Offres service client à Sucy-en-BrieCréer des alertes d'emploi

Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être, Vitalis Médical Paris-Est, agence de recrutement en intérim, vacation et CDI, spécialisée dans le Paramédical, médical et social, recrute pour son client un IME/SESSAD, des Assistants sociaux H/F. L'assistant(e) de service social informe, aide

Vous faites preuve d'un excellent sens du service client, de réactivité, d'adaptabilité, et vous démontrez une capacité à travailler en équipe.

Nous recherchons un Chef de service RH/finance médico-social H/F à Vitry sur seine en CDI. Missions Chef de service RH/finance médico-social:. Notre client est un acteur majeur du secteur médico-social en Ile-de-France.

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un·e Chef·fe de projet Numérisation & Restauration en CDI au sein du service Pilotage & Traitement des médias de la Direction Data & Technologies EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs. Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives. L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA. L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation. Mission : Assurer la conduite de projets dans le domaine de la numérisation, de la restauration et de la valorisation technique de fonds audiovisuels. Activités principales : 1/ Piloter des projets de numérisation et de restauration des fonds audiovisuels issus des collections de l’INA ou de fonds tiers : • Participer à l’instruction technique des projets et contribuer à la formalisation des objectifs (livrables, délais…), • Identifier les besoins techniques spécifiques à chaque projet, les modes opératoires à mettre en œuvre et coordonner les phases de tests le cas échéant, • Déterminer les moyens à mettre en œuvre (humains, matériels, budgétaires) pour atteindre des objectifs, • Coordonner le travail les différents intervenants techniques internes (Bry et Saint Rémy l’Honoré) et externes le cas échéant, • Contrôler l’avancement des travaux, le respect du (des) cahier(s) des charges, du planning et de la qualité, • Être l’interface entre les commanditaires internes ou externes à l’entreprise et les autres services/départements/directions mobilisés, • Communiquer sur les avancées des projets, les résultats ainsi que les problèmes rencontrés, • Proposer et déployer des actions correctives le cas échéant 2/ Produire des éléments d’aide à la décision et de reporting : • Assurer le suivi des projets, • Établir des bilans en fin de projets Profil : Justifier d’une formation supérieure Bac +5 dans les domaines du patrimoine, de l'audiovisuel, de l'ingénierie de projets ou d’un parcours professionnel admis en équivalence. Compétences : • Maîtrise des méthodes de gestion de projets (cadrage, planification, outils de suivi, animation d’équipe etc.), • Maîtrise du secteur du patrimoine, des différents standards et supports des archives, • Maîtrise des chaînes de traitements techniques audiovisuels, • Maîtrise des techniques et outils de reporting, • Maîtrise des outils de bureautique (Excel en particulier) Aptitudes : • Organisation, méthode et rigueur, • Qualités relationnelles, • Capacité à fédérer, • Sens du contact client, • Réactivité, • Adaptabilité, • Sens de la gestion des priorités, • Capacité à arbitrer, • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, • Aisance rédactionnelle, • Force de proposition, • Capacité d'analyses de la qualité d’images et de sons restaurés, • Fort intérêt pour la culture, la télévision, le cinéma, l’histoire Rattachement hiérarchique Sous la responsabilité du Chef du secteur Pilotage & Planification

Taylor Made Recrutement, cabinet français indépendant spécialisé dans les métiers assistanat, ADV, supply chain accompagne son client dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois liée à un surcroît d'activité sur le poste de : Assistant Commercial (H/F) - 30/40k€ brut annuel selon profil Missions : · Coordonner et soutenir les activités liées aux lancements produits, projets clients, campagnes promotionnelles, expositions et activités en point de vente · Soutenir l’équipe commerciale dans le traitement des demandes clients, la transmission d’informations et la résolution de problématiques · Participer à la gestion et à la mise à jour des documents commerciaux et marketing (planogrammes, supports, informations produits) · Contribuer à l’organisation d’activités clients (événements, foires, formations) · Assister l’équipe commerciale dans les réponses aux appels d’offres et la création de devis · Apporter un support dans le cadre de communications exceptionnelles · Être le point de contact siège pour les responsables comptes clés et les équipes terrain · Participer à la gestion des portails clients Profil : Formation commerciale ou équivalent Première expérience en support commercial appréciée Organisation, rigueur et sens du service Bonne maîtrise du Pack Office Anglais professionnel requis

Notre partenaire, est un acteur incontournable sur le marché de la façade (enduits) et de l’ITE (isolation thermique par l’extérieur) et appartient à un grand groupe international. Afin d’accompagner sa croissance, nous recrutons son futur Chargé d’affaires H/F pour le département 75 et 94. Rattaché(e) au Chef des ventes régional, votre feuille de route est la suivante : • Développer les ventes de la marque auprès des acteurs de la façade et de l’ITE (négoces, applicateurs, entreprises du bâtiment), • Identifier les projets en amont et assurer un suivi rigoureux jusqu’à la concrétisation chantier, • Prospecter activement pour conquérir de nouvelles parts de marché sur la Loire-Atlantique, • Animer et fidéliser un portefeuille clients existant par une présence terrain régulière, • Négocier les conditions commerciales, • Mettre en œuvre les plans d’action commerciaux nationaux et régionaux, • Accompagner les clients techniquement, organiser des sessions de formation aux produits, • Assurer le suivi de l’activité via un reporting structuré et quotidien dans le CRM Profil • Formation commerciale ou technique, • Expérience réussie de 3 ans minimum dans la vente BtoB, idéalement dans l’univers du second œuvre (ITE, façade, peinture, mortiers, négoce matériaux), • Connaissance du fonctionnement des négoces et des réseaux de distribution, • Excellent relationnel, sens du service client, goût pour le terrain et la conquête rémunération: 45k€/50k€ + variable + VF + avantages groupe

Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre. C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Nous recherchons un(e) Responsable de production Infrastructure / Réseau / Sécurité expérimenté(e) pour piloter la livraison et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) d’une infrastructure IT complète. Vous serez le garant de la qualité de service et du management d’une équipe technique dédiée. Vos défis au quotidien : • Piloter la livraison et le maintien opérationnel de l’infrastructure (serveurs, réseau, sécurité, stockage, sauvegarde), • Manager et coordonner une équipe de 3 administrateurs infrastructure (systèmes et réseaux), • Assurer la montée en compétences et la répartition des tâches au sein de l’équipe, • Suivre les SLA, KPI, la production et la qualité de service, • Animer la comitologie (réunions, reporting, escalades) et assurer le suivi financier du projet, • Superviser les opérations de patching (Tenable), gestion des logs (développement interne) et supervision (Zabbix), • Gérer les services AD & PKI, • Administrer les infrastructures serveurs (DELL), stockage (DELL, NETAPP) et sauvegarde (VEEAM), • Administrer les systèmes Linux (Red Hat) et Windows, • Gérer les équipements réseau (switchs Juniper) et sécurité (firewall Fortinet, PC de sécurité DELL) Votre profil • Expérience confirmée en infogérance, MCO, exploitation et run d’infrastructures IT, • Compétences solides en administration systèmes Linux (Red Hat) et Windows, • Maîtrise des environnements réseau (Juniper) et sécurité (Fortinet, patching Tenable), • Expérience avec les outils de supervision (Zabbix) et gestion des logs, • Expérience en intégration d’infrastructures est un plus, • Capacités managériales, sens du service client et excellentes compétences relationnelles, • Bonnes compétences sur le suivi SLA/KPI, reporting et gestion financière Pourquoi nous rejoindre ? Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages : Participation / intéressement Actionnariat salarié Nombreux engagements pour la diversité et la mixité Possibilité de passage cadre Mobilité interne Prime vacances Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose) Politique handicap, accord égalité professionnelle Congés paternité et maternité pris en charge à 100% Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : • Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil, • Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur, • Entretien technique de validation avec le manager Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise au sein d'un projet ambitieux. Vous avez le goût de challenge et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution ? Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement au développement d'une PME innovante dans le secteur de l'intégration électrique, de la sécurité et de la CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Le responsable d'affaires est responsable de l'opération dès la transmission jusqu'à la livraison et le solde définitif du dossier. Il prend en charge la gestion globale des chantiers qui lui sont confiés, avec comme règle, le respect des délais, des budgets, de la qualité et de la sécurité Principales missions : 1/ Avant-projet • Réceptionner et contrôler des dossiers d’appel d’offre avant lancement du dossier d'études de prix., • Etablir et valider les budgets initiaux, établir le planning de phasage du projet et sa stratégie générale, • Maîtriser le contenu de son marché tant sur l'aspect technique, que financier et contractuel, • Analyser le dossier technique et proposer des solutions de conception en coordination avec les équipes d'études, • Défendre les intérêts, l’image et promouvoir l’entreprise et ses services 2/ Phase projet • Superviser les études techniques et contrôler les plans d'exécution., • Assurer la liaison entre le BE, le Maître d'Œuvre et les autres intervenants, • Présélectionner techniquement les principaux fournisseurs et sous-traitants en collaboration avec le service Achats et en s'appuyant sur le BE, • Etablir et gérer le budget de l'affaire en "challengeant" les différents services, • Etablir et faire respecter les règles du plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS)., • Assurer le relationnel commercial avec le Maître d'Ouvrage et le Maître d'Œuvre, • Participer aux réunions de chantier et de synthèse, • Gérer tous les travaux supplémentaires du chantier, dans l'intérêt de l'entreprise, • Suivre, analyser, mettre à jour le planning de l'opération, définir et proposer les mesures correctives, • Etablir la facturation à chaque fin de mois. Si nécessaire, vous venez en aide au service comptabilité en intervenant auprès du client pour les relances. 3/ Clôture du projet • Etablir ou participer à l'élaboration des éventuels dossiers de réclamation à soumettre au Maître d'Ouvrage., • Organiser la bonne réception de l'ouvrage jusqu'à l'entière levée de réserves techniques et architecturales, • Garant du bon fonctionnement, • Fidéliser son client Dimensions, Enjeux et Impacts du poste : • Capacité mobilisatrice des équipes, • Porteur de bilan, • Exemplarité Expérience pour le poste • 5 ans d’expérience, • BAC+2 à BAC+5 Pré-requis pour le poste • Capacités managériales, • Sens de l’écoute et de la communication, • Méthode et Rigueur, • Relationnel client Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Rattaché(e) au Head of Sales France (hiérarchiquement) et au Head of Distribution Europe (fonctionnellement), vous êtes responsable de : Définir et piloter la stratégie de distribution - Fourniture industrielle • Construire et proposer le plan commercial annuel des ventes indirectes distributeurs, en cohérence avec le plan commercial France, • Déployer la stratégie commerciale indirecte sur le marché français via notre réseau de distributeurs agréés, • Transformer la stratégie en actions concrètes terrain pour atteindre les objectifs de croissance et de parts de marché Développer et animer le réseau distributeurs • Gérer et développer le portefeuille de distributeurs existants, • Identifier, évaluer et intégrer de nouveaux partenaires afin d’accélérer le développement commercial, • Réaliser des business reviews, plans d’actions et suivi de performance, • Accompagner la montée en compétence et l’engagement des partenaires Piloter la performance commerciale • Développer activement les ventes chez les distributeurs existants et nouveaux, • Participer à la gestion des prix, aux négociations commerciales et aux accords contractuels, • Analyser le marché, la concurrence et les opportunités de développement, • Contribuer à l’amélioration continue de la stratégie commerciale et de l’exécution terrain Travailler en transversal • Soutenir activement les équipes commerciales terrain et sédentaire, • Collaborer avec les équipes Sales, Service, Product Management, Customer Support.., • Assurer l’interface entre la France, les Clusters et le siège Groupe (SICK AG) pour garantir l’alignement stratégique Votre profil Formation & expérience • Bac +3 / Bac +5 en Commerce, Business, Marketing ou équivalent, • Expérience confirmée en vente B2B technique, idéalement dans un environnement industriel, • Solide expérience dans la gestion d’un réseau de distribution ou de partenaires, • Une première expérience dans une organisation matricielle internationale est un véritable atout Compétences clés • Excellente compréhension des canaux de distribution B2B industriels, • Bonne connaissance du marché de l’automatisation industrielle, • Forte capacité de négociation commerciale, • Bonne maîtrise du CRM et des outils digitaux, • Bonne compréhension du e-commerce, • Anglais professionnel indispensable Qualités personnelles • Leadership d’influence, • Orientation résultats et satisfaction client, • Excellentes compétences relationnelles, • Esprit analytique et sens de l’organisation, • Autonomie, initiative et capacité à travailler en transversal

