Conseiller ventes
3 days ago
Lyon
Notre Mission Monsieur Gaspard est une marque de vêtement pour homme qui a pour vision de devenir la marque incontournable en rendant le sur-mesure accessible à tous les hommes. Nos valeurs • La satisfaction client, • La qualité, • La réactivité, • L’élégance En 10 ans, Monsieur Gaspard est devenu l’acteur incontournable et le leader du sur-mesure dans le sud de la France. Aujourd’hui, notre marque c’est : 4 boutiques et plus de 30 000 clients heureux d’avoir découvert le sur-mesure ! Nos boutiques sont rentables, notre produit est en adéquation parfaite avec notre marché et notre concept est facilement duplicable. Avec un tel engouement pour notre marque, nous avons la volonté d’ici 3 ans d’étendre nos boutiques dans plus d’une vingtaine de villes en France. Pour répondre à cet enjeu majeur, nous avons besoin de consolider notre équipe sur la boutique de Lyon et de recruter la personne qui aura le rôle primordial d’accompagner l’équipe en place, constituée d’un responsable boutique et d’un vendeur, afin de réaliser les objectifs de chiffre à atteindre. Votre mission Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre 2ème vendeur ou vendeuse. Nous recherchons un profil dynamique, qui apprécie le challenge et qui saura accompagner notre marque en forte croissance. Votre rôle si vous nous rejoigniez : devenir l’une des personnes clés du développement de l’activité au sein de la boutique aixoise. Votre mission est claire : faire grandir votre chiffre d’affaires et votre satisfaction client en engageant, captivant et transformant chaque interaction client en vente. En tant que vendeur ou vendeuse Monsieur Gaspard, vos objectifs principaux sont de participer fortement à la croissance de votre boutique ainsi que d’incarner les valeurs et l’ADN de notre marque. En collaboration directe avec votre responsable boutique et le 1er vendeur, votre rôle sera d’augmenter le chiffre d’affaires et de garantir la qualité du service auprès de notre clientèle exigeante. Votre rôle sera primordial pour consolider les résultats de la boutique et ainsi soutenir le développement de la marque qui a pour ambition d’ouvrir une vingtaine de boutiques d’ici 3 ans. On compte sur vous ! Vente Pour devenir un vendeur ou une vendeuse Monsieur Gaspard hors pair. Vous devrez acquérir les savoir-faire spécifiques à notre marque. Notre modèle de vente et ses processus ne doivent plus avoir de secret pour vous. • Participation à l’augmentation du chiffre d’affaires et de la rentabilité de votre boutique, • Être au quotidien l’ambassadeur(rice) de la marque en portant une tenue sur-mesure Monsieur Gaspard, • Garant du respect des règles de vie en boutique et du merchandising, • Gestion des colis et de la tenue parfaite de la boutique, • Traitement des appels et des mails entrants, • Qualification de manière précise les clients lors du 1 contact, • Gestion du planning, des rendez-vous et adaptation au nombre et au type de rendez-vous, • Maîtrise de la gestion du temps, • Accueil, vente et conseil sur le style auprès de notre clientèle exigeante sur la base de la philosophie de Monsieur Gaspard, • Le conseil et la fidélisation de notre clientèle à travers une expérience personnalisée et unique, • Connaissance parfaite des processus et des argumentaires de vente sur les 4 types de rendez-vous (Découverte, Achat, Essayage et Retour retouches), • Satisfaction de notre clientèle exigeante et gestion des insatisfactions possibles, • Gestion des commandes clients, • Gestion des retouches, • Amélioration de votre culture générale concernant l’univers du sur-mesure via notre plateforme de e-learning Les outils mis à ta disposition • Un IPAD pour aider à la vente, • Une application métier Monsieur Gaspard sur Tablette dédiée à la prise et au suivi des commandes, • Une formation complète sur les processus de vente Monsieur Gaspard et l’univers du sur-mesure via notre plateforme d’e-learning Autres missions annexes • Déplacements réguliers entre 1 à 4 fois par semaines chez le retoucheur, • Déplacements pour des visites dans les autres boutiques de la marque Compétences & Profil Le poste est fait pour vous si vous avez déjà de l’expérience dans la vente. Mais principalement, si vous êtes passionné(e) par le retail et animé(e) par la satisfaction client. Le profil idéal n’existe pas. Si vous ne répondez pas à 100% des qualités requises, sentez-vous libre de postuler. Nous sommes à la recherche d’un talent et d’une personnalité qui a pour motivation principale d’apprendre de nouvelles compétences et qui aime la vente ainsi que le contact client. Ce que l’on attend de vous : • 1 à 3 ans d’expérience en tant que vendeur ou vendeuse en boutique dans le secteur retail, • Vous avez de solides compétences dans la vente et la gestion des clients, • Enthousiaste, autonome et dynamique, • Doté(é) d’une excellente présentation, • La vente est pour vous un véritable challenge, • Une gestion du temps et des priorités, • Vous détenez une réelle notion de « service » client, • Rigoureux(se), autonome et responsable, • Une grande capacité d’écoute et le sens de la communication Pour quelles raisons vous ne devez pas rater cette opportunité Vivre l’aventure Monsieur Gaspard c’est : • Faire partie d’une marque en pleine croissance souhaitant dupliquer son modèle via l’ouverture d’une vingtaine de boutiques en France d’ici 3 ans, • Découvrir l’univers du sur-mesure, • Découvrir une vente sur rendez-vous, personnalisée et où chaque client peut réaliser son vêtement à la demande, • Continuer à développer vos compétences et vos connaissances, à travers de la formation continue sur les produits, les matières et les enjeux de la marque ; ainsi que des suivis réguliers et des feedbacks constructifs pour votre progression, • Un environnement de travail collectif et inclusif Nos + • Une rémunération selon profil, avec une partie variable en fonction des objectifs, • Mutuelle Alan : 100% digitale, réactive et intuitive via une application unique qui garantit un accès 7/7 à + de 80 professionnels de santé sans rendez-vous, • Dotation de produits à votre arrivée (2 costumes 3 pièces et 5 chemises) pour être l’ambassadeur ou l’ambassadrice de la marque et des réductions sur vos achats Monsieur Gaspard Ce que nous offrons • Un CDI de 39h avec des horaires du mardi au samedi de 10h à 19h, • 37 300€ brut / an ( 27 300€ fixes+10 000€ de primes en fonction de l’atteinte des objectifs annuels), • Ouverture du poste dès que possible Déroulement des entretiens Le process va se dérouler en plusieurs phases : • Un échange téléphonique avec Guillaume (co-fondateur) pour faire connaissance et vous en dire plus sur Monsieur Gaspard, les projets à venir et le poste, • 1h en entretien avec Nordine et Guillaume (fondateurs) ainsi qeu le responsable de la boutique pour en savoir plus sur votre parcours, vos réalisations et vos valeurs (Nous voulons être certain que vous aurez la capacité à réaliser votre mission sur les 2 à 5 prochaines années), • Un entretien téléphonique avec l’un de nos experts RH qui nous accompagne pour valider le bon profil
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