctionnement fait partie de nos prestations, • Honnêteté : admettre que l’on ne sait pas faire, que l’on pourrait progresser ou que l’on a besoin de support, c’est la meilleure façon pour tous de progresser Vos responsabilités • Piloter intégralement les missions de conseil et d'amélioration de la relation client, d'installation et de paramétrage des outils CX & IA, en intégrant leurs processus de gestion client dans l'outil, • Organiser et suivre la configuration et l’intégration de l'outil, de façon organisée, documentée, et en lien permanent avec le client, en suivant les guidelines et méthodologies proposées, • Accompagner dans la durée ces clients, à la fois en assistance sur les outils installés, et en réflexion sur les évolutions à apporter ou les décisions à envisager, • Contribuer au développement d'outils interne de suivi, pilotage, et industrialisation des projets d'installation sur les principaux outils, • Assister le recrutement et la croissance de l'activité en général Votre état d’esprit Vous aimez passer du temps à comprendre comme l’organisation d’un client fonctionne et quels sont ses besoins. Vous êtes capable de synthétiser et structurer ces besoins. Vous avez envie d’apprendre, de nouveaux outils, nouvelles méthodes, ou nouveaux contextes. Vous connaissez bien la relation client, dans plusieurs contextes différents, et savez identifier rapidement les actions à envisager. Vous savez identifier, simplifier et formaliser des process, en décomposer les étapes et les jalons clés. Vous savez gérer une mission et connaissez bien la relation client, mais avez envie de vous améliorer sur la dimension technique et fonctionnelle. Vous savez gérer une relation avec un·e client·e de façon naturelle, et prendre la distance nécessaire quand il le faut. Vous n’hésitez jamais à proposer des solutions et avez la curiosité nécessaire pour aller chercher de nouvelles possibilités. Profil recherché • Consultant·e, minimum 1-2 ans d'expérience, ayant travaillé sur des projets de relation client, sur les dimensions techniques ou d'accompagnement, • Une expérience en matière de relation et support client, à des postes de management ou de qualité, est utile mais insuffisante sans des compétences et expériences en conseil, gestion de projet ou tech, • Une expertise ou une expérience d'administration ou de déploiement (pas seulement d'usage) d'un outil de relation client - Zendesk, Salesforce, Freshdesk, Intercom... est idéale, • L'envie de devenir expert, ou d'exploiter votre expertise, à la fois en matière de relation client et d'utilisation d'un outil CX & IA, • Ayant la capacité à gérer des projets dans leur intégralité, sous la responsabilité du manager

🦸🏻 Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ? En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d’équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles choses, progresser et tester de nouvelles méthodes. On accompagne nos clients grands comptes (France Télévisions, Pierre & Vacances Center Parcs, Axa, Chanel…) et start-ups sur les différentes phases de leur stratégie de transformation digitale ou de phase produit, de la Discovery au Delivery. Côté agence, rejoindre la Guiz Team c’est comme rejoindre un hub. Un hub pour se former et former en retour ! Tu pourras participer ou animer des Rex, des bootcamps ou des ateliers. C’est aussi l’occasion d’accompagner des entrepreneurs ou des grands groupes dans la construction et la réflexion de leurs produits digitaux. Comment ? Grâce à plusieurs dispositifs : les Ateliers du Produit par exemple, ou nos formations. 💖 5 raisons de nous rejoindre (mais il y en a beaucoup plus) : • Une intégration aussi pointue que détendue ! Une semaine pour se former, rencontrer les équipes et découvrir ton nouvel environnement de travail., • De la formation continue en interne et en externe sur les sujets Product, • L’accès à une belle communauté, les Guiz, mais aussi à WeLoveProduct ! Une communauté d'entraide, de veille et de networking de plus de 1400 membres., • Une culture d’entreprise tournée vers l’intrapreunariat, la montée en compétence et la solidarité, • Monsieur Guiz fait partie du groupe Humanskills, groupe spécialisé dans les métiers du digital, élu BestWorkplace et GreatPlace to work 2024 Descriptif du poste En tant que Product Owner / Manager e-commerce, tu accompagneras nos clients (grands comptes et startup) dans la définition de leurs enjeux Produit, la conception et l’amélioration de leurs produits digitaux. Rien que ça ! 