Kalyptus recrute pour le compte de l'un de ses clients, groupe international de plus de 50 000 collaborateurs, un(e) Responsable Opérationnel de la Sécurité des Systèmes d'Information. Engagé dans une transformation profonde de sa filière cyber (internationalisation, standardisation des pratiques, évolution du SOC vers un service managé professionnel en 24/7 et programme de certification ISO 27001), notre client structure son équipe sécurité autour de trois piliers : opérations, résilience et gouvernance. Rattaché(e) au RSSI Groupe, vous prendrez la responsabilité du pilier opérations : la cyberdéfense au sens propre, de l'identification des vulnérabilités à la réponse aux incidents. Véritable bras armé opérationnel du RSSI, vous jouerez un rôle clé dans la réduction mesurable du risque cyber, dans un environnement où beaucoup reste à construire et où votre patte sera visible. Quel sera le rôle du/de la Responsable Opérationnel SSI ? Poste opérationnel à 90 %, le/la Responsable Opérationnel de la Sécurité des SI couvre l'ensemble du spectre dédié à la détection et à la réponse, en s'appuyant sur des prestataires spécialisés qu'il/elle pilote et challenge, et sur un pentester qu'il/elle encadre. Sa mission s'articule autour de quatre axes principaux : Gestion des vulnérabilités et tests d'intrusion • Piloter le cycle de vie complet des vulnérabilités : campagnes de scans, qualification et priorisation selon la criticité et l'exploitabilité réelle, suivi de la remédiation jusqu'à la clôture, en coordination avec les équipes IT des différents pays, • Conduire la campagne annuelle de tests d'intrusion : cadrage des périmètres, sélection et pilotage des prestataires, exigence sur la qualité des livrables, suivi des plans de mitigation, • Contribuer au choix puis à l'exploitation d'une solution dédiée de vulnerability management, un des chantiers structurants de la roadmap à venir Pilotage du SOC et gestion des incidents • Être le point de contact opérationnel du SOC managé : suivi des alertes, escalades, qualification et priorisation des incidents, • Coordonner la réponse aux incidents avec les équipes internes et suivre leur cycle de vie complet, retours d'expérience inclus, • Superviser les engagements de service du prestataire, contribuer à l'amélioration continue des scénarios de détection et produire le reporting de performance à destination du RSSI Maîtrise de la surface d'attaque et détection avancée • Surveiller la surface d'attaque externe du groupe : cartographie des actifs exposés, identification des actifs non déclarés, alerte et arbitrage rapides sur les expositions à risque, un enjeu rendu critique par l'industrialisation des attaques assistées par IA, • Déployer et exploiter des dispositifs de déception (leurres, honeypot) comme moyen de détection précoce, • Renforcer la sécurité applicative et des API : tests, validation des corrections, diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes de développement Contribution transverse • Encadrer et faire grandir l'alternant(e) pentester de l'équipe, • Participer aux travaux de certification ISO 27001 et à l'évaluation de la sécurité des tiers (TPRM) sur leur volet opérationnel, • Influencer la construction de la roadmap cyber sur le pilier opérations : proposer, prioriser par les risques et argumenter les investissements auprès du RSSI et de la DSI Profil du/de la Responsable Opérationnel SSI Vous justifiez de 5 à 8 ans d'expérience en cybersécurité, avec un parcours construit sur le terrain : vous avez pratiqué la sécurité offensive (pentest, red team) et/ou la réponse à incident, puis élargi votre champ vers le pilotage opérationnel de la sécurité, chez un client final, un opérateur de services ou en conseil. Vous comprenez intrinsèquement ce qu'est une vulnérabilité, comment elle s'exploite et comment elle se gère ; c'est ce vécu qui vous permet de challenger des pentesteurs ou un SOC sans vous laisser raconter d'histoires. Vous n'attendez pas un poste où tout est en place, vous cherchez au contraire un environnement à bâtir, où vos choix structureront durablement la cyberdéfense d'un groupe international. Compétences techniques • Maîtrise de la gestion des vulnérabilités : scanners du marché, référentiels de notation et de priorisation (CVSS, OWASP, MITRE ATT&CK), analyse d'exploitabilité, • Pratique des tests d'intrusion et des outils de test applicatif ; une certification offensive de type OSCP ou équivalent sera particulièrement appréciée, • Expérience du fonctionnement d'un SOC (interne ou managé) : détection, qualification, réponse, pilotage de SLA, • Bonne culture des environnements d'entreprise (EDR, environnement Microsoft 365, segmentation réseau, exposition externe), • Anglais courant, indispensable dans un contexte international multi-filiales Les éléments différenciants que nous recherchons • Esprit de bâtisseur : vous structurez là où il n'y a pas encore de cadre, et vous savez composer avec une réalité budgétaire exigeante en privilégiant les solutions à fort impact, • Sens de la priorité : face à des milliers de findings, vous savez identifier ce qui compte, l'argumenter par les risques et obtenir les arbitrages, • Capacité à piloter et challenger des prestataires : objectifs clairs, exigence sur les livrables, suivi des engagements, • Aisance relationnelle : vous embarquez des équipes IT qui ne vous sont pas rattachées, dans plusieurs pays, et vous savez négocier une roadmap avec votre hiérarchie, • Curiosité et veille active : vous suivez l'évolution des menaces, notamment l'exploitation accélérée des vulnérabilités par l'IA, et vous adaptez la doctrine en conséquence

DERICHEBOURG Energie, entreprise de 490 collaborateurs spécialisée dans le bâtiment (dans le Génie Climatique, Génie Electrique et la Maintenance-multi technique) et filiale de DERICHEBOURG Multiservices ouvre un poste de Responsable d'Affaires électricité pour notre service Grands Travaux. Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes : • Assurer la gestion et le suivi de votre portefeuille client, • Réaliser le chiffrage et l'étude des contrats, • Assurer la relation commerciale avec les clients, • L'organisation et la réalisation des contrats de prestations ou de travaux, • Effectuer le lancement des consultations fournisseurs et sous-traitants, • Effectuer les commandes de travaux et fournitures, • Etablir les plannings et organiser les travaux, • Assurer l'approvisionnement en matériels, fournitures et outillages, • Assurer le management de ses équipes, • L'organisation de la réception des travaux, • Etablir des reportings financiers, • Assurer le suivi des sous-traitants Compétences attendues : Vous bénéficiez d'une première expérience à un poste similaire. Votre dynamisme, votre polyvalence, votre sens de l’organisation et des priorités, sont des atouts indispensables qui vous permettront de réussir ce poste. Savoir-faire : 1. Compétences techniques, 2. Compétences informatiques, 3. Compétences rédactionnelles Profil Recherché : Titulaire d'un diplôme d’ingénieur. Poste basé à : Créteil (94), chantiers dans toute l'Ile-De-France Rémunération sur 13 mois, mutuelle, indemnités repas et voiture de fonction Statut cadre

Rattaché(e) au Chef de Magasin, vous aurez en charge la prise de commandes et leur traitement jusqu’à la remise au client. Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et de l’image de la société par la qualité de service. Vos missions sont les suivants : • Contrôler les arrivages de marchandises (bon état du colis et des pièces) ;, • Contrôler et confirmer les quantités reçues avec celles figurant sur le bon de livraison ;, • Informer de toute discordance ;, • Viser les bons de transport et les bons de livraison fournisseur ;, • Ranger les pièces en stock ;, • Mettre en place les nouveaux stocks ;, • Ranger les surstocks au fur et à mesure de leur utilisation ;, • Assurer l’entretien des locaux réservés au stock (rangement et propreté) ;, • Assurer la préparation des commandes et leur expédition ;, • Assurer le suivi des restes à livrer ;, • Editer les bons de livraison. Profil recherché Expérience significative sur un poste similaire • Connaissance des pièces détachées automobile (idéalement), • Méthode et rigueur, • Polyvalence, • Fiabilité et ponctualité, • Autonomie, • Adaptabilité - réactivité Poste à pourvoir rapidement ! N'hésitez pas à nous contacter.

