Business Analyst / Product Owner Canales Asistidos: Contact Center
hace 16 días
Madrid
Experiencia con herramientas de gestión de proyectos ágiles (Jira, Confluence)Experiencia en proyectos Canales Asistidos (fundamentalmente en Contact Center más que en oficina), interacciones con clientes (voz, chat, mail, Branch, whatsapp), asistentes virtuales, posición global del cliente, con