💪🏼Tes missions principales : • Définir la roadmap et les features des produits digitaux de nos clients, • Coordonner les objectifs métiers, marketing, IT et les enjeux business, • Aider tes clients à définir et prioriser leurs besoins, et tu les challengeras, • Mettre en place et améliorer les méthodes de Discovery et de Build, • Analyser les datas et insights du marché, • Analyser l’impact et rédiger des users stories, • Animer les cérémonies Agiles : Sprint Planning / Rétro / Review, • Assurer le suivi des sprints & participer à la recette, • Animer les différents comités, rapport d'avancement... Notre mission à nous, trouver le match parfait entre les clients et les Guiz. Tes missions dépendent donc de la recherche du client, c’est une liste non exhaustive ! En parallèle, tu participes également à la vie d’agence et à son développement : en animant des ateliers, des formations, en créant les tiennes peut-être ? Tu es aussi amené à produire du contenu pour diffuser notre passion du Produit, par exemple. Profil recherché On recherche un profil ayant une expérience significative en tant que Product Owner / Manager chez un grand compte, une startup ou un cabinet de conseil d'au moins 3 ans, avec au moins une expérience dans l’univers du e-commerce (refonte de parcours d'achat, SAV, Back-office...). En plus de tes compétences et de tes expériences en tant que PO/PM, on cherche un profil qui partage notre culture Guiz : quelqu’un qui aime l’esprit d’entraide, d’agilité, d’échange. 👀 On y arrive, mais niveau skills ? • Tu sais expliquer ce qu'est l'agilité, la Discovery, ou un taux de conversion, • Tu as déjà travaillé comme Product Owner / Manager sur des produits Web, mobile, SaaS, • Tu es passionné par l’univers du e-commerce, • Tu as eu un impact important dans la construction d’applications utilisées et appréciées par leurs utilisateurs, • Tu réalises une veille permanente sur les outils et les concepts produit émergeants, • Tu aimes travailler au sein d’une équipe, échanger autour de bonnes pratiques et partager tes recommandations avec tes collaborateurs, • La conduite du changement n’a aucun secret pour toi : tu sais identifier les axes d’amélioration dans l’organisation et les process pour gagner en performance, • Tu parles anglais couramment (et pas que franglish hein !) Avant d’être Guiz : 🫱🏽‍🫲🏼 Un échange pour accorder nos visions et voir si on peut collaborer ensemble (et tester ton anglais). L’équipe pour t’accompagner ? Tout ça avec Any ou Marine ! 🎉 Bonne nouvelle, première étape franchie : tu peux désormais rencontrer un manager pour discuter hard skills 🕺🏼Woo, 3ème phase. Félicitations, on passe à la rencontre avec Guillaume notre CEO ⭐️ Et bien, welcome Guiz!

ORIGEEN CAPITAL recrute un Gestionnaire Back/Middle office – Assurance & Finance Notre structure poursuit son développement et nous renforçons aujourd’hui notre service Back / Middle Office avec une création de poste. Nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et discrète, qui accompagnera notre responsable Back / Middle Office dans la gestion quotidienne des dossiers clients et le suivi des opérations. Vos missions principales : • Création et suivi des dossiers clients, • Ouverture et traitement des contrats (Assurance Vie, PER, Private Equity, ...), • Gestion et suivi des opérations (souscriptions, arbitrages, rachats, ...), • Contrôles KYC / conformité / LCB-FT, • Gestion de la relation client et suivi administratif quotidien Profil recherché : • 1 à 2 ans d’expérience en back office (Assurance Vie, Finance ou Banque), • Sens de l’organisation, de la rigueur et de la confidentialité, • Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, • Envie d’évoluer dans une structure à taille humaine, en plein développement Type de contrat : CDD avec possibilité d’évolution en CDI. Les missions évolueront selon votre aisance et votre implication. Rémunération selon profil. Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et participer activement à notre croissance, contactez-nous ou envoyez votre candidature dès maintenant.

