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Heineken France recrute pour le compte de sa filiale de distribution France Boissons un.Préparateur de commandes H/F en CDD saisonnier pour une durée de 6 mois basé à Lomme (59).Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe ?.Vous disposez d'un CACES R489 catégorie

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TechBuy, spécialiste de la vente et réparation de smartphones reconditionnés à Lille, recrute un technicien. Missions : Diagnostic des pannes smartphones Remplacement écran, batterie, connecteur Réparation iPhone / Samsung / Android Réparation ordinateurs portables Test des appareils reconditionnés Profil recherché : Expérience en réparation mobile (obligatoire) Sérieux et autonome Sens du service client Conditions : CDI ou CDD possible Temps plein Salaire selon expérience 📍 Lieu : Lille Envoyer CV :

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Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Actual Talent Lille recherche pour son client, société spécialisée dans l'affichage dynamique et l'audiovisuel, un Responsable Service Support IT H/F. Contexte: L'entreprise dispose d'une équipe support constituée actuellement de 4 techniciens support, d’une personne administrative et d’un responsable support sur le départ. Les rôles de cette équipe sont : • Centraliser les demandes et les incidents rapportés par les utilisateurs par téléphone, par email ou par le portail web., • Apporter une assistance technique aux utilisateurs des solutions zebrix ainsi qu'aux revendeurs/intégrateurs des solutions., • Apporter une assistance à l'utilisation, à la configuration., • Assister à distance nos intervenants sur site (internes ou sous-traitants) pour la mise en service de nouveaux écrans ainsi que pour les interventions curatives sur site., • Transférer l'incident à l'équipe SAV en vue de l’organisation d’une intervention sur site., • Tester et réparer certains équipements retournés en nos locaux (mini-pc de diffusion sous Linux). Missions : • Manager et animer l'équipe support., • Accompagner chaque collaborateur de l’équipe dans son intégration et dans l’enrichissement de ses compétences., • Faire progresser la qualité du service de l’équipe support., • Prendre part aux recrutements des membres de l’équipe support., • Identifier les process à améliorer, être force de propositions., • Faciliter la circulation des informations au sein de l'équipe et avec des autres services., • Faire la revue des incidents qui ont été traités pour identifier les axes d’améliorations., • Former les membres de l'équipe support, veiller au bon respect des procédures, au respect des engagements, • Hiérarchiser les priorités et déterminer l’urgence des demandes et incidents (gestion des SLA), sensibiliser les membres de l’équipe., • Gérer les horaires de travail des membres de l'équipe., • S’assurer de la bonne mise en service des équipements durant les installations et/ou pendant le déploiement ; identifier les points bloquants et apporter des solutions techniques., • Communiquer avec les autres services (développement, gestion des déploiements, logistiques, studio de médias-gérance, SAV, etc.), • Prise en charge des incidents techniques les plus complexes, • Définir, rédiger et optimiser les procédures., • Tâches ERP (gestion abonnements cloud) : Activations, résiliations, migrations, • Régularisation mensuelle des abonnements zebrix en collaboration avec l’équipe des gestionnaires d'abonnement. Profil recherché : • Avoir une expérience probante de gestion d’une équipe support dans le domaine IT, • Avoir le sens du client, du service, du travail bien fait, • La satisfaction client doit être sa priorité., • Avoir un savoir-faire managérial : nous cherchons un guide/coach qui va booster la motivation de l’équipe, permettre à nos techniciens de monter en compétences et de renforcer leur sens du service, de faire les entretiens annuels., • Avoir une bonne connaissance technique général en réseau et informatique, • La maîtrise des bases de Linux est un plus, • Une expérience dans le monde de l’audiovisuel est un plus, • Avoir la maitrise de l’anglais technique (Minimum niveau B1) : être capable d’avoir un échange oralement en Anglais de façon confortable.

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire en France mais aussi en Espagne, au Portugal et en Suisse, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et trouver ou créer les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 156 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d’affaires de 1,5 milliard en 2024. Son ambition est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France. Ergalis Médical, branche d’expertise d’Actual Group, est un acteur majeur du secteur de la santé, du recrutement et du travail temporaire qui accompagne chaque année des candidats en CDI, CDD, Intérim et vacation, dans toute la France. Nous recrutons actuellement un Consultant en recrutement H/F afin de rejoindre nos équipes de Lille en CDI. Vos missions seront les suivantes : GESTION DU PLANNING • Accueil physique et téléphonique, • Enregistrement et mise à jour des demandes de personnels reçues par téléphone et/ou mail via notre outil de planning interne, • Propositions de missions auprès de nos candidats et intérimaires (relances téléphoniques, mails, sms), • Contact clientèle et intérimaires, suivis des missions, suivi des plannings. GESTION ADMINISTRATIVE • Récupération et saisie des relevés d'heures intérimaires auprès de nos clients, • Assurer le suivi administratif (saisie du dossier du candidat, vérification des pièces administratives, vérification des diplômes des intérimaires), • Réaliser les contrats de travail, • Gestion et suivi des visites médicales. RECRUTEMENT • Effectuer le sourcing, • Trier les candidatures, diffuser les offres d’emplois sur les différentes plateformes dédiées,, • Réaliser les entretiens, présenter les candidats aux entreprises, • Assurer les échanges par mails/téléphone avec les clients et les intérimaires. PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'une Licence/Master en Ressources Humaines, ou d'une formation en commerce, et avez idéalement une expérience confirmée dans le domaine du travail temporaire. Une connaissance du secteur médical serait un atout. Vous faites preuve de réactivité, d'un excellent sens du relationnel et appréciez le contact humain. Votre rigueur et votre sens de l'organisation sont reconnus. Doté(e) d’un excellent sens de l’écoute et d’un esprit analytique, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à argumenter et votre sens du service. Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée au service de ses clients et de ses intérimaires ! Pourquoi nous rejoindre ? • Un environnement stimulant et évolutif., • Un package attractif avec une rémunération fixe, un variable déplafonné et des perspectives d’évolution., • Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission, • Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement-, • De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime…)

