Agente de Atención al Cliente Bilingüe
2 days ago
Coslada
Desde JobandTalent estamos buscando personal para trabajar como Agente telefónico para Atención al cliente en una importante empresa del sector de logística. Se ofrece: - Jornada completa en turnos rotativos de mañana. - Hora: 10,49 euros bruto hora. *Trabajo presencial ¿Qué funciones vas a realizar? -Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. -Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. -Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. -Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa -Responder llamadas e emails de forma proactiva. Requisitos: -Conocimiento de Inglés hablado y escrito -Experiencia mínima en Atencion al Cliente: 1 año -Ofimática: nivel básico (mínimo) -Comunicación Verbal: Oral y escrita -Habilidades Comunicativas Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Valorable: -Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte -Gestión y Resolución de Conflictos -Trabajo en Equipo -Gestión del Tiempo -Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. -Conocimiento de Portugués hablado y escrito -Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. -Buena predisposición para el aprendizaje.