Partenaire conseil des métiers de l’Assurance, de la Banque et de la Gestion d’actifs SeaBird s’appuie sur la complémentarité des expertises de plus de 200 consultants spécialistes du secteur financier pour accompagner ses clients dans la définition, le pilotage et la mise en œuvre de leurs projets de transformation organisationnelle, réglementaire, digitale et d’amélioration de la performance. Notre intime connaissance opérationnelle de leurs métiers nourrit notre vision et apporte la garantie de solutions concrètes, pérennes et qui prennent en compte l’humain. Notre volonté de réconcilier sens et performance nous conduit à développer un modèle de société de conseil novateur au travers de notre fondation actionnaire SeaBird Impact et de notre qualité de société à mission. Accompagner la transition écologique des acteurs financiers, développer les potentiels humains et partager la création de valeur avec nos collaborateurs et au profit du bien commun sont nos trois engagements. Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire en participant à des projets d’envergure chez de grands acteurs sur les marchés de l’Assurance, de la Banque ou de la Gestion d’actifs ? Vous appréciez un management privilégiant l’engagement, la responsabilisation et la proximité ? Vous souhaitez rejoindre une société dont l’énergie collective nourrit l’ambition ? Cette opportunité est faite pour vous. En tant que Consultant référent (à partir de 3 ans d’expérience), votre rôle sera d’accompagner nos clients sur la communauté d’offres Epargne et gestion d’actifs. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagner nos clients sur leurs projets de transformation • Etude de gamme de produits financiers auprès des assureurs vie et sociétés de gestion : OPC, produits structurés, immobilier, private equity, actions et obligations., • Accompagnement de directions des investissements dans la définition de leurs axes d’investissement., • Accompagnement de middle et back office d’assureurs vie et de sociétés de gestion dans le déploiement d’outils, la mise en place de processus, la réorganisation d’équipes, la création de plans de compétences., • Accompagnement dans la mise en conformité réglementaires liée aux enjeux suivants : investissement socialement responsable, protection des investisseurs, financement de l’économie réelle… Participer au rayonnement de SeaBird en contribuant à la relation clients : • Développer sa connaissance de l’ensemble des offres et du positionnement de marché pour être en mesure d’identifier les opportunités de mission., • Contribuer aux réponses à appel d’offre. Participer à la vie interne du cabinet : • Participer activement aux initiatives internes (animation de formation, ateliers de travail collectifs …)., • Contribuer à la notoriété de SeaBird en produisant des livrables (articles, conférences, webinar, livre blanc). Vous aurez aussi la possibilité de prendre des initiatives, contribuer à des projets transverses … la souplesse étant l’une des valeurs cardinales du cabinet. Profil à partir de 3 ans • Vous êtes diplomé.e d’un Bac +5, cursus grandes Ecoles de commerce ou d’ingénieur ou d’Universités de premier plan et avez acquis au minima 3 ans d’expérience sur des fonctions similaires., • Vous avez une connaissance du secteur de l’assurance, • Vous avez une expérience en comptabilité technique (normes, provisions techniques, maitrise des comptes techniques, rapprochements, reporting, etc.), • Vous êtes force de proposition, rigoureux et autonome., • Vous avez idéalement une première expérience en gestion de projets et avez évolué sur des fonctions managériales., • Vous maitrisez les outils bureautiques et avez une bonne connaissance des ERP.

