Buscamos a una persona con buena presencia y una gran habilidad para comunicar y conectar con las personas, para trabajar con nosotros en la oficina a jornada completa. En nuestra empresa, el contacto con los clientes es esencial, por lo tanto esta persona debe ser segura de si misma en la comunicación. No buscamos a alguien que recite un guion ni que actúe como un robot, sino a una persona con voz agradable, actitud cercana y seguridad para atender llamadas telefónicas, responder WhatsApp y correos electrónicos, y registrar toda la información de manera ordenada en nuestro CRM. El trabajo consiste en recibir a los leads y clientes por todos los canales, filtrarlos adecuadamente y asegurarse de que cada contacto reciba la atención que merece. También será responsable de organizar y gestionar la agenda con los clientes, coordinando las citas y asegurándose de que todo quede correctamente programado. Además, apoyará al resto del equipo proporcionando la información que le requieran sobre clientes, citas o cualquier detalle necesario para que el trabajo fluya. Por eso necesitamos a alguien con experiencia previa en atención telefónica o comercial, que sepa tranquilizar a un cliente nervioso, resolver dudas y transmitir confianza con sus palabras y su tono. Ofrecemos un puesto estable, con formación inicial, buen ambiente de trabajo y un salario fijo de 1.300 € netos al mes, en jornada completa y presencial en nuestra oficina. Si eres una persona proactiva, organizada, con don de gentes y capaz de manejarte bien con las herramientas informáticas y el CRM, queremos conocerte.
La Terraza de Las Huertas – Majadahonda ¡Buscamos camarero/a para unirse a nuestro equipo! Requisitos: • Experiencia previa en sala y trato con el cliente, • Buena presencia y habilidades de comunicación, • Compromiso, puntualidad y actitud positiva, • Jornada completa o parcial (según disponibilidad), • Buen ambiente de trabajo y equipo consolidado
¿Eres autónomo?¿Quieres optimizar tu cartera y generar mayores ingresos sin dejar tu actividad principal? Te proponemos una excelente oportunidad para diversificar tus ingresos y rentabilizar tu red de contactos. Ofrecemos: • Altas comisiones de captación y cartera., • Total flexibilidad para compaginar esta actividad con tu trabajo actual. Si eres una persona con excelentes habilidades de comunicación, proactiva, orientada a resultados y con el deseo de optimizar tu cartera de clientes, ¡nos gustaría conocerte!
About the job ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: • Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía., • Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía., • Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente., • Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva., • Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente., • Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo)., • Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc)., • Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia., • Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía., • Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma., • Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero., • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento., • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo., • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Sales About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Nivel alto de Ingles y Aleman. Se valorarán otros idiomas., • Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año., • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo., • Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World., • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero., • Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente., • Resolución eficaz y eficiente de problemas., • Conocimientos de microsoft office a nivel usuario., • Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Limpiadora con carnet de conducir Trabajamos en toda la comunidad de Madrid Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 Salario neto mensual: 1450 a 1500 € en nómina. Tipo de contrato: Indefinido ¿Te apasiona ofrecer un servicio excelente y dejar una marca positiva en cada lugar al que vas? En nuestro equipo, no solo limpiamos; ENAMORAMOS. Buscamos personas comprometidas y con energía para formar parte de un equipo donde el respeto y la excelencia se reflejan en cada servicio. Funciones Eres responsable de cumplir con altos estándares de tiempo, orden y objetivos en cada servicio, manteniendo siempre nuestra cultura de empresa en el trato con los clientes. Ofrecemos formación práctica y apoyo continuo para ayudar a cada miembro del equipo a desarrollarse y superar sus objetivos. Requisitos: Energía para un trabajo activo. Valoramos a personas con un estilo de vida saludable que disfruten de estar en movimiento. Disponibilidad horaria y residencia en Madrid ciudad. No es necesaria experiencia previa en limpieza; nosotros te enseñamos. Personas con actitud positiva, sociales y con chispa, que sepan trabajar en equipo y estén orientadas a hacer sentir bien a nuestros clientes. Lo que Ofrecemos Formación continua: Te acompañamos en tu crecimiento, asegurando que logres tus objetivos y mantengas la calidad de nuestro servicio. Oportunidades de ascenso: Contamos con un plan de desarrollo que te permite ascender a puestos como Especialista, Encargada y Supervisora, con mejoras salariales en cada nivel. Ambiente dinámico y positivo: Nuestro trabajo es enérgico, ideal para quienes disfrutan de un entorno activo y de movimiento. Importante: Este es un trabajo con mucha actividad física y un ritmo dinámico, similar al de un camarero o personal de obra. Si lo tuyo es estar en movimiento, relacionarte con personas y dar lo mejor de ti, ¡este trabajo es para ti! Si crees que tienes la energía y actitud que buscamos, ¡nos encantaría conocerte! Aplica a esta oferta, revisaremos tu perfil y nos pondremos en contacto contigo. Gracias por tu tiempo.