123 Pare-Brise RECRUTE ! Devenez notre prochain Chef des Ventes ! Vous avez l’âme d’un leader, êtes à l’écoute de vos équipes et aimez les défis ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant que Chef des Ventes H/F pour la région Ile-de-France. Sous la direction du Directeur Régional (H/F), vous serez l'ambassadeur de notre entreprise et de notre marque auprès de notre précieuse clientèle. VOS MISSIONS En tant que Chef des Ventes H/F, vous dirigerez une équipe commerciale (Managers commerciaux (H/F) et Animateurs commerciaux (H/F)) dans votre périmètre géographique. Votre objectif principal : augmenter les ventes dans la région en manageant efficacement votre équipe et en participant activement aux opérations commerciales. Développement Commercial • Maîtrise du discours commercial et des supports de vente, • Sollicitation de rendez-vous pour présenter la marque et ses services, • Création et déploiement de présentations commerciales innovantes Management Commercial • Recrutement et formation de votre équipe de vente, • Développement des compétences de vos managers commerciaux, • Définition d'objectifs individuels et mise en place de moyens pour les atteindre, • Animation et stimulation de vos équipes à travers des incitations commerciales Gestion Clients • Rencontre des partenaires locaux pour assurer un suivi commercial efficace, • Veille commerciale active dans votre secteur, • Évaluation des opportunités de développement et d'actions spécifiques, • Reporting régulier de l'activité à la direction PROFIL RECHERCHE Prérequis : • Le travail du samedi est obligatoire / Disponibilité le samedi, • Permis B valide obligatoire (boite manuelle) A propos de vous : • Formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en commerce, management ou domaine équivalent., • Expérience confirmée d’au moins 5 ans sur un poste similaire, avec une solide pratique du management de managers commerciaux., • Capacité à piloter une organisation en cascade, où les managers commerciaux encadrent eux-mêmes des animateurs commerciaux., • Maîtrise du Pack Office et des réseaux sociaux., • Excellentes compétences d’organisation, de pilotage et de prise de décision., • Leadership naturel, avec une capacité à fédérer les équipes et à instaurer un management exigeant mais juste., • Sens de l’humain et de la performance, avec une attention portée à la motivation, à l’engagement et à la montée en compétences des équipes., • Goût du challenge et aptitude à évoluer dans un environnement exigeant et orienté résultats. CE QUE NOUS OFFRONS • Base fixe à partir de 3 500 € brut mensuel, • Primes mensuelles, • Statut Cadre - 39 heures hebdomadaires, • Véhicule de fonction et carte carburant, • Ordinateur portable et téléphone, • Prime de panier repas selon conditions Vous êtes LA VRAIE BONNE SURPRISE ? Alors n'hésitez plus et 123 POSTULEZ pour rejoindre les aventuriers de la tribu d'123 Pare-Brise ! BIENVENUE CHEZ 123 Pare-Brise Spécialisée dans le vitrage automobile, 123 Pare-Brise compte plus de 170 agences à travers la France et continue son développement. Notre ambition, être le premier réseau succursaliste sur le marché des non agréés, en s'appuyant sur nos équipes de passionnés et notre service client irréprochable. 3 raisons qui vous donneront envie de postuler : • Une équipe conviviale : vous intégrerez une équipe dynamique et chaleureuse, où l’entraide et le partage d’expérience sont valorisés., • Un environnement stimulant : nous vous offrons l’opportunité d’évoluer dans un cadre professionnel qualitatif et de travailler avec les outils technologiques dernier cri., • Des valeurs fortes : le respect et la bienveillance sont au cœur de notre culture d’entreprise et l'épanouissement de nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations. Et si la vraie bonne surprise, c’était vous ? Vous êtes passionné(e) par le service client, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et vous partagez nos valeurs ? 123 Pare-Brise est l'entreprise qu'il vous faut pour vous épanouir professionnellement. Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe conviviale, vivre un

L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un·e Conseiller·ère de formation en alternance d'une durée de 12 mois au sein du service Commercialisation et conseil de la Direction Générale Campus. EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs. Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives. L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation. Mission : En collaboration avec votre tutrice, vous assurerez le traitement des dossiers d’inscription aux stages du catalogue de formations dans un objectif de suivi de clientèle, dans le respect des délais et procédures définis par le responsable d’unité et dans le respect des dispositions réglementaires. Activités principales : Accompagné·e par votre turrice, vous contribuerez à 1 –Réaliser le traitement de dossiers d’inscription : • Gérer et faire progresser l'état d'avancement des inscriptions sur chaque session relevant de son portefeuille de stages ;, • S’assurer de la réception de tous les renseignements requis pour le stage et obtenir les pièces utiles au dossier d’inscription (CV, parcours et attentes, prérequis, conventions signées, paiement…) ;, • Saisir les données dans l'outil de gestion informatisée et constituer les dossiers administratifs dans le respect des délais prévus par la démarche qualité ;, • Communiquer le niveau de qualité des demandes entrantes lors des réunions hebdomadaires de programmation des sessions ;, • Accompagner les candidats dans la rédaction et le montage de leur dossier CIF, ainsi que dans la rédaction des éventuels courriers de recours auprès des commissions paritaires des OPCA ;, • Envoyer les convocations aux clients inscrits ;, • Gérer les listes d'attente sur les stages du catalogue ;, • Avertir les clients des annulations de sessions et proposer une réinscription sur une session ultérieure ou un stage approchant, ou bien une formation sur mesure le cas échéant ;, • Procéder à l'accueil administratif et physique des participants aux stages lors des démarrages de session ;, • Préparer et transmettre le dossier administratif et financier qui permettra l’établissement de la facture par le service gestion administrative ;, • Archiver les dossiers relatifs aux inscriptions sur une session., • Mettre à jour la base de données clients et des prospects dans le système d'information. 2- Communiquer les informations sur les produits et services de l’entreprise : • Réceptionner les demandes de personnes désirant s'inscrire sur les stages du catalogue et les informer des démarches (inscription, financement) ;, • Informer les clients sur les contenus de stages en liaison avec les formateurs des unités pédagogiques ;, • Conseiller les clients sur les modes de financement ;, • Participer à des salons, des manifestations professionnelles, des opérations de présentation ou de promotion des formations, le cas échéant ;, • Participer à des opérations de promotion téléphonique ;, • Aiguiller les demandes entrantes vers les Chargés de développement commercial, le cas échéant. 3- Assurer le suivi des relations avec les organismes collecteurs de fonds de formation. 4- Participer aux actions de prospection et de relances en coordination avec les Conseillères / Conseiller formation et le service Marketing. Profil Qualifications, diplômes, expérience : Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2/3 dans le domaine de la gestion administrative ou commerciale. Compétences • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel...) ;, • Bonne connaissance des techniques administratives et commerciales ;, • Bonne connaissance des bases de données informatiques ;, • Connaissances du secteur de la formation professionnelle ;, • Connaissance de la démarche qualité ;, • Notions d'anglais Aptitudes : • Sens du service client ;, • Organisation méthode et rigueur ;, • Aisance orale ;, • Capacité de rédaction, • Sens des priorités ;, • Esprit d'équipe ;, • Qualité relationnelle ;, • Capacité d’écoute et d’analyse.

