Customer Success Agent (Sav / Adv) – E-Commerce
hace 22 horas
Paris
Concrètement : - Gérer les demandes clients (email, chat, téléphone) - Suivre les commandes, livraisons et retours - Traiter les réclamations avec empathie et efficacité - Assurer le SAV et le suivi après-vente - Gérer les aspects ADV (facturation, commandes, litiges transporteurs) - Collabo