QUI SOMMES-NOUS ? JJA, c’est l'innovation et la passion pour la décoration de la maison qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'industriel de marques, nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison. Avec nos marques phares Hespéride, Atmosphera et 5five, nous poursuivons une ambition commune : rendre les produits de la maison accessibles à tous, sans compromis sur la qualité, le style ou le prix, dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable incarné par notre projet "The Good Living Project". Depuis nos débuts en 1976, nous avons grandi pour devenir une Entreprise de Taille Intermédiaire (ETI) dynamique tout en conservant nos valeurs fondamentales. Nous recherchons un Assistant commercial F/H Rattachée.e au département Commerce et Marketing l'Assistant.e commercial.e est le point d’entrée pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. Il/elle fonctionne en binôme avec les Key Account Managers et commerciaux. MISSIONS ET RESPONSABILITES : Accompagner les équipes commerciales et être le relais transverse de la BU: Être le point d’entrée dans la BU pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. • Faire le suivi des actions commerciales de la BU., • Participer aux supports à destination des clients., • Collaborer pour les documents de vente à destination des commerciaux., • Travailler en synergie avec l’ensemble des équipes commerciales., • Accompagner en vente si besoin spécifique et/ou gérer occasionnellement une vente notamment lors des portes ouvertes), • Participer aux actions commerciales (salon, portes ouvertes, formation…), • Être l’interface avec les autres services de la société., • Faire le point régulièrement avec son responsable, évaluer ses résultats en fonction de ses objectifs. Back-office et gestion de la donnée client : • Assurer le suivi administratif de la BU., • Tenir à jour la liste des clients, enrichir les fiches Clients., • Saisir des commandes., • Etablir et expédier les confirmations de commandes, ainsi que les factures pro-forma en fonction de la demande client., • Traiter les demandes d’échantillons –envoyer les informations sur les produits (descriptif, photos etc.)., • Effectuer le suivi des commandes et travailler en étroite collaboration avec la logistique pour la livraison., • Etablir les différents documents nécessaires à l'exportation et veiller au respect des différentes formalités de douanes en relation avec le service ADV de Easy Logistique., • Traiter les litiges (prix, quantité, qualité, logistique) en relation avec le service client Easy Logistique., • Effectuer occasionnellement des traductions., • Mettre à jour de la base client/prospects. Bâtir une relation de confiance dans la durée avec ses clients : Il.elle est garant.e de l’expérience client en tous les points pour assurer la meilleure expérience possible : Délai de réponse au mail, Délai et qualité de la prise en charge des clients au Showroom, Coordination en cas de litige SAV /finance. PROFIL : Compétences requises : • Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés., • Ecoute des clients et de leurs besoins., • Aisance pour les chiffres et l’environnement digital., • Force de proposition., • Anglais professionnel,, • Maîtrise complète du pack office Qualification et expérience professionnelle : • Expérience assistanat commercial, ADV….,, • Maîtrise des techniques export : lettre de crédit, pro forma, certificat d'origines. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

Titre : Responsable architecture & travaux maintenance restaurants (H/F) Lieu : Paris Contrat : CDI Salaire : 60 k€ brut Pour chaque restaurant, un nouveau concept / design. Les concepts sont déjà crées et à vous de les faire rayonner ! Nous recrutons un(e) architecte ou architecte d’intérieur pour développer et réaliser des restaurants au design innovant, audacieux et résolument tendance. Passionné(e) par l’univers de la restauration ? Vous rêvez de participer à une aventure pour une enseigne en pleine expansion ! Envie de déployer des lieux uniques, porteurs de sens et d’émotion ?Rejoignez une enseigne en plein développement et pilotez des projets aux concepts forts et inspirants. Vous justifiez d’une solide expérience en suivi de chantiers retail ou de restauration, en travaux pour une marque ou en maîtrise d’œuvre d’exécution (ouvertures, rénovations) ?Vous avez l’envie de porter une vision architecturale stratégique et de contribuer activement au développement ? Ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant et donnez vie à des espaces qui marquent les esprits. À PROPOS DE NOTRE CLIENT : Notre client, jolie maque française dans l’univers de la restauration, crée un poste stratégique pour créer et structurer son pôle architecture, travaux et maintenance. Responsable architecture & travaux maintenance restaurants H/F DESCRIPTION DU POSTE : Avec les fondateurs, vous aurez la direction des travaux et la maintenance. Le concept architectural est déjà défini, votre mission est de l'’adapter et de l’optimiser. Vous accompagnerez chaque ouverture sur la France en conjuguant innovation, performance et esthétique. En étroite collaboration avec les agences de design global sous-traitantes, vous formalisez le concept afin de sublimer chaque restaurant et vous en assurez la mise en œuvre opérationnelle et les travaux. Plusieurs ouvertures sont en prévisions, VOS RESPONSABILITÉS : • Développement du Service « Architecture, travaux et maintenance » : polyvalence sur les missions,, • Optimisation et formalisation de chaque restaurant, • L’adaptation créative des nouveaux concepts en collaboration avec le designer du concept et les sous-traitants,, • L’optimisation des nouveaux concepts : espaces de ventes, surfaces de stockage, back-office, les aménagements intérieurs et extérieurs des restaurants ; matériaux, esthétisme, • L’étude de faisabilité technique et respect des normes ERP et objectif des ventes,, • Le suivi des phases APS, APD, DCE,, • Suivi et gestion des chantiers / travaux ; délais, qualité, • Consultation des entreprises Chiffrage, • Les visites et validations des locaux,, • Le respect des plannings et du budget, • Gestion des interventions techniques et coordination des prestataires et MOEX,, • Pilotage des projets de travaux et maintenance :, • La création et la mise en place d’outils de maintenance pour l’ensemble des restaurants, • Optimisation des coûts de maintenance et suivi des budgets d'exploitation, • La vieille créative R&D « Concept Design » COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES SOUHAITÉES : • Formation : Diplômé(e) en tant architecte d’intérieur (école Boule, Camondo, École de Condé, Ecole Bleue, Penninghen, ESAM, Charpentier, LISAA) ou architecte (Val de seine, La Villette, Versailles...)., • Expérience requise : 5 à 8 ans en suivi de chantier en architecture commerciale, retail ou maîtrise d’ouvrage. Solide expérience en coordination, des normes ERP et des réglementations techniques, • Expérience indispensable : Expérience en coordination et suivi de chantier (retail, restaurants, hôtellerie…)., • Le + qui fait la différence : bon relationnel, expérience avec des franchisés, MOEX, coopérative, • Logiciels : Autocad et Sketchup, • Le chalenge : très beaux projets, dans un secteur en pleine transformation, innovation et esthétique PROCESS DE CANDIDATURE Transmettez votre CV PDF à Madame Alexia BLANCHARD Email : 📩 process de candidature 👉 Envoyez votre CV PDF à : Madame Alexia BLANCHARD 📧 Email : 📌 Référence à mentionner : 2025-02-07-964-LIN Trouvez votre futur job ! EMPLOI : vous êtes prêt à relever un nouveau défi et donner du souffle à votre carrière ? Ce poste est fait pour vous ! Trouvez votre futur job : en tant que Responsable architecture & travaux maintenance restaurants (H/F) – CDI. Preference Search, cabinet spécialisé dans le recrutement de cadres middle et top management, vous accompagne dans votre évolution professionnelle et vous guide dans vos projets retail. 🎯 Avec Préférence Search, donnez un vrai cap à votre carrière et accédez à des postes à fortes valeurs ajoutées qui vous offrent l’opportunité de réussir dans votre carrière ! 🔗 En savoir plus & postuler : ___ #architectedintérieur #responsablearchitecture #chantier #restaurants #travaux #conceptdesign #retail #chefdeprojet

Créée en 2003, FABERNOVEL est née de la conviction que la technologie peut bâtir un futur plus vertueux pour les entreprises et la société. Depuis son intégration à EY Consulting, EY FABERNOVEL combine son expertise en transformation numérique et en création de produits et services digitaux avec la force d’un réseau mondial, renforçant son rôle d’accélérateur de transitions. EY FABERNOVEL accompagne ses clients dans leurs transitions numérique et écologique afin de bâtir un avenir plus durable, au travers de 3 domaines d’expertise : Design for Sustainable Future Digital & IA Engineering Digital & Data Driven Marketing Nos équipes, organisées en squads projets Agile, mobilisent les meilleures expertises et méthodologies afin de rendre nos clients plus autonomes. Nous travaillons avec de