Description de l'entreprise Eco Innovation est une entreprise engagée dans la promotion de solutions respectueuses de l’environnement et de la transition écologique. Elle développe et commercialise des produits et services visant à réduire l’empreinte environnementale de ses clients. L’entreprise accompagne des organisations variées dans l’adoption de pratiques plus durables et responsables. Rejoindre Eco Innovation, c’est contribuer à un projet à impact positif, au sein d’une structure à taille humaine. L’équipe met en avant la coopération, l’autonomie et le sens du service. Description du poste : En tant que Commercial·e chez Eco Innovation, vous développez et suivez un portefeuille de client·es professionnel·les, des leads potentiellement. Au quotidien, vous prospectez de nouveaux comptes, identifiez leurs besoins et proposez des solutions adaptées aux enjeux environnementaux. Vous réalisez des rendez-vous sur site, présentez l’offre, préparez les devis et assurez la négociation jusqu’à la signature des contrats. Vous suivez la satisfaction client, coordonnez les actions avec les équipes internes (techniques, support, marketing) et contribuez au reporting de l’activité commerciale. Ce poste est proposé en contrat, CDD/CDI / FREELANCE en présentiel sur notre site d’Alfortville. • Qualifications:, • Expérience commerciale B2B, idéalement dans les secteurs de l’énergie, du BTP, plomberie ou des services aux entreprises., • Capacité à prospecter, négocier et fidéliser, avec une forte orientation résultats et satisfaction client., • Aisance relationnelle, écoute active, sens de la pédagogie pour expliquer des solutions techniques ou innovantes de manière accessible., • Bonne organisation, autonomie dans la gestion du planning, rigueur dans le suivi des opportunités et l’utilisation d’outils CRM., • Maîtrise courante du français à l’oral et à l’écrit ;, • Intérêt marqué pour les enjeux écologiques, la transition énergétique et l’innovation durable., • Formation commerciale, technique ou équivalente appréciée, ainsi qu’une première expérience réussie dans un rôle similaire.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise au sein d'un projet ambitieux. Vous avez le goût de challenge et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution ? Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement au développement d'une PME innovante dans le secteur de l'intégration électrique, de la sécurité et de la CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Rattaché(e) au Directeur Chiffrage/Etude/Achat, le chiffreur / la chiffreuse est responsable de l’étude technique et financière des projets, depuis l’analyse des dossiers jusqu’à la préparation des propositions et le suivi contractuel. Il/Elle garantit la justesse des chiffrages, la compétitivité des offres et leur conformité technique et réglementaire. Il/Elle dispose également de solides compétences rédactionnelles pour élaborer des mémoires techniques clairs, structurés et adaptés aux exigences des clients. Missions Principales • Établir les propositions, • Analyser les pièces écrites et graphiques des dossiers de consultation (plans, CCTP, DQE…)., • Prendre en compte les parties contractuelles et administratives du dossier., • Réaliser les métrés et définir les quantités de matériaux et matériels nécessaires (CFO : TGBT, câblage, éclairage, etc. ; CFA : SSI, contrôle d’accès, VDI, vidéosurveillance, etc.)., • Etablir des devis sur optima, • Finaliser les devis avec la fiche de mise à prix, • Constituer un mémoire technique selon le cadre propre de l’appel d’offre en appliquant les règles RSE internes et de l’appel d’offre, • Élaborer et structurer les mémoires techniques, en veillant à leur qualité, leur clarté et leur mise en valeur., • Respecter strictement les cadres de réponse exigés par les clients (formalisme, délais, formats attendus)., • Echanger avec le service administratif afin d’avoir la réponse de l’appel d’offre à 100% fini, • Proposer et créer des solutions solution de gain de temps pour les chiffrages (base de données sur optima), • Rechercher et optimiser le chiffre d’affaires, • Analyser la qualité des informations reçues (client, maîtrise d’œuvre, fiabilité technique et financière)., • Assurer les relations avec les partenaires, fournisseurs et acteurs du marché., • Développer et entretenir des contacts commerciaux avec les fabricants et fournisseur., • Négocier et conclure les contrats, • Argumenter les choix techniques et financiers lors des soutenances., • Répondre aux remarques et demandes d’ajustements des clients., • Vérifier la conformité entre le contrat (dossier marché) et la proposition remise, afin d’anticiper tout risque de contentieux., • Savoir préparer et présenter une soutenance d’offre (PowerPoint ou autre support), afin de défendre les solutions techniques et financières auprès du client, • Passation du chantier En partenariat avec l’acheteur/approvisionneur, le responsable d’affaire et le chargé d’étude, vérifier et établir les budgets de chantier (matériel, achats, logistique, main d’œuvre) • Clôturer et capitaliser, • Participer aux retours d’expérience et notamment des budgets, • Identifier les pistes d’optimisation pour les futurs chiffrages. Qualification • Bac +2 à Bac +5 en électrotechnique, génie électrique ou équivalent., • Expérience de 1 à 3 ans en chiffrage, études de prix ou travaux CFO/CFA (y compris alternance)., • Connaissance du monde du BTP Compétences Techniques requises • Connaissance approfondie des normes et réglementations électriques (CFO/CFA)., • Maîtrise des logiciels de chiffrage, de métré et de bureautique (Suite Office, Optima, Autocad)., • Lecture et interprétation de plans, schémas et pièces écrites., • Capacités rédactionnelles pour la réalisation de mémoires techniques., • Respect des procédures de réponse aux appels d’offres Compétences Transverses requises • Capacité d’analyse, d’anticipation et d’optimisation des coûts., • Sens de l’organisation, rigueur et précision., • Qualités relationnelles, organisationnelles et esprit d’équipe. Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Description de l'entreprise PRO EMBA est une entreprise de commerce de materiaux de construction située à Pontault Combault, en Île-de-France. Forte de son engagement envers l'excellence, PRO EMBA se concentre sur la fourniture de produits et services de qualité à ses clients. L'entreprise offre un environnement dynamique et accueillant, propice à l'évolution professionnelle de ses collaborateurs. Rejoindre PRO EMBA vous permettra de contribuer directement à ses succès tout en bénéficiant d'un cadre de travail structuré et motivant. Description du poste Dans le cadre de ce poste à temps plein, basé sur site à Pontault-Combault, vous intégrerez l'équipe commerciale de PRO EMBA en tant que Commercial sédentaire. Vous serez en charge de l’accueil des clients en agence, du suivi des devis et de la concrétisation des ventes tout en répondant aux besoins des clients existants et potentiels. Vos responsabilités incluront la gestion des stocks, la gestion de comptes clients, le maintien d'un haut niveau de satisfaction client, ainsi que la collaboration avec les autres membres de l’equipe pour atteindre les objectifs commerciaux. Qualifications • Compétences en vente sédentaire et accueil client: Expérience dans l'identification et la gestion des besoins client., • Compétences en service client et satisfaction client : Capacité à fournir un service client de qualité et à établir des relations durables avec les clients., • Compétences en gestion de comptes : Maîtrise des techniques de gestion et de fidélisation des comptes clients., • Autres qualifications souhaitées : Une excellente communication, une maîtrise des outils informatiques, et une bonne organisation seront des atouts précieux.