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e)s au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée accompagne son client, acteur majeur de l'aménagement d'espaces professionnels dans le recrutement de son futur Responsable Développement Commercial en CDI. Le poste : En tant que Responsable Développement Commercial, vous serez au cœur de notre stratégie de croissance dans la région Nord, ainsi, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité commerciale. Ce que vous ferez : • Répondre aux appels d’offres, participer aux soutenances et aux négociations commerciales., • Gestion commerciale et reporting, comptes-rendus, évaluation des potentiels de chiffre d’affaires. Si tu coches (presque) toutes les cases, tu es notre perle rare ! • Une connaissance approfondie du Nord de la France et son tissu économique, • Excellent relationnel, esprit d’équipe, pugnacité et goût prononcer pour les challenges, • Capacité à convaincre et fédérer autour d’un projet commun Dispositions contractuelles : Déplacements régionaux Statut cadre, forfait annuel en jours + RTT Parcours d’intégration Réseau de crèche d’entreprise

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Intégré(e) à la DSI régionale, vous assurez l'installation, la continuité et la performance des équipements informatiques, aussi bien à distance qu’en présentiel, avec des déplacements réguliers (au moins deux fois par semaine) sur les différents sites de formation LAHO répartis sur l'ensemble de la région. Vous accompagnez les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement numérique et des systèmes d’information. Doté(e) d’une expertise ou d’un fort intérêt pour les réseaux, les systèmes ou l’environnement Office 365, vous mobilisez ces compétences pour répondre aux besoins spécifiques des sites. Pour ce faire, vos missions principales sont les suivantes: • 🔧Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs en identifiant rapidement les causes sous-jacentes ;, • 📩Gérer les incidents via un outil de ticketing : o Prioriser les incidents selon leur impact utilisateurs ; o Réaliser des appels sortants pour assister les utilisateurs à distance sur la résolution d’incidents et l’utilisation de certaines applications ; o Rédiger les comptes rendus d’interventions ; -💻 Assurer le support de premier niveau sur les outils O365 (Outlook, Teams, Onedrive) ; • 👤Gérer la création de comptes utilisateurs via Active Directory ;, • 🖥️Déployer les images des ordinateurs ;, • 🚚Participer aux déploiements d’équipements en local ou sur les sites de la région ;, • 📦Maintenir à jour les inventaires ;, • 📚Mettre à jour et alimenter la base de connaissances ;, • 📄Rédiger des rapports d'intervention ;, • 📄Rédiger et actualiser les procédures et tutoriels ;, • Sensibiliser les utilisateurs à la bonne utilisation des équipements informatiques ;, • 🤝Collaborer étroitement avec les équipes de la DSI ;, • 📜Appliquer et respecter les politiques informatiques régionales. 🟣 PROFIL / POINTS FORTS : 🔑Connaissances et compétences clefs : • Autonomie, organisation et sens de la planification ;, • Bon relationnel et pédagogie ;, • Esprit d'équipe ;, • Polyvalence et gestion du stress ;, • Manutention de matériel informatique (port du matériel régulier), • Bonne connaissance du Système d'exploitation Windows 10/11, • Connaissance des outils Office 365 (Outlook, Teams, One Drive), • Compétences en scripting PowerShell, • Capacité à gérer les incidents de niveau 1 en autonomie (système et réseau) Fourchette de salaire et package de rémunération: • A définir selon profil., • Rémunération sur 13 mois, • Tickets restaurant, • Mutuelle, • Remboursement transports en commun : 75% 📍Poste basé sur Lille avec périmètre d'intervention sur l'ensemble des Hauts de France. Agent de maîtrise - contrat de droit privé. 🚀 Vous aimez résoudre des problèmes techniques, accompagner les utilisateurs, et intervenir sur des environnements variés (systèmes, réseaux, Office 365) ? Rejoignez une équipe dynamique et engagée au service de la performance numérique de nos sites de formation régionaux LAHO !

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