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Administrativo/a / Gestor/a de Inmuebles p Área: Administración y Gestión • APTITUDES PERSONALES IMPRESCINDIBLES, • Actitud proactiva y con iniciativa: Capacidad para anticiparse a las necesidades, proponer mejoras y resolver incidencias sin necesidad de una supervisión constante. Energía positiva y emprendedora., • Organización y planificación excepcionales:Hábil en la gestión simultánea de múltiples tareas, plazos (como pagos, contratos, visitas) y documentación. Método y rigor en el día a día., • Capacidad de gestión y organización: No solo de una propia agenda, sino de procesos: desde la entrada de un nuevo contrato hasta la gestión de incidencias, garantizando el seguimiento y el cierre de todos los ciclos., • Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación: Voluntad y habilidad para incorporar nuevas normativas, procedimientos internos y herramientas tecnológicas. Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico., • APTITUDES TÉCNICAS Y CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS, • Conocimientos sólidos en administración de fincas y arrendamientos: Dominio de los aspectos legales, fiscales y procedimentales de los contratos de alquiler, la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), mantenimiento de inmuebles., • Experiencia demostrable en atención al cliente: Trayectoria en puestos con contacto directo con público, clientes o proveedores. Habilidad para gestionar reclamaciones, aportar solucionés, resolver consultas., • Dotes comerciales y orientación al resultado:Capacidad para detectar necesidades de los clientes (tanto inquilinos como propietarios), ofrecer soluciones adecuadas y contribuir a la fidelización y a la captación de nuevos negocios., • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas y digitales:, • Microsoft Office: Nivel usuario avanzado de Excel (tablas, gráficos básicos), Word (redacción de documentos y contratos) y Outlook (gestión de correo y agenda)., • Internet y redes: Uso profesional de navegadores, gestores de correo electrónico, plataforma de gestión inmobiliaria TAAF(valorable) y herramientas de comunicación digital. Conocimiento utilitario de redes sociales para difusión de alquileres/ventas., • Gestión de documentos digitales y plataformas en línea., • APTITUDES COMUNICATIVAS E IDIOMAS, • Comunicación clara y efectiva: Tanto por escrito (correos electrónicos, informes) como de forma oral (telefónica y presencial). Empatía y asertividad., • Dominio lingüístico completo (imprescindible):, • Catalán: Nivel oral y escrito de dominio o nativo (entorno laboral y legal)., • Castellano: Nivel oral y escrito de dominio o nativo., • Inglés: Nivel funcional. Capaz de mantener comunicaciones básicas por correo electrónico y teléfono con clientes o proveedores internacionales., • Se busca un/a profesional organizado/a, metódico/a y con iniciativa, que combine conocimientos técnicos jurídico-administrativos del sector con una fuerte vocación comercial y de servicio. Debe ser una persona resolutiva, con una comunicación impecable y con una amplia facilidad para trabajar en equipo y entorno digital. Su experiencia previa en atención al cliente le deberá permitir incorporarse rápidamente a la dinámica de gestión integral de fincas y arrendamientos de la inmobiliaria.