Qui sommes-nous ? MISTRAS Group est le leader mondial du Contrôle Non Destructif, de l’inspection et de l’instrumentation industrielle, avec plus de 6 000 collaborateurs dans le monde. Présent en France depuis plus de 40 ans, MISTRAS Group SAS compte 450 collaborateurs répartis sur 12 implantations et accompagne ses clients industriels dans les secteurs les plus exigeants : énergie, chimie, pétrochimie, nucléaire, oil & gas, aéronautique, agroalimentaire. Rejoindre MISTRAS, c’est intégrer un groupe reconnu pour son expertise technique, la qualité de ses prestations et ses opportunités d’évolution métier. Votre mission Dans le cadre du développement de nos activités au sein de l'agence basée à Sucy en Brie (94), en inspection par Courants de Foucault, nous recrutons un(e) Technicien(ne) CND intégré(e) au département Prestation de Services. Vous intervenez directement sur sites industriels pour réaliser des inspections à forte valeur ajoutée technique. Vos responsabilités • Réaliser des contrôles non destructifs de tubes par Courants de Foucault (proches / lointains) et IRIS,, • Réaliser des contrôles par Courants de Foucault et Courants de Foucault multiéléments sur pipelines, tuyauteries et autres équipements métalliques,, • Préparer, organiser et sécuriser les interventions sur site (chantier, matériel, documentation),, • Garantir le respect des exigences qualité, sécurité et procédures,, • Analyser les résultats et rédiger les rapports techniques et procès-verbaux de contrôle,, • Être l’interlocuteur technique du client lors des prestations,, • Participer à l’amélioration continue des méthodes et des pratiques CND,, • Selon votre expérience, coordonner un ou plusieurs aides contrôleurs. Votre profil Formation technique Bac +2 / Bac +3 (CND, mesures physiques, matériaux, métallurgie, maintenance, chaudronnerie, etc.) Vous êtes certifié(e) COFREND niveau II en Courants de Foucault et avez acquis une solide expérience opérationnelle en CND, vous permettant d’intervenir de manière autonome sur site. Vos atouts • Autonomie, rigueur et sens des responsabilités,, • Bon relationnel et esprit d’équipe,, • Goût pour le travail de terrain en environnement industriel,, • Forte culture sécurité,, • Mobilité pour des déplacements réguliers en France et ponctuellement à l’international,, • La pratique de l’anglais constitue un atout., • Permis B obligatoire Pourquoi rejoindre MISTRAS Group ? • Intégrer un groupe leader et reconnu à l’international,, • Travailler sur des projets techniques variés et des installations industrielles majeures,, • Bénéficier de réelles perspectives d’évolution et de certifications complémentaires (autres méthodes CND),, • Évoluer au sein d’équipes d’experts, dans un environnement structuré et exigeant. Conditions & avantages • CDI – 37h/semaine + 12 RTT,, • Rémunération attractive selon profil et expérience,, • Plan d’Épargne Entreprise & Plan de Retraite Collectif,, • Véhicule de service, • Prime de cooptation, primes vacances, chèque cadeau

DESCRIPTION ICE accompagne ses clients sur des projets à forte valeur ajoutée dans le domaine de la protection électrique (HTA/HTB), automatisme et supervision. Acteur reconnu de l’ingénierie électrique, ICE renforce son équipe et recrute un Responsable technique études et réseaux électriques f/h pour piloter techniquement les projets du bureau d’études, assurer un support d’expertise et structurer l’offre de formation interne et externe. MISSIONS Bras droit technique du Directeur Ingénierie, vous êtes le garant de l’excellence technique au sein du service études. Vous intervenez sur : • La réalisation, la validation et la supervision des études réseaux électriques : modélisation, analyse, dimensionnement, rédaction des livrables, relation client., • Le support technique à fort niveau d’expertise (diagnostics, spécifications, configuration produits, intervention sur site…), • La conception et l’animation des formations techniques (interne/externe), ainsi que l’élaboration des supports et du plan annuel., • Le management de l’équipe études & formation (coordination, planification, validation livrables). PROFIL F/H, Issu d’une formation supérieure en génie électrique ou électrotechnique, vous bénéficiez de 10 ans minimum d’expérience en études de réseaux électriques HTA/HTB, protection, contrôle commande et êtes reconnu comme un véritable expert technique. • Maitrise des outils de calcul (Powerfactory, ETAP, Caneco, MATLAB), • Bonne connaissance des équipements industriels, • Pédagogue, • Bon relationnel, • Esprit d’analyse, • Capacité d’organisation LES AVANTAGES • Rémunération fixe entre 60 et 70k€, • Statut cadre forfait 217 jours, • 2 jours de télétravail / semaine, • Restaurant d’entreprise Vous souhaitez avoir un fort impact technique et organisationnel et prendre la tête de l’expertise technique d’un bureau d’études électrique reconnu pour son excellence ? Devenez le pilier opérationnel d’une équipe en pleine montée en puissance ! Envoyez-nous votre candidature avec CV sous la référence PMLKH1.

Rejoignez SICK, leader mondial de l’intelligence des capteurs Chez SICK, nous développons des solutions intelligentes de capteurs et d’automatisation qui façonnent l’industrie de demain. Présent à l’international, notre Groupe accompagne ses clients dans leur transformation industrielle grâce à l’innovation, la digitalisation et des solutions à forte valeur ajoutée. Dans le cadre du renforcement de notre organisation commerciale en France, nous recherchons un Technicien Support Technique – Sécurité Machine (H/F) Localisation : Emerainville / Hybride Équipe : 5 personnes Secteur : Automatisation industrielle – Sécurité machine – Capteurs Au cœur de notre équipe Customer Care, vous êtes le référent technique sur la gamme Sécurité Machine. Votre objectif : accompagner nos clients et équipes commerciales pour garantir des solutions fiables, performantes et adaptées aux enjeux industriels. Vous intervenez à la fois en support technique (avant et après-vente) et en partenaire des équipes commerciales. 🔧 Ce que vous allez faire Support technique & relation client • Prendre en charge les demandes clients par téléphone, email ou CRM, • Apporter un support technique niveau 1 à 2 sur nos solutions (diagnostic, dimensionnement, choix produits), • Conseiller les clients sur les meilleures solutions en lien avec leurs applications, • Assurer un haut niveau de satisfaction client Contribution commerciale • Accompagner les équipes commerciales dans la qualification technique des projets, • Participer à l’élaboration de devis techniques pertinents, • Former et faire monter en compétence les commerciaux sur vos produits Expertise produits • Devenir le référent sur la gamme Safety Machine (capteurs de sécurité, barrières immatérielles, automates de sécurité…), • Être en support ponctuel sur d’autres gammes de produits Organisation & outils • Documenter les interactions et opportunités dans le CRM, • Collaborer avec les équipes internes (Sales, Marketing, Experts produits…), • Participer à des actions de formation, webinars ou événements clients 👤 Votre profil Formation & expérience • Bac +3 minimum en automatisme, électrotechnique ou génie industriel, • Expérience en support technique, maintenance ou avant-vente dans l’industrie Compétences techniques • Connaissances solides en :, • Automates programmables, • Capteurs industriels, • Réseaux industriels, • Sécurité machine (idéalement), • Capacité à comprendre rapidement une application client Soft skills • Passion pour la technique et l’industrie, • Excellent relationnel et sens du service, • Esprit d’équipe et pédagogie, • Dynamisme, curiosité et autonomie Langues Anglais professionnel (B2 minimum) requis 💥 Pourquoi nous rejoindre ? Chez SICK, vous intégrez un leader mondial reconnu, une entreprise innovante et un environnement international stimulant. Nous vous proposons : • Un poste technique à forte valeur ajoutée, au cœur de l’industrie 4.0, • Une équipe experte et collaborative, • Un rôle clé entre technique et business, • Des opportunités d’évolution vers expertise ou fonctions commerciales, • Un apprentissage continu sur des technologies de pointe, • Participation & intéressement, • Tickets restaurant, • Mutuelle premium, • CSE attractif, • Plan de retraite, • Télétravail partiel, • Formations continues via notre Academy, • Opportunités d’évolution en France et en Europe, • Accès direct aux experts produits et centres de compétences, • Une marque forte, reconnue par les décideurs industriels