Oferta de Trabajo: Dependiente para cafetería/panadería - Leon The Baker Ubicación: Las Rozas Tipo de Contrato: Indefinido. Disponibilidad de lunes a domingo, con dos días de descanso a la semana. Jornada Parcial. ¿Quiénes somos? En Leon The Baker, somos una panadería y cafetería artesanal dedicada a ofrecer productos frescos, saludables y de alta calidad. Nos apasiona promover un estilo de vida saludable, y buscamos personas con la misma pasión para unirse a nuestro equipo. Si te entusiasma el deporte, la vida saludable y la atención al cliente, ¡te esperamos! Lo que buscamos: Necesitamos personas con actitud positiva, ganas de crecer y desarrollarse dentro de una compañía en expansión. Si buscas un trabajo parcial que puedas compatibilizar con tus estudios y, al mismo tiempo, aprender y crecer profesionalmente, ¡este es tu sitio! Responsabilidades: Atención al cliente con una actitud amigable y profesional. Preparación y servicio de productos de panadería, repostería y cafetería. Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo, siguiendo las normas de higiene y calidad. Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio ágil y de calidad. Requisitos: Experiencia previa en cafetería. Actitud proactiva, ganas de aprender y trabajar en equipo. Pasión por la atención al cliente y el cuidado de los detalles. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con dos días de descanso a la semana. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido para estabilidad laboral. Salario según convenio. Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua. Un ambiente de trabajo dinámico, en un equipo joven y en expansión. Posibilidad de compatibilizar con estudios. 30 días naturales de vacaciones al año. Descuento exclusivo en nuestros productos ¿Te interesa esta oportunidad? Aplica a esta posición, y no dudes en ponerte en contacto con nosotros por aquí. ¡Únete a Leon The Baker y forma parte de un equipo donde el trabajo es una oportunidad de crecimiento y aprendizaje!
Técnico/a de Booking (Receptivo Turístico) Ubicación: Las Rozas de Madrid (oficina central) Incorporación: Inmediata Modalidad: 100% presencial (no negociable) Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 h inicialmente, ampliable a jornada completa después del periodo de prueba. Vacaciones: Según convenio Descripción del puesto Buscamos un/a profesional con experiencia sólida en booking dentro del sector turístico, para incorporarse al equipo de operaciones de nuestro receptivo en Madrid. La persona seleccionada será responsable de gestionar las reservas y operativa de viajes en grupo, supervisar la contratación de servicios, realizar seguimiento a la operación y resolver incidencias en coordinación con proveedores y otros departamentos. Funciones principales Gestión integral de reservas (alojamientos, transportes, visitas, guías, etc.) a través de centrales de reservas y contactos directos con proveedores. Coordinación y seguimiento operativo de viajes en grupo. Contratación de servicios turísticos con condiciones negociadas. Gestión de rooming lists, hojas de servicio y documentación operativa. Contacto continuo con proveedores nacionales e internacionales. Resolución ágil y eficiente de incidencias durante el viaje. Apoyo en la elaboración de presupuestos y cotizaciones. Seguimiento de pagos, confirmaciones y documentación pre-salida. Requisitos Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en receptivo, mayorista o agencia especializada en grupos. Experiencia demostrable en booking operativo, coordinación de grupos y contratación turística. Conocimiento del funcionamiento de centrales de reservas. Capacidad de trabajo bajo presión, gestión de tiempos y resolución de problemas. Autonomía, responsabilidad y orientación al detalle. Valorable formación específica en Turismo. Idiomas Español: Nativo o nivel C1. Inglés: Valorable nivel B2 (no excluyente). Se ofrece Incorporación inmediata a una empresa joven, ambiciosa y con visión transformadora, que apuesta por cambiar las reglas del sector con propuestas auténticas, humanas y de alto valor añadido. Carrera profesional real en el ámbito del turismo cultural y experiencial. Contrato estable y condiciones según convenio colectivo. Ambiente dinámico, exigente y con grandes posibilidades de crecimiento a medio plazo.
Se busca sushiman / sushiwoman con conocimientos de comida Japonesa demostrables y con velocidad y destreza. Si tienes ganas de trabajar, disponibilidad flexible y permiso de trabajo en regla, contacta con nosotros. Miss Sushi es su firme compromiso con la calidad, el producto, la gastronomía de fusión y la solidaridad, con el objeto de ofrecer una experiencia enriquecedora nuestros a clientes
About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.