Asistente de Punto de Venta
1 day ago
Estepona
pp¿Te gustaría formar parte de DFDS como Asistente de Punto de Venta? /p pEn DFDS buscamos personas motivadas y enérgicas, con actitud positiva, buenas habilidades interpersonales y capacidad para resolver incidencias de forma práctica y eficaz. /p pSi te interesa formar parte de nuestro equipo como bAsistente /b en nuestro bPunto de Venta de carretera de Río Castor (Estepona) /b, ¡queremos conocerte! /p h3Requisitos: /h3 ul liIdiomas: Nivel alto de árabe o francés (fluidez oral). Se valorarán positivamente otros idiomas. /li liPersona práctica, organizada y orientada a la resolución de problemas. /li liCapacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados. /li liConocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office. /li liCarnet de conducir y vehículo propio. /li /ul h3Principales funciones: /h3 ol liAtención al cliente presencial ul liRecibir y atender a los clientes en el punto de venta. /li liBrindar información clara sobre horarios, tarifas, condiciones de viaje y servicios adicionales. /li /ul /li liVenta de billetes ul liGestionar la venta de billetes para pasajeros y vehículos. /li liVerificar disponibilidad y realizar reservas en el sistema. /li liEmitir billetes y comprobantes de pago. /li /ul /li liGestión de pagos ul liCobrar en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados. /li liAsegurar la correcta facturación y registro de las operaciones. /li /ul /li liControl documental ul liSolicitar y verificar documentación necesaria (DNI, pasaporte, permisos para vehículos). /li liInformar sobre requisitos de embarque y normativa vigente. /li /ul /li liResolución de incidencias ul liAtender reclamaciones, cambios y cancelaciones según políticas de la empresa. /li liOfrecer soluciones rápidas y efectivas para garantizar la satisfacción del cliente. /li /ul /li liComunicación multilingüe ul liAtender clientes en diferentes idiomas (español, francés, inglés, árabe básico). /li liTraducir información relevante para clientes extranjeros. /li /ul /li liPromoción y asesoramiento ul liInformar sobre ofertas, servicios adicionales y recomendaciones para el viaje. /li /ul /li liCumplimiento normativo y seguridad ul liGarantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativa marítima. /li liMantener confidencialidad y protección de datos del cliente. /li /ul /li /ol p¿Crees que encajas en el perfil? /p pSi tu personalidad, habilidades, experiencia y ambición encajan con este puesto, nos encantará conocerte. /p p¡Esperamos saber de ti pronto! /p /p #J-18808-Ljbffr
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