Description de l'entreprise Major Location Transports est une entreprise spécialisée dans la location de camions avec chauffeur, se concentrant principalement sur le secteur des travaux publics. Avec une expertise établie, elle offre des solutions de transport adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. Reconnu pour son professionnalisme et sa réactivité, Major Location Transports s'engage à fournir un service sécurisé et fiable. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement stimulant avec une mission ancrée dans l'excellence opérationnelle. Description du poste Nous recherchons un.e Chauffeur SPL pour un poste à temps plein basé sur site à Pontault-Combault. En tant que Chauffeur SPL, vous serez en charge du transport et de la livraison de charges lourdes selon un planning prédéfini. Vos responsabilités incluront la conduite de camions SPL, le respect des itinéraires planifiés, le chargement et déchargement en toute sécurité, ainsi que la communication avec les clients pour garantir leur satisfaction. Vous veillerez également à l'entretien de base et au bon fonctionnement du véhicule. Qualifications • Compétences en conduite : Expérience avérée en conduite de camions SPL et maîtrise des normes de sécurité routière., • Compétences en service client : Aisance dans les interactions avec les clients pour assurer un service de qualité et répondre à leurs besoins., • Compétences en logistique : Expérience en transport, expédition de charges complètes et respect des délais., • Compétences en gestion des opérations : Capacité à organiser et suivre les opérations de transport et à résoudre les problèmes sur le terrain., • D'autres qualifications appréciées incluent la possession des certifications ou permis de conduire nécessaires, ainsi que la capacité à travailler de manière autonome et proactive.

Établie en 2013, leader sur le marché français des objets connectés dédiés au grand public, EZVIZ se consacre à la création d'une vie sûre, pratique et intelligente pour les utilisateurs grâce à ses appareils intelligents, sa plateforme basée sur le cloud et sa technologie IA. Les produits et services innovants d'EZVIZ peuvent être appliqués à la maison, aux lieux de travail, aux magasins, aux écoles, et plus encore. EZVIZ donne les moyens à ses partenaires de partager ses services cloud uniques, et ensemble nous construisons un écosystème IoT florissant. Description du poste : Responsabilité principale : Gestion des commandes et de la logistique : • Gérer et optimiser l’ensemble du cycle Order to Cash. Prévision des stocks; analyse des données de ventes, d’inventaire, d’achats et de logistique afin de guider les décisions opérationnelles; élaboration et mise à jour de prévisions de la demande précises basées sur les données historiques, la saisonnalité, les promotions et les tendances du marché., • Coordonner avec les équipes commerciales, financières, logistiques et service client et suivre le traitement des commandes pour garantir une livraison dans les délais et une facturation précise., • Administrer la saisie, la révision et le déverrouillage de divers systèmes de commandes, pour en garantir l'exactitude et la rapidité d’exécution., • Coordonner l'ensemble des acteurs – finances, chaîne d'approvisionnement, douanes, logistique et autres réseaux – pour garantir la livraison en temps et en heure de toutes les commandes., • Planifier l'organisation, la coordination et le contrôle de toutes les activités supports avec les relations clients., • Gérer les risques opérationnels. D’autres missions : • Assister les ventes régionales pour assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus., • Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service ainsi que le budget., • Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes, ainsi qu’à destination du siège en Chine. Exigences du poste : • Une formation supérieure Master (école de commerce, université), • Maîtrise du système Systems Applications and Products in Data Processing, • Maîtrise de l’anglais, français et chinois, • 3 ans d'expérience professionnelle requise en logistique internationale, • Un esprit analytique, l'intelligence relationnelle et l'adaptabilité face à différents opérateurs et interlocuteurs, • Sens d'organisation, d'orientation client, de disponibilité, et de réactivité. Avantages: Carte restaurant Mutuelle Remboursement des frais de transport Si vous êtes passionné(e) par cette opportunité et souhaitez contribuer à l’essor d’une entreprise innovante, rejoignez-nous !

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise au sein d'un projet ambitieux. Vous avez le goût de challenge et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution ? Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement au développement d'une PME innovante dans le secteur de l'intégration électrique, de la sécurité et de la CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Le chef de chantier est responsable du bon déroulement de la totalité d’un ou plusieurs chantiers au quotidien. Il supervise tous les aspects, de la bonne réalisation des tâches jusqu’à la constitution des équipes. Il doit en assurer la préparation et le suivi technique, coordonner les différents corps de métier, ajuster et veiller à la disponibilité des ressources de façon à respecter les délais de réalisation des travaux, les coûts tout en garantissant la sécurité. Missions Principales Préparation et suivi technique des travaux • Participer aux réunions préparatoires des chantiers avec les conducteurs de travaux et/ou les responsables d’affaires ainsi que les ingénieurs d’études., • Analyser et suivre les plans d’exécution (plans, cadences, échéances de livraison, budget)., • Définir et assurer la bonne exécution du chantier suivant les plans d’exécution (Traçage, identification des réseaux, balisage), • Coordonner l’action des sous-traitants, de ses équipes et des autres corps de métier Management des équipes et suivi chantier • Fixer au quotidien les objectifs de production (qualité, respect des délais) a ces équipes et les aider en cas d’incidents (Rectification de métrés, synthèses etc.)., • Effectuer le suivi administratif (feuilles d’heures…), définir les plannings et les affectations d’équipes au quotidien., • Prévoir les besoins en ressources (notamment le personnel intérimaire) en lien avec le conducteur de travaux ou le responsable d’affaires, • Assurer l’intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité…), • Assister les équipes lors de la réalisation de tâches complexes ou en cas de problèmes majeurs., • Veiller à l’approvisionnement en matériaux et à la commande de fournitures (Consommable, petit outillage, moyens de levage…), • Faire respecter les règles du plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS)., • Veiller à l’application et au respect des règles en matière de sécurité du travail (port du casque…) et d’hygiène sur le chantier, ainsi que celles relatives à l’environnement (gestion des déchets, pollution sonore, etc.). Clôture du chantier • Participer et suivre les Opération Préalable à la Livraison (OPR), • Assurer le suivre la clôture des réserves du chantier, • Effectuer le repli de chantier, • Gérer les plans TQC avec le bureau d’étude pour établissement des DOE Qualifications • Bac+2/3 (bâtiment ou Electrotechnique…) avec au minimum 3 ans d’expérience OU • Expérience professionnelle significative (minimum 10 ans) dans un poste similaire et sur des chantiers conséquents (700 000€ à 2 000 000€ de CA par chantier) Compétences et qualifications requises Techniques • Lecture et interprétation de plans et schéma techniques (plans d’exécution, TQC, DOE), • Connaissance des normes applicables, • Maitrise des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement, • Notions de topographie, métrés et synthèses de travaux Organisationnelles • Capacité à gérer plusieurs chantiers simultanément ou un gros chantier avec rigueur, méthode et en autonomie., • Capacité d’anticipation et de gestion des imprévus, • Esprit d’initiative, d’anticipation, rigueur et sens des responsabilités, • Respect des plans, cadences, délais, plannings et budget Relationnelles • Communication ascendante et descendante fluide à l’oral et à l’écrit., • Sens du service client et capacité à travailler en équipe multidisciplinaire., • Capacité à fédérer et à motiver les équipes, sens de l’écoute Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Kalyptus recrute pour le compte de l’un de ses clients, grand groupe de services aux entreprises en pleine transformation digitale, un(e) Product Owner / Chef de Projet IT Sales & CRM. Engagé dans la modernisation de son système d’information, notre client structure son domaine Sales & CRM autour de Salesforce et de solutions associées, couvrant l’ensemble de ses pôles métiers en France. Au sein de la DSI et rattaché(e) au Responsable de Domaine Sales & CRM, vous serez l’interface opérationnelle entre les équipes métiers (Commerce, Marketing, Opérations) et les ressources techniques. Véritable liant entre le métier et la technique, vous porterez à la fois l’exécution des évolutions, l’accompagnement des utilisateurs et la qualité du service rendu au quotidien. Quel sera le rôle du(de la) Product Owner / Chef de Projet IT Sales & CRM ? Poste avant tout transversal, le(la) Product Owner / Chef de Projet sera le bras droit de la Responsable de Domaine et un appui concret pour les équipes métiers. Sa mission s’articule autour de quatre axes principaux : Exécution de la roadmap & delivery • Prendre en charge l’exécution des évolutions inscrites à la roadmap Sales & CRM : revalorisation des contrats, workflows GoNoGo, scoring contrats, dashboards Analytics, refonte des interfaces Salesforce ↔ ERP., • Réaliser ou faire réaliser une partie des paramétrages et développements simples Salesforce (flows, rapports, dashboards) ; faire appel aux développeurs pour les sujets avancés (Apex, admin système)., • Piloter les phases de recette, mise en production et amélioration continue., • Assurer le run des applications : suivi des incidents, qualité et disponibilité du service., • Gérer le backlog JIRA et travailler en sprint Scrum hebdomadaire avec les équipes de développement. Relation métier & accompagnement • Recueillir et formaliser les besoins exprimés par les directions métiers : animer les ateliers de cadrage, accompagner les interlocuteurs à la structuration de leur demande et co-construire des spécifications fonctionnelles abouties., • Accompagner les recettes utilisateurs et les mises en production., • Animer la communauté des utilisateurs métiers Qualité des données & reporting • Garantir la qualité des données du domaine, • Concevoir et livrer les tableaux de bord et indicateurs demandés par les directions commerciales et opérationnelles., • Mettre en œuvre l’implémentation annuelle des objectifs commerciaux dans Salesforce. Formation, documentation & gouvernance • Concevoir et animer les formations et onboardings des utilisateurs sur les outils Sales & CRM, en lien avec les key users., • Maintenir la documentation utilisateur à jour en lien avec les évolutions livrées., • Contribuer à la gouvernance applicative du domaine et aux programmes de transformation Groupe., • Assurer le back-up croisé avec les autres ressources du domaine pour garantir la continuité de service. Profil du(de la) Product Owner / Chef de Projet IT Sales & CRM Issu(e) d’un parcours en delivery, gestion de projet IT ou administration fonctionnelle, vous justifiez d’une première expérience sur Salesforce ou un outil CRM équivalent. Ce qui primera avant tout : votre capacité à comprendre le métier, à créer du lien et à embarquer des interlocuteurs variés dans des environnements en évolution constante. Compétences techniques • Salesforce Sales Cloud : paramétrage, flows, rapports, dashboards., • Connaissance de HubSpot ou autre outil de Marketing Automation appréciée., • Maîtrise de JIRA et des méthodes itératives (Scrum/Agile)., • Bonne compréhension des processus Sales, Marketing et relation client. Les éléments différenciants que nous recherchons • Pédagogie & patience : vous savez expliquer les mêmes choses de vingt façons différentes selon votre interlocuteur, qu’il soit directeur d’agence ou assistante commerciale., • Sens du métier : vous comprenez les enjeux commerciaux et opérationnels, vous vous mettez à la place de vos clients internes., • Rigueur d’exécution : vous cadrez vos sujets avec méthode, vous tenez vos engagements de livraison., • Dimension humaine : vous savez rejoindre un collectif, fédérer autour d’un projet et évoluer dans un environnement où la bienveillance et l’entraide sont des valeurs réelles.

