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¡Únete al equipo CarCall! ¿Tienes experiencia en televenta y atención al cliente? ¿Te apasiona el mundo del motor? Si buscas un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional, CarCall es tu sitio. ¿Quiénes somos? CarCall es líder en la gestión comercial para talleres mecánicos. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia del cliente mediante servicios innovadores que conectan a los talleres con sus usuarios. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 6 meses en televenta, atención al cliente o gestión comercial. • Buen manejo de herramientas informáticas, Paquete Office y CRM. • Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas. • Proactividad, resolución de problemas y habilidades comunicativas. • Valorable conocimiento del sector automoción. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Contactar con clientes para concertar citas y recuperar presupuestos. • Emitir y recibir llamadas para ofrecer un servicio de calidad. • Identificar oportunidades de venta cruzada y fidelización. • Asesorar a clientes sobre servicios y presupuestos. • Garantizar la comunicación entre clientes y talleres. ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal de 6 meses, con posibilidad de ampliación a indefinido. • Jornada completa: • Lunes a Jueves: 9:30-14:30 y 15:00-18:30. • Viernes: 9:30-14:30. • Beneficio de teletrabajo según objetivos. • Formación continua y desarrollo profesional. • Oficina en Las Rozas, Madrid, bien comunicada (Renfe Pinar de las Rozas y autobús). • Salario según Convenio Contact Center. ¿Por qué trabajar en CarCall? Somos una empresa joven, innovadora y en crecimiento, donde valoramos a las personas y fomentamos un excelente ambiente laboral. Tu esfuerzo y compromiso serán fundamentales para mejorar la experiencia de nuestros clientes y potenciar los resultados de los talleres. Inscríbete y comienza a formar parte de CarCall, donde tu talento marca la diferencia.
Buscamos personas positivas, productivas y dinámicas que amen su trabajo y disfruten con él a la vez que motivan al equipo con capacidad de resolver problemas y adaptarse a entornos cambiantes. QUE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES TENDRÁS - Te encargarás de interpretar, diagnosticar y verificar correctamente el estado de componentes con sus respectivos informes de aprobación reportados al responsable de calidad. - Realizarás tareas de logística, inventarios, un adecuado manejo y posicionamiento de las piezas, etc... siempre conservando un control estable y comprometido con la calidad. - Mantendrás un estrecho trato con el departamento de ventas para el contacto con proveedores y la localización de determinados componentes, para ello será idóneo que poseas un actual conocimiento del mercado. - Somos una compañía certificada, por eso te responsabilizarás de mantener un exhaustivo orden en los procedimientos establecidos y mantendrás en condiciones óptimas el espacio de trabajo.