grands comptes, publics ou privés, et développons des produits au plus près de leurs besoins métier. Nos expertises Tech & Data/IA (Ingénieurs en IA, Data Scientists, Machine Learning Engineers, Développeurs Back, Front, Mobile, Designers d’expérience, Product Owners/Chefs de Projet) visent à : Mettre l’IA et la data au cœur des décisions, en concevant des logiciels sur mesure et des modèles de valeur centrés sur les parties prenantes. Produire des solutions sur mesure, grâce à des pratiques éprouvées et un socle technique affiné par la communauté Tech et Design. Garantir un processus de delivery continu pour répondre aux enjeux du marché. Quelques références clients : Canal+, G7, RATP, Saint-Gobain, EDF, ENI, Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie, CNAM, Renault… Pour renforcer nos équipes, EY Data & Analytics recrute un Consultant Data Gouvernance / Data Management (F/H). Vos missions seront : • Accompagner nos clients dans le design, la définition et la mise en œuvre de leurs initiatives Data Gouvernance / Data Management, • Participer opérationnellement aux initiatives de Data Gouvernance / Data Management en collaborant avec nos clients pour mettre en place les stratégies et les activités de gestion et gouvernance de données ainsi que les processus et outils nécessaires à cette mise en place., • Animer des équipes et des ateliers de cocréation, d'évangélisation, etc. (Identification des cas d’usages Data avec les métiers pour inscription dans la feuille de route Data, création des réseaux d’acteurs de la gouvernance), • Participer à l’acculturation de nos clients à la Gouvernance et au Management des données et les sensibiliser à l’importance du sujet, • Identifier les solutions technologiques appropriées aux besoins et soutenir nos clients dans leur mise en œuvre., • Contribuer au choix et à la mise en place d’outils tels que des Data Catalogue, Marketplace de données, solution de Master Data Management (MDM) et plus globalement des outils de Data Quality (assistance au choix de solution et réalisation des benchmarks de solution), • Faire de la veille technologique et animer des sessions de knowledge sharing en faisant part de vos retours d’expérience en interne Profil recherché : • Vous disposez d’au moins 4 ans d’expérience au sein d’un cabinet de conseil sur des problématiques de Data Gouvernance / Data Management (Modèle de Gouvernance, Fiches de poste / Rôles & Responsabilité, Qualité des données, Catalogue de données, Marketplace & Data Product, MDM), • Vous avez des expériences concrètes et réussies de mise en œuvre de la gouvernance de données dans des organisations, • Vous disposez de compétences fonctionnelles et techniques sur quelques-unes des principales solutions du marché (Informatica, Collibra, Data Galaxy, Alation, ou sur des solutions de DQ ou de MDM), • Vous avez la capacité à accompagner des data office, des CDO, des directions métiers ainsi que des acteurs opérationnels., • Vous savez également convaincre, rassurer vos interlocuteurs et les accompagner dans le temps., • Autonome, pragmatique et concret vous savez partager vos expériences de manière vivante et passionnée Vivez l’expérience EY Consulting, rejoignez-nous ! Chez EY, un job n’est pas qu’un simple emploi. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs une expérience marquante, qui les accompagnera tout au long de leur carrière : Vous travaillerez pour les plus grands clients internationaux, leaders dans leurs secteurs, au sein d’équipes diverses et multiculturelles. Vous bénéficierez d’un programme de formation complet et personnalisé, avec un mentor dédié. Vous appartiendrez à des communautés de compétences et sectorielles internationales, composées de professionnels parmi les meilleurs en Europe. Vous contribuerez à un conseil « zéro carbone », EY plaçant la RSE au cœur de sa stratégie (zéro papier, outils de calcul d’impact, usages numériques responsables…). Vous pourrez bénéficier de mobilités géographiques et découvrir d’autres cultures grâce à notre programme Mobility4U. Vous aurez l’opportunité de vous engager au sein de nos réseaux internes sur des thématiques liées à l’écologie, la diversité et l’inclusion, et de devenir mécène via notre fondation pour soutenir de grandes causes à impact. Vous participerez à de nombreux événements “made in EY” (Prix de l’Entrepreneur de l’Année, Woman In, T-DAY, Sustainable Futures, etc.). Diversité, Équité et Inclusion : EY étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

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