La Direction des Systèmes d’Information, recherche au sein du service Études Client un(e) alternant(e) Assistant(e) Manager afin d’accompagner le manager et l’équipe dans le suivi administratif et organisationnel de l’activité. Profil souhaité

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Vous faites preuve d'un excellent sens du service client, de réactivité, d'adaptabilité, et vous démontrez une capacité à travailler en équipe.

Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un vendeur libre service H/F au sein de notre site d'Alfortville. Vous l'aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l'Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à :. Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client ;. Participer à des projets transversaux liés à la chaîne d'approvisionnement et au service client.

Expérience de 5 ans minimum en relation consommateurs/service client, avec management d’équipe. Responsable Service Client (Call Center). Gérer les dossiers sensibles et les réclamations complexes en coordination avec les services concernés.

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Monitoring et performance : développer les KPIs (respect des engagements de service - SLA), analyser la performance, assurer un reporting hebdom

Identification des besoins des clients B2B / B2C. Participation à la préparation et à la livraison des véhicules de location chez les clients. Process de satisfaction et de fidélisation client.

Vous avez un réel sens du service, une appétence commerciale, une bonne communication, un goût du contact et une capacité d’adaptation avérée. L’obtention d’une Certification Niveau 6RNCP38440 - Conseiller de clientèle de particuliers banqu

Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique. Très bon niveau d'anglais pour échanger avec des clients anglophones. Participation à la préparation et à la livrais

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Vos missions sont : Accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs et piloter les indicateurs clefs du département Assure

Identification des besoins des clients B2B / B2C. Participation à la préparation et à la livraison des véhicules de location chez les clients. Process de satisfaction et de fidélisation client.

Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/FLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un envi

Tu es orienté client et possèdes un bon sens du service. Tu maîtrises les bases du service client ou de l’administration des ventes. Gérer le portefeuille de commandes et assurer le suivi des dossiers clients.

Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/FLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un envi

Source Sans Pro', sans-serif; color: black;">Multinational Client Service Specialist (F/H) <p style="marg

Au sein du département Treasury Solution vous êtes rattaché(e) au service client où vous accompagnez les clients Corporate dans leur gestion au quotidien. De formation supérieure spécialisée en finance/gestion (Bac+5), vous avez acquis une première expérience sur un poste similaire en gesti

Structurer le pôle Service Client. Devenir la voix du client chez Cartage. Vous travaillerez quotidiennement avec les fondateurs, les partenaires assureurs et les équipes produit afin de faire grandir la satisfaction client tout en structurant les futurs chantiers de l'entreprise.

Gestion du SAV et des demandes clients. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.

Véritable entrepreneur(euse) dans l'âme et de tempérament chasseur(eusse), une mission challengeante vous attend : vendre une prestation de service client complète mettant l’IA en première ligne (économie de coûts, ouverture 24h/24h, transfert des demandes spécifiques à nos conseillers. V

En rejoignant l’équipe du service client, vous êtes l’intermédiaire entre les clients, déposants et les différents services en interne. Vous assistez la responsable du service client pour le traitement des articles refusés et des fins de dépôts et la préparation des colis. Stage Assista

Assurer la coordination avec les services internes (logistique, production, finance) et externes (transporteurs, douanes, clients). Sens du service client, rigueur, autonomie et bon relationnel. Gérer l’ensemble du processus de commandes export (de la réception à la livraison client).

Gestionnaire ADV / Service Client. Expérience en Service Clients incluant la gestion des appels et e-mails, la saisie de données et le traitement des litiges, idéalement dans un environnement international ou pharmaceutique/médical. Interface clé entre les clients et les équipes internes, vous